Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Gnp Energy-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Gnp Energy kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Gnp Energy-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Gnp Energy-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Gnp Energy-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Gnp Energy. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Gnp Energy hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Gnp Energy: Helppo opas irtisanomiseen
Kuinka peruuttaa GNP Energy tai hehku energia sopimus: täydellinen opas suomalaiselle kuluttajalle
GNP Energy ja hehku energia: mitä sinun tulee tietää nimen muutoksesta
GNP Energy Finland Oy muutti nimensä Hehku Energia Oy:ksi kesäkuussa 2023, mutta sopimuksesi oikeudet ja velvoitteet pysyvät muuttumattomina samaisessa yhtiössä. Tämä nimen vaihdos oli rebranding-operaatio, joka ei muuta kuluttajansuojan tasoa tai peruuttamismahdollisuuksiaasi. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia ymmärtämään, mitä tällainen omistajuuden muutos käytännössä merkitsee sopimukselle.
Kuka on GNP Energy ja mitä palveluita se tarjoaa
GNP Energy toimi sähkösopimusten välittäjänä, joka tarjosi kilpailukykyisiä sähkön hintatarjouksia suomalaisille kotitalouksille ja pienille yrityksille. Yhtiö toimi etämyynnin kautta, eli sopimukset tehtiin pääasiassa verkkopalvelun, puhelimen tai sähköpostin välityksellä. Nyt Hehku Energia -brändillä toimiva organisaatio jatkaa identtisiä palveluita samoille asiakaspohjille, ja kaikki vanhat sopimukset siirtyvät automaattisesti uuden nimen alle.
Miksi nimen muutos tapahtui ja mitä se merkitsee sinulle
Rebranding-prosessi tapahtui kesäkuussa 2023 strategisen uudelleenarvioimisen osana. Jos sinulla on olemassa olevia laskuja tai sopimuksien vahvistusviestejä, jotka viittaavat GNP Energy -nimeen, ne ovat edelleen voimassa ja laillisesti sitovia. Kun otat yhteyttä asiakaspalveluun tai haet peruutuslomaketta, saattaa ilmetä myös vanhempia järjestelmäviittauksia GNP Energy -nimeen. Yafee suosittelee, että selvität ennen peruuttamista, kumpi juridinen nimi on voimassa kirjoittamassasi irtisanomiskirjeessä. Tämä varmistaa, että dokumentit ohjautuvat oikealle organisaatiolle ja peruutus käsitellään nopeasti.
Suomen kuluttajansuojalaki ja peruuttamisoikeutesi
Kuluttajansuojalaki (kuluttajansuojalaki 38/1978) suojaa sinua etäkaupassa tehtävistä sopimuksista ja asettaa tiukkoja vaatimuksia energiayhtiöille. Nämä oikeudet ovat voimassa riippumatta siitä, mitä GNP Energy tai Hehku Energia sanovat omissa sopimusehdoissaan.
14 päivän peruuttamisoikeus etämyynnissä
Jos solmit sähkösopimuksesi GNP Energyn kanssa verkossa, puhelimitse tai sähköpostitse, sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Tämä oikeus alkaa siitä kalenteripäivästä, jolloin vahvistit tilauksen tai vastaanottit vahvistuskirjeen, riippumatta siitä, onko sähkönsyöttö jo alkanut. Peruuttamisoikeus ei katoa sillä perusteella, että sopimus on jo tullut voimaan tai että olet jo vastaanottanut laskuja. Yafee korostaa, että tämä on absoluuttinen kuluttajan oikeus, jota yksikään yritys ei voi poistaa muuttamalla sopimusehtoja jälkikäteen.
Energiaviraston valvonta ja kuluttaja-asiamiehen rooli
Energiavirasto (entinen Sähkömarkkinavirasto) valvoo, että energiayhtiöt noudattavat sähkömarkkinalaissa säädettyjä periaatteita ja että hinnanmuutokset tehdään kuluttajansuojalain mukaisesti. Kuluttaja-asiamies puolestaan valvoo kuluttajansuojalain noudattamista ja voi puuttua väärinkäytöksiin. Jos Hehku Energia (ent. GNP Energy) on muuttanut sopimuksesi hintoja ilman asianmukaista ilmoitusta tai perinyt sinulta virheellisiä maksuja, sinulla on oikeus vaatia oikaisua tai hyvitystä. Yafee neuvoo, että nämä viranomaiset ovat sinun puolellasi, jos joudut riitatilanteeseen ja yritys kieltäytyy myöntämästä virheistään.
Irtisanomisen menetelmät: kuinka peruutat sopimuksesi
Peruuttaminen vaatii selkeän, kirjallisen ilmoituksen, jotta sinulla on todiste prosessista ja yritys ei voi myöhemmin kiistää peruutusilmoituksesi vastaanottamista. Seuraavassa on kuvattu eri tavat, joilla voit toimittaa peruutusvaatimuksesi.
Sähköposti tai verkkolomake
Turvallisin ja tehokkain menetelmä on lähettää peruutusvaatimus sähköpostitse Hehku Energian (tai GNP Energyn) asiakaspalveluun. Useimpien energiayhtiöiden verkkosivustoilla on myös digitaalinen lomake, jonka kautta voit lähettää irtisanomisilmoituksen. Varmista, että säilytät kopion sähköpostista ja vastauksesta, jotta sinulla on todiste peruutuksesta. Yafee suosittelee, että käytät sähköpostia ennen muita keinoja, koska se jättää automaattisen digitaalisen jäljen.
Kirjeellä postitse
Jos haluat lähettää peruutuskirjeen postitse, käytä kirjattua kirjettä, jotta sinulla on todiste lähettämisestä. Kirje tulee osoittaa Hehku Energia Oy:lle (tai GNP Energy Finland Oy:lle, jos sopimus tehtiin ennen nimen muutosta). Postitse lähetetyn kirjeen käsittely kestää kauemmin kuin sähköposti, joten harkitse sitä vain, jos sähköposti ei ole saatavilla.
Puhelimitse tai asiakaspalvelun chat
Vaikka puhelimitse peruuttaminen on mahdollista, se ei ole suositeltava, koska sinulla ei ole kirjallista todistetta keskustelusta. Jos päätät puhua puhelimitse, pyydä asiakaspalvelutyöntekijää lähettämään sinulle kirjallinen vahvistus sähköpostitse. Verkkochatin kautta tapahtuva peruuttaminen on hieman parempi, koska keskustelu jää digitaalisen lokin muotoon, mutta sähköposti tai virallinen lomake on silti suositeltavampi.
Vaihe vaiheelta peruutusopas: kuinka toimia
Peruuttamisprosessia on noudatettava huolellisesti, jotta peruutuksesi hyväksytään välittömästi ja ilman myöhempiä riitoja. Seuraavassa on tarkka menetelmä, jonka sinun tulee seurata.
Vaihe 1: etsi sopimuksesi tunnistetiedot ja peruutusohje
Avaa alkuperäinen sopimuksen vahvistusviesti tai sopimuksen pdf-tiedosto, jonka vastaanottit GNP Energyltä. Kirjoita ylös seuraavat tiedot:
- Sopimuksen numero tai asiakastunnus
- Sopimuksen aloituspäivä
- Nykyinen sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi
- Asiakaspalvelun sähköpostiosoite tai peruutuslomakkeen linkki
Jos sopimus tehtiin alle 14 päivää sitten, muista, että sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus, joka ei edellytä mitään erityistä syytä.
Vaihe 2: hanki virallinen peruutuslomake
Hehku Energian (tai GNP Energyn) verkkosivustolla saattaa olla ladattava peruutuslomake. Jos sivustolla ei ole selkeää linkkiä tai lomaketta, lähetä sähköpostitse seuraava viesti:
"Tervehdys, haluan peruuttaa sähkösopimukseni (sopimuksen numero: [NUMERO]). Tarvitsen virallisen peruutuslomakkeen tai irtisanomislomakkeen. Pyydän lähettämään sen minulle sähköpostitse mahdollisimman pian. Kiitos."
Säilytä asiakaspalvelun vastaus ja saamasi lomake huolellisesti. Yafee huomauttaa, että yrityksen velvollisuus on toimittaa peruutuslomake ilman viivytystä.
Vaihe 3: täytä peruutuslomake tai kirjoita irtisanomiskirje tarkasti
Lomakkeen tai kirjeen tulee sisältää seuraavat pakolliset tiedot:
- Nimesi täsmälleen kuten se on sopimuksessa
- Sopimuksen numero tai asiakastunnus
- Postiosoitteesi
- Sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi
- Päivämäärä, jolloin haluat sopimuksen päättyvän (tai jos käytät 14 päivän oikeutta, ilmoita se selvästi)
- Allekirjoituksesi (tai digitaalinen vahvistus, jos lähetät sähköpostitse)
Kirjoita riittävän selvästi ja varmista, että kaikki tiedot ovat oikein. Virheet saattavat viivästyttää käsittelyä.
Vaihe 4: lähetä peruutusvaatimus kirjallisesti
Valitse sopivampi lähetysmenetelmä:
- Sähköpostitse (suositeltu): Lähetä täytetty lomake tai irtisanomiskirje Hehku Energian asiakaspalvelun sähköpostiosoitteeseen. Säilytä kopio sähköpostista ja aika, jolloin lähetit sen.
- Käytä selkeää aiheriviä: "Sähkösopimuksen peruutus - Sopimuksen numero [NUMERO]"
- Säilytä vastauksesta saamasi kuittaus tai peruutuksen vahvistusviesti
- Verkkolomakkeen kautta: Jos yritys tarjoaa verkkolomaketta, täytä se huolellisesti ja lähetä. Verkkojärjestelmä yleensä antaa sinulle vahvistusnumeron tai kuittauksen.
- Otsikoi viestin aihe selvästi: "Peruuttamispyyntö"
- Säilytä näyttökaappaus vahvistusnumerosta
- Kirjatulla kirjeellä: Jos muut menetelmät eivät ole mahdollisia, kirjoita peruutuskirje ja lähetä se kirjatulla kirjeellä Hehku Energian osoitteeseen. Säilytä postinumerosi.
- Käytä kirjattua kirjettä (osoitteen saavutettavuuden todiste)
- Säilytä kuittaus ja kirjeen kopio
Vaihe 5: odota peruutuksen vahvistusta
Yrityksen tulee vahvistaa peruutuksesi kirjallisesti viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusvaatimuksesta. Yafee suosittelee, että käytät sähköpostia, koska se usein käsitellään 2-5 päivässä. Jos et saa vahvistusta kahden viikon kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalveluun uudelleen.
Peruutuksen jälkeen: mitä tapahtuu sopimukselle
Kun peruutuksesi on hyväksytty, sinulla on joitain tärkeita asioita, jotka sinun tulee tietää seuraavista vaiheista. Peruuttaminen ei tapahdu välittömästi, vaan siinä on joitain pituusaikoja ja säännöllisen maksamisen velvollisuuksia.
Sopimuksen loppumispäivä ja mahdolliset siirtymäajat
Peruuttamisen jälkeen sopimus päättyy yleensä seuraavan laskutuskauden loppuun. Jos sopimuksessa on määritelty irtisanomisaika (esimerkiksi 30 päivää), sopimus jatkuu tämän ajan, ja voit vaihtaa uuteen toimittajaan tämän jälkeen. Yafee muistuttaa, että 14 päivän peruuttamisoikeuden tapauksessa sopimus päättyy välittömästi ilman siirtymäaikaa.
Laskujen ja maksujen käsittely peruutuksen jälkeen
Peruutuksen jälkeen sinun on maksettava kaikki sähkön todellisesta kulutuksesta syntyneet maksut siihen päivään saakka, jolloin sopimus loppuu. Yritys lähettää sinulle lopputilin, joka osoittaa tasan selvitettävät summat. Jos olet maksanut etukäteen tai sinulla on ylijäämä, se palautetaan sinulle. Varmista, että tarkistat lopputilin ja ellei se ole oikea, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Uuden energiatoimittajan valinta
Kun peruutusaika loppuu, sinulla on mahdollisuus valita uusi energiatoimittaja. Älä jää ilman sähkösopimusta, sillä se voi johtaa kalliimpiin hätätariffeihin. Tutkii markkinoilla olevia vaihtoehtoja ja vertaa hintoja ennen uuden sopimuksen tekemistä. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia löytämään parempia energiatariffeja, ja suosittelemme vertailupalveluiden käyttöä ennen päätöksentekoa.
Hyvitys ja mahdolliset kulut peruutuksessa
Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus täydelliseen hyvitykseen, jos käytät 14 päivän peruuttamisoikeuttasi. Yritys voi kuitenkin pitää hallinnollisia kuluja joissain tapauksissa.
14 päivän peruuttamisoikeus ja hyvitys
Jos peruutat sopimuksesi 14 päivän kuluessa, yritys ei voi veloittaa sinulle sopimukseen liittyviä maksuja tai lopettusmaksuja. Se voi kuitenkin periä verkon käytöstä aiheutuneet todellisen sähkön kulutuksen maksut (perustuen mittariin). Tämä on poikkeus, mutta sähkön osalta yritys voi periä kulutukseen perustuvan maksun. Yafee korostaa, että muut maksut, kuten sopimukseen liittyvät käsittelymaksut tai järjestelmän avauskulut, eivät ole sallittuja.
Normaalin irtisanomisen maksut ja ehdonmuutokset
Jos sopimuksesi on vanhempi kuin 14 päivää ja sopimuksessa on määritelty irtisanomisaika tai maksu, nämä ehdot ovat voimassa. Joissain tapauksissa sopimuksissa saattaa olla kiinteä irtisanomismaksu, mutta se on korvattava ennen peruutusta. Kuluttaja-asiamies on kuitenkin asettanut rajoja kohtuuttomille maksille, joten ellei maksu ole kohtuullinen, voit valittaa siitä viranomaiselle.
Yleiset virheet peruuttamisessa: näiltä varaudu
Peruuttaminen on yksinkertainen prosessi, jos noudatat oikeita vaiheita, mutta monet kuluttajat tekevät virheitä, jotka viivästyttävät tai jopa estävät peruutuksensa. Seuraavassa on luettelo yleisimmistä sudenkuopista ja siitä, miten vältät ne.
Epäselvä tai puutteellinen peruutusvaatimus
Yksi yleisin virhe on lähettää peruutusvaatimus ilman riittäviä tietoja. Jos et kerro sopimuksen numeroa tai osoitettasi, yritys ei voi vahvistaa sinun henkilöllisyyttäsi. Kirjoita aina sopimuksen numero, nimesi täsmälleen kuten se on sopimuksessa, ja postiosoitteesi. Yafee suosittelee, että säilytät kopion kaikista lähettämistäsi viesteistä, jotta voit todistaa, mitä lähetit.
Peruutusvaatimuksen toimittaminen väärään osoitteeseen
Älä lähetä peruutusta sähköpostitse yleiseen tiedustelun osoitteeseen. Etsi asiakaspalvelun virallinen peruutuksen tai irtisanomisen sähköpostiosoite. Jos osoite ei ole selkeä, soita asiakaspalveluun ja kysy oikea osoite ennen viestien lähettämistä.
Kirjallisen todisteen puute
Puhelimitse peruuttaminen ilman kirjallista seurantaa on risky, koska yritys voi kiistää, että peruutat sopimuksesi. Aina kun käyt puhelinkeskustelun, pyydä asiakaspalvelutyöntekijää lähettämään kirjallinen vahvistus sähköpostitse. Säilytä kaikki viestit ja kuittaukset.
Maksujen jatkaminen peruutuksen jälkeen
Monet kuluttajat unohtavat tarkistaa, onko sopimuksensa todella päättynyt ja maksujen lokkoutuvat. Tarkista pankkitililtäsi, etteivät maksut jatku peruutuksen jälkeen. Jos maksujen tulee jatkua vain verkon käytön loppulaskua varten, tarkista summa huolellisesti.
Sinun oikeuksesi sopimuksessa: juridinen asema
Suomen lainsäädäntö suojaa sinua kuluttajana erityisesti etäkaupassa tehtävissä sopimuksissa. Seuraavassa on yhteenveto tärkeimmistä oikeuksistasi, jotka ovat laissa kirjoitettuja riippumatta siitä, mitä sopimuksessa sanotaan.
Sinun oikeuksistasi:
- 14 päivän peruuttamisoikeus: Kuluttajansuojalain 1 luku, 5 pykälä takaa sinulle oikeuden peruuttaa etäkaupalla tehty sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä.
- Kirjallisen sopimuksen oikeus: Sinulla on oikeus saada sopimus kirjallisesti tai muussa pysyvässä muodossa ennen sopimuksen tekemistä.
- Oikeus muuttaa mieltäsi: Vaikka sopimus olisi jo voimassa, 14 päivän peruuttamisoikeus on voimassa ilman ehtoja tai seuraamuksia.
- Oikeus valittaa Energiavirastolle: Jos yritys ei noudata sähkömarkkinalakia tai energiayhtiön velvoitteita, voit tehdä valituksen Energiavirastolle.
- Oikeus valittaa kuluttaja-asiamiehelle: Jos yritys rikkoo kuluttajansuojalakia tai tekee sopimattomia sopimuskäytäntöjä, voit ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.
Energiaviraston ja kuluttaja-asiamiehen kontakti
Jos Hehku Energia kieltäytyy peruuttamasta sopimustasi tai väittää, että sinulla ei ole peruuttamisoikeutta, voit tehdä valituksen viranomaisille. Kuluttaja-asiamies (www.kuluttaja-asiamies.fi) voi antaa ohjeita ja tarvittaessa ryhtyä toimiin yrityksen puolesta. Energiavirasto (www.energiavirasto.fi) valvoo energiamarkkinoita ja voi ottaa kantaa sopimukseen liittyviin ongelmiin.
Vertailu: sähkötoimittajien peruuttamispolitiikat
Suomalaiset sähkötoimittajat noudattavat samaa lainsäädäntöä, mutta peruuttamisprosessit saattavat hieman poiketa. Seuraavassa on taulukko, joka vertailee eri toimittajien peruuttamismenettelyjä.
| Toimittaja | 14 päivän oikeus | Irtisanomisaika | Peruutusmaksu | Kontakti |
|---|---|---|---|---|
| Hehku Energia (ent. GNP Energy) | Kyllä | 30 päivää | Ei, paitsi loppulasku | Sähköposti tai verkkolomake |
| Fortum | Kyllä | 30 päivää | Ei | Sähköposti tai puhelin |
| Vattenfall | Kyllä | 30 päivää | Ei | Verkkolomake tai puhelin |
| Oulun Energia | Kyllä | 30 päivää | Ei, ellei sopimuksessa muuta mainita | Puhelin tai sähköposti |
| Helen | Kyllä | 30 päivää | Ei | Verkkolomake (suositeltava) |
Peruuttamisen tarkistuslista: ole valmis
Ennen kuin alat peruuttamisprosessia, tarkista seuraava lista varmistaaksesi, että sinulla on kaikki tarvittavat tiedot ja olet valmis.
- Etsi alkuperäinen sopimuksen vahvistusviesti tai sopimus
- Tarkista sopimuksen tekemispäivä (erityisesti 14 päivän oikeuden kannalta)
- Kirjoita ylös sopimuksen numero
- Varmista, että tiedät, kumpi nimi on voimassa: GNP Energy vai Hehku Energia
- Käytä uutta nimeä, Hehku Energiaa, peruutuskirjeissä
- Kerää henkilötietosi
- Nimesi täsmälleen kuten sopimuksessa
- Postiosoitteesi
- Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- Etsi asiakaspalvelun oikea sähköpostiosoite tai peruutuslomake
- Käy verkkosivustolla tai soita asiakaspalveluun
- Päätä, käytätkö 14 päivän oikeutta vai normaalia irtisanomista
- Jos sopimus on alle 14 päivää vanha ja teit sen etäkaupan kautta, 14 päivän oikeus on paras vaihtoehto
- Valmista peruutuskirje tai kopio peruutuslomakkeesta
- Sisällytä kaikki pakolliset tiedot
- Allekirjoita se tai täytä se digitaalisesti
- Lähetä peruutusvaatimus sähköpostitse tai verkkolomakkeen kautta
- Säilytä kopio lähettämästään viestistä
- Merkitse ylös lähettämispäivä ja -aika
- Odota vahvistusta
- Oletuksena vahvistus saapuu 2-14 päivässä
- Jos et saa vastausta, lähetä muistutus
- Tarkista lopputili
- Varmista, että maksat vain sähkönkäytöstä aiheutuneet kulut
- Tarkista hyvitykset
- Valitse uusi sähkötoimittaja ennen sopimuksesi päättyessä
- Älä jää ilman sopimusta
Yhteenveto: peruuttaminen on sinun oikeutesi
Hehku Energian (entisen GNP Energy) sopimuksen peruuttaminen on yksinkertainen prosessi, joka on suojattu Suomen kuluttajansuojalain perusteella. Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus, jos sopimus tehtiin etäkaupan kautta, ja normaali irtisanomisoikeus sopimukseen liittyvien ehtojen mukaisesti. Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia ymmärtämään peruuttamisen vaatimukset ja saavuttamaan onnistuneen peruutuksen.
Tärkeimmät vaiheet ovat: (1) etsi sopimuksesi numero ja tekemispäivä, (2) hanki virallinen peruutuslomake tai kirjoita irtisanomiskirje, (3) lähetä peruutus sähköpostitse tai verkkolomakkeen kautta, (4) säilytä kopiot kaikesta, mitä lähetet, ja (5) odota kirjallista vahvistusta. Älä koskaan peruuta pelkkää puhelinta pitkin ilman kirjallista seurantaa.
Jos Hehku Energia kieltäytyy peruuttamasta sopimustasi tai väittää virheellisesti, että sinulla ei ole peruuttamisoikeutta, ota yhteyttä kuluttaja-asiamieheen tai Energiavirastolle. Nämä viranomaiset valvovat, että energiayhtiöt noudattavat lakia. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia peruuttamaan sopimuksensa onnistuneesti ja neuvoo sinua koko prosessin ajan - tule verkkosivuillemme lisätietoja ja henkilökohtaista neuvontaa varten.
Hehku energia (ent. GNP Energy) kontakti- ja postitusosoite
Hehku Energia Oy
Sähköposti: [email protected] (tai alkuperäinen GNP Energy -osoite, jos muuta ei ole saatavilla)
Verkkosivusto: www.hehkuenergia.fi
Asiakasvaihtolinja: Tarkista verkkosivustolta puhelinumeroa
Postitusosoite: Tarkista verkkosivustosta täydellinen postitusosoite, sillä se on saattanut muuttua nimen vaihdoksen yhteydessä
Kun lähetät peruutuskirjeen, käytä aina nykyistä nimeä (Hehku Energia Oy) ja huolehdi siitä, että osoite on oikea. Jos epäilet osoitteen oikeellisuudesta, soita asiakaspalveluun ja kysy päivitetty osoite ennen postittamista.