Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Aalto Energia-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Aalto Energia kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Aalto Energia-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Aalto Energia-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Aalto Energia-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Aalto Energia. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Aalto Energia hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Aalto Energia: Helppo opas suomalaisille
Kuinka peruuttaa Aalto Energia ja säästää rahaa: oikeusperusteinen opas suomalaisille kuluttajille
Mikä on Aalto Energia ja mitkä ovat palvelun pääominaisuudet
Aalto Energia on merkittävä suomalainen sähkönmyyntiyhtiö, joka palvelee sekä yksityisiä kotitalouksia että pieniä yrityksiä eri puolilla Suomea. Yhtiö tarjoaa monipuolisia sähkönsopimuksia joustavilla hinnoitteluvaihtoehdoilla ja digitaalisen Oma Aalto -palvelun kautta hallitset sopimuksesi helposti. Yafee ymmärtää, että monet kuluttajat harkitsevat sopimuksensa peruuttamista, kun he löytävät edullisempia vaihtoehtoja tai kun heidän elämäntilanne muuttuu.
Palvelun tarjoamat sopimustyypit
Aalto Energia tarjoaa sinulle useita sopimustyyppejä omiin tarpeisiisi sopivaksi. Nämä vaihtoehdot sisältävät kuukausihintaisia sopimuksia, neljännesvuosisopimuksia sekä pörssisähköön perustuvia ratkaisuja. Digitaalisen palvelun kautta voit seurata sähkönkulutustasi reaaliajassa ja hallita sopimuksesi milloin tahansa.
Miksi peruuttaminen voi olla sinulle järkevää
Suomen sähkömarkkinat ovat kilpailulliset, ja hinnat vaihtelevat merkittävästi eri toimittajien välillä. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia ymmärtämään peruuttamisprosessinsa täysin. Jos huomaat halvempia vaihtoehtoja tai haluat vaihtaa toimittajaa, sinulla on täysin oikeus tehdä niin kuluttajansuojalain suojan alla.
Aalto energian hinnoittelumallit ja sopimustyypit
Tässä osiossa esittelemme Aalto Energian pääasialliset hinnoitteluvaihtoehdot, jotka auttavat sinua ymmärtämään, mitä maksat ja millä ehdoilla.
Nykyiset hinnoittelupaketit
Seuraavassa taulukossa näet Aalto Energian tärkeimmät hinnoitteluvaihtoehdot. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 prosentilla tavalla, jota Suomessa sovelletaan sähkön myyntiin.
| Sopimustyyppi | Energia-arvo | Perusmaksu | Sopimuksen kesto | Pääpiirteet |
|---|---|---|---|---|
| Aalto kuukausihinta (intro) | 10,50 snt/kWh | 0 EUR (1. kk), sitten 5,95 EUR/kk | Kuukausi | Joustava sopimus ilman sitoutumista |
| Aalto kuukausihinta (normaali) | 11,16 snt/kWh | 5,95 EUR/kk | Kuukausi | Säännöllinen joustavuus, irtisanottavissa milloin tahansa |
| Huoleton (intro) | 9,90 snt/kWh | 0 EUR (1. kk), sitten 5,95 EUR/kk | Kuukausi | Edullinen hinnoittelu |
| Huoleton (Q1 2026) | 11,38 snt/kWh | 5,95 EUR/kk | Neljännesvuosi | Kausihintajärjestely tarjoaa ennustettavuutta |
| Luotsi pörssisähkö (uudet asiakkaat) | 0,41 snt/kWh + pörssihinta | 2,65 EUR/kk (12 kk) | 12 kuukautta | Sähköpörssin hintaan sidottu, vaatii aktiivista seurantaa |
Sopimuksen tekemisen kanavat
Aalto Energian kanssa sopimuksen voit tehdä kolmella tavalla: verkkopalvelun kautta, puhelimitse tai suoraan myyntipisteissä. Kukin näistä kanavista tuottaa sinulle erilaisia kuluttajansuojaan perustuvia oikeuksia, joista sinun täytyy tietää ennen peruuttamista.
Suomalaiset kuluttajaoikeudet sähkösopimuksissa
Suomalainen kuluttajansuojalaki turvaa sinun oikeutesi sähkösopimuksissa. Yafee haluaa varmistaa, että ymmärrät nämä oikeudet täysin ennen kuin teet päätöksiä sopimuksesi suhteen.
14 vuorokauden peruutusoikeus etämyynnissä
Jos olet solminut sopimuksen Aalto Energian kanssa etämyynnillä eli verkkopalvelun, puhelimen tai sähköpostin kautta, sinulla on peruutusoikeus. 14 vuorokauden määräajassa sopimuksen tekemisestä lähtien voit peruuttaa sopimuksen ilman perusteluita. Tämä oikeus on kuluttajansuojalain 2 luvun 6 §:n mukainen ja suojelee sinua hätiköidyn päätöksenteon seurauksissa.
Sinun oikeusasemasi: Kun peruutat sopimuksen 14 vuorokauden sisällä, sinulla on oikeus saada täysi rahapalautus mahdollisesti maksamistasi maksuista. Aalto Energia ei saa periä peruutusmaksuja tai muita rasitteita tältä ajalta. Palautus tapahtuu viimeistään 30 päivässä peruutusvaatimuksesta.
Oikeudet 14 vuorokauden jälkeen
14 vuorokauden jälkeen peruutusoikeus päättyy, mutta sinulla on silti oikeus irtisanoa sopimus. Kuukausisopimuksissa irtisanomisaika on tavallisesti yksi kuukausi kalenterikuukauteen sidotulla irtisanomisajalla. Määräaikaisten sopimusten osalta sinun täytyy noudattaa sopimuksessa mainittua irtisanomisaikaa tai maksaa sopimuksessa mahdollisesti määritelty irtisanomismaksu.
Kuinka peruuttaa Aalto Energia -sopimus käytännössä
Tässä osiossa käydään läpi tarkat vaiheet, joilla peruutat sopimuksesi Aalto Energian kanssa.
Peruuttaminen 14 vuorokauden sisällä (etäsopimusten osalta)
Jos olet solminut sopimuksen etämyynnillä ja aika peruuttamiselle on alle 14 vuorokautta, noudata seuraavaa prosessia.
- Valmistele peruutusilmoitus kirjallisena
- Kirjoita sähköpostiin tai peruutuslomakkeeseen sopimuksesi kaikki oleelliset tiedot: asiakastunnus, sopimusnumero ja sopimukseen liittyvä sähköpostiosoite
- Ilmoita, että haluat peruuttaa sopimuksen kokonaan 14 vuorokauden peruutusoikeuden nojalla
- Mainitse peruuttamisen syy, jos haluat (vaikka se ei ole pakollista)
- Lähetä peruutusilmoitus Aalto Energialle
- Lähetä peruutusilmoitus sähköpostilla osoitteeseen [email protected]
- Käytä sähköpostissa selkeää otsikkoa: "Sopimuksen peruuttaminen - [tunnus]"
- Säilytä lähetysosoite: voit lähettää peruutusilmoituksen myös puhelimitse numeroon ja pyytää vahvistuksen sähköpostitse
- Dokumentoi peruutusviestitannut
- Säilytä kopio lähettämästäsi sähköpostista ja vastaanottoaika
- Jos lähetät puhelimitse, pyydä Aalto Energian asiakaspalvelulta vahvistussähköposti
- Odota rahapalautusta
- Aalto Energia vahvistaa peruutuksensa sähköpostitse maksimissaan 30 päivässä
- Palautus käsitellään alkuperäiselle maksutavallesi (pankkitilille tai luottokortille)
Irtisanominen 14 vuorokauden jälkeen
Jos haluat irtisanoa sopimuksen 14 vuorokauden jälkeen, sinulla ei ole peruutusoikeutta, mutta sinulla on irtisanomisoikeus sopimuksen ehtojen mukaisesti.
- Tarkista sopimukseesi merkityt irtisanomisehdot
- Avaa Oma Aalto -palvelun kautta sopimuksesi tiedot
- Etsi sopimuksesta "Irtisanomisaika" ja "Irtisanomisehto" -kentät
- Kuukausisopimuksissa irtisanomisaika on tavallisesti yksi kuukausi kalenterikuukauteen
- Valmistele irtisanomisilmoitus
- Kirjoita selvä kirjallinen irtisanomisilmoitus, jossa mainitse sopimuksen numero ja asiakastunnus
- Ilmoita irtisanomisen voimaantulopäivä (noudattaen sopimuksessa mainittua irtisanomisaikaa)
- Kirjoita yhteystietosi ja pyydä vahvistusta irtisanomisesta
- Lähetä irtisanomisilmoitus Aalto Energialle
- Sähköpostilla: [email protected]
- Puhelimitse: soita Aalto Energian asiakaspalveluun ja ilmoita irtisanomisesta sekä pyydä sähköpostikirje
- Postitse (virallinen rekisteröity osoite): Aalto Energia Oyj, Tekniikantie 12, 02150 Espoo
- Seuraa irtisanomisen vahvistusta
- Aalto Energia lähettää vahvistuksen irtisanomisesta sähköpostitse
- Tarkista vahvistuksesta irtisanomisen voimaantulopäivä
Irtisanominen oma Aalto -palvelun kautta
Aalto Energia tarjoaa myös mahdollisuuden irtisanoa sopimuksen suoraan digitaalisen Oma Aalto -palvelun kautta.
- Kirjaudu Oma Aalto -palveluun
- Siirry osoitteeseen omaalto.aaltoenergia.fi
- Kirjaudu tunnuksillasi (pankkitunnistautuminen tai vahva tunnistautuminen)
- Etsi sopimuksesi hallintaosio
- Valitse "Sopimukseni" -osio vasemmasta valikosta
- Klikkaa halutun sopimuksen kohdalla "Hallitse sopimusta"
- Valitse irtisanomisvaihtoehdot
- Etsi "Irtisanomisvaihtoehdot" tai "Peruuta/Irtisano" -painike
- Valitse irtisanomisen voimaantulopäivä (sopimuksesi ehtojen mukaisesti)
- Vahvista irtisanominen
- Lue irtisanomisen ehdot ja vahvista lopullisesti
- Sinulle lähetetään vahvistus sähköpostitse
Rahapalautus ja sähköpalvelun jatkuminen
Yafee haluaa varmistaa, että ymmärrät, mitä tapahtuu rahoillesi ja sähköpalveluillesi peruuttamisen tai irtisanomisen jälkeen.
Rahapalautuksen käsittely
Kun peruutat sopimuksen 14 vuorokauden sisällä tai irtisanot sen irtisanomisajan umpeuduttua, sinulle palautetaan maksamatta olevat tai liikaa maksamasi summat. Aalto Energia käsittelee palautuksen seuraavasti:
- Palautus käsitellään alkuperäiselle maksutavallesi (pankkitilille tai luottokortille)
- Käsittelyaika on tavallisesti 5-10 pankkipäivää
- Aalto Energia voi vaatia kulujen korvausta vain, jos olet aiheuttanut haitta tai vahingon
- Irtisanomisilmoituksen jälkeen voit vielä käyttää sähköä sovitun irtisanomisajan loppuun saakka
Sähköpalvelun jatkuminen irtisanomisajan loppuun saakka
Irtisanomisen jälkeen voit jatkaa sähköpyynnin käyttöä koko irtisanomisajan loppuun saakka. Sinua laskutetaan normaalisti sopimuksesi ehtojen mukaisesti irtisanomisajan loppuun asti. Älä kytke sähköpalvelua pois päältä tai tee muita toimenpiteitä ennen irtisanomisajan päätöstä.
Yleisiä virheitä peruutusprosessissa
Peruuttaminen ei ole monimutkaista, mutta on hyödyllistä tietää, mitä virheitä välttää. Yafee on nähnyt, kuinka pieninä näyttävät virheet voivat vaikeuttaa prosessia merkittävästi.
Dokumentoinnin puutteellisuus
Suurin virhe on, että kuluttajat eivät säilytä kopiota peruutus- tai irtisanomisilmoituksesta. Älä luota siihen, että Aalto Energia muistaa puhelimitse antamasi ilmoituksen. Lähetä aina peruutus tai irtisanominen kirjallisesti ja säilytä lähettämisen todiste. Jos riita myöhemmin nousee, sinulla on näyttöä siitä, että ilmoitit ajoissa.
Väärät tiedot sopimuksessa
Varmista, että ilmoituksessasi on sopimuksesi oikea numero, asiakastunnus ja siihen liittyvä sähköpostiosoite. Väärät tiedot voivat johtaa siihen, että Aalto Energia ei löydä sopimustasi ja peruutus tai irtisanominen viivästyy merkittävästi.
Irtisanomisajan laiminlyönti
Kuukausisopimuksissa irtisanomisaika on tavallisesti yksi kuukausi kalenterikuukauteen sidotulla ajalla. Jos irtisanot sopimuksen väärin ajankohdalla, voit joutua maksamaan sopimuksen ylimääräisen kuukauden. Tarkista aina sopimukseesi merkityt irtisanomisen ehdot ennen ilmoitusta.
Sekaannukset palveluntoimittajan kanssa
Älä sekoita Aalto Energian kanssa tekemää sopimusta verkkovälittäjien kanssa solmittuihin sopimuksiin. Jos olet solminut sopimuksen verkkovälittäjän, kuten esimerkiksi Finlounin, kautta, sinun täytyy irtisanoa sopimus välittäjän kautta, ei suoraan Aalto Energialta.
Mitä tehdä peruuttamisen jälkeen
Peruuttamisen tai irtisanomisen jälkeen on muutama tärkeä tehtävä, joita sinun tulee hoitaa. Odota hetki ja varmista, että kaikki menee suunnitelmien mukaan.
Sähköpalvelun vaihtaminen uudelle toimittajalle
Kun olet irtisanonut Aalto Energian sopimuksen, sinulla on aikaa selata muita sähkötoimittajia. Älä jää ilman sähköä irtisanomisajan päätyttyä. Ota yhteyttä uuteen sähkötoimittajaan vähintään 2-3 viikkoa ennen irtisanomisajan päätöstä sopimuksen solmimiseksi.
Laskutuksen tarkistaminen
Tarkista Aalto Energian viimeiset laskut peruuttamisen tai irtisanomisen jälkeen. Varmista, että sinua ei ole laskutettu irtisanomisajan jälkeen eikä peruuttamisen jälkeen. Jos huomaat virheellisiä laskuja, ota välittömästi yhteyttä Aalto Energian asiakaspalveluun.
Sähköpalvelun varmistaminen
Varmista, että sähköpalvelu jatkuu ilman katkoksia uuden toimittajan kanssa. Tarkista uuden sopimuksen alkamispäivä ja että Aalto Energia lopettaa palvelun samalla päivällä. Jos palvelussa on katko, ota välittömästi yhteyttä molempiin toimittajiin.
Vertailu: milloin peruuttaa ja milloin jatkaa
Tässä taulukossa näet, mihin tilanteisiin peruuttaminen sopii ja mihin jatkaminen voi olla järkevämpi valinta.
| Tilanne | Peruuta | Jatka | Huomio |
|---|---|---|---|
| Halvempi sopimus löytyi | Kyllä (jos hinta on alle 20 % edullisempi) | Kyllä (jos 1-2 % halvempi) | Vertaile kokonaiskustannuksia, ei pelkästään yksikkähintaa |
| Muuttaminen toiseen paikkaan | Kyllä | Ei (tarkista siirtomahdollisuus) | Aalto Energia voi olla saatavilla myös uudessa osoitteessasi |
| Sopimuksen ehdot muuttuivat | Kyllä (peruutusoikeus aktiivoituu) | Ei | Muutokset ovat peruutusoikeuden syitä 14 vuorokauden ajan |
| Palvelu ei täytä odotuksia | Harkitse | Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun | Monet ongelmat voidaan ratkaista yhteydenpidolla |
| Määräaikainen sopimus ja hinta nousee | Kyllä (tarkista hintojen kilpailu) | Kyllä (jos hinnan nousu < 5 %) | Hinnankorotus ei ole peruutusperuste määräaikaisissa sopimuksissa |
Valvontaviranomainen ja riitojen ratkaiseminen
Jos Aalto Energia kieltäytyy noudattamasta peruutusoikeuttasi tai ei noudata kuluttajansuojalakia, sinulla on oikeus saattaa asia valvontaviranomaisen käsittelyyn. Yafee ymmärtää, että kuluttajien tulee voida luottaa siihen, että heidän oikeutensa suojataan.
Kuluttajariitalautakunta
Jos riita ei ratkea Aalto Energian kanssa, voit saattaa asian Kuluttajariitalautakunnalle. Lautakunta käsittelee riitaa ilmaiseksi ja tehtävä ei vaadi asianajoavusteita. Riitalautakunta tutkii asiasi ja antaa ratkaisusuosituksen, jota Aalto Energia on yleensä velvollinen noudattamaan.
Ota yhteyttä Kuluttajariitalautakuntaan osoitteesta kuluttajariitalautakunta.fi tai postitse osoitteeseen Kuluttajariitalautakunta, PL 467, 00101 Helsinki.
Kuluttajavirasto
Kuluttajavirasto valvoo, että yritykset noudattavat kuluttajansuojalakia. Jos epäilet, että Aalto Energia rikkoo kuluttajansuojalakia systemaattisesti, voit tehdä ilmoituksen Kuluttajavirastolle. Voit tehdä ilmoituksen verkon kautta osoitteessa kuluttajavirasto.fi.
Yhteenveto: Aalto energian peruuttamisen tarkistuslista
Ennen kuin peruutat tai irtisanot sopimuksesi, tarkista seuraava lista varmistaaksesi, että olet valmistautunut prosessiin.
| Vaihe | Tehtävä | Status |
|---|---|---|
| 1 | Tarkista sopimuksesi solmimispäivä ja laske 14 vuorokauden määräaika | ☐ |
| 2 | Lue sopimuksessasi olevat irtisanomisehdot ja irtisanomisaika | ☐ |
| 3 | Vertaile ainakin kolmeen muuhun sähkötoimittajaan ja varmista, että halluttu vaihto on taloudellisesti järkevä | ☐ |
| 4 | Valmistele kirjallinen peruutus- tai irtisanomisilmoitus sopimuksesi tiedoilla | ☐ |
| 5 | Lähetä ilmoitus sähköpostilla [email protected] ja säilytä kopio lähettämisestä | ☐ |
| 6 | Ota yhteyttä uuden sähkötoimittajan kanssa ja varmista sopimuksen alkamispäivä | ☐ |
Aalto energian virallinen irtisanomisosoite ja yhteystiedot
Irtisanoessasi sopimuksen Aalto Energian kanssa, voit käyttää seuraavia yhteystapoja. Yafee suosittelee sähköpostia tai kirjallista ilmoitusta, koska ne jättävät pysyvän jäljen.
Sähköpostiosoite
Lähetä peruutus- tai irtisanomisilmoituksesi tähän osoitteeseen. Sisällytä ilmoitukseen sopimuksesi numero, asiakastunnus ja irtisanomisen voimaantulopäivä.
Postiosoite
Aalto Energia Oyj
Tekniikantie 12
02150 Espoo
Suomi
Voit lähettää peruutus- tai irtisanomisilmoituksesi myös postitse. Käytä suositeltavasti kirjattua kirjettä, jotta sinulla on todiste lähettämisestä.
Puhelinumero
Aalto Energian asiakaspalvelu on saatavilla puhelimitse. Voit soittaa asiakaspalveluun ja ilmoittaa irtisanomisesta sekä pyytää vahvistuksen sähköpostitse.
Lopulta: yafee on tukenasi
Aalto Energian sopimuksen peruuttaminen ei ole monimutkaista, kun noudatat oikeita vaiheita ja tunnet oikeutesi. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia peruuttamaan sopimuksensa turvallisesti ja laillisesti. Yafee ymmärtää, että jokainen kuluttaja ansaitsee selkeitä ohjeita ja oikeuksien suojelua. Varmista, että säilytät kaikki dokumentaatiot, noudatat irtisanomisaikoja ja olet tietoinen 14 vuorokauden peruutusoikeudestasi etäsopimusten osalta. Yafee on aina käytettävissä, jos tarvitset lisäapua peruuttamisprosessissasi. Irtisano sopimus ajoissa, vaihda edullisempaan toimittajaan ja säästä rahaa jokaisen kuukauden sähköpostisi. Yafee haluaa nähdä sinun hyötyvän paremmista sähkösopimuksista ja säästävän merkittävästi vuosittain.