Palvelun ehdot

1. Sivuston julkaisija ja isännöintipalveluntarjoaja

https://www.yafee.com julkaistaan ja sitä operoi Yafee Services Limited (C 116017), Maltaan rekisteröity yritys, johon viitataan alla Yafee:nä.

• Julkaisija: Yafee Services Limited (C 116017)
• Rekisteröity toimipaikka:
• Arvonlisäverotunnus: MT3288-7537
• Käytetty sivusto: https://www.yafee.com
• Kirjeenvaihto: [email protected] palvelulle, [email protected] laskutukselle
• Isännöintipalveluntarjoaja: OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus, https://www.ovhcloud.com

2. Sopimusrakenne, hyväksyntä ja muuttaminen

Nämä myynti- ja käyttöehdot hallitsevat Yafee:n ja kaikkien yafee.com-sivuston selaavien tai tilauksen ottavien henkilöiden välistä suhdetta.

Sivuston selaaminen sitoo vierailijan näihin ehtoihin, ja tilaus sitoo asiakkaan versioon, joka voimassa tilauksen vahvistuspäivänä. Yafee voi muuttaa niitä milloin tahansa ilman takautuvia vaikutuksia jo tehtyyn tilaukseen. Tilauksen hintamuutos ilmoitetaan kuukautta ennen voimaantuloa, ja asiakas, joka ei halua jatkaa, voi peruuttaa ennen sitä päivää.

Palvelu on tavoitettavissa 180 maasta ja tarjotaan 40 kielellä. Jos näiden ehtojen käännös poikkeaa englanninkielisestä versiosta, englanninkielinen versio hallitsee.

Suoritukset Yafee:n puolelta ovat sähköisiä koko ajan. Mitään tulostusta, frankirusta, postijakelua eikä postin rekisteröityä lähetystä, kuten postin ja sähköisen viestinnän koodeissa nämä toiminnot määritellään.

Asiakas

Jokainen fyysinen tai oikeushenkilö, joka avaa tilin tai tilaa, yksityisesti tai ammattimaisesti.

Tili

Suojattu henkilökohtainen alue, josta lähettämisiä tilataan ja tilaus ajetaan.

Hakemisto

yafee.com-sivustolla listattujen yritysten luettelo ja niiden yhteystiedot.

Kirje

Mallineesta tuotettu tai laatutyökalulla laadittu irtisanomiskirje.

Lähettämistiedosto

Kirje hyväksyttynä sellaisena kuin se lähetetään.

Malli

Yafee tarjoama malli-kirje.

Kokeilutarjous

Maksettu johdantokausvi, joka muuttuu kuukausittaiseksi tilaukseksi ellei sitä peruuteta.

3. Hakemisto ja sen kirjausten oikeellisuus

Jokainen hakemistokirjaus tallentaa organisaation kauppanimi, irtisanomisia vastaanottavat osasto ja osoitteen, johon osasto hyväksyy ne.

Kirjaukset kootaan siitä, mitä organisaatiot julkaisevat ja asiakkaiden lähettämistä raporteista. Yafee pitää niitä tarkastettuina, mutta ei takaa, että kirjaus on ajantasainen sillä päivällä, kun lähettäminen tilataan; yritys voi siirtää palvelua ilman ilmoitusta. Asiakas valitsee kirjauksen ja tulisi tarkistaa sen viimeisestä laskusta tai sopimuksesta.

Jos lähettäminen hylätään tai palautetaan, koska valittu osoite oli väärä, seuraus lankeaa asiakkaalle ja maksettu summa jää erääntyneeksi. Väärät kirjaukset, jotka ilmoitetaan [email protected]:iin, korjataan.

4. Kirjeen laatiminen, tekijyys ja rajat

Kirje tuotetaan mallista tai automaattisen laatutyökalun avulla malleista, jotka on annettu päätettävän sopimuksen tiedoista.

Mitä työkalu tuottaa, on vain apua laatimulle. Se ei ole juridista neuvontaa, yksikään lakimies ei ole sen selvittänyt, eikä se ota huomioon mitään olosuhteita, joita ei ole paljastettu. Kirjoittajuus on asiakkaalla, joka voi kirjoittaa kirjeen uudelleen ja vastaa yksin siitä, mitä se sanoo.

Lähettämistiedoston hyväksyntä on lopullinen: se käynnistää lähettämisen, jonka jälkeen tiedostoa ei voi muuttaa eikä peruuttaa. Oleellinen, vastaanottajan tai muotoilun virhe, joka säilyy hyväksytyssä lähettämistiedostossa, on asiakkaan vastuulla.

5. Lähettämisen siirto ja sen todistusasema

Hyväksytyn lähettämistiedosto lähetetään sähköisesti hakemiston kirjauksissa nimettyyn vastaanottajaan. Lähettäminen on lähes välitöntä, mutta se, avatko vastaanottaja kirjeen ja kuinka nopeasti hän vastaa, on Yafee:n hallinnan ulkopuolella.

Jokainen lähettäminen sisältää seuraavat elementit:

• kryptografinen aikaleima, joka vahvistaa lähdön päivämäärän ja tunnin;
• asiakirjan ainutlaatuinen sormenjälki, laskettu SHA-256-algoritmilla, jolla myöhempi muuttaminen havaitaan;
• tämän sormenjäljen kirjaus julkiseen lohkoketjuun, mikä tekee lähettämisen jäljitettäviksi, todennettavaksi mistä tahansa kolmannesta osapuolesta ja mahdottomaksi kirjoittaa uudelleen;
• todistus asiakirja tilissa, joka ilmoittaa aikaleiman, sormenjäljen, lohkoketjun tapahtuman tunnuksen ja osapuolet.

Sähköinen kuittaus siitä, että kirje oli vastaanottajan saatavilla, myönnetään pyynnöstä silloin, kun kohde sallii sen.

Nämä elementit voidaan esittää tuomioistuimeen. Ne eivät anna postiin rekisteröityjen kirjeiden asemaa, mutta ne myöntää palveluntarjoaja, joka kelpaa sähköisen rekisteröidyn toimituspalvelun asemaan, joka kuuluu asetukseen (EU) nro 910/2014, eIDAS-asetus, ja nauttii näin ollen olettamuksesta, joka on vahvistettu kyseisen asetuksen 43 artiklan (2) kohdassa, tietojen koskemattomuuteen, tunnistettujen osapuolten lähettämiseen ja vastaanottamiseen sekä päivämäärän ja ajan oikeellisuuteen.

Sertifikaatit, sormenjäljet, aikaleimit ja lähettämisen lokit säilytetään vähintään kahdellatoista (12) kuukaudella lähettämisestä, johon ne liittyvät.

6. Aikataulut ja lähettämisen todisteet

Vastaanottajasta riippumatta lähettämistiedosto lähetetään sähköisesti; Yafee ei luovuta mitään postioperaattorille eikä anna mitään sitoumusta siitä, kuinka kauan vastaanottajalta kestää käsitellä irtisanominen.

Lähetystodistus ja, jos reitti sen tuottaa, vastaanottotodistus tallennetaan tilille. Tilin seurantatieto ovat osapuolten kesken sovitut todisteeksi siitä, mitä lähetettiin ja milloin.

7. Tili

Palvelua ei voi tilata nimettömästi, joten tilin avaaminen on käyttöehto. Tunnistetiedot ovat tiukasti henkilökohtaisia ja luottamuksellisia.

Asiakas ylläpitää tarkkoja ja nykyisiä tietoja, erityisesti osoitetta tilauksesta annettavia ilmoituksia varten. Tilit voidaan keskeyttää tai sulkea artiklan 12 mukaisissa olosuhteissa.

8. Kokeilutarjous, tilaus ja asiakkaan peruutus

Pääsy avautuu promotiossa neljäkymmentäkahdeksan (48) tunnin ajan, joka veloitetaan 0,90 € sisältäen veron, jolloin saadaan välitön ja täydellinen palvelun käyttö.

Ennen tilauksen vahvistamista asiakas hyväksyy nimenomaisesti ja peruuttamattomasti:

"Hyväksyn 48 tunnin promotiivisen tarjouksen 0,90 € hinnalla ja valtuutan 49,00 €:n kuukaudessa 48 tunnin jälkeen automaattisen veloituksen ilman sitoutumista kestoon ja peruutettavaksi milloin tahansa."

Kyseisen neljäkymmentäkahdeksan tunnin päättyessä ensimmäinen kuukausi, 49,00 € sisältäen veron, veloitetaan automaattisesti, ja tilaus uusitaan kuukausittain samoilla ehdoilla ilman vähimmäiskestoa. Asiakas, joka peruuttaa promotiivisen kauden kuluessa, veloitetaan 0,90 € sisältäen veron eikä enemmän; sen antaminen ryhtyy asiakkaaseen 49,90 € mukaisesti.

Peruutus suoritetaan tililtä milloin tahansa ja tulee voimaan käynnissä olevan laskutuskauden päättyessä. Alkanut kausi maksetaan kokonaisuudessaan, jo veloitetut summat eivät palaudu, eikä palvelusta palautusta tehdä, riippumatta siitä, ovatko asiakirjan luominen tai sen lähettäminen.

9. Hinnat, verot ja maksu

Hinnat ilmoitetaan euroissa; mikä tahansa muu näytetty valuutta on vain tiedon antamiseksi tehdyt muunnos. Tilaus maksaa ohjelmistopalvelun käytön.

Vero sovelletaan asiakkaan sijainnin mukaisesti: paikallinen arvonlisävero, Euroopan unionin yhden luukun järjestelmä tai Maltassa soveltuva järjestelmä, mukaan lukien Malta-tietosuojaviranomaisen.

Maksu tapahtuu vain pankkikortilla ja sen käsittelee Yafee.com; kortin numeroita Yafee ei säilytä. Tilaus edellyttää toistuvien veloitusten lupaa. Missä veloitus epäonnistuu tai hylätään, tilin pääsy voidaan keskeyttää, kunnes asiat ovat kunnossa; kysymykset menevät [email protected]:iin.

10. Peruutusoikeus ja oikeuden luopuminen

Euroopan unionin ja Euroopan talousalueella asuvat kuluttajat

Kulutusoikeuslain 221-18 artikla antaa kuluttajalle neljätoista (14) päivää peruuttaa etäsopimus. Kokeilutarjouksen tilaava asiakas vakuuttaa ennen tilauksen vahvistamista, että suoritus alkaa välittömästi odottamatta tämän jakson umpeutumista.

Napsauttamalla kuitenksi annettua ruutua asiakas luopuu siitä oikeudesta nimenomaisesti ja peruuttamattomasti, kuten kulutusoikeuslain 221-25 artikla sallii, jos välitöntä suoritusta pyydetään.

Koska laatiminen ja lähettäminen suoritetaan kokonaisuudessaan kerran lähettämistiedosto on hyväksytty, mitään hyvitystä, osittaista tai kokonaista, ei voi vaatia sen jälkeen.

Ammattimielessä toimivat asiakkaat

Peruutusoikeus on kuluttajaoikeus, eikä se ole käytettävissä asiakkaalle, joka tekee sopimuksen kauppa- tai ammattitarkoituksiin.

11. Sallittu käyttö, kielletty sisältö ja vaatimustoiminnot

Asiakas takaa, että toimitettu sisältö on oikeuden mukaista ja noudattaa henkilötietojen ja sähköisen viestinnän sääntöjä, erityisesti jos kirjeen kolmannen osapuolen tiedot.

Seuraavia ei voi toimittaa lähettämiseen:

• sisältö, joka on laiton, herjaava, säädytön, vihainen tai syrjivä;
• asiakirjat, jotka ovat väärennettyjä, väärennöstettyjä tai vääriä;
• pyytymättömiä kaupallisia viestejä;
• kolmannen osapuolen luottamuksellisia tietoja tai henkilötietoja, lähetetty ilman lupaa;
• mikä tahansa lähettäminen, joka rikkoo embargo- tai kansainvälisen pakotteiden mittaa.

Tämän artiklan rikkominen keskeyttää tilin välittömästi. Yafee harjoittaa petostenhavaitsemis- ja vaatimustoimintoja, mukaan lukien asiakastunnistamisen ja rahanpesun vastaisen tarkastuksen; laiton tai petollinen lähettäminen tai pakotteita vastaan on estetty tai poistettu ilman hyvitystä.

12. Yafee:n tilin keskeytys ja sulkeminen

Yafee voi keskeyttää tai sulkea tilin petoksen, maksun puutteen, palvelun väärinkäytön tai lain tai näiden ehtojen rikkomisen vuoksi. Jos sulkeminen seuraa tällaista rikkomusta, käynnissä olevaa ajanjaksoa maksetaan ja mitään ei palauteta.

13. Saatavuus, takuut, vastuu ja ylivoimainen este

Sivuston on tarkoitus olla tavoitettavissa joka tunti, mutta pääsy voidaan keskeyttää huollon, tekniikkavirheen tai ylivoimaisen esteen vuoksi. Tällainen keskeytys voi tapahtua ilman ilmoitusta ja ei oikeuta korvauksiin.

Palvelu toimitetaan sellaisena kuin se seisoo. Ei ole takuuta, että kirjeitä pidetään asiakkaan tarkoitukseen riittävinä, että palvelu on täydellinen tai että se toimii ilman vikoja.

Yafee:n kokonaisvastuu asiakkaalle, millä tahansa perusteella, ei voi ylittää summia, jotka asiakas maksoi edeltävien kahdentoista kuukauden aikana, vähintään sata euroa (EUR 100). Epäsuorat vahingot suljetaan pois: liikevaihto, maine, tiedot.

14. Immateriaalioikeudet

Sivusto, sen tietokannat, hakemisto kokonaisuutena, pääkirjoitus, logot ja mallit ovat suojattuja ja pysyvät Yafee:n tai sen lisenssinantajien omaisuutena. Mitään osaa ei saa kopioida, poistaa, käyttää uudelleen tai julkaista uudelleen ilman kirjallista lupaa.

Asiakkaalle myönnetty lisenssi on henkilökohtainen, ei siirrettävä eikä laajene kaupalliseen hyödyntämiseen. Kirjeen sanamuoto, kun se on sovittu, jää asiakkaan omaisuudeksi.

15. Henkilötiedot

Henkilötietoja käsitellään yafee.com-sivustolla julkaistun tietosuojakäytännön mukaisesti, joka on osa sopimuksellista asiakirjaa, yleisen tietosuoja-asetuksen ja henkilötietojen suojalain mukaisesti. Riskille sopivat turvatoimenpiteet otetaan käyttöön, ja Yafee:lle luovutetut asiakirjat pidetään vain tilauksen keston ajan. Tietosuojakirjeenvaihto vastaanotetaan [email protected]:iin.

16. Soveltava laki ja toimivalta

Nämä ehdot ovat Maltan lain alaisia, ja Maltan tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta niistä aiheutuvissa riidoissa, paitsi silloin, kun pakollinen kuluttajansuojalaki antaa asiakkaalle oikeuden nostaa kanteen tai tulla kanteen esiin muualla, tai turvautua asiakkaan asuinpaikan lakiin.

Valitus lähetetään ensin osoitteeseen [email protected], viitaten asianomaiseen lähettämiseen.