Yafee Tilausehdot

1. Tämän asiakirjan asema

Viimeksi päivitetty: 14. toukokuuta 2026.

Tämä asiakirja kokoaa kaikille saavutettavalla tavalla olosuhteet, jotka koskevat tilausta, joka on tehty osoitteessa https://www.yafee.com. Se on erillinen palautusehdoista, yleisistä myyntiehdoista ja tietosuojakäytännöstä, ja sitä voi katsella milloin tahansa sivuston jokaisen sivun alaosasta.

2. Tilaus palvelu

Nimellä Yafee toimitettu palvelu on digitaalinen kirje. Sitä operoi Yafee Services Limited (C 116017), maltalaisen lain mukaisesti perustettu yritys numero C 116017, jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa .

Tilaus mahdollistaa rajattoman digitaalisen kirjeen lähettämisen yli 180 maahan ja maasta, joista jokainen kohta on sertifioitu, aikaleimallinen ja tallennettu lohkoketjuun.

3. Hinta ja vero

Tilaus on rakennettu kahteen vaiheeseen, alkuperäiseen koekäyttöön, jonka jälkeen toistuvana tilauksena asiakkaan valitsemaan suunnitelmaan.

Jokainen hinta ilmoitetaan siihen soveltuvat verot mukaan lukien. Sovellettava arvonlisävero on sen maan vero, jossa asiakas asuu, noudattaen Euroopan sääntöjä sähköisesti toimitetuista palveluista.

4. Asiakkaan antama maksuvaltakirja

Summat erääntyvät automaattisesti pankkikortilla (Visa, Mastercard tai American Express) tai muulla rekisteröinnissä kirjatulla maksutavalla. Tätä tapaa kirjattaessa asiakas valtuuttaa Yafee -yhtiön veloittamaan sen jokaisena sovitulla päivämääränä.

5. Hintojen tarkistaminen

Yafee pidättää oikeuden muuttaa hintojaan. Kirjallinen ilmoitus lähetetään sähköpostilla vähintään 30 päivää ennen kuin muutos tulee voimaan ja asiakas voi peruuttaa tilauksen ilmaiseksi ennen kuin uusi hinta tulee voimaan.

6. Asiakkaan saamat ilmoitukset

Normaalin tilauksen kulun aikana lähetetään kolme ilmoitusta. Rekisteröintivahvistussähköposti merkitsee päivämäärän, jolloin ensimmäinen 49,00 € -veloitus erääntyy. Muistutussähköposti lähetetään ennen koekäytön päättymistä ja siinä ilmoitetaan ensimmäisen veloituksen tarkka päivämäärä sekä peruutukseen tarvittava menettely. Jokaisen kuukausiveloituksen jälkeen lähetetään vahvistussähköposti, jossa on vastaava lasku ja linkki asiakaspalveluun.

7. Tilauksen lopettaminen

Peruutus on ilmaista, sitä ei rajoita vähimmäisaika ja asiakkaalla on oikeus peruuttaa milloin tahansa. Se voidaan tehdä asiakasalueelta osoitteessa https://www.yafee.com kohdassa Omat tilaukset napsauttamalla tilauksen peruuttava painiketta, joka käsitellään välittömästi; sähköpostitse osoitteeseen [email protected] ilmoittamalla tilin sähköpostiosoite; tai Yafee digitaalisen kirjeensä kautta osoitettuna Yafee Services Limited (C 116017) -asiakaspalveluun, jolloin tällaisen lähetyksen toimittaminen on ilmaista tätä tarkoitusta varten asiakasalueelta.

Peruutus tulee voimaan vastaanottohetkellä eikä peruutuksen jälkeen veloiteta lisämaksua. Pääsy palveluun jatkuu kunnes maksettu ajanjakso päättyy. Mitään ei palauteta suhteellisesti lukuun ottamatta sitä, mitä palautusehdot säätävät.

Kirjallinen vahvistus lähetetään asiakkaalle sähköpostitse viimeistään 24 tunnin kuluessa peruutuksesta ilmoittaen päivämäärä, jolloin se tulee voimaan, ja päivämäärä, jolloin pääsy palveluun päättyy.

8. Peruutusoikeus asiakkaille, jotka asuvat Euroopan unionissa

Euroopan direktiivin 2011/83/EU mukaisesti Euroopan unionissa asuva asiakas voi peruuttaa 14 kalenteripäivää tilauksesta perustelematta ja ilman sanktioita. Oikeutta käytetään asiakasalueelta saatavilla olevan peruutuslomakkeen kautta tai lähettämällä päätöksestä ilmoitus millä tahansa kirjallisella tavalla, mukaan lukien sähköposti, posti ja Yafee digitaalinen kirje.

Poikkeuksellisesti peruutusoikeus ei sovelleta silloin, kun palvelu on suoritettu kokonaisuudessaan ennen 14 päivän umpenemista asiakkaan nimenomaisen hyväksynnän ja nimenomaisen peruutusoikeuden luopumisen kanssa, kuten Ranskan kuluttajasuojalain 221-28 artikla ja muiden Euroopan unionin maiden vastaavat säännökset säätävät. Luopumista pyydetään nimenomaisti jokaisella koekäytön aikana lähetetyllä digitaalilla kirjeellä.

9. Maksamatta jättämisen seuraukset

Jos veloitus epäonnistuu, uutta yritystä tehdään 3 päivän kuluessa ja sähköposti kehottaa asiakasta päivittämään tallennetun maksutavan. Pääsy palveluun keskeytetään väliaikaisesti 7 päivän maksamatta jättämisen jälkeen ja tilaus peruutetaan automaattisesti 14 päivän maksamatta jättämisen jälkeen ilman maksuja tai sanktioita asiakkaalle.

Mitään ei ole erääntynyt viimeisen veloitetun kuukauden jälkeen.

10. Asiakaspalvelu, valitukset ja riitojen ratkaisu

Kaikki tilaukseeseen liittyvät kysymykset, valitukset tai pyynnöt osoitetaan Yafee Services Limited (C 116017) -asiakaspalvelulle osoitteeseen ja sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Vastaukseen kuluva keskimääräinen aika on 24 arkipäivää.

Jos kiistaa ei ratkaista, asiakas voi hakea ilmaiseksi Euroopan online-riitojenratkaisupalveluun osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Näiden ehtojen hyväksyminen

Yafee -tilauksen ottaminen merkitsee täydellistä ja kokonaisvaltaista näiden tilausehtoja koskevan hyväksynnän, jotka ilmoitetaan jokaisen maksun yhteydessä ja hyväksytään nimenomaisen ruudun rastittamisella. Kopiot liitetään rekisteröintivahvistussähköpostiin ja ovat saatavilla asiakasalueelta milloin tahansa.

Yafee Services Limited (C 116017), C 116017, maltalaisen lain mukaisesti perustettu yritys. https://www.yafee.com ja [email protected].