Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Skyshowtime-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Skyshowtime kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Skyshowtime-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Skyshowtime-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Skyshowtime-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Skyshowtime. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Skyshowtime hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta SkyShowtime: Helppo opas
Kuinka peruuttaa SkyShowtime-tilaus ja vaatia hyvitys: suomalaisen kuluttajan opas
Mikä on SkyShowtime ja miksi kuluttajat peruuttavat
SkyShowtime on tilauspohjainen suoratoistopalvelu, joka tarjoaa laajan elokuva- ja televisiosarjakirjaston yhdessä sovelluksessa. Palvelu toimii useiden suurten sisältötuottajien yhteydessä ja mahdollistaa katselun eri laitteilla maksetun tilaussuunnitelmasi mukaisesti.
Mitä palvelu sisältää
SkyShowtime yhdistää elokuvastudioiden ja televisiotuotantojen sisältöä yhteen kuukausimaksuun. Voit nauttia sekä live-lähetyksistä että on-demand-ohjelmista valitsemastasi tilauspaketista riippuen. Palvelun ominaisuuksiin kuuluvat eri videolaatujen vaihtoehdot, samanaikaisten katselulaitteiden määrä ja latausominaisuudet.
Yleisimmät syyt peruutukselle
Kuluttajat peruuttavat SkyShowtime-tilauksiaan usein, koska sisältö ei vastaa odotuksia, he eivät katso säännöllisesti tai haluavat vähentää kuukausittaisia menoja. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia ymmärtämään peruutusoikeuksiaan ja hakemaan hyvityksiä, kun palvelu ei täytä luvattuja vaatimuksia.
SkyShowtime-tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu suomessa
Ennen peruutuspäätöstä sinun on ymmärrettävä, mitä maksat ja mitkä ovat saatavilla olevat paketit. Kampanja-alennukset päättyvät automaattisesti ja hinta siirtyy normaaliin kuukausimaksuun.
Saatavilla olevat paketit ja hinnat
| Suunnitelma | Kuukausihinta | Laskutusjakso | Pääominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Standard with Ads | 4,99 € | Kuukausittain | Mainoksia, Full HD, 1 laite, ei latauksia |
| Standard Plus | 8,99 € | Kuukausittain | Ilman mainoksia, Full HD, 2 laitetta, 30 latausta/kk |
| Standard Plus 6 kuukautta | 39,99 € | Kerran 6 kuukautta | Etukäteen maksettu Standard Plus |
| Premium | 12,99 € | Kuukausittain | 4K-laatu, 4 laitetta, rajoittamattomat lataukset |
| Premium 6 kuukautta | 59,99 € | Kerran 6 kuukautta | Etukäteen maksettu Premium |
Huomioitavaa hinnoittelussa ja kampanjoissa
Kampanja-tarjoukset koskevat usein vain uusia asiakkaita ja muuttuvat automaattisesti normaalin kuukausimaksun tasolla kampanja-ajan päätyttyä. Jos sait esimerkiksi 6 kuukauden alennuksen, hinta nousee normaaliin maksuun jakson loppuessa. Yafee neuvoo tarkistamaan tilausehtosi ennen automaattisen hinnankorotuksen voimaantuloa, jotta voit tehdä peruutusdecision ajoissa.
Kuinka peruuttaa SkyShowtime-tilaus: vaihe vaiheelta
SkyShowtime-tilauksen peruuttaminen on suoraviivaista, mutta prosessi vaihtelee sen mukaan, kuinka tilasit palvelun. Suora verkkotilaus ja mobiilisovelluksen kaupan kautta tehdyt tilaukset vaativat eri peruutusmenetelmiä.
Peruuttaminen suoraan SkyShowtime-verkkosivustolta
Jos tilasit palvelun skyshowtime.com:n kautta, noudata seuraavia vaiheita:
- Kirjaudu tilillesi skyshowtime.com-sivustolla
- Käytä samaa sähköpostiosoitetta ja salasanaa, joilla rekisteröidyit alun perin
- Jos olet unohtanut salasanasi, napsauta "Unohditko salasanasi?" -linkkiä kirjautumissivulla
- Siirry tilin asetuksiin tai tilausten hallintaan
- Etsi päävalikosta tai profiilikuvasta "Asetukset", "Tili" tai "Tilaus" -painike
- Joillakin laitteilla asetukset löytyvät hammasrataskuvakkeen takaa
- Etsi "Peru tilaus" tai "Peruuta tilaus" -vaihtoehto
- Se saattaa olla "Tilauksen hallinta" tai "Tilauksesi" -osassa
- Joillakin sivuilla näytetään ensin "Vaihda suunnitelma" -linkki, jos haluat vain vaihtaa halvempaan pakettiin
- Napsauta peruutuspainiketta ja seuraa vahvistusvaiheita
- Palvelu saattaa tarjota vaihtoehtoisia suunnitelmia tai alennuksia - sinulla on oikeus kieltäytyä kaikista tarjouksista
- Älä klikkaa vahingossa "Peruuta" -nappia ilman aikomusta, sillä se aloittaa peruutusjärjestelmän
- Vahvista peruuttaminen lopullisesti
- Saat vahvistussähköpostin tilaamaasi sähköpostiosoitteeseen
- Säilytä tämä sähköposti todisteena peruutuksesta
Peruuttaminen, kun tilaus on tehty mobiilisovelluksen kaupan kautta
Jos tilasit SkyShowtimen Apple App Store:n tai Google Play Storen kautta, peruuttaminen tehdään laitteen omien maksusovellusten kautta, ei SkyShowtimen verkkosivuilla. Tämä on tärkeä eroavaisuus, koska laskutus tulee suoraan puhelimen tai tabletin maksupalvelusta.
- iOS-laitteella: avaa Asetukset ja navikeeri iTunes & App Store -osioon
- Napsauta Apple ID -painiketta yläosassa
- Valitse "Tilaukset" ja etsi SkyShowtime listalta
- Napsauta sitä ja valitse "Peru tilaus"
- Android-laitteella: avaa Google Play -kauppa ja navikeeri "Tilit" -osioon
- Valitse "Tilaukset" ja etsi SkyShowtime listalta
- Napsauta sitä ja valitse "Peru tilaus"
- Google saattaa tarjota sinulle alennuksen ennen peruutuksen vahvistamista
- Vahvista peruuttaminen sovelluksessa
- Saat vahvistuksen puhelimellesi tai sähköpostiin laitevalmistajasta (Apple tai Google)
- Voit myös katsoa peruutusta tilaushistoriassasi
Mitä tapahtuu peruutuksen jälkeen
Peruuttamisen jälkeen sinun on tärkeä tietää, mitä odottaa ja milloin pääsyn menetät. Yafee selittää prosessin selkeästi, jotta et joudu epätietoiseksi.
Pääsy palveluun ja katselun jatkuminen
Useimmissa tapauksissa pääsy SkyShowtime-palveluun jatkuu maksetun laskutusjakson loppuun asti. Eli jos peruutat torstaina ja seuraava lasku olisi ensi kuun 15. päivä, voit yleensä käyttää palvelua siihen asti. Joillakin tilaussuunnitelmilla pääsy katkesi välittömästi, joten tarkista verkkosivulta tai vahvistussähköpostista tarkka päivämäärä.
Tietojen ja profiilisi säilyminen
Peruuttamisen jälkeen SkyShowtime säilyttää usein tilisi tiedot ja katseluhistorian. Tämä tarkoittaa, että jos palaat palveluun myöhemmin, sinun katselulista ja suosittelut ovat paikallaan. Jos haluat poistaa tilisi kokonaan, ota yhteyttä SkyShowtimen asiakastukeen erikseen.
Hyvitysvaatimukset ja kuluttajansuoja
Suomalaiset kuluttajat ovat suojattuja lainsäädännön avulla, joka takaa oikeuden peruuttaa tilauksia määrätyn ajan kuluessa tai vaatia hyvityksiä, jos palvelu ei täytä lupauksia.
Yhdessä sanottu kuluttajansuojalaki ja peruutuksesi
Kuluttajansuojalaki (738/1978) antaa sinulle oikeuden peruuttaa etäsopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Tämä koskee myös digitaalisia palveluja kuten SkyShowtime, ellei palvelun toimittaminen ole jo alkanut. Jos SkyShowtime alkoi toimittaa sisältöä heti, peruutusoikeus saattaa päättyä nopeammin. Yafee neuvoo ottamaan yhteyttä välittömästi, jos epäilet olevasi oikeutettu hyvitykseen.
Mitä tehdä, jos et saa hyvitystä
Jos SkyShowtime kieltäytyy antamasta hyvitystä ilman pätevää syytä, sinulla on oikeus tehdä valitus kuluttaja-asiamiehen (Ombudsmanni) toimistolle tai Kuluttajariitalautakuntaan. Valitusten käsittely on maksutonta ja puolueetonta. Kirjoita kirjallinen valitus ja liitä kaikki asiankuuluvat asiakirjat, kuten sähköpostit ja maksutodisteet.
Sinun juridinen asemasi
Olet kuluttaja, jolle sovelletaan Kuluttajansuojalakia. Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa, jos palvelun toimittaminen ei ole alkanut. Jos palvelu on alkanut ja et ole antanut nimenomaista suostumusta, oikeus säilyy useimmissa tapauksissa. Jos SkyShowtime vaatii maksamista peruuttamisen jälkeen ilman laillista perustetta, se rikkoo kuluttajansuojalakia. Dokumentoi kaikki kommunikaatio SkyShowtimen kanssa.
Yleiset virheet peruutusprosessissa
Peruutusprosessi on tavallisesti yksinkertainen, mutta jotkut kuluttajat tekevät virheitä, jotka viivästyttävät peruutusta tai johtavat jatkuviin laskuihin. Olemme todenneet, että näiden pyyheistä varoittaminen auttaa sinua välttämään maksuja.
Salasanan unohtaminen tai tilin lukitseminen
Jos unohdit salasanasi, napsauta "Unohditko salasanasi?" -linkkiä kirjautumissivulla. SkyShowtime lähettää sinulle sähköpostin, jolla voit palauttaa pääsyn. Älä lopeta yritystä - tämä on vakiokäytäntö.
Laskutuksen jatkuminen peruutuksen jälkeen
Jos saat laskun peruutuksen jälkeen, se johtuu yleensä siitä, että peruutus käsiteltiin liian myöhään laskutusjaksolle. Ota yhteyttä SkyShowtimen asiakastukeen välittömästi ja pyydä hyvitystä. Säilytä kaikki maksutodisteet.
Mobiilisovelluksen kautta tehty tilaus, jota ei löydy verkkosivulla
Jos tilasit mobiilisovelluksen kautta (Apple App Store tai Google Play), peruuttaminen täytyy tehdä samassa sovelluksessa tai laitteen asetuksissa - et löydä sitä SkyShowtimen verkkosivuilta. Tämä sekoittaa monet kuluttajat. Noudata Android- tai iOS-ohjeita edellä mainitulla tavalla.
Peruutuksen tarkistusluettelo
Varmista, että olet suorittanut kaikki vaiheet ennen kuin suljet peruutusprosessin. Yafee suosittelee tämän luettelon käyttöä epäselvyyksien välttämiseksi.
| Tehtävä | Valmiiksi | Huomautukset |
|---|---|---|
| Kirjaudu SkyShowtime-tilillesi verkkosivulla tai tarkista mobiilisovellus | ☐ | Varmista oikea tili, jos sinulla on useita |
| Navigoi tilin asetuksiin ja tilausten hallintaan | ☐ | Etsi "Asetukset" tai "Tili" -painike |
| Napsauta "Peru tilaus" tai vastaavaa painiketta | ☐ | Vältä vahingossa klikkaamista ilman aikomusta |
| Vahvista peruuttaminen ja tallenna vahvistussähköposti | ☐ | Säilytä todiste ainakin 1 vuoden ajan |
| Tarkista seuraavan laskun päivämäärä ja varmista, että sitä ei peritä | ☐ | Odota 1-2 päivää käsittelyn myötä |
| Ota kuvakaappaus tilantilastasi peruuttamisen jälkeen | ☐ | Näytä peruutuksen todiste, jos tarvitset hyvitystä |
Koska kannattaa pitää SkyShowtime vai peruuttaa
Peruutuspäätöstä tehdessä mieti seuraavat tekijät. Yafee auttaa sinua punnitsemaan edut ja haitat rationaalisesti.
Syyt pitää tilaus
Pidä SkyShowtime, jos käytät palvelua vähintään 1-2 kertaa viikossa ja sisältö miellyttää sinua. Jos olet uusi asiakas ja olet kampanja-alennuksen alla, voi olla kannattavaa odottaa, kunnes hinta nousee, ennen kuin päätät. Lisäksi jos jaat tilin perheen jäsenten kanssa, jakaminen voi tehdä kuukausikulusta kohtuullisen.
Syyt peruuttaa tilaus
Peruuta, jos et käytä palvelua säännöllisesti tai sisältö ei vastaa odotuksia. Jos kuukausihinta on yli 10 euroa ja olet muualla säästöä, peruuttaminen voisi säästää 120+ euroa vuodessa. Jos kampanja-alennus päättyy ja sinä et halua maksaa täyttä hintaa, peruuta ennen hinnankorotusta.
Yhteystiedot peruutuspyynnöille ja tukelle
Jos sinulla on vaikeuksia peruuttaa SkyShowtime-tiliäsi verkon kautta tai tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä SkyShowtimen asiakastukeen seuraavien osoitteilla.
Virallinen postiosoite peruutuispyynnöille
Lähetä peruutuspyynnöt kirjallisesti seuraavaan osoitteeseen:
SkyShowtime Customer Support
Osterley Office Park
TW7 7EE Osterley
Yhdistynyt Kuningaskunta
Liitä pyyntöön seuraavat tiedot: tilillä käyttämäsi sähköpostiosoite, tilauksen aloituspäivä ja peruuttamisen syy. Säilytä kopia lähettämästäsi kirjeestä.
Vaihtoehtoiset yhteystiedot
SkyShowtimella on toimistoja myös Amsterdamissa ja Isleworthissa (lähellä Lontoota), mikä voi olla hyödyllinen vaihtoehto Osterley-osoitteen lisäksi. Yafee suosittelee, että otat ensin yhteyttä verkon kautta olevaan chat-tukeen tai sähköpostiin, jos se on saatavilla SkyShowtimen verkkosivuilla, sillä kirjeitse lähettäminen voi kestää 2-3 viikkoa.
Lopuksi: oikea tapa peruuttaa SkyShowtime turvallisesti
SkyShowtime-tilauksen peruuttaminen on suoraviivaista, kun noudatat vaiheita ja ymmärrät oikeutesi. Muista, että sinulla on kuluttajansuojalain suoja, joka takaa oikeuden peruuttaa etäsopimuksia ja vaatia hyvityksiä, jos palvelu ei täytä vaatimuksia. Dokumentoi kaikki kommunikaatio ja säilytä vahvistussähköpostit tulevaa viitettä varten. Jos kohtaat vastusta tai epäselvyyttä, ole valmis ottamaan yhteyttä Kuluttaja-asiamieheen tai tekemään valituksen Kuluttajariitalautakuntaan. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia peruuttamaan tilauksiaan turvallisesti ja vaatimaan hyvityksiä, joihin heillä oli oikeus. Vieraile sivustollamme saadaksesi lisää apua ja selvennyksiä tilauksellesi.