Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Seinäjoen Energia-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Seinäjoen Energia kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Seinäjoen Energia-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Seinäjoen Energia-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Seinäjoen Energia-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Seinäjoen Energia. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Seinäjoen Energia hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Seinäjoen Energia: Helppo Opas
Seinäjoen energian sopimuksen peruutus: kuinka irtisanot sähkösopimuksesi oikein ja turvallisesti
Miksi asiakkaat peruuttavat Seinäjoen energian sopimuksensa
Seinäjoen Energia on paikallinen energiayhtiö, joka tarjoaa sähköä, kaukolämpöä ja vesipalveluja Seinäjoen alueella ja sen ympäristössä. Yhtiö myy sopimuksia suoraan asiakaspalvelupisteessä sekä etämyynnin kautta verkon ja puhelimen välityksellä. Monet asiakkaat päättävät irtisanoa sopimuksensa, koska sähkön hinta nousee markkinaolosuhteiden muuttuessa, kilpailijat tarjoavat parempia hintoja tai elämäntilanne muuttuu.
Sopimuksen irtisanominen on täysin laillinen oikeus, jonka voit toteuttaa Suomen kuluttajansuojalain ja EU:n etämyynnin säännösten perusteella. Yafee on koonnut tämän oppaan auttamaan sinua tekemään peruutuksen oikein ja ajallaan, jotta vältyt viivästymisiltä ja ylimääräisiltä kuluista.
Kuinka tämä opas auttaa sinua
Monet asiakkaat eivät tiedä oikeuksistaan tai tekevät peruutuksen väärin, mikä viivästyttää sopimuksen päättymistä tai aiheuttaa konflikteja yhtiön kanssa. Tämä opas selventää, millä perusteilla voit irtisanoa sopimuksesi, mitkä ovat oikeutesi kuluttajana ja kuinka suoritat peruutuksen vaihe vaiheelta.
Ketä tämä opas palvelee
Lue tämä opas, jos olet äskettäin solminut sopimuksen etänä (verkon tai puhelimen kautta) ja haluat hyödyntää 14 vuorokauden peruutusoikeudetasi, tai jos olet ollut asiakas pidemmän aikaa ja haluat nyt vaihtaa toiseen yhtiöön. Opas selventää peruutusoikeudet, irtisanomisvaatimukset ja sopimukseen liittyvät keskeiset tiedot.
Seinäjoen energian nykyiset sähkötuotteet ja hinnasto
Seinäjoen Energian tarjonta jakaantuu useisiin eri sopimusvaihtoehtoihin, joista jokainen sopii erilaisiin asiakasprofiileihin ja kulutuskaavioihin. Alla näet tuotteet ja niihin liittyvät perushinnat arvonlisäverot mukaan lukien.
| Tuote | Perusmaksu | Energian hinta | Sopimuksen kesto | Sopii parhaiten |
|---|---|---|---|---|
| Yleissähkö (SE Oikea) | 4,05 euroa kuukaudessa | 9,01 senttiä kilowattitunnilta | Toistaiseksi voimassa | Tasainen sähkökulutus, ennakoitava hinta |
| Aikasähkö (SE Oikea) | 5,06 euroa kuukaudessa | Päivä 10,42 c/kWh, yö 6,38 c/kWh | Toistaiseksi voimassa | Yöllä kulutusta siirtävät asiakkaat |
| Vuodenaikasähkö (SE Oikea) | 5,06 euroa kuukaudessa | Talvi 10,12 c/kWh, muut 8,50 c/kWh | Toistaiseksi voimassa | Säännöllisen kulutuskaavion asiakkaat |
| Spot-sähkö (SPOT) | 4,05 euroa kuukaudessa | Päivittäin muuttuva, markkinahinta | Toistaiseksi voimassa | Markkinatuntemukset asiakkaat, aktiivinen seuranta |
| Kaukolämpö | Vaihteleva | Kulutusmaksu plus perusmaksu | Toistaiseksi voimassa | Kaukolämmityksellä varustetut asuinrakennukset |
| Vesipalvelut | Vaihteleva | Kulutusmaksu kuutiometriä kohti | Toistaiseksi voimassa | Seinäjoen toiminta-alueen vedenkuluttajat |
Kaikki edellä mainitut sopimukset ovat toistaiseksi voimassa olevia, mikä tarkoittaa, että voit irtisanoa ne noudattamalla sopimusehtojen mukaista irtisanomisaikaa. Jos sopimuksesi on solmittu etämyynnin kautta, sinulla on lisäksi laissa määritelty peruutusoikeus.
Milloin hintojen vertailu kannattaa
Sähkön hinnat vaihtelevat energiamarkkinoiden heilahtelujen mukaan. Jos huomaat, että kilpailijat tarjoavat selvästi halvempaa sähköä tai parempia sopimusehtoja, irtisanominen on järkevä valinta. Yafee suosittelee vertailemaan eri yhtiöiden hintoja ennen lopullisen päätöksen tekemistä.
Oikeutesi kuluttajana suomen lainsäädännön perusteella
Sinulla on vahvat lakisääteiset oikeudet, joita Seinäjoen Energia on velvollinen noudattamaan jokaisen sopimuksen yhteydessä. Näiden oikeuksien tunteminen antaa sinulle valtaa ja varmuutta neuvotteluissa.
14 vuorokauden peruutusoikeus etäsopimuksille
Kuluttajansuojalain (38/1978) 4 luvun 5 a pykälän mukaan sopimukset, jotka solmitaan etämyynnin kautta eli puhelimen, internetin tai sähköpostin välityksellä, voidaan peruuttaa ilman perusteita 14 vuorokauden kuluessa sopimuksen tekemisestä. Tämä oikeus on pakottava, eikä Seinäjoen Energia voi sitä poistaa sopimuksensa ehdoissa.
Peruutus on tehtävä nimenomaisesti ja kirjallisesti. Suullinen ilmoitus tai epäselvä ilmaisu eivät riitä. Sinun tulee ilmoittaa selvästi, että haluat peruuttaa sopimuksesi, ja ilmoituksen tulee saapua Seinäjoen Energialle ennen 14 vuorokauden määräajan päättymistä.
Irtisanomisoikeus toistaiseksi voimassa oleville sopimuksille
Jos sopimuksesi on toistaiseksi voimassa oleva eli sitä ei ole tehty määräajaksi, voit irtisanoa sen noudattamalla sopimusehdoissa mainittua irtisanomisaikaa. Useimmissa Seinäjoen Energian sopimuksissa irtisanomisaika on 30 päivää kuukauden loppuun saakka. Tarkista aina oman sopimuksesi ehdot, koska nämä voivat vaihdella.
Oikeutesi peruutuksen jälkeen
Kun olet peruuttanut sopimuksesi laillisesti, Seinäjoen Energia ei saa veloittaa sinua sopimuksesta seuraavien 14 vuorokauden jälkeen (peruutusoikeus) tai irtisanomisajan päätyttyä (tavallinen irtisanominen). Yhtiö voi periä ainoastaan ne palvelut, joita olet jo käyttänyt ennen peruutuksen tai irtisanomisen voimaantuloa.
Sinun oikeusasemasi: Olet kuluttaja, johon sovelletaan Suomen kuluttajansuojalakia. Sinulla on oikeus peruuttaa etäsopimus 14 vuorokauden kuluessa, oikeus kirjalliseen sopimukseen, oikeus saada selvät tiedot sopimuksen ehdoista ja oikeus valittaa epäoikeudenmukaisista käytännöistä Kuluttajavirastolle tai Tukesin asiakaspalveluun.
Kuinka irtisanot Seinäjoen energian sopimuksesi vaihe vaiheelta
Seinäjoen Energia tarjoaa useita irtisanomistapoja, joiden avulla voit tehdä peruutuksen omasta aikataulustasi. Tässä osassa käymme läpi jokaisen vaiheen yksityiskohtaisesti.
Menetelmä 1: irtisanominen verkon kautta
Verkkosivujen kautta tehtävä irtisanominen on nopein ja helpoin tapa. Seinäjoen Energia tarjoaa irtisanomismahdollisuuden omakotisivuillaan.
- Mene osoitteeseen seinajoenenergia.fi
- Etsi päävalikosta "Asiakaspalvelu" tai "Sopimuksen hallinta"
- Valitse "Sähkösopimuksen irtisanominen"
- Kirjaudu sisään asiakastunnuksellasi
- Syötä sähköpostiosoitteesi tai asiakastunnuksesi
- Anna salasanasi
- Etsi irtisanottava sopimus listasta
- Valitse "Peruuta sopimus" tai "Irtisano sopimus"
- Ilmoita irtisanomisen voimaantulopäivä
- Valitse päivä, jolloin sopimus päättyy (huomioi irtisanomisaika)
- Lue sopimuksen ehdot ja vahvista, että ymmärrät ne
- Lähetä irtisanomisilmoitus
- Tulosta tai tallenna vahvistus omaan arkistoosi referenssiä varten
Menetelmä 2: irtisanominen puhelimitse
Jos verkkopalvelu ei ole sinulle soveltuva, voit irtisanoa sopimuksesi puhelimitse ottamalla yhteyttä Seinäjoen Energian asiakaspalveluun. Kirjoita muistiin puheluun liittyvät tiedot myöhempää viittaamista varten.
- Soita Seinäjoen Energian asiakaspalveluun
- Etsi puhelinnumero viralliselta verkkosivulta seinajoenenergia.fi
- Ole valmis odottamaan, varsinkin ruuhka-aikoina
- Ilmoita haluavasi irtisanoa sopimuksesi
- Valmistele sopimukseen liittyvät tiedot
- Asiakastunnus
- Mittarin numero
- Laskutusosoite
- Ilmoita toivomasi irtisanomisen voimaantulopäivä
- Kysy kirjallista vahvistusta
- Pyydä sähköpostia vahvistuksesta
- Kirjoita muistiin operaattorin nimi ja puhelun aika
- Odota sähköpostissa saapuvaa kirjallista vahvistusta muutaman päivän sisällä
Menetelmä 3: fyysinen irtisanomisilmoitus paikan päällä
Halutessasi voit toimittaa kirjallisen irtisanomisilmoituksen suoraan Seinäjoen Energian asiakaspalvelupisteeseen. Tämä menetelmä on hyödyllinen, jos haluat vahvistuksen välittömästi.
- Kirjoita irtisanomisilmoitus tai tulosta valmis pohja
- Sisällytä ilmoitukseen seuraavat tiedot
- Nimesi ja osoitteesi
- Asiakastunnuksesi
- Sopimukseen liittyvän mittarin numero
- Toivomasi irtisanomisen voimaantulopäivä
- Allekirjoituksesi
- Päivämäärä
- Mene Seinäjoen Energian asiakaspalvelupisteeseen
- Osoite: Varastotie 5, 60100 Seinäjoki, Suomi
- Tarkista aukioloajat viralliselta verkkosivulta
- Toimita ilmoitus vastaanottajalle
- Pyydä vastaanoton vahvistus
- Pyydä leima tai allekirjoitus päivättyä kopioita varten
- Säilytä yksi kopio itsellesi
Irtisanomisen aikataulu ja milloin sopimus päättyy
Sopimuksesi päättymisajankohta riippuu siitä, milloin teet peruutuksen ja mitä menetelmää käytät. Yafee suosittelee pitämään tarkat muistiinpanot kaikista irtisanomisen vaiheista.
Peruutusoikeuden käyttäminen etäsopimuksille
Jos käytät 14 vuorokauden peruutusoikeutta etäsopimukselle, aika alkaa sopimuksen tekemispäivästä. Sinulla on täydet 14 vuorokautta tehdä peruutus. Peruutuksen tulee saapua Seinäjoen Energialle ennen määräajan päättymistä, ei lähteä sinulta silloin.
Tavallinen irtisanominen toistaiseksi voimassa oleville sopimuksille
Tavallisen irtisanomisen tapauksessa irtisanomisaika on tavallisesti 30 päivää kuukauden loppuun saakka. Tämä tarkoittaa, että jos irtisanot sopimuksesi 15. päivä, sopimus päättyy seuraavan kuukauden 30. tai 31. päivä.
Mitä tapahtuu irtisanomisilmoitukseen sen jälkeen
Kun olet toimittanut irtisanomisilmoituksen, Seinäjoen Energia lähettää sinulle sähköpostiviestillä tai postissa vahvistuksen. Tämä vahvistus sisältää irtisanomisen voimaantulopäivän ja sopimukseen liittyvät loppuraksutiedot.
Hyvitykset ja lopputilitys sopimuksen jälkeen
Kun sopimus päättyy, Seinäjoen Energia tekee lopputilityksen perusteella mittari-lukemaan. Ymmärrä prosessi, jotta tiedät, mitä odottaa.
Kuinka loppulasku lasketaan
Loppulasku perustuu viimeisen mittarin lukemaan, joka otetaan irtisanomisen päättymispäivänä tai sen jälkeen. Seinäjoen Energia laskee loput kulut ja perusmaksut tähän päivään saakka. Jos olet maksanut etukäteen tai antanut liikaa rahaa, saat hyvityksen.
Hyvityksen saaminen
Hyvitys siirretään yleensä pankkitilillesi, jonka olet ilmoittanut sopimuksessasi tai joka on rekisteröity laskutusosoitteillasi. Siirto kestää tavallisesti 5-10 pankkipäivää. Jos et ole saanut hyvitystä kahden viikon kuluessa, ota yhteyttä Seinäjoen Energian asiakaspalveluun.
Mittarin lukema ja lopullinen verifiointi
Pyydä Seinäjoen Energiaa kirjaamaan mittarin lukema irtisanomisen päivänä. Voit ottaa omaa kuvaa mittarista referenssiä varten. Tämä varmistaa, että loppulasku on oikein ja että sinua ei laskuteta sähköstä, jonka olet irtisanomisen jälkeen kuluttanut.
Yleiset virheet irtisanomisen yhteydessä
Monet asiakkaat tekevät vahingossa virheitä, jotka viivästyttävät irtisanomisprosessia tai aiheuttavat lisäkustannuksia. Nämä virheet ovat helppo välttää, kun tiedät, mistä pitää huolella.
Epäselvä irtisanomisilmoitus
Yleinen virhe on lähettää epäselvä tai epämuodollinen irtisanomisilmoitus, jota Seinäjoen Energia ei tunnista todelliseksi peruutukseksi. Kirjoita selvästi ja käytä sanoja "peruutan sopimukseni" tai "irtisanon sopimukseni". Varmista, että ilmoitus sisältää asiakastunnuksesi ja mittarin numerosi.
Peruutusoikeuden määräajan ylittäminen
Jos olet solminut sopimuksen etänä, 14 vuorokauden määräaika kuluu nopeasti. Merkitse päivämäärä kalenteriin heti sopimuksen tekemisen jälkeen. Älä odota, että aika kuluu: peruutuksen tulee lähteä sinulta ennen määräajan päättymistä.
Väärä irtisanomisen voimaantulopäivä
Monesti asiakkaat ilmoittavat haluavansa sopimuksen päättyvän heti, mutta eivät huomio irtisanomisaikaa. Jos irtisanomisaika on 30 päivää, sopimus ei pääty seuraavana päivänä vaan 30 päivän kuluttua kuukauden loppuun saakka.
Kirjallisen vahvistuksen puuttuminen
Älä koskaan tyydy suulliseen sopimukseen, vaikka olisit puhunut asiakaspalvelussa. Pyydä aina kirjallinen vahvistus sähköpostitse tai postitse. Tämä on todiste siitä, että olet irtisanomisen tehnyt, jos myöhemmin syntyy erimielisyyttä.
Uuden sopimuksen solmiminen ennen vanhan päättymistä
Varmista, että uuden sähkötoimitusyhtiön sopimus alkaa vasta sen jälkeen, kun Seinäjoen Energian sopimus on päättynyt. Muutoin sinulla on kahden yhtiön sähkösopimuksia samanaikaisesti, mikä aiheuttaa turhia kustannuksia. Yafee neuvoo koordinoimaan vaihdoksen niin, että uusi sopimus alkaa samana päivänä kuin vanha päättyy.
Seuraavat vaiheet sopimuksen irtisanomisen jälkeen
Kun olet irtisanomisen tehnyt, tulee sinulle muutama hallinnollinen tehtävä. Nämä vaiheet auttavat varmistamaan, että kaikki kulkee jouhevasti ja että olet valmis uudelle toimittajalle.
Uuden sähkötoimitusyhtiön valinta
Hanki tarjouksia kilpailevilta yhtiöiltä ja vertaile hintoja. Tarkista, että sopimuksen hinnoittelu on selkeä ja ettei siinä ole piilokuluja. Yafee-palvelu auttaa monien toimittajien vertailussa ja valinnassa.
Mittarin mittauslukemat
Ota mittarin lukema päivänä, jolloin Seinäjoen Energian sopimus päättyy. Tämä lukema on tärkeä lopputilin näkökulmasta ja myös uuden toimittajan aloituspisteeksi.
Dokumenttien arkistointi
Säilytä kaikki irtisanomisilmoitukset, vahvistukset, loppulaskut ja muita asiakirjoja vähintään kahden vuoden ajan. Nämä asiakirjat voivat olla tarpeen, jos kysymyksiä ilmenee myöhemmin.
Yhteenveto: tarkistuslista irtisanomisen valmistelua varten
Tämä tarkistuslista auttaa sinua varmistamaan, että olet valmistellut irtisanomista kunnolla ja että et unohda mitään kriittistä vaihetta.
| Vaihe | Mitä tehdä | Merkitse valmiiksi |
|---|---|---|
| 1. Sopimuksen tarkistaminen | Lue sopimuksesi ehdot ja etsi irtisanomisaikaa koskeva kohta | ☐ |
| 2. Peruutusoikeuden tarkistaminen | Tarkista, onko sopimus solmittu etänä ja jos niin, kuinka monta päivää siitä on kulunut | ☐ |
| 3. Irtisanomisilmoituksen valmistaminen | Kirjoita irtisanomisilmoitus, joka sisältää kaikki vaaditut tiedot (nimi, asiakastunnus, mittarin numero, päivämäärä, allekirjoitus) | ☐ |
| 4. Irtisanomisen toimittaminen | Toimita ilmoitus verkon kautta, puhelimitse tai paikan päällä ja pyydä kirjallinen vahvistus | ☐ |
| 5. Vahvistuksen vastaanottaminen | Odota vahvistusta ja arkistoi se turvallisesti | ☐ |
| 6. Uuden toimittajan valinta | Vertaile hinnoittelua ja solmi sopimus, joka alkaa vanhan sopimuksen päättyessä | ☐ |
Yhteystiedot ja osoite Seinäjoen energialle irtisanomisen toimittamista varten
Jos haluat toimittaa irtisanomisilmoituksesi fyysisesti tai olet epävarma siitä, minne lähettää kirjallinen ilmoitus, käytä alla olevia yhteystietoja.
Asiakaspalvelun osoite
Seinäjoen Energia
Asiakaspalvelupisteen osoite: Varastotie 5, 60100 Seinäjoki, Suomi
Muut yhteystiedot
Verkkosivut: seinajoenenergia.fi
Asiakaspalvelun puhelinnumero ja sähköpostiosoite löytyvät yhtiön viralliselta verkkosivulta tai laskusuvauksestaan.
Kuluttajaviranomaisten yhteystiedot valitusta varten
Jos Seinäjoen Energia kieltäytyy hyväksymästä peruutustasi tai irtisanomisilmoitustasi tai käsittelee sinua epäoikeudenmukaisesti, voit tehdä valituksen:
Kuluttajariita-asiat: Kuluttajaviraston välityspalvelu (tukes.fi)
Energiaa koskevat valitukset: Energiaviraston asiakaspalvelu
Lopuksi: turvallinen irtisanominen yafeen kanssa
Seinäjoen Energian sopimuksen irtisanominen on prosessi, jota voidaan navigoida turvallisesti ja tehokkaasti, kun tiedät oikeutesi ja noudatat asianmukaisia vaiheita. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia irtisanomaan sopimuksensa oikein, säästämään rahaa ja välttämään yleisiä virheitä. Käytä tämä opas vaihe vaiheelta, noudata peruutusoikeuden määräaikoja, kirjoita selvä ilmoitus ja pyydä aina kirjallinen vahvistus. Yafee on käytettävissäsi prosessin jokaisessa vaiheessa, ja olemme sitoutuneet varmistamaan, että kuluttajat saavat selkeät vastaukset ja neuvot. Kun noudatat näitä neuvoja, sopimuksesi irtisanominen tulee sujuvan ja vaivattoman, eikä sinulla ole syytä pelätä piilottuja maksuja tai viivästyksiä.