Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Pori Energia-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Pori Energia kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Pori Energia-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Pori Energia-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Pori Energia-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Pori Energia. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Pori Energia hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Pori Energia: Helppo Opas
Kuinka peruuttaa Pori Energia sopimuksesi laillisesti ja ilman ylimääräisiä maksuja
Pori Energia: mitä sinun tulee tietää ennen peruuttamista
Pori Energia on Satakunnassa toimiva sähköyhtiö, joka tarjoaa sähkönmyynti-, siirto- ja verkkliitäntäpalveluita kuukausisopimuksien perusteella. Sopimuksesi ei sido sinua pysyvästi - Suomen kuluttajansuojalain (kuluttajansuojalaki 38/1978) mukaisesti sinulla on oikeus irtisanoa sopimus noudattamalla yhtiön ehtoja ja lakisääteisiä aikavälejä. Yafee auttaa sinua ymmärtämään sopimuksesi ehdot ja oikeutesi. Seuraavissa osioissa käyn läpi tarkalleen, miten peruutat palvelun turvallisesti ja mitä sinun tulee tietää prosessin aikana.
Miksi kuluttajat peruuttavat Pori energian sopimuksensa
Kuluttajat hakevat sopimuksen peruuttamista useista syistä: halvemmista tarjouksista kilpailevilta energiayhtiöiltä, muutosta toiseen kaupunkiin, taloudellisista syistä tai halusta vaihtaa palveluntarjoajaa parempaan asiakaspalveluun. Jos sinussa herää epäily siitä, että maksat liikaa tai että löydät edullisemman vaihtoehdon, sinulla on täysi oikeus vertailla kilpailevia palveluntarjoajia ja tehdä vaihto. Kuluttajansuojalain 10. luku takaa sinulle oikeuden sopimuksen irtisanomiseen ilman perustelemista, kunhan noudatat sovittuja aikavälejä.
Sopimukseen liittyvät pääkäsitteet
Ennen kuin ryhdyt peruuttamaan, sinun tulee ymmärtää muutama keskeinen käsite. Irtisanomisaika (usein kutsutaan myös irtisanomisväliksi) on aika, jonka kuluessa palvelun tulee päättyä sen jälkeen, kun olet lähettänyt peruutuskirjeen. Perusmaksu on kuukausittainen kiinteä kustannus, joka laskutetaan palvelun käytöstä riippumatta. Energiamarginaalin hinta määrittyy yleensä pörssissä tai sopimuksen mukaan. Yafee suosittelee sinulle, että luet sopimuksesi vastuullisesti näiden termien ymmärtämiseksi ennen irtisanomista.
Pori energian hinnoittelu ja sopimustyypit
Hinnoittelun ymmärtäminen auttaa sinua tekemään järkevää päätöstä kilpailevista vaihtoehdoista ennen irtisanomista.
Tyypilliset hinnoittelusuunnitelmat ja rakenteet
| Palvelutyyppi | Marginaali ja perusmaksu (EUR) | Laskutusväli | Sopivuus |
|---|---|---|---|
| Pörssisähkö | 0,50 c/kWh + 4,50 EUR/kk | Kuukausittain | Kuluttajat, jotka haluavat alhaisen perusmaksun |
| Siirtohinta (verkkopalvelu) | 2,99 c/kWh + 7,33 EUR/kk (arvio) | Kuukausittain | Vakaita ja ennustettavia menoja etsiville |
| Kilpailevien yhtiöiden hinnat | Vaihtelee 0,40-0,80 c/kWh + 3,00-8,00 EUR/kk | Kuukausittain | Hintavertailuun ennen vaihtoa |
Mistä löydät oikeat hinnat laskultasi
Sinun viimeisimmällä Pori Energian laskulla näkyvät kaikki hinnan osat selkeästi: perushinta, energiamarginaali, verot ja mahdolliset muut lisät. Jos sinulla on epäilyksiä hinnoittelusta, ota yhteys yhtiön asiakaspalveluun ja pyydä yksityiskohtainen erittelyerittely. Yafee kehottaa sinua säilyttämään kaikki laskut irtisanomisensa perusteeksi - ne voivat osoittautua hyödyllisiksi, jos kysymyksiä nousee esiin myöhemmässä vaiheessa.
Peruuta Pori Energia: vaihe vaiheelta ohjeet
Pori Energian sopimuksen peruuttaminen tapahtuu selkeiden, laillisten vaiheiden kautta, joita noudattamalla varmistaat prosessin sujuvuuden.
Vaihe 1: kerää tarvittavat tiedot
Ennen yhteydenoton aloittamista kerää seuraavat tiedot:
- Asiakasnumerosi (näkyy laskullasi)
- Sopimusnumerosi (sopimuskopioissasi)
- Nykyinen palvelun osoite
- Haluamasi irtisanomispäivämäärä (tulevaisuudessa)
- Laskutukseen käytetty puhelinnumero tai sähköpostiosoite
Nämä tiedot nopeuttavat käsittelyä ja vähentävät väärinymmärrysten riskiä.
Vaihe 2: valitse yhteydenottotapa
Pori Energiaan voit olla yhteydessä useammalla tavalla. Suositeltavaa on lähettää kirjallinen peruutuskirje postitse, koska se jättää dokumentoitavan jäljen ja täyttää kuluttajansuojalain vaatimukset todistusaineistoksi. Voit myös soittaa asiakaspalveluun puhelimitse tai lähettää sähköpostin. Jokainen tapa on pätevä, mutta kirjallinen dokumentaatio antaa sinulle paremman oikeusturvan, jos riitojen syntyy myöhemmin.
Vaihe 3: lähetä irtisanomiskirje
Kirjoita selkeä irtisanomiskirje, johon sisällytetään seuraavat tiedot:
- Päivämäärä, jona kirje lähetetään
- Asiakasnumerosi ja sopimusnumerosi
- Lausunnon "Irtisanon Pori Energian kanssa tekemäni sopimuksen"
- Toivottu irtisanomispäivämäärä (ei voi olla alle sopimuksessa mainitun irtisanomisajan jälkeen)
- Nykyinen palvelun osoite
- Allekirjoitus ja nimenselvennys
Lähetä kirje seuraavaan osoitteeseen:
Pori Energia
PL 9
28101 Pori
Fyysinen käyntiosoite sopimukseen liittyville asioille (jos haluat toimittaa asiakirjan henkilökohtaisesti):
Pori Energia
Radanvarsi 2
28100 Pori
Vaihe 4: pyydä vahvistus vastaanottamisesta
Jos lähetät kirjeen postitse, käytä sertifioidun kirjeen palvelua (Postissa "Kirje vakuutuksella" tai "Kirjeellä, jonka sisältö on vakuutettu"), jotta saat todistuksen lähettämisestä. Muista säilyttää lähettötodistus - se on tärkeä asiakirja, jos Pori Energia myöhemmin väittää, etteivät ne ole vastaanottaneet peruutuspyyntöäsi. Jos otat yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla, pyydä asiakasnumero, jolle peruutus kirjataan, ja säilytä tuo tieto.
Vaihe 5: odota irtisanomisajan umpeutumista
Pori Energian sopimuksissa irtisanomisaika on tyypillisesti 30 päivää kuukauden lopusta. Tämä tarkoittaa, että jos irtisanot sopimuksen 15. päivä kuukautta, palvelu päättyy seuraavan kuukauden 30. päivänä. Yafee neuvoo sinua merkitsemään kalenteriisi sopimuksen päättymispäivän, jotta olet varma siitä, milloin siirtyminen uuteen palveluntarjoajaan tulee tapahtua.
Kulujen ja palautuksien hallinta peruutuksen yhteydessä
Sopimuksen peruuttamisen jälkeen saattaa syntyä kysymyksiä maksuista, hyvityksistä ja jäljellä olevista veloista.
Miten palautukset käsitellään
Jos sinulla on jäljellä olevia ennakkomaksuja tai maksamattomia sähköpositantoja irtisanomisajankohdan jälkeen, Pori Energia tilittää nämä loppulaskussaan. Loppulasku lähetetään yleensä 1-2 viikon kuluessa palvelun päättymisestä. Jos sinulla on saldo, jonka Pori Energia on velaton sinulle, se palautetaan alkuperäiselle maksutavalle (yleensä pankkitilinä). Mikäli laskulla on maksamaton saldo, sinun on maksettava se loppulaskun vastaanottamisen jälkeen.
Mitä tehdä, jos palautusta ei saada
Jos et saa loppulaskua tai palausta 30 päivän kuluessa palvelun päättymisestä, ota yhteyttä Pori Energian asiakaspalveluun ja muista viitata sopimukseseesi ja irtisanomisilmoitukseesi. Kuluttajansuojalain ja maksupalveludirektiivin (Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 2015/2366/EU) mukaisesti Pori Energian tulee käsitellä loppulasku oikea-aikaisesti. Jos ongelmat jatkuvat, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan tai oikaisuvaatimuksena Suomen kilpailuvirastolle.
Sinun laillinen asemasi sopimuksesta irtisanomisen osalta
Suomen kuluttajansuojalaki (kuluttajansuojalaki 38/1978, päivitetty uusimmilla säädöksillä) vahvistaa sinun oikeutesi sopimuksen irtisanomiseen. Tämä laki koskee kaikkia kuluttajasopimuksia, joissa yrityksillä on vastuu huolehtia selkeydestä ja oikeudenmukaisesta käytöstä.
Kuluttajansuojalain keskeisimmät suojaus
Lain 10. luvun mukaisesti sinulla on oikeus irtisanoa sopimus määrätyin väliajoin. Irtisanomisväli ei saa olla kohtuuttoman pitkä - tyypillisesti 30 päivää riittää. Lisäksi sopimuksissa ei saa olla ns. automaattisen uusimisen säännöksiä, joiden avulla yritys sitoo sinut seuraavaan kauden alkuun ilman asianmukaista ilmoitusta. Jos Pori Energian sopimuksessa on tällaisia säännöksiä, ne ovat kuluttajansuojalain vastaisia.
Mitä tehdä, jos Pori Energia kieltäytyy peruutuksesta
Jos Pori Energia kieltäytyy hyväksymästä irtisanomispyyntöäsi tai väittää, että sopimukseen liittyy ylimääräisiä maksuja, sinulla on oikeus tehdä valitus. Ensin yritä ratkaista asia suoraan yhtiön kanssa sähköpostitse tai kirjeellä. Jos asia ei ratkea, voit saattaa sen kuluttajariitalautakuntaan, joka toimii riippumattomana organisaationa. Yafee suosittelee sinulle asiakirjojen säilyttämistä ja yhteydenpitokierteiden dokumentoimista - ne osoittavat, että olet toiminut hyvässä uskossa ja noudattanut lakia.
Yleiset virheet, joita kuluttajat tekevät peruuttaessaan
Sinulla on täysi kyky hallita peruuttamisprosessiasi oikein, kunhan välttät nämä yleiset sudenkuopat.
Epäjohdonmukainen dokumentaatio
Monilla kuluttajilla on taipumus ottaa yhteyttä Pori Energiaan puhelimitse ja luulla, että puhelinkeskustelu riittää peruutukseksi. Valitettavasti tämä ei ole tarpeeksi. Puhelinpalvelut eivät aina jää asianmukaiseen kirjalliseen muotoon, ja myöhemmin voi syntyä näkemysero siitä, mitä sovittiin. Aina lähetä kirjallinen peruutuskirje postitse sertifioidulla tavalla tai sähköpostilla, jolle saat kuittauksen - näin sinulla on todiste siitä, että olet todellakin irtisanonut sopimuksen.
Väärän irtisanomispäivämäärän asettaminen
Toisinaan kuluttajat asettavat irtisanomispäivämääräksi liian lyhyen ajanjakson eikä se täytä sopimuksessa mainittua irtisanomisaikaa. Tarkista aina sopimuksesi - kuinka pitkä irtisanomisaika on ja mihin ajankohtaan se lasketaan (kuukauden alusta vai lopusta). Jos aseta liian lyhyt aika, Pori Energia voi hylätä peruuttamispyynnön tai siirtää irtisanomispäivää myöhemmäksi.
Uuden palveluntarjoajan kanssa tekemisen unohtaminen
Vaikka peruutat Pori Energian, sähköyhtiö ei voi yksinkertaisesti jättää sinua ilman palvelua. Sinun on jo etukäteen oltava sopimus toisen sähköyhtiön kanssa. Tämä prosessi tunnetaan sähköyhtiön vaihdoksi tai siirroksi, ja se edellyttää jonkin verran hallinnollista työtä. Yafee kehottaa sinua aloittamaan uuden sopimuksen vain muutamaa päivää ennen vanhan sopimuksen päättymistä, jotta siirtyminen tapahtuu saumattomasti.
Mitä tapahtuu sopimuksen peruuttamisen jälkeen
Sopimuksen päättymiset sujuu paremmin, jos olet valmistautunut etukäteen ja tiedät, mitä odottaa.
Sähköpalvelun siirtyminen
Kun vanhan sopimuksesi päättyy, uuden sähköyhtiön sopimus alkaa samalla päivällä tai seuraavana päivänä. Varsinainen sähkötoimituspalvelu ei koskaan katkeaa - siirrä hallinnollinen. Nykysähköverkko pysyy samana, mutta laskutus vaihtuu uudelle palveluntarjoajalle. Mittarit luetaan siirtopäivänä, ja lopullisen laskun perusteina käytetään näitä lukemia.
Loppulasku ja palautusprosessi
Pori Energia lähettää sinulle loppulaskun, joka kattaa jakson hänen sopimuksensa päättymiseen asti. Jos on liian maksettu (ennakkomaksut), hyvitys palautetaan. Jos on maksamatonta, sinun on maksettava. Prosessi tapahtuu yleensä 2-4 viikon kuluessa palvelun päättymisestä. Säilytä loppulaskun kopio - siitä näkyy, että sopimus on todellakin päättynyt ja että olet hoitanut kaikki maksut.
Yhteydenoton uusiminen uuteen yhtiöön
Muista ilmoittaa uudelle sähköyhtiöllesi oikea osoite ja henkilöllisyyden todennukset, jos sinulla ei vielä ole sopimusta. Myös maksujen tiedot voivat muuttua - uusi yhtiö voi laskuttaa sinua eri tavalla tai eri aikoina. Tarkista, että lasku saapuu oikeaan postiosoitteeseen tai sähköpostiin.
Pori Energia peruutuksen tarkistuslista
| Tehtävä | Valmis | Merkinnät |
|---|---|---|
| Kerää sopimuksesi tiedot (asiakasnumero, sopimusnumero) | ☐ | Laskusta näkyy selvästi |
| Tarkista sopimuksessa mainittu irtisanomisaika | ☐ | Yleensä 30 päivää |
| Kirjoita ja lähetä irtisanomiskirje postitse sertifioidusti | ☐ | Säilytä lähettötodistus |
| Odota irtisanomisajan umpeutumista | ☐ | Merkitse päivämäärä kalenteriisi |
| Solmi sopimus uuden sähköyhtiön kanssa | ☐ | Ennen vanhan sopimuksen päättymistä |
| Odota loppulaskua ja palautusta | ☐ | 1-4 viikon kuluessa |
Kilpailevat vaihtoehdot Pori energiaan verrattuna
Ennen lopullista päätöstä kannattaa vertailla muita markkinoilla olevia vaihtoehtoja.
Kilpailevien sähköyhtiöiden hinnat ja ehdot
| Yhtiö | Marginaali + perusmaksu (EUR/kk) | Sopimuksen pituus | Irtisanomisaika |
|---|---|---|---|
| Pori Energia (nykyinen) | 0,50 c/kWh + 4,50 EUR | Avoin | 30 päivää |
| Kilpailija A (esimerkki) | 0,45 c/kWh + 3,99 EUR | Avoin | 30 päivää |
| Kilpailija B (esimerkki) | 0,55 c/kWh + 4,20 EUR | Määräaikainen (12 kk) | 30 päivää |
| Kilpailija C (esimerkki) | 0,48 c/kWh + 3,50 EUR | Avoin | 30 päivää |
Huomaa, että marginaalit ja perusmaksut voivat vaihdella päivittäin pörssissä. Pyydä aina viimeisimmät hinnat ennen lopullista päätöstä. Yafee suosittelee sinulle vähintään kolmen eri yhtiön tarjousten vertaamista, ennen kuin peruutat nykyisen sopimuksesi.
Yhteenveto ja seuraavat askeleet
Pori Energian sopimuksen peruuttaminen on kuluttajansuolailla suojattu prosessi, jonka voit suorittaa helposti noudattamalla edellä esitettyjä vaiheita. Muista: kerää tarvittavat tiedot, lähetä kirjallinen peruutuskirje sertifioidusti, noudata irtisanomisaikaa ja ole jo valmiina uuden yhtiön sopimuksella. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia peruuttamaan energiasopimuksensa ja löytämään parempia vaihtoehtoja - ja voimme auttaa sinuakin.
Ota seuraava askel nyt: tarkista sopimuksesi irtisanomisehdot, vertaa kilpailevia hintoja ja aloita peruuttamisprosessi. Jos sinulla on kysymyksiä sopimuksesi ehdoista tai oikeuksistasi, ota yhteyttä Pori Energian asiakaspalveluun tai tutki Yafeen laajaa resurssilibraarya sopimuksiin liittyvistä kysymyksistä. Olet oikealla tiellä.
Yhteystiedot peruutukselle
Pori Energia
PL 9
28101 Pori
Fyysinen osoite (käyntiosoite irtisanomista varten):
Radanvarsi 2
28100 Pori
Tärkeä varoitus
- Yafee ei voi taata, että vastaanottaja käsittelee pyyntösi.
- Yafee ei voi taata käyttäjän muokkaaman sisällön oikeellisuutta.
- Yafee ei voi estää vastaanottajaa kiistämästä oikeudellista ulottuvuutta.
Samanlaisia peruutuspalveluja
Valmis irtisanomaan Pori Energia?
Liity yli 30 000 käyttäjän joukkoon, jotka jo luottavat meihin.