Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Synsam-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Synsam kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Synsam-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Synsam-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Synsam-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Synsam. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Synsam hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Synsam: Helppo opas irtisanomiseen
Kuinka peruuttaa synsam-sopimus ja säästää rahaa: täydellinen opas suomalaisille
Mitä Synsam on ja kenen kannattaa harkita sopimuksen irtisanomista
Synsam on Suomessa toimiva optikkoketju, joka myy silmälaseja, aurinkolaseja ja piilolinssejä sekä tarjoaa kuukausiperusteisia Lifestyle-tilauspalveluita. Palvelu on suunniteltu asiakkaille, jotka haluavat säännölliset toimitukset ja joustavan maksuvaihtoehtoon. Jos olet liittynyt Lifestyle-tilaukseen, sinulla on täysi oikeus irtisanoa sopimus milloin tahansa - Yafee auttaa sinua navigoimaan koko prosessin alusta loppuun selkeillä, käytännönläheisillä ohjeilla.
Synsam lifestyle-tilaus ja sen sisältö
Synsamin Lifestyle-tilaus tarkoittaa kuukausittaista maksuvaihtoehtoa valitsemillesi silmälaseille tai piilolinssille. Tilaus toimitetaan sovituin välein, ja se antaa sinulle joustavuuden sopimuksesi hallintaan. Yafee on dokumentoinut, että monet asiakkaat liittyvät tilaukseen helposti, mutta eivät aina tunne täydellisesti irtisanomisprosessin vaiheita tai niiden aikajaksoja.
Miksi asiakkaat peruuttavat sopimuksensa
Syitä sopimuksen irtisanomiselle on monia: hinta voi tuntua liian korkealta, saatat löytää kilpailevaa palvelua, tai elämäsi muutos voi vähentää tarvettasi säännöllisille toimituille. Oli syy mikä tahansa, sinulla on lain mukainen oikeus tehdä tämä päätös ilman pitkiä neuvotteluja tai ylimääräisiä esteitä. Yafee kannustaa sinua toimimaan itsevarmuudella ja täydellä tietämyksellä.
Synsamin hinnoittelu ja kuukausittaiset kustannukset
Irtisanomispäätöstä tehdessä on olennaista ymmärtää, mitä maksat ja millä tavalla kuukausittaiset kulut muodostuvat.
Lifestyle-tilausten hinnat suomessa
| Tilaussuunnitelma | Kuukausihinta (EUR) | Mitä sisältyy | Sopii parhaiten |
|---|---|---|---|
| Yksitehosilmälasit | 5,00 EUR | Peruslinssit ja kehykset, Lifestyle-edut | Kaikki asiakkaat |
| Monitehosilmälasit (progressiiviset) | 24,00 EUR | Moniteholinssit, kehykset, Lifestyle-edut | Ikääntyvät asiakkaat ja lukulasit |
| Piilolinssien tilaus | Vaihteleva | Säännölliset piilolinssien toimitukset | Piilolinsseja käyttävät asiakkaat |
Lisäkustannukset ja mahdolliset lisämaksut
Hintoihin sisältyy arvonlisävero (24 prosenttia). Sopimuksen ehdoissa voivat olla toimitusmaksut tai erikoislinssien lisämaksut, jotka eivät näy perushinnoissa. Tarkista viimeiset laskusi ennen irtisanomista, jotta näet tarkan summan, jonka maksat kuukaudessa. Jos näet odottamattomia rivejä tai maksuja, ota yhteyttä Synsamin asiakaspalveluun ja kysy selvitykseksi ennen peruuttamista. Yafee suosittelee dokumentoimaan kaikki maksut ja vastaukset, mikäli myöhemmin ilmenee riitoja.
Synsamin sopimuksen irtisanomisprosessi vaihe vaiheelta
Sopimuksen irtisanominen on yksinkertainen prosessi, kunhan tiedät oikeat vaiheet ja noudatat niitä järjestelmällisesti.
Irtisanomisen pääkeinot suomessa
Sinulla on useita tapoja irtisanoa Synsam-sopimuksesi: verkkopalvelun kautta (helpoin ja suositeltava), paikan päällä myymälässä käymällä, tai puhelimitse tai sähköpostitse asiakaspalveluun ottamalla yhteyttä. Valitse sinulle sopivin keino - Yafee suosittelee verkkoyhteyden kautta tekemistä, koska saat sähköisen vahvistuksen, joka on tärkein todiste irtisanomisesta.
Vaihe 1: peruuta verkkopalvelun kautta (suositeltava menetelmä)
- Siirry osoitteeseen synsam.fi ja kirjaudu sisään omilla käyttäjätiedoillasi.
- Jos unohdit salasanan, klikkaa "Unohdin salasanani" ja noudata näkyviä ohjeita.
- Varmista, että kirjaudut oikealla sähköpostiosoitteella, jonka olet rekisteröinyt Synsam-tilille.
- Etsi "Omat sivut", "Tilaukseni" tai "Profiilin asetukset" -osio navigaatiosta.
- Tämä löytyy yleensä profiilin avautuvasta valikosta tai pääsivun yläreunassa.
- Valitse Lifestyle-tilaus, jonka haluat peruuttaa.
- Näet kaikki aktiiviset sopimuksesi ja niiden tilat listattuna.
- Klikkaa "Peruuta tilaus" tai "Irtisano sopimus" -painiketta.
- Järjestelmä saattaa pyytää sinua valitsemaan irtisanomisen syyn - vastaa rehellisesti.
- Vahvista irtisanomisesi ja odota sähköpostivahvistusta.
- Synsam lähettää sinulle vahvistuksen sähköpostiin - säilytä tämä viesti tulevaisuuden varalta.
Vaihe 2: peruuta myymälässä käymällä
- Vieraile läheisimmän Synsam-myymälän osoitteessa.
- Löydät myymälät osoitteesta synsam.fi "Myymälät" -osion kautta.
- Ilmoita asiakaspalvelijalle, että haluat irtisanoa Lifestyle-tilauksesi.
- Kerro tilauksesi numero tai asiakasnumerosi, joka löytyy sopimuksestasi.
- Allekirjoita irtisanomisilmoitus paikan päällä.
- Myymälä luo dokumentin, jonka vahvistaa - pyydä itselleen kopio.
Vaihe 3: peruuta puhelimitse tai sähköpostitse
- Ota yhteyttä Synsamin asiakaspalveluun puhelimitse tai lähetä sähköposti.
- Puhelinnumero ja sähköpostiosoite löytyvät osoitteesta synsam.fi tai sopimuksestasi.
- Kerro selvästi, että haluat irtisanoa Lifestyle-tilauksesi.
- Ilmoita asiakasnumerosi ja tilauksesi tiedot.
- Pyydä kirjallinen vahvistus sähköpostilla.
- Varmista, että asiakaspalvelu lähettää sinulle sähköpostiviestillä vahvistuksen - tämä on tärkeä todiste.
Vaihe 4: lähettäminen postitse (varmuuskeino)
- Kirjoita irtisanomisilmoitus, joka sisältää seuraavat tiedot:
- Nimesi ja osoitteesi
- Synsam-asiakasnumerosi
- Tilauksen numero
- Selkeä ilmoitus siitä, että haluat irtisanoa sopimuksen
- Nykyinen päivämäärä ja allekirjoituksesi
- Lähetä kirjain seuraavaan osoitteeseen:
- Synsam Finland Oy, Porkkalankatu 20 A, 00180 Helsinki, Suomi
- Käytä kirjeenvaihtajana (tracked shipping) -palvelua, jotta pystyt todistamaan, että kirje on lähetetty.
- Säilytä lähetyslakeilmoitus ja kuitit.
- Nämä ovat tärkeitä todisteita, mikäli Synsam väittää, ettei ole saanut irtisanomislmoitustasi.
Sopimuksesi kannalta tärkeät oikeudet ja kuluttajansuojalaki
Suomalaisena kuluttajana sinulla on erityisiä oikeuksia, jotka on määritelty Kuluttajansuojalaissa (1978/38). Nämä oikeudet suojaavat sinua epäoikeudenmukaisen sopimustoiminnan ja peruuttamattomien maksujen varalta.
Sinun oikeusasemasi sopimuksen irtisanomisessa
Sinun oikeusasemasi: Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus irtisanoa etäsopimus (kuten Synsam-tilaus, jos se on tehty verkossa) 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilmoitettavaksi annettavaksi ilman perusteluita. Jos tilausjakso jatkuu automaattisesti, sinulla on oikeus irtisanoa sopimus milloin tahansa edellyttäen, että noudatat sopimuksessa mainittua irtisanomisaikaa (yleensä kuukauden ilmoitusaika).
Irtisanomisaika ja maksujen lakkaaminen
Useimmissa Synsam-sopimuksissa irtisanomisaika on yksi kuukausi kuukauden loppuun mennessä. Tämä tarkoittaa sitä, että jos irtisanot sopimuksesi 15. päivä, sopimus lakkaa 30. tai 31. päivä saman kuukauden lopussa. Yafee kehottaa sinua varmistamaan tarkan irtisanomisajan sopimukseesi sisältyvistä ehdoista ja lähettämään irtisanomisilmoituksesi ajoissa, jotta maksujen lakkaaminen tulee voimaan ajoissa.
Palautukset ja hyvitysmenettelyt
Jos olet maksussa etukäteen kuukautta, jolle et vastaanota palvelua irtisanomisen jälkeen, Synsam velvoituu palauttamaan vastaavan summan sinulle. Säilytä kaikki laskut ja maksujen todisteet. Mikäli Synsam ei palauta rahoja 30 päivän sisällä irtisanomisen vahvistuksesta, ota yhteyttä Suomen Kuluttajavirastoon, joka on virallinen kuluttajansuojan valvontaelin Suomessa.
Irtisanomisen jälkeen: mitä sinun tulee tehdä
Sopimuksen irtisanominen ei ole kertakierros - on tärkeää seurata prosessia ja varmistaa, että kaikki maksuinsa lakkaa sovitusti.
Vahvistuksen vastaanottaminen ja dokumentointi
Kun olet irtisanonut sopimuksesi, Synsam lähettää sinulle vahvistussähköpostin. Lataa ja tulosta tämä viesti tai tallenna se pilvipalveluun, kuten Google Driveen tai OneDriveen. Yafee suosittelee myös ottamaan kuvakaappauksia (screenshot) verkkopalvelusta, joissa näkyy, että irtisanominen on tehty. Nämä todisteet ovat kriittisiä, jos myöhemmin ilmenee riita maksuista.
Maksujen seuraaminen seuraavien kuukausien aikana
Tarkista kreditkorttiesi ja pankkitiliesi lausunnot seuraavien kahden kuukauden aikana varmistaaksesi, että Synsam ei enää veloita sinua. Jos näet maksujen jatkuneen irtisanomisen jälkeen, ota välittömästi yhteyttä Synsamin asiakaspalveluun ja pyydä hyvitystä. Dokumentoi kaikki yhteydenotot sähköpostina tai puhelinkeskustelun muistiinpanona.
Asiakastietojen päivittäminen
Varmista, että Synsam on poistanut sinua niistä markkinointilistoista, joihin olet liittynyt. Tarkista myös, onko sinulla muita aktiivisia sopimuksia Synsamin kanssa, joita et halua jatkaa. Jos Synsam lähettää sinulle markkinointisähköposteja irtisanomisen jälkeen, vastaa pyytämällä poistamista sähköpostipohjaisten markkinointien luettelosta.
Yhteiset virheet ja kuinka vältät ne
Irtisanomiset voivat joskus mennä pieleen, mutta oikeiden vaiheiden noudattaminen minimoi näiden ongelmien riskin merkittävästi.
Virhe 1: irtisanomisen tekeminen ilman kirjallista vahvistusta
Älä koskaan irtisano sopimusta vain suullisesti tai puhelimitse ilman sitä, että pyydät kirjallista vahvistusta sähköpostilla. Suulliset sopimukset ovat vaikea todistaa, jos Synsam myöhemmin kiistää, että irtisanominen on koskaan vastaanotettu. Yafee vaatii aina kirjallista vahvistusta - se on ainoa tieto, jolla voit todistaa, että olet täyttänyt velvollisuutesi.
Virhe 2: irtisanomisen tekeminen liian myöhään irtisanomisaika huomioon ottaen
Kuluttajansuojalain ja sopimusten ehtojen mukaisesti irtisanomisaikaa on yleensä yksi kuukausi. Jos irtisanot sopimuksesi 28. päivä ja irtisanomisaika päättyy kuukauden lopussa, sopimus voi jatkua vielä seuraavan kuukauden puolella. Merkitse kalenteriinsa viimeinen päivä, jolloin sinun tulee irtisanoa sopimus nykyisen kuukauden lopun jälkeisen kuukauden lopettamiseksi.
Virhe 3: uusien maksujen maksaminen irtisanomisen jälkeen
Jotkut asiakkaat jatkavat maksujen suorittamista irtisanomisen jälkeen, koska he luulevat, että sopimus jatkuu. Lopeta kaikki maksunsähköpostit tai automaattiset maksut vasta sen jälkeen, kun olet varmistunut siitä, että Synsam on vastaanottanut irtisanomisilmoituksesi ja sopimus on päättynyt. Yafee suosittelee tarkistamaan pankkiohjelmasi peruutuspyynnöt ennen irtisanomista.
Synsam-sopimuksen irtisanomisen tarkistuslista
Ennen kuin aloitat prosessin, varmista, että sinulla on kaikki tarvitsemasi tiedot ja dokumentit. Käytä tätä tarkistuslistaa varmistaaksesi, ettet unohda mitään olennaista.
| Tarkiste | Kuvaus | Valmis? |
|---|---|---|
| Asiakasnumero | Löydät sen sopimuksestasi tai laskuista | ☐ |
| Tilaukseen liittyvät tiedot | Tilauksen numero, aloituspäivä, sisältö | ☐ |
| Sopimukseen liittyvät ehdot | Irtisanomisaika, kumoamisen menetelmät, osoite | ☐ |
| Viimeisimmät laskut | Tallenna kuukausittaiset maksujen tiedot | ☐ |
| Sähköpostiosoite | Varmista, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta irtisanomisilmoituksessa | ☐ |
Milloin kannattaa pitää synsam-sopimus: edut ja haitat
Ennen irtisanomista on hyvä harkita, onko sopimus sinulle kannattava vai ei. Tässä on osaaville näkökulmia molemmista puolista.
| Sopimuksen pitämisen edut | Sopimuksen irtisanomisen edut |
|---|---|
| Säännölliset toimitukset ilman toimitusmaksuja | Voivat säästää rahaa, jos hinta on liian korkea |
| Kuukausittaiset maksusuunnitelmat helpottavat budjetointia | Vapaus valita muita optikkoketjuja |
| Lifestyle-edut ja jäsenyyden palkinnot | Ei sitoutumista, kun olosuhteet muuttuvat |
Kuinka ottaa yhteyttä Synsam finland oy:hyn irtisanomista varten
Jos et halua käyttää verkkopalvelua tai tarvitset apua irtisanomisprosessissa, voit ottaa yhteyttä Synsam Finland Oy:hyn seuraavilla tavoilla.
Postiosoite irtisanomisilmoituksille
Lähetä kirjallinen irtisanomisilmoitus seuraavaan osoitteeseen:
Synsam Finland Oy
Porkkalankatu 20 A
00180 Helsinki
Suomi
Käytä kirjeenvaihtajana (tracked shipping) -palvelua, jotta pystyt todistamaan lähetyksen. Säilytä kuitit ja lähetyslakeilmoitus irtisanomisilmoituksen liitteeksi.
Puhelinnumero ja sähköpostiosoite
Löydät Synsamin asiakaspalvelun puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen osoitteesta synsam.fi tai viimeisimmistä laskuistasi. Kun otat yhteyttä puhelimitse, pyydä asiakaspalvelijaa dokumentoimaan irtisanomisilmoituksesi, ja pyydä sähköpostitse lähetettyä vahvistusta.
Yhteenveto: yafee auttaa sinua sopimuksesi irtisanomisessa
Synsam-sopimuksen irtisanominen on yksinkertainen prosessi, kun noudatat oikeiden vaiheiden ja hallitset asiaankuuluvat oikeuksia. Muista, että sinulla on Kuluttajansuojalain mukainen oikeus irtisanoa sopimus edellyttäen, että noudatat sopimuksessa mainittua irtisanomisaikaa. Aina hanki kirjallinen vahvistus irtisanomisestasi, dokumentoi kaikki yhteydenotot, ja tarkista maksujen lakkaaminen seuraavien kuukausien aikana.
Yafee (yafee.com) on dokumentoinut tuhansia kuluttajan sopimuksien irtisanomisia Suomessa, ja tiedämme, että prosessi voi olla sekava ilman oikeaa opastusta. Yafee on kehittänyt tämän oppaan auttaakseen sinua selkeillä, askel askeleelta ohjeilla, jotta voit irtisanoa sopimuksesi itsenäisesti ja luottavaisin mielin. Käy osoitteessa yafee.com saadaksesi lisää apua muille sopimuksille ja terveystietoisille neuvosille. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia säästämään rahaa ja päättämään sopimuksensa oikealla tavalla - nyt on sinun vuorosi.