Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Amazon Prime-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Amazon Prime kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Amazon Prime-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Amazon Prime-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Amazon Prime-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Amazon Prime. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Amazon Prime hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Amazon Prime: Askel askeleelta opas
Kuinka perua Amazon Prime suomessa: oikeutesi ja askel askeleelta opas
Amazon Prime ja milloin peruutus on järkevää
Amazon Prime on tilauspalvelu, joka yhdistää nopeammat toimitukset Amazonin verkkokaupasta, Prime Video -suoratoistoon sekä muihin eksklusiivihin etuihin. Suomessa palvelun kuukausihinta on noin 6,99 euroa kuukaudessa, ja se sopii henkilöille, jotka tilailevat säännöllisesti tai haluavat pääsyn videosisältöön. Jäsenyys voidaan perua milloin tahansa ilman pidempiä sitoumuksia, ja se on täysin sinun oikeutesi. Yafee on spesialisoitunut kuluttajien oikeuksiin ja auttaa sinua ymmärtämään peruutusprosessin jokaisen vaiheen.
Peruutus tulee ajankohtaiseksi, kun palvelun käyttö vähenee, budjetti kiristyy tai sisältö ei enää vastaa tarpeitasi. Tämä opas selventää, kuinka perua jäsenyytesi ilman vastoinkäymisiä ja mitä sinulla on oikeus odottaa prosessin jokaisen vaiheen aikana.
Palvelun pääominaisuudet
Amazon Prime tarjoaa HD- ja 4K-suoratoistoa Prime Video -alustalla, ilmaisia ja nopeita toimituksia, perhejäsenten kanssa jaettavan jäsenyyden sekä pääsyn Flash Deals -tarjouksiin. Monille kuluttajille laaja sisältövalikoima ja edullinen hinta tekevät palvelusta houkuttelevan, mutta jos nämä edut eivät enää vastaa käyttötottumuksiasi, peruutus on järkevä valinta.
Mitkä ovat peruutuksen yleiset syyt
Peruuta palvelu, jos Prime Video -sisältöä katsoivat harvoin, Amazonista tilaaminen on vähentynyt merkittävästi tai kuukausihinta ei mahdu budjettiin. Jotkut kuluttajat peruuttavat myös siksi, että palvelun sisältö ei enää kiinnosta tai he käyttävät muita suoratoistomenetelmiä. Peruutus tuottaa sinulle säästöjä ja voi tehdä kuukauden rahoista helpommin hallittavia. Yafee auttaa sinua näkemään, mitkä vaiheet ovat välttämättömiä ja mitä turhaa vastoinkäymisiä voidaan välttää.
Amazon primen peruuttaminen amazonin verkkosivulla
Useimmat kuluttajat peruuttavat jäsenyytensä Amazonin verkkosivuston kautta, koska se on nopein ja yksinkertaisin tapa. Prosessi kestää alle viisi minuuttia, kun tiedät oikeat vaiheet.
Vaihe 1: kirjaudu amazon-tilillesi
Siirry verkkoon ja avaa Amazon.fi. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa "Tilini" -linkkiä ja kirjaudu sisään käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Varmista, että olet kirjautunut oikealle tilille, jos sinulla on useita Amazon-tilejä.
Vaihe 2: etsi prime-jäsenyyden hallintasivu
Kirjautumisen jälkeen napsauta "Tilin asetukset" -linkkiä tai etsi suoraan "Jäsenyydet ja tilaukset" -kohta. Täältä löydät kaikki aktiiviset tilauspalvelut, mukaan lukien Amazon Prime.
Vaihe 3: avaa prime-jäsenyyden hallinta
Etsi "Prime-jäsenyys" -osio ja napsauta "Hallinnoi jäsennytä" tai vastaavaa painiketta. Amazon näyttää sinulle yksityiskohtaiset tiedot nykyisestä jäsennystäsi, kuten seuraavan maksupäivän ja edut.
Vaihe 4: valitse peruutusvaihtoehto
Napsauta "Lopeta Prime-jäsenyys" tai "Poista Prime" -painiketta. Amazon saattaa näyttää sinulle alennustarjouksia tai muita kannustimia, jotka pyrkivät estämään peruutuksen. Voit jättää nämä huomiotta ja jatkaa peruutusprosessiin, jos olet varma päätöksestäsi.
Vaihe 5: vahvista peruutuksesi
Lue huolellisesti, milloin Prime-etuusi päättyvät. Napsauta "Jatka peruutukseen" tai "Vahvista peruutus" -painiketta. Amazon lähettää sinulle vahvistussähköpostin, joka sisältää peruutuspäivämäärän ja tiedot jäljellä olevista etuista.
Vaihe 6: tarkista vahvistussähköposti
Tarkista sähköpostisi (myös roskapostikansio) Amazon-tililtä saadun peruutuskahvistuksen varalta. Säilytä tämä sähköpostiviesti todisteeksi, jos sinulla myöhemmin on kysymyksiä hyvityksistä tai palvelun jatkumisesta. Yafee suosittelee kuvakaappauksen ottamista myös verkkosivulta varmuuden vuoksi.
Amazon primen peruuttaminen mobiilisovelluksesta
Jos käytät Amazon Shopping -sovellusta puhelimessasi, voit perua jäsennytesi myös suoraan sovelluksesta. Vaiheet vaihtelevat hieman iOS- ja Android-laitteiden välillä.
Peruutus android-sovelluksesta
- Avaa Amazon Shopping -sovellus ja napsauta "Tilit" -välilehteä näytön alaosassa.
- Valitse "Tilin asetukset" tai "Asetukset" -vaihtoehto.
- Etsi "Jäsenyydet ja tilaukset" tai "Prime-jäsenyys".
- Napsauta "Hallinnoi jäsennytä" tai vastaavaa painiketta.
- Saattaa kestää muutaman sekunnin latautua.
- Valitse "Lopeta Prime-jäsenyys" tai "Poista".
- Vahvista peruutus napsauttamalla "Jatka peruutukseen" tai "Vahvista".
Peruutus iOS-sovelluksesta (Apple)
- Avaa Amazon Shopping -sovellus ja napsauta "Tilit" -välilehteä näytön alaosassa.
- Selaa alas ja napsauta "Tilin asetukset".
- Etsi "Jäsenyydet ja tilaukset" -osio.
- Napsauta "Prime-jäsenyys" tai "Manage Your Prime Membership".
- iPhone-sovellus saattaa ohjata sinut selaimeen, mikä on normaalia.
- Valitse "Lopeta Prime-jäsenyys".
- Vahvista peruutus vahvistussähköpostin asetuksissa.
Mitä tapahtuu peruutuksen jälkeen
Peruutuksesi aktivoituu välittömästi, mutta Prime-etuusi yleensä jatkuvat kuukauden loppuun asti tai siihen päivään saakka, johon olet jo maksanut. Amazon lähettää sinulle sähköpostin, joka selventää tarkkaa lopetuspäivämäärää ja jäljellä olevien etujen voimassaolokauden.
Maksujen palautus ja hyvitykset
Jos olet juuri maksanut kuukauden maksun peruutuspäivää ennen, maksu ei yleensä palaudu välittömästi. Sen sijaan Amazon hyvittää summan automaattisesti seuraavaan laskutusjaksoon tai suoraan maksutapaasi 5 työpäivän kuluessa. Jos palautusta ei näy 7 päivän jälkeen, ota yhteys Amazon-asiakastukeen todistussähköpostin kanssa.
Prime-etujen käyttöoikeus pois
Kun jäsenyytesi päättyy, et enää saa ilmaisia Prime-toimituksia, et pääse Prime Video -sisältöön etkä muihin eksklusiivisiin etuihin. Tavarat, jotka olet tilannut Prime-toimituksella ennen peruutusta, toimitetaan normaalisti sovitun aikataulun mukaan. Yafee muistuttaa, että et menetä aktiivisia tilauksia tai varanto-oikeuksia, vain palvelun erityisetut.
Sinun kuluttajaoikeutesi ja peruutuskehys
Suomessa kuluttajien oikeudet Amazon Primen kaltaisiin etäpalveluihin perustuvat Kuluttajansuojalakiin (1061/2018) ja EU:n etäpalveluja koskevan direktiivin implementaatioihin. Nämä lait takaavat sinulle peruutusoikeuden ja kohtuullisen käsittelyajan.
Sinun oikeudellinen asemasi
Sinulla on oikeus perua Amazon Prime-jäsenyytesi milloin tahansa ilman rangaistusta. Kuluttajansuojalain 5. luvun mukaan etäpalveluiden kuluttajilla on 14 päivän peruuttamisoikeus, jonka jälkeen palvelu voidaan jatkaa kuukausittain ilman pidempiä sitoumuksia. Amazon ei voi vaatia peruutteluja tai estää peruutusprosessia, vaikka tarjoaisikin alennuksia. Jos Amazon kieltäytyy peruuttamasta jäsennystäsi tai pidättää hyvitystä ilman oikeutettua syytä, voit tehdä valituksen Kuluttajavirastolle (kuluttajavirasto.fi).
Mitä tehdä, jos peruutus epäonnistuu
Jos peruutus ei vahvistu sähköpostilla 24 tunnin kuluessa, ota välittömästi yhteys Amazon-asiakastukeen. Käytä alkuperäistä peruutusvahvistuksesi näyttöä tai kuvakaappauksia todisteena. Jos Amazon ei reagoi tai kieltäytyy peruuttamasta jäsennystä, voit tehdä valituksen Kuluttajavirastolle, jonka yhteystiedot löytyvät verkkosivulta. Yafee neuvoo dokumentoimaan kaikki viestinnit Amazon-kanssa myöhempää käyttöä varten.
Hyvitysaikataulu
Amazon on velvollinen palauttamaan maksamasi summat kohtuullisessa ajassa, yleensä 5-10 työpäivän kuluessa. Hyvitys saapuu samalle maksutavalle, jolla maksoivat alkuperäisen maksun. Luottokortin käyttäjät näkevät hyvityksen yleensä seuraavalla tiliotteellaan.
Yleisimmät virheet peruutuksessa
Peruutusprosessi on yleensä yksinkertainen, mutta jotkut kuluttajat tekevät virheitä, joita voidaan välttää pienellä huolellisuudella. Tässä ovat yleiset sudenkuopat ja kuinka ne vältetään.
Väärän tilin peruuttaminen
Jos sinulla on useita Amazon-tilejä (esimerkiksi yksi itsellesi ja yksi perheelle), varmista, että olet kirjautunut oikealle tilille ennen peruuttamista. Napsauta "Tilini" -linkkia ja tarkista sähköpostiosoite ennen jatkamista. Virheellinen tili voisi johtaa väärän jäsenyyden peruuttamiseen.
Peruutuksen vahvistuksen jättäminen huomiotta
Jotkut kuluttajat eivät tarkista sähköpostisähköpostaa ja olettavat, että peruutus on automaattisesti voimassa. Tarkista aina vahvistussähköposti ja säilytä se. Jos Amazon jatkaa laskutusta peruutuksen jälkeen, tämä sähköposti on kriittinen todiste oikeuksistasi.
Peruutuksen tekeminen liian myöhään kuukauden jälkeen
Jos peruutat kuukauden puolivälissä tai loppupuolella, sinulla saattaa olla jo seuraavan kuukauden maksu. Amazon palauttaa sen seuraavassa syklissä, mutta jos haluat välttää turhaa odottelua, peruuta mahdollisimman aikaisin kuukauden alussa.
Alennustarjousten hyväksyminen
Amazon saattaa tarjota alennettua hintaa peruutuksen aikana. Älä hyväksy näitä, ellei todella halua jatkaa jäsennyttä. Nämä tarjoukset vievät sinut takaisin aktiiviseen jäsennyttä koskevan sopimuksen pariin, jonka peruuttaminen on taas tarpeen.
Hinnoittelu ja verkon eri palvelut
Amazon Prime on edullinen palvelu, mutta sen hinta ja edut vaihtelevat alueen ja maksutavan mukaan. Alla olevassa taulukossa näet Suomessa saatavat vaihtoehdot.
| Jäsenyyden tyyppi | Hinta (EUR) | Laskutuskausi | Peruutusaika | Sovelletko |
|---|---|---|---|---|
| Prime Video kuukausittain | 6,99 | Joka kuukausi | Milloin tahansa | Suoratoistoa varten |
| Prime Video vuosittain | 69,99 | Kerran vuodessa | 14 päivää | Säästöjä etsivät |
| Amazon Prime (ilmainen toimitus + Video) | 6,99/kk | Kuukausittain | Milloin tahansa | Aktiiviset ostajat |
| Opiskelijajäsenyys (Prime Student) | 3,49/kk | Kuukausittain | Milloin tahansa | Vahvistetut opiskelijat |
| Perhejakaon jäsen | Ilmainen | Pääjäsenen kanssa | Poisto milloin tahansa | Perheenjäsenet |
| Amazon Prime ilmainen kokeilujakso | 0 | 30 päivää | Ennen kauden päättymistä | Ensimmäistä kertaa käyttäjät |
Amazon primen jatkamisen vai peruuttamisen vertailu
Ennen peruuttamista pohdi, ovatko jäsenyytesi edut edelleen arvokkaita. Alla olevassa vertailussa näet, mikä saattaa puhua jatkamisen tai peruuttamisen puolesta.
| Kriteeri | Jatka Prime | Peruuta Prime |
|---|---|---|
| Amazonista tilaamisen määrä | Yli 3 tilaus kuukaudessa | Alle 2 tilausta kuukaudessa |
| Prime Video -katselun aktiivisuus | Vähintään 2 kertaa viikossa | Harvemmin kuin kerran kuukaudessa |
| Budjetti ja kuukauden rahat | 6,99 euroa kuukaudessa on hyväksyttävä | Jokainen euro lasketaan |
| Muiden suoratoistoseviceiden käyttö | Haluat monipuolisen valikoiman | Netflix tai muut palvelut riittävät |
| Ilmaisen toimituksen arvo | Säästöt ovat merkittäviä | Toimitusmaksut ovat pieniä ongelmia |
| Perheenjäsenten kanssa jakaminen | Useat perheenjäsenet käyttävät | Vain yksi käyttäjä maksaa omaksi |
Yhteenveto ja seuraavat askeleet
Amazon Prime-jäsenyyden peruuttaminen on yksinkertainen prosessi, joka kestää alle viisi minuuttia, kun tiedät vaiheet. Peruuta verkkosivustolla, mobiilisovelluksesta tai ota yhteys asiakastukeen, jos kohtaat vaikeuksia. Muista aina tarkistaa vahvistussähköposti ja säilytä se todisteeksi.
Suomalaista kuluttajaa suojaavat Kuluttajansuojalaki ja EU:n säännökset, jotka takaavat peruutusoikeuden ja asianmukaisen hyvitysmenettelyn. Jos Amazon kieltäytyy peruuttamasta jäsennystäsi tai pidättää hyvityksiä, voit tehdä valituksen Kuluttajavirastolle (kuluttajavirasto.fi), joka valvoo näiden lakien noudattamista.
Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan jäsenyydet turvallisesti ja säästämään rahaa. Käy verkkosivullamme saadaksesi lisätietoja muista tilauspalveluista ja nähdäksesi, kuinka voit hallita digitaalisia tilauksiasi tehokkaammin. Peruutuksesi on aina sinun oikeutesi, eikä sinun tarvitse pelätä tai vaivautua prosessista.
Yhteystiedot peruutusta varten
Jos sinulla on kysymyksiä tai vaikeuksia peruuttamisessa, ota yhteys seuraaviin osoitteisiin:
Amazon Asiakastuki: Käy Amazon.fi-verkkosivulla ja napsauta "Ota meihin yhteyttä" -linkkiä. Voit lähettää viestin, soittaa puhelimitse tai aloittaa suora chatti. Suomessa asiakastuki on käytettävissä arkisin kello 8-20 ja viikonloppuisin kello 9-18.
Kuluttajavirasto: Jos Amazon ei ratkaiseut ongelmaa tyydyttävästi, voit tehdä valituksen Kuluttajavirastolle osoitteessa kuluttajavirasto.fi. Virasto auttaa ratkaisemaan riitoja kuluttajien ja yritysten välillä.
Yafee-konsultaatio: Vieraile Yafee.com saadaksesi lisätietoja kuluttajaoikeuksistasi ja nähdäksesi, kuinka Yafee voi auttaa sinua muiden tilauspalveluiden hallinnassa.