Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Visma Sign-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Visma Sign kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Visma Sign-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Visma Sign-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Visma Sign-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Visma Sign. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Visma Sign hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Visma Sign: Helppo opas
Kuinka peruuttaa Visma Sign ja säilyttää hallintasi sopimuksiin suomessa
Visma sign-palvelu ja sen rooli sopimustenhallinnassa
Visma Sign on pilvipalvelu, jonka avulla organisaatiot allekirjoittavat asiakirjoja sähköisesti ja hallitsevat sopimusprosesseja turvallisesti verkossa. Palvelu perustuu tilausmalliin, jossa maksat säännöllisesti valitsemasi suunnitelman mukaan. Yafee on tunnustanut, että monet suomalaiset yritykset käyttävät sähköisen allekirjoituksen palveluita, mutta eivät aina ymmärrä peruuttamisen oikeuttaan tai prosessia.
Palveluun kuuluu asiakirjojen lähettäminen allekirjoitukselle, vahva ja kevyt tunnistautuminen sekä sopimusten turvallinen arkistointi. Lisäksi voit hallita käyttäjäoikeuksia ja seurata allekirjoitusprosesseista. Yafee osoittaa, että kuluttajien ja yritysten olisi ymmärrettävä, mitä tilaus todella sisältää ennen sitoutumista.
Palvelun perusominaisuudet
Visma Sign tarjoaa keskitetyn ratkaisun sopimusten hallintaan. Voit kutsua allekirjoittajia, seurata allekirjoitusprosessin etenemistä reaaliajassa ja varastoida valmistuneet asiakirjat turvallisesti. Palvelu tukee sekä henkilötunnuksen että pankkitunnistautumista.
Mitkä organisaatiot hyötyvät palvelusta
Jos organisaatiosi käsittelee säännöllisesti sähköisiä sopimuksia ja hakee keskitettyä ratkaisua, Visma Sign voi olla hyödyllinen. Kuitenkin monet yritykset huomaavat, että palvelu ei vastaa odotettuja tarpeita tai kustannukset nousevat liian korkeiksi. Silloin peruuttaminen muuttuu välttämättömäksi.
Miksi peruuttaa Visma Sign ja mitä vaihtoehtoja harkita
Monet organisaatiot pohtivat peruuttamista, kun palvelun kustannukset ja hyödyt eivät enää kohtaa.
Taloudelliset syyt peruuttamiselle
Jos budjettirajoitukset pakottavat sinua priorisoimaan kuluja, Visma Sign voi tulla kalliiksi. Vuosittaiset kuukausimaksut keräävät nopeasti, erityisesti jos käytät lisäpalveluita kuten SMS-kutsuja tai ylimääräisiä allekirjoituksia. Yafee suosittelee arvioimaan, käytätkö palvelua aktiivisesti ennen uusimista.
Kilpailevien palveluiden parempi sopivuus
Markkinoilla on lukuisia sähköisen allekirjoituksen palveluita, jotka voivat tarjota paremman hinnan, integrointeihin tai käyttöliittymän. Jos olet testannut kilpailijoita ja löytänyt paremman vaihtoehdon, peruuttaminen auttaa sinua säästämään ja siirtymään palveluun, joka todella palvelee tarpeitasi.
Vähäinen käyttö ja järjestelmätaakan vähentäminen
Jotkut organisaatiot ostavat palvelun hyvillä aikomuksilla, mutta käyttö jää minimaaliseksi. Jos tilauksesi makaa käyttämättä kuukauden jälkeen kuukaudelle, peruuttaminen on järkevä taloudellinen päätös. Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia tunnistamaan tarpeettomia maksuja ja peruuttamaan ne.
Visma sign-tilausten hinnoittelu ja lisämaksut
Ymmärtämällä hinnoittelurakennetta voit tehdä perustellun päätöksen siitä, kannattaako jatkaa vai peruuttaa.
Tilaussuunnitelmien rakenne ja hinta
Visma Sign tarjoaa neljä pääsuunnitelmaa, joista Basic on sopiva pienille organisaatioille ja Enterprise suurille. Voit valita kuukausi- tai vuositilauksen. Vuositilaukset ovat edullisempia yksikköhintaa kohden, mutta ne vaativat pitkäaikaisen sitoumuksen.
| Suunnitelma | Vuositilaus | Kuukausitilaus | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Basic | 13,00 € | 15,00 € | 72 allekirjoitusta vuodessa, 1 käyttäjä |
| Professional | 36,00 € | 42,00 € | 240 allekirjoitusta vuodessa, 5 käyttäjää |
| Business | 74,00 € | Saatavilla sopimuksella | 600 allekirjoitusta vuodessa, 15 käyttäjää |
| Enterprise | Räätälöity | Räätälöity | Yli 1200 allekirjoitusta, rajattomasti käyttäjiä |
Piilossa olevat kulut ja lisämaksut
Perushintaan lisäksi sinulla saattavat olla seuraavat kulut:
- Ylimääräisiä allekirjoituksia 2,00 euroa per allekirjoitus, jos ylität suunnitelmasi rajan
- SMS-kutsuja 0,20 euroa per viesti kutsunaikaisuuden varmistamiseen
- Ilmainen kokeilu sisältää 5 allekirjoitusta ennen maksulliseen suunnitelmaan siirtymistä
Tarkista laskuitasi huolellisesti ennen peruuttamista varmistaaksesi, oletko maksanut lisämaksuista. Nämä voivat nousta nopeasti, jos organisaatiosi käyttää palvelua odotettua enemmän. Yafee neuvoo tarkastelemaan kuuden kuukauden maksuhistoriaa tunnistamaan todelliset kustannukset.
Oikeutesi kuluttajana suomessa ja peruuttamisen lainsäädäntö
Suomen kuluttajansuojalaki (kuluttajansuojalaki 38/1978) ja sähköisen kaupan direktiivi (2011/83/EU) takaavat sinulle tietyt oikeudet, kun peruutat tilauksesi.
Kuluttajaoikeutesi
Suomalaisen kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus vetäytyä sopimuksesta 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä, jos kyseessä on etäkauppa. Tämä peruuttamisoikeus koskee myös digitaalisia palveluita, kuten Visma Signia. Etämyyntisopimuksen tapauksessa aika lasketaan siitä päivästä, jolloin vahvistit tilauksen.
Jos olet ylittänyt 14 päivän aikajonon, oikeus peruuttamiseen riippuu palvelun toimittajan sopimuksesta ja palvelun käyttötavoista. Yafee neuvoo lukemaan palveluntarjoajan ehdot huolellisesti, sillä jotkut palveluntarjoajat sallivat peruuttamisen milloin tahansa, kun taas toiset voivat vaatia ennakkoilmoitusaikaa.
Hyvitykset ja palautukset
Jos peruutat 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä (kuluttajansuojalaki 37 §), palveluntarjoaja velvoitetaan palauttamaan kaikki maksamasi maksut ilman viivytystä. Jos olet käyttänyt palvelua 14 päivän jälkeen ja peruutat sopimuksen muusta syystä (esimerkiksi kuukausisopimuksen irtisanominen), et välttämättä saa hyvitystä jo maksettaville kuukausille. Jotkut palveluntarjoajat voivat kuitenkin sallia suhteellisen hyvityksen käyttämättömille ajanjaksoille.
Yafee-neuvonta: kuinka kirjoittaa peruutuspyyntö
Kirjoita peruutuspyyntö selkeästi ja ammatillisesti. Sisällytä tilauksesi tunnistenumero (usein tilausconfirmation sähköpostissa), pyyntösi peruuttamisen päivämäärästä ja haluamasi tulos (täydellinen tai osittainen hyvitys). Yafee suosittelee lähettämään pyynnön sähköpostitse, koska se jättää paperijäljen ja dokumentoi yrityksenteon päivämäärän.
Kuinka peruuttaa Visma Sign: vaihe vaiheelta -ohje
Peruuttamisprosessi vaatii systemaattisen lähestymistavan ja seuranta varmistaa, että muutoksesi käsitellään oikein.
Vaihe 1: kirjaudu tilillesi ja tarkista oikeudet
- Siirry palvelun kirjautumissivulle ja kirjaudu tunnuksillasi
- Tarkista kojelaudan "Tilauksen tiedot" -osio nähdäksesi nykyisen suunnitelman, uusimispäivän ja maksutapojen
- Varmista, että sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet peruuttamiseen, sillä jotkut organisaatiot vaativat laskun vastuuhenkilön oikeuksia
Vaihe 2: etsi peruuttamisohjeet palvelun asetuksista
- Valitse ylävalikosta "Asetukset" tai "Laskutus"
- Etsi "Tilaus" tai "Tilaussuunnitelma" -kohta
- Etsi linkki tai painike "Peruuta tilaus" tai "Hallitse tilausta"
- Jos et löydä sitä, siirry avuksesi suoraan "Ota yhteyttä" -sivulle
Vaihe 3: lähetä peruutuspyyntö virallisesti
- Valitse peruuttamisen syy avautuvasta valikosta (taloudelliset syyt, vaihtoehtoinen palvelu, vähäinen käyttö)
- Vahvista tilauksesi tunnus ja sähköpostiosoite
- Lue sopimuksen peruuttamisehdot huolellisesti
- Klikkaa "Vahvista peruuttaminen" ja anna järjestelmälle hetki käsitellä pyyntösi
Vaihe 4: pyydä vahvistus sähköpostitse
- Odota vahvistussähköpostia osoitteeseen, jolla tilauksesi on rekisteröity
- Sähköpostin pitäisi saapua 24 tunnin kuluessa pyyntösi jättämisestä
- Tarkista roskapostikansio, jos et saa vahvistusta
- Säilytä kaikki vastaanottamasi sähköpostit todistusmateriaaliksi
Vaihe 5: tarkista pelkistyssyklin loppu
- Tarkista seuraava laskusi varmistaaksesi, ettei uutta maksua veloiteta
- Kojelautaan palatessa sinun pitäisi nähdä "Tilaus päätetty" tai "Ei aktiivista tilausta" -statusta
- Yafee suosittelee odottamaan vähintään 3-5 arkipäivää ennen kuin varmistetaan täysin, että muutos on käsitelty
Vaihe 6: hallitse tietojasi ja varmuuskopiota
- Ennen peruuttamisen viimeistöintiä lataa kaikki tärkeät asiakirjat ja sopimukset palvelusta
- Vie kontaktit, sopimukset ja muut merkitykselliset tiedot CSV- tai PDF-muodossa
- Varmista, että sinulla on pääsy kaikkiin sopimuksiin, joita olet allekirjoittanut palvelun kautta
- Tarkista, että uuteen palveluun siirron prosessi on käynnissä, jos vaihdyt kilpailijavaihtoehtoon
Hyvitykset ja palautuspolitiikka peruuttamisen jälkeen
Hyvitysprosessi riippuu siitä, milloin peruutat ja mihin suunnitelmaan olet kirjautunut.
Peruuttaminen ensimmäisen 14 päivän aikana
Jos peruutat tilauksen 14 päivän kuluessa sen tekemisestä, olet suojattu Suomen kuluttajansuojalain nojalla. Palveluntarjoaja velvoitetaan palauttamaan kaikki maksusi ilman viivytystä, yleensä kahden viikon kuluessa peruutuspyynnöstä. Maksu palautetaan alkuperäiselle maksuvälineelle (luottokortti, pankkitili).
Peruuttaminen 14 päivän jälkeen
Jos olet käyttänyt palvelua yli 14 päivää ja peruutat kuukausisopimuksen, et yleensä saa hyvitystä jo maksettaville kuukausille. Peruuttaminen tulee voimaan sopimuksessa määrätyn irtisanomisajan jälkeen (usein seuraavan kuukauden lopussa). Kuitenkin, jos peruutat kuukauden puolivälissä ja palvelun toimittaja sallii suhteellisen hyvityksen, saatat saada osuuden käyttämättömiltä päiviltä.
Maksupalautukset ja niiden käsittelyaika
Maksupalautukset käsitellään yleensä 5-10 arkipäivässä perille. Luottokorttiin palautetut maksut näkyvät seuraavassa kuukauden tiliotteessa. Pankkisiirrolla palautetut maksut näkyvät pankkitilissäsi samalla aikavälillä. Yafee neuvoo tarkistamaan pankkiaineistosi säännöllisesti ja ottamaan yhteyttä pankkiin, jos maksu ei näy odotetussa ajassa.
Yleiset virheet peruuttamisen yhteydessä ja kuinka välttää ne
Peruuttamisprosessi on yleensä yksinkertainen, mutta monet tekevät virheitä, jotka hidastavat käsittelyä tai johtavat ylimääräisiin maksuihin. Olet sinä hallinnassa, etkä ole yksin tämän prosessin kanssa.
Virhe 1: peruuttamisen vahvistamisen unohtaminen
Monet käyttäjät lähtevät peruutuspyynnön lähettämisen jälkeen odottamatta vahvistusta. Palvelun toimittaja saattaa käsitellä pyynnön hitaasti tai ei ollenkaan, jos et noudata vakiintunutta prosessia. Aina odota kirjoitettu vahvistus sähköpostitse ja tallenna se.
Virhe 2: uuden maksun veloittaminen ennen peruuttamisen voimaantuloa
Jotkut tilaukset uusiutuvat automaattisesti ennen kuin peruutus vaikuttaa. Tarkista uusimispäiväsi etukäteen ja peruuta vähintään kolme päivää ennen uusimista. Jos veloituksesta tulee virheellinen, ota välittömästi yhteyttä palvelun tukeen ja pyydä hyvitystä.
Virhe 3: tiedoista unohtaminen ennen järjestelmän pääsy-oikeuksien poistamista
Ennen peruuttamisen viimeistöintiä vie kaikki tärkeät tiedot, sopimukset ja raportit. Peruuttamisen jälkeen et välttämättä pääse enää palveluun ja tietosi saattavat hävitä.
Virhe 4: ei neuvottelua palveluntarjoajan kanssa
Jotkut palveluntarjoajat tarjoavat alennuksia tai muita kannustimia, jos olet peruuttamassa. Ennen lopullista päätöstä ota yhteyttä tukeen ja kysy, voisiko sinulle antaa paremman hinnan tai eri suunnitelman.
Mitä tehdä peruuttamisen jälkeen ja siirtyminen uuteen palveluun
Peruuttamisen jälkeen sinulla on muutama tärkeä asia tehtävänä varmistaaksesi sujuvan siirtymän.
Tietojen varmuuskopio ja arkistointi
Vaikka peruuttaisit, sinulla on jatkuva oikeus pääsyyn sopimuksiin, joita olet allekirjoittanut Visma Signin kautta. Useimmat palveluntarjoajat säilyttävät allekirjoitettuja asiakirjoja vähintään lain edellyttämän ajan. Tarkista palveluntarjoajan tietosuojapolicy ja pyydä, kuinka kauan asiakirjasi säilyvät.
Siirtyminen uuteen allekirjoituspalveluun
Jos olet vaihtamassa kilpailijalle, varmista, että uusi palvelu tukee tuontia tai että voit viedä historiasi. Jotkut palveluntarjoajat auttavat siirtymisprosessissa. Yafee suosittelee neuvottelemaan uuden toimittajan kanssa migraation yksityiskohdista ennen lopullista peruuttamista.
Integraatioiden ja API-yhteyksien katkaisu
Jos olet integroidut Visma Signin muihin järjestelmiin (kuten CRM:ään tai kirjanpitoohjelmaan), katkaise nämä yhteydet ennen kuin palvelu sulkeutuu kokonaan. Automatisoituja prosesseja ei enää käsitellä ja sinun on määritettävä vaihtoehtoiset työnkulut.
Tarkistuslista peruuttamisen varmistamiseksi
Käytä tätä tarkistuslistaa varmistaaksesi, ettei mitään ole unohdettu.
| Tehtävä | Päivämäärä | Valmis |
|---|---|---|
| Tarkista seuraava uusimispäivä | [ ] | |
| Lataa kaikki sopimukset ja asiakirjat palvelusta | [ ] | |
| Lähetä peruutuspyyntö virallisesti | [ ] | |
| Odota vahvistussähköpostia ja tallenna se | [ ] | |
| Tarkista seuraavaa laskua varmistaaksesi, ettei uutta maksua veloiteta | [ ] | |
| Varmista maksupalautus alkuperäiselle välineelle | [ ] |
Yhteystiedot Visma sign-peruutukselle ja asiakastuki
Jos kohtaat vaikeuksia peruuttamisessa tai palvelun toimittaja ei vastaa, sinulla on oikeus suuremman avun saamiseen. Suomessa kuluttajasuoja-asioista vastaa Kuluttajavirasto ja kauppakamarit.
Visma-yhteystiedot
Visma Solutions Oy harjoittaa toimintaa Helsingissä. Virallinen osoite peruuttamisen asioissa on:
Visma Solutions Oy
Keilasatama 5
02150 Espoo
Suomi
Asiakaspalvelu on saatavilla sähköpostitse tai puhelimitse. Tarkista Visma Sign-palvelun viralliselta sivustolta uusimmat yhteystiedot ja aukioloajat.
Kuluttajaviranomaiset ja neuvontapalvelut
Jos Visma Solutions Oy ei vastaa peruutuspyynnön kuluessa tai kieltäytyy peruuttamasta perustellusti, voit ottaa yhteyttä:
Kuluttajavirasto
PL 358
00531 Helsinki
Puhelin: +358 29 505 3000
Sähköposti: [email protected]
Kuluttajavirasto voi auttaa sinua neuvontaa ja mediointipalveluja keinoa koskien. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia ratkaisemaan sopimuksen peruuttamisen ja palautuksiin liittyvät riidat Kuluttajaviraston tuen kautta.
Kauppakamarit ja riidanratkaisu
Jos asia ei ratkea Kuluttajaviraston kanssa, voit viedä tapauksen kauppakamarin riidanratkaisupalveluun. Suomessa on useita kauppakamareita alueittain, ja ne tarjoavat sovintomenettelyn tai välimiehen palvelut.
Lopputulos: peruuttamisen varmistus ja seuraavat askeleet
Visma Sign-tilauksen peruuttaminen on suoraviivainen prosessi, kun noudatat vaiheittaista ohjeistusta ja säilytät dokumentaation. Suomen kuluttajansuojalaki suojaa sinua ja antaa sinulle selkeät oikeudet peruuttamiseen ja hyvityksiin. Muista tarkistaa sopimuksesi ehdot, peruuta vähintään kolme päivää ennen uusimista ja odota kirjallinen vahvistus ennen kuin luulet prosessin päättyneen.
Yafee on kehittänyt yksityiskohtaisen ohjeprosessin auttaakseen sinua navigoimaan sopimuksien peruuttamisessa ja palautusten hakemisessa. Yafee-alusta on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia ja yrityksiä peruuttamaan varautumattomia maksuja ja säästämään merkittäviä summia. Jos tarvitset neuvoa peruutusprosessista tai kohtaat vastoinkäymisiä, käy osoitteessa yafee.com saadaksesi asiantuntija-apua ja seuraavia vaiheita.