Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Visma Passeli-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Visma Passeli kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Visma Passeli-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Visma Passeli-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Visma Passeli-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Visma Passeli. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Visma Passeli hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Visma Passeli: Helppo opas
Kuinka peruuttaa Visma Passeli helposti ja saada takaisin maksut - oikeusopas suomalaisille yrityksille
Mikä on Visma Passeli ja kuka sitä käyttää
Visma Passeli on pilvipalvelupohjainen taloushallinnon ohjelmisto, joka palvelee pieniä ja keskisuuria yrityksiä Suomessa. Palveluun kuuluu laskutus, kirjanpito, varasto ja verkkokaupan hallintatyökalut. Yritys maksaa kuukausi- tai vuosimaksulla sen mukaan, mitä ominaisuuksia käyttää.
Visma Passelin tarjoaa Visma Amplio Oy. Palvelun kokeilujakso on ilmainen, mutta maksulliselle tasolle siirtymisen jälkeen laskutus alkaa automaattisesti.
Ketä palvelu hyödyttää parhaiten
Palvelu on suunniteltu aloittaville yrittäjille, pienille nettikauppiaille ja yksityisyrittäjille, jotka tarvitsevat kevyemmän ratkaisun kuin suuret yritystietojärjestelmät. Jokaisen pakettitason voi täydentää lisäosilla, kuten käyttäjätileillä tai varastohallinnalla.
Miten palvelun toiminta perustuu
Tilausmallin mukaisesti maksat joka kuukausi tai vuodessa. Peruutus toimii sähköpostitse tai palvelun hallintapaneelin kautta. Tärkeää on ymmärtää, että sopimuksella saattaa olla irtisanomisaika, joka vaikuttaa siihen, milloin palvelusta pääset irti.
Miksi yritykset peruuttavat Visma passelin
Yritysten peruutussyyt vaihtelevat liiketoimintamallista riippuen. Yleisimmät syyt liittyvät hinnoitteluun, käyttäjäkokemukseen tai palvelun soveltuvuuden muuttumiseen.
Yleiset peruutuksen syyt
Liiketoiminnan laajentuessa monet yritykset huomaavat tarvitsevansa laajempaa järjestelmää, jota Visma Passeli ei kykene tarjoamaan. Toiset löytävät kilpailevan palvelun edullisemmalla hinnalla tai paremmalla käyttöliittymällä. Jotkut huomaavat, että ilmaisen kokeilujakson jälkeen maksullinen versio ei vastaa heidän odotuksiaan.
Lisäksi jotkut yritykset huomaavat, että lisäpalvelut, kuten tietoturvapaketti, laskutetaan automaattisesti ilman selkeää ilmoitusta. Tämä voi johtaa odottamattomiin kuluihin, joista yrityksen johtaja haluaa päästä eroon.
Ennen peruuttamista tarkista seuraavat asiat
Ennen lopullista päätöstä selvitä, mitkä palvelut ovat tällä hetkellä aktiivisina tilillään. Käy läpi hallintapaneeli ja etsi kaikki aktiiviset paketit ja lisäosat. Yafee suosittelee dokumentoimaan kaikki maksut ja maksupäivät, jotta ymmärrät, mitä maksuja voit estää peruutuksella.
Tarkista sopimuksesi irtisanomisaikaa koskevan lausekkeen osalta. Monet tilauspalvelut vaativat tietyn irtisanomisajan noudattamista, jotta peruutus astuu voimaan seuraavan laskutuskierron alussa.
Visma passelin hinnoittelu ja lisäpalvelut
Hinnoittelu on porrastettu, ja palvelun hinta riippuu valitsemastasi paketista ja lisäosista. Alla olevasta taulukosta näet pääpalvelupakettien kuukausihinnat.
Pääpalvelupakettien hinnat
| Palvelupaketti | Kuukausihinta (EUR) | Käyttäjät | Pääominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Merit Standard | 24,99 | 1 | Laskutus, sähköinen laskutus, varasto, Peppol-lähetys |
| Merit Pro | 34,99 | 3 | Standard + saapuvat e-laskut, toistuvat laskut, API |
| Merit Premium | 44,99 | 5 | Pro + myyntitilaukset, tarjoukset, dimensioinnit |
| Visma Verkkokauppa | 9,95 | 1 | Verkkokaupan hallinta, tuotteiden hallinta |
Lisäpalvelut ja niiden kustannukset
Voit lisätä useita optioita pääpaketteihin. Lisäpalvelut, kuten tietoturva-lisäosa ja useammat käyttäjät, laskutetaan kuukausittain. Monet käyttäjät raportoivat, että nämä lisäpalvelut on aktivoitu automaattisesti kokeilujaksolla ja ne jatkavat laskutusta ilman nimenomaisesti annettua lupaa.
Yafee on huomannut, että kuluttajat tulevat yllättyneiksi, kun he näkevät lopullisen laskun näistä lisäpalveluista. Peruutusprosessin alussa varmista, että poistanut kaikki aktiiviset lisäosat hallintapaneelista.
Kuinka peruuttaa Visma Passeli oikein
Peruuttaminen tapahtuu muutamassa selkeässä vaiheessa, ja prosessi on melko yksinkertainen. Seuraavat ohjeet auttavat sinua irtisanomisen viemisessä loppuun ilman yllätyksellisiä maksuja.
Vaihe 1: tarkista hallintapaneelisi ja poista lisäosat
- Kirjaudu Visma Passelin hallintapaneeliin
- Mene palvelun verkkosivuille ja kirjaudu sisään tunnuksillasi
- Etsi asetukset tai laskutuksen osio
- Tarkista kaikki aktiiviset paketit ja lisäpalvelut
- Dokumentoi kaikkien pakettien nimet ja maksupäivät
- Etsi erityisesti tietoturva-, käyttöturva- ja lisäkäyttäjäpalvelut
- Poista kaikki lisäosat, jotka et halua enää maksaa
- Valitse poistettava lisäosa
- Vahvista poistaminen
Vaihe 2: kerää peruuttamista varten tarvittavat tiedot
- Etsi tilin tiedot
- Yrityksen nimi ja Y-tunnus
- Tilin sähköpostiosoite
- Tilin numero tai tunnus (jos saatavilla)
- Kirjoita muistiin irtisanomisen syy
- Kirjoita lyhyt selvitys, miksi peruutat palvelun
- Tämä voi auttaa Yafee:n kaltaisten palvelujen tarjoajien parantamisessa
- Dokumentoi kaikki maksut, jotka olet suorittanut
- Ota kuvakaappaus kaikista laskuista tai maksukuitista
- Tämä auttaa mahdollisissa riitatapausten ratkaisuissa
Vaihe 3: lähetä peruutuspyyntö sähköpostitse
- Kirjoita irtisanomiskirje
- Osoita kirje Visma Amplio Oy:lle
- Mainitse tilin tiedot selvästi
- Kirjoita peruutus halutuksi voimaantulopäiväksi (noudatettava irtisanomisaikaa)
- Pyydä kirjalliset vahvistus peruutuksesta
- Liitä peruutukseen seuraavat asiakirjat
- Kuvakaappaukset maksutapahtumistasi
- Kopiot kaikista laskuista, jotka haluat kiistää
- Lähetä sähköposti rekisteröidyllä postilla tai sähköpostilla, jonka vastaanotosta saat todistuksen
- Säilytä kopio lähetetystä sähköpostista
- Merkitse sähköpostiin lähhetysmerkinnät ja aika
Vaihe 4: seuraa peruutusprosessia
- Odota kirjallista vahvistusta peruutuksesta
- Visma Amplio Oy:n on vahvistettava peruutus kirjallisesti
- Odota vastaus 5-10 työpäivän sisällä
- Tarkista, että palvelun pääsy on poistettu
- Yrityä kirjautua hallintapaneeliin irtisanomisajan jälkeen
- Varmista, että pääsy on todella poistettu
- Tarkista seuraavat laskutukset
- Tarkista, etteivät uudet laskut ilmesty peruutuksen jälkeen
- Tallenna kaikki laskut todistuksiksi
Peruutuksen jälkeen: mitä tapahtuu seuraavaksi
Peruutuksesta ei ole syytä huolestua, sillä prosessi on usein suoraviivainen. Varmista kuitenkin, että noudatat seuraavia vaiheita, jotta tilanne pysyy hallinnassa.
Palvelun käytön poistuminen ja tietojen varmuuskopiointi
Ennen kuin peruutus astuu voimaan, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot, joita tarvitset liiketoiminnassasi. Voit viedä laskut, asiakaslistat ja muut dokumentit CSV- tai PDF-muodossa. Yafee neuvoo tekemään tämän heti peruutuspyyntöä lähettäessä, jotta et menetä tärkeitä tietoja.
Vaihtoehtoisten palvelujen etsiminen
Peruutuksen jälkeen sinun on valittava uusi taloushallinnon palvelu, jos tarvitset yhtä. Katso kilpailevia palveluja, joissa on parempi hinta-laatu-suhde tai parempi käyttöliittymä. Monet palvelut tarjoavat ilmaisen kokeilujakson, jonka avulla voit testata palvelua ennen sitoutumista.
Visma passelin peruuttamisen oikeusperusta ja kuluttajansuoja
Suomen kuluttajansuojalaki antaa sinulle vahvat oikeudet, kun haluat peruuttaa tilauspalvelun. Seuraava osio selittää, mitkä oikeudet sinulla on ja milloin voit vaatia takaisin maksuja.
Kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus
Kuluttajansuojalain (38/1978) 4a luvun mukaan sinulla on oikeus peruuttaa etäsopimus 14 päivän kuluessa kauppojen tekemisestä. Visma Passelin kaltaiset pilvipalvelut katsotaan etäsopimuksiksi. Jos olet liittynyt palveluun ilmaisen kokeilujakson kautta ja siirtyit maksulliselle tasolle, sinulla on 14 päivän irtisanomisoikeus.
Mikäli olet ylittänyt 14 päivän määräajan, oikeutesi riippuvat sopimuksessa määritellyistä irtisanomisehdoista. Monet kaupallisissa sopimuksissa määritellään irtisanomisaika, joka voi olla 30 päivää tai pidentyä seuraavan laskutuskauden alkuun.
Oikeutesi peruutuksessa
Oikeudellinen asemasi: Sinulla on oikeus irtisanoa tilauspalvelu noudattamalla sopimuksessa määriteltyä irtisanomisaikaa. Kuluttajansuojalain nojalla sinulla on myös oikeus saada selkeä ja kirjallinen vahvistus peruutuksesta. Jos palvelun tarjoaja kieltäytyy tunnustamasta peruutustasi tai jatkaa laskutusta peruutuksen jälkeen, voit nostaa kanteen ja vaatia takaisin maksuneet maksut.
Mikäli Visma Amplio Oy ei noudata peruutusvaatimustasi 30 päivän sisällä, voit tehdä kuluttajavalituksen Kilpailu- ja kuluttajavirastolle (KKV). KKV:n tehtävänä on valvoa, että yritykset noudattavat kuluttajansuojalakia. Yafee suosittelee dokumentoimaan kaikki yhteydenpidot ja säilyttämään kopiot kaikista sähköposteista.
Yleiset virheet peruuttamisessa
Monilla on turha huoli, kun he peruuttavat palvelun, mutta suurimmat ongelmat voidaan välttää huolellisella suunnittelulla. Tässä osassa käydään läpi yleisimmät virheet, joita kannattaa välttää.
Virhe 1: lisäpalveluiden unohtaminen
Monet käyttäjät poistavat pääpalvelun mutta unohtavat poistaa aktiiviset lisäpalvelut. Tämä johtaa siihen, että laskutus jatkuu lisäpalveluista kuukausia peruutuksen jälkeen. Ennen peruutusta käy hallintapaneelissa ja dokumentoi kaikki aktiiviset lisäpalvelut. Poista ne erikseen ennen pääpalvelun peruutusta.
Virhe 2: suulliset peruutusyritykset
Älä yritä peruuttaa palvelua pelkällä puhelimella tai suusanallisesti. Palvelun tarjoajalla ei ole velvollisuutta tunnustaa suullisia peruutusvaatimuksia. Lähetä aina kirjallinen peruutuspyyntö sähköpostitse, jonka saat todistuksella. Säilytä kopio kaikista lähetetyistä sähköposteista.
Virhe 3: irtisanomisajan unohtaminen
Sopimuksessa on usein määritelty irtisanomisaika, joka voi olla 30 päivää tai pidentyä seuraavan laskutuskauden alkuun. Jos et noudata irtisanomisaikaa, palvelun tarjoaja voi laskuttaa seuraavan 30 päivän tai kuukauden. Tarkista irtisanomisaika ennen peruutusta.
Virhe 4: tietojen varmuuskopioimisen unohtaminen
Ennen kuin peruutat palvelun, varmista, että olet vie kaikki liiketoimintaan liittyvät tiedot, kuten laskut, asiakastiedot ja tuotekatalogit. Palvelun tarjoajalla ei ole velvollisuutta säilyttää tietojasi peruutuksen jälkeen. Yafee suosittelee viemään tiedot vähintään kahteen eri paikkaan.
Maksujen takaisinvaatiminen
Monissa tapauksissa voit vaatia takaisin maksuja, jotka olet suorittanut oikeuteettomasti. Seuraava osio selittää, miten voit vaatia takaisin maksuja ja millä perusteilla.
Oikeus takaisinmaksuun 14 päivän kuluessa
Jos olet liittynyt Visma Passeliin 14 päivää sitten ja halusit peruuttaa palvelun, olet oikeutettu takaisinmaksuun. Kuluttajansuojalain mukaan palvelun tarjoaja on velvollinen palauttamaan kaikki maksut, jos käytät 14 päivän peruuttamisoikeutta. Poikkeus on, jos olet käyttänyt palvelua merkittävästi ennen peruutusta.
Oikeus maksujen takaisinvaatimiseen yli 14 päivän jälkeen
Jos olet ylittänyt 14 päivän määräajan, sinulla on oikeus takaisinmaksuun vain, jos palvelun tarjoaja on rikkonut sopimusta tai kuluttajansuojalakia. Esimerkkejä rikkoutumisesta ovat: palvelun tarjoaja jatkaa laskutusta peruutuksen jälkeen, peruutusta ei käsitellä määritellyssä aikarajassa, tai palvelun tarjoaja ei noudata irtisanomisaikaa.
Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia saada takaisin maksuja, jotka on suoritettu oikeuteettomasti. Jos uskot olevasi oikeutettu takaisinmaksuun, lähetä kirjallinen vaatimus Visma Amplio Oy:lle ja vaadi takaisinmaksua 30 päivän sisällä. Jos yritys kieltäytyy, voit tehdä valituksen Kilpailu- ja kuluttajavirastolle.
Mitä vertailua ennen peruutusta kannattaa tehdä
Ennen peruutusta on hyvä tutkia, onko olemassa parempia vaihtoehtoja. Seuraava taulukko vertaa Visma Passelia muihin suomalaisiin taloushallinnon palveluihin.
Kilpailevia palveluja ja niiden ominaisuudet
| Palvelu | Lähtöhinta (EUR/kk) | Käyttäjät | Laskutus | Verkkokauppa |
|---|---|---|---|---|
| Visma Passeli Merit Standard | 24,99 | 1 | Kyllä | Lisäpalvelu |
| Netum Palkka Free | 0 | 1 | Perusominaisuudet | Ei |
| Rantaplan Basic | 19,99 | 1 | Kyllä | Kyllä |
| Procountor Yrittäjä | 29,00 | 1 | Kyllä | Lisäpalvelu |
| Talenom Verkkotili | 19,90 | 1 | Kyllä | Ei |
| Glaston BookKeeper | 14,90 | 1 | Kyllä | Kyllä |
Peruutuksen tarkistuslista
Varmista ennen peruutusta, että olet käynyt läpi seuraavat vaiheet. Tarkistuslista auttaa sinua välttämään yleisimmät virheet ja saamaan peruutuksen suoritetuksi oikein.
Ennen peruutuspyyntöä
- Tarkista sopimuksessa määritelty irtisanomisaika
- Kirjaudu hallintapaneeliin ja dokumentoi kaikki aktiiviset palvelut
- Poista kaikki lisäpalvelut, joita et halua enää maksaa
- Vie kaikki liiketoimintaa koskevat tiedot (laskut, asiakaslistat, tuotteet)
- Ota kuvakaappaukset kaikista maksutapahtumista ja laskuista
- Kirjoita muistiin tilin tiedot (nimi, Y-tunnus, sähköposti, tilinumero)
Peruutuspyynnön lähettämisen jälkeen
- Säilytä kopio lähetetystä sähköpostista
- Odota kirjallista vahvistusta 5-10 työpäivän sisällä
- Tarkista seuraava lasku, että laskutus on lopetettu
- Yrityä kirjautua hallintapaneeliin irtisanomisajan jälkeen
- Jos laskutus jatkuu, ota yhteyttä takaisinmaksuvaatimuksella
Peruutusyhteystiedot ja osoite
Lähetä peruutuspyyntö suoraan Visma Amplio Oy:lle. Käytä rekisteröityä postia tai sähköpostia, jonka vastaanotosta saat todistuksen.
Virallinen irtisanomisosote
Visma Amplio Oy
Passeli-palvelun asiakaspalvelu
Sähköposti: [email protected] tai [email protected]
Puhelin: +358 (0)10 863 6000
Verkkosivut: www.visma.fi
Varmista ennen lähettämistä, että käytät virallista sähköpostiosoitetta. Jos emäili-osoite on muuttunut, etsi uusin yhteystiedot Visma Amplio Oy:n verkkosivuilta.
Kilpailu- ja kuluttajaviraston yhteystiedot
Jos Visma Amplio Oy ei noudata peruutusvaatimustasi, voit tehdä valituksen Kilpailu- ja kuluttajavirastolle (KKV).
Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV)
Puhelin: 029 505 3000
Verkkosivut: www.kkv.fi
Osoite: P.O. Box 469, 00101 Helsinki, Suomi
Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia saada sopimuksensa peruutetuksi ja maksunsa takaisin. Palvelumme tarjoaa automaattisia ohjausratkaisuja, joiden avulla voit vaatia takaisin maksuja ja neuvoa, miten käsitellä tilauspalveluita tehokkaasti. Kaikki peruuttamista koskevat kysymykset voidaan ratkaista yksinkertaisesti ja ilman ylimääräistä vaivaa, kun noudatat tässä oppaassa annettuja ohjeita.
