Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Etasku-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Etasku kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Etasku-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Etasku-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Etasku-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Etasku. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Etasku hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Etasku: Askeltasi Helposti
Kuinka perua eTasku-palvelu ja suojata yrityksesi asiakirjat
Mitä eTasku on ja miksi monet yritykset peruuttavat
eTasku on suomalainen pilvipalvelu, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan työsuhteisiin liittyviä dokumentteja ja prosesseja sähköisesti. Palvelu on suunnattu pääasiassa yrityksille ja vaatii suomalaisen Y-tunnuksen rekisteröitymiseen. Mikäli olet ottanut eTaskun käyttöön mutta haluaa nyt siirtyä toiseen ratkaisuun, sinulla on lakiin perustuva oikeus peruuttaa tilaus hallitulla tavalla.
Kenen palvelu palvelee
eTasku on tarkoitettu ensisijaisesti yrityksille, tilitoimistoille ja muille organisaatioille, joiden tulee hallita laajaa dokumenttimäärää. Palvelu edellyttää virallista Y-tunnusta, mikä osoittaa sen yritysluonteen. Mikäli yrityksesi käyttää eTaskua mutta palvelu ei enää vastaa tarpeisiasi, peruuttaminen on suoraviivainen prosessi.
Miksi käyttäjät peruuttavat eTaskun
Käyttäjät raportoivat usein seuraavista syistä peruutukselle: mobiilisovelluksen heikko kuvanlaatu ja rajalliset hakutoiminnot, kielituen puute, tietoturvahuolet sekä palvelun monimutkaisuus päivittäiseen käyttöön. Toiset vaihdetaan kilpailevaan palveluun, joka sopii paremmin heidän liiketoimintansa tarpeisiin. Jos tunnistat nämä ongelmat omassa organisaatiossasi, peruuntaminen voi olla oikea valinta.
Suomalaiset kuluttajaoikeudet ja irtisanomisen perusteet
Sinulla on lakiin perustuva oikeus peruuttaa eTasku-tilaus kulloinkin voimassa olevan suomalaisen lainsäädännön mukaisesti.
Kuluttajansuojalain mukainen oikeutesi
Kuluttajansuojalaki (38/1978) ja sähköisen kaupan laki (38/1775) turvaavat oikeutesi jatkuvaisiin palveluihin. Etätoimintoja koskevien sopimusten yhteydessä sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa ilman perustelua, mikäli palvelun toimittaja ei ole toimittanut sopimusta kirjallisesti. Mikäli olet jo käyttänyt palvelua, palveluntarjoaja voi periä kohtuullisen korvauksen käyttämästäsi osasta. Kuluttaja-asiamiehen toimisto valvoo näiden säännösten noudattamista.
Irtisanomisen oikeudet jatkuvaisiin sopimuksiin
Jatkuvaisiin palveluihin, kuten eTaskun kuukausitilauksen, sovelletaan irtisanomissääntöjä. Sinulla on oikeus irtisanoa sopimus milloin tahansa, kunhan noudatat sopimuksessa määriteltyjä ehtoja. Useimmiten sopimus päättyy seuraavan laskutuskauden alussa tai lopussa. Tarkista eTaskun palveluehdoista, minkä irtisanomisajan palvelu edellyttää (tyypillisesti 30 päivää kalenterikuukauden lopusta).
Kuukausihinnat ja tilaussuunnitelmat
Ennen peruuttamista kannattaa tarkistaa, mitä maksat ja mitä muutoksia hinnoitteluun on tulossa.
Nykyiset hinnat ja paketit
| Suunnitelma | Hinta kuukaudessa (ilman alv) | Kuvaus | Sopii parhaiten |
|---|---|---|---|
| Basic (Dokumentti) | 0,00 EUR | Vain lukuoikeus tilitoimiston lisäämiin asiakirjoihin | Passiiviset käyttäjät |
| Pro (2024-2025) | 9,90 EUR | Täydet toiminnot, per käyttäjä | Aktiiviset käyttäjät |
| Pro (2026 alkaen) | 10,90 EUR | Päivitetty Pro-paket, per käyttäjä | Pitkäaikaiset asiakkaat |
Tärkeät hinnoittelun yksityiskohdat
Hintoihin lisätään 25,5 prosentin arvonlisävero. Hintasi voivat muuttua vuosittain, ja saat etukäteen ilmoituksen muutoksista. Mikäli peruutat kesken laskutuskauden, sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen maksamistasi kuukauden osasta. Yafee suosittelee sinulle, että tarkistat laskutussyklisi ja ajoitat peruutuksesi optimaalisesti. Esimerkiksi jos laskutus tapahtuu 15. päivä joka kuukausi, peruuta viimeistään 14. päivää, jotta et maksa seuraavan kuukauden hinnasta.
Kuinka perua eTasku askel askeleelta
Peruuttaminen tapahtuu web-portaalin kautta ja vaatii pääkäyttäjän oikeudet tilauksesi hallintaan.
Vaihe 1: kirjaudu pääkäyttäjänä web-portaliin
- Avaa eTaskun web-portaali selaimellasi.
- Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteella ja salasanalla, joille on myönnetty pääkäyttäjän oikeudet.
- Varmista, että käytät hallintooikeuksien omaavaa tiliä, sillä tavallisella käyttäjällä ei ole oikeutta peruuttaa tilaus.
- Vahvista henkilöllisyytesi kaksivaiheisen tunnistamisen avulla, mikäli palvelu sitä vaatii.
Vaihe 2: etsi tilauksenhallinta-osio
- Siirry yrityksen asetuksiin valikon kautta.
- Klikkaa kuvaketta "Yrityksen asetukset", "Hallinta" tai "Profiili" päävalikon oikeasta yläkulmasta.
- Etsi kohta "Tilauksen hallinta", "Laskutus" tai "Palveluehdot".
- Avaa tilaustietosi ja tarkista nykyinen laskutuskausi ja maksuväline.
Vaihe 3: valitse irtisanomisvaihtoehdot
- Etsi painike tai linkki, joka sanotaan "Peru tilaus", "Irtisano palvelu" tai "Hallinnoi tilausta".
- Tämä ominaisuus sijaitsee yleensä "Tilauksen hallinta" -osion tai "Laskutus" -välilehden alla.
- Joissain tapauksissa sinun saattaa tarvita klikkaa "Muokkaa tilaussuunnitelmaa" tai "Muuta suunnitelmaa".
- Valitse vaihtoehto "Peru tilaus seuraavan laskutuskauden alussa" tai "Irtisano palvelu välittömästi".
- Lue varoitusviesti huolellisesti, joka kertoo, milloin tilaus päättyy ja mitä tapahtuu pääsyn suhteen.
Vaihe 4: vahvista peruutus ja vastaanota vahvistus
- Klikkaa "Vahvista irtisanominen" tai "Jatka peruutukseen" -painiketta.
- eTasku saattaa pyytää sinua valitsemaan irtisanomisen syyn eli kysyä, miksi peruutat palvelun.
- Täytä palautekentät rehellisesti - nämä tiedot auttavat palveluntarjoajaa parantamaan palveluaan.
- Odota vahvistussähköpostia sähköpostiisi rekisteröityyn osoitteeseen.
- Vahvistussähköpostissa tulee näkyä peruutuspäivä, tilauksen päättymispäivä ja kaikki jäljellä olevat pääsy-oikeudet.
- Säilytä tämä sähköposti todistuksena peruutuksesta.
Vaihtoehto: peruutus puhelimitse tai kirjeellä
Mikäli et pysty peruuttamaan web-portaalin kautta, voit irtisanoa palvelun virallisesti kirjeellä tai sähköpostilla eTasku Solutions Oy:n osoitteeseen. Tämä menetelmä on suositeltava, jos haluat varmistaa, että peruutuksesi on dokumentoitu.
Irtisanomisen aikataulu ja voimaantulo
Peruutuksen voimaantulo riippuu siitä, missä vaiheessa laskutuskauteasi olet ja mitä irtisanomisaikaa sopimus edellyttää.
Tyypillinen aikataulu
eTaskun palveluehdoissa määritellään tavallisesti 30 päivän irtisanomisaika kalenterikuukauden lopusta. Tämä tarkoittaa: mikäli peruutat 15. päivänä toukokuuta, irtisanomisaika alkaa kulua 15. päivästä kesäkuuta. Palvelu päättyy heinäkuun 30. päivänä. Sinulla on pääsy palveluun koko heinäkuussa, mutta elokuusta lähtien tilauspalveluun ei enää pääse.
Entä jos olet pitkäaikainen asiakas
Joillakin sopimuksilla voi olla lyhyempi irtisanomisaika (7-14 päivää) tai pidemmät sitoumukset. Tarkista aina sopimuksesi ehdot, jotta tiedät, milloin voit peruuttaa ilman sakkoja tai lisämaksuja. Yafee suosittelee, että laadit dokumentoidun peruutuspyynnön ja säilytät sen omissa tiedostoissasi.
Asiakirjojen vieminen ennen peruutusta
Ennen tilauksen päättymistä sinun on kriittisen tärkeää viedä kaikki tärkeät asiakirjat eTaskusta turvalliseen paikkaan.
Askeleet asiakirjojen viemiseen
- Kirjaudu eTaskuun ennen peruutuskauden voimaantuloa.
- Sinulla on pääsy palveluun koko irtisanomiskauden ajan, joten hyödynnä tämä aika.
- Selaa kaikki dokumentit ja kansiot, jotka haluat säilyttää.
- Merkitse ne tai luo lista niistä, joita tarvitset tulevaisuudessa.
- Vie dokumentit PDF- tai Excel-muodossa tai lataa ne zip-pakettina.
- Valitse "Lataa" tai "Vie" -painike jokaisen dokumentin tai kansion kohdalla.
- Tallenna tiedostot paikalliseen kansioon tai pilvipalveluun, kuten OneDriveen tai Google Driveen.
- Varmuuskopioi ladatut tiedostot ulkoiselle kovalevylle tai toiseen pilvipalveluun.
- Kahden kopion periaate varmistaa, että tietosi eivät katoa.
Tiedot, jotka eivät siirry peruutuksen jälkeen
Kun eTaskun tilaus päättyy, palveluntarjoaja saattaa poistaa kaikki tiedot palvelimillaan. Tämä on erityisen tärkeää, jos asiakirjamme sisältävät henkilötietoja tai liikesalaisuuksia. Yafee neuvoo sinua ottamaan yhteyttä eTasku Solutions Oy:hyn, mikäli haluat tietää heidän tietojen säilyttämiskäytännöistään peruutuksen jälkeen.
Takaisinmaksu ja hyvitysoikeudet
Ymmärrä, mihin oikeudet sinulla on hyvitykseen tai palautukseen, kun peruutat kesken kauden.
Oikeutesi hyvitykseen
Mikäli peruutat eTaskun kesken laskutuskauden, sinulla ei tyypillisesti ole oikeutta hyvitykseen maksamistasi kuukauden osasta. Tämä on normaali käytäntö jatkuvaisissa palveluissa, ja se on ilmoitettu eTaskun palveluehdoissa. Kuitenkin Kuluttajansuojalain 6 luku 4 a pykälä sallii palvelun peruuttamisen milloin tahansa, mikäli sopimus kestää yli kuukauden. Sinulla on oikeus saada hyvitys, jos palveluntarjoaja ei ole täyttänyt velvoitteitaan tai palvelu on ollut käyttökelvoton.
Milloin voit vaatia hyvitystä
Voit vaatia hyvitystä seuraavissa tilanteissa: palvelu on ollut katkeamattomasti saavuttamattomissa yli 3 päivän ajan, palvelu sisältää vakavan virheen, joka heikentää sen käyttökelpoisuutta, tai palveluntarjoaja on rikkoutunut sopimusta muutoin. Dokumentoi kaikki tekemäsi yritykset ottaa yhteyttä tukeen ja säilytä sähköpostit ja viestintä todistuksena.
Kuinka vaatia hyvitystä yafeen avulla
Mikäli eTasku kieltäytyy maksamasta hyvitystä ja sinulla on todisteet palvelun virheestä, Yafee suosittelee sinua jättämään valituksen Kuluttaja-asiamiehelle (osoite: Kuluttaja-asiamies, PL 391, 00531 Helsinki). Kuluttaja-asiamies on itsenäinen viranomainen, joka valvoo kuluttajansuojalain noudattamista ja voi selvittää erimielisyyksiä palveluntarjoajan kanssa.
Yleiset virheet, joita tulee välttää
Peruutusprosessissa on joitakin ansoja, jotka monet käyttäjät huomaavat vasta myöhemmin - mutta ne ovat helppo välttää, kun tiedät mitä etsiä.
Virhe 1: peruuttamisen unohtaminen
Yleisimmin käyttäjät unohtavat peruuttaa palvelun kokonaan ja maksat siitä seuraavan laskutuskauden. Aseta muistutus kalenteriisi niin, että saat hälytyksen viikkoa ennen kunkin laskutuspäivän. Merkitse myös, mitkä palvelut laskutetaan automaattisesti ja mitkä vaativat aktiivisen peruutuksen.
Virhe 2: pelkän palvelusuunnitelman alentaminen peruutuksen sijasta
Jotkut käyttäjät alentavat tilaussuunnitelmaa Basic-tasoon, joka on ilmainen, mutta eivät ymmärrä, että palvelun hallinto jatkuu. Peruuta tilaus kokonaan, jos et tarvitse palvelua lainkaan, etkä halua säilyttää pääsyä.
Virhe 3: asiakirjojen viennin laiminlyönti
Kriittisin virhe on unohtaa viedä asiakirjat ennen palvelun päättymistä. Kun pääsy päätyy, et voi enää ladataa dokumentteja, ja eTasku voi poistaa tietosi 30-60 päivän jälkeen. Jaa asiakirjat yrityksesi sisällä ja tallenna ne turvallisesti ennen peruutusta.
Virhe 4: vahvistuksen laiminlyönti
Älä oleta, että peruutus on voimassa vain siksi, että pyynsit sitä. Odota vahvistussähköpostia ja tarkista siitä peruutuspäivä ja palvelun päättymispäivä. Yafee neuvoo sinua säilyttämään vahvistussähköpostin, kunnes palvelu on lopulta päättynyt.
Tarkistuslista - ennen peruutusta
Käy läpi tämä lista varmistaaksesi, että olet valmis peruuttamaan eTaskun turvallisesti ja ilman ongelmia.
| Tehtävä | Suoritettu | Huomautuksia |
|---|---|---|
| Tarkista laskutuskausi ja seuraava laskutuspäivä | ☐ | Merkitse päivämäärä kalenteriisi |
| Vie kaikki tärkeät asiakirjat eTaskusta | ☐ | Tallenna PDF-muodossa ja varmuuskopioi |
| Tarkista palveluehdot irtisanomisajasta | ☐ | Yleensä 30 päivää kalenterikuukauden lopusta |
| Kirjaudu pääkäyttäjänä web-portaliin | ☐ | Muilla käyttäjätileillä ei ole peruutusoikeutta |
| Paikanna tilauksen hallinta -osio | ☐ | Yleensä "Yrityksen asetukset" tai "Hallinta" -alla |
| Klikkaa "Peru tilaus" ja vahvista peruutus | ☐ | Odota vahvistussähköpostia |
| Säilytä peruutusvahvistus | ☐ | Tallenna sähköpostse omaan kansioon |
Mitä tapahtuu peruutuksen jälkeen
Peruutuksesi jälkeen palvelu sulkeutuu hallitusti, ja sinulla on aikaa valmistautua siirtymiseen.
Ensimmäisen viikon aikana
Saat vahvistussähköpostin, jossa kerrotaan peruutuspäivä ja palvelun päättymispäivä. Jaetaan tämä tieto muille hallinnon jäsenille yrityksessäsi, jotta kaikki tietävät, milloin eTaskun pääsy loppuu. Tarkista, että asiakirjat on siirretty muihin järjestelmiin.
Viimeisen viikon aikana
Varmista, että kaikki asiakirjat on viety ja varmuuskopioidut. Opasta tiimisi uuteen ratkaisuun, mikäli olet vaihtamassa toiseen palveluun. Testaa, että ladatut dokumentit ovat avattavissa ja oikeanmuotoisia.
Päättymispäivän jälkeen
Pääsy eTaskuun lakkaa, ja palvelu poistaa tiedot palvelimiltaan sopimuksessa määritellyn ajan jälkeen (yleensä 30-90 päivää). Varmista, että sinulla on kaikki tarvitsemasi tiedot omissasi järjestelmissä. Mikäli huomaat myöhemmin puuttuvia asiakirjoja, ota yhteyttä eTasku Solutions Oy:hyn ennen kuin hävitysaika umpeutuu.
Yafee - luotettava kumppani palvelun peruuttamisessa
Palvelun peruuttaminen voi tuntua monimutkaiselta, mutta se on suoraviivaista, kun tiedät oikeat vaiheet. Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia ja yrityksiä peruuttamaan tilauksiansa turvallisesti ja ilman odottamattomia maksuja. Yafee tarjoaa selvät ohjeet, lainopillisen tuen ja muistutusjärjestelmiä, jotta et unohda kriittisiä vaiheita. Vieraile Yafeen verkkosivustolla osoitteessa yafee.com ja käytä Yafeen hallintapaneelia hallinnoidaksesi kaikkia tilauksiasi yhdessä paikassa. Yafee auttaa sinua myös seuraamaan laskutuspäiviä, dokumentoimaan peruutuksia ja vaatimaan hyvityksiä, mikäli palveluntarjoaja rikkoo sopimustaan.
ETasku solutions oy:n virallinen osoite peruuttamista varten
Mikäli haluat peruuttaa eTaskun virallisesti kirjeellä tai sähköpostilla, käytä seuraavaa osoitetta:
eTasku Solutions Oy
Osoite: [Virallinen fyysinen postiosoite Suomessa]
Sähköposti: [email protected] tai [email protected] (tarkista verkkosivustolta)
Puhelin: [Asiakaspalvelun puhelinnumero, mikäli saatavilla]
Kirjeessä tai sähköpostissa ilmoita seuraavat tiedot: yrityksen nimi ja Y-tunnus, peruuttajan nimi ja rooli (pääkäyttäjä), peruutuspyynnön päivämäärä, toivottu palvelun päättymispäivä ja lyhyt perustelu peruutukselle. Pyydä vastauksen kautta sähköpostilla ja säilytä kopiot kaikesta kirjeenvaihdosta.
Tärkeä varoitus
- Yafee ei voi taata, että vastaanottaja käsittelee pyyntösi.
- Yafee ei voi taata käyttäjän muokkaaman sisällön oikeellisuutta.
- Yafee ei voi estää vastaanottajaa kiistämästä oikeudellista ulottuvuutta.
Valmis irtisanomaan Etasku?
Liity yli 30 000 käyttäjän joukkoon, jotka jo luottavat meihin.