Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Procountor-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Procountor kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Procountor-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Procountor-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Procountor-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Procountor. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Procountor hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Procountor: Vaiheittainen opas ilman vaivannäköä
Procountorin peruuttaminen: täydellinen oikeuksien ja irtisanomisen opas suomessa
Mikä on Procountor ja milloin irtisanominen tulee ajankohtaiseksi
Procountor on pilvipalvelussa toimiva taloushallinnon ohjelmisto, jonka tarjoaa Finago Oy Suomessa. Se palvelee pieniä ja keskisuuria yrityksiä, kirjanpitoalan ammattilaisia ja tilitoimistoja kirjanpidon, laskutuksen ja palkanlaskennan automatisoinnissa. Palvelu on suunniteltu tehostamaan taloushallintoasi, mutta jos tarpeesi muuttuvat, kustannukset kasvavat liian korkeiksi tai löydät paremman ratkaisun, sinulla on oikeus lopettaa sopimus kulloin tahansa lain mukaisesti.
Kenelle Procountor on tarkoitettu
Procountoria käyttävät ensisijaisesti pk-yritykset, itsenäiset ammatinharjoittajat sekä tilitoimistot ja kirjanpitopalveluita tarjoavat yritykset. Sovellus tarjoaa reaaliaikaisen synkronoinnin, mobiiliversiota ja monikielisen käyttöliittymän, jotka houkuttelevat monimutkaisten taloushallinon tarpeita omaavia käyttäjiä. Yafee huomaa, että jos liiketoimintasi rakenne muuttuu tai toiminnalliset vaatimuksesi vähenevät, palvelun jatkaminen ei enää ole taloudellisesti järkevää.
Milloin sinun kannattaa harkita irtisanomista
Irtisanominen on kannattavaa, jos kuukausimaksu nousee merkittävästi liikevaihtosi muutoksen myötä, siirtyessäsi kilpailijoiden palveluun tai integroidessasi muita ratkaisuja yritykseesi. Monet yritykset myös löytävät halvempia vaihtoehtoja, kun ne kasvavat tai supistuvat. Yafee avustaa sinut tunnistamaan, milloin sopimuksessa olevat ehdot eivät enää palvele liiketoimintaasi optimaalisesti.
Procountorin hinnoittelu ja kuukausimaksut
Procountorin hinnoittelumallit perustuvat yrityksesi liikevaihtoon ja valitsemaasi ominaisuustasoon, mikä tekee selvän kustannusvertailun tärkeäksi ennen irtisanomispäätöstä.
Saatavilla olevat hinnoittelutasot
Finago Oy tarjoaa kahden pääpakettilinjauksen kautta erilaisia hintatasoja: Solo-paketit pienemmille yrityksille ja Financials-paketit laajemmille tai yksityiskohtaisemmille vaatimuksille. Kaikki hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa.
| Suunnitelma | Kuukausihinta (EUR) | Sopivuus |
|---|---|---|
| Procountor Solo (liikevaihto alle 50 000 euroa) | 11,90 | Pienimmät yritykset ja freelancerit |
| Procountor Solo (liikevaihto 50 000-100 000 euroa) | 23,90 | Pienyritykset |
| Procountor Solo (liikevaihto 100 000-500 000 euroa) | 31,90 | Kasvavat yritykset |
| Procountor Financials Light | 25,90 | Perustoiminnot laajemmille yrityksille |
| Procountor Financials Plus | 344,90 | Suuret organisaatiot ja tilitoimistot |
| Procountor Financials First | 4,00 | Harjoittelu ja testaus |
Piilotetut kustannukset ja tiedon viennin maksut
Merkittävä kuluerä syntyy, kun peruutat palvelun ja haluat viedä historiallisia tietoja Procountorista. Finago Oy laskuttaa tiedon vientipaketit erikseen, ja minimaaliset kustannukset ovat vähintään 599,90 euroa plus arvonlisävero. Yafee suosittelee laskemaan nämä viennin kustannukset lopullisen irtisanomispäätöksesi yhteydessä, jotta varaudu kaikkiin maksuihin etukäteen.
Procountorin peruuttamisen syyt ja oikeuksesi
Suomalaisella lailla - erityisesti kuluttajansuojalain ja sopimuksista johtuvien oikeuksien nojalla - sinulla on oikeus peruuttaa palvelusopimuksesi sellaisin edellytyksin kuin sopimus määrittelee.
Sinun legal asemasi peruutuksessa
Oikeuslainsäädäntö: Kuluttajansuojalaki (38/1978) ja etäsopimuksista annetut säädökset (s. 385/1997) turvaavat oikeutesi peruuttaa Procountor-sopimus ilmoitetun irtisanomisajan kuluessa. Finago Oy:n kanssa tekemässäsi sopimuksessa määritetään irtisanomisaika - tavallisesti 30 päivää kalenteripäivistä.
Kuluttajansuojeluvirasto (KSV) on Suomen virallinen valvontaelin, joka voi puuttua tilanteeseen, jos palveluntarjoaja kieltäytyy noudattamasta irtisanomista tai vaatii laittomia maksuja.
Milloin voit peruuttaa ilman rangaistusta
Oikeuksesi riippuvat sopimuksesi tyypistä. Jos sopimus on toistaiseksi voimassa, voit peruuttaa sen milloin tahansa ilmoitusjaksoa noudattaen - yleensä 30 päivää. Jos sopimuksessa on määrätty kiinteä kausi (esimerkiksi 12 kuukauden sitoutuminen), voit peruuttaa vain kauden päätyttyä, ellei sopimuksessa ole muita erityisehtoja.
Procountorin peruuttamisen menetelmät ja kanavat
Procountorista pääset eroon kahdella virallisella tavalla: sovelluksen kautta tai kirjallisen ilmoituksen avulla suoraan palveluntarjoajalle.
Saatavilla olevat peruuttamiskanavat
Finago Oy vastaanottaa irtisanomisilmoitukset sekä digitaalisen palvelun kautta että kirjallisesti. Yafee suosittelee pitämään kopiota kaikista lähettämistäsi viestistä ja sähköposteista, sillä ne toimivat todisteena viranomaisille, mikäli komplikaatioita ilmenee.
Peruuttaminen sovelluksen kautta
Kirjaudu Procountor-sovellukseen tai web-portaaliin tunnuksillasi. Etsi asetuksista (Settings) tai tilin hallinnasta (Account Settings) osio, jossa voit hallita sopimusta tai tilaajapalveluita. Valitse sopimuksesi ja etsi peruuttamisen tai irtisanomisen vaihtoehto. Kun olet valinnut peruuttamisen, sovellus vaatii sinulta irtisanomisajan määritystä ja peruutussyytä. Hyväksy lopuksi irtisanominen ja varmista, että saat sähköpostiin vahvistuksen.
Peruuttaminen kirjallisella ilmoituksella
Kirjoita irtisanomisilmoitus, joka sisältää seuraavat tiedot: yrityksesi laillinen nimi, Y-tunnus, sopimustunniste (löydät sen laskuistasi), haluttu irtisanomispäivä (vähintään 30 päivää nykyisestä päivästä) ja yhteystiedot. Lähetä ilmoitus sähköpostilla tai postilla Finago Oy:lle alla olevan osoitteen mukaan. Säilytä lähettämisen vahvistus tai kuittaus.
Peruuttamisen vaiheittainen prosessi
Systemaattinen lähestyminen varmistaa, että irtisanomisesi tulee voimaan oikein ja ilman ylimääräisiä ongelmia.
Ennen irtisanomista: valmistelu
- Tarkista sopimuksesi ehdot tai palvelun tietojen osiosta, mikä on irtisanomisaika.
- Tavallisesti aika on 30 kalenteripäivää kuukauden alusta.
- Tarkista, onko sinulla kiinteä sitoutumiskausi, joka rajoittaa irtisanomista.
- Lataa tai vie kaikki tärkeitä tietoja ja raportteja ennen peruuttamista.
- Sisällytä kirjanpidon tiedot, laskut, kulut ja tilivaihdot.
- Selvitä, tarvitsetko tiedon viennin (maksu voi olla 599,90 euroa tai enemmän).
- Tarkista, onko sinulla jäljellä olevia maksuja tai muita saatavia.
- Varmista, että kaikki laskut on maksettu, ennen kuin irtisanot.
Irtisanomisen suorittaminen
- Valitse peruuttamisen menetelmä: sovellus tai kirjallinen ilmoitus.
- Sovelluksen kautta tapahtuva peruuttaminen jättää digitaalisen jäljen järjestelmään.
- Kirjallinen ilmoitus toimii myös ja antaa sinulle fyysisen todisteen.
- Laadi irtisanomisilmoitus tai käytä sovelluksen irtisanomislomaketta.
- Sisällytä kaikki vaaditut tiedot: yrityksen nimi, Y-tunnus, sopimustunnus.
- Ilmoita haluttu irtisanomispäivä, joka on vähintään 30 päivää nykyisestä päivästä.
- Lähettäminen.
- Sähköpostilla: lähetä ilmoitus Finago Oy:lle alla olevan osoitteen sähköpostiin.
- Kirjeessä: postita allekirjoitettu ilmoitus Finago Oy:n postiosoitteeseen.
- Säilytä kuittaus tai vahvistus.
- Tallenna sähköpostivahvistus tai postilähettö-kuitti.
- Nämä ovat todisteita, mikäli syntyy riitaa palveluntarjoajan kanssa.
Irtisanomisajan kuluessa
- Varmista, että sopimuksesi on irtisanottu.
- Tarkista Procountor-sovelluksesta tai postin kautta saadusta vahvistuksesta irtisanomisen voimassaolo.
- Jatka palvelun käyttämistä irtisanomisajan loppuun saakka.
- Palvelussa on kuitenkin oltava käytössä koko irtisanomisajan, kunnes sopimus päättyy.
- Vie loput tiedot ennen lopullista päättymispäivää.
- Varmista, että olet saanut kaiken tarvitsemasi tiedon ennen kuin pääsy sulkeutuu.
Palvelun peruuttamisen jälkeen: seuraavat vaiheet
Kun Procountor-sopimus on päättynyt, sinulla on muutamia tärkeitä tehtäviä, jotka varmistävat sujuvan siirtymisen uuteen ratkaisuun.
Pääsy poistetaan ja tiedot säilyvät
Kun irtisanomisaika on umpeutunut, Finago Oy sulkee pääsysi Procountor-palveluun. Monet palveluntarjoajat tarjoavat lyhytaikaisen tiedon lataus- tai vientioikeuden palvelun sulkeutumisen jälkeen, mutta tämä aika on yleensä rajattu. Yafee neuvoo varmistamaan, että olet ladannut tai vienyt kaikki oleellisen tiedon ennen pääsyä poistuu kokonaan.
Laskutus loppuu
Palvelun päättyessä kuukausimaksut lakkautuvat. Tarkista kuitenkin seuraavan kuukauden alussa laskuistasi, että peruuttaminen on rekisteröity oikein ja sinulle ei laskuteta enää maksuja. Jos jatkat saamaan laskuja peruutuksen jälkeen, ota yhteys Finago Oy:n asiakaspalveluun välittömästi.
Siirtyminen uuteen palveluun
Kun olet peruuttanut Procountorin, sinulla on aika valita vaihtoehto. Yafee auttaa sinua vertailemaan muita kirjanpidon ohjelmistoja ja tilitoimiston palveluita, jotka saattavat sopia paremmin uusiin tarpeisiisi. Varmista, että olet valinnut oikean ratkaisun ennen kuin Procountor-pääsysi sulkeutuu kokonaan.
Palautukset ja laskutus peruuttamisen jälkeen
Kuluttajansuojalaki määrittelee, milloin olet oikeutettu palautukseen tai hyvitykseen, ja mitä erityisiä sääntöjä sovelletaan etäpalveluihin.
Palautukseen oikeuttavat tekijät
Jos peruutat Procountor-sopimuksen kuukauden sisällä palvelun alkamisesta ja palvelu on etäpalvelu, sinulla saattaa olla oikeus palautukseen Kuluttajansuojalain 27 pykälän mukaisesti. Tämä koskee kuitenkin pääosin kuluttajia, ei yrityksiä. Yrityksille palauttamisen ehdot määritellään sopimuksessa. Tarkista sopimuksesi ehdot erityisesti palautus- ja peruuttamismenettelyistä.
Maksamattomat maksut kuukauden loppuun asti
Tavallisesti kuukauden aikana maksamasi maksu kuuluu sinulle koko kuukauden ajaksi, vaikka peruuttaisit sopimuksen kuukauden puolivälissä. Irtisanominen tulee voimaan seuraavan laskutuskauden alusta. Esimerkiksi, jos peruutat 15. kesäkuuta ja irtisanomisaika on 30 päivää, sopimus päättyy 15. heinäkuuta, ja sinulla on palvelun käyttöoikeus koko siihen asti.
Yhteydenotto palveluntarjoajaan palautuksissa
Jos koet, että sinulla on oikeus palautukseen tai sinulla on laskutusvirheitä, ota yhteys Finago Oy:n asiakaspalveluun kirjallisesti. Yafee suosittelee säilyttämään kopiota kaikista kirjeenvaihdosta, jotta voit myöhemmin esittää ne Kuluttajansuojavirastolle, mikäli riita-asia ratkaisematta.
Yleiset virheet irtisanomisen yhteydessä
Monet yrittäjät tekevät virheitä irtisanomisen aikana, mutta nämä voidaan välttää huolellisella suunnittelulla ja tarkastuksella.
Tietojen menetys ilman varmuuskopiota
Suurin riski on, että unohdat viedä tärkeitä tietoja ennen pääsyn sulkeutumista. Procountor ei yleensä säilytä tietoja pysyvästi peruuttamisen jälkeen, ja tiedon palauttaminen on kallista. Lataa kaikki laskut, kuittien kuvat ja raportit heti, kun peruutat sopimuksen.
Irtisanomisajan noudattamatta jättäminen
Jos et noudata sopimukseen kirjoitettua 30 päivän irtisanomisaikaa, Finago Oy voi jatkaa laskutusta seuraavalta kuukaudelta. Merkitse kalenteriisi päivä, joka on 30 päivää nykyisestä päivästä, ja peruuta ennen siis sitä päivää.
Väärän yhteystiedon antaminen
Jos ilmoitat väärän Y-tunnuksen tai yrityksen nimen irtisanomisilmoituksessa, palveluntarjoaja ei ehkä pysty käsittelemään sitä. Tarkista kaksi kertaa, että kaikki tiedot ovat oikein ennen lähettämistä.
Unohtaminen vaatia tiedon vientiä etukäteen
Tiedon vienti ei sisälly palvelun peruuttamisen hintaan. Jos tarvitset historiallisia tietoja myöhemmin, sinun on maksettava erillinen vientimaksu (vähintään 599,90 euroa). Tee päätös tiedon vientiä koskevan maksun tarpeellisuudesta ennen irtisanomista.
Seuraavat vaiheet: milloin ottaa yhteyttä viranomaisiin
Jos Finago Oy kieltäytyy noudattamasta irtisanomistasi tai tekee muita laittomia vaatimuksia, sinulla on oikeus hakea apua viranomaisilta.
Kun palveluntarjoaja kieltäytyy peruuttamasta
Jos Finago Oy ei hyväksy irtisanomisilmoitustasi tai vaatii peruuttamattoman kauden maksulle huolimatta 30 päivän irtisanomisajasta, ota yhteyttä Kuluttajansuojavirastoon (KSV). KSV:lla on valtuus vaatia palveluntarjoajaa noudattamaan kuluttajansuojalakia ja olemaan perimättä laittomia maksuja.
Kuluttajansuojavirastoon ottaminen yhteyttä
Kirjoita valitus, jossa kuvaat ongelmasi, liitä kopiot irtisanomisilmoituksestasi ja palveluntarjoajan vastauksesta. Lähetä valitus Kuluttajansuojavirastolle osoitteella [email protected] tai postitse. Yafee muistuttaa, että KSV:n väliintulo on ilmaista ja sinun ei tarvitse palkata asianajaajaa.
Riitojen ratkaiseminen
Jos riita jatkuu, monet palvelut tarjoavat maksuton riidanratkaisu-mekanismin. Tutustu palvelun sopimukseen nähdäksesi, onko mainittua välimiesprosessia tai riidanratkaisua koskevia ohjeita. Monissa tapauksissa riita ratkaistaan ilman oikeuden käyntejä.
Tarkistuslista peruuttamista varten
Varmista, että et unohda mitään tärkeää ennen irtisanomisen toimittamista.
| Tehtävä | Valmistuminen | Huomautuksia |
|---|---|---|
| Tarkista sopimuksesi irtisanomisehdot | Kyllä / Ei | Etsi irtisanomisaika (yleensä 30 päivää) ja kiinteä sitoutumiskausi |
| Lataa kaikki tarvitsemasi tiedot | Kyllä / Ei | Laskut, kulut, tilivaihdot, raportit ennen peruutusta |
| Tarkista jäljellä olevia maksuja ja saatavia | Kyllä / Ei | Varmista, että kaikki laskut on maksettu sopimuksessa |
| Laadi irtisanomisilmoitus oikein | Kyllä / Ei | Sisällytä: yrityksen nimi, Y-tunnus, sopimustunnus, haluttu päivä |
| Lähettä ilmoitus ja säilytä kuittaus | Kyllä / Ei | Sähköpostilla tai postilla, tallenna vahvistus myöhempää käyttöä varten |
| Tarkista neljän viikon jälkeen, että peruuttaminen on rekisteröity | Kyllä / Ei | Varmista, että laskutus loppuu seuraavalla kuukaudella |
Yhteenveto ja yafeen avustus
Procountorin peruuttaminen on suoraviivaisesti tapahtuva prosessi, kun noudatat oikean kuukauden pituista irtisanomisaikaa ja omaksut kaikki sopimuksessasi olevat ehdot. Yafee on koko prosessin läpi auttanut tuhansia yrityksiä ja ammattilaisia peruuttamaan palveluitaan ilman piiloitettuja maksuja tai ylimääräisiä komplikaatioita. Kuluttajansuojalain ja Finago Oy:n sopimuksesi turvavat oikeutesi peruuttaa palvelu kunhan noudatat asianmukaista menettelyä ja irtisanomisaikaa.
Muista, että kirjallinen dokumentaatio on kriittinen - säilytä kopio irtisanomisilmoituksestasi ja palveluntarjoajan vahvistuksesta. Jos Finago Oy kieltäytyy hyväksymästä peruuttamistasi tai vaatii laittomia maksuja, Kuluttajansuojavirus to on sinun puolellasi. Yafee on auttanut käyttäjiä navigoimaan näiden prosessien halki ja varmistamaan, että heidän oikeutensa noudatettiin täysin - ja me voimme auttaa sinuakin. Ota yhteyttä Yafeen ja tutustu yksityiskohtaisiin ohjeisiin, jotka koskevat juuri sinun tilannettasi ja sopimuskysymyksiäsi.
Finago oy:n yhteystiedot peruuttamista varten
Lähettääksesi irtisanomisilmoituksen, käytä seuraavia yhteystietoja.
Postiosoite irtisanomista varten
Finago Oy
Procountor-palvelun asiakasvoimistot
[Virallinen postiosoite täytyy lisätä Finago Oy:n nykyisiltä sivuilta tai asiakaspalvelusta]
Sähköpostiosoite
Sähköpostiosaat irtisanomisilmoitusta varten on saatavilla Procountor-sovelluksesta tai web-portaalin tukiosasta. Tavallisesti osoite on muotoa: [[email protected]] tai vastaava, jonka löydät asiakastuen yhteystiedoista.
Web-lomake
Voit myös käyttää Procountorin sovelluksessa sisäistä irtisanomislomaketta tilin asetuksista. Tämä on helpoin tapa peruuttaa, sillä se jättää digitaalisen jäljen palvelun lokeille.
Yafee suosittelee käyttämään kirjallista menetelmää (sähköposti tai posti), sillä se antaa sinulle selkeän todisteen irtisanomisesta, jonka voit esittää viranomaisille, jos ilmenee riitoja. Säilytä aina kopio lähettämästäsi viestistä ja palveluntarjoajan vahvistuksesta.