Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Chatgpt-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Chatgpt kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Chatgpt-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Chatgpt-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Chatgpt-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Chatgpt. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Chatgpt hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta ChatGPT: Askel Askeleelta
ChatGPT:n peruuttaminen suomessa: oikeutesi, vaiheet ja täydellinen opas
ChatGPT:n peruuttaminen on sinun oikeutesi - näin se tehdään
ChatGPT on OpenAI:n tekoälyavustaja, joka auttaa sinua kirjoittamisessa, koodauksessa, tutkimuksessa ja luovissa tehtävissä. Mikäli olet tilannut sen suoraan OpenAI:n verkkosivustolta tai sovelluksesta, sinulla on täysi oikeus peruuttaa tilaus milloin tahansa. Yafee on koonnut tähän oppaaseen kaikki tarvitsemasi tiedot, jotta pystyt peruuttamaan tilauksesi turvallisesti ja saamaan maksusi takaisin.
Riippumatta siitä, mistä ostit ChatGPT:n, suomalaisena kuluttajana sinua suojaa vahva lainsäädäntö. Tämä opas käy läpi oikeutesi, peruutusmenettelyt eri alustoilla ja sen, mitä tapahtuu peruuttamisen jälkeen.
Miksi ihmiset peruuttavat ChatGPT:n
Monet käyttäjät peruuttavat ChatGPT:n, koska palvelu ei vastaa enää heidän tarpeisiinsa, he haluavat säästää kuukausikuluissa, tai he löytävät parempia vaihtoehtoja muista palveluista. ChatGPT:n Pro-suunnitelma maksaa 229 euroa kuukaudessa, Plus-suunnitelma 23 euroa ja Go-suunnitelma 8 euroa kuukaudessa. Näiden hintojen kerryttävät kulut voivat vuodessa nousta merkittäviksi, varsinkin jos et käytä palvelua säännöllisesti.
ChatGPT:n hinnoittelu suomessa
OpenAI tarjoaa kolme pääsuunnitelmaa, joissa on erilaiset ominaisuudet ja hinnat. Seuraavassa taulukossa näkyvät ajantasaiset hinnat vuoden 2025 alusta, arvonlisäverot sisältyvät:
| Suunnitelma | Hinta kuukaudessa | Pääominaisuudet |
|---|---|---|
| Go | 8,00 EUR | Perusominaisuudet, uusimmat mallit |
| Plus | 23,00 EUR | GPT-4, nopea käyttö, kuvien analysointi |
| Pro | 229,00 EUR | Rajoittamaton käyttö, korkein prioriteetti |
Jos maksat yhtä näistä suunnitelmista mutta et käytä palvelua säännöllisesti, peruutus voi säästää merkittävät summat vuoden aikana. Yafee auttaa sinua varmistamaan, että peruutusprosessi sujuu ongelmitta.
Sinun kuluttajaoikeutesi suomessa ja EU:ssa
Suomalaisena kuluttajana sinulla on lain mukaan määritellyt oikeudet, joita OpenAI ja muut digitaaliset palveluntarjoajat eivät voi sivuuttaa. Näiden oikeuksien tunteminen antaa sinulle vallan hallita omia tilauksiasi ja vaatia palvelultaan vastuullisuutta.
14 päivän peruutusoikeus etäsopimusten osalta
Suomen kuluttajansuojalain ja EU:n direktiivin 2011/83/EU mukaisesti sinulla on 14 päivän peruutusoikeus, kun ostat digitaalisia palveluita verkossa. Tämä tarkoittaa, että voit peruuttaa ChatGPT:n tilauksen ilman mitään syytä ja saada rahaasi takaisin 14 päivän kuluessa siitä, kun olet hyväksynyt sopimuksen.
Tämä aika alkaa siitä hetkestä, kun vahvistat tilauksen sähköpostissasi tai OpenAI:n verkkosivulla. Oleellista on, että sinun on esitettävä peruutus kirjallisesti - sähköpostitse tai kirjeessä - ennen kuin 14 päivää on kulunut.
Poikkeus: kun olet jo käyttänyt palvelua laajasti
Kuluttajansuojalain 3 luku, 2 pykälän 19 kohdan mukaisesti et saa kuitenkaan hyvitystä, jos olet jo käyttänyt digitaalista palvelua merkittävässä määrin ennen peruutusajan päättymistä. Käytännössä tämä tarkoittaa, että jos olet intensiivisesti hyödyntänyt ChatGPT:n ominaisuuksia ensimmäisen 14 päivän aikana, palveluntarjoaja voi väittää, että palvelu on toimitettu kokonaan sinun hyväksyntäsi kanssa.
Kuitenkin, jos peruutat palvelun ilman merkittävää käyttöä, sinulla on oikeus täydelliseen hyvitykseen. Yafee suosittelee sinua arkistoimaan käyttövälineet ja päiväysmerkit, joissa näkyy kuinka paljon olet palvelua käyttänyt - tämä tieto on hyödyllistä, jos OpenAI:n kanssa syntyy erimielisyyttä.
Peruutus 14 päivän jälkeen
Vaikka 14 päivän peruutusoikeus raukeaa, sinulla on edelleen oikeus peruuttaa tilaus milloin tahansa. Peruutus toimii normaalin sopimuksen purkamisena, ja se astuu voimaan seuraavan laskutusjakson alussa. Tämän jälkeen sinulla ei välttämättä ole oikeutta hyvitykseen, mutta peruutus estää tulevat veloitukset.
Sinun oikeuksien asema
Suomen kuluttajansuojalaki (1978/38) suojaa sinua muun muassa sopimusehtojen epäoikeudenmukaisuutta vastaan. Jos OpenAI kieltäytyy hyväksynnän antamisesta tai hyvityksestä, voit tehdä kannelman Suomen Kilpailu- ja kuluttajavirastolle (KKV), joka valvoo kuluttajansuojan noudattamista Suomessa. Yafee neuvoo sinua siinä, kuinka ottaa yhteyttä KKV:hen, jos tarvitset apua.
ChatGPT:n peruuttaminen eri alustoilla
Peruutusprosessi vaihtelee sen mukaan, mistä ostit tilauksesi. Suora ostos OpenAI:n verkkosivustolla, iOS-sovelluksella tai Android-sovelluksella vaatii erilaisia vaiheita. Yafee opastaa sinut jokaisen alustan läpi.
Peruuttaminen OpenAI:n verkkosivustolla (chatgpt.com)
Jos ostit ChatGPT:n suoraan OpenAI:n verkkosivustolta, noudata seuraavia vaiheita:
- Kirjaudu OpenAI-tiliisi sivustolla chatgpt.com
- Anna sähköpostiosoitteesi ja salasanasi
- Varmista kaksivaiheisen todentamisen kautta, jos se on käytössä
- Napsauta profiiliikonia oikeassa yläkulmassa
- Kuvake näyttää yleensä pieneltä ympyröiltä tai henkilökuvalta
- Valitse "Asetukset" tai "Settings" pudotusvalikosta
- Napsauta "Tili" tai "Account" vasemmalla puolella olevassa valikossa
- Etsi "Tilaus" tai "Subscription" -osio
- Sinun tulee nähdä aktiivisen suunnitelmasi nimi ja seuraavan laskun päivämäärä
- Napsauta "Peruuta suunnitelma" tai "Cancel Plan" -painiketta
- OpenAI saattaa kysyä, miksi haluat peruuttaa; vastaa rehellisesti
- Vahvista peruutuksesi napsauttamalla "Peruuta" tai "Confirm"
- Odota vahvistussähköpostia OpenAI:lta
- Sähköpostissa vahvistetaan peruutus ja pääsynsi päättymisaika
- Arkistoi tämä sähköposti tulevaa käyttöä varten
Kun olet peruuttanut, sinulla on yleensä pääsy ChatGPT Plus:iin tai Pro:hon kuluvan laskutusjakson loppuun saakka. Esimerkiksi jos sinulla on kuukausittainen tilaus ja peruutat sen helmikuun puolivälissä, sinulla on pääsy maaliskuun alkuun saakka.
Peruuttaminen iOS:ssa (App store)
Jos tilannut ChatGPT:n Apple App Storen kautta, peruutus tapahtuu iOS-laitteesi asetuksissa:
- Avaa "Asetukset" iOS-laitteellasi
- Napsauta omaa profiiliasi yläreunassa
- Profiili löytyy yleensä "iCloud" -osion jälkeen
- Valitse "Media ja ostot" tai "Subscriptions"
- Napsauta "Tilaukset" tai "See all subscriptions"
- Etsi ChatGPT listasta ja napsauta sitä
- Napsauta "Peruuta tilaus" tai "Cancel Subscription" -painiketta
- Apple saattaa tarjota haluja säilyttää tilaus - valitse "Peruuta tilaus" uudelleen
- Vahvista peruutus napsauttamalla lopullista "Peruuta" -painiketta
Apple lähettää sinulle sähköpostivahvistuksen peruutuksesta. Yafee suosittelee sinua tarkistamaan App Storea muutaman päivän kuluttua varmistaaksesi, että tilaus on todella poistettu.
Peruuttaminen androidissa (Google play)
Jos käytät Android-puhelinta ja latasit ChatGPT:n Google Playstä, noudata näitä vaiheita:
- Avaa Google Play Kauppa sovelluksella
- Napsauta profiiliikonia oikeassa yläkulmassa
- Valitse "Asetukset" ja sitten "Tilaukset"
- Etsi ChatGPT listasta ja napsauta sitä
- Napsauta "Peruuta tilaus" -painiketta
- Google saattaa tarjota tarjouksia tilauksen säilyttämiseksi - valitse "Peruuta joka tapauksessa"
- Vahvista peruutuksesi napsauttamalla "Peruuta tilaus" uudelleen
Google Play lähettää sinulle vahvistussähköpostin. Tilauksen peruutus astuu voimaan seuraavan laskutuspäivän kohdalla.
Hyvitykset ja rahapalautuspolitiikka
Hyvitysprosentti riippuu siitä, milloin peruutat tilauksesi ja kuinka paljon olet käyttänyt palvelua. Yafee auttaa sinua ymmärtämään eri skenaariot.
Täysi hyvitys 14 päivän kuluessa
Jos peruutat ChatGPT:n 14 päivän kuluessa ilman merkittävää käyttöä, sinulla on oikeus täydelliseen hyvitykseen Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti. Hyvitys käsitellään yleensä 5-10 arkipäivässä, mutta pankit voivat vaatia lisää aikaa. Yafee suosittelee sinua tarkistamaan pankkitiliäsi noin kahden viikon kuluttua peruutuksesta.
Osittainen hyvitys 14 päivän jälkeen
Jos peruutat 14 päivän peruutusoikeuden jälkeen, sinulla ei ole automaattista oikeutta hyvitykseen. Kuitenkin, jos olet maksamassa kuukausisuunnitelmasta ja peruutat sen puolivälissä, monet palveluntarjoajat (kuten Stripe, jonka kautta OpenAI käsittelee maksuja) tarjoavat hyvityksen jäljelle jäävälle ajalle seuraavassa laskutuksessa.
Käytännössä, jos sinulla on kuukausisuunnitelma ja peruutat sen kahden viikon kuluttua, sinulla on 14 päivää käyttöä jäljellä, mutta et maksa niistä. OpenAI saattaa jättää tilisi avoimeksi ilman veloitusta, kunnes kuukauden jakso päättyy.
Maksuvälineen kautta suoritetut peruutukset (App store, google play)
Jos ostit ChatGPT:n App Storen tai Google Playn kautta, Apple tai Google hallinnoi hyvityksiä. Nämä yritykset noudattavat omat palautuspolitiikkaansa, jotka ovat yleensä jopa mustavempia kuin OpenAI:n suora politiikka. Yafee neuvoo sinua tarkistamaan kunkin alustan palautuskäytännöt omilla verkkosivuillaan.
App Storen periaate on yleensä 48 tunnin ikkunan palauttaa ostoksia. Google Playn käytäntö vaihtelee, mutta se on yleensä 48 tuntia ensimmäisestä latauksesta.
Mitä tapahtuu peruuttamisen jälkeen
Peruuttamisen jälkeen tapahtuu muutamia tärkeitä asioita. Yafee varmistaa, että ymmärrät koko prosessin alusta loppuun.
Pääsyn säilyminen ja päättyminen
Kun peruutat ChatGPT:n, sinulla on yleensä pääsy palveluun siihen asti, kunnes nykyinen laskutusjakso päättyy. Esimerkiksi jos sinulla on kuukausisuunnitelma ja peruutat sen helmikuulla, sinulla on pääsy maaliskuun alkuun saakka. Tämän jälkeen tiliäsi lukitaan ja et voi enää käyttää ChatGPT Plus:ia tai Pro:ta, ellei tilaa uutta suunnitelmaa.
Tiedon varmuuskopiointi ennen peruutusta
Ennen kuin peruutat, harkitse kaikkien ChatGPT:n avulla luomiesi tärkeät keskustelut, vastaukset ja skriptit. OpenAI:n palvelu ei säilytä automaattisesti konversaatiohistoriaasi pysyvästi. Voit viedä tärkeimmät teksti- tai PDF-muodossa ennen kuin tili suljetaan.
Uudelleenaktivointi ja uudelleentilausta
Jos muutat mieltäsi, voit tilata ChatGPT:n uudelleen milloin tahansa. Kuitenkin, jos peruutit 14 päivän peruutusoikauden sisällä, uudelleentilausta ei lasketa uudeksi kaupaksi - se on jatko samaan sopimukseen. Yafee neuvoo sinua, että jos haluat uudellistilausta samalla 14 päivän oikeudella, sinun kannattaa odottaa 14 päivän peruutusoikauden raukeamisen jälkeen.
Yleiset virheet peruutuksen yhteydessä
Peruutusprosessi on yleensä yksinkertainen, mutta jotkut käyttäjät tekevät virheitä, jotka saattavat johtaa ylimääräisiin kuluihin tai epäonnistuneihin peruutuksiin. Yafee auttaa sinua välttämään nämä sudenkuopat.
Unohtaminen peruuttaa OpenAI:n verkkosivulla sen jälkeen, kun poistat sovelluksen
Monet käyttäjät poistavat ChatGPT-sovelluksen puhelimestaan ajatellen, että tämä peruuttaa tilauksen. Se ei kuitenkaan ole totta. Sovelluksen poistaminen ei vaikuta tilaukseesi ollenkaan - se ainoastaan poistaa sovelluksen laitteeltasi. Sinua laskutetaan silti kuukausittain, kunnes peruutat tilauksesi virallisesti.
Tämän välttämiseksi noudata yllä olevia ohjeita jokaiselle alustalle tai OpenAI:n verkkosivulle. Varmista, että saat peruutuksen vahvistaussähköpostin ennen kuin harkitset prosessia valmiiksi.
Ennenaikainen peruuttaminen suurempien diskonttien sijaan
OpenAI ja muut palveluntarjoajat saattavat tarjota alennuksia tai promootioita pitkäaikaisille tilaajille. Ennen kuin peruutat, tarkista, onko sinulle saatavilla tarjouksia. Yafee suosittelee sinua antamaan OpenAI:n asiakaspalvelulle mahdollisuuden pitää sinut asiakkaana alemmalla hinnalla ennen lopullista peruutusta.
Hyvitysmenetelmän sekaannus
Jos maksoit ChatGPT:n luottokortilla, hyvitys ohjataan samalle kortille. Jos maksoit prepaid-kortilla, jonka vuoksi ole enää aktiivinen, hyvitys voi epäonnistua tai viivästyä. Varmista ennen peruutusta, että maksuvälineesi on edelleen aktiivinen tai että olet päivittänyt tilauksesi uudelle kortille.
Puutteellinen peruutusilmoitus
Jotkut käyttäjät luulevat, että pelkkä viestin lähettäminen OpenAI:n asiakaspalveluun riittää peruuttamaan tilauksen. Se ei ole totta. Peruutus on suoritettava virallisesti tilin asetuksissa. Sähköposti- tai puhelinyhteydenoton jälkeen noudata aina yllä olevia virallisia peruutusvaiheita.
Vertailu: jatkaminen vs. peruuttaminen
Ennen lopullista päätöstä, vertaa jatkamisen ja peruuttamisen hyötyjä ja haittoja. Yafee auttaa sinua tekemään parhaan päätöksen omien tarpeidesi perusteella.
| Tekijä | Jatkaminen | Peruuttaminen |
|---|---|---|
| Kuukausikulut | 8 EUR - 229 EUR kuukaudessa | 0 EUR jälkeen |
| Pääsy palveluun | Rajoittamaton | Ei pääsyä |
| Hyvitys peruutuksen jälkeen | N/A | Kyllä, 14 päivän sisällä |
| Uudelleentilausta | Jatkuu automaattisesti | Voit milloin tahansa uudelleen tilata |
| Tiedot säilyvät | Kyllä | Saattavat poistua |
Yhteyshenkilöt peruutukseen liittyvissä ongelmissa
Jos kohtaat ongelmia peruuttaessasi tai OpenAI kieltäytyy hyvityksestä, sinulla on useita keinoja saada apua. Yafee ohjaa sinut oikeiden tahojen puoleen.
OpenAI:n asiakaspalvelu
Ensimmäinen askel on ottaa yhteyttä OpenAI:n asiakaspalveluun. Käy sivustolla help.openai.com ja valitse "Tuelta" tai "Support". Lähetä viesti, jossa kerrot peruutuksesi ja mahdolliset ongelmat. OpenAI yleensä vastaa 24-48 tunnin kuluessa.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV)
Jos OpenAI kieltäytyy hyväksynnän antamisesta tai hyvityksestä ilman pätevää syytä, voit tehdä kannelman Kilpailu- ja kuluttajavirastolle (KKV). KKV on itsenäinen viranomainen, joka valvoo kuluttajansuojan noudattamista Suomessa.
Kannelmassa kuvaile tilanteesi, liitä kaikki asiaan liittyvät sähköpostit ja kuvakaappaukset, ja selitä, miksi uskot OpenAI:n toimineen lainvastaisesti. KKV tutkii kannelmasi ja saattaa lähettää OpenAI:lle muistutuksen tai jopa sakot, jos se on rikkoa lakia.
Voit tehdä kannelmaa KKV:lle osoitteella: Kilpailu- ja kuluttajavirasto, PL 5, 00531 Helsinki. Voit myös käyttää sähköistä lomaketta KKV:n verkkosivuilla www.kkv.fi.
Pankkisi vaatimuskäsittely
Jos OpenAI ja KKV eivät ratkaise asiaa, voit tehdä reklamaation pankillesi. Kaikki pankit käsittelevät maksukiisteita ja voivat palauttaa rahat tilillesi, jos peruutat tilauksesi kuluttajansuojalain mukaisen oikeuden perusteella. Ota yhteyttä pankkiin verkkopankkisi kautta tai soittamalla asiakapalveluun.
Yafee:n neuvontapalvelu
Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia peruuttamaan tilauksiansa ja saamaan hyvityksiä takaisin. Jos tarvitset apua tai haluat varmistaa, että peruutuksesi on voimassa olevalla pohjalla, Yafee tarjoaa ilmaista neuvontaa. Käy verkkosivulla yafee.com ja ota yhteyttä asiantuntijaan - Yafee varmistaa, että oikeutesi turvataan joka vaiheessa.
Yhteenveto ja seuraavat vaiheet
ChatGPT:n peruuttaminen on sinun lakisääteinen oikeus, ja prosessi on yleensä yksinkertainen. Noudata tässä oppaassa olevia vaiheita, jotka vastaavat sinun alustaasi (verkkosivusto, iOS tai Android), varmistaaksesi onnistuneen peruutuksen. Muista, että sinulla on 14 päivän peruutusoikeus ilman syytä ja oikeus täydelliseen hyvitykseen, jos haluat hyödyntää tätä oikeutta.
Ennen kuin tekoa johtopäätöksesi, tarkista, onko sinulla tarvetta ChatGPT:lle tulevaisuudessa. Jos olet epävarma, voit myös peruuttaa ja tilata uudelleen myöhemmin - peruutus ei ole lopullinen päätös. Yafee on kokoamut tämän oppaan auttaakseen sinua tekemään tietoisen päätöksen, jonka hallinnot täysin itse.
Yafee (yafee.com) on perustettu auttamaan suomalaisia kuluttajia ymmärtämään oikeutensa ja navigoimaan monimutkaisten sopimuksien läpi. Yafee on jo auttanut tuhansia ihmisiä peruuttamaan tilauksiaan, saamaan hyvityksiä ja puolustamaan oikauksiaan yritysten edessä. Jos tarvitset lisätukea tai haluut varmentaa peruutuksesi virallisesti, Yafee tarjoaa neuvoja, mallikirjeitä ja jopa edustusta, jos asia vaatii oikeudellista interventiota. Aloita tänään ja ota hallinta omista tilauksistasi takaisin.