Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Tieteen Kuvalehti-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Tieteen Kuvalehti kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Tieteen Kuvalehti-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Tieteen Kuvalehti-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Tieteen Kuvalehti-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Tieteen Kuvalehti. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Tieteen Kuvalehti hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Tieteen Kuvalehti: Vaiheittainen Opas
Kuinka peruuttaa Tieteen Kuvalehti: täydellinen oikeusopas kuluttajille
Tieteen Kuvalehti ja sen peruuttamisen perusteet
Tieteen Kuvalehti on suomalainen tieteellistä sisältöä tarjoava julkaisu, joka saatavilla painettuna ja digitaalisena tilauspalveluna. Monet tilaajat hakevat peruutusväyliä, kun tilauskulut nousevat odotettua korkeammiksi tai kun sisältö lakkaa vastaamaan heidän tarpeitaan. Yafee auttaa sinua navigoimaan tämän prosessin läpi selkeästi ja oikeudellisesti perustellusti.
Kuka julkaisee Tieteen kuvalehden
Tieteen Kuvalehden julkaisija on Bonnier Publications International AS, jolla on pääkonttori Tanskassa. Suomalaisen asiakaspalvelun hoitaa Bonnier Julkaisut Oy verkkopalvelunsa kautta. Tämän rakentamisen vuoksi peruutuspyynnöt ohjataan Bonnierin suomalaiselle asiakaspalvelulle, joka käsittelee kaikki tilausasiat.
Saatavilla olevat tilausmuodot
Voit tilata Tieteen Kuvalehden useilla tavoilla. Kampanjapaketit alkavat määrätyllä numeromäärällä ja siirtyvät sen jälkeen automaattisesti kuukausitilaukseen, jos et peruuta. Digitaalinen tilaus kustantaa 9,50 euroa kuukaudessa kokeilujakson päätyttyä. Voit myös ostaa yksittäisiä numeroita tai valita pitemmän kampanjapaketin, joka sopii paremmin lukemistavoillesi.
Hinnoittelu ja tilaussuunnitelmat selitettynä
Ennen peruuttamista kannattaa tietää, mikä tilaussuunnitelma sinulla on ja mitä maksat kuukausittain. Tämä tieto auttaa sinua arvioimaan, oletko oikeutettu hyvitykseen peruuttamisen jälkeen.
Pääasialliset tilauspalkit ja niiden hinnat
Alla olevassa taulukossa näkyvät Tieteen Kuvalehden pääasiassa tarjotut tilauspaketit ja niiden hinnoittelu. Huomaa, että hinnat voivat muuttua kampanjoiden mukaan ja erityisesti ensimmäisen kerran tilaajille tarjotaan usein alennettuja hintoja.
| Tilaussuunnitelma | Hinta | Kesto | Kuvaus |
|---|---|---|---|
| Yksi numero (painettu) | 12,45 € | Yksi numero | Irtonumero myyntipisteestä |
| Kampanjapaketti 3 numeroa | 22,90 € | 3 numeroa | Määräaikainen tilaus |
| Kampanjapaketti 10 numeroa | 59,90 € | 10 numeroa | Määräaikainen tilaus |
| Digitaalinen tilaus | 9,50 € / kk | Kuukausi | Verkko ja sovellus, irtisanottavissa milloin tahansa |
| Kampanjapaketti 16 numeroa | 99,00 € | 16 numeroa | Määräaikainen tilaus |
| Kampanjapaketti 18 numeroa | 99,00 € | 18 numeroa | Määräaikainen tilaus |
Milloin maksut alkavat ja käyttöoikeus aktivoituu
Kampanjatilauksissa maksu veloitetaan välittömästi tilaamisen yhteydessä. Käyttöoikeus alkaa yleensä seuraavasta saatavilla olevasta numerosta, mutta digitaalisen tilauksen osalta pääsy aktivoituu heti. Digitaalisen tilauksen kokeilujakso voi olla maksutonta tai alennetulla hinnalla, jonka jälkeen normaali kuukausihinta 9,50 euroa tulee voimaan.
Suomen kuluttajansuojalaki ja peruutusoikeutesi
Sinulla on laissa määritellyt oikeudet peruuttaa digitaalinen tilaus tietyin edellytyksin. Yafee korostaa, että näiden oikeuksien tunteminen on ratkaisevan tärkeää peruutusprosessissa.
14 vuorokauden peruutusoikeus käyttämättömälle palvelulle
Suomen kuluttajansuojalain 28 pykälän mukaan sinulla on oikeus peruuttaa digitaalisen palvelun sopimus 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun sopimus on solmittu, edellyttäen että et ole ottanut palvelua käyttöön. Digitaalisen Tieteen Kuvalehti-tilauksesi osalta tämä merkitsee, että jos et ole kirjautunut sisään tilillesi tai lukenut lehden sisältöä, voit vaatia täydellistä hyvitystä maksetuista kuluista.
Kriittinen tekijä on palvelun käyttöönotto. Kun kirjaudut sovellukseen tai web-osoitteeseen ja aloitat sisällön katselun, palvelu katsotaan otetuksi käyttöön. Tämän jälkeen 14 vuorokauden peruutusoikeus raukeaa pysyvästi, vaikka muuttaisit mieltäsi hetkeä myöhemmin.
Mitä tapahtuu, jos 14 vuorokauden aika on ylittynyt
Kun peruutusoikeus on rauennut, voit silti peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Peruuttamisen jälkeen et kuitenkaan saa hyvitystä jo maksetuista kuluista. Käyttöoikeus jatkuu maksetun kausintai pakettikäytön loppuun saakka, jonka jälkeen automaattinen uusiminen tai uusi tilaus estetään.
Sinun oikeudellinen asemasi: Vaikka et olisikaan käyttänyt palvelua, sinulla on aina oikeus peruuttaa tilaus. Peruutusoikeus määrittää vain, oletko oikeutettu hyvitykseen vai et. Bonnier Julkaisut Oy ei voi kieltäytyä peruuttamasta tilaustasi, mutta ne voivat käyttää peruutusoikeuden raukeamista hyvityksen epäämisen perusteena.
Kuinka peruuttaa Tieteen Kuvalehti: askel askeleelta
Peruuttamisprosessi on ohjattu ja suora, kunhan tiedät oikeat vaiheet. Yafee neuvoo sinua jokaisen vaiheen läpi, jotta varmistetaan, että peruutus kirjataan virallisesti.
Vaihe 1: kirjaudu bonnierin asiakasportaaliin
Siirry osoitteeseen bonnierpublications.fi/asiakaspalvelu ja kirjaudu sisään sähköpostiosoitteella ja salasanalla, joita käytät Tieteen Kuvalehti -tilauksesi hallintaan. Jos et muista salasanaasi, valitse "Unohditko salasanasi" -linkki ja seuraa palautusohjeita sähköpostissasi.
- Varmista, että kirjaudut oikealla sähköpostiosoitteella, jonka liität tilaukseen.
- Jos sinulla on useita tilejä, valitse oikea tili ennen jatkamista.
Vaihe 2: etsi tilausasetuksesi
Kirjautumisen jälkeen navigoi "Omat tilaukset" tai "Tilauksen hallinta" -osioon. Tämä löytyy yleensä profiilivalikosta tai hallintapaneelin pääsivulta. Etsi Tieteen Kuvalehti -tilauksesi luettelosta ja valitse se avataksesi tilaustiedot.
- Tarkista, näkyykö tilauksesi aktiivisena tai käynnissä olevana.
- Muistio kaikista maksuista ja tilauksen päivämääristä seuraavaa vaihetta varten.
Vaihe 3: valitse peruuttamisvaihtoehto
Tilaustietosivulla sinulla pitäisi näkyä painike tai linkki nimellä "Peruuta tilaus", "Irtisano tilaus" tai "Lopeta tilaus". Klikkaa tätä painiketta käynnistääksesi peruutusprosessin. Järjestelmä voi pyytää sinua valitsemaan peruutusmenetelmän tai antamaan peruutusehdotuksen.
- Lue kaikki näkyvät varoitukset huolellisesti ennen vahvistamista.
- Jos näet mainintoja jäljellä olevista maksuista, merkitse ne muistiin.
Vaihe 4: vahvista peruuttaminen
Järjestelmä pyytää sinua vahvistamaan peruutusmenetelmä. Tämä on kriittinen vaihe, joten lue kaikki näkyvät tiedot huolellisesti. Bonnier saattaa tarjota uudelleenrekisteröintialennusta tai muita kannustimia peruutuksen estämiseksi. Jää vakavaksi ja jatka peruutusprosessia, jos olet varma päätöksestäsi.
- Älä klikkaa vahvista -painiketta, ellei olet varma peruutuksesta.
- Hyväksy tarjoukset vain, jos ne todella kiinnostavat sinua.
Vaihe 5: tallenna vahvistusviesti
Kun peruuttaminen on valmis, saat sähköpostiviestissä vahvistuksen. Tallenna tämä viesti turvalliselle paikalle, sillä se on osoitus siitä, että peruutus on kirjattu virallisesti. Viestin tulisi sisältää peruutuspäivämäärän, tilausviitteet ja tiedot siitä, milloin käyttöoikeus päättyy.
- Tarkista sähköpostiosoite, jonne vahvistus lähetettiin.
- Jäljennä viesti tai tallenna se PDF-muodossa tulevaa viitettä varten.
Vaihe 6: ota yhteyttä tukeen, jos peruuttaminen epäonnistuu
Jos online-peruuttaminen ei onnistu tai näet virheilmoituksen, ota yhteyttä Bonnierin asiakaspalveluun suoraan. Yafee suosittelee, että pyydät peruutusta sähköpostitse, jotta sinulla on kirjallinen todiste pyynnöstä.
- Kirjoita selkeä sähköposti, jossa mainitset tilausnumerosi ja peruutustavoitteesi.
- Liitä tilaussopimuksesi tunnus tai tilausvahvistus.
- Pyydä vahvistusta peruutuksesta sähköpostissa ennen kuin pidät prosessia valmiina.
Hyvitykset ja maksun palautus
Hyvityksen saatavuus määräytyy sen mukaan, oletko käyttänyt palvelua ja kuinka kauan tilauksen aloittamisesta on kulunut. Yafee selittää hyvitysäännöt avoimesti niin, että ymmärrät, mihin olet oikeutettu.
Hyvitykset 14 vuorokauden kuluessa ilman palvelun käyttöä
Jos peruutat tilauksesi 14 vuorokauden sisällä solmimisesta etkä ole käyttänyt Tieteen Kuvalehden digitaalista sisältöä, olet oikeutettu täydelliseen hyvitykseen kaikista maksetuista kuluista. Bonnier Julkaisut Oy on velvollinen palauttamaan summa alkuperäiselle maksutavallesi 14 vuorokauden kuluessa peruutuspyynnön vastaanottamisesta.
Osittaiset hyvitykset ja oikeutetuista kuluista pidätykset
Jos olet käyttänyt palvelua tai peruutat 14 vuorokauden jälkeen, sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen. Kuitenkin, jos sinulla on maksettu määrätty kampanjapaketti ja peruutat ennen kuin kaikki numerot on toimitettu, tutustu tilausehtoihin. Jotkut paketit voivat sallia osittaisen hyvityksen, mutta tämä on riippuvainen sopimuksesi erityisistä termeistä.
Kuinka kauan hyvitys kestää
Kun Bonnier on käsitellyt peruutuksesi, hyvitys lähetetään alkuperäiselle maksutavallesi. Luottokortteihin hyvitys kestää yleensä 5-10 arkipäivää. Pankkisiirroilla voi kestää pidempään riippuen pankkisi käsittelyajoista. Seuraa pankkitiliäsi tai luottokorttiasi vahvistukseksi.
Yleisiä virheitä peruuttamisessa ja niiden välttäminen
Monet tilaajat tekevät pieniä virheitä peruuttaessaan, mikä johtaa viivästyneisiin peruutuksiin tai katkottuihin palveluihin. Voit välttää nämä ongelmat noudattamalla yksinkertaisia neuvoja.
Virhe 1: salasanan unohtaminen ja katkottu pääsy
Jos unohdit salasanan, älä aloita uuden tilin luomista samalla sähköpostiosoitteella. Siirtyminen sivustolle ja salasanan nollaaminen on paljon nopeampaa ja turvallisempaa. Käytä "Unohditko salasanasi" -funktiota, ja Bonnier lähettää sinulle sähköpostin ohjeineen.
Virhe 2: väärä sähköpostiosoite peruutuspyynnössä
Varmista, että käytät peruutuksessa samaa sähköpostiosoitetta, jota käytät tilaustilin hallintaan. Jos käytät väärää osoitetta, Bonnier ei ehkä pysty löytämään tilaustasi tai vahvistamaan peruutusta. Tarkista sähköpostiosoitteesi kaksi kertaa ennen lähettämistä.
Virhe 3: uudelleen maksaminen sen jälkeen, kun peruutus on pyydetty
Jotkut tilaajat maksavat huomaamatta uuden tilauskauden, vaikka heillä on peruutuspyyntö vireillä. Tarkista tilausasetuksesi säännöllisesti nähdäksesi, onko peruuttaminen valmis. Jos huomaat uuden veloituksen, ota yhteyttä asiakaspalveluun välittömästi ja pyydä hyvitystä väärästä veloituksesta.
Virhe 4: vahvistusviestien poistaminen
Älä poista sähköpostin vahvistusviestiä heti sen vastaanottamisen jälkeen. Säilytä kaikki peruutukseen liittyvät viestit vähintään kuukauden ajan. Jos ongelmia syntyy, näillä viesteillä on kriittinen merkitys riitatapauksissa.
Peruuttamisen jälkeen: mitä odottaa
Peruuttamisen valmistumisen jälkeen sinulla on selkeä aikataulu, jonka aikana palvelu jatkuu tai pysähtyy. Yafee haluaa varmistaa, että ymmärrät, mitä tapahtuu seuraavaksi.
Käyttöoikeus peruuttamisen jälkeen
Useimmissa tapauksissa käyttöoikeus jatkuu maksetun kauden loppuun saakka. Jos olet maksanut kuukausitilauksen peruuttamisen jälkeen, sinulla on yleensä pääsy siihen kuukauden loppuun. Kampanjapaketissa oikeus jatkuu sen jälkeen, kun kaikki paketissa mainitut numerot on toimitettu.
Automaattisen uusimisen estäminen
Varmista, että automaattinen uusiminen on estetty järjestelmässä. Joskus järjestelmä voi erehdyksessä uusia tilauksen, vaikka peruutus on kirjattu. Katso tilausasetuksista, että uusiminen on merkitty "ei" tai poistettu käytöstä.
Tietojen hallinta ja tilin sulkeminen
Peruuttamisen jälkeen voit halutessasi sulkea tilisi kokonaan. Tämä estää Bonnieria lähettämästä uudelleenrekisteröinti-ilmoituksia. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja pyydä tilin sulkemista, jos haluat poistaa kaikki tietosi heidän järjestelmästään.
Vertailu muihin digitaalisiin tilauksiin ja säästömahdollisuuksiin
Ennen peruuttamista kannattaa harkita, säästäisitköä siirrytessään muuhun palveluun tai neuvottelulla Bonnierin kanssa. Yafee selvittää, mitä muita vaihtoehtoja sinulla on.
| Palvelu | Kuukausihinta | Sisältö | Peruutus |
|---|---|---|---|
| Tieteen Kuvalehti (digitaalinen) | 9,50 € | Tieteelliset artikkelit ja uutiset | Milloin tahansa |
| Yleinen sanottalehti (vertailu) | 8,99 € | Politiikka, kulttuuri, urheilu | 30 päivän irti |
| Teknologiapalvelu | 10,99 € | Teknologia ja innovaatio | 7 päivän irti |
| Akateeminen data-arkisto | 12,00 € | Tutkimusartikkelit ja aineistot | Määräaikainen sopimus |
| Hybrid-paketti (useita lehtiä) | 14,99 € | 3-4 lehteä yhdessä | Milloin tahansa |
| Ilmainen pääsy yliopiston kautta | 0 € | Monien lehtien sisältö | Soveltuu opiskelijoille |
Asiakaspalvelun yhteystiedot ja escalation
Jos peruuttaminen epäonnistuu online-järjestelmän kautta tai kohtaat vastustusta, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tai jopa etsiä apua kuluttajasuojaviranomaisilta. Yafee on koonnut kaikki tarvitsemasi yhteystiedot.
Bonnierin suomalainen asiakaspalvelu
Ota yhteyttä Bonnier Julkaisut Oy:n asiakaspalveluun osoitteesta bonnierpublications.fi/asiakaspalvelu tai sähköpostitse. Sähköpostissa mainitse tilausnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja peruutusmenetelmäsi. Pyydä vahvistusta sähköpostissa, jotta sinulla on kirjallinen todiste pyynnöstä.
Suomen kuluttajavirasto escalation-kohta
Jos Bonnier kieltäytyy peruuttamasta tilaustasi tai ei noudata kuluttajansuojalain vaatimuksia, voit tehdä valituksen Suomen kuluttajavirastolle. Kuluttajavirus on virallinen oikeusapuelin, joka auttaa kuluttajia riitoissa yrityksiä vastaan. Vieraistu kuluttajavirus.fi-sivustolla saadaksesi lisätietoja prosessista.
Oikeudellinen tuki ja asianajaja
Jos riita liittyy suureen summaan tai monimutkaisiin olosuhteisiin, harkitse oikeudellisen neuvonnan hakemista. Monet suomalaiset oikeustoimistot tarjoavat ilmaisen alkukonsultaation kuluttajaasioissa. Yafee kannustaa sinua turvallisuutta tuntemaan ottamalla yhteyttä ammattilaiseen epävarmuuden hetkellä.
Peruuttamisen tarkistuslista: varmista, että olet valmis
Ennen peruuttamista, käy läpi tämä tarkistuslista varmistaaksesi, että olet noudattanut kaikkia tärkeitä vaiheita. Yafee on kehittänyt tämän listan auttamaan sinua välttämään yleisiä viivästyksiä tai ongelmia.
- Kirjoita muistiin tilausnumerosi ja alkuperäinen tilausaika.
- Muistio nykyisestä maksutavastasi (luottokortti, pankkisiirto jne.).
- Tarkista, oletko käyttänyt palvelua (kirjauduttu sisään tai lukenut sisältöä).
- Laske 14 vuorokauden päivämäärä tilauksen alkupäivästä.
- Vahvista, että sinulla on pääsy sähköpostiosoitteeseen, jonka liität tilaukseesi.
- Lataa tai kuvakaappaa tilaussopimussi tulevaa viitettä varten.
- Valmistele sähköpostiviestin luonnos, jos joudut ottamaan yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.
- Tallenna kaikki peruutusprosessissa saadut vahvistusviestin.
Yhteenveto: kuinka peruuttaa ja suojata itsesi
Tieteen Kuvalehden peruuttaminen on oikeutettu ja suojattu prosessi Suomen kuluttajansuojalain nojalla. Noudattamalla tässä oppaassa kuvattuja vaiheita varmistetaan, että peruutuksesi kirjataan virallisesti ja että saat oikeutuksesi mukaiset hyvitykset.
Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan tilauksensa turvallisesti ja tehokkaasti. Muistuta itsellesi, että sinulla on peruutusoikeus ja että Bonnier Julkaisut Oy on velvollinen noudattamaan Suomen kuluttajansuojalakia. Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tai jopa kuluttajavirastolle, jos joudut vastustukselle.
Peruuttamisen jälkeen säilytä kaikki vahvistusviesit ja dokumentit vähintään kuukauden ajan. Jos myöhemmin ilmenee ongelmia, näillä asiakirjoilla on kriittinen merkitys oikeuksittesi puolustamisessa. Yafee pyrkii varmistamaan, että jokainen kuluttaja voi navigoida peruutusprosessia itsenäisesti ja varmuudella.