Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Erä-Lehti-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Erä-Lehti kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Erä-Lehti-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Erä-Lehti-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Erä-Lehti-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Erä-Lehti. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Erä-Lehti hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Erä-Lehti: Helppo opas tilauksen irtisanomiseen
Erä-Lehti peruuttamisen opas: näin irtisanot tilauksen oikein ja säästät rahaa
Miksi kuluttajat peruuttavat Erä-Lehti-tilauksen
Lehden peruuttaminen on luonnollinen päätös elämäntilanteiden muuttuessa. Harrastukset muuttuvat, budjetit kiristyvät, tai lehden sisältö ei enää vastaa tarpeitasi. Yafee ymmärtää, että tilauspalvelujen hallinta on olennainen osa kuluttajan autonomiaa. Kun päätät irtisanoa Erä-Lehti-tilauksesi, sinulla on lakisääteiset oikeudet ja selkeät menettelytavat, joita sovelletaan Suomessa.
Tämä opas käsittelee peruuttamisen kaikki vaiheet, tilaussuunnitelmien hinnoittelun ja kuluttajansuojalain mukaiset oikeutesi, joiden avulla voit tehdä tietoisen päätöksen.
Milloin peruuttaminen on järkevää
Peruuttaminen on järkevää, jos lehti ei enää tue aktiviteettejäsi, sinulla on jo pääsy sisältöön muualla, tai budjettisi ei salli jatkuvaa kulutusta. Yafee auttaa sinua tunnistamaan, onko peruuttaminen oikea valinta vai kannattaisiko tilausta muuttaa joustavammaksi vaihtoehdoksi.
Erä-Lehti tilaussuunnitelmat ja niiden hinnoittelu
Ymmärtämällä eri tilaussuunnitelmat voit valita peruuttamisen jälkeen parhaan vaihtoehdon tai päättää, halutaanko tilaus säilyttää muutetussa muodossa.
Saatavilla olevat tilausmallit 2024-2025
| Suunnitelma | Hinta | Kesto | Ominaisuudet | Joustavuus |
|---|---|---|---|---|
| 6-numeron tilaus (painettu) | 55,00 € | Noin 6 kuukautta | Painettu postitus, osittain digipalvelu | Ei irtisanottavissa kesken kauden |
| 12-numeron tilaus (painettu) | 115,00 € | 12 kuukautta | Painettu postitus, digilukeminen sisältyy | Irtisanominen kauden lopussa mahdollista |
| Digitilaus (vuosittain) | 60,00 € | 12 kuukautta | Koko digipalvelu, kaikki numerot verkossa | Irtisanominen kauden lopussa |
| Irtonumero | 16,90 € per numero | Per numero | Yksittäinen painettu lehti | Täydellinen joustavuus |
Hintojen merkitys peruuttamisen kannalta
Kiinteiden sopimusten (6 ja 12 numeroa) peruuttaminen kesken kauden voi aiheuttaa kustannuksia. Otavamedia, joka kustantaa Erä-Lehden, voi vaatia kompensaatiota jäljellä olevasta sopimuskaudesta. Digitilaus tarjoaa usein joustavamman peruuttamismahdollisuuden. Irtonumerot antavat sinulle täydellisen vapauden, mutta yksikköhinta on huomattavasti korkeampi kuin tilaussopimusten yhteydessä.
Kuluttajasi oikeudet lainsäädännön mukaan
Suomen kuluttajansuojalaki suojaa sinua sopimuksissa ja varmistaa, että sinulla on selkeät keinot tilauksen irtisanomiseen.
14 päivän peruutusoikeus etäkaupassa
Jos olit tilannut Erä-Lehden internetin kautta, sinulla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus. Tämä oikeus alkaa laskea siitä päivästä, kun vastaanotat ensimmäisen lehden. Peruuttamisen aikana voit ilmoittaa kustantajalle kirjallisesti (sähköpostilla tai kirjeellä) ja saada rahasi takaisin täysimääräisesti. Yafee korostaa, että peruutusoikeuden käyttäminen ei vaadi perusteluja eikä maksujen maksamista.
Kiinteiden sopimusten irtisanominen
Jos olet allekirjoittanut 6 tai 12 numeron kiinteän sopimuksen, et voi yleensä irtisanoa sitä ennen sopimuskautemme päättymistä ilman perusteita. Sopimuksen ehdoissa mainitaan tarkat irtisanomisen ehdot ja mahdolliset paljattomat kustannukset. Irtisanominen vaatii sinulta kirjallista ilmoitusta Otavamedialle, joka toimii Erä-Lehden kustantajana ja jonka kautta tilauksen irtisanomisen voi tehdä myös kirjeitse virallisen postiosoitteen kautta.
Kuluttajansuojalain soveltaminen käytännössä
Kuluttajansuoja tarkoittaa käytännössä, että sopimuksen ehdot eivät saa olla sinua vastaan epäoikeudenmukaisia. Yafee auttaa sinua ymmärtämään, että kun ilmoitat peruuttamisesta 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta etäkaupassa tehdystä tilauksesta, olet suojattu lain nojalla. Mikäli Otavamedia kieltäytyy palauttamasta rahoja peruutusoikeuden käytön jälkeen, voit tehdä kantelun Kuluttajariitalautakunnalle.
Sinun oikeudellinen asemasi: Sinulla on oikeus peruuttaa 14 päivän kuluessa etäkaupassa tehdystä tilauksesta ilman perusteluja. Kiinteiden sopimusten kohdalla sinulla on oikeus irtisanoa sopimus sopimuksen ehtojen mukaisesti, yleensä kauden lopussa. Mikäli tilausyhtiö kieltäytyy noudattamasta näitä oikeuksia, voit raportoida Kuluttajariitalautakunnalle.
Peruuttamisen menetelmät ja kanavat
Erä-Lehti-tilauksen peruuttaminen on mahdollista useiden eri keinojen kautta riippuen siitä, miten olet tilannut lehden.
Peruuttaminen sähköpostilla
Nopeimmin ja turvallisin tapa peruuttaa tilaus on lähettää sähköposti Otavamedialle. Kirjoita selkeä viesti, jossa ilmoitat tilauksesi peruuttamisesta, liitä tilaustiedot ja pyydä vahvistusta. Säilytä kopio sähköpostista todistuksena irtisanomisesta. Yafee suosittelee, että käytät tätä menetelmää dokumentaation vuoksi.
Peruuttaminen kirjeitse
Voit myös lähettää kirjallisen ilmoituksen postissa suoraan Otavamedialle. Käytä virallista postiosoitetta, joka löytyy Erä-Lehden verkkosivuilta tai laskustasi. Kirjeessä tulee mainita tilauksesi numero, koko nimesi, osoitteesi ja selkeä ilmoitus peruuttamisesta. Lähetä kirje kirjatulla postilla, jotta saat kuittauksen vastaanottamisesta.
Puhelinpyynnöt ja asiakaspalvelu
Otamedianinasiakapalvelun kanssa voit myös neuvotella peruuttamisesta puhelimitse. Pyydä kuitenkin, että saat sähköpostilla vahvistuksen peruuttamisesta, sillä puhelinsoitto ei riitä dokumentaatioksi kuluttajansuojalain nojalla.
Vaiheittainen opas tilauksen peruuttamiseen
Seuraa näitä vaiheita varmistaaksesi, että peruuttaminen tapahtuu oikein ja dokumentaatiosi on kunnossa.
Vaihe 1: kerää tilaustietosi
Etsi tilaustietosi, jotka löytyvät laskuista, vahvistussähköpostista tai tilauspäätteestä. Sinulla tulee olla käytettävissä:
- Tilauksesi numero tai tunnus
- Koko nimesi ja osoitteesi
- Tilauspäivä ja tilaustyyppi (6-numeron, 12-numeron tai digitilaus)
- Peruuttamisen syy (valinnainen, mutta hyödyllinen dokumentaatioksi)
Vaihe 2: laadi peruuttamispyyntö
Kirjoita selkeä sähköposti tai kirje, jossa ilmoitat tilauksesi peruuttamisesta. Älä käytä epäselviä ilmaisuja, vaan kirjoita suoraan: "Pyydän peruuttaa Erä-Lehti-tilaukseni numero [numero] toisen päivän kuluttua tästä kirjeestä." Sisällytä kaikki tilaustiedot ja mainitse, haluatko rahapalautuksen tai muun ratkaisun.
Vaihe 3: lähettää peruuttamispyyntö otaviamedialle
Lähettävät peruuttamispyyntö sähköpostilla tai kirjeitse. Yafee korostaa, että sähköposti on nopeampi ja jättää automaattisesti digitaalisen jäljen. Mikäli käytät postia, laita kirje kirjattuun pakettiin tai käytä kirjattua postia. Säilytä kopio lähettämästään viestistä tai lähetyskvitanssi.
Vaihe 4: odota vahvistusta
Otavamedia vastaa yleensä 5-10 työpäivän kuluessa. Ammattimaiset tilausyritykset lähettävät kirjallisen vahvistuksen, jossa ilmoitetaan peruuttamisen päivämäärä ja palautuksen aikataulusta (yleensä 14-30 päivää). Yafee suosittelee, että säilytät tämän vahvistuksen ainakin kuuden kuukauden ajan.
Vaihe 5: seuraa rahapalautusta
Rahapalautus käsitellään alkuperäiselle maksutavallesi. Luottokortilla maksetut tilaukset palautetaan luottokorttitilille, pankkisiirtona maksetut tilaukset takaisin pankkitilillesi. Rahapalautus voi kestää 5-15 arkipäivää maksun käsittelystä riippuen.
Rahapalautus ja aikataulu
Rahapalautus on keskeinen osa peruuttamisprosessia, ja sinulla on oikeus saada rahasi takaisin tiettyjen ehtojen mukaisesti.
Rahapalautuksen kattavuus
Mikäli käytät 14 päivän peruutusoikeutta etäkaupassa tehdystä tilauksesta, saat rahapalautuksen koko maksetusta summasta. Kiinteiden sopimusten kohdalla rahapalautus riippuu sopimuksen ehdoista: jotkin sopimukset saattavat vaatia peruuttamismaksua jäljellä olevasta ajasta. Yafee neuvoo sinua tarkistamaan sopimuksesi ehdot tai ottamaan yhteyttä Otaviamediaan, jotta tiedät tarkalleen, mitä maksuja voit kohdata.
Palautuksen käsittelyaika
Rahapalautus tulee käsitellä viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamispyynnöstä. Käytännössä kuluu kuitenkin 5-10 arkipäivää, ennen kuin raha näkyy tilillään. Pankkisiirrot kestävät tavallisesti 1-3 arkipäivää, kun taas luottokorttien tapauksessa voi kestää 5-10 arkipäivää riippuen pankin käsittelystä.
Mitä tehdä, jos rahapalautusta ei tule
Jos rahaa ei palauteta 30 päivän kuluessa peruuttamisen jälkeen, ota yhteyttä Otaviamediaan. Pyydä selvitys rahapalautuksen tilasta ja lähetä uusi muistutusviesti. Mikäli yritys ei vastaa tai kieltäytyy palauttamasta rahoja, voit tehdä kantelun Kuluttajariitalautakunnalle, joka on Suomessa riippumaton viranomainen, joka käsittelee kuluttajarikoksia.
Yleisiä virheitä peruuttamisessa
Monet kuluttajat tekevät hyviä perheestä, kun he peruuttavat tilauksiaan. Yafee auttaa sinua välttämään nämä ansataulukot, jotta prosessi sujuu sujuvasti.
Ei-dokumentoitu peruuttaminen
Suurin virhe on peruuttaa tilaus puhelimitse ilman kirjallista vahvistusta. Puhelinsoitot eivät jätä digitaalista jäljettä, eikä sinulla ole todistetta peruuttamisesta, mikäli riita-asia syntyy. Aina käytä sähköpostia tai kirjettä, jotta sinulla on dokumentaatio.
Virheelliset tilaustiedot peruuttamispyynnössä
Varmista, että tilauksesi numero on oikein. Väärä numero voi johtaa siihen, että Otavamedia ei löydä tilaukseasi eikä pysty käsittelemään peruuttamista. Tarkista laskusta tai vahvistussähköpostista oikea tilaustunnus.
Peruuttaminen liian myöhään
Jos olet käyttänyt 14 päivän peruutusoikeutta etäkaupassa tehdystä tilauksesta, oikeus raukeaa 15. päivänä. Toimi nopeasti ja kirjaa peruuttamispyynnön päivämäärä. Kiinteiden sopimusten kohdalla peruuttaminen kesken kauden saattaa johtaa maksuihin, joita ei voida periä takaisin.
Lehden vastaanottaminen peruuttamisen jälkeen
Jotkin numerot voivat olla jo tulostuksessa peruuttamisen tultua. Mikäli saat lehtiä peruuttamisen jälkeen, noudata seuraavia ohjeita:
- Älä avaa niitä eikä lukutelle
- Lähetä ne takaisin Otaviamedialle kuittauksena ja pyydä kirjallinen vahvistus palautuksesta
- Yafee suosittelee kuittauksella varustettua palautuspostia, jotta sinulla on todiste
Peruuttamisen jälkeen: mitä tapahtuu seuraavaksi
Peruuttamisen jälkeen sinulla on muutama tärkeä tehtävä, jotka varmistaa prosessin sujuvan loppuunsaattamisen.
Vahvistussähköpostin tallentaminen
Heti kun Otavamedia lähettää peruuttamisen vahvistuksen, tallenna se kansioosi tai pilveen. Sinulla tulee olla pääsy tähän dokumentaatioon vähintään 6-12 kuukautta peruuttamisen jälkeen mahdollisia riitoja varten. Yafee suosittelee, että luot erillisen kansion kaikille tilauspalvelujen dokumentaatioille.
Maksujen seuranta
Tarkkaile pankkitiliäsi ja luottokorttiäsi rahapalautuksen varmistamiseksi. Mikäli rahaa ei näy odotusajalla, ota yhteyttä pankkiin ja kysy rahapalautuksesta. Pankkisi voi neuvoa, onko raha kunnossa tai onko tapahtuneet viivästymisiä.
Digitaalisen pääsyn sulkeminen
Mikäli tilauksesi sisälsi digitaalisen pääsyn (esimerkiksi digipalvelulle), varmista, että pääsy katkaistaan. Kirjaudu Erä-Lehden digipalveluun ja poista tunnus tai muuta salasana. Näin varmistet, että kukaan muu ei voi käyttää tiliäsi.
Erä-Lehti-tilauksen peruuttamisen tarkistuslista
Käytä tätä tarkistuslistaa varmistaaksesi, että olet täyttänyt kaikki vaiheet oikein.
| Vaihe | Tehtävä | Valmis |
|---|---|---|
| 1 | Keräsin tilaukseni numeron ja henkilökohtaiset tiedot | ☐ |
| 2 | Luin sopimukseni ehdot ja tiesin peruuttamisen vaikutukset | ☐ |
| 3 | Lähestin Otaviamediaan sähköpostilla tai kirjeissä peruuttamispyynnöllä | ☐ |
| 4 | Säilytin kopion lähettämästäni peruuttamispyynnöstä | ☐ |
| 5 | Vastaanottin kirjallisen vahvistuksen Otaviamedialta | ☐ |
| 6 | Seurain rahapalautusta pankkitilillä tai luottokortilla | ☐ |
Vertailu: peruuttaminen vai palvelujen muuttaminen
Ennen kuin päätät peruuttaa, harkitse, voitko muuttaa tilaustasi joustavammaksi vaihtoehdoksi.
| Vaihtoehto | Kustannus | Joustavuus | Sopii parhaiten |
|---|---|---|---|
| Peruuta kokonaan | Mahdollinen rahapalautus | Täydellinen | Kun et enää halua lehteä |
| Vaihdot digitilaaukseen | 60 € vuodessa | Korkeampi | Kun haluat säästää ja digitaalista sisältöä |
| Muuta 6-numeroiseen pakettin | 55 € | Pienempi kuin 12-numeroinen | Kun haluat testata jatkoa pidemmälle |
| Jatkaa tilaus samanlaisena | 115 € (12-numeroinen) | Matala | Kun olet tyytyväinen nykyiseen palveluun |
Yhteenveto ja seuraavat askelet
Erä-Lehti-tilauksen peruuttaminen on suoraviivainen prosessi, kunhan noudatat oikeita vaiheita ja tunnet kuluttajansuojaasi. Sinulla on oikeus 14 päivän peruutusoikeuteen etäkaupassa tehdyistä tilauksista, ja kiinteiden sopimusten voi irtisanoa sopimuksen ehtojen mukaisesti. Yafee auttaa sinua ymmärtämään nämä oikeudet ja tekemään tietoisia päätöksiä tilausten hallinnassa.
Peruuttamisprosessi noudattaa selkeää kaavaa: kerää tiedot, kirjoita peruuttamispyyntö, lähetä se Otaviamedialle, odota vahvistusta ja seuraa rahapalautusta. Dokumentoi kaikki vaiheet sähköpostilla tai kirjeillä, jotta sinulla on todiste tarvittaessa. Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttaa tilauksiaan ilman ongelmia, ja sama voi onnistua sinullekin noudattamalla tätä opasta.
Otaviamedia-yhteystiedot kirjeitse lähettämiseen
Mikäli valitset peruuttamisen kirjeitse, käytä seuraavia yhteystietoja:
Otavamedia Oy
Asiakaspalvelu
[Virallinen postiosoite Otaviamedialle löytyy heidän verkkosivuiltaan tai laskustasi]
Kirjeessä tulee selkeästi mainita: tilauksesi numero, koko nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja ilmoitus Erä-Lehti-tilauksen peruuttamisesta. Yafee muistuttaa, että käytä kirjattua postia, jotta saat kuittauksen lähetyksestä.
Tärkeä varoitus
- Yafee ei voi taata, että vastaanottaja käsittelee pyyntösi.
- Yafee ei voi taata käyttäjän muokkaaman sisällön oikeellisuutta.
- Yafee ei voi estää vastaanottajaa kiistämästä oikeudellista ulottuvuutta.
Samanlaisia peruutuspalveluja
Valmis irtisanomaan Erä-Lehti?
Liity yli 30 000 käyttäjän joukkoon, jotka jo luottavat meihin.