Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Aamulehti-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Aamulehti kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Aamulehti-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Aamulehti-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Aamulehti-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Aamulehti. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Aamulehti hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Aamulehti: Askeltasi Helposti
Kuinka peruuttaa Aamulehti: askel askeleelta opas kuluttajaoikeuksiin ja palautuksiin
Aamulehti ja miksi saatat haluta peruuttaa tilauksesi
Aamulehti on yksi Suomen johtavista uutispalveluista, joka toimittaa sisältöä sekä painettuna että digitaalisena. Lehti tavoittaa erityisesti Pirkanmaan lukijoita, mutta sen digitaalinen sisältö on käytettävissä koko maassa. Tilaajat valitsevat eri paketteja riippuen siitä, haluavatko he digitaalisen pääsyn, painettua versiota vai molempia. Monet tilaajat kuitenkin peruuttavat tilauksensa budjetin kiristymisen, lukutottumusten muuttumisen tai palvelun sisällön tyytymättömyyden vuoksi.
Yafee auttaa sinua ymmärtämään, mitkä oikeudet sinulla on peruutuksessa ja kuinka voit noudattaa prosessia askel askeleelta. Tämä opas kattaa kaikki, mitä sinun tulee tietää lain suojelemista oikeuksistasi.
Mitä Aamulehti tarjoaa tilaajille
Aamulehden tarjonta sisältää useita paketteja. Digi+ -palvelu antaa pääsyn kaikkiin digitaalisiin uutisiin ja analyyseihin sekä sähköiseen paperilehteen. Viikko-paketti sisältää digitaalisen pääsyn ja painetun lehden perjantaisin. Yhdistelmäpaketit yhdistävät digitaalisen pääsyn muihin Sanoma Media Finland Oy:n palveluihin, kuten Ruutu+ -suoratoistoon ja HS Digi+ -sisältöön.
Mitkä ovat yleisimmät peruutuksen syyt
Tilaajat peruuttavat Aamulehden usein, koska he eivät enää lue lehteä säännöllisesti, haluavat säästää kuukausittaisissa kuluissa tai ovat pettyneet sisällön laatuun tai saatavuuteen. Yafee on kehitetty auttamaan sinua tunnistamaan, onko peruutus sinulle oikea valinta, ja varmistamaan, että noudatat kaikkia sovellettavia lakeja.
Aamulehden hinnoittelu ja tilaussuunnitelmat
Ennen peruutusta sinun tulee tietää, mistä palvelusta maksat ja mitkä ovat sopimuksesi ehdot.
Nykyiset tilauspaketit ja kuukausihinnat
Aamulehden hinnat vaihtelevat sen mukaan, minkä tyyppisen pakettiin olet tilannut ja millä alustalla. Seuraavassa taulukossa näet yleisimmät paketit ja niiden kuukausihinnat, jotka voivat muuttua kampanjoiden perusteella.
| Tilaussuunnitelma | Kuukausihinnan hinta | Laskutusjakso | Sisällön kuvaus |
|---|---|---|---|
| Aamulehti +Kaikki | 27,90 € | Kuukausi | Digi+, Ruutu+, HS Digi+ ja muita mediapalveluita |
| Aamulehti Digi+ | 9,90 € | Kuukausi | Digitaalinen pääsy, e-paper ja arkistosisältö |
| Aamulehti Viikko | 14,90 € | Kuukausi | Digitaalinen pääsy ja painettu lehti perjantaisin |
| Digi+ ja viikonloppu | 24,90 € | Kuukausi | Digitaalinen pääsy ja painettu lehti lauantai-sunnuntai |
| App Store -tilaus (iOS) | 9,99 € | Kuukausi | Digitaalinen pääsy iOS-laitteilla, automaattinen uusiutuminen |
| Google Play -tilaus (Android) | 9,99 € | Kuukausi | Digitaalinen pääsy Android-laitteilla, automaattinen uusiutuminen |
Tarkista viimeisin laskusi ennen peruutusta
Monet tilaajat maksavat yhtä pakettia, kun taas heidän tilauksissaan on toinen. Yafee suosittelee sinulle, että tarkistat viimeisen kuukauden laskun varmistaaksesi, mitä palvelua todella maksat. Tämä auttaa sinua ymmärtämään, mitä peruuttaa ja mitä takaisinmaksuja voit odottaa.
Suomalainen kuluttajansuoja ja sinun oikeuksesi
Suomalainen kuluttajansuoja on yksi vahvimmista Euroopassa, ja sinulla on lakisääteisiä oikeuksia riippumatta siitä, kuinka olet tilannut Aamulehden.
14 päivän peruutusoikeus etäostoissa
Kuluttajansuojalain 5 luvun 2 § mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa kulutussopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä, jos olet tilannut Aamulehden verkossa, puhelimitse tai muulla etäkaupallisuuden keinoin. Tämä tarkoittaa, että jos tilasit Aamulehden viime viikolla, sinulla on vielä aikaa muuttaa mieltäsi ilman rangaistusta.
Peruutusoikeus päättyy kuitenkin, jos aloit käyttää palvelua ennen 14 päivän määräajan umpeutumista. Koska digitaalisen sisällön osalta olet jo saanut pääsyn uutisiin ja muuhun sisältöön, voit menettää osan peruutusoikeuksistasi. Yafee suosittelee sinulle, että peruutat mahdollisimman pian, jos haluat välttyä täyden kuukauden maksamiselta.
Omaa oikeuksiantuosi peruutuksissa
Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus milloin tahansa kuukauden lopun jälkeen, vaikka et kuulukaan 14 päivän peruuttajien ryhmään. Monet kuluttajat luulevat olevansa pakotetut säilyttämään tilauksen kuukauden loppuun asti, mutta näin ei ole. Voit peruuttaa sopimuksesi, kunhan noudatat sopimuksessasi määritettyjä irtisanomisaikoja, jotka ovat tyypillisesti yksi kuukausi kuluvan kuukauden lopusta.
Sinun oikeuksesi peruutuksessa:
- Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa etäostosta (Kuluttajansuojalaki 5 luku, 2 §)
- Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 1 kuukauden irtisanomisajalla kuluvan jakson lopusta
- Sinulla on oikeus saada takaisin kaikki maksamasi summat, jotka eivät vastaa jo käyttämiäsi palveluja
- Jos et halua peruuttaa, voit pyytää paketin muuttamista halvemmaksi versioksi
Kuinka peruuttaa Aamulehti: vaihe vaiheelta opas
Aamulehden peruuttaminen vaatii muutaman selkeän askeleen, jotka voit suorittaa verkossa tai postilla.
Vaihe 1: avaa tilauspalvelusi aamulehden verkkosivustolla
Mene Aamulehden verkkosivustoon (aamulehti.fi) ja kirjaudu sisään tunnuksillasi. Etsi "Tilaus" tai "Omat sivut" -osio, jossa näet nykyisen tilauksesi tiedot. Jos olet unohtanut salasanasi, käytä "Unohdin salasanan" -linkkiä.
Vaihe 2: etsi peruutusvaihtoehto tilauksesi hallintaan
Tilauspalvelussa sinulla pitäisi näkyä "Peruuta tilaus" tai "Hallitse tilausta" -nappi. Klikkaa sitä. Joissakin tapauksissa sinun saatetaan pyytää vahvistamaan peruutus sähköpostilla, jonka saat muutaman minuutin kuluessa.
Vaihe 3: ilmoita peruutuksen syy (valinnainen)
Aamulehti voi pyytää sinua ilmoittamaan, miksi peruutat tilauksen. Tämä on vapaaehtoista, mutta vastaaminen auttaa yritystä parantamaan palvelua. Voit valita valmista syytä tai kirjoittaa oman kommentin. Älä anna tämän pitää sinua kiinni prosessissa.
Vaihe 4: vahvista peruutus
Klikkaa "Vahvista peruutus" tai "Peruuta tilaus" -nappia. Saat vahvistussähköpostin, joka osoittaa, että peruutuksesi on vastaanotettu. Säilytä tämä sähköposti, koska se on todisteesi peruutuksesta.
Vaihe 5: tarkista, että tilaus on peruutettu
Mene uudelleen "Omat sivut" -osioon ja tarkista, että tilauksesi näkyy peruutetuksi. Sinulla ei pitäisi näkyä enää seuraavan kuukauden maksua. Jos näet maksun, ota yhteyttä Aamulehden asiakaspalveluun välittömästi.
Peruutus postitse (jos verkkopalvelu ei toimi)
Jos et voi peruuttaa verkossa, voit lähettää peruutuskirjeen postitse. Kirjoita kirjeeseen seuraavat tiedot:
- Nimesi ja osoitteesi
- Sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi
- Tilinumerosi tai tilaustunnuksesi
- Peruutuspäivä (esimerkiksi "kuluvan kuukauden loppu")
- Peruutuksen syy (vapaaehtoinen)
Lähetä kirje osoitteeseen, joka löytyy Aamulehden verkkosivustosta "Ota yhteyttä" -osiosta. Käytä rekisteröityä postia, jotta sinulla on todiste lähettämisestä.
Milloin peruutuksesi tulee voimaan ja mitä tapahtuu sen jälkeen
Yafee auttaa sinua ymmärtämään, milloin olet virallisesti vapaa tilauksesta ja mitä sinun tulee odottaa.
Peruutuksen voimaantuloaika
Aamulehti tyypillisesti hyväksyy peruutuksesi kuluvan kuukauden loppuun saakka. Tämä tarkoittaa, että jos peruutat 15. päivä, sinulla on pääsy 30. tai 31. päivään asti (riippuen kuukaudesta). Et maksa seuraavaa kuukautta. Tarkista peruutuskahvistusviestistään, mihin päivään saakka tilauksesi on aktiivinen.
Mitä tapahtuu pääsylle peruutuksen jälkeen
Kun tilaus lakkaa, menetät pääsyn kaikkeen digitaaliseen sisältöön. Jos olet tilannut painettua versiota, se lopetetaan seuraavassa lähettävästi kerralla. Säilyttämäsi arkistosisältö saattaa jäädä saatavillesi, riippuen Aamulehden palveluehdoista, mutta uudet uutiset ja artikkelit eivät ole enää saatavilla.
Mitä tapahtuu maksuille
Seuraava maksu ei enää lähdetä pankkitililtäsi. Jos maksat palvelusta myymäläkortilla tai muulla maksutavalla, varmista, että peruutus on tehty, ettei tilaukseasi uusita vahingossa. Yafee suosittelee sinulle, että tarkistat pankkitilisi kuluvan kuukauden lopussa varmistaaksesi, ettei maksu veloitettu.
Palautukset ja takaisinmaksut
Jos olet maksanut täyden kuukauden ja peruutat aikaisin, saatat olla oikeutettu osittaiseen takaisinmaksuun.
Oikeus takaisinmaksuun peruuttaessasi 14 päivän kuluessa
Jos peruutat tilauksen 14 päivän kuluessa sen tekemisestä, Kuluttajansuojalain mukainen sinulla on oikeus saada takaisin kaikki maksamasi rahat. Aamulehti voi vähentää takaisinmaksusta kulut, jotka liittyvät jo toimitettuihin palveluihin, mutta koska digitaalinen sisältö on saatavilla heti, tämä vähennys voi olla merkittävä. Yafee suosittelee sinulle, että kysyt asiakaspalvelusta, kuinka paljon takaisinmaksua saat.
Takaisinmaksu kuluvan jakson loppuun asti
Jos peruutat kuukauden keskellä normaalisopimusehdoilla, sinä et ole oikeutettu takaisinmaksuun kuluvan kuukauden osalta. Maksat koko kuukauden, vaikka käytät palvelua vain muutaman päivän. Tämä johtuu siitä, että sopimuksesi sisältää irtisanomisajan, joka tyypillisesti on yksi kuukausi.
Pyydä takaisinmaksua asiakaspalvelusta
Jos uskot, että sinulla on oikeus takaisinmaksuun, ota yhteyttä Aamulehden asiakaspalveluun suoraan. Lähetä sähköpostia tai soita heille ja pyydä selvitystä. Joissa tapauksissa asiakaspalvelu saattaa myöntää osittaisen palautuksen, vaikkei laki sitä vaadi, varsinkin jos olet ollut pitkäaikainen tilaaja.
Yleisiä virheitä peruutuksessa ja kuinka välttää ne
Peruutus on yleensä helppoa, mutta muutamat kuluttajat tekevät virheitä, joita voit helposti välttää.
Virhe 1: unohtaa vahvistusviestistä säilyttämisen
Kun peruutat tilauksen, saat sähköpostivahvistuksen. Älä poista sitä, koska tarvitset sitä todisteeksi, jos Aamulehti väittää, ettei peruutusta koskaan vastaanotettu. Tallenna se tai tulosta se.
Virhe 2: olettaa tilauksen peruuttuvan automaattisesti
Jotkut tilaajat luulevat, että tilaus lakkaa automaattisesti, jos he lopettavat käyttämisen. Näin ei ole. Sinun tulee aktiivisesti peruuttaa tilaus, muuten seuraava kuukausi veloitetaan.
Virhe 3: peruuttaa app storesta tai google playsta, mutta ei suoraan aamulehelta
Jos tilasit Aamulehden iOS:n tai Androidin kautta, sinun tulee peruuttaa tilauksesi siellä, missä tilasit sen. App Storella tai Google Playssa peruuttaminen ei välttämättä peruuta sitä suoraan Aamulehden sivustolla. Yafee suosittelee sinulle, että peruutat molemmissa paikoissa varmistaaksesi.
Virhe 4: laiminlyödä irtisanomisajan tarkistamisen
Jotkut sopimukset vaativat pidemmän irtisanomisajan kuin yksi kuukausi. Tarkista sopimuksesi ehdot varmistaaksesi, että tiedät oikean määräajan ennen seuraavan kuukauden maksua.
Mitä tehdä, jos Aamulehti kieltäytyy peruutuksesta
Harvoin käy, mutta jos Aamulehti kieltäytyy peruuttamasta tilaustasi Kuluttajansuojalain vastaisesti, sinulla on oikeus saattaa asia kuluttajaviranomaisten käsiteltäväksi.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun uudelleen
Ensimmäisenä kokeile kontaktoida Aamulehden asiakaspalvelua uudelleen. Selitä tilannettasi selvästi ja mainitse, että olet lähettänyt peruutuspyynnön. Esitä sähköpostivahvistus todisteeksi.
Tee valitus kilpailu- ja kuluttajavirastolle
Jos Aamulehti ei vastaa tai kieltäytyy peruuttamasta tilaustasi lainvastaisesti, voit tehdä valituksen Kilpailu- ja kuluttajavirastoon (KKV). KKV on Suomalainen viranomainen, joka valvoo kuluttajansuojalain noudattamista. Voit tehdä valituksen verkossa osoitteessa www.kkv.fi.
Valituksessasi sinun tulee ilmoittaa:
- Yrityksen nimi (Sanoma Media Finland Oy)
- Perustelu, miksi uskot, että yritys rikkoi lakia
- Todisteet (sähköpostit, vahvistusviestit, laskut)
- Mitä haluat tapahtua (esimerkiksi tilauksen peruuttaminen ja rahan palautus)
Peruuttamisen jälkeen: tarkistuslista
Peruutuksen jälkeen varmista, että kaikki on tehty oikein noudattamalla seuraavaa tarkistuslistaa.
| Vaihe | Tarkistettava asia | Valmis? |
|---|---|---|
| 1 | Säilytin vahvistussähköpostin peruutuksesta | ☐ |
| 2 | Tarkistin tilauspalvelussa, että tilaukseni näkyy peruutetuksi | ☐ |
| 3 | En nähnyt uutta maksua kuluvan kuukauden lopussa | ☐ |
| 4 | Varmistanut, ettei minulla ole enää pääsyä Aamulehden sisältöön | ☐ |
| 5 | Tarkistin, että App Store tai Google Play -tilaus on myös peruutettu | ☐ |
| 6 | Pyydyin takaisinmaksua, jos olen siihen oikeutettu | ☐ |
Aamulehden peruuttamisen yhteenveto ja lopulliset ohjeet
Aamulehden peruuttaminen on suhteellisen suora prosessi, kun noudatat oikeita vaiheita ja tiedät oikeuksistasi. Yafee on kehitetty auttamaan sinua navigoimaan peruutuksissa ja varmistamaan, että toiminnasta ei tule kallista virhettä.
Muista, että sinulla on 14 päivän peruutusoikeus etäostosta, ja sen jälkeen sinulla on oikeus peruuttaa sopimus irtisanomisajan kanssa, joka on yleensä yksi kuukausi. Älä maksaa enemmän kuin sinun tulee, ja älä pelkää ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tai viranomaisiin, jos kohtaat ongelmia.
Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia peruuttamaan tilauksiaan turvallisesti ja saamaan takaisin rahaa, joille he eivät olleet oikeutettuja. Jos sinulla on kysymyksiä peruutuksestasi, tutki Yafee-sivustoa saadaksesi tarkempaa ohjeistusta omista tilanteestasi. Yafee tavoitteena on tehdä tilausten hallinnasta helppoa, turvallista ja läpinäkyvää.
Sanoma media finland oy:n peruutusosoite
Jos haluat peruuttaa tilauksen postitse, lähetä kirje seuraavaan osoitteeseen:
Sanoma Media Finland Oy
Aamulehti
Asiakaspalvelu
PL 339
33101 Tampere
Suomi
Tai ota yhteyttä asiakaspalveluun:
Puhelinnumero: 08 1929 1929
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivu: aamulehti.fi/omat-sivut
Varmista, että sisällytät kirjeeseesi kaikki tarvittavat tiedot tilauksesi tunnistamiseksi. Yafee suosittelee rekisteröidyn postin käyttöä, jotta sinulla on todiste lähettämisestä, jos sinun tarvitsee jäljittää peruutusta myöhemmin.
Tärkeä varoitus
- Yafee ei voi taata, että vastaanottaja käsittelee pyyntösi.
- Yafee ei voi taata käyttäjän muokkaaman sisällön oikeellisuutta.
- Yafee ei voi estää vastaanottajaa kiistämästä oikeudellista ulottuvuutta.
Samanlaisia peruutuspalveluja
Valmis irtisanomaan Aamulehti?
Liity yli 30 000 käyttäjän joukkoon, jotka jo luottavat meihin.