Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Kainuun Sanomat-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Kainuun Sanomat kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Kainuun Sanomat-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Kainuun Sanomat-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Kainuun Sanomat-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Kainuun Sanomat. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Kainuun Sanomat hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Kainuun Sanomat: Helppo Opas
Kuinka peruuttaa Kainuun Sanomat tilaus ja saada hyvitys vaatimuksittain
Mikä on Kainuun Sanomat ja miksi peruutus kannattaa hallita oikein
Kainuun Sanomat on Kainuun alueen johtava paikallislehti, joka tarjoaa sekä digitaalista että painettua sisältöä tilaajille. Lehti toimittaa uutisia, reportaaseja ja alueellista sisältöä suoraan lukijoiden koteihin ja digitaalilaitteisiin. Tilauksesi voi sisältää pelkän digitaalisen pääsyn tai yhdistelmän, jossa digikäyttö liittyy painettuun lehteen arki- tai viikonloppupäiville.
Peruuttaminen vaatii tarkkaa suunnittelua, koska Suomen kuluttajansuojalaki (1978/38) ja etämyynnin erityissäännöt suojaavat sinua. Yafee auttaa sinua ymmärtämään oikeutesi ja toimivat peruutusvälineet, jotta vältyt ylimääräisiltä maksuilta ja turhilta viipymisiltä.
Kuka hyötyy Kainuun sanomien peruuttamisesta
Peruuttaminen kannattaa, jos et enää lue lehteä säännöllisesti, haluat vaihtaa toisen palvelun tarjoajaan tai maksut nousivat liian korkeiksi. Monet tilaajat peruuttavat myös siksi, että he löysivät edullisemman sopimuksen tai haluavat testata kilpailevia palveluja.
Milloin peruuttaminen on juridisesti mahdollista
Etämyynnin yhteydessä sinulla on 14 päivän peruutusoikeus sopimuksen solmimisesta, jos palvelun tarjoaja ei ole antanut sinulle asianmukaista tietoa. Jatkuvissa tilauksissa peruuttaminen on mahdollista milloin tahansa, kunhan noudatat sopimuksessa määriteltyä irtisanomisaikaa. Yafee neuvoo sinua näiden määräaikojen hallinnasta, jotta et myöhästy.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu Kainuun sanomilla
Alla näet kaikki voimassa olevat tilauspaketit, hinnat ja sisällön, jotta voit vertailla vaihtoehtojasi ja päättää, mitä haluat peruuttaa tai muuttaa.
Kainuun sanomien hinta- ja ominaisuustaulukko
| Suunnitelma | Kuukausihinta | Sisältö | Sopimus |
|---|---|---|---|
| Kainuun Sanomat Digi | 18,50 € | Digipääsy, sovellus, verkkosisältö, e-paperi, jopa 3 perheenjäsentä | Jatkuva |
| Kainuun Sanomat Digi (määräaikainen) | 19,90 € | Sama kuin jatkuva, määrätty aika | Määräaikainen |
| Digi + Lehti (ti-la) | 35,75 € | Digipääsy ja painettu lehti tiistaista lauantaihin | Jatkuva |
| Digi + Lehti arki (ti-pe) | 29,75 € | Digipääsy ja painettu lehti tiistaista perjantaihin | Jatkuva |
| Digi + Lehti viikonloppu (pe-la) | 25,75 € | Digipääsy ja painettu lehti perjantaista lauantaihin | Jatkuva |
Mitä hintoihin sisältyy ja milloin hinta voimassa
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (10 prosenttia) ja ovat voimassa ilmoitettuna päivänä. Kampanjatarjoukset ja määräaikaiset sopimukset voivat vaikuttaa hintaan merkittävästi. Tarkista aina ajantasaiset ehdot suoraan tilauspalvelusta ennen peruuttamista tai uusimista. Yafee kannustaa sinua tarkistamaan sopimustermit, sillä piilotetut maksut voivat pidentää tilauskautta odottamattomasti.
Kuinka peruuttaa Kainuun Sanomat turvallisesti ja oikealla tavalla
Peruuttaminen on mahdollista usealla tavalla, ja oikea menettely varmistaa, että peruutus käsitellään nopeasti ilman ylimääräisiä kustannuksia.
Peruuttaminen hilla-portaalin kautta
Kainuun Sanomien tilauksia hallinnoidaan Hilla-portaalin (hilla.fi) kautta. Tämä on nopein ja turvallein peruuttamistapa, koska saat välittömän vahvistuksen. Noudata seuraavia vaiheita.
- Mene Hilla-portaaliin ja kirjaudu tilillesi
- Avaa selaimessasi hilla.fi
- Klikkaa "Kirjaudu sisään" tai vastaava painike
- Syötä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi
- Hyväksy kaksivaiheinen tunnistus, jos se on aktivoitu
- Etsi "Omat tilaukset" tai "Tilaukset" -osio
- Katso vasemman puolen navigointivalikosta
- Valitse "Omat tilaukset"
- Etsi Kainuun Sanomien tilaus listalta
- Avaa Kainuun Sanomien tilauksesi
- Klikkaa tilauksensä nimeä tai "Näytä tiedot" -painiketta
- Näet koko sopimuksen, seuraavan laskutuspäivän ja sisällön
- Klikkaa "Muokkaa tilausta" tai "Hallitse tilausta"
- Etsi painike, joka antaa sinulle mahdollisuuden muuttaa tai peruuttaa
- Valitse "Peruuta tilaus" tai "Irtisano tilaus"
- Vahvista peruutus
- Järjestelmä pyytää vahvistusta ja saattaa kysyä peruuttamisuutta
- Valitse "Kyllä, haluan peruuttaa" tai vastaava painike
- Tallenna vahvistus sähköpostina tulevaisuutta varten
- Tarkista vahvistusviesti sähköpostistasi
- Hilla lähettää peruutuksesta vahvistuksen sähköpostitse
- Säilytä tämä viesti todisteeksi, jos syntyy erimielisyyttä
Peruuttaminen puhelimitse tai sähköpostilla
Jos sinulla ei ole pääsyä Hilla-portaaliin tai haluat kirjallisen peruutuksen, voit ottaa yhteyttä Kainuun Sanomien asiakaspalveluun. Yafee suosittelee kirjallista yhteydenottoa, sillä silloin sinulla on dokumentti peruutuksesta.
- Hanki oikea yhteystiedot
- Etsi Kainuun Sanomien virallinen sähköpostiosoite tai puhelinnumero asiakaspalvelulle
- Tarkista lehden verkkosivustosta tai tilauskirjelmästä
- Kirjoita selkeä peruutuspyyntö
- Ilmoita täydellinen nimesi ja tilaustunnuksesi
- Kirjoita "Pyydän Kainuun Sanomat tilakseni peruuttamista välittömästi"
- Ilmoita toivottu peruuttamispäivä tai laskutuskausi
- Lisää sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi
- Lähetä sähköpostia tai soita
- Lähetä sähköposti asiakaspalveluun tai soita suoraan
- Pyydä vahvistus peruutuksesta välittömästi tai sähköpostitse
- Säilytä kaikki kirjeenvaihto
- Tallenna sähköpostit ja muistiinpanot puhelusta
- Nämä toimivat todisteina, jos tilaus jatkuu vahingossa
Peruuttaminen kirjeitse
Kirjallinen peruutus on virallisesti vahvin keino ja suojaa sinua parhaiten. Lähetä peruutuspyyntö seuraavalla tavalla.
- Valmista kirje
- Kirjoita päivämäärä kirjeen alkuun
- Ilmoita täydellinen nimesi ja osoitteesi
- Kirjoita "PERUUTUSPYYNTÖ: Kainuun Sanomat tilaus"
- Ilmoita tilaustunnuksesi ja nykyinen tilauspaketti
- Kirjoita toivomasi peruuttamispäivä tai "välittömästi"
- Allekirjoita kirje käsin
- Hanki oikea lähiosoite
- Etsi Kainuun Sanomien virallinen postiosoite asiakaspalvelulle
- Tarkista lehden verkkosivustosta tai tilauskirjelmästä
- Lähetä kirjepostilla
- Lähetä kirje sertifioidulla postilla tai tavallisella postilla
- Sertifioitu posti todistaa lähettämisen ja vastaanoton
- Säilytä lähetysosaksit
- Säilytä postilahti ja kuitit peruutuksesta
- Nämä osoittavat, että olet lähettänyt peruutuksen ajoissa
Hyvityksen saaminen ja peruutuksen jälkeen
Peruuttamisen jälkeen sinulla on oikeus hyvitykseen tietyissä tilanteissa. Yafee ohjeistaa sinua siitä, mitä voit odottaa ja miten toimia, jos hyvitys ei saavu.
Milloin sinulla on oikeus hyvitykseen
Suomen kuluttajansuojalain (1978/38) mukaan sinulla on oikeus hyvitykseen maksamastasi rahasta, jos peruutat tilauksen 14 päivän kuluessa sopimuksen solmimisesta etämyynnissä. Jos tilaus on jatkunut jo pidempään, hyvitys riippuu siitä, milloin peruutat suhteessa laskutuskauteen. Yleensä maksat vain sen laskutuskauden, jolloin tilaus oli aktiivinen.
Hyvityksen ajoitus ja maksutapa
Kainuun Sanomat palauttaa maksetun summan alkuperäiseen maksutapaan (luottokortti, pankkisiirto tai muu tapa) 14 päivän kuluessa peruutuksesta. Jos olet maksanut tilauksen kuukausittain, hyvitys käsitellään seuraavissa 14 päivässä siitä päivästä, kun asiakaspalvelu on vastaanottanut peruutuksesi. Tarkista pankkitililtäsi tai luottokortiltasi, että raha on palantunut.
Mitä tehdä, jos hyvitystä ei saada
- Odota riittävä aika
- Odota 14 päivää peruutuksen vahvistuksesta
- Tarkista pankkitililtäsi ja maksumenetelmän historiasta
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun uudelleen
- Lähetä sähköposti Kainuun Sanomien asiakaspalveluun
- Kerro peruutuksen vahvistuspäivä ja pyydi hyvityksen tilaa
- Liitä peruutuksesta saatu vahvistusviesti
- Ota yhteyttä pankkiisi
- Jos 21 päivää on kulunut eikä hyvitystä ole näkyvissä, soita pankkiisi
- Pankin asiakaspalvelu voi jäljittää rahan ja näyttää, onko se saapunut pankkiin
- Escaloi Kuluttajariittojen ratkaisulautakuntaan
- Jos Kainuun Sanomat ei vastaa tai kieltäytyy hyvityksestä, ota yhteyttä Kuluttajariittojen ratkaisulautakuntaan
- Lautakunta käsittelee valituksia maksutta ja riippumattomasti
Sinun oikeutesi kuluttajana ja lain suoja
Suomen kuluttajansuojalaki (1978/38) ja etämyynnin erityissäännöt suojaavat sinua Kainuun Sanomien kaltaisten palveluiden peruuttamisessa. Yafee selittää sinulle nämä oikeudet selkeästi, jotta osaat vaatia niitä, jos tarve tulee.
Sinun oikeuksisi etämyynnissä
Kun tilaat Kainuun Sanomia etänä (verkossa, puhelimitse tai kirjeitse), sinulla on lain mukaan oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa. Tämä aika alkaa siitä päivästä, kun olet solminut sopimuksen tai vastaanottanut tilausvahvistuksen. Palvelun tarjoajalla on velvollisuus antaa sinulle kaikki olennainen tieto ennen sopimuksen solmimista, mukaan lukien peruutusehdot ja osoite, johon peruutus lähetetään.
Jos Kainuun Sanomat ei ole antanut sinulle riittävää tietoa peruutusoikeudesta tai sen ehdoista, 14 päivän aika voi pidentyä jopa 12 kuukaudeksi. Tämä tarkoittaa, että voit peruuttaa tilauksen myös kuukausia myöhemmin, jos olet jäänyt ilman tarpeellisia tietoja.
Oikeus kieltäytyä maksuista jatkuvassa tilauksessa
Jatkuvia tilauksia varten sinulla on oikeus irtisanoa sopimus milloin tahansa sopimuksessa mainitulla irtisanomisajalla. Jos sopimuksessa ei ole selkeästi ilmoitettu irtisanomisaikaa tai se on epäselvä, Yafee suosittelee sinulle 14 päivän vakioajaa. Maksumuistutukset tai uudelleenveloitukset eivät ole sallittuja, jos olet peruuttanut tai irtisanonut tilauksen asianmukaisesti.
Sinun oikeussuojakeinoissasi epäonnistumisen tapauksessa
Jos Kainuun Sanomat ei kunnioita peruutustasi tai jatkaa veloitusta, sinulla on oikeus valittaa. Voit ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun, mutta jos ongelma jää ratkaisematta, seuraavat tahot voivat auttaa.
- Kuluttajariittojen ratkaisulautakunta: Ratkailee riitoja kuluttajien ja yritysten välillä maksutta ja riippumattomasti. Voit tehdä valituksen verkkosivuillaan (kkv.fi).
- Kilpailu- ja kuluttajavirasto: Valvoo kuluttajansuojalain noudattamista ja voi puuttua lainvastaisiin käytäntöihin.
- Oikeus viedä asia tuomioistuimeen: Jos summa on riittävän suuri, voit hakea oikeutta käräjäoikeudesta.
Yleisimmät virheet peruuttamisessa ja kuinka ne vältetään
Monet tilaajat tekevät virheitä, jotka pidentävät peruuttamista tai johtavat ylimääräisiin maksuihin. Yafee auttaa sinua välttämään nämä ansapaikan, jotta peruutus sujuu vaivattomasti.
Virhe: peruutuksen lähettäminen väärään osoitteeseen
Monet lähettävät peruutuksen päätoimistoon tai väärään departmenttiin, jolloin viesti eksyy. Tarkista aina oikea asiakaspalvelun sähköpostiosoite tai postiosoite tilauskirjelmästä tai Kainuun Sanomien verkkosivustolta. Kirjallisen peruutuksen tapauksessa käytä rekisteröityä postia, jotta voit todistaa lähettämisen.
Virhe: peruuttaminen liian myöhään laskutuskaudelle
Jos peruutat muutama päivä ennen seuraavan laskutuspäivää, voit joutua maksamaan vielä yhden kuukauden. Tarkista aina, milloin seuraava lasku tulee, ja peruuta hyvin ennen sitä. Useimmiten laskutus tapahtuu kuukauden alussa tai lopussa, joten peruuta kahta viikkoa aiemmin varmuuden vuoksi.
Virhe: unohtaminen vahvistaa peruutus
Älä koskaan oleta, että peruutuksesi on käsitelty ilman vahvistusta. Jos käytät Hilla-portaalia, tallennetaan vahvistus välittömästi. Jos lähetät sähköpostia tai kirjeen, pyydä asiakaspalvelulta vahvistus ja säilytä se. Tämä on kriittistä, jos tilaus jatkuu vahingossa ja joudut kiistämään maksuja.
Virhe: uusien maksujen salliminen peruutuksen jälkeen
Joskus tilaus jatkuu teknisista syistä tai käyttäjävirheistä peruutuksesta huolimatta. Tarkista pankkitililtäsi kahden viikon kuluttua, ettei uutta maksua ole veloitettu. Jos maksua ilmestyy, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun ja vaadi hyvitystä. Yafee neuvoo sinua myös keskeyttämään maksun kortistasi, jos uudet maksut jatkuvat ilman lupaa.
Muistilista peruutusta ennen lähettämistä
Tarkista seuraava muistilista ennen kuin peruutat, varmistaaksesi, että kaikki on kunnossa ja vältät ongelmia.
| Tehtävä | Tila |
|---|---|
| Tarkista Hilla-tilin kirjautumistiedot (käyttäjätunnus ja salasana) | ☐ Valmis |
| Etsi tilaustunnuksesi ja nykyinen sopimus | ☐ Valmis |
| Tarkista seuraavan laskutuskauden päivämäärä | ☐ Valmis |
| Valitse oikea peruuttamistapa (Hilla, sähköposti tai kirje) | ☐ Valmis |
| Säilytä peruutuksesta saatu vahvistus tai kuitti | ☐ Valmis |
| Tarkista 14 päivää myöhemmin, että maksua ei ole veloitettu | ☐ Valmis |
Vertailu: Kainuun sanomien vaihtoehtojen hintavertailu
Jos haluat peruuttaa Kainuun Sanomia, saattaa olla hyödyllistä vertailla muita paikallisia ja kansallisia vaihtoehtoja. Alla on taulukko muista suomalaisista uutispalveluista, joissa voi olla edullisempia tai paremmin sopivampia vaihtoehtoja.
| Palvelu | Digitaalinen hinta/kk | Paino+digi hinta/kk | Erityispiirteet |
|---|---|---|---|
| Kainuun Sanomat Digi | 18,50 € | 35,75 € (ti-la) | Paikallinen, useita paketteja |
| Yle Uutiset (maksuton) | 0 € | - | Kansallinen, maksuton sisältö |
| MTV3 (maksuttomat artikkelit) | 0 € | - | Kansallinen, osittain maksuton |
| Helsingin Sanomat Digi | 13,99 € | - | Kansallinen, isoin paino |
| Kaleva (Keski-Suomi) | 17,00 € | 29,00 € | Alueellinen kilpailija |
Yhteydenoton tiedot Kainuun sanomille
Alla on virallinen kontaktatieto peruutuksen lähettämistä varten. Varmista, että käytät näitä osoitteita, jotta peruutuksesi varmasti saavuttaa oikean paikan.
Sähköpostiosoite asiakaspalvelulle
Kainuun Sanomien virallista erillistä asiakaspalvelun sähköpostiosoitetta ei ole julkisesti saatavilla. Tarkista seuraavat kanavat.
- Käy Kainuun Sanomien virallisella verkkosivustolla ja etsi "Ota yhteyttä" tai "Asiakaspalvelu" -osio.
- Etsi Hilla-portaalista (hilla.fi) yhteystiedot, sillä Hilla hallinnoi tilausta.
- Tarkista tilauskirjelmästä tai tilauksen vahvistussähköpostista, löytyykö siellä asiakaspalvelun sähköpostiosoite.
Postiosoite peruutukselle
Kirjallisen peruutuksen lähettämiseen sinun tulee löytää Kainuun Sanomien virallinen postiosoite. Tarkista seuraavat lähteet.
- Kainuun Sanomien verkkosivusto (etsi "Yhteystiedot" tai "Toimisto").
- Tilauskirjelma tai tilauksen vahvistus, jossa on usein yhteystiedot.
- Hilla-portaali (hilla.fi), jossa voi olla Kainuun Sanomien lähiosoite.
Puhelinnumero asiakaspalvelulle
Puhelimitse yhteydenpitoon käytä seuraavia keinoja.
- Soita Kainuun Sanomien pääkonttorin puhelinnumeroon ja pyydä ohjaus asiakaspalveluun.
- Tarkista virallisen verkkosivuston puhelinnumero.
- Hilla-portaalissa voi olla puhelinnumero, jonka kautta voit ottaa yhteyttä tilaukseesi liittyen.
Yhteenveto: näin peruutat Kainuun Sanomat vaivattomasti
Kainuun Sanomien peruuttaminen on yksinkertaista, kun tiedät oikeat vaiheet. Yafee on opastettu sinua läpi koko prosessin, alkaen Hilla-portaaliin kirjautumisesta ja päättyen hyvityksen saamiseen. Muista, että Suomen kuluttajansuojalaki suojaa sinua ja antaa sinulle oikeuden peruuttaa etämyynnissä solmitut sopimukset 14 päivän kuluessa.
Tärkeimmät vaiheet ovat seuraavat: kirjaudu Hilla-portaaliin tai ota yhteyttä asiakaspalveluun, ilmoita peruutuksesi selkeästi, säilytä vahvistus, odota hyvitystä 14 päivää, ja tarkista pankkitililtäsi, että maksua ei veloiteta sen jälkeen. Jos kohtaat ongelmia, Kuluttajariittojen ratkaisulautakunta on käytettävissä maksutta.
Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan tilauksensa turvallisesti ja saamaan oikeutensa. Käytä tämän oppaan muistilista, noudata laillisia suojaustoimia, ja vältä ylimääräisiä maksuja. Jos sinulla on kysymyksiä prosessin jokaisesta vaiheesta, palaa tähän oppaaseen tai ota yhteyttä Yafeen tukitiimiin. Yafee on olemassa varmistaakseen, että sinun peruutus käsitellään oikein ja nopeasti.