Yafee je nezávislá služba na odosielanie certifikovaných elektronických listov. Nie sme pridružení k spoločnosti Revolut, nie sme jej partnerom ani splnomocnencom; jej názov je uvedený výlučne na identifikáciu príjemcu vášho listu. Uvedené ochranné známky a logá patria ich príslušným vlastníkom.
Yafee Premium neobmedzene: propagačná ponuka za 0,90 € na 48h, potom 49,00 € mesačne bez záväzku
SLMDJTAC
Dôveruje nám viac ako 30 000 používateľov
Zrušte si predplatné
Revolut za 2 minúty
Výpoveď na mieru, plne v súlade so zákonom, odoslaná doporučene s doručenkou.
V súlade s GDPR
Vaše údaje sú v bezpečíRýchle a účinné
Spracovanie do 24 hodínZáruka výsledku
Vrátime peniaze pri zamietnutí48-hodinová záruka vrátenia peňazí
1Typ listu
2Vaše údaje
3Platba
100% bezpečná platba
Predplatné Revolut už zrušili
Pridajte sa k tisíckam spokojných používateľov
SLMDJTAC30K
viac ako 30 000používateľov nám dôveruje
Ako to funguje?
Zrušte si predplatné Revolut úplne bez starostí
1
Vyplňte formulár
Zadajte svoje údaje a údaje o predplatnom Revolut.
2
Napíšeme vašu výpoveď
Náš tím pripraví výpoveď na mieru, ktorá je plne v súlade so zákonom.
3
Odošleme ju za vás
Doporučene s doručenkou priamo na Revolut. Vy už nemusíte robiť nič.
Právne v poriadku
Naše výpovede rešpektujú spotrebiteľské právo aj GDPR.
Rýchlo
Vašu výpoveď odošleme do 24 pracovných hodín.
Sledovanie v reálnom čase
Priebeh svojej žiadosti sledujete vo svojom účte.
Záruka výsledku
Ak Revolut vašu výpoveď zamietne, vrátime vám celú sumu.
Časté otázky
Zrušiť Revolut: Krok za krokom bez problémov
Ako zrušiť Revolut na slovensku: právne práva a postup bez skrytých poplatkov
Čo je Revolut a kedy má zmysel účet zrušiť
Revolut je fintech platforma, ktorá vám umožňuje digitálne bankovníctvo, medzinárodné platby a investície priamo z mobilnej aplikácie. Služba je dostupná na Slovensku v eurách (EUR) s bezplatným základným plánom a štyrmi plateným úrovňami.
Rozhodnutie zrušiť účet je obvykle permanentné. Možno ste sa rozhodli prejsť na tradičnú banku, mesačné poplatky vám prestali vyhovovať, alebo ste našli konkurenčnú službu s lepšími podmienkami. Bez ohľadu na dôvod, Yafee vás bude viesť presným postupom od prvého kroku až po potvrdenie zrušenia.
Hlavné funkcie, ktoré Revolut ponúka
Predtým ako sa rozhodnete, vedzte si, čo opúšťate. Revolut obsahuje:
- Digitálny bankovný účet bez papiernych formulárov
- Prevody peňazí do zahraničia s nízkymi poplatkami
- Správu viacerých mien v jednom mieste
- Nákup akcií a kryptomien priamo z aplikácie
- Fyzickú alebo virtuálnu platobnú kartu
- Možnosť okamžitého blokovania karty v aplikácii
Kedy je vhodné Revolut zrušiť
Typické scenáre na zrušenie účtu zahŕňajú: nepoužívanie služby viac ako 3 mesiace, automatické mesačné poplatky, ktoré vám neprinesú hodnotu, alebo presun na inú banku s lepšími ponukami. Ak ste však v prvých 14 dní od otvorenia účtu, máte právne právo na vrátenie bez penalizácie podľa zákona o ochrane spotrebiteľa.
Cenové plány a fakturácia: čo presne platíte
Pochopenie cenovej štruktúry je rozhodujúce pred zrušením, pretože vám pomôže požadovať správnu vrátenie peňazí za nepoužité služby.
| Plán | Mesačný poplatok (EUR) | Hlavné výhody | Najvhodnejší pre |
|---|---|---|---|
| Standard | 0,00 EUR | Bankovný účet, prevody, základná podpora | Príležitostní používatelia |
| Plus | 3,99 EUR | Cestovné poistenie, bezplatné prevody | Česti cestujúci |
| Premium | 8,99 EUR | Zľavy na obchodovanie, prioritná podpora | Aktívni obchodníci |
| Metal | 13,99 EUR | Cashback, kovová karta, vrátenie poplatkov | Vysokofrekvenční používatelia |
Ak ste prihlásení na niektorý z platených plánov, vedzte si dátum vášho posledného vzorujúceho poplatku. To bude dôležité pri výpočte refundácie.
Vaše právne práva ako spotrebiteľ na slovensku
Zákon o ochrane spotrebiteľa č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník) a Zákon č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa vás chránia pred neférovými podmienkami. Tieto právne rámce garantujú vám právo vedieť presné podmienky zmluvy a právo na odstúpenie.
Právo na odstúpenie od zmluvy v prvých 14 dňoch
Keď otvoríte účet u Revolut, máte 14 dní na jej zrušenie bez udania dôvodu a bez pokút. Táto lehota sa počíta od dňa, keď ste sa zaregistrovali. Ak ste v tejto lehote, môžete požadovať vrátenie všetkých poplatkov bez ďalších otázok. Toto právo vyplýva priamo z Smernice EU 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov, ktorá sa vzťahuje aj na Slovensko.
Právna pozícia po 14 dňoch
Po uplynutí 14-dňovej lehoty môžete účet stále zrušiť, ale Revolut môže vzitá práva dodržať zmluvu do konca fakturačného obdobia. To znamená, že ak máte mesačný plán a zrušíte účet v polovici mesiaca, poplatok za daný mesiac si Revolut zvyčajne ponechá. Yafee odporúča zrušenie na konci fakturačného cyklu, aby ste znížili stratu.
Akí regulátor chráni vaše práva
Revolut podlieha dohľadu Národného bankovného úradu (NBS) a ďalších orgánov v rámci EÚ. Ak Revolut odmietne zrušiť váš účet alebo vám vrátia peniaze, môžete sa obrátiť na:
- Národný bankovný úrad (NBS) - dohľad nad finančnými inštitúciami
- Úrad na ochranu spotrebiteľa Slovenskej republiky - pre sťažnosti na porušenie práv spotrebiteľa
- Finančný ombudsman - medinácia pri sporoch o peniaze
Postup zrušenia Revolut účtu na slovensku
Zrušenie Revolut účtu na Slovensku vyžaduje presné kroky v aplikácii. Yafee vám ich tu popisuje detailne, aby ste sa vyhli zbytočným chybám.
Krok 1: príprava účtu pred zrušením
Pred samotným zrušením vykonajte tieto prípravné úkony:
- Vyrovnajte všetky nevybavené transakcie
- Overite si príchod a výdaje z posledných dvoch týždňov
- Vyčakajte, kým sa všetky zostávajúce prevody dokončia
- Zrušte všetky opakujúce sa platby a predplatné služby
- Stiahnite si svojich finančných výkazov
- V aplikácii prejdite do sekcie História alebo Výkazy
- Exportujte si PDF alebo CSV pre vaše záznamy
- Uložte si tieto dokumenty, kým budete mať účet aktívny
- Preveste zvyšný zůstatok
- Ak máte eurá alebo iné meny na účte, preveste ich na inú banku
- Revolut vám umožní to urobiť do iného účtu uvedením IBAN
- Počítajte s 1-3 pracovnými dňami na spracovanie prevodu
Krok 2: otvorenie nastavení zrušenia účtu v aplikácii
Postupujte presne takto:
- Otvorte aplikáciu Revolut na vašom telefóne alebo prejdite na web.revolut.com
- Kliknite na ikonu vášho profilu v ľavom dolnom rohu (väčšinou je to iniciály alebo fotografia)
- Prejdite do "Nastavení" (Settings)
- Vyhľadajte možnosť "Bezpečnosť" alebo "Správa účtu" (Account Management)
- Vyhľadajte položku "Zrušiť účet" (Close Account) alebo "Deaktivovať" (Deactivate)
Krok 3: potvrdenie dôvodu zrušenia
Revolut vám zobrazí formulár s otázkou, prečo chcete účet zrušiť. Vyplňte ho presne:
- Vyberte dôvod zo zoznamu (napríklad "Presúť sa na inú banku", "Nepoužívam službu", "Poplatky sú príliš vysoké")
- Podľa potreby napíšte stručný komentár
- Kliknite na "Pokračovať" alebo "Ďalej"
Krok 4: finálne potvrdenie zrušenia
Revolut vás požiada o potvrdenie, že ste si vedomí následkov:
- Prečítajte si upozornenie (zvyčajne hovorí o trvalej strate prístupu k účtu)
- Potvrďte, že rozumiete, že po zrušení nebudete môcť pristupovať k starým transakciám
- Ak máte nezaplatené dlhy alebo nevybavené spory, budete musieť ich vyriešiť najprv
- Kliknite na "Zrušiť účet" alebo "Potvrdím zrušenie"
Krok 5: potvrdenie e-mailom a finalizácia
Po kliknutí na potvrdenie:
- Revolut vám pošle potvrdzovací e-mail na vašu registrovanú e-mailovú adresu
- Otvorte e-mail a kliknite na odkaz na potvrdenie (zvyčajne platný 48 hodín)
- Ak nepotvrdíte v tejto lehote, žiadosť o zrušenie expiruje a musíte ju opakiť
- Po potvrdzení sa váš účet zmení na "Deaktivovaný" a budete vedení na stránku s potvrdením
Vrátenie peňazí a refundácia záloh
Právo na refundáciu závisí od toho, kedy zrušujete účet a v akých podmienkach ste sa nachádzate.
Refundácia v prvých 14 dňoch
Ak ste v práve na odstúpenie (prvých 14 dní), máte nárok na vrátenie všetkých poplatkov bez otázok. Revolut vám ich vráti na pôvodnú kartu alebo účet, z ktorého ste sa zaregistrovali. Spracovanie zvyčajne trvá 5-10 pracovných dní.
Refundácia po 14 dňoch
Po uplynutí 14 dní sa refundácia riadi podmienkami vašej zmluvy:
- Mesačné poplatky: Revolut si ponechá poplatok za aktuálny mesiac, ale musí vám vrátať zvyšok za budúce mesiace (ak ste zaplatili vopred)
- Ročné poplatky: Ak ste platili ročnú zálohu a zrušujete v polovici roka, možno máte nárok na čiastočnú refundáciu podľa počtu zvyšných mesiacov
- Cashback alebo bonusy: Tie obvykle nezapadajú do refundácie a Revolut si ich ponechá
Ako sledovať refundáciu
Po zrušení účtu kontaktujte Revolut v aplikácii alebo e-mailom a opýtajte sa, ako dlho trvá refundácia. Majte pripravené:
- Dátum zrušenia účtu
- Dátum vášho posledného poplatku
- Bankový účet alebo kartu, na ktorú chcete vrátenie
Časté chyby pri zrušení Revolut účtu
Mnoho ľudí sa pri zrušení dostane do problémov, ktoré by sa dali ľahko vyhnúť. Yafee upozorňuje na najčastejšie pátoče.
Chyba 1: zrušenie bez prevodu zostávajúceho zostatku
Ak zabúdnete previesť peniaze z účtu pred zrušením, nemôžete ich neskôr získať. Revolut deaktivuje účet úplne a prístup do aplikácie stratíte. Vždy preveďte všetky zostávajúce eurá alebo iné meny pred potvrdením zrušenia.
Chyba 2: neinovanie automatických platieb
Ak máte nastavené opakujúce sa platby z Revolut karty (napríklad predplatné služby, filmový streaming), tie sa budú pokúšať pokračovať aj po zrušení účtu. Karta prestane fungovať, ale môžete dostať pokuty od poskytovateľov služieb. Zastaviť všetky automatické platby aspoň týždeň pred zrušením.
Chyba 3: nepotvrdenie e-mailového odkazu v čase
Много ľudí klikne na "Zrušiť účet" v aplikácii, ale potom si nevšimne potvrdzovací e-mail alebo ho odmietne včas otvoriť. Odkazy expirujú za 48 hodín. Ak to zmeškáte, žiadosť o zrušenie sa zruší a musíte začať od začiatku. Skontrolujte si spam zložku a hneď otvorte potvrdzovací e-mail.
Chyba 4: neverný údaj o tom, že účet je naozaj zrušený
Niektorí ľudia si myslia, že zrušenie znamená iba deaktiváciu, ale Revolut z účtu väčšinou vymaže všetky údaje po určitej dobe. Ak potrebujete staré výkazy, stiahnite si ich PRED zrušením, inak ich už nebudete môcť získať.
Kontrolný zoznam pred a po zrušení
Yafee odporúča prejsť si tento kontrolný zoznam pred a po zrušení, aby ste nič neforgotli.
| Položka | Pred zrušením | Po zrušení |
|---|---|---|
| Zostávajúci zostatok | Previesť na inú banku | Skontrolovať, či prišli peniaze |
| Automatické platby | Zastaviť všetky opakujúce sa platby | Potvrdiť zrušenie pri poskytovateľoch |
| Výkazy | Stiahnuť si PDF všetkých transakcií | Uložiť si záznamy pre archív |
| Potvrdzovací e-mail | Pripraviť sa prijať ho | Otvoriť a kliknúť na odkaz do 48h |
| Refundácia | Zaznamenať si dátum posledného poplatku | Sledovať prílev na bankovný účet (5-10 dní) |
| Podpora | Kontaktovať Revolut v prípade otázok | Uložiť si e-mail s potvrdzením zrušenia |
Porovnanie Revolut s inými fintech platformami na slovensku
Ak sa rozhodujete medzi zrušením Revolut a prechodom na inú službu, uvedomte si rozdiely. Tabuľka nižšie vám pomôže rozhodovať sa.
| Platforma | Bezplatný plán | Poplatek za mesiac (premium) | Výhody voči Revolut |
|---|---|---|---|
| Revolut | Áno | 3,99 - 13,99 EUR | Kryptomeny, akcije, dlhá história |
| Wise | Áno (s poplatkami za prevody) | Nemá mesačné plány | Výhodné sadzby na medzinárodné prevody |
| Vivus | Áno | 2,99 - 5,99 EUR | Nižšie poplatky na premium plánoch |
| N26 | Áno | 2,99 - 9,99 EUR | Integrovaná poistka, lepší dizajn aplikácie |
Odporúčania od právneho poradcu
Na záver, vedzte si, že Yafee ako právna služba odporúča vám dodržiavať tieto zásady pri zrušení ľubovoľného fintech účtu:
- Stiahnite si všetky svojich dáta ešte predtým ako podniknete zrušenie
- Zrušujte na konci fakturačného cyklu, aby ste vyhli stratu peňazí
- Majte písomný záznam o dátume a čase vášho zrušenia
- Neotvárajte nový účet u tej istej spoločnosti hneď po zrušení - čakajte minimálne mesiac
- Ak Revolut odmietne vrátenie peňazí, kontaktujte Národný bankovný úrad alebo Úrad na ochranu spotrebiteľa SR
Finálna potvrdenie zrušenia a podpora
Keď Revolut potvrdí zrušenie vášho účtu, měli by ste dostať e-mail s výrokom "Your account has been closed" alebo podobnou správou. Tento e-mail si uložte pre svoje záznamy.
Ak máte otázky alebo Revolut odmietne váš žiadosť o zrušenie bez dostatočného dôvodu, máte právo obrátiť sa na Národný bankovný úrad (NBS) s podaním stážnosti. Yafee.com pomáha tisícom spotrebiteľov na Slovensku rozumieť svojim právam pri rušení digitálnych účtov a dosahovaní vrátenia peňazí. Ak si potrebujete overiť svoju právnu pozíciu, Yafee je tu, aby vám pomohol krok za krokom.
Kontaktné údaje na podporu Revolut
Ak sa nemôžete prihlásiť do aplikácie alebo máte technické problémy pri zrušení:
- V aplikácii: Menu > Pomoc > Kontaktovať podporu
- E-mail: [email protected]
- Chat v aplikácii je dostupný 24/7
- Webový formulár na www.revolut.com/help
Revolut zvyčajne reaguje na podporu do 24 hodín v pracovných dňoch. Majte pripravené svoje užívateľské meno alebo e-mailovú adresu spojené s účtom.