Yafee Podmienky predplatného

1. Postavenie tohto dokumentu

Naposledy aktualizované: 14. mája 2026.

Tento dokument zhromažďuje dostupnou formou podmienky, ktoré upravujú predplatné uzavreté na https://www.yafee.com. Je oddele od Politiky vrátenia, od Všeobecných podmienok predaja a od Politiky ochrany osobných údajov a je možné ho konzultovať kedykoľvek z päty každej stránky stránky.

2. Predmetná služba

Služba poskytovaná pod menom Yafee je digitálna registrovaná pošta. Ju prevádzkuje Yafee Services Limited (C 116017), spoločnosť založená podľa maltskej práva pod číslom C 116017, ktorej registrovaná kancelária je na .

Predplatné otvára neobmedzeného odoslania digitálnej registrovanej pošty do a z viac ako 180 krajín, pričom každá položka je certifikovaná, označená časovým pečiatkom a zaznamenaná v blockchaine.

3. Cena a daň

Predplatné je štruktúrované v dvoch fázach, počiatočná skúšobná fáza nasledovaná opakujúcim sa predplatným na vybranom pláne zákazníka.

Každá cena je uvedená vrátane daní, ktoré sa na ňu vzťahujú. Aplikovaná DPH je tá, ktorá sa vzťahuje na krajinu, v ktorej zákazník sídli, v súlade s európskymi pravidlami elektromacích poskytovaných služieb.

4. Platobný mandát poskytnutý zákazníkom

Sumy sa stávajú splatnými automaticky voči bankovej karte (Visa, Mastercard alebo American Express) alebo voči akémukoľvek inému spôsobu platby zaznamenanému pri registrácii. Zaznamenaním tejto metódy zákazník výslovne autorizuje Yafee na jej debet v každom naplánovanom dátume.

5. Revízia cien

Yafee si vyhradzuje právo revízie svojich cien. Písomné upozornenie sa poskytne e-mailom najmenej 30 dní predtým, ako zmena vstúpi do platnosti, a zákazník môže zrušiť predplatné bezplatne pred aplikáciou novej ceny.

6. Upozornenia, ktoré zákazník dostáva

Tri upozornenia sa zasielajú bežným chodom predplatného. E-mail s potvrdením registrácie zaznamenáva dátum, kedy je49,00 € prvej platby splatný. Pripomienka e-mailu sa pošle pred ukončením skúšobnej doby s uvedením presného dátumu tejto prvej platby a postupu, ktorý je potrebné dodržať, aby ste ho zrušili. Po každej mesačnej platbe sa pošle e-mail s potvrdením, ktorý nesie príslušnú faktúru a odkaz na zákazníčky servis.

7. Ukončenie predplatného

Zrušenie je bezplatné, nepodlieha minimálnej lehote a je dostupné zákazníkovi kedykoľvek. Môže sa vykonať z obszaru zákazníka na https://www.yafee.com v časti Moje predplatné tlačidlom, ktoré zrušuje predplatné, ktoré sa spracuje okamžite; e-mailom na [email protected] s uvedením e-mailovej adresy účtu; alebo Yafee digitálnou registrovanou poštou adresovanou zákazníckemu servisu Yafee Services Limited (C 116017), pričom jedno také odoslanie sa bezplatne poskytuje na tento účel z oblasti zákazníka.

Zrušenie vstúpi do platnosti na príjem a žiadna ďalšia suma sa neúčtuje po tomto dátume. Prístup k službe pokračuje, kým sa neskončí už zaplatené obdobie. Nič sa nevracia pro rata, okrem prípadu, ako to umožňuje Politika vrátenia.

Písomné potvrdenie sa zákazníkovi pošle e-mailom najneskôr do 24 hodín po zrušení s uvedením dátumu, kedy vstúpi do platnosti, a dátumu, kedy skončí prístup k službe.

8. Právo na vrátenie pre zákazníkov sídliacich v Európskej únii

Podľa Smernice Európskej únie 2011/83/EÚ má zákazník sídliaci v Európskej únii 14 календных dní od predplatného na vrátenie sa bez zdôvodnenia a bez sankcie. Právo sa vykonáva prostredníctvom formulára na vrátenie dostupného v oblasti zákazníka alebo prostredníctvom oznámenia rozhodnutia vydaného akýmkoľvek písomným prostriedkom, vrátane e-mailu, pošty a Yafee digitálnej registrovanej pošty.

Ako výnimka, právo na vrátenie sa neuplatňuje v prípade, že služba bola úplne poskytnutá pred 14 dňami s výslovným súhlasom zákazníka a ich výslovným vzdaním sa tohto práva, ako to umožňuje článok L.221-28 francúzskeho Spotrebiteľského zákonníka a ekvivalentné ustanovenia iných krajín Európskej únie. Vzdanie sa sa výslovne požaduje v každej digitálnej registrovanej pošte odoslanej počas skúšobného obdobia.

9. Dôsledky nezaplatenia

Ak platba zlyhá, ďalší pokus o debet sa uskutočňuje do 3 dní a e-mail vyzýva zákazníka na aktualizáciu zaznamenávaného spôsobu platby. Prístup k službe sa dočasne pozastaví po 7 dňoch nezaplatenia a predplatné sa automaticky zrušuje po 14 dňoch nezaplatenia, bez poplatku alebo sankcie pre zákazníka.

Žiadna suma nie je dlhovaná okrem posledného mesiaca vyfakturovaného.

10. Zákaznícky servis, sťažnosti a riešenie sporov

Akákoľvek otázka, sťažnosť alebo požiadavka týkajúca sa predplatného sa rieši Yafee Services Limited (C 116017), Zákaznícky servis, , e-mailom na [email protected]. Priemerný čas na odpoveď je 24 pracovných hodín.

Ak spor zostane nevyriešený, zákazník môže bezplatne podať návrh na riešenie sporov v Európskej únii na platforme https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Akceptovanie týchto podmienok

Uzavretie Yafee predplatného predstavuje úplné a bezchybné akceptovanie týchto Podmienok predplatného, ktoré sa opakujú pred každou platbou a akceptujú sa tak, že sa zaškrtne explicitné políčko. Kópia sa prikladá k e-mailu s potvrdením registrácie a ostáva dostupná z oblaste zákazníka kedykoľvek.

Yafee Services Limited (C 116017), C 116017, spoločnosť založená podľa maltskej práva. https://www.yafee.com a [email protected].