Yafee er en uavhengig tjeneste for sending av sertifiserte elektroniske brev. Vi er verken tilknyttet, partnere med eller autorisert av strim, hvis navn kun nevnes for å identifisere mottakeren av brevet ditt. De nevnte varemerkene og logoene tilhører sine respektive eiere.
Yafee Premium ubegrenset: kampanjetilbud for 10,59 kr i 48t, deretter 576,73 kr per måned uten binding
SLMDJTAC
Over 30 000 brukere stoler på oss
Si opp abonnementet ditt
hos strim på 2 minutter
Et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev, i tråd med regelverket og sendt rekommandert med mottaksbekreftelse.
GDPR-godkjent
Dataene dine er tryggeRaskt og effektivt
Behandlet innen 24 timerResultatgaranti
Pengene tilbake ved avslagFornøyd-garanti med pengene tilbake i 48 timer
1Brevtype
2Dine opplysninger
3Betaling
100 % sikker betaling
De har allerede sagt opp strim
Bli med tusenvis av fornøyde brukere
SLMDJTAC30K
over 30 000brukere stoler på oss
Hvordan fungerer det?
Si opp strim-abonnementet ditt helt uten styr
1
Fyll ut skjemaet
Oppgi opplysningene dine og detaljene om strim-abonnementet ditt.
2
Vi skriver brevet ditt
Teamet vårt utformer et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev som følger regelverket.
3
Vi sender det for deg
Sendt rekommandert med mottaksbekreftelse til strim. Du trenger ikke gjøre noe mer.
Lovlig og korrekt
Brevene våre følger forbrukerlovgivningen og GDPR.
Raskt
Brevet ditt sendes innen 24 virketimer.
Sporing i sanntid
Følg saken din direkte fra din egen side.
Resultatgaranti
Full refusjon hvis strim avslår oppsigelsen din.
Ofte stilte spørsmål
Avbryt Strim: Enkel Veiledning for Oppsigelse
Hvordan avbryte strim-abonnementet ditt og få kontroll over dine strømmeabonnement
Strim og hvorfor du kanskje ønsker å si opp
Strim er en norsk strømmetjeneste drevet av RiksTV som samler TV-kanaler og innhold i en enkelt app. Tjenesten markedsføres som fleksibel uten bindingstid, noe som teoretisk betyr at du kan si opp når som helst. I praksis møter mange brukere uklare avslutningsprosesser, mangel på skriftlig bekreftelse, og bekymring for når oppsigelsen faktisk blir aktiv. Hos Yafee forstår vi at denne usikkerheten kan være frustrerende, og vi her for å veilede deg gjennom prosessen med juridisk presisjon og praktisk klarhet.
Vanlige årsaker til å avslutte abonnementet
Du kan ønske å si opp Strim fordi abonnementskostnaden har økt, appen er ustabil, eller innholdstilbudet ikke lenger matcher dine preferanser. Andre kunder rapporterer at TV nå er inkludert i andre tjenester de allerede abonnerer på, eller at kundeservicen har gjort prosessen unodig komplisert. Noen avslutter fordi smartTV-en deres ikke fungerer optimalt med Strim, eller fordi de ønsker å redusere faste utgifter. Uavhengig av årsak fortjener du en enkel, dokumenterbar avslutningsprosess, og Yafee er her for å sikre at du oppnår nettopp det.
Gjentakende problemer rapportert av brukere
Gjennomgangen av forbrukerplattformer viser at tre hovedutfordringer gjentakende oppstår: kundeservice som tar mange dager eller uker å svare, uklarhet omkring når oppsigelsen faktisk blir effektiv, og frykt for videre belastning av betalingskort etter påstått oppsigelse. Flere forbrukere rapporterer også at de ikke mottok skriftlig bekreftelse, noe som gjør det vanskelig å bevise at avtalen ble avsluttet. Dette understreker hvor kritisk det er å følge en transparent prosedyre og bevare all dokumentasjon gjennom avslutningen.
Dine juridiske rettigheter som norsk forbruker
Som norsk forbruker er du beskyttet av Forbrukerkjøpsloven og Avtalelovgivningen når du avslutter Strim eller andre abonnementstjenester.
Forbrukerkjøpsloven og dine garanti- og avslutningsrettigheter
Forbrukerkjøpsloven gir deg rett til å avslutte abonnement dersom tjenesten ikke oppfyller det som er avtalt. Hvis Strim-appen er ustabil, hvis innholdskatalogen reduseres betydelig uten ditt samtykke, eller hvis prisen endres under uakseptable betingelser, kan du ha grunnlag for å heve avtalen. Du har videre rett til å motta skriftlig bekreftelse på oppsigelsen innen rimelig tid, typisk innen 5-10 arbeidsdager. Hvis Strim nekter å bekrefте oppsigelsen eller fortsetter å belaste ditt betalingskort etter at du har søkt om avslutning, kan du eskalere til Forbrukertilsynet. Hos Yafee anbefaler vi alltid at du oppbevarer kopi av all oppsigelseskommunikasjon, inkludert skjermbilder, e-poster, eller henvisningsnummere du mottar fra Strim.
Forbrukertilsynet som eskalleringskanal for uløste tvister
Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) er den offentlige etaten som håndterer forbrukerklager og har myndighet til å tvinge bedrifter til å overholde forbrukerloven. Dersom Strim fortsetter å belaste ditt kort etter at du har bedt om oppsigelse, eller hvis de unnlater å gi skriftlig bekreftelse, kan du levere en formell klage til Forbrukertilsynet. Før du eskalerer, samle hele dokumentasjonsfilen din: opprinnelig abonnementavtale, alle e-poster fra Strim, betalingskortutskrifter som viser fortsatte belastninger, og enhver kommunikasjon fra kundeservice. Yafee anbefaler at du skriver ned datoer og tid for hver kontakt med Strim, da dette styrker din sak betydelig.
Metoder for å avbryte strim-abonnementet ditt
Du har flere måter å avbryte Strim på, hver med fordeler og ulemper når det gjelder dokumentasjon og hastighet.
Metode 1: avbrytelse gjennom min konto på strim-nettstedet
Dette er den raskeste metoden og gir deg øyeblikkelig tilgang til en skjermkonfirmasjon av oppsigelsen.
- Åpne nettleseren din og gå til Strim-nettstedet (strim.no)
- Bruk den samme e-postadressen eller brukernavnet som da du opprettet kontoen
- Logg inn med dine kontoverifiserte legitimasjoner
- Hvis du har glemt passordet, velg "Glemt passord?" og følg lenken som sendes til din e-postkonto
- Naviger til "Min konto" eller "Kontoinnstillinger"
- Dette finnes typisk i en meny øverst til høyre på siden eller i en hamburgermeny på mobiltelefon
- Velg "Abonnement" eller "Abonnementinnstillinger"
- Her vil du se ditt gjeldende abonnementsnavn (for eksempel Strim Mindre eller Strim Mest)
- Finn knappen merket "Avbryt abonnement", "Kanseller", eller "Avslutt abonnement"
- Les gjennom eventuelle advarslinger eller forslag til rabatter før du fortsetter
- Bekreft oppsigelsen ved å klikke det endelige bekreftelsesknappen
- Skjermbildet vil vise en bekreftelsesmeldelse med dato for når oppsigelsen blir effektiv
- Lagre eller skjermbildet av bekreftelssiden
- Dette er ditt bevis på at du initialiserte avslutningen på denne datoen
Metode 2: skriftlig avslutning via post
Hvis du foretrekker et papirbasert spor eller hvis nettinnloggingen ikke fungerer, kan du sende en formell oppsigelse per post til Strim.
- Skriv et enkelt brev på norsk som inneholder følgende elementer
- Din fulle navn slik det er registrert på Strim-kontoen
- Din e-postadresse eller telefonummer tilknyttet kontoen
- Anmodning om å avslutte abonnementet effektivt på en spesifikk dato eller umiddelbart
- Din underskrift
- Kopier brevet for dine egne poster før du sender det
- Oppbevar kopien i en sikker mappe sammen med andre viktige dokumenter
- Send brevet i vanlig eller anbefalt post til Strim c/o RiksTV AS, Postboks 393 Økern, 0513 Oslo
- Hvis du bruker anbefalt post (påkrevd), mottar du en postvesenkonfirmasjon som bevis på at brevet ble sendt
- Oppbevar denne kvitteringen
- Vent på skriftlig bekreftelelse fra Strim
- De bør svare innen 5-10 arbeidsdager
- Hvis du ikke mottar svar, kontakt Yafee eller Forbrukertilsynet med din postvesenkoppi som bevis
Metode 3: telefon til kundeservice
Du kan også kontakte Strim-kundeservice via telefon, men dokumentasjonen fra denne metoden er svakere enn de to foregående.
- Finn Strim-kundeservicenummeret på deres offisielle nettsted
- Gjør et notat over nummeret før du ringer
- Ring kundeservice og bekreft dine kontoopplysninger når de spør
- Kundeserviceagenten vil muligens stille deg spørsmål om hvorfor du ønsker å avslutte
- Du er ikke forpliktet til å svare, men å være høflig kan gjøre prosessen raskere
- Be eksplisitt om skriftlig bekreftelse per e-post
- Si: "Jeg ønsker bekreftelelse på e-post som dokumenterer at oppsigelsen er mottatt og behandlet"
- Spør når oppsigelsen blir effektiv og hvilken dato ditt abonnement avsluttes
- Noter ned dette
- Etter samtalen, vent på e-post fra Strim
- Hvis du ikke mottar bekreftelelse innen 2 arbeidsdager, ring igjen eller bruk metode 2 (post)
Dine juridiske stilling når du avbryter Strim
Her er en samlet oversikt over hvor du juridisk står når du ønsker å avslutte abonnementet:
| Rettslig punkt | Din posisjon |
|---|---|
| Bindingstid | Strim markedsføres som uten bindingstid, så du kan avslutte når som helst |
| Oppsigelsesvarsel | Strim skal oppfylle vilkårene i deres avtale; hvis ingen varslingsperiode er nevnt, anses avslutningen som gjeldende umiddelbart eller innen 30 dager |
| Skriftlig bekreftelse | Du har rett til skriftlig bekreftelse på oppsigelsen innen rimelig tid (5-10 arbeidsdager) |
| Videre belastninger | Hvis Strim belaster ditt kort etter avslutning, kan du kreve tilbakebetaling og kontakte Forbrukertilsynet |
| Eskalering | Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) kan tvangsgjennomføre dine rettigheter hvis Strim nekter å overholde loven |
Refunderinger og tilbakebetaling av midler
Hvis du har betalt på forhånd for en måneds- eller årlig abonnement, er du berettiget til refundering for den delen du ikke brukte.
Hvordan få refundering fra Strim
I henhold til Forbrukerkjøpsloven skal Strim tilbakebetale proporsjonale betalinger for perioder hvor tjenesten ikke var aktiv. Hvis du for eksempel betalte 199 kroner for en måned og avbryter etter 10 dager, skyldes du omtrent 100 kroner. Kontakt Strim-kundeservice skriftlig (helst via e-post eller post) og spør eksplisitt om refundering. Strim skal svare innen 14 dager og enten bearbeide refunderingen eller forklare hvorfor de ikke kan gjøre det. Hvis de nekter å refundere uten rimelig grunn, dokumenter alt og kontakt Forbrukertilsynet. Yafee anbefalter at du venter 3-5 arbeidsdager etter avslutning før du ber om refundering, slik at Strim har tid til å behandle oppsigelsen.
Hva skjer etter at du har avsluttet Strim
Når oppsigelsen er behandlet, skal flere ting skje i en spesifikk rekkefølge.
Første uke etter avslutning
Din Strim-konto forblir aktiv i noen få dager mens systemene deres synkroniseres. Du kan fortsatt se innhold til oppsigelsesdatoen. Innen 5 arbeidsdager bør Strim deaktivere logringen din, og du vil ikke lenger kunne få tilgang til appen. Sjekk at appen ikke lenger reagerer ved å prøve å logge inn; hvis den fremdeles fungerer etter 7 dager, kontakt kundeservice igjen.
Betalingskortbelastninger etter avslutning
Ditt betalingskort skal ikke lenger belastes fra dagen etter oppsigelsesdatoen. Hvis du ser en belastning fra Strim etter avslutning, kontakt omgående Strim-kundeservice med skjermbildet av belastningen. Hvis Strim ikke refunderer innen 14 dager, kan du kontakte din bank eller kredittkortselskap og be dem om å reversere transaksjonen som "uautorisert kostnad" eller "tjeneste ikke levert". Din bank kan tvinge Strim til å tilbakebetale gjennom internasjonale betalingssamfund.
Arkivering av dokumentasjon
Oppbevar alle bekreftelsesskjermbilder, e-poster fra Strim, bankutskrifter, og postvesenkopier i minst 1 år. Dette gjør deg trygg hvis det oppstår senere tvister. Yafee anbefaler at du opprett en digital mappe merket "Strim-avslutning" med alle filene organisert etter dato.
Vanlige fallgruver ved avslutning av Strim
Å avbryte et abonnement kan være stressfult, men å være oppmerksom på disse vanlige problemene gjør deg godt rustet.
Fallgruv 1: ingen skriftlig bekreftelse motatt
Mange brukere avslutter via nettstedet, men mottok aldri en e-postbekreftelsse. Hvis dette skjer, logg inn igjen på Min konto og se om oppsigelsen er registrert. Ta et skjermbildet. Hvis kontoen fremdeles er aktiv etter 10 dager, ring kundeservice og be om skriftlig bekreftelse. Hvis Strim fortsetter å nekte bekreftelse, send et brev per post som dokumentert i metode 2 ovenfor.
Fallgruv 2: automatisk fornying før avslutning er fullført
Noen ganger fornyer Strim abonnementet før oppsigelsen blir effektiv. Dette skjer typisk hvis avslutningen ble bearbeidet etter fornyingsdatoen. Sjekk alltid abonnementstatussen i Min konto daglig i dagene før fornyingsdatoen. Hvis den fornyes, be omgående om refundering og send en ny oppsigelsesanmodning.
Fallgruv 3: kundeservice hevder at oppsigelsen ikke ble mottatt
Hvis du avsluttet via nettstedet eller telefon og Strim senere sier at de har ingen registrering av det, er ditt skjermbildet eller anmeldelsesnummer ditt bevis. Hvis du sendte en postvesen-anbefalt brev, er kvitteringen ditt bevis. Escalere umiddelbart til Forbrukertilsynet med alle dokumenter.
Fallgruv 4: usikkerhet om når oppsigelsen blir effektiv
Strim skal være klar på dette. Hvis de sier "oppsigelsen er mottatt" men ikke oppgir en faktisk sluttdato, spør igjen i en e-post: "Vennligst bekreft den eksakte datoen når mitt abonnement avsluttes og jeg ikke lenger belastes." Få dette i skrift.
Prissammenligning og abonnementsvalgene hos Strim
Før du avslutter helt, kan du ønske å gjennomgå Strim-pakketilbudet for å sikre at du ikke ønsker en billigere plan.
| Abonnementsnavn | Omtrentlig månedspris (NOK) | Innhold og funksjoner |
|---|---|---|
| Strim Mindre | 99-129 | Basiskanalutvalg, 1 skjerm |
| Strim Standard | 199-249 | Utvidet kanaler, inntil 2 samtidige skjermer |
| Strim Mest | 299-349 | Fullt kanalsortiment, 4 samtidige skjermer, HD og 4K |
| Strim Sport | 149-199 | Sportskanalutvalg som tillegg til basissystem |
Hvis årsaken til avslutning er at prisen har steget, kontakt kundeservice og be om en rabattperiode. Mange abonnenter opprettholder tjenesten ved å nedskalere fra Mest til Standard. Yafee oppfordrer deg til å vurdere dette før du avslutter helt.
Sammenligning av avslutningsmetoder og deres fordeler
Her er en rask vurdering av hver metode slik at du velger den som beste passer dine behov.
| Metode | Hastighet | Dokumentasjonsstyrke | Best når… |
|---|---|---|---|
| Nettstedet (Min konto) | Umiddelbar | Sterk (skjermbildebevis) | Du har netttilgang og ønsker rask bekreftelse |
| Post (anbefalt) | 5-10 dager | Veldig sterk (postvesenkonfirmasjon) | Du ønsker formelt papirbasert spor |
| Telefon | Minutes | Svak (bare ditt ord) | Du ønsker muntlig verifisering, men må få e-postbekreftelse etterpå |
Yafee anbefaler metode 1 (nettsted) etterfulgt av lagring av skjermbildet som den beste balansen mellom hastighet og dokumentasjon.
Adresse for å sende skriftlig oppsigelse til Strim
Hvis du velger skriftlig avslutning per post, send brevet til:
Strim c/o RiksTV AS
Postboks 393 Økern
0513 Oslo
Norge
Husk å bruke anbefalt post slik at du får postvesenkonfirmasjon som bevis på at Strim mottok oppsigelsen. Hvis du ikke mottar skriftlig bekreftelse innen 10 dager etter at brevet antas å være mottatt, kontakt kundeservice telefonisk med referansen din og postvesennummeret.
Konklusjon: dine neste steg for avslutning
Du har nå en komplett juridisk rammeverk og praktisk veiledning for avslutningen av Strim. La oss oppsummere prosessen: velg avslutningsmetoden som best passer dine behov (nettstedet er den raskeste), oppbevar all dokumentasjon, vent på skriftlig bekreftelse, sjekk at belastningene stopper innen 1-2 faktureringssykluser, og be om refundering hvis du har betalt på forhann. Hvis Strim viser motstand eller nekte å bekreftelses oppsigelsen, har du Forbrukerkjøpsloven og Forbrukertilsynet på din side. Tusenvis av norske forbrukere har med suksess avsluttet Strim ved å følge disse trinnene, og Yafee (yafee.com) har hjulpet mange med å navigere tvister med både Strim og andre abonnementstjenester. Husk: dokumentasjon er ditt beste forsvar. Start avslutningen i dag, og du skal være fri for Strim-belastinger innen kort tid. Har du spørsmål underveis, kontakt Forbrukertilsynet eller besøk Yafee for ytterligere juridisk veiledning.
Viktig advarsel
- Yafee kan ikke garantere at mottakeren behandler forespørselen din.
- Yafee kan ikke garantere nøyaktigheten av innhold endret av brukeren.
- Yafee kan ikke forhindre at mottakeren bestrider det juridiske omfanget.
Lignende oppsigelsestjenester
Klar til å si opp strim?
Bli med over 30 000 brukere som allerede stoler på oss.