Yafee er en uavhengig tjeneste for sending av sertifiserte elektroniske brev. Vi er verken tilknyttet, partnere med eller autorisert av prime video, hvis navn kun nevnes for å identifisere mottakeren av brevet ditt. De nevnte varemerkene og logoene tilhører sine respektive eiere.
Yafee Premium ubegrenset: kampanjetilbud for 10,59 kr i 48t, deretter 576,73 kr per måned uten binding
SLMDJTAC
Over 30 000 brukere stoler på oss
Si opp abonnementet ditt
hos prime video på 2 minutter
Et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev, i tråd med regelverket og sendt rekommandert med mottaksbekreftelse.
GDPR-godkjent
Dataene dine er tryggeRaskt og effektivt
Behandlet innen 24 timerResultatgaranti
Pengene tilbake ved avslagFornøyd-garanti med pengene tilbake i 48 timer
1Brevtype
2Dine opplysninger
3Betaling
100 % sikker betaling
De har allerede sagt opp prime video
Bli med tusenvis av fornøyde brukere
SLMDJTAC30K
over 30 000brukere stoler på oss
Hvordan fungerer det?
Si opp prime video-abonnementet ditt helt uten styr
1
Fyll ut skjemaet
Oppgi opplysningene dine og detaljene om prime video-abonnementet ditt.
2
Vi skriver brevet ditt
Teamet vårt utformer et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev som følger regelverket.
3
Vi sender det for deg
Sendt rekommandert med mottaksbekreftelse til prime video. Du trenger ikke gjøre noe mer.
Lovlig og korrekt
Brevene våre følger forbrukerlovgivningen og GDPR.
Raskt
Brevet ditt sendes innen 24 virketimer.
Sporing i sanntid
Følg saken din direkte fra din egen side.
Resultatgaranti
Full refusjon hvis prime video avslår oppsigelsen din.
Ofte stilte spørsmål
Avbryt Prime Video: Steg-for-steg guide
Hvordan avbryte Prime Video i norge og ta kontroll over abonnementet ditt
Hva du bør vite om Prime Video før du avbryter
Prime Video er Amazons strømmetjeneste som tilbyr filmer, serier og originalinnhold, og den fungerer både som frittstående abonnement og som del av Amazon Prime-medlemskapet i Norge. Hvis du har oppdaget at abonnementet ikke gir deg verdien du forventet, eller hvis du ønsker å redusere dine månedlige utgifter, er det kritisk å forstå dine rettigheter som norsk forbruker og de praktiske trinnene du må ta. Yafee har hjulpet tusenvis av nordmenn med å navigere digitale abonnementer på en sikker og dokumentert måte, og denne veiledningen viser deg nøyaktig hvordan du gjør det samme.
Hvorfor du bør vurdere å avbryte Prime Video
Flere legitime grunner kan gjøre det fornuftig å avbryte. Kanskje du bruker tjenesten sjelden, innholdsutvalget matcher ikke dine interesser lenger, eller du har funnet bedre tilbud hos konkurrenter. Mange norske hushold tegner flere strømmetjenester samtidig og må regelmessig vurdere hvilke som faktisk blir brukt. En grundig gjennomgang av dine månedlige abonnement kan avslØre at Prime Video representerer utgifter du ikke lenger trenger.
Prisstruktur for Prime Video i norge
Du bør kjenne nøyaktig hvilken prisstruktur du har betalt før du avbryter, slik at du kan forstå hva som skjer med eventuelle restbeløp eller påfølgende betalinger.
| Abonnementstype | Pris (NOK) | Betalingssykel |
|---|---|---|
| Prime Video (månedlig) | 79 kr | Per måned |
| Prime Video (årlig) | 599 kr | Per år |
| Amazon Prime (inkluderer Prime Video) | 89 kr | Per måned |
| Amazon Prime (årlig) | 699 kr | Per år |
| Prime Video via Telia | 0 kr (inkludert i pakke) | Varierer etter avtale |
Dine forbrukerrettigheter når du avbryter Prime Video
Norsk forbrukerlov gir deg sterke rettigheter når du avbryter digitale tjenester, og du må kjenne disse før du starter avbrytelsesprosessen.
Forbrukerkjøpsloven beskytter deg
Forbrukerkjøpsloven, sammen med avtalevilkår og norsk kontraktrett, sikrer at du har rett til å si opp Prime Video abonnementet ditt uten å oppgi grunn. Amazon må respektere oppsigelsen din innen rimelig tid, vanligvis innen 14 dager. Du har også rett til å kreve skriftlig bekreftelse på at oppsigelsen er mottatt og behandlet. Denne dokumentasjonen er kritisk hvis det oppstår en senere tvist. Yafee anbefaler at du alltid tar skjermdump av bekreftelsen din.
Din juridiske posisjon når du avbryter
Din juridiske posisjon: Du er beskyttet under norsk forbrukerlov. Du kan avbryte uten å oppgi grunn, Amazon må stoppe belastninger innen rimelig tid etter oppsigelse, og du kan klage til Forbrukertilsynet hvis Amazon bryter disse rettighetene. Hvis Amazon fortsetter å belaste kortet ditt etter at du har avbrutt, kan du kreve refusjon av uberettigede beløp pluss renter.
Hva gjøres hvis amazon fortsetter å belaste kortet ditt
Hvis du oppgir at du vil avbryte og Amazon likevel fortsetter å belaste betalingsmetoden din, dokumenter alt umiddelbart. Ta skjermdump av oppsigelsen din, lagre alle e-poster fra Amazon, og notat datoen du avbrøt. Send en skriftlig reklamasjon til Amazon og be om refusjon av alle uberettigede beløp. Hvis Amazon ikke svarer konstruktivt innen 14 dager, eskalerer du til Forbrukertilsynet, som er Norges offisielle forbrukerbeskyttelsesmyndighet. Dette er din sikkerhetslinje, og du bør ikke akseptere at Amazon ignorerer dine rettigheter.
Slik avbryter du Prime Video på nettet
Nettmetoden er den raskeste og mest dokumenterbare måten å avbryte Prime Video direkte fra din Amazon-konto.
Steg 1: logg inn på amazon-kontoen din
Gå til amazon.com og logg inn med samme e-postadresse og passord du bruker til vanlig. Hvis du har aktivert tofaktor-autentisering (som Yafee sterkt anbefaler for sikkerhet), fullfør verifiseringen på din enhet eller e-post.
Steg 2: naviger til din konto
Klikk på ditt navn eller kontobilder i øvre høyre hjørne av siden. Et rullegardinmeny vil vises. Velg "Din konto" fra menyen.
Steg 3: finn medlemskaps- og abonnementsinnstillinger
Når du er på kontosiden, scroll ned til avsnittet som heter "Innstillinger for medlemskap og abonnement" eller "Abonnement og medlemskaper". Klikk på "Vis abonnement" eller lignende tekst.
Steg 4: velg Prime Video
Du vil nå se en liste over alle dine aktive abonnement. Finn "Prime Video" eller "Prime Video Channels" avhengig av hvilken type abonnement du har. Klikk på det relevante abonnementet for å åpne detaljer.
Steg 5: klikk på avbryt-knappen
Se etter en knapp som heter "Avbryt medlemskap", "Avbryt abonnement" eller "Avbryt denne kanalen". Klikk på den.
Steg 6: bekreft avbrytelsen
Amazon vil spørre deg hvorfor du avbryter. Du kan velge ett av de foreslåtte alternativene eller velge "Annet" og skrive dine egne kommentarer. Denne informasjonen hjelper ikke Amazon med å nekte avbrytelsen din; den brukes kun til markedsundersøkelser. Bekreft avbrytelsen ved å klikke på den endelige knappen.
Steg 7: ta vare på bekreftelsen
Amazon viser deg en bekreftelsesmelding på skjermen. Ta et skjermdump av denne meldingen, som dokumenterer datoen og tidspunktet for avbrytelsen. Lagre dette sikker, sammen med alle e-poster du mottar fra Amazon som bekrefter avbrytelsen. Dette er kritisk dokumentasjon hvis det senere oppstår tvist om betalinger.
Slik avbryter du Prime Video via telefon
Hvis du foretrekker å avbryte via telefon, eller hvis nettmetoden ikke fungerer, kan du kontakte Amazons kundeservice direkte.
Kontakt amazon kundeservice i norge
Ring Amazons kundestøtte på deres norske nummer eller bruk deres chat-funksjon på amazon.com. Når du kontakter dem, oppgi tydelig at du ønsker å avbryte Prime Video abonnementet ditt. Be dem om å bekrefter avbrytelsen skriftlig via e-post når prosessen er fullført. Dette sikrer at du har dokumentasjon på samme måte som med nettmetoden.
Hva du bør forberede før du ringer
Før du ringer, ha tilgjengelig din Amazon-kontoe-postadresse, ordnet oversikt over hvilken type Prime Video abonnement du har (månedlig eller årlig), og eventuelle spørsmål om refundering. Kundeservice vil kunne hjelpe deg raskere hvis du er klar med denne informasjonen.
Hva skjer etter at du avbryter Prime Video
Avbrytelsen din trer i kraft ved slutten av din nåværende betalingsperiode, og du behøver ikke bekymre deg for plutselige kampanjer fra Amazon.
Din tilgang til innhold etter avbrytelse
Du beholder tilgang til Prime Video innhold frem til slutten av din nåværende betalingsperiode. Hvis du abonnerer månedlig og avbryter den 15. i måneden, har du tilgang til og med slutten av den måneden. Du vil ikke ha tilgang etter det datummet. Yafee anbefaler at du noterer deg denne datoen slik at det ikke kommer som overraskelse.
Refunderingspolicy
Amazon refunderer generelt ikke deler av en måned eller et år som allerede er betalt, med mindre det er spesifikke omstendigheter. Hvis du betalte årlig og avbryter kun en måned inn, har du ikke automatisk krav på refusjon av de resterende elleve månedene. Kontakt Amazons kundeservice for å diskutere refunderingsmuligheter hvis du mener det foreligger mitigerende omstendigheter.
Gjenaktivering hvis du endrer mening
Hvis du avbryter og senere endrer mening, kan du gjenaktivere Prime Video-abonnementet ditt når som helst ved å logge inn på din Amazon-konto og velge "Reaktiver". Dine visningspreferanser og lister vil fortsatt være tilgjengelige.
Vanlige feil du bør unngå når du avbryter
Avbrytelse av Prime Video er en enkel prosess, men noen vanlige misstag kan komplisere situasjonen; vær bevisst på disse før du starter.
Feil 1: ikke å dokumentere avbrytelsen
Din største risiko er å ikke ta vare på bevis for at du avbrøt. Hvis Amazon senere påstår at du fortsatt er aktiv og belaster deg, trenger du dokumentasjon. Ta skjermdump av hver steg, lagre e-poster, og noter tidspunkter. Yafee anbefaler at du oppbevarer disse filene i minst ett år etter avbrytelsen.
Feil 2: forveksle Prime Video med amazon Prime
Prime Video er en egen tjeneste fra Amazon Prime. Hvis du avbryter Prime Video, beholder du fortsatt Amazon Prime hvis du abonnerer på det separat. Omvendt, hvis du avbryter hele Amazon Prime, mister du også Prime Video. Sjekk nøyaktig hva du avbryter før du bekrefter.
Feil 3: ikke sjekke for kanaler
Hvis du abonnerer på kanaler gjennom Prime Video (som HBO Max, Paramount+ eller andre), er disse separate fra selve Prime Video-abonnementet. Du må avbryte dem separat hvis du ikke ønsker å betale for dem lenger. Se på hele abonnementslisten din før du tror avbrytelsen er fullført.
Feil 4: forvente umiddelbar refusjon
Refunderinger tar tid. Selv om Amazon bekrefter avbrytelsen umiddelbart, kan det ta 5-10 arbeidsdager før pengene returneres til din bankkonto. Hvis dette ikke skjer innen rimelig tid, kontakt Amazon igjen med din skjermdump som bevis.
Sjekkliste for avbrytelse av Prime Video
Bruk denne sjekklisten for å sikre at du har gjennomført avbrytelsen korrekt og har all nødvendig dokumentasjon.
| Oppgave | Gjort? | Notat |
|---|---|---|
| Logg inn på Amazon-konto | ☐ | Bekreft e-postadressen |
| Naviger til abonnementssiden | ☐ | Se "Abonnement og medlemskaper" |
| Velg Prime Video og klikk avbryt | ☐ | Bekreft du avbrøt riktig tjeneste |
| Ta skjermdump av bekreftelse | ☐ | Viktig dokumentasjon |
| Lagre e-post fra Amazon | ☐ | Sikkerhetskopi i e-postarkiv |
| Noter sluttdato for tilgang | ☐ | Når mister du Prime Video |
Sammenligning av avbrytelsesmetoder
Begge avbrytelsesmetoder gir deg samme juridiske resultat, men de skiller seg på bekvemmelighet og dokumentasjon.
| Metode | Tid | Dokumentasjon | Beste for |
|---|---|---|---|
| Nett (self-service) | 5 minutter | Enkel skjermdump | De fleste brukere |
| Telefon/chat | 15-30 minutter | E-post fra agent | Preferanse for menneskeinteraksjon |
Hvorfor yafee anbefaler deg å handle nå
Hvis du har bestemt deg for å avbryte Prime Video, gjør det i dag. Jo lengre du venter, jo flere månedlige betalinger vil du samle opp. Yafee har hjulpet tusenvis av norske forbrukere med å slipe digitale abonnement og spare penger ved å ta kontroll over sine betalinger. Besøk yafee.com for å finne utfyllende veiledninger for alle digitale tjenester du abonnerer på, og ta de samme strategiske avgjørelsene som tusenvis av andre nordmenn har gjort.
Kontakt og eskaleringsruter
Hvis Amazon nekter å respektere avbrytelsen din eller fortsetter å belaste kortet ditt, vet du hvor du skal henvende deg.
Amazons kundeservice i norge
Kontakt Amazon direkte gjennom deres supportkanal på amazon.com. Bruk chat eller ring deres norske nummer. Beskriv problemet ditt klart og legg ved dine skjermdumper og e-poster som bevis.
Forbrukertilsynet
Hvis Amazon ikke løser problemet til din tilfredshet, kan du klage til Forbrukertilsynet. De er Norges nasjonale myndighet for forbrukerbeskyttelse og kan tvinge Amazon til å overholde norsk forbrukerlov. Du kan finne deres kontaktinformasjon på forbrukertilsynet.no.
Ditt kredittkortselsskap
Hvis du betalte med kredittkort og Amazon fortsetter å belaste uberettiget, kan du også kontakte ditt kredittkortselsskap og be om tilbakeføring (chargeback) av de uberettigede beløpene. Kortselskapene har prosesser for dette og vil undersøke hvis du kan fremlegge dokumentasjon.
Yafee forblir din pålitelige ressurs for å forstå dine rettigheter som norsk forbruker og for å navigere avbrytelsen av digitale tjenester på en sikker måte. Vi har hjulpet tusenvis av forbrukere med å ta kontroll over sine abonnement og spare betydelige summer årlig. Besøk yafee.com i dag og start prosessen med å styrke din økonomiske kontroll.
Viktig advarsel
- Yafee kan ikke garantere at mottakeren behandler forespørselen din.
- Yafee kan ikke garantere nøyaktigheten av innhold endret av brukeren.
- Yafee kan ikke forhindre at mottakeren bestrider det juridiske omfanget.
Lignende oppsigelsestjenester
Klar til å si opp prime video?
Bli med over 30 000 brukere som allerede stoler på oss.