Yafee er en uavhengig tjeneste for sending av sertifiserte elektroniske brev. Vi er verken tilknyttet, partnere med eller autorisert av Get, hvis navn kun nevnes for å identifisere mottakeren av brevet ditt. De nevnte varemerkene og logoene tilhører sine respektive eiere.
Yafee Premium ubegrenset: kampanjetilbud for 10,59 kr i 48t, deretter 576,73 kr per måned uten binding
SLMDJTAC
Over 30 000 brukere stoler på oss
Si opp abonnementet ditt
hos Get på 2 minutter
Et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev, i tråd med regelverket og sendt rekommandert med mottaksbekreftelse.
GDPR-godkjent
Dataene dine er tryggeRaskt og effektivt
Behandlet innen 24 timerResultatgaranti
Pengene tilbake ved avslagFornøyd-garanti med pengene tilbake i 48 timer
1Brevtype
2Dine opplysninger
3Betaling
100 % sikker betaling
De har allerede sagt opp Get
Bli med tusenvis av fornøyde brukere
SLMDJTAC30K
over 30 000brukere stoler på oss
Hvordan fungerer det?
Si opp Get-abonnementet ditt helt uten styr
1
Fyll ut skjemaet
Oppgi opplysningene dine og detaljene om Get-abonnementet ditt.
2
Vi skriver brevet ditt
Teamet vårt utformer et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev som følger regelverket.
3
Vi sender det for deg
Sendt rekommandert med mottaksbekreftelse til Get. Du trenger ikke gjøre noe mer.
Lovlig og korrekt
Brevene våre følger forbrukerlovgivningen og GDPR.
Raskt
Brevet ditt sendes innen 24 virketimer.
Sporing i sanntid
Følg saken din direkte fra din egen side.
Resultatgaranti
Full refusjon hvis Get avslår oppsigelsen din.
Ofte stilte spørsmål
Avbryt Get: Slik Gjør Du Det Uten Problemer
Hvordan avbryte get-abonnementet ditt: juridisk guide for norske forbrukere
Om Get og hvorfor du ønsker å avbryte
Get er en etablert norsk leverandør av bredbånds- og TV-tjenester som i dag opererer som del av en større telekomgruppe. Tjenestene tilbys fortsatt under merkenavnet Get og inkluderer høyhastighets internett, strømming-TV og hjemmeutstyr. Dersom du vurderer å avbryte abonnementet ditt, er det avgjørende å forstå dine rettigheter som norsk forbruker og å følge en dokumentert prosess som sikrer at oppsigelsen blir behandlet riktig.
Vanlige grunner til å avbryte Get
Norske kunder avbryter Get av ulike konkrete årsaker. Tekniske problemer som ustabilt bredbånd eller feil med dekodere rangerer høyt blant oppsigelsesgrunnene. Andre forbrukere reagerer på uventet prisøkning, redusert kanaltilbud eller ønsket om å konsolidere tjenestene hos en konkurrent. Flytting til område uten dekning, eller ønske om færre tjenester, er likeledes vanlige årsaker. Yafee har observert at mange kunder opplever frustrasjoner rundt oppsigelsestider og manglende skriftlig bekrefting, noe som kan føre til fortsatt fakturering etter at de trodde abonnementet var avsluttet.
Typiske utfordringer ved oppsigelse
Mange norske abonnenter rapporterer at oppsigelsesprosessen hos Get er uklart kommunisert. Du kan møte vage svar om når abonnementet faktisk avsluttes, eller motta nye fakturaer for perioder etter at du ba om oppsigelse. Mangel på skriftlig dokumentasjon av oppsigelsesdatoen er en gjenganger. Yafee anbefaler at du bestandig sikrer deg skriftlig bekreftelse før du avslutter kommunikasjonen med Get, da dette beskytter deg mot senere tvister eller uønsket fakturering.
Dine juridiske rettigheter når du avbryter Get
Som norsk forbruker er du beskyttet av streng lovgivning når du avbryter telekomtjenester som Get.
Forbrukerkjøpsloven og oppsigelsesretten din
Forbrukerkjøpsloven er det primære juridiske rammeverket som regulerer dine rettigheter. Under denne loven må Get oppgi alle betingelser for oppsigelse på klart og forståelig språk før du inngår avtalen. Leverandøren kan ikke pålegge deg urimelig lang oppsigelsestid. For de fleste telekomtjenester anses en oppsigelsestid på én måned med varsel som rimelig og standard.
Videre sikrer Forbrukerkjøpsloven at du kun betaler for den faktiske tjenestperioden du har hatt tilgang til. Etter at du sender oppsigelse, skal Get bekrefte oppsigelsesdatoen skriftlig. Du har rett til å kreve denne bekrefelsen før du logger av eller avslutter kontakt. Yafee understreker at denne skriftlige bekreftelsen er din viktigste beskyttelse mot senere tvister.
Forbrukerombudsmannen og klageadgang
Dersom Get nekter å behandle oppsigelsen din, eller dersom du mener oppsigelsestiden er urimelig høy, kan du klage til Forbrukerombudsmannen. Forbrukerombudsmannen er en uavhengig offentlig myndighet som håndterer forbrukerklagsmål kostnadsfritt. Denne institusjonen har myndighet til å pålegge selskaper endringer i praksis og kan oppfordre Get til å refundere uriktig faktureringsperioder.
Klagefrist til Forbrukerombudsmannen er tre år fra det tidspunkt du oppdaget eller burde oppdaget problemet. Kontakt dem skriftlig (per brev, epost eller nettskjema på www.forbrukerombudsmannen.no) med kopi av all relevant korrespondanse mellom deg og Get. Yafee anbefaler at du oppbevarer alle meldinger, bekrefelser og fakturaer som bevis.
Din juridiske posisjon
Du har en sterk juridisk posisjon som norsk forbruker. Get kan ikke kreve urimelig lang oppsigelsestid, og selskapet må behandle din oppsigelse innen rimelig tid. Dersom Get fortsetter å fakturere deg etter oppsigelsesdatoen som du skriftlig kan dokumentere, har du rett til refusjon. Yafee råder deg til alltid å insistere på skriftlig bekrefting og aldri å akseptere muntlig løfte om oppsigelse.
Metoder for å avbryte get-abonnementet ditt
Du har flere dokumenterte måter å avbryte Get på, hver med sine fordeler når det gjelder bevis og hastighet.
Avbryt Get via nettportalen din
Nettportalen er den enkleste og mest dokumenterte metoden, da du får umiddelbar skriftlig bekreftelse på skjermen som du kan lagre eller skjermdumpe.
- Logg inn på din Get-konto
- Besøk Get sin offisielle nettside og skriv inn e-postadressen og passordet ditt
- Dersom du har glemt passordet, velg "Glemt passord" og følg tilbakestillingsprosessen
- Bekreft at du er innlogget på riktig konto dersom du har flere abonnementer
- Naviger til "Min konto" eller "Kontoinnstillinger"
- Dette finnes vanligvis i øvre høyre hjørne eller under en hamburgermeny
- Lete etter seksjoner merket "Abonnement", "Tjenester" eller "Administrer abonnement"
- Velg "Avbryt abonnement" eller "Avslutt tjeneste"
- Get vil kanskje spørre deg om årsaken; du er ikke forpliktet til å oppgi denne, men det kan hjelpe Get å forstå sine svakheter
- Svar ærlig dersom du ønsker det, men la deg ikke avskrekke fra oppsigelsen
- Bekreft oppsigelsesdatoen og gjennomgå avtalevilkår
- Get skal oppgi eksakt dato når abonnementet avsluttes
- Sjekk at denne datoen er akseptabel for deg (gjerne innen 30 dager fra i dag)
- Les eventuelle sluttsatser eller gebyrer
- Lagre eller skjermdump bekrefelsessiden
- Ta et skjermbilde av den endelige bekreftelsessiden som viser oppsigelsesdatoen
- Lagre denne som PDF eller bilde for dine egne poster
- Denne dokumentasjonen beskytter deg dersom Get senere hevder at oppsigelsen ikke ble mottatt
Avbryt Get via telefon til kundeservice
Telefonkontakt med Get sin kundeservice er en alternativ metode, men krever at du etterfølgende krever skriftlig bekrefting per e-post.
- Ring Get sin offisielle kundeservicetelefon
- Finn nummeret på Get sin nettside eller på din seneste faktura
- Husk at du ring på normalt arbeidstid for best responstid
- Be om å snakke med en representant og oppgi dine kontoopplysninger
- Ha ditt kundenummer og personnummer klart
- Vær klar og tydelig: "Jeg ønsker å avbryte mitt Get-abonnement"
- Noter ned representantens navn og tidspunkt for samtalen
- Dette blir viktig dokumentasjon dersom Get senere hevder at oppsigelsen ikke ble mottatt
- Spør representanten om deres navn og notér det på et stykke papir eller i telefonen din
- Be representanten om å bekreftige oppsigelsesdatoen muntlig
- Spør eksplisitt: "Når avsluttes mitt abonnement?"
- Gjenta datoen tilbake for å sikre at du har hørt riktig
- Send en e-post til Get straks etter samtalen
- Skriv en kort e-post som bekrefter at du ringte og ba om oppsigelse
- Inkluder dato for samtalen, representantens navn og den oppsigelsesdatoen som ble oppgitt
- Spør Get om å bekrefte denne informasjonen skriftlig
- Behold denne e-posten som bevis
Avbryt Get per brev eller anbefalt post
En formell skriftlig oppsigelse per anbefalt post gir deg juridisk sikkerhet, da du får dokumentasjon på at Get mottok oppsigelsen din.
- Skriv et formelt oppsigelsessbrev
- Husk å oppgi ditt kundenummer øverst
- Skriv: "Jeg ønsker herved å avbryte mitt Get-abonnement med virkning fra [dato 30 dager fremover]"
- Inkluder ditt navn, personnummer og telefonnummer
- Signer brevet med hånd eller digitalt
- Send brevet som anbefalt post
- Gå til nærmeste Posten-stasjon eller bestill henting
- Velg "Anbefalt" eller "Anbefalt med mottaksbevis"
- Mottaksbeviset blir din dokumentasjon på at Get mottok oppsigelsen
- Oppbevar mottaksbeviset
- Behold mottaksbeviset i minst ett år etter oppsigelse
- Dette beskytter deg dersom Get senare hevder å ikke ha mottatt oppsigelsen
Tidsplan og refusjon etter avbrytelse
Når du har sendt oppsigelse, oppstår spørsmål om tidsplan for refusjon og når abonnementet faktisk avsluttes.
Normalt refusjonsforløp hos Get
Get skal behandle din oppsigelse innen en rimelig tidsramme, normalt fem til ti arbeidsdager. Dersom du har betalt på forhånd for en periode etter oppsigelsesdatoen, har du rett til refusjon av det beløpet som tilsvarer perioden fra oppsigelsesdatoen til slutten av den måneden du betalt for. Yafee anbefaler at du sjekker dine betalinger omtrent fire uker etter at oppsigelsen skulle tatt effekt, og kontakter Get dersom du ikke ser refusjonen.
Refusjonen skal typisk behandles innen 30 dager. Dersom du har finansiert apparaturen din (dekoder, ruter) separat, må du avklare med Get hvorvidt disse skal returneres, eller hvorvidt du kan beholde dem. Skriftlig avtale om dette er viktig.
Hva dersom Get ikke refunderer eller fortsetter å fakturere
Dersom Get fortsetter å sende fakturaer etter oppsigelsesdatoen, må du reagere umiddelbar. Send en skriftlig klage per e-post til Get med kopi av dine bevis for oppsigelse og kopier av fakturaene du bestrider. Yafee råder deg til å gi Get fem arbeidsdagers frist til å svare. Dersom Get ikke svarer eller nekter å refundere, eskalerer du til Forbrukerombudsmannen med samme dokumenter.
| Scenario | Handling | Frist |
|---|---|---|
| Oppsigelse bekreftet online | Lagre skjermbilde av bekreftelses-siden | Umiddelbar |
| Oppsigelse via telefon | Send bekreftels-e-post samme dag | Samme dag |
| Oppsigelse per post | Behold mottaksbeviset | Minst 1 år |
| Refusjon ikke mottatt | Kontakt Get skriftlig og sett frist | 5 arbeidsdager |
| Get nekte å refundere | Klage til Forbrukerombudsmannen | 3 år fra oppdagelse |
| Utstyr skal returneres | Spør Get om returneringsprosess og frist | Etter avtale |
Vanlige feil å unngå ved oppsigelse
Mange norske forbrukere gjør enkle, men kostbare feil under oppsigelsen. Lær av disse og unngå samme problemer.
Ikke stopp betalinger på egen hånd
Selv om du har sendt oppsigelse, må du fortsette å betale Get inntil oppsigelsesdatoen er nådd. Dersom du stopper betalinger før oppsigelsesdatoen, kan Get klasifisere deg som "misligholdt" og sende kontoen din til inkasso. Dette skader din kredittscore. Yafee anbefaler at du betaler normalt helt til abonnementet er avsluttet, og deretter krever refusjon dersom du har betalt for for mye.
Stol ikke på muntlige løfter alene
Dersom Get gir deg muntlig løfte om oppsigelse over telefon, er dette ikke tilstrekkelig juridisk bevis. Get kan senere påstå at de aldri mottok oppsigelsen eller at de ikke oppfattet det riktig. Etter hver telefonsamtale må du straks sende en e-post som bekrefter hva som ble avtalt. Yafee oppfordrer deg til å alltid insistere på skriftlig bekreftelse før du avslutter kontakt.
Ikke ignorer oppsigelseskonfirmasjoner eller spørsmål fra Get
Noen ganger sender Get deg e-post for å bekrefte at de mottok oppsigelsen, eller de kan spørre deg om ytterligere informasjon. Du må svare på denne e-posten innen rimelig tid, typisk innen fem arbeidsdager. Dersom du ignorerer Get sin korrespondanse, kan de bruke det som unnskyldning for å ikke behandle oppsigelsen din.
Behold all dokumentasjon i minst ett år
Lagre alle e-poster, bekreftelser, fakturaer og annen korrespondanse med Get i minst ett år etter avbrytelse. Dersom det oppstår en tvist senere, trenger du denne dokumentasjonen som bevis. Yafee anbefaler at du oppbevarer alt digitalt på minst to plasser (f.eks. e-post-backup og skytjeneste).
Etter oppsigelsen: hva skjer videre
Når oppsigelsesdatoen er nådd, er oppgaven ikke helt over. Du må følge opp og sikre at alt er behandlet riktig.
Sjekk at internett og TV er slått av på oppsigelsesdatoen
På selve oppsigelsesdatoen skal Get slå av tjenestene dine. Test at bredbåndet ikke virker lenger, og at dekoderen ikke har signaler. Dersom tjenestene fortsatt fungerer etter oppsigelsesdatoen, ring Get umiddelbar og spør hvorfor. Dette er bevis på at Get ikke oppfylte sin plikt.
Oversikt over fysisk utstyr
Hvis Get eier dekoderen, routeren eller annet utstyr, skal Get ha gitt deg instruks om hvordan du returnerer det. Følg disse instruksene nøye. Yafee anbefaler at du tar bilder av utstyret før du pakker det inn, og at du sender det med sporbar frakt (anbefalt post eller pakke med signering). Behold beviset på at du sendte det.
Sjekk fakturaene dine i tre måneder fremover
Selv etter avbrytelse kan Get "glemme" å stoppe faktureringen. Sjekk regelmessig dine bankkort- og bankkontooppgjørelser for uventet debiteringer fra Get i tre måneder etter oppsigelse. Dersom du ser en faktura etter oppsigelsesdatoen, protesterer du umiddelbar skriftlig.
Sammenligning av oppsigelsesmetoder
Hver oppsigelsesmåte har ulike fordeler og ulemper når det gjelder hastighet, sikkerhet og dokumentasjon.
| Metode | Hastighet | Dokumentasjon | Sikkerhet |
|---|---|---|---|
| Nettportal | Umiddelbar | Beste (skjermbilde) | Høy |
| Telefon til kundeservice | Umiddelbar | Krevende (krever oppfølg-e-post) | Moderat |
| E-post til Get | 2-3 dager | God (e-postbevis) | Høy |
| Anbefalt post | 5-7 dager | Best (mottaksbevis) | Svært høy |
| Livechat på Get sin nettside | Umiddelbar | God (chat-log) | Moderat |
| Besøk fysisk Get-butikk | 1-2 dager | Moderat (kvittering) | Moderat |
Hvordan yafee kan hjelpe deg med oppsigelse
Avbrytelse av et telekomabonnement er en rettslig prosess som krever nøyaktighet og dokumentasjon. Yafee spesialiserer seg på å hjelpe norske forbrukere med nettopp slike situasjoner. På Yafee.com finner du juridiske veiledninger, bevissjekklister og adresser til relevante myndigheter.
Dersom Get nekter å behandle oppsigelsen din, eller dersom du opplever urimelig langvarig fakturering, kan Yafee hjelpe deg med å dokumentere saken og eskalere til Forbrukerombudsmannen. Yafee har bistått tusenvis av norske forbrukere med å oppnå rettferdig avslutning av uønskede abonnement, og vår ekspertise sikrer at du ikke gjør dyre feil.
Besøk Yafee.com i dag for å få tilgang til sjekklistoer, brevmaler og juridisk rådgivning spesielt tilpasset Get-oppsigelser. Yafee er din tryggeste partner når du avbryter abonnement i Norge.
Oppsummering og sjekkliste
Avbrytelse av Get følger et klart juridisk mønster når du er forberedt og dokumentert.
Din avbrytelsessjekkliste
- Bekreft at du ønsker å avbryte (sjekk betingelser og oppsigelsestid)
- Velg oppsigelsesmetode (nettportal anbefales)
- Logg inn eller kontakt Get med dine kontoopplysninger
- Be om oppsigelsesdato minst 30 dager i fremtiden
- Bekreft og lagre bevis for oppsigelsen (skjermbilde eller e-post)
- Fortsett å betale normalt inntil oppsigelsesdatoen
- Sjekk at tjenestene er slått av på datoen
- Returner fysisk utstyr hvis relevant
- Sjekk fakturaene dine i tre måneder fremover
- Klage til Forbrukerombudsmannen dersom Get fakturerer feil
Kontaktinformasjon for eskalering
Dersom Get ikke samarbeider, er her de relevante kontaktsteder:
- Forbrukerombudsmannen: www.forbrukerombudsmannen.no eller tlf. 22 40 00 60
- Postadresse: Forbrukerombudsmannen, Postboks 8176 Dep., 0034 Oslo
- E-post: [email protected]
Yafee anbefaler at du alltid prøver å løse saker direkte med Get først, men ikke nøl med å eskalere dersom de ikke svarer eller nekter å refundere. Yafee.com tilbyr ytterligere juridisk veiledning for alle typer telekomavbrytelser, og vår ressurser er kostnadsfritt tilgjengelig for alle norske forbrukere. Ta kontakt med Yafee i dag, og sikr deg at din avbrytelse av Get blir behandlet riktig fra start til slutt.
Viktig advarsel
- Yafee kan ikke garantere at mottakeren behandler forespørselen din.
- Yafee kan ikke garantere nøyaktigheten av innhold endret av brukeren.
- Yafee kan ikke forhindre at mottakeren bestrider det juridiske omfanget.
Lignende oppsigelsestjenester
Klar til å si opp Get?
Bli med over 30 000 brukere som allerede stoler på oss.