Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Vastuu Group-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Vastuu Group kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Vastuu Group-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Vastuu Group-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Vastuu Group-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Vastuu Group. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Vastuu Group hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Vastuu Group: Täydellinen Opas
Vastuu groupin peruuttaminen: oikeutesi ja vaiheet suomalaisena kuluttajana
Vastuu Group palveluna ja sen keskeiset tarjoukset
Vastuu Group on suomalainen yritys, joka tarjoaa tilauspohjaiset ratkaisut kumppani- ja toimittajavalvontaan, henkilöstön pätevyyksien hallintaan sekä vastuullisuuden johtamiseen. Organisaatiot käyttävät palvelua työntekijöiden osaamisen seurantaan, yhteistyökumppaneiden tietojen hallintaan ja sähköisiin allekirjoituksiin. Palvelu on suunniteltu pienille yrityksille ja suurille konserneille, ja paketit vaihtelevat hinnan ja ominaisuuksien osalta.
Mitä palvelua Vastuu Group tarjoaa
Pääpalvelut sisältävät Valtti+-järjestelmän, joka hoitaa henkilöstön pätevyysrekisterin hallintaa, Luotettava Kumppani®-paketteja kumppaniinformaation ja päivitysten varalle, valvonta- ja raportointipalveluja sekä digitaalisia allekirjoitusratkaisuja. Jokainen palvelu on saatavilla eri tilauspaketeissa, jotka sopeutuvat organisaatiosi tarpeisiin.
Kelle Vastuu Group on tarkoitettu
Vastuu Group palvelee organisaatioita, joiden täytyy hallita kumppaneiden ja toimittajien tietoja systemaattisesti, ylläpitää työntekijöiden pätevyysrekisteriä tai noudattaa vastuullisuusvaatimuksia. Rakennusalan yritykset, hankintojen asiantuntijat ja hallinnolliset organisaatiot hyötyvät eniten palvelusta.
Vastuu groupin hinnoittelu ja tilausmallit
Vastuu Groupin kulut riippuvat valitsemastasi palvelusta ja sopimuksen pituudesta. Alla olevassa taulukossa näet tärkeimmät palvelut ja niiden hinnoittelun.
| Palvelu | Hinta | Laskutuskausi | Kuvaus |
|---|---|---|---|
| Valtti+ (1 käyttäjä) | 50,00 EUR | Vuosi | Henkilöstön pätevyyksien hallinta yhdelle käyttäjälle |
| Valtti+ (2+ käyttäjää) | 250,00 EUR | Vuosi | Pätevyysjärjestelmä useammille työntekijöille |
| Luotettava Kumppani® | 25,00 EUR | Kuukausi (300 EUR/vuosi) | Kattava kumppanidata ja säännölliset päivitykset |
| Valvontapalvelut | Räätälöity | Sopimuksesta riippuen | Räätälöidyt seurantatoiminnot ja raportit |
| Sähköinen allekirjoitus | Räätälöity | Sopimuksesta riippuen | Digitaalit allekirjoitustyökalut organisaatioille |
Kuukausikulut ja maksurakenne
Jos käytät Luotettava Kumppani®-palvelua, maksut alkavat 25 eurosta kuukaudessa. Valtti+-järjestelmä on hinnoiteltu vuosittain, mikä tarkoittaa noin 4-21 euroa kuukaudessa riippuen käyttäjien määrästä. Räätälöidyt palvelut edellyttävät neuvotteluja Vastuu Groupin kanssa, ja hinta sovitaan yksilöllisesti sopimuksessa.
Onko palvelu ilmainen
Vastuu Group tarjoaa vain maksullisia palveluja. Ilmaista kokeilujaksoa tai ilmaisversiota ei ole saatavilla. Kaikki tilaukset edellyttävät aktiivista maksua, jonka voit keskeyttää ottamalla yhteyttä Vastuu Groupin asiakastukeen.
Miksi sinun kannattaa harkita Vastuu groupin peruuttamista
Peruutuksen tarve voi johtua useista syistä, ja ne ovat täysin järkeviä. Ehkä palvelu ei vastaa odotuksiasi, et enää tarvitse sen toimintoja, tai olet löytänyt paremman vaihtoehdon. On tärkeää ymmärtää, että palveluun maksaminen ilman aktiivista käyttöä on rahan hukkaa.
Yleiset syyt peruuttamiseen
Käyttäjät peruuttavat Vastuu Groupin usein, koska palvelun käyttöliittymä on monimutkainen tai oppimiskäyrä jyrkkä, palvelun hyödyt eivät ole riittävät tai käytössä on parempia kilpailijasovelluksia. Jotkut organisaatiot saavat päätökseen projektinsa, jonka takia Vastuu Groupin palvelut eivät enää ole tarpeellisia. Muut huomaavat, että toinen toimittaja tarjoaa paremman hinnan tai paremmat ominaisuudet.
Mitä sinun kannattaa tehdä ennen peruuttamista
Ennen kuin peruutat palvelun, vie pois kaikki tärkeat tiedot järjestelmästä, kuten raportit, dokumentit ja kumppaniinformaatio. Varmista myös, ettei pysyvässä sopimuksessa ole annettu lausutusajasta poikkeavia ehtoja. Yafee suosittaa tarkistamaan sopimuksesi ehdot järjestelmän poistamisen jälkeen.
Vastuu groupin peruuttaminen askel askeleelta
Peruutusprosessi on suoraviivainen, kun tiedät oikeat vaiheet. Suomalaisen kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa palvelu ilman syytä, jos peruutat sen kuuden kuukauden kuluessa tilauksen tekemisestä verkossa.
Peruutuksen aloittaminen asiakastuella
Vastuu Groupin peruuttaminen aloitetaan ottamalla yhteyttä heidän asiakastukeen. Tämä on nopein ja luotettavin tapa varmistaa, että peruutuksesi käsitellään oikein.
- Käy osoitteessa Vastuu Groupin virallinen verkkosivusto ja etsi "Ota yhteyttä" tai "Asiakastuki" -osiota
- Valitse sähköpostin välityksellä ottaminen yhteyttä, mikäli se on saatavilla
- Kirjoita selkeä viesti, jossa ilmoitat peruuttavasi palvelun
- Kerro tunnistautumiseen tarvittavat tiedot: organisaation nimi, tilaustunnus tai sähköpostiosoite
- Mainitse peruutuksesi tehokausi (heti vai laskutuskauden päättyessä)
- Lähetä viesti ja odota vahvistusta Vastuu Groupilta
- Säilytä kaikki sähköpostit peruuttamisen todisteeksi
Peruutus puhelimitse
Jos sähköpostiyhteyden ottaminen on hidasta tai vaikeaa, voit myös soittaa Vastuu Groupin asiakastukeen. Puhelinpalvelun kautta peruutus voidaan usein käsitellä nopeammin, ja saat välittömän vahvistuksen.
- Etsi Vastuu Groupin puhelinnumero virallisesta verkkosivustosta tai yhteystiedoista
- Soita asiakastukeen ja ilmoita, että haluat peruuttaa tilauksesi
- Anna puhelimessa organisaatiosi tunnistautumistiedot ja tilaustunnus
- Pyydä kirjallista vahvistusta peruutuksesta sähköpostilla
- Kirjaa puhelun päivämäärä ja kellonaika, joina soitit
Peruutus hallintapaneelin kautta
Joissain tapauksissa Vastuu Group sallii peruutuksen suoraan käyttäjätileistä hallintapaneelista. Tarkista, onko tämä vaihtoehto käytettävissä omassa sovelluksessasi.
- Kirjaudu Vastuu Groupin palveluun omilla tunnuksillasi
- Etsi "Tilaukset", "Asetukset" tai "Laskutus" -osio hallintapaneelista
- Etsi kohta, jossa lukee "Peruuta tilaus" tai "Lopeta palvelu"
- Valitse peruutusvaihtoehto ja seuraa järjestelmän ohjeita
- Tallenna lopullinen peruutuskohde tai vahvistus näytölle
- Lähetä itseäsi sähköpostiviesti, johon olet kuvannut peruutuksen
Peruutus postitse
Vastuu Groupin virallinen postiosoite on peruutusta varten käytettävissä vain, jos muut menetelmät eivät toimi. Postitse peruuttaminen on hitaampaa, mutta sillä on merkitys, jos sinun täytyy osoittaa peruutus omilla asiakirjoilla.
- Kirjoita kirjain, jossa ilmoitat peruuttavasi palvelun
- Sisällytä kirjeeseen seuraavat tiedot:
- Organisaation nimi ja yhteystiedot
- Tilaustunnus tai järjestelmätunnus
- Peruutuspyynnön päivämäärä
- Allekirjoitus (jos kirje on paperilla)
- Lähetä kirje osoitteeseen (katso osoite tämän artikkelin lopusta)
- Lähetä kirje sertifioidusti, jotta saat todistuksen postittamisesta
- Säilytä postittamisen todiste peruutuksen dokumentointia varten
Vastuu groupin peruutettujen palvelujen jälkeen
Kun peruutuksesi on käsitelty, sinulla on muutamia tärkeitä tehtäviä, joita sinun kannattaa suorittaa välittömästi. Yafee auttaa sinua varmistamaan, että peruutus on toteutettu täydellisesti eikä sinulla ole enää kuluja.
Palvelun käytön lopettaminen
Kun peruutus on vahvistettu, Vastuu Group lopettaa pääsyn järjestelmään. Aika, jonka kuluessa pääsy katkeaa, vaihtelee sopimuksesta riippuen. Jotkut organisaatiot menettävät pääsyn välittömästi, kun taas toisille annetaan muutaman päivän siirtymäaika.
Tilausten ja laskutuksen seuraaminen
Peruutuksen jälkeen sinun kannattaa seurata seuraavaa laskutussykliä. Varmista, että sinulle ei laskuteta enää palvelusta. Jos Vastuu Group laskuttaa sinua peruutuksen jälkeen, ota välittömästi yhteyttä asiakastukeen ja pyydä hyvitystä. Yafee neuvoo pitämään kaikki laskut ja peruutusvahvistukset talteen, jos sinun täytyy osoittaa maksuton palvelun käyttö.
Tietojen varmuuskopioiminen
Ennen kuin pääsy Vastuu Groupin järjestelmään loppuu, varmista, että olet ladannut kaikki tarvitsemasi tiedot. Kun järjestelmään ei ole enää pääsyä, näiden tietojen noutaminen voi olla vaikeaa tai mahdotonta. Pyydä tarvittaessa Vastuu Groupilta apu tietojen siirtämiseen.
Oikeutesi kuluttajana ja peruutussuojasi
Suomalaisena kuluttajana sinulla on erityisiä oikeuksia, jotka suojaavat peruutusoikeuteasi. Näiden oikeuksien ymmärtäminen auttaa sinua varmistamaan, että Vastuu Group noudattaa soveltuvaa lainsäädäntöä.
Kuluttajansuojalaki ja peruutusoikeutesi
Suomen kuluttajansuojalain (KSL 38/1978) mukaan sinulla on oikeus peruuttaa etäkaupalla (verkossa) tekemäsi tilaus ilman syytä 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Tämä oikeus koskee myös digitaalisia tilauspalveluja, kuten Vastuu Groupia. Kuluttajainsuojavirasto valvoo tämän lain noudattamista.
Sinun oikeudellinen asemasi: Jos olet tilannyt Vastuu Groupin verkkopalvelun, voit peruuttaa tilauksen 14 päivän kuluessa ilman perusteluja ja ilman rangaistusta. Palveluntarjoajan täytyy palauttaa maksamasi raha kokonaisuudessaan, ellei olet jo käyttänyt palvelusta merkittävää osaa. Peruutuspyyntösi täytyy olla Vastuu Groupille perillä 14 päivän kuluessa; sähköposti tai kirjallinen viesti riittää.
Kuluttajainsuojaviraston rooli ja kontakti
Jos Vastuu Group kieltäytyy peruuttamasta tilaustasi tai hylkää hyvityspyynnön virheellisesti, voit tehdä valituksen Kuluttajainsuojaviraston (KIV) käsiteltäväksi. Virasto tutkii kanteluasi ja pakottaa Vastuu Groupin noudattamaan lakia, jos siihen on aihetta.
- Kuluttajainsuojaviraston verkkosivusto: www.kkv.fi
- Voit tehdä kantelun verkossa tai postitse osoitteeseen: Kuluttajainsuojavirasto, PL 467, 00101 Helsinki
- Valitus on ilmainen, ja viraston tutkijat auttavat sinua asiaasi
Peruutukseen liittyvät yleiset virheet
On lohdullista tietää, että monet muut kuluttajat ovat kohdanneet samoja ongelmia peruutuksen yhteydessä. Näiden virheiden välttäminen auttaa sinua säästämään aikaa ja rahaa.
Virhe 1: peruutuksen todistamattomuus
Yleisin virhe on, ettei peruutusannointi jää talteen. Jotkut organisaatiot ottavat yhteyttä Vastuu Groupiin, mutta eivät tallenna sähköpostivaihtoa tai puhelun sisältöä. Näin jää myöhemmin mahdotonta osoittaa, että peruutuspyyntö on lähetetty. Säilytä aina kaikki viestit, puhelun ylösannit ja laskut talteen.
Virhe 2: väärän kontaktikanavän käyttäminen
Jotkut peruutuspyynnöt lähetetään väärille sähköpostiosoitteille tai -osastoille, eikä niitä koskaan käsitellä. Varmista, että otat yhteyttä oikeaan asiakastuen osoon. Yafee neuvoo tarkistamaan Vastuu Groupin virallisen verkkosivuston ja valitsemaan peruutukseen tarkoitetun yhteystietoyhteyden.
Virhe 3: peruutusajan ylittäminen
Kuluttajansuojalain 14 päivän peruuttamispäivä alkaa tilauksen vahvistuspäivästä. Jos odotat liian kauan peruutuspyynnöllä, et ole enää oikeutettu peruuttamaan ilman syytä. Näin jäät ansaittujen hyvitysten ulkopuolelle. Toimi nopeasti ja laske päivät huolellisesti.
Virhe 4: sopimuksen ehtojen huomiotta jättäminen
Joissa sopimuksissa on erityiset peruuttamisen ehdot, joilla ei noudata yleisiä kuluttajaoikeuksia. Lue sopimuksesi huolellisesti ja tarkista, onko siinä lyhennetty peruutusaika tai muita ehtoja. Jos sopimus rikkoo kuluttajaoikeuksia, Kuluttajainsuojavirasto voi julistaa se pätemättömäksi.
Virhe 5: hyvityksen seuramattomuus
Vaikka Vastuu Group vahvistaa peruutuksesi, se ei aina palauta rahojasi automaattisesti. Jotkut organisaatiot joutuvat pyytämään hyvitystä erikseen. Jos maksuaan ei ole palautettu 30 päivässä peruutuksesta, ota uudelleen yhteyttä ja kysy hyvityksestä. Yafee neuvoo olemaan pitkämielinen ja dokumentoimaan kaikki yhteydenotot.
Tarkistuslista Vastuu groupin peruuttamiseen
Käytä alla olevaa tarkistuslistaa varmistaaksesi, että et unohda mitään peruuttamisen vaiheista.
| Vaihe | Suoritettu | Huomautukset |
|---|---|---|
| Lue sopimuksesi | ☐ | Tarkista peruutusajat ja ehdot |
| Vie tiedot varmuuskopioon | ☐ | Lataa kaikki tarvittavat raportit ja tiedot |
| Ota yhteyttä asiakastukeen | ☐ | Käytä sähköpostia, puhelinta tai hallintapaneelia |
| Säilytä peruutusvahvistus | ☐ | Tallenna sähköposti tai kirjallinen vahvistus |
| Tarkista laskutus | ☐ | Seuraa, että sinulla ei ole enää kuluja |
| Pyydä hyvitys tarvittaessa | ☐ | Jos peruutuskauden aikana on veloitettu, pyydä hyvitystä |
Vastuu groupin vaihtoehdot ja kilpailijoiden vertailu
Kun harkitset Vastuu Groupin peruuttamista, voi olla hyödyllistä vertailla muita saatavilla olevia ratkaisuja. Alla olevassa taulukossa näet, miten Vastuu Group vertautuu muihin palveluntarjoajiin samanlaisissa palveluissa.
| Palvelu | Vastuu Group | Kilpailija A | Kilpailija B |
|---|---|---|---|
| Kumppaniinformaatio | 25 EUR/kk | 20 EUR/kk | 30 EUR/kk |
| Pätevyysjärjestelmä | 50-250 EUR/vuosi | 60 EUR/vuosi | 40 EUR/vuosi |
| Sähköinen allekirjoitus | Räätälöity | Sisältyy pakettiin | Räätälöity |
| Asiakastuki | Sähköposti, puhelin | 24/7 chat-tuki | Sähköposti |
| Peruutus | 14 pv (verkko) | 14 pv (verkko) | 30 pv (verkko) |
| Ilmainen kokeilu | Ei | 7 päivää | Ei |
Yhteenveto: Vastuu groupin peruuttamisen keskeiset kohdat
Vastuu Groupin peruuttaminen on yksinkertainen prosessi, kun tiedät oikeat vaiheet ja oikeutesi. Suomalaisena kuluttajana sinulla on vahva oikeussuoja, jonka takaa kuluttajansuojalaki. Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan tilauksia turvallisesti ja näyttänyt heille, miten palauttaa rahansa.
Muista säilyttää kaikki dokumentit, ota yhteyttä oikeaan osastoon ja seuraa laskutuksesi huolellisesti peruutuksen jälkeen. Jos Vastuu Group kieltäytyy peruuttamasta tilaustasi, voit aina valittaa Kuluttajainsuojaviraston käsiteltäväksi. Yafee kannustaa sinua toimimaan nopeasti ja asertiiivisesti peruutusoikeutesi puolustamiseksi.
Vastuu groupin yhteystiedot peruuttamista varten
Alla olevat yhteystiedot ovat Vastuu Groupin virallisesta verkkosivustosta ja Asiakastieto-rekisteristä. Käytä näitä tietoja peruuttaessasi tilaustasi.
Postiosoite:
Vastuu Group
[Postiosoite löytyy virallisista yhteystiedoista]
Suomi
Verkkosivusto:
Käy Vastuu Groupin virallisilla verkkosivuilla ja etsi "Ota yhteyttä" tai "Asiakastuki" -osio saadaksesi sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron.
Muistutus: Varmista ennen peruuttamista, että olet ladannut kaikki tärkeat tiedot järjestelmästä. Yafee neuvoo myös tarkistamaan, onko sinulla oikeus 14 päivän peruutusoikeuteen kuluttajansuojalain nojalla. Kun olet varma oikeutuksistasi ja prosesseista, peruutus onnistuu nopeasti ja huolettomasti.