Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Ukko.Fi-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Ukko.Fi kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Ukko.Fi-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Ukko.Fi-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Ukko.Fi-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Ukko.Fi. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Ukko.Fi hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Ukko.Fi: Helppo opas suomalaisille yrittäjille
Kuinka perua Ukko.fi ja vaatia hyvitys: oikeusopas suomalaisille yrittäjille
Ukko.fi: palvelun perusta ja käyttäjät
Ukko.fi on suomalainen taloushallinnon palvelu, jota ylläpitää SPL Company Oy. Palvelu tarjoaa laskutus-, palkanmaksu- ja kirjanpitopalveluita itsenäisille ammatinharjoittajille, freelancereille ja pienyrityksille. Tilaus pohjautuu kuukausimaksuun tai palvelupalkkioon per lasku riippuen valitsemastasi suunnitelmasta. Yafee neuvoo sinua koko peruutusprosessin läpi ja varmistaa, että ymmärrät oikeutesi ennen toimenpiteisiin ryhtymistä.
Palvelun pääominaisuudet
Ukko.fi sisältää laskutustyökalut, kirjanpidon automatisoinnin, ALV-ilmoitusten käsittelyn ja kevytyrittäjille myös tapaturma- ja vastuuvakuutuksen. Palvelu integroituu verohallinnon järjestelmiin ja helpottaa monia administratiivisia tehtäviä. Ominaisuudet vaihtelevat suunnitelmittain, ja kuukausimaksut riippuvat siitä, onko yritysmuotosi toiminimi vai osakeyhtiö.
Kuka yleensä peruu ukko.fi:n
Monet käyttäjät peruuttavat palvelun, koska he vaihtavat toiseen kirjanpitoohjelmistoon, lopettavat yrittäjätoiminnan kokonaan tai etsivät edullisempia vaihtoehtoja. Toisinaan palvelun käyttöliittymä tai hinnoittelu ei vastaa odotuksia. Yafee auttaa sinua ymmärtämään, millä perusteella ja miten voit peruuttaa tilauspalvelun ilman vastoin tulemisia.
Ukko.fi:n hinnoittelu ja tilaussuunnitelmat
Peruutusprosessiin liittyvät hyvitysoptiot määräytyvät sen mukaan, minkä suunnitelman olet valinnut ja kuinka pitkään olet ollut asiakas.
Hinnoittelun rakenne
| Suunnitelma | Hinta | Laskutusjakso | Kuka sopii |
|---|---|---|---|
| Ukko kevytyrittäjä | 5% laskutuksesta + 3% Turva | Per lasku | Aloittelevat ammatinharjoittajat |
| Ukko yrittäjä (toiminimi) | €39,90/kk (6 kk promossa), sitten €79,90/kk + alv | Kuukausi | Toiminimensä yrittäjät |
| Ukko yrittäjä (osakeyhtiö) | €99,90/kk + alv | Kuukausi | Osakeyhtiömuotoiset yritykset |
| Ukko premium | Räätälöity hinta | Kuukausi | Suuret yritykset ja korkea tuki |
Hinnoittelun keskeiset huomiot
Kuukausihintaiset suunnitelmat sisältävät arvonlisäveron erikseen. Kevytyrittäjämallia ei laskuteta kiinteään kuukausisummaan vaan prosentissa laskutuksestasi, mikä tarkoittaa, että et maksa mitään kuukausina, joina et laske laskuja. Tämä tieto on ratkaiseva hyvityksiä harkitessa. Yafee kehottaa sinua tarkistamaan oman tilauksesi asetuksista tai edellisiltä laskuiltasi, jotta tiedät tarkalleen mikä suunnitelma sinulla on voimassa.
Suomalainen kulujansuojalaki ja peruutusoikeutesi
Suomalainen oikeusjärjestelmä suojaa sinua digitaalisten palvelujen epäoikeudenmukaisilta ehdoilta ja piilotetuil maksuilla. Yafee perustelee jokaisen oikeuden lainsäädännöllisen pohjan varassa.
Kuluttajansuojalain soveltaminen
Suomessa digitaalisen sisällön ja palvelujen myymiseen soveltuu kuluttajansuojalaki (38/1978) ja kuluttajavirasto määrittelee oikeutesi. Tilauspohjaisissa palveluissa sinulla on oikeus irtisanoa sopimus noudattamalla palvelun ehtoja ja sovellettavaa lainsäädäntöä. Jos palvelun ehdoissa ei ole mainittu peruu tukseen liittyviä rajoituksia, sinulla on oikeus peruuttaa sopimus kohtuullisen irtisanomisajan kuluessa.
Oikeusasemasi peruutuksessa
Oikeusasemasi: Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus huomioiden palvelun ehdot ja mahdolliset sopimuksen mukaiset irtisanomisajat. Jos palvelun tarjoaja ei noudata Suomalaista kulutujansuojalakia tai kuluttajansuojavirasto antaa määräyksiä, voit tehdä kantelun kuluttajansuojavirastolle. Irtisanomisaika on yleensä 30 päivää tai palvelun ehdoissa mainittu aika. Yafee neuvoo sinua hakemaan hyvitystä ennakkomaksetuista kuluista, jotka eivät ole maksettu takaisin peruutuksen jälkeen.
Ukko.fi:n peruutus: vaihe vaiheelta -ohjeet
Peruutusprosessi käynnistetään tilin hallintapaneelista ja vaatii muutaman selvän askeleen noudattamista.
Kirjautuminen tiliin
- Avaa Ukko.fi:n pääsivu
- Käytä internetselaimiasi ja siirry osoitteeseen ukko.fi tai avaa mobiilisovellus
- Klikkaa "Kirjaudu" tai "Login"
- Syötä kirjautumistiedot
- Anna sähköpostiosoitteesi tai käyttäjätunnuksesi
- Syötä salasanasi
- Klikkaa "Kirjaudu"
Siirtyminen tilauksenhallintaan
- Etsi käyttäjäprofiilin valikko
- Klikkaa profiiliikoania tai hammaspyöräkuvaketta oikeassa yläkulmassa
- Valitse "Asetukset" tai "Hallinnoi tilaus"
- Siirry tilausosaan
- Etsi "Tilaus" tai "Subscription" -osio
- Tarkista nykyinen suunnitelmasi ja voimassaoloaika
Tilin saldo ja maksujen selvittäminen
- Tarkista tilin saldo
- Jaa huomiota, että Ukko.fi vaatii tilin saldon olevan 0 euroa ennen peruutusta
- Jos sinulla on veloitusta, maksa se asiakaspalvelun ohjeiden mukaisesti
- Jos sinulla on hyvitystä, pyydä se siirrettäväksi pankkitilillesi tai selvitä se laskulla
- Ota yhteyttä asiakastukeen tarvittaessa
- Sähköpostitse: [email protected] tai verkkosivujen yhteydenottolomake
- Keskustele mahdollisista maksuista tai hyvityksistä
Peruutuspainikkeen painaminen
- Etsi deaktivointi- tai peruutuspainike
- Klikkaa "Lopeta tilaus", "Deaktivoi tili" tai "Peruuta palvelu"
- Lue varoitusviesti huolellisesti
- Vahvista peruutus
- Valitse peruutuksen syy avautuvasta valikosta (valinnainen mutta hyödyllinen)
- Klikkaa lopullisen vahvistuksen painiketta
- Tarkista, että saat vahvistussähköpostin
Alternatiivinen peruutusreitti: suora sähköposti
- Kirjoita peruutuspyyntö sähköpostitse
- Osoite: [email protected] tai [email protected]
- Aihe: "Tilauksen peruutuspyyntö" tai "Laskun peruutus"
- Sisällytä seuraavat tiedot
- Täydellinen nimi ja sähköpostiosoite
- Tilin tunnus tai sähköpostiosoite, jota käytät Ukko.fi:ssa
- Toivottu peruutuspäivä
- Peruutuksen syy (vapaaehtoinen)
- Odota vahvistusta
- Yafee kehottaa sinua odottamaan vastausviestiä 5-10 arkipäivän sisällä
- Säilytä kaikki viestintä dokumentoida prosessista
Hyvityksien hakeminen ja rahan palautus
Peruutuksen jälkeen sinulla on oikeus saada takaisin kaikki ennakkomaksut, jotka eivät ole käytetty kuluvan kauden aikana. Yafee neuvoo sinua hakemaan hyvitystä oikein.
Hyvityksien kelpoisuus
Hyvityksen oikeus riippuu siitä, milloin tilauksesi päättyi ja mitä maksuja olet suorittanut. Jos olet maksanut kuukauden loppuun asti ja peruutat palvelun kuukauden puolivälissä, sinulla on oikeus saada takaisin käyttämätön osa. Prosenttiperusteisissa malleissa (kevytyrittäjä) hyvitykset ovat pienempiä tai nolla, koska laskutus riippuu toiminnastasi. Yafee suosittelee, että otat yhteyttä asiakaspalveluun ja pyydät tarkean hyvitysjakaumaa ennen lopullista peruutusta.
Palautusprosessi
- Pyydä hyvitysraportti
- Läheta sähköposti asiakaspalveluun ja pyydä yksityiskohtainen hyvitysraportti
- Anna aikaa vastaukselle 5-10 arkipäivää
- Tarkista laskelma
- Vertaa saamaasi hyvitystä aiempiin laskuihisi
- Varmista, että ALV on otettu huomioon oikein
- Hyväksy tai kiistä hyvitys
- Jos hyväksyt laskelman, ilmoita siitä sähköpostissa
- Jos kiistät sen, perustele kiistäminensi ja pyydä uudelleenlaskentaa
- Odota rahojen palautusta
- Hyvitys siirretään yleensä 7-14 arkipäivän sisällä alkuperäiselle maksuvälineelle tai pankkitilillesi
- Yafee neuvoo sinua tarkistamaan pankkitilisi ajoittain
Yleisiä virheitä peruutuksessa ja miten niiltä välttää
Monet peruutukseen liittyvät ongelmat ovat välttävissä, kun tiedät mitä etsiä ja miten toimia. Yafee auttaa sinua navigoimaan näiden sudenkuoppien ohi.
Virhe 1: tilin saldo ei ole nolla
Jos sinulla on maksamatonta laskua tai muuta velkaa, Ukko.fi ei salli peruutusta. Ratkaisu on selvittää kaikki velat ennen peruutuksen viimeistelyä. Tarkista asiakaspalvelussa, mitä maksamatonta laskua sinulla on, ja maksa se välittömästi.
Virhe 2: vahvistussähköpostin puuttuminen
Jos et saa vahvistussähköpostia 24 tunnin sisällä peruutuspyynnöstä, kysy asiakaspalvelusta uudelleen. Säilytä alkuperäinen sähköpostikirjeesi tai kuvakaappaus peruutuspyynnöstä todistuksena.
Virhe 3: hyvityksen laskemisen unohtaminen
Älä oleta, että hyvitys tulee automaattisesti. Sinun tulee pyytää sitä aktiivisesti. Kirjoita eksplisiittinen sähköposti asiakaspalveluun ja pyydä kirjallista hyvitysraporttia. Yafee kehottaa sinua dokumentoimaan kaiken kirjallisesti.
Virhe 4: tietojen virheellisyys peruutuspyynnössä
Varmista, että annat oikeat sähköpostiosoitteet ja tilin tiedot. Virheelliset tiedot voivat viivästyttää peruutusta tai johtaa väärille tileille. Tarkista tiedot kahdesti ennen lähettämistä.
Peruutuksen jälkeen: mitä sinun tulee tietää
Peruutus on käynnissä, mutta prosessia ei ole saatettu loppuun, kunnes olet vahvistanut kaikki peruutuksen tulokset ja saanut hyvityksen tilillesi.
Pääsyn menettäminen palveluun
Kun peruutus on vahvistettu, menettävät kirjautumistietosi toimivuuden. Et voi enää avata Ukko.fi-tiliäsi tai käyttää sen palveluita. Yafee neuvoo sinua tallentamaan kaikki tärkeät tiedot (laskut, raporit, kirjanpidot) ennen peruutusta, koska niitä ei voi hakea jälkikäteen.
Tietojen säilytys ja arkistointi
Lataa kaikki historialliset laskut, kuittaukset ja kirjanpidon raportit ennen tilin sulkemista. Suomalainen laki vaatii sinua säilyttämään kirjanpidon kuuden vuoden ajan. Yafee suosittelee, että tallennat nämä tiedot PDF-muodossa paikalliseen kansioon tai pilvipalveluun.
Odota hyvityksen varmistusta
Kun peruutus on lopullisesti vahvistettu, odota 7-14 arkipäivää hyvityksen näkymisestä pankkitilillä. Jos hyvitystä ei näy määräajassa, ota yhteyttä asiakaspalveluun uudelleen. Yafee kehottaa sinua säilyttämään kaikki sähköpostit dokumentoida reklamaatiot.
Vertailu: peruuttaa vai jatkaa ukko.fi:n kanssa
Ennen kuin viimeistelit peruutuksen, harkitse seuraavia tekijöitä, joita Yafee pitää tärkeinä päätöksessä.
| Tekijä | Peruuta | Jatka |
|---|---|---|
| Hinta on liian korkea | Mieti ensin neuvottelua halvemmasta suunnitelmasta | Neuvottele ensin |
| Yrittäjätoiminta päättyi | Peruuta välittömästi | Ei sovellu |
| Vaihdoit toiseen ohjelmistoon | Peruuta ja siirry | Kaksoiskulut riskissä |
| Olet tyytymätön käyttöliittymään | Kouluttaudu ensin tai ota tuki | Opi ensin |
| Palvelukatkoksia ja virheitä | Peruuta ja klageoi | Ilmoita vioista |
Yhteystiedot ja osoitteen tiedot
Jos peruutusprosessi ei edisty tai tarvitset oikeusapua, voit olla yhteydessä suoraan SPL Company Oy:hyn (Ukko.fi:n omistaja). Yafee suosittelee, että säilytät kaikki sähköpostit ja lähettävät peruutuspyynnöt rekisteröidyllä postilla, jos sähköposti ei toimi.
SPL company oy:n yhteystiedot
SPL Company Oy on mainittu Ukko.fi:n virallisilla verkkosivuilla yhteystietosivulla. Voit löytää peruspostiosoitteen osoitteesta ukko.fi/en/contact-us/. Yafee neuvoo sinua ottamaan yhteyttä ensin sähköpostitse asiakaspalveluun, ja jos asia ei ratkeaa, kirjoita virallinen reklamaatio pääkonttoriin. Lisäksi voit tehdä kantelun Kuluttajansuojavirastolle, jos Ukko.fi tai SPL Company Oy ei noudata Suomalaista kuluttajansuojalakia. Kuluttajansuojaviraston osoite on saatavissa osoitteesta kuluttajavirasto.fi.
Yhteenveto ja seuraavat askeleesi
Ukko.fi:n peruutus on hallittavissa oleva prosessi, kun noudatat oikeita vaiheita ja ymmärrät oikeutesi Suomalaisen kuluttajansuojalain mukaisesti. Yafee on käynyt sinussa läpi jokaisen askeleen: kirjautumisesta tilin hallintapaneeliin, palvelun sulkemiseen ja hyvityksen hakemiseen. Tarkista, että tilin saldo on nolla ennen lopullista peruutusta, säilytä kaikki dokumentaatio, ja odota hyvityksen siirtoa pankkitilillesi.
Jos Ukko.fi ei noudata peruutuspyyntöäsi tai kieltäytyy maksamasta oikeutettua hyvitystä, voit tehdä kantelun Kuluttajansuojavirastolle. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia peruuttamaan tilauspalveluja ja vaatimaan hyvityksiä, joihin heillä oli oikeus. Aloita peruutusprosessi tänään, tallennetaan kaikki sähköpostit, ja muista, että sinulla on lainsäädäntö puolellasi. Yafee.com on aina täällä apuna, jos tarvitset lisäohjeita tai oikeudellista neuvontaa tätä prosessia läpi.
Tärkeä varoitus
- Yafee ei voi taata, että vastaanottaja käsittelee pyyntösi.
- Yafee ei voi taata käyttäjän muokkaaman sisällön oikeellisuutta.
- Yafee ei voi estää vastaanottajaa kiistämästä oikeudellista ulottuvuutta.
Samanlaisia peruutuspalveluja
Valmis irtisanomaan Ukko.Fi?
Liity yli 30 000 käyttäjän joukkoon, jotka jo luottavat meihin.