Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Aplico-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Aplico kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Aplico-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Aplico-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Aplico-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Aplico. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Aplico hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Aplicon jäsenyys: vaiheittainen opas
Aplicon peruuttaminen suomessa: täydellinen opas kuluttajan oikeuksiin ja palautukseen
Aplicon palvelut ja mitä sinun tulee tietää
Aplico on tilauspohjainen liikuntapalvelu, jonka kautta hallitset kuntokeskusjäsenyyksiä ja verkkokaupan tuotteita. Palvelu toimii Suomessa ja tarjoaa Aplico SPORT -ketjun kuntokeskuksiin pääsyn sekä liikunta- ja hyvinvointipalveluita. Jäsenyydet laskutetaan neliviikkoittain ja ne sisältävät erilaisia pääsytasoja ryhmäliikuntaan, henkilökohtaiseen valmentamiseen ja muihin palveluihin.
Yafee on asiantuntijapalvelu, joka auttaa sinua ymmärtämään oikeuksiasi sopimuksien peruuttamisessa. Tässä oppaassa käydään läpi kaikki vaiheet, joita tarvitset Aplicon peruuttamiseen sekä siihen liittyvät kuluttajaoikeudet Suomessa.
Mitä sisältyy aplicon jäsenyyksiin
Aplico SPORT -jäsenyydet antavat sinulle pääsyn kuntokeskuksiin, ryhmäliikuntaan, kuten jumppaan, jooga- ja pilates-tunneille, henkilökohtaiseen valmentamiseen sekä saunaan ja suihkuihin. Lisäksi palveluun kuuluu AplicOnline-sovellus, joka mahdollistaa tunnit ja palvelut hallintosi. Verkkokaupassa voit ostaa liikuntavälineitä ja muita tuotteita. Jäsenyyden tyyppi määrää, mitkä ominaisuudet ja pääsytasot sinulla on käytössä.
Yleisimmät syyt aplicon peruuttamiselle
Kuluttajat peruuttavat Aplicon jäsenyyksiä monista syistä. Elämäntilanne voi muuttua ja kuntokeskukseen käyminen ei ole enää mahdollista tai priorisoitu. Toiset löytävät edullisemman vaihtoehdon tai muuttavat alueelle, jossa Aplico SPORT ei ole saatavilla. Verkkokaupasta tilatut tuotteet eivät vastaa odotuksia tai saapuvat viallisina. Nämä ovat täysin perusteluja syitä, ja sinulla on vahvat kuluttajaoikeudet peruuttaa sopimuksesi ilman rangaistusta, mikäli peruutus tehdään asianmukaisessa ajassa.
Aplicon hinnoittelu ja jäsenyysvaihtoehdot
Seuraavassa taulukossa näet kaikki Aplico SPORT -jäsenyyksien hinnat, laskutuskauden ja pääasialliset ominaisuudet. Hinnat sisältävät arvonlisäveron ja laskutetaan neliviikkoittain, ellei toisin ole sovittu.
| Jäsenyyden tyyppi | Hinta | Laskutuskausi | Pääasialliset ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Jäsenyys | 70,50 EUR | 4 viikkoa | Pääsy 04:00-24:00; ryhmäliikunta; 700 m² kuntosali; 2 henkilökohtaista valmentajakertaa vuodessa; sauna ja suihkut; AplicOnline-sovellus |
| Perhejäsenyys | 53,90 EUR | 4 viikkoa | Perusjäsenyyden ominaisuudet koko perheelle |
| Päiväjäsenyys | 53,90 EUR | 4 viikkoa | Pääsy 04:00-15:00; rajoitettu ryhmäliikunta; perusominaisuudet |
| Premium jäsenyys | 113,00 EUR | 4 viikkoa | Rajoittamaton laitteiden käyttö; pilates-tunnit; laajempi ryhmäliikunta; henkilökohtainen valmentaja kuuden viikon välein |
| Premium perhejäsenyys | 102,50 EUR | 4 viikkoa | Premium-ominaisuudet koko perheelle |
| 3 kuukauden jäsenyys | 80,50 EUR | 4 viikkoa | Pääsy 04:00-24:00; yksi henkilökohtainen valmentajakerta; perusominaisuudet kolmelle kuukaudelle |
Sinun kuluttajaoikeutesi suomessa
Suomalaisen kuluttajan oikeuksia suojaa kuluttajansuojalaki (38/1978), joka antaa sinulle vahvat oikeudet kaikissa kuluttajatapahtumissa, mukaan lukien Aplicon kaltaisten palveluiden peruuttaminen. Nämä oikeudet ovat lakisääteisiä ja niitä ei voi kiertää yksityisesti sovituilla ehdoilla.
Peruuttamisoikeus etäyhteyden välityksellä tehdyissä sopimuksissa
Mikäli solmit Aplicon jäsenyyden sopimuksen etäyhteyden välityksellä, sinulla on lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus. Tämä aika alkaa siitä päivästä, kun sopimus on vahvistettu sinulle. Etäyhteyden välityksellä tehdyt sopimukset ovat tyypillisesti verkon kautta, puhelimitse tai sähköpostilla solmitut sopimukset. Tänä aikana voit peruuttaa sopimuksen ilman perusteita ja saada takaisin kaikki maksamasi summat.
Peruuttamisoikeus verkkokaupan ostoissa
Kun ostat Aplicon verkkokaupasta tuotteita, sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta lukien. Tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessaan, käyttämättömässä kunnossa eikä sillä voi olla näkyviä käytön jälkiä. Peruutuksesta johtuvat palautuskulut maksaa myyjä, jos et ole noudattanut kauppaa normaalin valikoimisen vaatimuksena. Palautuksesta saat täyden hyvityksen maksamallesi summalle.
Oikeus irtisanomiseen määräaikaisella sopimuksella
Jos Aplicon jäsenyys on määräaikainen sopimus, sinulla on oikeus irtisanoa se sopimuksessa mainitun irtisanomisajan puitteissa. Tavallisesti irtisanomisaikaa on 30 päivää, mutta tämä riippuu sopimuksesta. Yafee suosittelee, että säilytät kopion sopimuksestasi ja kaikista sähköpostiviestin, joissa näkyy irtisanomisen ehdot. Näin voit vahvistaa, että noudatat asianmukaisia menettelytapoja.
Oikeus kirjallisen vahvistuksen saamiseen
Sinulla on oikeus saada kirjallinen vahvistus peruuttamisesta tai irtisanomisesta. Tämä vahvistus on tärkeä, koska se osoittaa, että olet toimittanut peruutusilmoituksen ajoissa. Säilytä kaikki sähköpostit, puhelukuitit ja muut dokumentit, jotka koskevat peruuttamista, ainakin kahden kuukauden ajan.
Sinun oikeudellinen asemasi
Oikeudellisen asemasi perustuu kuluttajansuojalakiin ja Euroopan unionin kuluttajansuojadirektiiveihin, jotka Suomi on täytäntöönpannut. Nämä lait antavat sinulle oikeuden peruuttaa sopimukset määrätyssä ajassa, saada täysi hyvitys ja vaatia kuittia peruuttamisesta. Jos Aplico kieltäytyy noudattamasta näitä oikeuksia, voit tehdä valituksen Suomen kuluttajavirastolle, joka valvoo kuluttajansuojalain noudattamista.
Kuinka peruutat aplicon jäsenyyden
Aplicon peruuttaminen vaatii selkeät ja dokumentoidut vaiheet, jotta sinulle jää näyttö peruuttamisesta. Seuraavassa oppaassa kuvataan jokainen askel, jotka sinun tulee seurata. Yafee auttaa sinua ymmärtämään jokaisen vaiheen tärkeyden.
Vaihe 1: tarkista sopimuksesi ehdot
Ennen peruuttamista, käy läpi alkuperäinen sopimuksesi tai jäsenyyden rekisteröintisähköposti. Etsi seuraavat tiedot:
- Sopimuksen alkamispäivämäärä ja mikä aika 14 päivän peruutusaikasi on
- Irtisanomisaika, jos sopimus ei ole enää peruutettavissa
- Irtisanomisosoite tai sähköpostiosoite
- Jäsenyyden tunnus tai asiakastunnus
- Nykyinen laskutusosoite
Vaihe 2: kirjoita peruutusilmoitus
Kirjoita selkeä ja asiallinen kirje tai sähköposti, jossa ilmoitat peruuttavasi Aplicon jäsenyyden. Ilmoituksessa tulee näkyä seuraavat tiedot:
- Vahva ilmoituksen otsikko, kuten "Peruutusilmoitus Aplicon jäsenyydestä" tai "Irtisanominen Aplicon sopimuksesta"
- Sinun koko nimi ja osoite
- Jäsenyyden tunnus tai asiakastunnus
- Sopimuksen alkamispäivä
- Peruuttamisen tai irtisanomisen päivä
- Perustelut peruuttamiselle (valinnainen, mutta suositeltava)
- Pyyntö täydellisen hyvityksen saamisesta
- Allekirjoitus ja päiväys
Vaihe 3: valitse toimittamistapa
Toimita peruutusilmoituksesi yhdellä seuraavista tavoista:
- Sähköpostilla suoraan Aplicon asiakaspalveluun - tämä on nopein ja dokumentoiduin tapa, sillä saat automaattisesti lähettämisen vahvistuksen
- Kirjeellä Aplicon rekisteröidyllä osoitteella - säilytä postin kuitti ja kopiot lähetystä todistava asiakirja
- Aplicon verkkoportaalissa, jos sellainen on saatavilla - kirjaudu sisään ja etsi "Jäsenyyden hallinta" tai "Tilaukset" -osio
- Puhelimitse asiakaspalveluun - tämä on hyväksyttävä, mutta kirjoita jälkikäteen sähköpostilla vahvistus sovitusta puhelusta
Vaihe 4: odota vahvistusta
Aplicon tulee lähettää sinulle kirjallinen vahvistus peruuttamisesta tai irtisanomisesta kolmen arkipäivän sisällä. Vahvistuksessa tulee näkyä päivämäärä, jolloin jäsenyys lakkaa. Mikäli et saa vahvistusta, lähetä muistutusviesti sähköpostilla ja viittaa alkuperäiseen peruutuskirjeeseen.
Vaihe 5: seuraa hyvitystä
Jos olet kuuden päivän peruutusaikana, Aplicon tulee palauttaa kaikki maksamasi summat alkuperäiselle maksutavallesi. Hyvitys saattaa kestää 5-10 arkipäivää, kunnes se näkyy pankkitilillä. Tarkista pankkitapahtumasi ja varmista, että hyvitys on vastaanottamasi.
Hyvitykset ja palautukset
Hyvityksen saaminen on tärkeä osa peruutusprosessia. Yafee ohjeistaa sinua ottamaan vastuun hyvityksen seuraamisesta.
Kuinka kauan hyvitys kestää
Aplicon tulee palauttaa rahat viimeistään 14 päivää sen jälkeen, kun sai tiedon peruuttamisesta. Käytännössä hyvitys saapuu pankkitilillesi 5-10 arkipäivässä. Jos hyvitys viivästyy ilman hyvää syytä, voit vedota kulutusoikeuksiin ja vaatia korkoa viivästyksestä.
Mitä tapahtuu, jos et saa hyvitystä
Mikäli Aplico kieltäytyy palauttamasta rahoja tai viivyttää hyvitystä kohtuuttomasti, sinulla on oikeus tehdä valitus. Ensin lähetä muistutusviesti sähköpostilla ja merkitse siihen, että olet ollut yhteydessä ja milloin. Antaa Aplicolle vielä 14 päivää reagoidakseen. Jos ne eivät vieläkään toimi, voit tehdä valituksen Suomen kuluttajavirastolle, joka valvoo kuluttajansuojalain noudattamista ja voi asettaa seuraamuksia yrityksille, jotka eivät noudata oikeuksiasi.
Verkkokaupan tuotteiden palautus
Jos palautat verkkokaupasta ostettuja tuotteita, varmista, että tuote on alkuperäispakkauksessaan ja käyttämättömässä kunnossa. Lähetä tuote Aplicon palautusosoitteeseen jäljitettävällä toimituksella, jotta sinulla on näyttö palautuksesta. Aplicon tulee palauttaa tuotteen hinta viimeistään 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Uudelleenmyyntiin soveltuvan tuotteen postikulu on Aplicon vastuulla.
Yheiset virheet, joita kuluttajat tekevät
On helpompi välttää ongelmia, jos tiedät, mitä virheitä muut ovat tehneet. Tässä osiossa käymme läpi yleisimmät virheet peruuttamisessa ja kuinka voit välttää ne.
Virhe 1: suullinen peruutus ilman dokumentaatiota
Jos peruutat Aplicon puhelimitse ilman sähköpostilla vahvistusta, sinulla ei ole näyttöä peruuttamisesta. Aplico voi väittää, että peruuttamista ei koskaan pyydettävään. Kirjoita aina sähköpostiviesti jälkikäteen ja viittaa puhelun tietoihin, kuten päivämäärä, kellonaika ja kenet kanssa puhuit.
Virhe 2: peruuttaminen liian myöhään
Jos odotat yli 14 päivää sopimuksen allekirjoittamisesta, peruuttamisoikesi saattaa raueta. Jäsenyydet alkavat usein välittömästi rekisteröinnin jälkeen. Tarkista sopimuksestasi, milloin 14 päivän peruutusaika päättyy ja peruuta ajoissa.
Virhe 3: vaatimattomien tuotteiden palautus
Jos palautat verkkokaupan tuotteita, joita olet jo käyttänyt tai joiden pakkaus on avattu, Aplico voi kieltäytyä hyväksymästä palautusta. Palautus tulee tehdä käyttämättömällä tuotteella alkuperäispakkauksessa. Tarkista tuote heti vastaanottamisesta ja merkitse paremmat heti, jos se on vaurioitunut tai viallinen.
Virhe 4: osoitteen muuttaminen peruutuksen jälkeen
Jos muutat osoitettasi ennen kuin Aplico on lähettänyt hyvityksen, raha saattaa jäädä jumpiin tai viivästyä. Pitää sama osoite tiedoissa ainakin kunnes hyvitys on varmistettu. Voit muuttaa osoitetta, kun olet saanut kirjallisen vahvistuksen hyvityksestä.
Virhe 5: sekaannukset useista jäsenyyksistä
Jos sinulla on useita jäsenyyksiä tai tilauksia Aplicossa, varmista, että peruutat oikean. Kirjoita ilmoituksessa tarkkaan jäsenyyden numero, jota haluat peruuttaa. Tämä estää virheellisen jäsenyyden peruuttamisen.
Mitä tapahtuu peruuttamisen jälkeen
Kun olet peruuttanut Aplicon, sinulla on muutama asia, jotka tulee tehdä varmistaaksesi, että prosessi on valmis. Rauhoittava tieto on, että peruuttamisen jälkeen saat selkeän näkemyksen tilanteestasi.
Kuntokeskukseen pääsyn raukeaminen
Peruutusilmoituksessasi mainittavaksi määräyksi jäsenyys lakkaa. Tämän päivän jälkeen et saa enää käyttää Aplico SPORT -kuntokeskuksia. Jos yrität käyttää palvelua peruuttamisen jälkeen, sinulla ei ole pääsyä. Varmista, että tunnet lopetuspäivän ja varaa viimeinen käynti ennen sitä, jos haluat käydä kuntokeskuksessa.
Toistuvien maksujen lopettaminen
Aplicon tulee lopettaa toistuvat maksut heti, kun peruuttaminen tulee voimaan. Tarkista pankkitilisi ja varmista, että enää ei tule neljän viikon maksuja. Jos maksuja tulee peruuttamisen jälkeen, ota välittömästi yhteyttä pankkiin ja Aplicoon.
AplicOnline-sovelluksen käyttöoikeus
AplicOnline-sovelluksen käyttöoikeus lakkaavat, kun jäsenyys päättyy. Et voi enää käyttää sovellusta harjoitusten tai muiden palveluiden seuraamiseen. Jos haluat säilyttää harjoitustiedot, lataa ne sovelluksesta ennen kuin pääsysi katkeaa.
Henkilötietojen käsittely
Aplicon tulee noudattaa tietosuoja-asetusta (GDPR) henkilötietojesi käsittelyssä peruuttamisen jälkeen. Voit pyytää Aplicoa poistamaan henkilötietosi tai arkistoimaan ne. Laadittava kirje tulee osoittaa Aplicon tietosuojavastaavalle tai asiakaspalveluun.
Peruuttamisen tarkistuslista
Ennen kuin aloitat peruuttamisen, käy läpi seuraava tarkistuslista varmistaaksesi, että olet valmis ja tiedät jokaisen vaiheen.
| Tehtävä | Valmis | Merkinnät |
|---|---|---|
| Lue alkuperäinen sopimus ja irtisanomisehdot | Merkitse sopimukselta löytämäsi tiedot | |
| Tarkista 14 päivän peruutusaika tai sopimuksessa mainittu irtisanomisaika | Merkitse peruutukseen oikeutetun viimeinen päivä | |
| Kerää jäsenyyden tunnus, asiakasnumero ja kaikki sopimukseen liittyvät dokumentit | Kopioi tiedot muistioon | |
| Kirjoita peruutusilmoitus tai irtisanomiskirje | Säilytä kopio lähetetystä viestistä | |
| Lähetä peruutusilmoitus sähköpostilla tai kirjeellä dokumentoidulla tavalla | Säilytä lähettämisen vahvistus | |
| Odota Aplicon vahvistusta peruuttamisesta | Merkitse vahvistuksen päivämäärä saapuneista viesteistä | |
| Tarkista hyvitys pankkitililtä | Merkitse hyvityksen päivämäärä ja summa | |
| Säilytä kaikki dokumentit ainakin kahden kuukauden ajan | Arkistoi sähköpostit ja kirjeet |
Aplicon peruuttamisen yhteenveto ja seuraavat askeleet
Aplicon peruuttaminen on suoraviivainen prosessi, kunhan noudatat lain vaatimia vaiheita ja säilytät dokumentaation. Kuluttajaoikeudet Suomessa ovat vahvat, ja sinulla on oikeus peruuttaa sopimuksesi asianmukaisesti. Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan sopimuksiaan ja saamaan hyvitykset, ja voimme varmistaa, että prosessi on yksinkertainen ja turvallinen.
Jos joudut vastustukseen Aplicon puolelta tai sinulla on epäselvyyksiä peruutusprosessissa, ota yhteyttä Suomen kuluttajavirastoon. Virasto valvoo, että yritykset noudattavat kuluttajansuojalakia ja voivat asettaa seuraamuksia yrityksille, jotka eivät noudata kuluttajien oikeuksia.
Yafee suosittelee, että säilytät kaikki dokumentit peruuttamisesta vähintään kahden vuoden ajan. Tämä antaa sinulle turvan, jos Aplico myöhemmin väittää, että et ole peruuttanut sopimusta. Dokumentaation avulla voit osoittaa, että noudatit asianmukaisia menettelytapoja.
Aplicon kontaktitiedot ja peruutuksen lähettäminen
Seuraavassa näet Aplicon virallisen kontaktitiedot, johon voit lähettää peruutusilmoituksesi. Lähettäminen dokumentoidulla tavalla on tärkeää, joten suosittelemme sähköpostia tai kirjettä.
Sähköpostin kautta
Lähetä peruutusilmoitus Aplicon asiakaspalvelun sähköpostiosoitteeseen. Merkitse otsikkoon selvästi "Peruutusilmoitus" tai "Irtisanominen". Odota 3-5 arkipäivää vastauksen saapumiselle. Mikäli et saa vastauksia, lähetä muistutusviesti ja viittaa alkuperäiseen sähköpostiin.
Kirjeellä
Aplicon virallinen postiosoite peruuttamista varten on:
Aplico Oy
Asiakaspalvelu - Peruutukset
[Rekisteröity postiosoite]
Suomi
Lähetä kirje jäljitettävällä postilla ja säilytä kuitti. Kirjeessä tulee olla samat tiedot kuin sähköpostissakin. Odota 10-14 päivää vastauksen saapumiselle.
Verkkoportaalissa
Mikäli Aplicolla on asiakasportaali, kirjaudu sisään omilla tunnuksillasi. Etsi "Jäsenyyden hallinta", "Omat tilaukset" tai "Asetukset" -osio. Yleensä jäsenyyden peruuttamista varten on erillinen nappi. Vahvista peruuttaminen ja tulosta vahvistus.
Yafee on tilannut näille portaaleille selkeät ohjeet, ja nämä vaiheet helpottavat peruuttamista oleellisesti. Jos et löydä peruuttamisnappua, ota yhteyttä asiakaspalveluun suoraan sähköpostilla.
Asiakaspalvelu puhelimitse
Voit myös soittaa Aplicon asiakaspalveluun ja ilmoittaa peruuttavasi jäsenyyden. Pyydä niiltä peruutuksen vahvistusta sähköpostilla ja merkitse niistä muistioon puhelun päivä ja kellonaika. Kirjoita jälkikäteen sähköpostiviesti, jossa viitataan puhelun sisältöön.
Yafee muistuttaa, että puhelimitse tapahtunut peruutus ei ole yhtä dokumentoitu kuin sähköpostiviesti tai kirje. Aina seuraa puheluita kirjallisella vahvistuksella.