Yafee är en oberoende tjänst för att skicka certifierade elektroniska brev. Vi är varken anslutna till, partner med eller anlitade av Amazon Prime, vars namn endast nämns för att identifiera mottagaren av ditt brev. De angivna varumärkena och logotyperna tillhör sina respektive ägare.
Yafee Premium obegränsat: kampanjerbjudande för 9,95 kr i 48h, sedan 541,45 kr per månad utan bindning
SLMDJTAC
Över 30 000 användare litar på oss
Säg upp din prenumeration
Amazon Prime på 2 minuter
Ett helt personligt uppsägningsbrev, juridiskt korrekt och skickat som rekommenderat brev med mottagningsbevis.
GDPR-säkert
Dina uppgifter är skyddadeSnabbt och effektivt
Hanteras inom 24 timmarResultatgaranti
Pengarna tillbaka vid avslagNöjd eller pengarna tillbaka inom 48 timmar
1Typ av brev
2Dina uppgifter
3Betalning
100 % säker betalning
De har redan sagt upp Amazon Prime
Anslut dig till tusentals nöjda användare
SLMDJTAC30K
över 30 000användare litar på oss
Så fungerar det
Säg upp din Amazon Prime-prenumeration helt utan krångel
1
Fyll i formuläret
Ange dina uppgifter och uppgifterna om din Amazon Prime-prenumeration.
2
Vi skriver ditt brev
Vårt team skriver ett helt personligt och juridiskt korrekt uppsägningsbrev.
3
Vi skickar det åt dig
Skickas som rekommenderat brev med mottagningsbevis till Amazon Prime. Du behöver inte göra något mer.
Juridiskt korrekt
Våra brev följer konsumentlagstiftningen och GDPR.
Snabbt
Ditt brev skickas inom 24 arbetstimmar.
Uppföljning i realtid
Följ ditt ärende direkt från din egen sida.
Resultatgaranti
Full återbetalning om Amazon Prime nekar din uppsägning.
Vanliga frågor
Avsluta Amazon Prime: Steg-för-steg utan krångel
Hur du avslutar Amazon Prime i sverige: en komplett juridisk guide för medlemmar
Varför du bör avsluta Amazon Prime och vad du behöver veta först
Amazon Prime är en medlemskapstjänst som erbjuder snabb leverans, tillgång till Prime Video och exklusiva erbjudanden. Många svenska medlemmar inser dock att tjänstens värde inte motsvarar den månadskostnad de betalar, eller att de använder endast en eller två av de många funktionerna. Att avsluta är en rättighet du äger enligt svensk konsumenträttslig lagstiftning, och Yafee hjälper dig att förstå både processen och dina juridiska rättigheter.
De vanligaste skälen till att avsluta ditt medlemskap
Du kan välja att avsluta Amazon Prime av flera anledningar. Många medlemmar säger upp sitt medlemskap på grund av höjda månadspremier, outnyttjade tjänster eller för att de har övergått till konkurrenternas erbjudanden. Andra upplever att Prime Video saknar tillräckligt innehål för att motivera kostnaden, eller att de handlar så sällan på Amazon att leveransfördelarna inte ger ekonomisk nytta. Det är helt berättigat att årligen omvärdera dina prenumerationer och avsluta de som inte längre ger värde för pengarna.
Vad du förlorar när du avslutar medlemskapet
Innan du avslutar bör du vara medveten om vad du mister. Du förlorar rätten till gratis och snabb leverans på miljontals produkter, tillgång till Prime Video-biblioteket, Prime Gaming-förmåner och exklusiva erbjudanden. Om du avslutar ett årsmembership före året är slut kan du förlora rätten till återbetalning för den återstående tiden, beroende på Amazons villkor. Yafee rekommenderar att du använder alla tjänster fullt ut under dina sista veckor som medlem för att maximera värdet av ditt medlemskap.
Aktuella priser för Amazon Prime i sverige och medlemskapstyper
För att fatta ett välinformerat beslut om huruvida du ska avsluta måste du veta exakt vad du betalar och vilken medlemskapstyp du har.
| Medlemskapstyp | Månadspris | Årspris | Vad som ingår |
|---|---|---|---|
| Amazon Prime (fullständigt) | 69 kr/månad | 699 kr/år | Leverans, Prime Video, Prime Gaming, erbjudanden |
| Prime Video (separat) | 59 kr/månad | Ej tillgängligt | Endast film- och serieströmning |
| Amazon Prime (student) | 34,50 kr/månad | 349 kr/år | Samma förmåner som fullständigt medlemskap |
| Provperiod | 0 kr | 30 dagar | Full åtkomst under provperioden |
Så kontrollerar du din nuvarande medlemskapstyp och betalningsplan
Logga in på ditt Amazon-konto på amazon.se och navigera till "Konto och listor" i det övre högra hörnet. Välj sedan "Prime-medlemskap" för att se din medlemskapstyp, nästa faktureringsdatum och betalningsmetod. Yafee rekommenderar att du antecknar denna information före du initierar uppsägningen, eftersom det kan påverka eventuella återbetalningsrättigheter och tidsplanen för när ditt medlemskap slutar.
Dina konsumenträttigheter vid uppsägning av Amazon Prime i sverige
Du skyddas av svensk konsumenträttslig lagstiftning när du avslutar prenumerationer, och det är viktigt att du förstår dina rättigheter och skyldigheter.
Konsumentköplagen och ditt löpande avtal med Amazon
Enligt svensk konsumenträttslig lagstiftning, särskilt genom bestämmelser i köplagens digitala tjänster-kapitel, har du rätt att säga upp ett löpande medlemskap. Du måste dock följa de uppsägningsvillkor som Amazon har angivit i sitt medlemskapsavtal. För månadsmembership är uppsägningstiden vanligtvis en månad, vilket motsvarar en faktureringscykel. Denna period utgör din "uppsägningstid" och medlemskapet fortsätter aktivt under denna period till dess avtalet upphör. Yafee betonar att det är viktigt att du läser Amazons exakta villkor, som du hittar i din medlemskapsöversikt.
Din lagliga rätt till återbetalning och preskription
Om du avslutar ett årsmembership före året är slut kan du enligt Amazons standardvillkor förlora rätten till återbetalning för den återstående tiden. Detta är helt lagligt enligt svensk lag såvida det inte är oskäligt eller mot tro och heder-principen. Däremot har du alltid rätt att inte betala för prestationer du ännu inte har mottagit. Om Amazon tar ut pengar efter det att du har avslutat kan du begära återbetalning från Konsumentverket, som är den svenska myndighet som övervakar konsumentskydd. Preskriptionen för att kräva återbetalning är normalt tre år från försällingen.
Din juridiska ställning när du avslutar
Din juridiska position: Du har en laglig rätt att säga upp ditt Amazon Prime-medlemskap utan att behöva ange skäl, förutsatt att du följer Amazons uppsägningsvillkor angående uppsägningstid. Amazon kan inte vägra din uppsägning eller tvinga dig att förnya. Du är skyldig att betala för den tid du har använt tjänsten fram till uppsägningen blir giltig. Om Amazon vägrar din uppsägning eller fortsätter att debitera efter din begäran kan du kontakta Konsumentverket för att lämna in ett klagomål.
Steg-för-steg guide: hur du avslutar Amazon Prime online
Processen för att avsluta Amazon Prime tar bara några minuter och kan göras helt online genom ditt Amazon-konto.
Logga in på ditt amazon-konto
Besök amazon.se och logga in med ditt användarnamn och lösenord. Om du har glömt ditt lösenord klickar du på "Glömt lösenordet?" och följer instruktionerna för att återställa det. Yafee rekommenderar att du loggar in från en enhet som du känner igen för att säkerställa att inget otillbörligt åtkomst sker på ditt konto.
Navigera till din prime-medlemskapsöversikt
- Hover över eller klicka på "Konto och listor" i det övre högra hörnet av sidan
- Välj "Prime-medlemskap" från den nedrullande menyn
- Du kommer nu till sidan för din Prime-medlemskap, där du ser all relevant information om ditt medlemskap
Välj alternativet att avsluta medlemskapet
På Prime-medlemskapssidan hittar du knappen "Hantera medlemskap". Klicka på denna knapp för att få tillgång till inställningar för ditt medlemskap. Du ser då flera alternativ, inklusive "Avsluta medlemskap" eller "Avsluta Prime". Yafee noterar att Amazon kan presentera dessa alternativ under olika rubriknamn beroende på uppdateringar av webbplatsen, så leta efter ord som "avsluta", "säga upp" eller "upphöra".
Bekräfta din uppsägning och läs varningsmeddelandet
Amazon visar ett varningsmeddelande som påpekar vad du förlorar genom att avsluta. Läs detta meddelande noggrant för att bekräfta att du förstår konsekvenserna. Du kan också få ett erbjudande om att bibehålla medlemskapet till ett reducerat pris eller få en provperiod - acceptera eller avslå detta beroende på dina behov. Bekräfta sedan din uppsägning genom att klicka på slutlig bekräftelseknappar.
Spara din bekräftelse och kontrollera ditt mail
Efter att du bekräftat uppsägningen skickar Amazon en bekräftelseepost till din registrerade e-postadress. Spara denna e-post som bevis på att du avslutat. Kontrollera ditt inkorgsfilter eller spammapp om du inte ser e-posten inom några minuter. Denna bekräftelse är viktig om Amazon senare hävdar att du inte avslutat och försöker debitera ditt konto - du kan då visa denna e-post som bevis. Yafee rekommenderar att du sparar denna e-post i minst ett år efter uppsägningen.
Vad händer efter att du avslutat Amazon Prime
Din upplevelse efter uppsägning varierar beroende på om du hade ett månadsmembership eller årsmembership, och när uppsägningstiden löper ut.
Tidslinjen för när ditt medlemskap slutar
För månadsmembership slutar vanligtvis ditt medlemskap vid slutet av din nuvarande faktureringscykel - inte omedelbar. Detta innebär att du kan ha tillgång till Prime-förmåner i ytterligare 2-4 veckor efter din uppsägningsbegäran, beroende på när på månaden du avslutar. För årsmembership slutar medlemskapet på årsdagen för ditt medlemskaps början, såvida du inte avslutar inom en viss period före denna datum. Yafee rekommenderar att du antecknar detta exakta slutdatum från din bekräftelseepost.
Vad du kan göra under din återstående tid som medlem
Fram till den dag ditt medlemskap upphör kan du använda alla Prime-förmåner utan begränsning. Ladda upp PDF-böcker till ditt Kindle, titta på så många filmer och serier som du vill på Prime Video, använd Prime Gaming-förmånerna för att hämta gratis spel varje månad, och njut av gratis snabb leverans på dina köp. Efter att medlemskapet har upphört försvinner all denna åtkomst omedelbar - Prime Video-appen loggar dig ut, och du får inte längre leveransförmåner eller erbjudanden.
Sannolik återaktivering av ditt konto
Efter det att ditt medlemskap avslutas kan Amazon erbjuda dig en provperiod eller rabatterad återaktiveringskampanj för att få dig att återkomma. Du kan acceptera eller avslå dessa erbjudanden baserat på dina behov. Om du av misstag avslutar kan du ofta reaktivera ditt medlemskap omedelbar genom samma Amazon Prime-sida genom att klicka "Återaktivera" eller "Säga ja igen". Dock kommer denna funktion endast att vara tillgänglig under en begränsad period efter uppsägningen.
Refund- och pengaråterbäringsrättigheter
Återbetalning är en av de mest ställda frågorna när medlemmar avslutar, och svaret beror på vilken medlemskapstyp du har.
Månadsmembership och återbetalningsvillkor
Om du har ett månadsmembership på 69 kronor per månad och avslutar före slutet av din faktureringscykel är du vanligtvis inte berättigad till någon återbetalning för den återstående delen av månaden. Du har redan betalt för den aktuella månadens åtkomst, och detta är huvudsakligen vad Amazon debiterar för. Yafee noterar att detta är standard enligt Amazons villkor för månadsprenumerationer i Sverige, och det följer normal affärspraxis för prenumerationstjänster.
Årsmembership och delvis återbetalning
För årsmembership är situationen mer komplex. Om du betalade 699 kronor för ett helt år men avslutar efter sex månader är du vanligtvis inte berättigad till återbetalning för de återstående sex månaderna enligt Amazons standardvillkor. Detta innebär att du förlorar på avtalet om du inte använder tjänsten fullt ut under året. Vissa medlemmar har dock framgång med att kontakta Amazon direkt och argumentera för att de inte använde tjänsten eller var missbelåtna - Amazon kan då vid sitt gottfinnande erbjuda en delvis återbetalning som en kulans gärd eller för att behålla kunden.
Hur du begär återbetalning från Amazon
- Logga in på ditt Amazon-konto och navigera till "Dina köp" eller "Konto och listor"
- Leta efter Prime-debiteringen i din betalningshistorik
- Klicka på debiteringen och välj "Returnera eller rapportera ett problem"
- Ange ditt skäl för begäran - exempelvis "Ej nöjd med tjänsten" eller "Debiterad felaktigt"
- Skicka in din begäran och vänta på Amazons svar inom 3-5 arbetsdagar
Yafee noterar att Amazon ofta godkänner återbetalningsbegäranden för nya medlemmar (inom provperioden) eller för medlemmar som har använt tjänsten mycket lite. För långtidmedlemmar som helt använt tjänsten är sannolikheten för godkännande lägre, men det skadar inte att försöka.
Om Amazon vägrar återbetalning
Om Amazon vägrar din återbetalningsbegäran kan du eskalera till Konsumentverket, som är den svenska myndighet som övervakar företags efterlevnad av konsumentskyddslagarna. Konsumentverket kan ta upp ditt ärende och tvinga Amazon att ompröva sin beslut om de bedömer att Amazon har brustit i sitt ansvar. Du kan också kontakta din bank eller betalkortsleverantör om du betalade med kort - de kan ofta tvinga genom en "chargeback"-process om du kan visa att du avslutat men Amazon fortsätter att debitera.
Vanliga misstag att undvika när du avslutar
Det är lätt att göra små misstag när du hanterar uppsägningar och prenumerationer, men Yafee kan hjälpa dig att undvika de mest kritiska felen.
Att glömma att spara din bekräftelseepost
Ett av de allvarligaste misstagen är att inte spara din bekräftelseepost från Amazon. Denna e-post bevisar att du avslutat och är din enda skydd om Amazon senare hävdar att du fortfarande är medlem och försöker debitera dig. Spara denna e-post i en mapp märkt "Abonnemang" eller "Uppsägningar" där du enkelt kan hitta den senare. Om du inte kan hitta e-posten kan du logga in på ditt Amazon-konto och söka i din betalningshistorik efter bekräftelse av uppsägningen.
Att avsluta utan att verifiera slutdatumet
Många medlemmar avslutar utan att notera exakt när deras medlemskap upphör. Detta kan leda till förvirring senare när du tror att ditt medlemskap redan avslutat men du fortfarande har åtkomst. Anteckna slutdatumet från din bekräftelseepost eller från Prime-medlemskapssidan och markera detta datum i din kalender. Yafee rekommenderar att du sätter en påminnelse två veckor före slutdatumet för att bekräfta att debiteringen faktiskt upphör.
Att blanda ihop Amazon Prime med Prime video
Många människor förutsätter att om de avslutar Amazon Prime upphör också Prime Video. Detta är sant om du abonnerar på Prime Video genom Amazon Prime - avslutet av Prime stoppar allt. Dock kan du ha en separat Prime Video-prenumeration (som inte är del av Prime) på 59 kronor per månad. Om du avslutar Prime men behåller denna separat prenumeration kommer du fortfarande att debiteras för Prime Video. Kontrollera din betalningshistorik för att se om du har två separata debiteringar eller bara en.
Att inte kontrollera eventuella länkade konton eller familjedelningar
Om du har delat ditt Prime-medlemskap med familjemedlemmar genom Amazons "Household" eller familjefunktion kan din uppsägning påverka deras åtkomst. Se till att informera dem om detta innan du avslutar, eller överväg att överföra medlemskapet till någon annan i gruppen. Yafee rekommenderar att du går till din Prime-medlemskapsöversikt och kollar "Hantera familjemedlemmar" innan du slutför uppsägningen.
Checklista för att avsluta Amazon Prime på ett säkert sätt
Använd denna checklista för att säkerställa att din uppsägning är komplett och att du inte missar något viktigt steg.
| Åtgärd | Status | Anteckningar |
|---|---|---|
| Kontrollera din nuvarande medlemskapstyp och månadskostnad | ☐ | Månadspris eller årspris? |
| Använd Prime Video fullt ut under dina sista veckor | ☐ | Maximera värdet av din prenumeration |
| Logga in på amazon.se och navigera till Prime-medlemskap | ☐ | Bekräfta att du kan se din medlemskapsöversikt |
| Klicka på "Avsluta medlemskap" och bekräfta | ☐ | Detta är den kritiska åtgärden |
| Spara bekräftelseeposten från Amazon | ☐ | Lagra säkert i minst ett år |
| Anteckna slutdatumet för ditt medlemskap | ☐ | Sätt en påminnelse två veckor före |
Jämförelse: bör du avsluta eller behålla Amazon Prime
Här är en snabb jämförelse för att hjälpa dig att fatta slutgiltiga beslut.
| Faktor | Behåll Prime | Avsluta Prime |
|---|---|---|
| Använder du Prime Video flera gånger i veckan? | Ja, berätta för mig | Nej, aldrig |
| Handlar du ofta på Amazon och använder leveransförmåner? | Ja, minst 2 ggr/vecka | Sällan, mindre än 2 ggr/månad |
| Tycker du att medlemskapet är värt 69 kr/månad? | Ja, absolut | Nej, det är för dyrt |
| Använder du Prime Gaming-förmånerna? | Ja, regelbundet | Aldrig |
| Vill du spara pengar på dina månatliga utgifter? | Inte relevant | Ja, varje krona räknas |
Kontakt och hjälp från yafee om du behöver stöd
Yafee erbjuder gratis rådgivning för medlemmar som vill avsluta sin Amazon Prime eller andra prenumerationer. Om du har frågor om dina konsumenträttigheter, behöver hjälp med att förstå Amazons villkor eller vill veta hur du begär återbetalning kan du besöka yafee.com för mer information. Yafee specialiserar sig på att göra komplicerad prenumerationsjuridik enkel och tillgänglig för alla svenska konsumenter.
Om Amazon vägrar att respektera din uppsägning eller fortsätter att debitera efter att du avslutat kan du kontakta Konsumentverket (konsumentverket.se) för att lämna in ett officiellt klagomål. Konsumentverket är den svenska myndighet som är ansvarig för att skydda konsumenternas rättigheter mot osäker eller bedräglig affärspraxis. Du kan också söka juridisk råd från en jurist specialiserad på konsumenträttsliga frågor om du behöver ytterligare stöd.
Yafee har hjälpt tusentals svenska konsumenter att avsluta sina prenumerationer på ett enkelt, säkert och juridiskt korrekt sätt. Med denna guide har du nu all kunskap du behöver för att avsluta din Amazon Prime-medlemskap med full förståelse för dina rättigheter, processen och eventuella konsekvenser. Besök yafee.com för mer vägledning om prenumerationsjuridik och konsumenträttigheter.
Viktig varning
- Yafee kan inte garantera att mottagaren behandlar din begäran.
- Yafee kan inte garantera riktigheten av innehåll som ändrats av användaren.
- Yafee kan inte förhindra att mottagaren bestrider den juridiska omfattningen.
Redo att säga upp Amazon Prime?
Anslut dig till över 30 000 användare som redan litar på oss.