Användarvillkor

1. Förlag av webbplatsen och hostingleverantör

https://www.yafee.com publiceras och drivs av Yafee Services Limited (C 116017), ett företag registrerat i Malta och kallas nedan Yafee.

• Förlag: Yafee Services Limited (C 116017)
• Registrerat kontor:
• Momsnummer: MT3288-7537
• Driftd webbplats: https://www.yafee.com
• Korrespondens: [email protected] för tjänsten, [email protected] för fakturering
• Hostingleverantör: OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus, https://www.ovhcloud.com

2. Avtalsram, godkännande och ändring

Dessa försäljnings- och användarvillkor styr förhållandet mellan Yafee och vilken person som helst som konsulterar yafee.com eller prenumererar.

Att konsultera webbplatsen binder besökaren till dessa villkor, och en beställning binder kunden till versionen i kraft dagen den valideras. Yafee kan ändra dem när som helst, utan retroaktiv effekt på en redan placerad beställning. En ändring av prenumerationspris meddelas en månad innan det tillämpas, och en kund som är ovillig att fortsätta kan säga upp innan det datumet.

Tjänsten är tillgänglig från 180 länder och erbjuds på 40 språk. Där en översättning av dessa villkor avviker från den engelska versionen, gäller den engelska versionen.

Prestationen på Yafee:s sida är elektronisk genomgående. Det finns ingen utskrift, ingen frankering, ingen postdistribution och ingen postregistrerad post såsom koderna på poster och på elektroniska kommunikationer definierar dessa aktiviteter.

Kund

vilken fysisk eller juridisk person som helst som öppnar ett konto eller prenumererar, privatperson eller juridisk person.

Konto

det säkra personliga området från vilket utskickningar beställs och prenumerationen körs.

Katalog

katalogen över företag listade på yafee.com och deras kontaktuppgifter.

Brev

uppsägningsbrevet som producerats från en mall eller av utkastningsverktyget.

Utskicksfil

brevet som godkänts, i det tillstånd det överfördes.

Mall

en modellbrev som erbjudits av Yafee.

Provtilbud

den betalda introduktionsperioden, omvandlas till en månadsprenumeration om den inte avslutas.

3. Katalogen och dess poster noggrannhet

Varje katalogpost registrerar ett företags handelsnamn, den avdelning som är behörig att motta uppsägningar, och adressen på vilken denna avdelning accepterar dem.

Poster sammanställs från vad organisationerna publicerar och från rapporter som skickas in av kunder. Yafee håller dem under granskning men garanterar inte att en post är aktuell dagen en utskickning beställs; ett företag kan flytta en tjänst utan att meddela det. Kunden väljer posten och bör kontrollera det mot en senaste faktura eller själva kontraktet.

Där en utskickning vägras eller returneras på grund av att vald adress var felaktig, faller konsekvensen på kunden och summan som betalats förblir skyldig. Felaktiga poster som rapporteras till [email protected] korrigeras.

4. Utarbetande av brevet, författarskap och gränser

Ett brev produceras från en mall eller av det automatiserade utkastningsverktyget från de uppgifter som angivits om kontraktet som ska avslutas.

Vad verktyget producerar är ett hjälpmedel för utarbetande och ingenting mer. Det är inte juridisk rådgivning, ingen advokat har reglerat det, och det tar ingen hänsyn till omständigheter som lämnats utan offentliggörande. Forfatterskap vilar på kunden, som kan skriva om brevet och endast svarar för vad det säger.

Godkännande av utskicksfilen är slutgiltigt: det sätter utskickningen i rörelse, varefter filen kan varken ändras eller återkallas. Ett väsentligt, mottagar- eller formateringsfel som överlevande i en godkänd utskicksfil är kundens.

5. Överföring av utskickningen och dess bevisställning

När det väl har godkänts överförs utskicksfilen elektroniskt till mottagaren som anges i katalogposten. Överföringen är nästan omedelbar, men om mottagaren öppnar brevet och hur snabbt det svarar ligger utanför Yafee:s kontroll.

Varje utskickning innehåller följande element:

• en kryptografisk tidsstämpel som fastställer datum och tid för avresa;
• en unik fingeravtryck av dokumentet, beräknad med SHA-256-algoritmen, varigenom senare ändringar upptäcks;
• registreringen av denna fingeravtryck i en offentlig blockkedja, vilket gör utskickningen spårbar, verifierbar av varje tredje part och omöjlig att skriva om;
• ett bevis certifikat placerat på kontot, angiven tidsstämpel, fingeravtrycket, blockkedjan transaktion identifier och parterna.

En elektronisk bekräftelse på att brevet gjordes tillgängligt för mottagaren utfärdas på begäran där destinationen tillåter det.

Dessa element kan produceras inför domstol. De meddelar inte statusen för postregistrerad post, men de utfärdas av en kvalificerad elektronisk registrerad leveranstjänst inom innebörden av förordning (EU) nr 910/2014, eIDAS-förordningen, och åtnjuter därför förmodan som fastställs i artikel 43 (2) av denna förordning avseende integriteteten av uppgifterna, skickandet och mottagandet av identifierade parter, och riktigheten av datumet och tiden.

Certifikat, fingeravtryck, tidsstämplar och utskickning loggar lagras i minst tolv (12) månader från utskickningen som de hänför sig till.

6. Tidsintervall och bevis för överföring

Oavsett mottagare överförs utskicksfilen elektroniskt; Yafee överlämnar ingenting till en postoperatör och lämnar inget åtagande om hur lång tid mottagaren tar på sig att behandla en uppsägning.

Bevis för skickning och, där vägen producerar det, mottagning registreras på kontot. De spårningsdata som visas på kontot är överenskomna mellan parterna som bevis för vad som skickades och när.

7. Kontot

Tjänsten kan inte beställas anonymt, så att öppna ett konto är ett villkor för användning. Autentiseringsuppgifter är strikt personliga och konfidentiella.

Kunden upprätthåller korrekta och aktuella uppgifter, i synnerhet adressen för meddelanden om prenumerationen. Konton kan avbrytas eller stängas under de omständigheter som anges i artikel 12.

8. Provtilbud, prenumeration och uppsägning av kunden

Åtkomst öppnas med en reklamperiod på fyrtiåtta (48) timmar, fakturerad 9,95 kr inklusive skatt, som ger omedelbar och fullständig användning av tjänsten.

Innan beställningen valideras godkänner kunden uttryckligt och oåterkalleligt:

"Jag godkänner fyrtiåtta-timmar kampanjerbjudandet på 9,95 kr och auktoriserar automatisk debitering av 541,45 kr per månad vid slutet av 48 timmar, utan åtagande avseende varaktighet och uppsägningsbar när som helst."

Vid slutet av dessa fyrtiåtta timmar debiteras den första månaden 541,45 kr inklusive skatt automatiskt, och prenumerationen förnyas månatligt på samma villkor utan minimitid. En kund som avslutar medan kampanjperioden löper debiteras 9,95 kr inklusive skatt och ingenting mer; låta det löpa ut åtagande kunden till 551,40 kr.

Uppsägning genomförs från kontot när som helst och träder i kraft vid slutet av faktureringsperioden som pågår. En period när väl påbörjad är skyldig i helt, summor redan debiterade återbetalas inte, och ingen återbetalning görs för en utförd tjänst, vare sig genereringen av ett dokument eller dess överföring.

9. Priser, skatter och betalning

Priserna anges i euro; vilken annan valuta som helst som visas är en omvandling som ges endast för information. Prenumerationen betalar för tillgång till programvaran.

Skatt tillämpas enligt kundens plats: lokal mervärdesskatt, den Europeiska unionen One Stop Shop-schemat, eller den i Malta tillämpliga regimen inklusive den för Maltas dataskyddsmyndighet.

Betalning är endast med bankkort och bearbetas av Yafee.com; kortnummer hålls inte av Yafee. Prenumerering kräver godkännande av återkommande debiteringar. Om en debitering misslyckas eller avvisas kan kontoåtkomst avbrytas tills situationen är rätt; frågor går till [email protected].

10. Rätt till motsaga och avsägelse av denna rätt

Konsumenter i Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska området

Artikel L.221-18 i konsumentkodexen ger en konsument fjorton (14) dagar för att dra sig tillbaka från ett distanskontrakt. Kunden som beställer provtilbudet förklarar innan beställningen valideras att prestationen ska börja omedelbar utan att vänta på utgången av denna period.

Genom att markera rutan som tillhandahålls vid kassan avsäger sig kunden uttryckligt och oåterkalleligt denna rätt, såsom artikel L.221-25 i konsumentkodexen tillåter när omedelbar prestationen begärs.

Eftersom utarbetande och överföring utförs i helt när utskicksfilen godkänns, kan ingen återbetalning, partiell eller fullständig, hävdas efteråt.

Kunder som agerar för professionella ändamål

Rätten till motsaga är en konsumenträtt och är inte tillgänglig för en kund som kontrakterar för ändamål för handel eller profession.

11. Tillåten användning, förbjudet innehål och efterlevnadskontroller

Kunden garanterar att det inlämnade innehållet överensstämmer med lagen och följer reglerna om personuppgifter och elektroniska kommunikationer, i synnerhet där ett brev återger uppgifter om en tredje part.

Följande kan inte skickas för utskick:

• innehål som är olagligt, förtal, obscent, hatiskt eller diskriminerande;
• dokument som är förfalskade, förfalskar eller förfalskade;
• oönskad kommersiell meddelanden;
• konfidentiell information eller personuppgifter om en tredje part, skickas utan tillstånd;
• någon utskickning som bryter mot ett embargo eller en åtgärd för internationella sanktioner.

Brott mot denna artikel avbryter kontot omedelbar. Yafee använder bedrägerienförebyggande och efterlevnadsförfaranden, inklusive kundidentifikation och kontroller mot penningtvätt; en olaglig eller bedräglig utskickning, eller en i strid med sanktioner, blockeras eller raderas utan återbetalning.

12. Avbrytande och stängning av ett konto av Yafee

Yafee kan avbryta eller stänga ett konto för bedrägeri, för icke-betalning, för missbruk av tjänsten, eller för brott mot lagen eller dessa villkor. Där stängning följer sådan ett brott förblir perioden som pågår betald och ingenting återbetalas.

13. Tillgänglighet, garantier, ansvar och force majeure

Webbplatsen är avsedd att vara tillgänglig vid varje timme, men åtkomsten kan avbrytas för underhåll, genom ett tekniskt missöde eller av force majeure. Sådan avbrott kan inträffa utan meddelande och ger upphov till ingen ersättning.

Tjänsten tillhandahålls i det tillstånd den står. Ingen garanti ges att ett brev kommer att hållas juridiskt tillräckligt för kundens syfte, att tjänsten är fullständig, eller att den presterar utan fel.

Den samlade ansvar för Yafee gentemot en kund, på vilka grunder som helst påstads, kan inte överstiga de summor som kunden betalade under de föregående tolv månaderna, med ett golv på etthundra euro (EUR 100). Indirekt skada är utesluten: omsättning, rykte, data.

14. Intellektuell egendom

Webbplatsen, dess databaser, katalogen som en sammanfattning, det redaktionella innehållet, logotyperna och mallarna är skyddade och förblir egendomen för Yafee eller dess licensgivare. Reproduktion, extrahering, återanvändning eller återpublicering av någon del kräver skriftligt tillstånd.

Licensen som beviljas kunden är personlig, kan inte överlåtas och sträcker sig inte till kommersiell exploatering. Ordalydelsen i ett brev, när det väl är fastställt, förblir kundens.

15. Personuppgifter

Personuppgifter behandlas enligt vad som anges i sekretesspolicyn som publiceras på yafee.com, som utgör del av avtaldokumentationen, i överensstämmelse med den allmänna dataskyddsförordningen och personuppgiftsskyddslagens. Säkerhetsmått lämpliga för risken tillämpas, och dokument som överförts till Yafee lagras endast för prenumerationens varaktighet. Dataskyddskorrespondens mottas på [email protected].

16. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor styrs av maltesisk lag, och Maltas domstolar har exklusiv jurisdiktion över vilken tvist som helst som uppstår från dem, förutom där en obligatorisk konsumentskyddsregel berättigar kunden att stämma eller bli stämd någon annanstans, eller att förlita sig på lagen i kundens bostad.

Ett klagomål går först till [email protected], med utskickningen i fråga.