Yafee je nezávislá služba na odosielanie certifikovaných elektronických listov. Nie sme pridružení k spoločnosti Webnode, nie sme jej partnerom ani splnomocnencom; jej názov je uvedený výlučne na identifikáciu príjemcu vášho listu. Uvedené ochranné známky a logá patria ich príslušným vlastníkom.
Yafee Premium neobmedzene: propagačná ponuka za 0,90 € na 48h, potom 49,00 € mesačne bez záväzku
SLMDJTAC
Dôveruje nám viac ako 30 000 používateľov
Zrušte si predplatné
Webnode za 2 minúty
Výpoveď na mieru, plne v súlade so zákonom, odoslaná doporučene s doručenkou.
V súlade s GDPR
Vaše údaje sú v bezpečíRýchle a účinné
Spracovanie do 24 hodínZáruka výsledku
Vrátime peniaze pri zamietnutí48-hodinová záruka vrátenia peňazí
1Typ listu
2Vaše údaje
3Platba
100% bezpečná platba
Predplatné Webnode už zrušili
Pridajte sa k tisíckam spokojných používateľov
SLMDJTAC30K
viac ako 30 000používateľov nám dôveruje
Ako to funguje?
Zrušte si predplatné Webnode úplne bez starostí
1
Vyplňte formulár
Zadajte svoje údaje a údaje o predplatnom Webnode.
2
Napíšeme vašu výpoveď
Náš tím pripraví výpoveď na mieru, ktorá je plne v súlade so zákonom.
3
Odošleme ju za vás
Doporučene s doručenkou priamo na Webnode. Vy už nemusíte robiť nič.
Právne v poriadku
Naše výpovede rešpektujú spotrebiteľské právo aj GDPR.
Rýchlo
Vašu výpoveď odošleme do 24 pracovných hodín.
Sledovanie v reálnom čase
Priebeh svojej žiadosti sledujete vo svojom účte.
Záruka výsledku
Ak Webnode vašu výpoveď zamietne, vrátime vám celú sumu.
Časté otázky
Zrušiť Webnode: Bezproblémový Sprievodca
Ako zrušiť Webnode a chrániť si svoj obsah: kompletný právny sprievodca pre používateľov na slovensku
Čo je Webnode a prečo ho používatelia zrušujú
Webnode je platforma na tvorbu webových stránok, ktorá vám umožňuje vytvoriť profesionálny web bez znalostí programovania. Ponúka intuitívne rozhranie, rozsiahlu knižnicu šablón a základné funkcie na spravovanie e-shopu. Aj keď je Webnode efektívnym nástrojom, mnohí slovenskí používatelia sa rozhodli službu zrušiť, keď sa ich obchodné potreby zmenili, našli lepšiu alternatívu alebo chceli znížiť svoje mesačné náklady.
V tejto príručke vás Yafee.com prevádza všetkými krokmi potrebnými na bezpečné zrušenie vašej služby Webnode. Ako špecializovaná platforma na zrušenie predplatných služieb, Yafee pozná všetky rizika a pasce, ktoré môžete na ceste stretnúť.
Základné informácie o Webnode
Webnode AG je registrovaná v Zürichu v Švajčiarsku, pričom jej vývojové a prevádzkové operácie sú umiestnené v Brne v Českej republike. Na Slovensku je služba dostupná so slovenčinou a s podporou platieb v eurách. Spoločnosť má dlhodobú prítomnosť na trhu strednej a východnej Európy a dosahuje ratingom 4,5 z 5 hviezd.
Kedy by ste mali zvážiť zrušenie Webnode
Zvážte zrušenie Webnode, ak vaša aktuálna ponuka slúžiť už nespĺňa vaše potreby, ak ste našli platformu s lepšími funkciami za nižšiu cenu, alebo ak chcete znížiť svoje podnikateľské náklady. Ďalším dôvodom je migrácia na vlastný hosting alebo zmena stratégie pre vašu webovú stránku. Nezáleží na dôvode - Yafee vám pomôže garantovať, že zrušenie prebehne bez problémov a bez budúcich neoprávnených poplatkov.
Cenové plány Webnode a ich funkcie
Webnode ponúka viaceré cenové úrovne, z ktorých si môžete vybrať tú, ktorá vám vyhovuje. Pred zrušením je dôležité vedieť, ktorý plán máte, pretože to ovplyvní vašu lehotu na vrátenie a práva na refundáciu.
| Plán | Mesačná cena | Hlavné funkcie | Vhodný pre |
|---|---|---|---|
| Bezplatný | 0 EUR | Editor, Webnode doména, 100 MB úložisko | Testovanie a začiatočníkov |
| Osobný | 3,90 EUR | Vlastná doména, 5 GB úložisko, e-mailová podpora | Malé weby a blogy |
| Obchodný | 9,90 EUR | E-shop, analytika, pokročilé SEO nástroje | Malé a stredné e-shopy |
| Profesionálny | 17,90 EUR | Všetky funkcie, prioritná podpora, API prístup | Profesionálni podnikatelia a agentúry |
Vaše právne postavenie ako spotrebiteľa na slovensku
Skôr ako začnete so zrušením, musíte pochopiť svoje práva ako spotrebiteľa v Slovenskej republike. Tieto práva vás chránia a umožňujú vám získať refundáciu, ak to bude potrebné.
Zákon o ochrane spotrebiteľa a 14-dňové právo na zrušenie
Slovenský Zákon o ochrane spotrebiteľa č. 128/2002 Z.z. vám poskytuje jasné práva pri nákupe online služieb. Ako fyzická osoba máte právo zrušiť zmluvu na službu Webnode bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Táto lehota sa počíta v kalendárnych dňoch vrátane víkendov a štátnych sviatkov.
Vaše právne postavenie: Máte právo na úplnú refundáciu všetkých poplatkov zaplatených počas tejto 14-dňovej doby, pokiaľ ste službu len testovali alebo ak vám neposkytla očakávanú hodnotu. Výnimka sa nevzťahuje na digitálny obsah, ktorý ste si stiahli alebo aktívne používali - v tom prípade môže Webnode požiadať o čiastočnú úhradu. Yafee odporúča, aby ste si túto lehotu poznačili a archivovali všetky potvrdenia o nákupe.
Ochrana proti pokračovaniu neoprávnených poplatkov
Po zrušení môže Webnode pokračovať v účtovaní ak sa vás nepodarí správne zrušiť. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) je váš regulačný orgán, ktorý vám pomôže v prípade sporu s platformou. Yafee odporúča uchovávaťall všetku korešpondenciu a potvrdenia ako dôkaz zrušenia pre prípad, že by ste museli eskalovať svoj problém.
Metódy zrušenia Webnode: všetky dostupné možnosti
Webnode poskytuje limitovaný počet spôsobov zrušenia. Službu nemôžete zrušiť cez tretie strany ako App Store alebo Google Play - všetko sa musí vykonať priamo na webovej stránke Webnode alebo komunikáciou so zákazníckym servisom.
Zrušenie priamo cez svoj účet Webnode
Toto je primárny a najrýchlejší spôsob, ako zrušiť svoje predplatné bez potreby kontaktovať podporu. Postup je jednoduchý a zvyčajne ho zvládnete za päť až desať minút.
- Prejdite na webovú stránku www.webnode.sk a prihláste sa do svojho účtu pomocou e-mailu a hesla.
- Kliknite na ikonu profilu alebo menu v pravom hornom rohu obrazovky.
- Vyberte možnosť „Nastavenia" alebo „Môj účet".
- V sekcii „Predplatné" alebo „Plán" nájdite položku „Zrušiť predplatné".
- Webnode vás požiada, aby ste potvrdili zrušenie - prečítajte si všetky podmienky a kliknite na „Potvrdenie zrušenia".
- Webnode vám pošle potvrdzovací e-mail - uschovajte si tento e-mail ako dôkaz.
Zrušenie prostredníctvom zákazníckej podpory
Ak nie ste schopní zrušiť predplatné cez svoj účet alebo ak sa vám zobrazuje chyba, môžete sa obrátiť na zákaznícky servis Webnode.
- Prejdite na stránku www.webnode.sk a nájdite sekciu „Kontakt" alebo „Podpora".
- Vyberte možnosť „Poslať správu" alebo „Kontaktovať podporu".
- V predmete napíšte „Žiadosť o zrušenie predplatného Webnode".
- V obsahu správy jasne uveďte:
- Svoju úplnú meno a priezvisko
- E-mailovú adresu registrovanú v účte
- Dátum, kedy chcete službu zrušiť
- Pokiaľ možno, číslo svojho račúnu alebo ID číslo siete
- Požiadavku na poslanie písomného potvrdenia o zrušení
- Zaslite správu a čakajte na odpoveď v priebehu 2 až 3 pracovných dní.
- Keď dostanete potvrdenie, uložte si ho na bezpečné miesto.
Zrušenie platobnej metódy ako záverečný krok
Po zrušení Webnode odporúčame aj zrušiť oprávnenie platobnej metódy na budúce transakcie. Yafee vám radí aj tento krok:
- Prihláste sa do svojho bankovného účtu alebo kreditnej karty.
- V nastaveniach „Opakované platby" alebo „Autorizované platby" nájdite Webnode.
- Zrušte oprávnenie na budúce platby.
- Uložte si potvrdzovací snímok obrazovky.
Časová os a lehoty pre zrušenie Webnode
Je dôležité pochopiť, kedy sa vaše zrušenie stane účinným a kedy sa skončia budúce platby.
Čas potrebný na spracovanie zrušenia
Keď podáte žiadosť o zrušenie, Webnode zvyčajne spracuje vašu požiadavku do 1 až 3 pracovných dní. Ak ste zrušili cez účet, zmena sa kôň prejaveľ okamžite. Ak ste kontaktovali podporu e-mailom, počítajte s dlhšou dobou čakania.
Kedy sa zastavujú budúce platby
Budúce mesačné platby sa zastavajú začiatkom ďalšieho fakturačného cyklu. Napríklad, ak ste podľa zrušili 10. dňa mesiaca a váš účet je fakturovaný vždy 1. dňa v mesiaci, posledná platba bude uskutočnená 1. dňa tohto mesiaca. Ďalšia platba sa už uskutočniť nebude.
Refundácia a vrátenie peňazí
Po zrušení Webnode máte право na refundáciu nepoužitých prostriedkov v závislosti od typu vášho plánu a od toho, ako dlho ste službu používali.
Kto má právo na refundáciu
Ako spotrebiteľ v Slovenskej republike máte právo na úplnú refundáciu, ak zrušíte svoj účet v prvých 14 dňoch od jeho vytvorenia. Po uplynutí tejto doby sa refundácia zvyčajne neuvádza, pokiaľ Webnode službu nemôže poskytnúť alebo ak došlo k technickej chybe.
Ako si požiadať o refundáciu
Ak máte nárok na refundáciu, Yafee odporúča nasledovný postup:
- Po zrušení čakajte na potvrdzovací e-mail od Webnode.
- Ak sa vám v priebehu 5 pracovných dní refundácia neobjaví, kontaktujte podporu.
- Pošlite e-mail so žiadosťou o refundáciu, vrátane dátumu zrušenia a čísla transakcie.
- Webnode zvyčajne spracuje refundáciu do 14 pracovných dní.
- Refundácia sa vracia na tú istú bankovú kartu alebo metódu platby, z ktorej ste pôvodne zaplatili.
Čo robiť, ak refundácia nepríde
Ak ste čakali 14 pracovných dní a refundácia stále nepríchádza, skontaktujte svoju banku a požiadajte ich, aby vyšetrili transakciu. Uložte si všetky e-maily od Webnode a svoj účet ako dôkaz. V prípade sporu sa môžete obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu.
Bežné chyby pri zrušení Webnode
Zrušenie Webnode je zvyčajne jednoduchý proces, ale istí používatelia sa stretajú s prekážkami. Dobrou správou je, že všetky tieto problémy sú ľahko riešiteľné, ak viete, na čo si dať pozor.
Zabudnutie na archivovanie dôkazov
Mnohí používatelia zabudnú uskladniť si potvrdzovací e-mail alebo snímok obrazovky o zrušení. Neskôr, keď Webnode pokračuje v účtovaní, nemajú dôkaz o tom, že zrušili službu. Vždy si uschovajte:
- Potvrdzovací e-mail od Webnode
- Snímok obrazovky s potvrdením zrušenia
- Dátum a čas zrušenia
- Všetku korešpondenciu so zákazníckym servisom
Nezrušenie oprávnenia platobnej metódy
Aj keď zrušíte svoj účet Webnode, ak nezrušíte oprávnenie na svojej bankovnej karte, Webnode môže pokračovať v pokusoch o vzatie peňazí. Zrušte všetky opakované platby vo vašom bankovom účte.
Zrušenie v nesprávnom čase fakturačného cyklu
Ak zrušíte Webnode päť dní pred svojím fakturačným dňom, peniaze vám zvyčajne nevrátia - iba zastavíte budúce platby. Ak chcete vrátené peniaze, zrušte v prvých 14 dňoch od kúpy.
Po zrušení Webnode: čo robiť s vašim obsahom
Keď zrušíte Webnode, váš obsah nie je automaticky stratený, ale máte obmedzenú dobu na to, aby ste si ho stiahnuli alebo migrovali.
Zálohovanie vášho obsahu pred zrušením
Pred zrušením si urobte zálohu svojho webu, aby ste nestratili cenné údaje alebo obsah.
- Prihláste sa do svojho účtu Webnode.
- Prejdite do sekcie „Export" alebo „Záloha".
- Vyberte „Stiahnuť zálohu" alebo podobnú možnosť.
- Uložte si ZIP súbor na svojom počítači.
Migrácia na inú platformu
Ak chcete presunúť svoju stránku na inú platformu, napríklad WordPress alebo inú správu obsahu, proveďte migráciu pred zrušením. Webnode zvyčajne ponúka migračné nástroje alebo moduly pre export.
Kontrolný zoznam pre zrušenie Webnode
| Úloha | Stav | Poznámka |
|---|---|---|
| Uložiť si prihlasovací údaje | ☐ | Potrebujete sa prihlásiť do svojho účtu |
| Zálohuj svoj obsah | ☐ | Export všetkého obsahu pred zrušením |
| Nájdi nastavenia predplatného | ☐ | Poznaj svoj aktuálny plán a fakturačný dátum |
| Podaj žiadosť o zrušenie | ☐ | Cez účet alebo e-mail zákznému servisu |
| Uschovaj si potvrdzovací e-mail | ☐ | Ulož si dôkaz o zrušení na bezpečné miesto |
| Zruš oprávnenie na bankovnej karte | ☐ | Zabráň budúcim neoprávneným platbám |
Porovnanie Webnode s inými platformami
Ak uvažujete nad zrušením Webnode, možno chcete vedieť, ako sa porovnáva s inými platvormami. Yafee vám pomôže rozhodnúť sa, či je migrácia na inú platformu správna voľba.
| Platforma | Vstupná cena | Hlavné výhody | Hlavné nevýhody |
|---|---|---|---|
| Webnode | 0 EUR (bezplatný) až 17,90 EUR | Jednoduchý editor, nízka cena | Obmenené integrácií, stredné SEO |
| WordPress.com | 0 EUR (bezplatný) až 20 EUR | Plná kontrola, rozsiahle moduly | Steršia krivka učenia sa |
| Wix | 0 EUR (bezplatný) až 27 EUR | Atraktívne šablóny, AI asistent | Vyššia cena, obmedzenú migrácie |
| Shopify | 29 EUR mesačne | Špecializovaný pre e-obchod | Nižší vhodný pre malé blogy |
Kontaktné údaje pre Webnode na slovensku
Ak potrebujete kontaktovať Webnode priamo alebo potrebujete ďalšiu pomoc, tu sú kontaktné informácie:
Webnode AG
Sídlo: Zürich, Švajčiarsko
Vývoj a prevádzka: Brno, Česká republika
Web: www.webnode.sk
E-mail podpora: kontaktný formulár dostupný na webovej stránke
Telefonická podpora: dostupná cez webovú stránku
V prípade sporu alebo ak Webnode nereaguje na vašu žiadosť o zrušenie, môžete sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo Centrálnu banku Slovenskej republiky.
Záver: bezpečné zrušenie Webnode s yafee
Zrušenie Webnode je jednoduchý proces, ak viete, aké kroky treba podniknúť a aké sú vaše práva. Yafee vám poskytnúť všetky informácie potrebné na to, aby ste mohli zrušiť svoju službu bezpečne, bez budúcich poplatkov a s plnou refundáciou, ak na ňu máte nárok.
Zhrnutie: prihláste sa do svojho účtu, vyhľadajte nastavenia predplatného, podajte žiadosť o zrušenie, uschovajte si potvrdzovací e-mail, zrušte oprávnenie na svojej bankovnej karte a v priebehu 14 pracovných dní sa skontrolujte, či sa refundácia objavila. Yafee odporúča uchovávaťall všetku korešpondenciu pre prípad sporu.
Yafee.com pomohol už tisícom spotrebiteľov zrušiť svoje predplatné služby bez komplikácií a s maximálnymi refundáciami. Ak sa počas procesu zrušenia Webnode stretnete s ťažkosťami, Yafee vám je k dispozícii s ďalšími pokynmi a právnym poradenstvom. Vaše práva ako spotrebiteľa sú dôležité - Yafee sa zaoberá ich ochranou.