Yafee er en uavhengig tjeneste for sending av sertifiserte elektroniske brev. Vi er verken tilknyttet, partnere med eller autorisert av tv 2 play konto, hvis navn kun nevnes for å identifisere mottakeren av brevet ditt. De nevnte varemerkene og logoene tilhører sine respektive eiere.
Yafee Premium ubegrenset: kampanjetilbud for 10,59 kr i 48t, deretter 576,73 kr per måned uten binding
SLMDJTAC
Over 30 000 brukere stoler på oss
Si opp abonnementet ditt
hos tv 2 play konto på 2 minutter
Et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev, i tråd med regelverket og sendt rekommandert med mottaksbekreftelse.
GDPR-godkjent
Dataene dine er tryggeRaskt og effektivt
Behandlet innen 24 timerResultatgaranti
Pengene tilbake ved avslagFornøyd-garanti med pengene tilbake i 48 timer
1Brevtype
2Dine opplysninger
3Betaling
100 % sikker betaling
De har allerede sagt opp tv 2 play konto
Bli med tusenvis av fornøyde brukere
SLMDJTAC30K
over 30 000brukere stoler på oss
Hvordan fungerer det?
Si opp tv 2 play konto-abonnementet ditt helt uten styr
1
Fyll ut skjemaet
Oppgi opplysningene dine og detaljene om tv 2 play konto-abonnementet ditt.
2
Vi skriver brevet ditt
Teamet vårt utformer et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev som følger regelverket.
3
Vi sender det for deg
Sendt rekommandert med mottaksbekreftelse til tv 2 play konto. Du trenger ikke gjøre noe mer.
Lovlig og korrekt
Brevene våre følger forbrukerlovgivningen og GDPR.
Raskt
Brevet ditt sendes innen 24 virketimer.
Sporing i sanntid
Følg saken din direkte fra din egen side.
Resultatgaranti
Full refusjon hvis tv 2 play konto avslår oppsigelsen din.
Ofte stilte spørsmål
Avbryt TV 2 Play: En Enkel Guide
Hvordan si opp TV 2 play-kontoen din og ta kontroll over strømmebudsjettene
Hva er TV 2 Play og hvorfor du bør vurdere oppsigelse
TV 2 Play er Norges ledende strømmetjeneste fra TV 2 AS, som tilbyr direkte-TV, serier, filmer og sportsinnhold basert på den pakken du velger. Mange forbrukere vurderer oppsigelse når månedskostnadene stiger, eller når de oppdager at innholdet ikke samsvarer med deres faktiske bruksmønster. Yafee har bistått tusenvis av norske forbrukere i å forstå når og hvordan de skal si opp sine abonnement, og vi vet at prosessen virker uklar hvis du ikke vet hvor du skal begynne.
Vanlige grunner til å avbryte abonnementet
Du har sannsynligvis landet her fordi én eller flere av disse situasjonene gjenkjenner deg selv: prisøkninger gjør abonnementet mindre lønnsomt, du ser sjelden på innholdet, eller du betaler for en pakke med funksjoner du ikke bruker. Når flere strømmetjenester er aktive samtidig, summerer årskostnadene seg raskt. En prisøkning fra 399 til 429 kroner i måneden utgjør 360 kroner ekstra årlig, og det blir betydelig når du har flere abonnement.
Hvordan yafee hjelper deg gjennom oppsigelsesprosessen
Yafee spesialiserer seg på å gjøre oppsigelsesprosesser enkle, sikre og velgrunnfestet i norsk forbrukerrett. Vi guider deg gjennom hvert steg, sikrer at du dokumenterer riktig, og hjelper deg forstå dine rettigheter som forbruker i Norge. Med denne guiden får du nøyaktige instruksjoner, tidslinjer og advarsler om vanlige feller du bør unngå.
Din juridiske rett til å si opp etter norsk lov
Før du kontakter TV 2 Play, er det avgjørende at du kjenner til dine juridiske rettigheter som norsk forbruker.
Forbrukerkjøpsloven og fortrydelsesretten
Under Forbrukerkjøpsloven (LOV 2002-06-21 nr 34) har du rett til å si opp et abonnement innen 14 dager fra du tegnet det, uten å oppgi grunn. Dette kalles fortrydelsesretten og gir deg juridisk beskyttelse. Etter denne perioden har du rett til oppsigelse med den oppsigelsesfrist som er angitt i abonnementvilkårene dine, som regel én måned. Hvis vilkårene ikke er klare, eller hvis TV 2 Play ikke informerte deg tydelig om oppsigelsesmuligheter ved tegning, kan du ha rett til kortere oppsigelsesfrist eller delvis refusjon av betalt beløp.
Når du kan kreve refusjon for uforbrukt periode
Du har juridisk rett til refusjon for den perioden du ikke bruker hvis du sier opp før månedsslutt. Eksempel: hvis du betaler 399 kroner på dag 15 i måneden, men sier opp samme dag, skal TV 2 Play refundere omtrent 190-200 kroner for den halve måneden du ikke vil bruke. Hvis selskapet nekter refusjon uten dokumentert grunn, kan du eskalere saken til Forbrukertilsynet, som er statens kontrollorgan for forbrukerrettigheter i Norge.
Din juridiske stilling
Som norsk forbruker er du beskyttet av Forbrukerkjøpsloven. Du har ubetinget rett til å si opp innen 14 dager, og etter det har du rett til oppsigelse med rimelig varsel. Hvis TV 2 Play ikke oppfyller sine juridiske forpliktelser, kan du kontakte Forbrukertilsynet for å kreve dine rettigheter oppfylt. Yafee anbefaler at du dokumenterer enhver oppsigelse skriftlig.
Tre metoder for å si opp TV 2 play-kontoen din
Du kan si opp TV 2 Play-abonnementet ditt på flere måter, og hver metode har fordeler og ulemper basert på hvor mye dokumentasjon du ønsker og hvor sikker du vil være på at oppsigelsen er registrert.
Metode 1: oppsigelse gjennom nettportalen (raskest og mest dokumenterbar)
Dette er den enkleste og samtidig mest juridisk sikre metoden hvis du vil si opp umiddelbart og ønsker digital dokumentasjon av oppsigelsen.
- Logg inn på din TV 2 Play-konto på tv2play.no med dine innloggingsdetaljer
- Naviger til "Min konto" eller "Kontoinnstillinger" i hovedmenyen
- Se etter "Si opp abonnement", "Avslutt abonnement" eller "Administrer abonnement"
- Følg de angitte stegene for å bekrefte oppsigelsen din
- Du vil muligens bli spurt om grunn til oppsigelse (dette er valgfritt)
- TV 2 Play vil vise deg sluttdatoen for ditt abonnement
- Bekreft oppsigelsen ved å klikke "Avslutt" eller lignende knapp
- Vent på en bekreftelse per e-post fra TV 2 Play innen 24 timer
- Screenshot hele oppsigelsesskjermen med dato og tidsstempel
- Lagre bekreftelse-e-posten som PDF-fil
- Lagre både screenshot og PDF i en egen mappe for referanse
Yafee-tips: Gjør dette på en datamaskin, ikke mobil, slik at du enkelt kan screenshot hele prosessen og lagre den lokalt.
Metode 2: telefonisk oppsigelse (mest personlig og fleksibel)
Hvis du ønsker å snakke med en menneske eller har spørsmål om prosessen, kan du ringe TV 2 Plays kundeservice direkte.
- Ring TV 2 Play-kundeservice på telefonnummer 02232 (norsk nummer)
- Oppgi ditt kontonummer eller e-postadressen som er knyttet til kontoen din
- Si klart og tydelig at du ønsker å si opp abonnementet ditt
- Du trenger ikke oppgi en grunn til oppsigelsen
- Om du ønsker å dele en grunn, kan det hjelpe TV 2 Play med å forbedre tjenesten
- Spør når oppsigelsen blir effektiv og hvilken dato du får siste tilgang
- Be om et referansenummer eller bekreftelsenummer for oppsigelsen
- Skriv ned nummeret med dato og klokkeslett for samtalen
- Dette dokumenterer oppsigelsen din hvis det oppstår uenighet senere
- Be kundeservicemedarbeideren om å sende skriftlig bekreftelse per e-post
- Denne e-posten bør inneholde oppsigelsesdatoen og sluttdatoen for abonnementet
Yafee-anbefaling: Noter alltid hvem du snakker med og nøyaktig hva som blir sagt. Dette gir deg juridisk dokumentasjon hvis det senere oppstår tvister.
Metode 3: skriftlig oppsigelse per e-post (sterkest juridisk bevis)
Hvis du ønsker det sterkeste juridiske beviset på oppsigelsen, sender du en skriftlig e-post direkte til TV 2 Play med alle relevante detaljer.
- Åpne din e-postklient og lag en ny e-post til TV 2 Plays kundeservice
- I emnelinjen skriver du: "Oppsigelse av TV 2 Play-abonnement - [ditt navn]"
- I e-posten inkluderer du følgende informasjon:
- Ditt fulle navn slik det registreres på kontoen
- E-postadressen du bruker for abonnementet
- Kontonummeret ditt (hvis du kjenner det)
- Datoen du ønsker at oppsigelsen skal tre i kraft
- En kort setning som "Jeg ønsker herved å si opp mitt TV 2 Play-abonnement med øyeblikkelig virkning"
- Send e-posten til TV 2 Plays kundeserviceadresse (gjerne finne dette på deres nettside)
- Be i e-posten om skriftlig bekreftelse på oppsigelsen innen 5 arbeidsdager
- Lagre e-posten din i en egen mappe, sammen med eventuelle svar fra TV 2 Play
- Skriv ut eller ta screenshot av både din oppsigelse og deres bekreftelse
- Lagre alt som PDF for permanent arkivering
Juridisk fordel: Skriftlig oppsigelse per e-post gir deg den sterkeste dokumentasjonen hvis du må eskalere saken til Forbrukertilsynet eller andre myndigheter.
Prisstruktur og kostnadseksempler for TV 2 Play
For å forstå hva du sparer ved oppsigelse, bør du kjenne din nøyaktige pakke og kostnad. Her er de vanligste TV 2 Play-pakker i Norge.
| Pakke | Månedlig pris (NOK) | Innhold | Passende for |
|---|---|---|---|
| TV 2 Play Standard | 299 | Direkte-TV, serier, filmer (HD) | Grunnleggende brukere |
| TV 2 Play Sport | 399 | Alt fra Standard + direkte sport | Sportsfans |
| TV 2 Play Premium | 429 | Alt fra Sport + 4K, 4 skjermer | Flerskjermsbrukere |
| TV 2 Play Familie | 499 | Alt fra Premium + parallell streaming | Familier |
| TV 2 Play Prøveuker | Gratis | Begrenset tilgang (vanligvis 7 dager) | Nye brukere |
Din årskostnad avhenger av hvilken pakke du har. Hvis du betaler 399 kroner i måneden, utgjør det 4.788 kroner årlig. Ved oppsigelse sparer du denne kostnaden fra neste månedsskifte (eller fra sluttdatoen du har valgt).
Tidslinjer og viktige datoer for oppsigelse
Når du sier opp TV 2 Play, er det avgjørende å forstå når oppsigelsen blir effektiv og når du mister tilgang.
Standard oppsigelsesfrist (én måned)
TV 2 Plays standard oppsigelsesfrist er én måned fra det du sender inn oppsigelsen. Det betyr at hvis du sier opp den 15. januar, blir abonnementet ditt deaktivert den 15. februar. Du betaler full månedspris for februar, selv om du sier opp midtveis gjennom perioden. Yafee anbefaler at du planlegger oppsigelsen for slutten av en betalingssyklus for å unngå ekstra kostnader.
Fortrydelsesrett innen 14 dager
Hvis du tegnet TV 2 Play for mindre enn 14 dager siden, kan du si opp straks og få full refusjon. Dette kalles fortrydelsesretten og er garantert under norsk lov, uavhengig av hva TV 2 Plays vilkår sier. Etter 14 dager gjelder den vanlige oppsigelsesfristens regler.
Når du mister tilgang til innholdet
Din tilgang avsluttes på midnatt på sluttdatoen som er bekreftet i e-posten fra TV 2 Play. Fra denne datoen kan du ikke lenger se serier, filmer eller direkte-TV gjennom tjenesten. Planlegg gjerne din favorittserie eller film før denne datoen.
Refundering og tilbakebetaling av uforbrukt beløp
Yafee understreker at du har juridisk rett til refusjon for uforbrukt periode dersom du sier opp før utgangen av den måneden du har betalt for.
Slik beregner du din refusjon
Hvis du betaler 399 kroner i måneden og sier opp den 10. januar i en 31-dagers måned, beregnes refusjonen slik: Du har 21 dager igjen i måneden (fra 10. til 31. januar). Dagsprisen er 399 kroner delt på 31 dager, som tilsvarer omtrent 12,87 kroner per dag. 21 dager ganger 12,87 kroner = omtrent 270 kroner i refusjon. TV 2 Play skal behandle denne refusjonen innen 5-10 arbeidsdager.
Hvis TV 2 Play nekter refusjon
Hvis du har rett til refusjon men TV 2 Play nekter, dokumenter all din kommunikasjon med selskapet. Kontakt deretter Forbrukertilsynet på telefon 23 21 00 00 eller gjennom deres nettside forbrukertilsynet.no. De kan tvinge TV 2 Play til å betale refusjonen og eventuelt pålegge sanksjoner.
Vanlige feil du bør unngå når du sier opp
Oppsigelse av abonnement er en enkel prosess, men det finnes noen fallgruver du må være klar over for å unngå problemer og uventede kostnader.
Feil 1: glemme å dokumentere oppsigelsen
Dine største verktøy når du sier opp er dokumentasjon og beviser. Hvis du sier opp muntlig eller over chat uten å lagre bevis, kan TV 2 Play senere hevde at oppsigelsen aldri ble mottatt. Yafee anbefaler alltid at du tar screenshot eller lagrer skriftlig bekreftelse. Hvis du ringer, noter ned hvem du snakket med, tidspunkt og referansenummer.
Feil 2: å forvente umiddelbar refusjon
Mange tror at når de sier opp, får de straks refusjon. I virkeligheten tar det 5-10 arbeidsdager for TV 2 Play å behandle refusjonen og sende pengene tilbake til din bankkonto. Planlegg deretter og forvent ikke pengene før etter ti dager.
Feil 3: å si opp på slutten av en betalingssyklus
Hvis du betaler den første i hver måned og sier opp den 28. januar, må du vanligvis betale full pris for februar før oppsigelsen blir effektiv. Oppsigelser som er sendt inn rett før eller på betalingsdagen, kan føre til at du blir belastet en ekstra fullt måned. Yafee anbefaler at du sier opp minst fem dager før neste betalingsdag.
Feil 4: å glemme å avmelde automatisk fornyelse
Noen abonnement fornyer seg automatisk med en ny betalingssyklus. Selv om du sier opp, kan TV 2 Play fortsatt forsøke å belaste kortet ditt hvis du ikke eksplisitt avmelde automatisk fornyelse. Sjekk betalingsmetoden din i kontoen din og sikr at automatisk fornyelse er deaktivert.
Etter oppsigelsen: hva skjer de neste dagene
Når du har sendt inn oppsigelsen, må du vite hva som skjer videre og hva du kan forvente i tiden som gjenstår før abonnementet ditt avsluttes.
Dag 1-2: bekreftelse fra TV 2 Play
Innen én eller to arbeidsdager bør du motta en skriftlig bekreftelse per e-post fra TV 2 Play. Denne e-posten inneholder oppsigelsesdatoen, sluttdatoen for abonnementet, og informasjon om eventuell refusjon. Lagre denne e-posten umiddelbart i en egen mappe. Hvis du ikke mottar bekreftelse innen to arbeidsdager, ta kontakt med kundeservice igjen for å verifisere at oppsigelsen ble registrert.
Dag 3-30: fortsatt full tilgang
Fra oppsigelsesdagen til sluttdatoen har du fortsatt full tilgang til TV 2 Play. Du kan se alle serier, filmer og direkte-TV som før. Bruk denne tiden til å se innholdet du ønsker før tilgangen avsluttes. Du kan ikke gjenåpne abonnementet under denne oppsigelsesfristperioden uten å tegne et nytt abonnement.
Dag 31 (eller oppgitt sluttdato): tilgangen avsluttes
Når klokken slår midnatt på sluttdatoen, mister du tilgang til alle TV 2 Play-funksjoner. Hvis du forsøker å åpne appen eller nettstedet, vil du bli bedt om å tegne et nytt abonnement. På dette tidspunktet bør refusjonen for eventuelle uforbrukte dager allerede være behandlet og på vei til bankkontoen din.
Dag 32-40: refusjon mottas
Innen cirka ti arbeidsdager etter sluttdatoen bør refusjonen for uforbrukt periode være kreditert din bankkonto. Sjekk din bankapp eller nettbank for å bekrefte at pengene har ankommet. Hvis refusjonen ikke vises etter ti arbeidsdager, ta kontakt med TV 2 Play igjen for å krevje den inn.
Sammenligning av oppsigelsesmetoder og deres fordeler
Hver oppsigelsesmetode har ulike fordeler basert på dine behov. Her er en oversikt over de tre metodene sammenlignet med kritiske faktorer.
| Metode | Hastighet | Dokumentasjon | Personlig kontakt | Juridisk kraft |
|---|---|---|---|---|
| Nettportal (tv2play.no) | 1-2 min | Meget god | Ingen | Høy |
| Telefon (02232) | 10-15 min | Avhenger av notering | Svært god | Medium-høy |
| E-post (skriftlig) | Variabel | Maksimal | Ingen | Svært høy |
Yafee anbefaler nettportalen for de fleste brukere fordi den er rask, dokumenterbar og tillater deg å ta screenshot av hele prosessen. Skriftlig e-post er best hvis du forventer problemer eller ønsker maksimal juridisk sikring.
Kontaktinformasjon og eskalering til forbrukertilsynet
Hvis TV 2 Play nekter å si opp kontoen din, ikke behandler oppsigelsen eller avslår refusjon uten god grunn, har du rett til å eskalere saken til norske myndigheter.
TV 2 Plays kundeservice
For direkte kontakt med TV 2 Plays kundeservice for oppsigelse eller spørsmål om ditt abonnement, ring 02232 eller besøk tv2play.no og velg "Kundeservice" eller "Kontakt oss" i menyen. Opgi ditt kontonummer eller e-postadressen for raskere respons.
Forbrukertilsynet (norske myndigheter)
Hvis TV 2 Play ikke oppfyller sine juridiske forpliktelser under Forbrukerkjøpsloven, kan du kontakte Forbrukertilsynet, som er Norges statlige kontrollorgan for forbrukersaker. Ring dem på 23 21 00 00 eller besøk forbrukertilsynet.no. Du kan også sende skriftlig klage til:
Forbrukertilsynet
Postboks 460 Sentrum
0105 Oslo, Norge
E-post: [email protected]
Dokumenter alt kommunikasjon med TV 2 Play før du kontakter Forbrukertilsynet. Jo mer dokumentasjon du har, jo raskere kan de hjelpe deg.
Klage til forbrukerklagemennevnda
Hvis Forbrukertilsynet ikke løser saken, kan du inngi klage til Forbrukerklagemennevnda, som er en uavhengig klageinstans for forbrukersaker. Dette er en gratis tjeneste og skjer skriftlig. Besøk forbrukerklagemennevnda.no for å lære mer.
Konklusjon og slik sikrer du deg selv ved oppsigelse
Å si opp TV 2 Play-abonnementet ditt er en enkel prosess når du vet hvordan du skal gjøre det og forstår dine juridiske rettigheter under norsk lov. Yafee har guidet deg gjennom alle tre oppsigelsesmetodene, hjulpet deg forstå refusjonsregler, og utstyrt deg med viten om hva som skjer etter oppsigelsen.
Husk disse nøkkelpunktene når du sier opp: dokumenter alt skriftlig eller med screenshot, plasser oppsigelsen minst fem dager før neste betalingsdag, og lagre all bekreftelse fra TV 2 Play. Hvis du tegnet abonnementet for mindre enn 14 dager siden, kan du si opp og få full refusjon under fortrydelsesretten. For alle andre kan du påregne en oppsigelsesfrist på én måned fra oppsigelselsdatoen.
Yafee har hjulpet tusenvis av norske forbrukere navigere gjennom oppsigelsesprosesser og sikre seg refusjon når TV 2 Play eller andre tjenester har nektet. Hvis du trenger ytterligere hjelp med din oppsigelse eller har spørsmål om dine rettigheter, kan du besøke Yafee.com for personalisert veiledning og juridisk rådgivning fra våre kontraktspesialister. Din tilgang og dine penger skal aldri være opp til TV 2 Play alene-norsk forbrukerlov er på din side.
Viktig advarsel
- Yafee kan ikke garantere at mottakeren behandler forespørselen din.
- Yafee kan ikke garantere nøyaktigheten av innhold endret av brukeren.
- Yafee kan ikke forhindre at mottakeren bestrider det juridiske omfanget.
Lignende oppsigelsestjenester
Klar til å si opp tv 2 play konto?
Bli med over 30 000 brukere som allerede stoler på oss.