Yafee er en uavhengig tjeneste for sending av sertifiserte elektroniske brev. Vi er verken tilknyttet, partnere med eller autorisert av abonnement tv 2 play, hvis navn kun nevnes for å identifisere mottakeren av brevet ditt. De nevnte varemerkene og logoene tilhører sine respektive eiere.
Yafee Premium ubegrenset: kampanjetilbud for 10,59 kr i 48t, deretter 576,73 kr per måned uten binding
SLMDJTAC
Over 30 000 brukere stoler på oss
Si opp abonnementet ditt
hos abonnement tv 2 play på 2 minutter
Et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev, i tråd med regelverket og sendt rekommandert med mottaksbekreftelse.
GDPR-godkjent
Dataene dine er tryggeRaskt og effektivt
Behandlet innen 24 timerResultatgaranti
Pengene tilbake ved avslagFornøyd-garanti med pengene tilbake i 48 timer
1Brevtype
2Dine opplysninger
3Betaling
100 % sikker betaling
De har allerede sagt opp abonnement tv 2 play
Bli med tusenvis av fornøyde brukere
SLMDJTAC30K
over 30 000brukere stoler på oss
Hvordan fungerer det?
Si opp abonnement tv 2 play-abonnementet ditt helt uten styr
1
Fyll ut skjemaet
Oppgi opplysningene dine og detaljene om abonnement tv 2 play-abonnementet ditt.
2
Vi skriver brevet ditt
Teamet vårt utformer et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev som følger regelverket.
3
Vi sender det for deg
Sendt rekommandert med mottaksbekreftelse til abonnement tv 2 play. Du trenger ikke gjøre noe mer.
Lovlig og korrekt
Brevene våre følger forbrukerlovgivningen og GDPR.
Raskt
Brevet ditt sendes innen 24 virketimer.
Sporing i sanntid
Følg saken din direkte fra din egen side.
Resultatgaranti
Full refusjon hvis abonnement tv 2 play avslår oppsigelsen din.
Ofte stilte spørsmål
Avbryt TV 2 Play: Enkel Veiledning for Kunder
Avbryt abonnement TV 2 Play på 5 minutter: komplett veiledning for norske kunder
Hvorfor du ønsker å si opp TV 2 Play og hva du bør vite først
TV 2 Play er Norges største strømmeplattform, med alt fra direktesendte kanaler til eksklusive serier, filmer og sportsrettigheter. Mange abonnenter begynner med entusiasme, men etter noen måneder oppdager de at tjenesten sjelden brukes eller at prisene har økt uten forvarsel. Det er helt forståelig at du vurderer oppsigelse. Yafee hjelper tusenvis av nordmenn å ta kontroll over abonnementskostnader hver måned, og TV 2 Play-oppsigelse er en av de vanligste henvendelsene vi håndterer. Grunnen er enkel: hvis du ikke bruker tjenesten eller ønsker å spare penger, bør du kunne kansellere den på få minutter, uten forsinkelser eller skjulte gebyrer.
Pakkene TV 2 Play tilbyr og typiske priser
TV 2 Play tilbys i flere pakker, hver med ulik pris og innhold. Noen pakker er reklamefinansierte (billigere), mens andre tilbyr reklamefri avspilling mot høyere månedspris. Du kan også velge årsabonnement med rabatt under kampanjer. Yafee har samlet typiske pakker og priser basert på gjeldende markedsinformasjon i Norge.
| Pakketype | Typisk pris (NOK) | Hovedinnhold |
|---|---|---|
| Basis | 69-119 kr/mnd | Film og serier med reklamer |
| Favoritt | 149-259 kr/mnd | Større filmbibliotek, færre reklamer |
| Total Premium | 369-429 kr/mnd | Alle kanaler, sport, reklamefri |
| Årsabonnement | Rabattert pris | Varierer etter kampanje |
Prisene varierer etter kampanjer. Hvis du har abonnementet gjennom tredjepartsleverandør som Altibox, Allente, Get eller lignende, kan prisen være integrert i din totale pakke. For å finne nøyaktig pris logger du inn på kontoen din og sjekker fakturaen.
Hvor opprettet du abonnementet ditt
Dette er kritisk: TV 2 Play opprettholdes på to måter. Du har enten tegnet abonnementet direkte hos TV 2 via play.tv2.no, eller det er integrert i en tv-pakke gjennom en leverandør. Hvor du opprettet det, bestemmer hvilken avbrytningsmetode du bruker. Sjekk hvor pengene går hver måned på bankkontoen din for å være sikker. Dette er det første steget før du starter oppsigelsesprosessen.
Dine juridiske rettigheter som abonnementkunde i norge
Du har sterke forbrukerrettigheter som digitalt abonnementkunde, og det er avgjørende at du kjenner dem før oppsigelse.
Forbrukerkjøpsloven beskytter dine rettigheter
Avtaler om digitale ytelser som TV 2 Play reguleres av Forbrukerkjøpsloven. Det betyr at du har rett til å si opp tjenesten med rimelig varsel, vanligvis 14 dager. Hvis TV 2 Play gjør det vanskeligere å si opp enn å tegne abonnementet, eller hvis betingelsene er uklare, kan dette være et brudd på loven. Forbrukertilsynet har gjort det klart: oppsigelse skal være like enkel som inngåelse av avtale.
Automatisk fornyelse og dine valg
TV 2 Play bruker automatisk fornyelse, noe som betyr at abonnementet ditt fornyes automatisk hver måned eller år hvis du ikke sier opp. Dette er lovlig, men TV 2 må gi deg klare beskjeder om når fornyelseperioden starter og slutter, samt hvor lang oppsigelsestiden er. Hvis du ikke mottar påminnelser eller beskjeder, har du potensielle klagegrunn.
Din juridiske posisjon ved oppsigelse
Du har rett til å: si opp abonnementet med skriftlig varsel (14 dager er standard), motta skriftlig bekreftelse på oppsigelse, ikke betale for periode etter oppsigelsesdato, og kreve tilbakebetaling hvis TV 2 Play ikke har stanset abonnementet korrekt. Hvis TV 2 Play nøler: kontakt Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet. Begge har nettsider, telefonlinjer og kan eskalere saker som krever tvang.
Hvordan avbryte TV 2 play-abonnementet ditt
Prosessen for oppsigelse varierer avhengig av hvor du opprettet abonnementet ditt og hvilken betalingsmetode du bruker.
Oppsigelse hvis du abonnerer direkte hos TV 2 Play
-
Logg inn på din TV 2 Play-konto.
- Gå til play.tv2.no og bruk e-postadressen og passordet ditt.
- Hvis du har glemt passordet, bruk "Glemt passord"-lenken.
-
Gå til kontoinnstillinger.
- Klikk på profilikon i øverste høyre hjørne av siden.
- Velg "Min konto" eller "Abonnement".
-
Finn avbrytingsalternativet.
- Se etter "Avbryt abonnement" eller "Administrer abonnement".
- Yafee anbefaler å ta skjermbilde av denne siden for dokumentasjon.
-
Fullfør avbrytelsesprosessen.
- TV 2 Play kan spørre deg hvorfor du sier opp (dette er valgfritt å svare på).
- Bekreft at du ønsker å avbryte abonnementet ditt.
-
Motta skriftlig bekreftelse.
- Du bør motta e-postbekreftelse innen 24 timer.
- Bekreftelsen skal inneholde slutt-dato for abonnementet ditt.
- Lagre denne e-posten som dokumentasjon.
Oppsigelse hvis du abonnerer gjennom altibox, allente eller get
-
Kontakt leverandøren din direkte.
- Ring kundeservice eller logg inn på din konto hos leverandøren.
- Altibox: telefon 09100, Allente: nettsiden deres, Get: kundeservice på nettet.
-
Be om å avbryte TV 2 Play-delen av pakken.
- Vær klar på at du bare ønsker å si opp TV 2 Play, ikke hele pakken (hvis du vil beholde andre tjenester).
-
Få bekreftelse på oppsigelsesdato.
- Leverandøren skal gi deg skriftlig bekreftelse via e-post.
- Yafee anbefaler å be om referansenummer for oppsigelsen.
-
Verifiser at TV 2 Play ikke lenger belastes.
- Sjekk neste måned atTV 2 Play-komponenten ikke vises på fakturaen.
Oppsigelse via telefon
Hvis du foretrekker å snakke direkte med noen, kan du kontakte TV 2 Plays kundeservice. Ring 02232 (eller nummeret på din faktura). Ha følgende informasjon klar: kontonummer eller e-postadressen knyttet til abonnementet, nåværende betalingsmetode, og ønsket oppsigelsesdato. Be alltid om skriftlig bekreftelse på e-post etter samtalen.
Refusjon og hvordan få tilbake penger
Refusjonspolicy varierer etter hvordan du har tegnet abonnementet og når i betalingssyklusen du sier opp.
Refusjon for direkteabonnement hos TV 2 Play
Hvis du sier opp før slutten av betalingsmåneden, får du som regel ikke refusjon for den gjenstående delen av måneden. TV 2 Plays standardpolicy er at abonnementet løper til slutten av den måneden oppsigelsen godkjennes. Hvis du har betalt for årlig abonnement og sier opp før året er omme, kontakt kundeservice for å undersøke refusjonsmuligheter. Yafee oppfordrer deg til å spørre spesifikt om dette under oppsigelsen.
Refusjon gjennom tredjepartsleverandør
Hvis du abonnerer gjennom Altibox, Allente eller Get, følger refundereglene deres vilkår. Som regel beregnes refusjon pro rata (delt etter dager) hvis du sier opp midt i en betalingsperiode. Spør leverandøren din om eksakt refusjonsberegning når du sier opp.
Sjekk bankkontoen din
Etter oppsigelsen, vent 1-2 betalingssykluser før du ser endring på bankkontoen din. Hvis TV 2 Play fortsetter å belaste deg etter oppsigelsesdatoen, kontakt kundeservice umiddelbart med e-postbekreftelse på oppsigelsen. Yafee anbefaler å lagre alle bekreftelser inntil du har bekreftet at belastningene har stoppet.
Vanlige fallgruver når du avbryter TV 2 Play
De fleste oppsigelser går greit, men her er fem ting som kan gå galt og hvordan du unngår dem.
Fallgruben 1: uklare oppsigelsesdatoer
Mange kunder sier opp og antar at abonnementet slutter umiddelbart, men TV 2 Plays standardpolicy er at det løper til slutten av inneværende betalingsperiode. Spør eksplisitt: "Hvornår slutter tilgangen min?" og få skriftlig svar. Uten denne klarhet risikerer du å betale for tid du ikke bruker.
Fallgruben 2: ikke motta eller lagre skriftlig bekreftelse
Hvis du ikke har dokumentasjon på at du har sagt opp, og TV 2 Play fortsetter å belaste deg, blir det vanskelig å kreve refusjon. Lagre alltid e-postbekreftelse og ta skjermbilde av bekreftelsessiden. Yafee anbefaler en egen mappe i e-posten din for alle abonnementbekreftelser.
Fallgruben 3: logge ut av kontoen før oppsigelsen er fullført
Hvis du lukker nettleseren eller logges ut før prosessen er helt ferdig, kan oppsigelsen bli avbrutt. Fullfør hele sekvensen fra start til skriftlig bekreftelse mottas.
Fallgruben 4: blande opp direkteabonnement og pakkeabonnement
Hvis du har både et direkte TV 2 Play-abonnement OG TV 2 Play som del av en pakke gjennom Altibox eller lignende, må du si opp begge separat. Mange kunder sier opp det ene og glemmer det andre.
Fallgruben 5: ikke kontrollere fakturaen din etter oppsigelse
Selv om alt ser ut til å være i orden, sjekk fakturaen din to ganger etter oppsigelse for å bekrefte at belastningen har stoppet. Hvis TV 2 Play ikke har stanset abonnementet, kontakt dem umiddelbart med dokumentasjon på oppsigelsen.
Hva du skal gjøre etter at du har avbrutt abonnementet ditt
Oppsigelsen er ikke ferdig når du får bekreftelsen. Her er de neste stegene for å sikre at alt er avsluttet ordentlig.
Kontroller tilgangen din
På oppsigelsesdatoen du mottok (eller dagen etter), logg inn på din TV 2 Play-konto og forsøk å streame noe innhold. Du bør få en melding om at abonnementet har utløpt. Hvis du fortsatt har tilgang etter oppsigelsesdatoen, kontakt kundeservice umiddelbart.
Overvåk bankkontoen din
I 2-3 måneder etter oppsigelse, sjekk månedlig at TV 2 Play ikke lenger vises som belastning. Hvis TV 2 Play dukker opp igjen på fakturaen, ta skjermbilde og kontakt kundeservice med e-postbekreftelse på oppsigelsen din.
Slett appen hvis du ønsker det
Hvis du ikke planlegger å tegne TV 2 Play igjen, slett appen fra mobilen eller nettbrettet ditt. Dette frigjør lagringsplass og fjerner fristelsen til å gjenabonnere.
Kontakt yafee hvis du trenger hjelp
Yafee er her hvis TV 2 Play nøler med å stansse abonnementet eller hvis du møter uventet motstand. Yafee har hjulpet tusenvis av kunder å navigere abonnementoppsigelser og kan veilede deg gjennom neste steg hvis TV 2 Play ikke reagerer på dine forespørsler.
Sammenligning av alternativer til TV 2 Play
Før du sier opp, kan det være verdt å vurdere om et annet alternativ passer bedre for dine behov.
| Streamingtjeneste | Pris (NOK) | Innhold | Best for |
|---|---|---|---|
| TV 2 Play | 69-429 kr/mnd | Norsk tv, film, sport, serier | Norske live-kanaler og Eliteserien |
| Netflix | 99-199 kr/mnd | Internasjonale serier, film, norsk innhold | Globalt underholdning |
| Viaplay | 129-249 kr/mnd | Nordisk tv, film, sport | Nordisk innhold og sport |
| Disney+ | 79-109 kr/mnd | Disney, Marvel, Star Wars, Pixar | Familie og underholdning |
| NRK (gratis) | Gratis | NRK-programmer og arkiv | Norske nyheter og dokumentarer |
Hvis du sier opp TV 2 Play fordi det er for dyrt, vurderer du kanskje en billigere pakke fra TV 2 (Basis eller Favoritt) eller en kombinasjon av billigere tjenester. Yafee kan hjelpe deg med å finne den beste kombinasjonen for dine behov.
Vanlige spørsmål om oppsigelse og kostnadskontroll
Hvor lang tid tar det å avbryte abonnementet?
Hvis du avbryter online, tar det vanligvis 5-10 minutter. Hvis du ringer, 10-15 minutter. Du mottar bekreftelse via e-post innen 24 timer.
Kan jeg avbryte når som helst eller må jeg vente til periode-slutten?
Du kan avbryte når som helst, men abonnementet løper til slutten av inneværende betalingsperiode før det slutter. Det er ingen ekstra avbrytelseskostnader eller straffer.
Hva om jeg endrer mening og vil tegne abonnementet igjen?
Du kan tegne TV 2 Play igjen når som helst ved å logge inn eller ringe kundeservice. Hvis du hadde en rabattpris før, kan den ikke være tilgjengelig når du tegner på nytt.
Hvordan unngår jeg uventede belastninger fra andre abonnement?
Yafee anbefaler at du gjennomgår alle dine månedlige belastninger på bankkontoen din en gang i kvartalet. Mange mennesker betaler for abonnement de glemte de hadde tegnet. En enkel kontroll sparer penger.
Sammendrag: din kontrolliste for oppsigelse av TV 2 Play
Bruk denne listen for å sikre at alt er gjort riktig fra start til slutt.
| Trinn | Handling | Status |
|---|---|---|
| 1 | Finn ut hvor du abonnerer (direkte hos TV 2 eller gjennom pakkeleverandør) | ☐ |
| 2 | Logg inn på kontoen eller kontakt leverandøren din | ☐ |
| 3 | Gjennomfør avbrytelsesprosessen og bekreft oppsigelsesdato | ☐ |
| 4 | Lagre e-postbekreftelse og ta skjermbilde | ☐ |
| 5 | Verifiser at tilgangen slutter på oppsigelsesdatoen | ☐ |
| 6 | Sjekk fakturaen din månedlig for å bekrefte at belastninger har stoppet | ☐ |
Kontakt informasjon og eskalering hvis TV 2 Play ikke reagerer
Hvis TV 2 Play nekter å avbryte abonnementet eller fortsetter å belaste deg etter oppsigelsesdatoen, er det prosedyrer for å løse konflikten.
Kontakt TV 2 Play direkte
Ring kundeservice på 02232 eller besøk support.tv2.no. Ha e-postbekreftelse på oppsigelsen klar. Gi dem referansenummeret (hvis du har det) og forklar situasjonen tydelig.
Kontakt forbrukertilsynet
Hvis TV 2 Play ikke svarer eller ikke løser problemet innen 14 dager, kontakt Forbrukertilsynet via nettsiden forbrukertilsynet.no. Du kan også ringe dem. Forbrukertilsynet kan tvinge TV 2 Play til å overholde loven og refundere deg fullt ut.
Kontakt forbrukerrådet
Forbrukerrådet (forbrukerradet.no) er en uavhengig organisasjon som gir gratis juridisk veiledning. De kan hjelpe deg med å utforme en klage eller tvangsbrev til TV 2 Play.
Dokumentasjon du må ha
For å fremme en klage må du ha: e-postbekreftelse på oppsigelsen, skjermbilde av avbrytelseskonfirmasjonen, bankkontoutskrift som viser uønskede belastninger etter oppsigelsesdatoen, og kopi av alle kommunikasjoner med TV 2 Play og leverandøren.
Avsluttende råd fra yafee
Å avbryte et abonnement som du ikke bruker eller ikke har råd til, er en fornuftig økonomisk beslutning. Yafee har hjulpet tusenvis av nordmenn å ta kontroll over abonnementskostnadene sine, og prosessen er rett fram når du kjenner til dine rettigheter. Husk: oppsigelse skal være minst like enkel som tegning av abonnementet. Hvis TV 2 Play gjør det vanskelig, er det et tegn på at du bør eskalere saken. Yafee mener sterkt på at forbrukere skal ha full kontroll over sine digitale abonnement, og vi oppfordrer deg til å følge denne veiledningen steg for steg. Hvis du møter motstand, ta kontakt med Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet. Du har loven på din side.