Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Yogaia-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Yogaia kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Yogaia-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Yogaia-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Yogaia-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Yogaia. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Yogaia hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Yogaia: Askeltava Opas
Kuinka peruuttaa Yogaia tilaus ja säilyttää hallintasi omasta tilauksestasi
Yogaia ja miksi haluat ehkä peruuttaa
Yogaia on digitaalinen hyvinvointipalvelu, joka tarjoaa live- ja tallennejoogaa sekä mindfulness-sessioita tilauspohjaisesti. Palvelu toimii verkon kautta selaimella tai mobiilisovellusten välityksellä, mikä tekee siitä joustavan vaihtoehdon niille, jotka haluavat harjoitella kotona. Jäsenyys perustuu automaattisesti uusiutuviin tilauksiin, jotka jatkuvat ilman uusintapyyntöä, elleivät sinä aktiivisesti peruuta palvelua.
Monet käyttäjät saavat Yogaiasta merkittävää hyötyä, mutta olosuhteet muuttuvat. Saattaa käydä niin, että sinulla ei enää ole aikaa harjoitella säännöllisesti, haluat kokeilla toisia palveluja tai yksinkertaisesti haluat vähentää kulujaksi. Tilaus voi jatkua vahingossa, koska peruuttaminen tuntuu monimutkaiselta. Se on täysin normaalia, ja Yafee on koonnut tämän oppaan tekemään peruuttamisen selkeäksi ja vaivattomat prosessiksi.
Kuka käyttää yogaiaa
Palvelu sopii harrastajille ja kokeneemmillekin käyttäjille, jotka haluavat harjoitella joustavasti. Jotkut tilaavat muutamaksi kuukaudeksi löytääkseen sopivan harjoitusrytmin, kun taas toiset etsivät pitkäaikaisen jäsenyyden. Riippumatta siitä, miksi olet Yogaialla, sinulla on täysi oikeus peruuttaa tilaus milloin tahansa.
Miksi olet tässä oppaassa
Jos harkitset Yogaian peruuttamista tai olet jo päättänyt lopettaa, olet oikeassa paikassa. Tässä oppaassa käydään läpi jokainen peruuttamisen vaihe riippumatta siitä, minkä alustan kautta tilasit palvelun. Yafee tarjoaa sinulle täydellisen kuvauksen prosessista, joten saat hallinnon takaisin omiin tilauksihisi.
Yogaian tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Ennen peruuttamista on hyödyllistä ymmärtää, mitä maksat ja mitkä vaihtoehdot ovat sinulle käytettävissä.
Saatavilla olevat suunnitelmat
Yogaia tarjoaa useita tilaussuunnitelmia eri laskutusjaksoilla. Kaikki suunnitelmat uusiutuvat automaattisesti, mikä tarkoittaa sitä, että laskutus jatkuu, ellei sinä aktiivisesti peruuta ennen seuraavan laskutuskauden alkamista.
| Suunnitelma | Hinta | Kesto | Uusinta | Alusta |
|---|---|---|---|---|
| 1 kuukauden tilaus | 19,99 EUR | 1 kuukausi | Automaattinen | App Store / Google Play |
| 6 kuukauden jäsenyys | 49,99 EUR | 6 kuukautta | Automaattinen | App Store / Google Play |
| 6 kuukauden tilaus | 89,99 EUR | 6 kuukautta | Automaattinen | Web-sivusto |
| Tervetuloa-tarjous | 99,99 EUR | Vaihteleva | Automaattinen | App Store / Google Play |
| Kokeilujakso | Alennuksella | 3 kuukautta | Automaattinen | Kaikki alustat |
Mistä olet tilannyt palvelun
Peruuttamisen prosessi vaihtelee sen mukaan, perustuiko tilauksesi Yogaian verkkosivuun, Apple App Storeen vai Google Playyn. Jos et ole varma, tarkista sähköpostilla olevat kuittisi tai kirjaudu sisään alustalle, jonka kautta arvioit tilanneet. Yafee ohjaa sinut jokaiseen näistä tapauksista, joten sinun ei tarvitse arvata, millä alustalla tilaus on.
Peruuttamisen oikeusperusta suomessa
Sinulla on vahva oikeusperusta peruuttaa tilaus kuluttajansuojalain ja sähköisen kaupan ohjeiden perusteella.
Kuluttajansuojalaki ja oikeutesi
Kuluttajansuojalain (38/1978) mukaan sinulla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus eli sopimus, joka tehdään ilman kasvokkain kanssakäymistä. Koska tilasit Yogaian sähköisesti, sinulla on peruuttamisoikeus. Peruuttamisoikeus on voimassa 14 päivää sopimuksen tekemisestä. Kun laskutusjakso on alkanut, sinulla on oikeus käyttää palvelua tälle jaksolle asti, ja peruuttaminen astuu voimaan seuraavan laskutuskauden jälkeen.
Suomalaisen kuluttajalainsäädännön mukaan etäpalvelun toimittajan täytyy tarjota sinulle selkeä ja helppo tapa peruuttaa tilaus. Palveluntarjoaja ei saa vaatia sinua maksamaan peruuttamisesta aiheutuvia kuluja, jos et ole jo käyttänyt palvelua laskutusjaksolle.
Sinun oikeusasemasi
Oikeusasemasi yhteenveto: Sinulla on oikeus peruuttaa Yogaia-tilaus milloin tahansa ilman erityisiä perusteluita. Jos peruutat ensimmäisen 14 päivän kuluessa, sinulla on oikeus täysiin hyvitykseen poikkeuksella sille, mitä olet jo käyttänyt. Jos peruutat pitkäaikaisen sopimuksen, peruuttaminen astuu voimaan seuraavan laskutuskauden alussa. Palveluntarjoaja ei saa periä sinulta peruuttamisesta mitään lisäkuluja.
Kuinka peruuttaa Yogaia eri alustoilla
Peruuttamisen vaiheet riippuvat siitä, mistä alustasta tilaus on perustettu. Seuraa alla olevia ohjeita sen perusteella, mistä tilasit palvelun.
Peruuttaminen yogaian verkkosivun kautta
Jos tilasit suoraan Yogaian verkkosivulta, peruuttaminen tapahtuu tilin asetuksissa muutamalla napsautuksella.
- Avaa Yogaian verkkosivusto ja kirjaudu tilillesi sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
- Jos olet unohtanut salasanasi, käytä "Unohditko salasanan?" -linkkiä kirjautumissivulla.
- Siirry tilin asetuksiin tai "Oma tili" -osioon pääsivulla.
- Etsitään osuus, jossa sanotaan "Tilaus", "Jäsenyys" tai "Hallitse tilausta".
- Etsi aktiivisen tilauksesi tiedot ja valitse "Peruuta" tai "Peruuta tilaus" -painike.
- Varmista, että näet oikean tilauksen ennen peruuttamista, erityisesti jos sinulla on useita aktiivisia tilauksia.
- Vahvista peruuttaminen, kun sinua pyydetään.
- Palvelu voi pyytää sinua antamaan peruutuksen syyn, mutta se ei ole pakollista.
- Tarkista sähköpostitse saatu vahvistusviesti ja säilytä se myöhempää viitettä varten.
Peruuttaminen apple app storesta
Jos tilasit Yogaian iPhonella tai iPad-laitteella, peruuttaminen tapahtuu App Store -asetuksissa.
- Avaa App Store -sovellus ja siirry "Oma tili" -osioon napsauttamalla profiilikuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Varmista, että käytät samaa Apple ID:tä, jonka kanssa tilasit Yogaian.
- Selaa alaspäin ja valitse "Tilaukset" tai "Subscriptions".
- Näet kaikki aktiiviset ja päättyneet tilaukset täällä.
- Etsi Yogaia-tilaus listasta ja napsauta sitä.
- Näet tilauksen nykyisen tilan ja seuraavan laskutuspäivän.
- Napsauta "Peruuta tilaus" tai "Cancel Subscription" -painiketta.
- Apple voi pyytää sinua kumoamaan peruuttamisen, mutta sinun ei tarvitse niin tehdä.
- Vahvista peruuttaminen ja tarkista vahvistusviesti sähköpostista.
Peruuttaminen google playsta
Jos tilasit Yogaian Android-laitteella, peruuttaminen tapahtuu Google Play -asetuksissa.
- Avaa Google Play Store -sovellus ja napsauta profiiliikonikko oikeassa yläkulmassa.
- Valitse "Asetukset" tai "Hallitse tiliä ja asetuksia".
- Siirry "Tilaukset" -osioon.
- Google Play näyttää kaikki aktiiviset tilaukset, jotka liittyvät Google-tiliisi.
- Valitse Yogaia listasta ja napsauta sitä.
- Näet tilauksen yksityiskohdat ja seuraavan laskutuspäivän.
- Napsauta "Peruuta tilaus" -painiketta ja vahvista peruuttaminen.
- Google Play saattaa näyttää sinulle muita tarjouksia, mutta sinun ei tarvitse hyväksyä niitä.
- Etsi vahvistusviesti sähköpostista ja säilytä se.
Mitä tapahtuu peruuttamisen jälkeen
Peruuttamisen jälkeen sinulla on useita asioita, jotka kannattaa tietää, jotta voit hallita tilausta ja palvelun käyttöä oikein.
Pääsy palveluun ja käytettävyys
Kun olet peruuttanut tilauksen, sinulla on oikeus käyttää Yogaiaa koko nykyisen laskutusjakson loppuun asti. Jos laskutusjakso päättyy esimerkiksi 30 päivän päästä, voit käyttää palvelua täysillä oikeuksilla siihen asti. Kun laskutusjakso loppuu, pääsy sulkeutuu automaattisesti, eikä sinua enää laskuteta.
Peruuttaminen ei ole välitön. Palvelu jatkaa toimintaa seuraavan laskutuskauden alkuun asti, jonka jälkeen sinun tilillesi ei enää ole pääsyä ilman uutta tilausta.
Hyvitysten käsittely
Jos olet peruuttanut ensimmäisen 14 päivän kuluessa etkä ole käyttänyt palvelua merkittävästi, sinulla on oikeus täysiin hyvitykseen. Hyvitys käsitellään tavallisesti 7-14 päivän kuluessa, ja rahat palautetaan samalle maksutavalle, jolla tilasit palvelun. Jos tilasit App Storesta tai Google Playsta, hyvitys voidaan näyttää tulevana App Store -hyvityksenä tai Google Play -saldona.
Jos peruutat pidemmän tilausjakson aikana, hyvitys ei ole yleensä mahdollinen täysimääräisesti, vaan tilaus päättyy sopimuksessa määritellyssä ajassa.
Yleiset virheet, joita käyttäjät tekevät peruutuksessa
On täysin ymmärrettävää, että peruuttaminen voi tuntua monimutkaiselta, varsinkin jos käytät useita alustoja tai eri laitteita. Tässä ovat yleisimmät virheet, jotka kuluttajat tekevät, ja kuinka vältät ne.
Virhe 1: peruuttaminen väärillä perusteilla
Monet käyttäjät yrittävät peruuttaa tilauksen sähköpostilla tai asiakaspalvelun kautta, vaikka sinulla on oikeus peruuttaa se itsenäisesti online-asetuksissa. Kuluttajansuojalain mukaan palveluntarjoaja täytyy tarjota sinulle helppo tapa peruuttaa tilaus. Älä luota siihen, että asiakaspalvelu peruuttaa tilauksen puolestasi, vaan tee se itse alla olevien ohjeiden mukaisesti.
Virhe 2: vanhaa tiliä ei poisteta
Jotkut käyttäjät luovat uuden tilin sen sijaan, että peruuttaisivat vanhan. Tämä on ongelma, koska vanha tili jatkaa laskutusta taustalla. Varmista, että peruutat oikean tilin, jolla sinulla on aktiivinen tilaus, eikä vain poistut sovelluksesta.
Virhe 3: peruuttaminen väärässä ajassa
Jotkut käyttäjät peruuttavat heti laskutuspäivän jälkeen ja loukkaavat sitä, että uusi laskutus on jo tapahtunut. Yafee suosittelee, että peruutat tilauksen heti, kun tietää, ettet halua jatkaa, mutta muista, että peruuttaminen ei palauta jo veloitetun summan saman kuukauden aikana. Peruuttaminen astuu voimaan seuraavan laskutuskauden jälkeen.
Virhe 4: ei säilytä vahvistusta
Älä poista vahvistussähköpostia heti peruuttamisen jälkeen. Säilytä se ainakin 30 päivää siinä tapauksessa, että sinulla on kysymyksiä tai jos tilaus jatkuu vahingossa. Vahvistusviesti on sinun todistuksesi siitä, että pyysit peruuttamisen oikein.
Vertailu: Yogaia vs. muut hyvinvointipalvelut
Jos harkitset muita vaihtoehtoja, seuraavassa taulukossa verrataan Yogaiaa muihin suomalaisiin ja kansainvälisiin hyvinvointipalveluihin.
| Palvelu | Hinta | Sisältö | Peruuttamisen helppous |
|---|---|---|---|
| Yogaia | 19,99-89,99 EUR | Yoga, mindfulness, pilates | Erittäin helppo (online) |
| Adore Yoga | 12,99 EUR | Yoga, meditation | Helppo (suoraan verkkosivulla) |
| Fitness+ (Apple) | 9,99 EUR | Harjoittelu, mindfulness | Helppo (App Store) |
| YouTube Premium | 11,99 EUR | Laaja valikoima (sisältää yoga) | Helppo (Google-tili) |
| Spotify Premium | 10,99 EUR | Musiikki, meditaation podcastit | Helppo (online-asetukset) |
Peruutuskaavake ja neuvonta: mistä saat apua
Jos kohtaat vaikeuksia peruuttaessasi Yogaiaa, sinulla on useita vaihtoehtoja saada apua.
Yhteydenotto yogaiaan
Jos peruuttaminen ei onnistu itsenäisesti, ota yhteyttä Yogaian asiakaspalveluun. Osoite löytyy Yogaian verkkosivulta tai sovelluksesta. Varmista, että säilytetään kopiot kaikista lähettämistään viesteistä, sillä ne voivat toimia todisteena, jos asiaa käsitellään myöhemmin.
Yafee-ohjaus ja neuvonta
Yafee tarjoaa maksutonta neuvontaa kuluttajille, jotka haluavat peruuttaa tilauksiaan. Jos sinulla on epäselvyyksiä tai kysymyksiä prosessista, Yafee on täällä auttamaan sinua jokaisen vaiheen läpi. Yafee on koonnut kattavat oppaat kaikille suurille palveluntarjoajille, joten saat oikeat vastaukset nopeasti.
Kuluttajariita ja valitus
Jos Yogaia kieltäytyy peruuttamasta tilaustasi tai hyvittämästä sinulle, voit tehdä valituksen. Suomalainen kuluttajavirasto käsittelee valitukset, jotka koskevat kuluttajansuojalain rikkomisia. Yafee suosittelee dokumentoimaan kaikki yhteydenottosi ja peruuttamispyynnöt, jotta sinulla on vahva todistusaineisto, jos asiaa käsitellään virallisesti.
Osoita Yogaiaan kohdennetut valitukset ja kyselyt lähetetään seuraavaan osoitteeseen:
Yogaia - asiakaspalvelu
Virallinen postiosoite saatavissa Yogaian verkkosivulla
Sähköposti: [email protected] (tai sovelluksessa mainittu osoite)
Tukea yafeen kautta
Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia peruuttamaan tilauksiaan ja selviytymään tilaussopimusten monimutkaisuuksista. Jos tarvitset lisätukea tai sinulla on epäselvyyksiä peruuttamisprosessista, Yafee tarjoaa nopeaa ja asiantuntevaa ohjausta ilman lisäkustannuksia. Yafee.com on sinun luotettava kumppani tilausten hallinnassa.
Yhteenveto ja tarkistuslista
Tässä on nopea yhteenveto peruuttamisen prosessista ja asioista, jotka sinun kannattaa muistaa.
| Vaihe | Mitä tehdä | Milloin |
|---|---|---|
| 1. Päätös | Päätä, että haluat peruuttaa | Heti kun tiedät, että haluat lopettaa |
| 2. Kirjautuminen | Kirjaudu Yogaian tilillesi tai sovellukseen | Samana päivänä |
| 3. Peruuttaminen | Etsi ja napsauta "Peruuta tilaus" -painiketta | Muutaman minuutin kuluessa kirjautumisesta |
| 4. Vahvistus | Tarkista vahvistusviesti sähköpostissa | Muutaman sekunnin tai minuutin kuluessa |
| 5. Dokumentointi | Säilytä vahvistusviesti ja kuvakaappaukset | Vähintään 30 päivää |
Varmistuslista ennen peruuttamista
- Muista, mistä alustasta tilasit (web, App Store vai Google Play)
- Tiedä kirjautumistietosi (sähköposti ja salasana)
- Tiedä laskutuksen päivämäärä ja summa
- Ole valmis säilyttämään vahvistus
- Ymmärrä, että pääsy jatkuu seuraavan laskutuskauden loppuun asti
Varmistuslista peruuttamisen jälkeen
- Tarkista sähköpostisi vahvistusviestistä
- Ota kuvakaappaus peruuttamisen vahvistuksesta
- Säilytä kaikki todisteet vähintään kolme kuukautta
- Varmista, että seuraava laskutus ei jatku
- Jos laskutus jatkuu vahingossa, ota yhteyttä Yogaiaan välittömästi
Lopuksi: sinulla on oikeus hallinnoida tilauksiaasi
Peruuttaminen on yksinkertainen prosessi, kun tiedät, mitä tehdä. Kuluttajansuojalaki antaa sinulle oikeuden peruuttaa tilaus milloin tahansa, ja palveluntarjoajaa on velvoitettu antamaan sinulle helppo ja nopea tapa tehdä se. Älä tunne painetta jatkaa palvelua, jos se ei enää vastaa tarpeitasi.
Yafee on koonnut tämän oppaan ohjeistaakseen sinua jokaisen vaiheen läpi, jotta peruuttaminen sujuu sujuvasti. Yafee.com auttaa sinua ymmärtämään oikeutesi ja löytämään parhaan reitin eteenpäin. Yafee on kokenut kumppani, joka ymmärtää tilausten hallinnon haasteita, ja Yafee on ollut tietoinen apuväline tuhansille suomalaisille kuluttajille peruuttamisen aikana. Muista, että sinulla on aina oikeus vaatia apua, jos kohtaat vaikeuksia prosessissa.
Tärkeä varoitus
- Yafee ei voi taata, että vastaanottaja käsittelee pyyntösi.
- Yafee ei voi taata käyttäjän muokkaaman sisällön oikeellisuutta.
- Yafee ei voi estää vastaanottajaa kiistämästä oikeudellista ulottuvuutta.
Samanlaisia peruutuspalveluja
Valmis irtisanomaan Yogaia?
Liity yli 30 000 käyttäjän joukkoon, jotka jo luottavat meihin.