Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Holvi-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Holvi kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Holvi-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Holvi-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Holvi-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Holvi. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Holvi hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Holvi: Helppo Opas
Holvi-tilin peruminen: oikeuksistasi, prosessista ja taloutesi hallinnasta
Holvi ja sen käyttötarkoitus suomalaisille yrittäjille
Holvi on suomalainen maksunhallinta- ja liiketoiminnan hallintapalvelu, joka yhdistää pankkitoiminnon, korttien, laskutuksen ja kirjanpidon yhteen käyttöliittymään. Palvelu on suunnattu pienyrittäjille, toiminimille ja freelancereille, jotka hallinnoivat rahaliikennettään ilman perinteisen pankin byrokraattista infrastruktuuria. Yafee tutkii, miten Holvi sopii eri käyttäjätyyppeihin ja milloin peruuttaminen tulee kysymykseen.
Holvi tarjoaa useita hinnoitteluvaihtoehtoja ilmaisesta Flex-suunnitelmasta maksullisiin Pro-, Lite-, Zen- ja Team-versioihin. Jokainen taso sisältää erilaisen määrän IBAN-tilejä, fyysisiä ja virtuaalisia kortteja, SEPA-siirtoja sekä lisäpalveluja kuten integroitua kirjanpitoa. Yafee-asiantuntijat auttavat sinua ymmärtämään, mitkä vaihtoehdot vastaavat liiketoimintasi tarpeisiin ja miten perua palvelu turvallisesti, jos päätät vaihtaa kilpailijalle.
Kuka hyötyy holvi-palvelusta eniten
Holvi on suosittu yrittäjien, freelancereiden ja pienyritysten omistajien keskuudessa, jotka haluavat yksinkertaisen pankkitilipalvelun liiketoiminnalleen. Käyttäjät arvostavat erityisesti palvelun helppokäyttöisyyttä, integroituja kirjanpitotyökaluja ja nopean rekisteröitymisen. Monille pienyrittäjille Holvi korvaa perinteisen pankin kokonaan.
Milloin tulisi harkita peruuttamista
Jotkut käyttäjät peruuttavat Holvi-tilin siirtyessään perinteiseen pankkiin, valitessaan kilpailevan palvelun tai lopettaessaan yrittäjätoimintaa. Toiset huomaavat, että palvelun ominaisuudet eivät vastaa heidän muuttuneita liiketoiminnan tarpeita. Yafee ymmärtää, että jokaisen yrityksen nopeutettavat tarpeet kehittyvät, ja olemme täällä auttamassa sinua koko peruuttamisprosessissa selkeillä, laillisuuteen perustuvilla ohjeilla.
Holvin hinnoittelutasot ja kuukausimaksut
Yafee on analysoinut Holvin nykyvaihtoehdot, jotta voit vertailla suunnitelmia ennen peruuttamista tai päivittämistä.
Hinnoitteluvaihtoehdot vertailussa
| Suunnitelma | Kuukausihinta (EUR) | Pääominaisuudet | Parhaiten sopii |
|---|---|---|---|
| Holvi Flex | 0 EUR | 1 suomalainen IBAN, virtuaalikortti, SEPA-siirrot 0,25 EUR | Testailijat ja hyvin pienyrittäjät |
| Holvi Lite | 9 EUR | 2 IBAN-tiliä, fyysinen ja virtuaalikortti, 100 SEPA-siirtoa kuukaudessa | Freelancerit ja toiminimet |
| Holvi Pro | 15 EUR | 5 IBAN-tiliä, 3 fyysistä ja 1 virtuaalikortti, 500 SEPA-siirtoa kuukaudessa | Aktiivisesti kauppaa tekevät yrittäjät |
| Holvi Zen | 79 EUR | Kirjanpito sisältyy, laajat kortti- ja siirtovaihtoehdot, priorisoitu tuki | Kirjanpitopalveluita tarvitsevat yritykset |
Hinnoittelun vaikutus peruuttamisen ajoitukseen
Jos maksat kuukausimaksua, haluat tietää tarkalleen, milloin peruuttaminen astuu voimaan ja oletko oikeutettu osittaiseen hyvitykseen. Yafee neuvoo sinua tutkimaan laskutussykliäsi ja selvittämään, maksetaanko kuukausimaksu etukäteen vai jälkikäteen. Tämä tieto määrittää, kuinka paljon rahaa voit saada takaisin peruuttamisen jälkeen.
Holvi-tilin peruuttamisen perusteet ja oikeutesi
Suomalainen kuluttajansuoja ja sopimuksen peruuttamista koskevat säännöt suojaavat oikeuksiasi palvelun lopettamisessa.
Sinun oikeusasemasi kuluttajansuojalain mukaan
Suomen kuluttajansuojalaki (738/1978) ja sähköisen kaupan laki (38/2011) määrittävät oikeuksitasi etäisyydessä tehdyissä sopimuksissa, kuten Holvi-tilauksissa. Kuluttajansuojalain 27 §:n mukaan sinulla on oikeus peruuttaa sopimus ilman syytä 14 päivän kuluessa sopimuksen solmimisesta. Tämä peruuttamisoikeus ei kuitenkaan päde, jos palvelun toimittaminen on jo alkanut sinun suostumuksellasi ennen peruutusajan päättymistä.
Jos olet päässyt 14 päivän peruutusikkunan yli, voit silti peruuttaa palvelun, mutta sinun tulee noudattaa Holvin sopimusehtojen mukaisia irtisanomissäännöksiä. Nämä säännöt määrittävät yleensä irtisanomisajan (usein 30 päivää kalenterikuukausina) ja mahdolliset lopetusmaksut. Yafee neuvoo sinua tarkistamaan aina Holvin viralliset palveluehdot, koska säännöt voivat muuttua.
Jos Holvi kieltäytyy noudattamasta kuluttajansuojalakia tai ei vastaa peruuttamispyynnöistäsi, voit tehdä valituksen Kuluttaja-asiamiehelle tai Kuluttajariitalautakunalle. Näiden toimielinten rooli on suojella kuluttajien oikeuksia ja ratkaista riitoja.
Sopimuksen lopetusoikeus ja irtisanomisaika
Jos et ole enää ensimmäisten 14 päivän sisällä, sinulla on oikeus irtisanoa Holvi-tili noudattaen sopimuksessa mainittua irtisanomisaikaa. Tyypillisesti Holvi-palvelun lopetusilmoitus on tehtävä kirjallisesti, ja irtisanomisaika alkaa siitä päivästä, jolloin Holvi vastaanottaa pyyntösi. Varmista, että säilytät todisteen lähetetyistä sähköposteista tai muista viestinnästä, koska nämä muodostavat juridisen perustan, jos tulkintoissa ilmenee ristiriitoja.
Holvi-tilin peruuttamisen vaiheittaiset ohjeet
Tilin sulkeminen on suoraviivainen prosessi, jos noudatat näitä vaiheita huolellisesti ja dokumentoit jokaisen vaiheen.
Valmisteluvaihe ennen peruuttamista
Ennen kuin aloitat virallisen peruuttamisprosessin, varmista, että:
- Kaikki avoimet maksut, laskut ja siirrot on hoidettu loppuun.
- Aktiiviset luottokortit on suljettu tai palautettu.
- Sinulla on pääsy Holvin verkkokäyttöliittymään tai mobiilisovellukseen.
- Olet ladannut tai tallentanut kaikki laskutusasiakirjat, joita tarvitset verotukseen ja kirjanpitoon.
- Olet selvittänyt, oletko maksakuuden sisällä 14 päivän peruuttamisikkunaa vai ei.
Peruuttamispyynnön jättäminen kirjallisesti
- Avaa sähköpostiohjelmasi ja kirjoita peruuttamispyyntö selkeästi.
- Otsikoksi kirjoita "Holvi-tilin peruuttamispyyntö" tai "Palvelun irtisanominen".
- Sisällytä lähettävänä osapuolena täydellinen nimesi, yritysmuoto (jos toiminimi tai osakeyhtiö), henkilötunnus tai Y-tunnus.
- Kirjoita peruuttamispyynnösi teksti seuraavassa muodossa: "Pyydän Holvi-palveluini peruuttamista. Palvelu on lopetustavataakse [joko heti tai ilmoitetun irtisanomisajan jälkeen]."
- Mainitse konkreettisesti Holvi-tilin tunnus, jos sinulla on se käytettävissä.
- Lähettävät peruuttamispyyntö Holvi Payment Services Oy:n viralliseen postiosoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen.
- Holvi Payment Services Oy:n postiosoite on saatavilla Holvin virallisilla verkkosivuilla tai yhteystiedoista.
- Käytä sertifioidulla postilla (esim. kirjattu kirje) tai sähköpostia, jolle saat lukemisen vahvistuksen, jos mahdollista.
- Säilytä kopiot kaikesta lähettämästäsi materiaalista, kuten sähköpostien vastaukset ja postitalousleimaukset.
- Odota Holvin vahvistusta peruuttamispyynnöstäsi.
- Holvi vastaa tavallisesti pyyntöihin 5-10 arkipäivän kuluessa.
- Vahvistuksessa ilmoitetaan peruuttamisen voimaantulopäivä ja lopetusmaksut, jos niitä on.
Tilin sulkeminen verkkokäyttöliittymässä (jos mahdollista)
Joissakin tapauksissa Holvi sallii tilin sulkemisen suoraan verkkokäyttöliittymän kautta. Jos tämä vaihtoehto on käytettävissä:
- Kirjaudu Holvin verkkosivuille käyttäen tunnuksisiasi.
- Varmista, että käytät turvallista, HTTPS-yhteyttä.
- Älä koskaan käytä julkisia Wi-Fi-verkkoja, kun kirjaudut pankkipalveluihin.
- Navigoi asetuksiin (Settings) tai tilin hallintaan (Account).
- Etsi vaihtoehto "Suljaitulet tili" tai "Peruuta palvelu".
- Klikkaa linkkiä ja seuraa näyttöön tulevia ohjeita.
- Vahvista peruuttamispyyntö kertaalleen.
- Holvi saattaa pyytää sinua kirjoittamaan tilin salasanan tai vahvistamaan kaksivaiheisen todentamisen kautta.
- Lue lopuksi kaikki ehdot huolellisesti ennen lopullista "Peruuta" -painikkeen painamista.
- Säilytä vahvistusviesti tai kuvakaappaus verkkosivusta todistuksena peruuttamisesta.
- Tulosta tai tallenna PDF-tiedosto, joka sisältää peruuttamisen kuittauksen.
Peruuttamisen jälkeen ja hyvitysten käsittely
Kun peruuttamispyyntösi on hyväksytty, joitain vaiheita tulee vielä seurata tilin täydellisen sulkemisen varmistamiseksi.
Tilin lopettamisen aikakausi ja varat
Holvi-tilin sulkemisen jälkeen tilin lopetusvaihe voi kestää 1-5 arkipäivää järjestelmän teknisestä käsittelystä riippuen. Tänä aikana et voi käyttää palvelua. Kaikki tiilillä olevat varat tulee siirtää omalle pankkitililleen tai ottaa käteisellä ennen tilin sulkemista, koska Holvi ei siirä varoja automaattisesti.
Jos maksat kuukausimaksua ja peruutat keskellä laskutuskautta, sinulla on oikeus hyvitykseen maksetuista maksuista, jotka eivät vastaa palvelun käyttämisen ajalle. Yafee suosittelee, että lähetät Holviin sähköpostilla pyynnön hyvitykselle, jos et saa sitä automaattisesti. Lisää pyynnössäsi:
- Peruuttamispäivämäärä
- Seuraavan laskutuspäivän päivämäärä
- Kuukausimaksun summa ja sen peruuttamisajan osuus
- Tilin, jolle hyvitys tulisi siirtää
Korttien ja liitännäispalveluiden peruuttaminen
Jos sinulla on fyysisiä Holvi-kortteja, sinun tulee palautaa ne tai polttaa ne turvallisesti. Virtuaalikortit poistetaan automaattisesti tilin sulkemisen yhteydessä. Mikäli sinulla on linkitetty kolmannen osapuolen sovelluksia tai palveluja Holviin (kuten kirjanpito-ohjelmia), tulee nämä yhteydet myös purkaa vähintään kahta viikkoa ennen tilin sulkemista, jotta et menetä tietoja.
Yleiset virheet tilin peruuttamisessa
Tilin peruuttaminen ei ole vaikeaa, mutta joihin virheisiin liian monet kompastavat. Yafee on kerännyt merkittävimmät sudenkuopat, jotta voit välttää ne.
Peruuttamispyyntöjen dokumentoinnin laiminlyönti
Yleisimpien virheiden joukossa on se, että käyttäjät eivät säilytä todistusta peruuttamispyynnöistä. Jos Holvi myöhemmin väittää, ettei peruuttamispyyntöä koskaan vastaanotettu, et voi osoittaa sitä ilman dokumentaatiota. Säilytä aina sähköpostin lähetyskehotukset, sertifioidun postin kuitit ja kuvakaappaukset verkkosivuista todistuksena.
Varojen siirtämisen unohtaminen
Toinen yleinen virhe on unohtaa siirtää tai nostaa kaikki tilin varot ennen peruuttamista. Mikäli tiillä on varoja peruuttamisen jälkeen, ne voivat jäädä hoitamattomiksi kuukausia. Varmista, että siirtyät kaikki varat omalle pankkitililleen tai muulle palvelulle vähintään viikkoa ennen peruuttamispyynnön jättämistä.
Irtisanomisajan noudattamatta jättäminen
Holvi vaatii usein tiettyä irtisanomisaikaa (tavallisesti 30 päivää), jonka noudattamatta jättäminen voi johtaa lopetusmaksuihin. Tarkista sopimuksesi ehdot ja laske tarkasti, milloin sinun tulee tehdä peruuttamispyyntö, jotta se astuu voimaan halutulla päivämäärällä.
Tarkistuslista tilin peruuttamiselle
Yafee on laatinut seuraavan tarkistuslistaa auttamaan sinua varmistamaan, että olet hoitanut kaikki vaiheet oikein.
| Tehtävä | Valmis | Pvm |
|---|---|---|
| Tarkista Holvin palveluehdot ja irtisanomisaika | [ ] | _______________ |
| Lataa ja säilytä kaikki laskutusasiakirjat ja tiliotteet | [ ] | _______________ |
| Hoida kaikki avoimet maksut ja siirrot loppuun | [ ] | _______________ |
| Siirrä tai nosta kaikki varat omalle pankkitililesi | [ ] | _______________ |
| Palata tai tuhoita kaikki fyysikset kortin | [ ] | _______________ |
| Kirjoita ja lähetä peruuttamispyyntö kirjallisesti | [ ] | _______________ |
| Säilytä kopio peruuttamispyynnöstä ja vastaukset | [ ] | _______________ |
| Odota Holvin vahvistusta ja peruuttamisen voimaantuloa | [ ] | _______________ |
| Pyydä hyvitystä, jos olet maksamaan etukäteen | [ ] | _______________ |
Holvi ja kilpailevat palvelut vertailussa
Jos harkitset vaihtamista kilpailevaan palveluun, Yafee auttaa sinua ymmärtämään, kuinka Holvi eroaa muista vaihtoehdoista ja mitkä tekijät vaikuttavat valintaasi.
Holvin vahvuudet ja heikkoudet
| Kriteeri | Holvi | Perinteinen pankki | Kilpailija (esim. Wise) |
|---|---|---|---|
| Rekisteröintinopeus | Nopea (alle 1 h) | Hidas (1-3 vrk) | Nopea (alle 1 h) |
| Kuukausimaksu (pienyrittäjä) | 9-15 EUR | 15-25 EUR | 0-20 EUR |
| Integroitu kirjanpito | Kyllä (Zen-tasolla) | Ei | Ei |
| Kansainväliset siirrot | Kyllä (maksulla) | Kyllä (korkea maksu) | Kyllä (alhainen maksu) |
| Asiakastuki | Sähköposti ja chat | Puhelin, haara, chat | Chat ja sähköposti |
Yhteystiedot Holvi payment services oy:lle peruuttamisviestin lähettämiseksi
Kun olet valmis lähettämään peruuttamispyynnösi, käytä seuraavia virallisia yhteystietoja Holvi Payment Services Oy:lle. Varmista, että otat yhteyttä suoraan yritykseen etkä kolmannen osapuolen asiakaspalveluihin.
Holvi Payment Services Oy:n postiosoite löytyy Holvin virallisista verkkosivuista tai Patentti- ja rekisterihallituksen (PRH) verkkosivuilta (patentti.fi), joissa yrityksen rekisteritiedot ovat julkisia. Sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai muita yhteystietoja tulee tarkistaa aina Holvin viralliselta verkkosivulta, koska nämä tiedot voivat muuttua.
Lähettäessäsi peruuttamispyynnön, käytä sertifioidun postin tai sähköpostia, joka antaa lukemisen vahvistuksen. Tämä varmistaa, että sinulla on juridinen todiste siitä, että Holvi on vastaanottanut pyyntösi. Yafee suosittelee, että säilytät kaikki asiakirjat vähintään kuuden kuukauden ajan, kunnes tilin sulkeminen on vahvistettu kokonaan.
Lopuksi: yafee auttaa sinua kuluttajaoikeuksien turvaamisen kanssa
Holvi-tilin peruuttaminen on yksinkertainen prosessi, kun tunnet oikeutesi ja noudatat oikeita vaiheita. Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan palvelujaan turvallisesti ja saamaan kuuluvan hyvityksen takaisin. Yafee-asiantuntijat ymmärtävät, että kuluttajien tulee voida vapaasti valita, mitkä palvelut palvelevat heidän tarpeitaan parhaiten, ilman piilohintoja tai kalliita lopetusmaksuja.
Muista, että sinulla on kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia, ja Kuluttaja-asiamies on olemassa suojaamaan sinua, jos Holvi ei noudata näitä oikeuksia. Dokumentoi kaikki vaiheet, säilytä sähköpostit ja kuvakaappaukset, ja ole yhteydessä Yafee-asiantuntijoihin, jos kohtaat esteitä. Yafee on sinun puolellasi jokaisessa vaiheessa.