Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Epassi-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Epassi kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Epassi-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Epassi-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Epassi-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Epassi. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Epassi hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Epassi: Helppo opas työntekijöille ja työnantajille
Kuinka peruuttaa Epassi: suomalaisen työntekijän ja työnantajan oikeusopas
Epassi-palvelun perusteet ja peruuttamisen syyt
Epassi on suomalainen digitaalinen palvelu, joka hallinnoi työnantajan tarjoamia etuja kuten lounasseteleitä, liikuntakortteja ja kulttuurilisää. Palvelu toimii mobiilisovelluksen kautta ja tukee erilaisia etusuunnitelmia, joista jokainen vastaa eri tarpeisiin. Ymmärrämme, että joskus palvelu ei enää vastaa tarpeisiasi, eikä se ole ongelma - tässä oppaassa opastamme sinut peruutusprosessin läpi.
Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia ymmärtämään, mitä oikeuksia heillä on digitaalisten palveluiden peruutuksessa. Tämä opas perustuu Suomen kuluttajansuojalakiin ja tarjoaa sinulle selkeät, oikeudelliset askeleet, joita voit seurata ilman stressiä tai piilotettuja esteitä.
Miksi työntekijät ja työnantajat peruuttavat epassia
Monet suomalaiset harkitsevat Epassin peruuttamista useista syistä. Ehkä löysit paremman vaihtoehdon, palvelun hinta nousi liian korkeaksi, tai etusi eivät enää vastaa elämäntilannettasi. Työntekijät saattavat vaihtaa työpaikkaa tai haluta yksinkertaisemman ratkaisun etujen hallintaan. Työnantajat puolestaan haluavat usein optimoida kuluja tai siirtyä kattavampaan alustaan, joka integroituu paremmin olemassa oleviin HR-järjestelmiään.
Mikä tahansa syy on pätevä syy peruuttaa sopimus. Yafee suosittelee sinua dokumentoimaan peruutuksesi oikein ja varmistamaan, että saat kaikki sinulle kuuluvat korvaukset tai hyvitykset prosessin aikana.
Epassin pääominaisuudet ja kustannukset
Epassi tarjoaa työnantajille itsepalvelusovelluksen etujen hallintaan. Työntekijät saavat mobiilisovelluksen, josta he näkevät ja käyttävät heille jaettuja etuja. Palvelu tukee lounasseteleitä, liikunta- ja kulttuurietuja sekä hyvinvointi- ja työmatkaetuja.
Joihinkin suunnitelmiin liittyy vuosittaisia palvelumaksuja - esimerkiksi Epassi Go -paketissa voi olla 10 euroa vuosimaksua työntekijää kohti. Lounasseteleihin liittyy yleensä pienempi provisio, kun taas liikunta- ja kulttuuripalvelut vaativat korkeamman osuuden. Nämä yksityiskohdat ovat tärkeitä peruutuspäätöstä tehdessä, ja Yafee auttaa sinua analysoimaan, onko peruuttaminen taloudellisesti järkevää.
Suomalaisen kuluttajaoikeudet digitaalisten palveluiden peruutuksessa
Suomen lainsäädäntö suojaa sinua, kun päätät peruuttaa digitaalisia palveluja kuten Epassia. Tunne oikeutesi - ne voivat auttaa sinua saamaan parempia ehtoja tai oikeaa hyvitystä.
Kuluttajansuojalain mukaiset peruutusoikeutesi
Kuluttajansuojalaki (38/1978) antaa sinulle oikeuden peruuttaa etäsopimusten avulla tehtyjä sopimuksia tietyissä olosuhteissa. Etäsopimusten osalta sinulla on 14 päivän peruutusoikeus, jos et ole vielä alkanut käyttää palvelua tai vastaanottaa etuja. Tämä ajanjakso alkaa siitä päivästä, kun sopimus syntyi tai kun sait vahvistuksen sopimuksesta.
Jos olet jo alkanut käyttää Epassin etuja, peruutusoikeus raukeaa, mutta sinulla on silti oikeus saada tarkkaa tietoa sopimusehdoista ja aikarajasta. Mikäli Epassi ei täytä sovittuja ehtoja tai palvelun laatu on heikentynyt odotetusta, voit vaatia korjausta, osittaista palautusta tai sopimuksen purkamista. Yafee neuvoo sinua siinä, kuinka dokumentoit ongelmat ja esität vaatimuksesi oikein.
Sinun oikeusasemasi: Kuluttajansuojalain perusteella sinulla on oikeus peruuttaa Epassi-sopimus, kunhan noudatat lain säätämiä menettelytapoja ja aikarajoja. Työnantajien osalta oikeudet voivat poiketa hiukan riippuen palvelusopimuksesta, mutta perusperiaatteet pysyvät samoina.
Mitä tehdä, jos Epassi kieltäytyy peruuttamisesta tai hyvityksestä
Jos Epassi vastustaa peruutustasi tai kieltäytyy hyvityksestä, jolle sinulla on oikeus, voit tehdä valituksen. Oikeusministeriö ylläpitää kuluttajavalitusten käsittelystä vastaavaa keskusta, joka käsittelee erimielisyyksiä kuluttajien ja yritysten välillä. Kirjoita selkeä, faktaperustainen valitus ja lähetä se kirjeellä tai sähköpostilla, jotta saat toimitettuvan kopion.
Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia asiakkaita dokumentoimaan valituksensa ja selvittämään kiistaisia tapahtumia Epassin kaltaisten palveluntarjoajien kanssa. Pidä kaiken kirjeenvaihdon kopiot ja kuvakaappaukset sovelluksesta tai verkkosivustosta - ne ovat arvokkaita todisteita, jos joudut eskaloimaan asian viranomaistasolla.
Epassin peruuttamismenettelyt työnantajille ja työntekijöille
Epassin peruuttamismenettelyt vaihtelevat sen mukaan, oletko työnantaja vai työntekijä. Kummallakin roolilla on erilaiset vastuut ja oikeudet, ja on tärkeää ymmärtää oikea prosessi.
Työnantajan peruuttamisen vaiheet
Jos olet työnantaja, sinulla on oikeus irtisanoa Epassin sopimus. Ensimmäinen askel on perehtyä omaan sopimukseesi ja tunnistaa irtisanomisaika - useimmiten tämä on 30 tai 90 päivää. Noudata näitä vaiheita:
- Tarkista sopimuksesi irtisanomisehdot ja -aika
- Etsi alkuperäinen sopimus tai sopimuskopiot sähköpostistasi tai dokumentaation kautta
- Merkitse irtisanomisaika ja mahdollinen irtisanomiskausi kalenteriisi
- Ota yhteyttä Epassin asiakaspalveluun kirjallisesti
- Kirjoita irtisanomisilmoitus, jossa ilmoitat selkeästi peruutuspäivän ja syyn
- Lähetä kirje rekisteröidyllä kirjeellä tai sähköpostilla, johon saat vastausvahvistuksen
- Dokumentoi kaikki työntekijöiden käyttämättömät saldot ja etut
- Pyydä Epassilta yksityiskohtainen raportti jokaisen työntekijän saldoista
- Dokumentoi omat vuosittaiset maksut ja provisiot
- Toimita irtisanomiskirjeet työntekijöille
- Ilmoita työntekijöille palvelun loppumisesta ja mahdollisesta siirtymisajasta
- Neuvoa heitä käyttämään jäljellä olevat etunsa ennen palvelun päättymistä
Työntekijän peruuttamisen vaiheet
Jos olet työntekijä ja haluat peruuttaa henkilökohtaisen Epassi-tilisi, prosessi on yksinkertaisempi. Useimmissa tapauksissa voit hallita tilisi asetuksista, mutta joissakin tilanteissa saatat tarvita työnantajasi apua:
- Käy Epassi-sovelluksessa tai verkkosivustolla
- Kirjaudu sisään tunnuksillasi
- Siirry asetuksiin tai profiiliin
- Etsi tilin hallinta tai asetukset
- Etsi vaihtoehto, joka liittyy tilin poistamiseen tai peruuttamiseen
- Lue varoitusteksti huolellisesti - se ilmoittaa, mitä käy käyttämättömille saldoille
- Käytä jäljellä olevat etusi ennen peruuttamista
- Tarkista saldosi ja käytä lounas-, liikunta- tai kulttuurietusi kokonaan
- Varmista, ettei rahaa jää hukkaan
- Vahvista peruuttaminen
- Napsauta vahvistuspainiketta ja odota sähköpostivahvistusta
- Tallenna kaikki vahvistukset ja kuvakaappaukset tulevaa viitettä varten
Epassin peruuttamisen hinta ja maksut
Ennen peruuttamista on tärkeä ymmärtää, mitkä maksut ja kulut voivat liittyä prosessiin. Eri paketit ja sopimukset voivat johtaa erilaisiin kuluihin.
| Maksun tyyppi | Arviointiväli | Huomautukset |
|---|---|---|
| Vuosittainen palvelumaksu (Epassi Go) | 10 euroa / työntekijä / vuosi | Voi olla veloitus jäljellä olevista kuukausista |
| Lounassetelit (provisio) | 2,5 prosenttia | Työnantaja maksaa jokaisesta käytetystä setelist |
| Liikunta- ja kulttuurietuja (provisio) | 5,0 prosenttia | Koskee sekä liikunta- että kulttuurioikeuksia |
| Irtisanomispalkkio | 0-50 euroa | Riippuu sopimuksesta - tarkista omastasi |
| Hyvitys käyttämättömistä eduista | Muuttuva | Palautetaan yleensä kuukauden sisällä peruuttamisen jälkeen |
| Siirtymäkauden kulut | Muuttuva | Jos sopimus sisältää 30/90 päivän irtisanomiskauden |
Epassin peruuttamisen jälkeen - mitä tapahtuu seuraavaksi
Kun olet onnistuneesti peruuttanut Epassin, on useita asioita, jotka sinun tulee tehdä varmistaaksesi sujuvan siirtymän. Yafee neuvoo sinua jokaisessa näissä vaiheissa.
Hyvityksen saaminen ja palautusprosessi
Kuluttajansuojalain perusteella sinulla on oikeus saada hyvitys käyttämättömistä eduista ja sopimattomasti veloitetuista maksuista. Epassin tulisi käsitellä hyvitys 14-30 päivän kuluessa peruuttamisesta. Jos saat hyvityksen:
- Tarkista hyvityksen summa ja varmista, että se vastaa omia laskelmiaasi
- Tarkista, että hyvitys on saapunut oikealle pankkitilille
- Tallenna kaikki hyvitysdokumentit ja maksutapahtumavedokset
- Jos hyvitystä ei saada odotetussa ajassa, ota yhteyttä asiakaspalveluun uudelleen
Vaihtoehtoisen palvelun etsiminen
Kun olet vapauttanut resursseja Epassista, voit harkita vaihtoehtoisia etujärjestelmiä. Suomessa on useita palveluntarjoajia, jotka tarjoavat samankaltaisia palveluita. Vertaa niiden maksuja, käyttöliittymää ja asiakastukea ennen siirtymistä.
Yafee auttaa sinua vertailemaan eri palvelujen ehtoja ja varmistamaan, että et joudu samanlaisiin ongelmiin uusien toimittajien kanssa. Lue palvelusopimus huolellisesti ennen sitoutumista pitkäksi aikaa.
Yleisiä virheitä epassin peruutuksessa - ja kuinka niitä vältetään
Monet asiakkaat tekevät samoja virheitä peruuttaessaan digitaalisia palveluja, mutta nämä virheet voidaan helposti välttää. Tässä on ohjeet, joiden avulla voit välttää kalliita seurauksensa.
Dokumentoinnin puute ja myöhäinen peruuttaminen
Suurin virhe on olla dokumentoimatta peruuttamista oikein. Älä luota pelkkään puhelinkeskusteluun tai chätiin - kirjoita irtisanomiskirje ja lähetä se rekisteröidyllä kirjeellä tai sähköpostilla, johon saat vastausvahvistuksen. Merkitse irtisanomispäivä kalenteriissasi heti, kun olet lähettänyt sen.
Toinen yleinen virhe on odottaa liian kauan. Jos sopimuksessa on 30 päivän irtisanomisaika, peruuta se ajoissa. Jos odotat liian pitkään, saatat joutua maksamaan lisäkuukauden maksuja, joita olisit voinut välttää. Yafee suosittelee sinua peruuttamaan vähintään kuukauden ennen kuin haluat palvelun loppuvan.
Käyttämättömien saldojen menettäminen
Monet työntekijät menettävät käyttämättömiä lounasseteita tai liikuntaetuja, koska he eivät käytä niitä ennen peruuttamista. Tarkista saldosi heti ja käytä ne kokonaan ennen palvelun päättymistä. Useimmissa tapauksissa etut raukeavat, kun palvelu peruutetaan.
Työnantajien osalta varmista, että dokumentoit kaikki jäljellä olevat saldot ja pyydät asiakaspalvelusta kirjallisen raportin. Tämä suojaa sinua myöhemmin mahdollisten riitojen varalta.
Sopimusehtojen huomiotta jättäminen
Lue sopimuksesi ennen peruuttamista ja ymmärrä irtisanomisaika, mahdolliset palkkiot ja hyvitysmenettely. Jos sopimuksessa on kohta, jota et ymmärrä, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja pyydä selitystä. Älä oleta, että kaikki maksut palautetaan - jotkin palkkiot voivat olla lopullisia.
Yafee on nähnyt lukuisia tapauksia, joissa asiakkaat odottivat hyvitystä, jota ei ollut sopimuksessa. Lue pienellä tekstillä ja kysy kysymyksiä etukäteen, jotta sinulla ei tule yllätyksiä myöhemmin.
Tarkistuslista epassin onnistuneen peruuttamisen varalle
Käytä tätä tarkistuslistaa varmistaaksesi, että et unohda mitään tärkeää peruuttamisprosessissa.
- Sopimuksen tarkistaminen: Lue alkuperäinen sopimus ja ymmärrä irtisanomisaika, maksut ja hyvitysmenettely
- Saldojen dokumentointi: Tarkista jokaisen työntekijän (jos työnantaja) tai omien saldojen tarkka määrä
- Irtisanomiskirjeen kirjoittaminen: Kirjoita selkeä, päivätty irtisanomiskirje, jossa ilmoitat peruutuspäivän
- Kirjeen lähettäminen: Lähetä kirje rekisteröidyllä kirjeellä tai sähköpostilla, johon saat vastausvahvistuksen
- Vahvistuksen vastaanottaminen: Odota Epassin vahvistusta ja tallenna se tulevaa viitettä varten
- Saldojen käyttäminen: Käytä kaikki jäljellä olevat lounas-, liikunta- ja kulttuurietusi
- Hyvityksen seuranta: Odota hyvitystä 14-30 päivää ja tarkista, että summa on oikea
- Dokumenttien säilyttäminen: Säilytä kaikki kirjeenvaihdot, vahvistukset ja kuvakaappaukset vähintään yhden vuoden ajan
- Vaihtoehtoisen palvelun valinta: Tutustu muihin etujärjestelmiin ja vertaa niiden hintoja ja ehtoja
Epassin peruuttamisen osoite ja yhteystiedot
Kun peruutat Epassin kirjeellä, käytä seuraavia virallisia yhteystietoja. Kirjoita irtisanomiskirje selkeästi ja sisällytä seuraavat tiedot:
- Nykyinen päivämäärä
- Sinun nimi ja osoite
- Työnantaja (jos soveltuu) tai henkilökohtainen tunnus
- Sopimuksen numero tai asiakaskohtainen tunnus (jos löydät sen)
- Haluttu peruutuspäivä
- Lyhyt syy peruuttamiselle (valinnainen)
Epassi Finland Oy:n virallinen postiosoite:
Epassi Finland Oy
(Tarkista viimeisin osoite Epassin verkkosivustolta tai soita asiakaspalveluun, koska osoitteet voivat muuttua)
Vaihtoehtoisesti voit yrittää ottaa yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse asiakaspalveluun ja pyytää tietoa oikeasta irtisanomisosoitteesta. Monet yritykset ottavat vastaan irtisanomisilmoituksia myös sähköpostilla.
Yhteenveto ja seuraavat askeleet
Epassin peruuttaminen on suoraviivainen prosessi, kun ymmärrät oikeutesi ja noudatat oikeita vaiheita. Muista, että Suomen kuluttajansuojalaki suojaa sinua, ja sinulla on oikeus peruuttaa sopimus, kunhan noudatat sopimuksessasi määritettyjä ehtoja ja aikarajoja.
Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia asiakkaita peruuttamaan digitaalisia palveluita turvallisesti ja tehokkaasti, ja meillä on lisää resursseja saatavilla, jos haluat neuvoja muista kuluttajaoikeuksista. Dokumentoi prosessisi huolellisesti, pidä kopiot kaikista kirjeenvaihdoista ja älä epäröi ottaa yhteyttä viranomaistasolla, jos Epassi ei noudata lakeja.
Yafee on täällä auttamaan sinua jokaisessa vaiheessa. Vieraile yafee.com-sivustolla saadaksesi lisäohjeita ja mallikirjeitä, jotka voit käyttää irtisanomisesi pohjapohjana. Onnea peruuttamisen kanssa, ja toivomme, että löydät palvelun, joka sopii paremmin tarpeisiisi tulevaisuudessa.
Tärkeä varoitus
- Yafee ei voi taata, että vastaanottaja käsittelee pyyntösi.
- Yafee ei voi taata käyttäjän muokkaaman sisällön oikeellisuutta.
- Yafee ei voi estää vastaanottajaa kiistämästä oikeudellista ulottuvuutta.
Samanlaisia peruutuspalveluja
Valmis irtisanomaan Epassi?
Liity yli 30 000 käyttäjän joukkoon, jotka jo luottavat meihin.