Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Aller Media-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Aller Media kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Aller Media-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Aller Media-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Aller Media-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Aller Media. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Aller Media hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Aller Media: Askeltasi Helposti
Kuinka peruuttaa Aller Media tilaus ja vaatia hyvitys kuluttajasuojasi perusteella
Aller median tilauksen perusteet ja palveluiden luonne
Aller Media on merkittävä suomalainen mediakustantaja, joka tarjoaa sekä painettuja että digitaalisia tilauspalveluita kotimaisia lukijoita varten. Yritys hallinnoi tilausten perustamista, laskutusta ja asiakaspalvelua kaikille aktiivisille tilaajille. Yafee auttaa sinua ymmärtämään koko peruutusprosessin ja siihen liittyvät kuluttajaoikeutesi, jotta voit toimia itsevarmuudella.
Mitä Aller Media tarjoaa
Aller Median palvelut sisältävät painettuja lehtiä, digitaalisia sovelluspohjaisia palveluita sekä verkkopohjaisen pääsyn sisältöihin. Jokainen tilausmuoto noudattaa omia ehtojaan ja peruuttamisen käytäntöjään. Ymmärtämällä näiden eroavaisuudet voit varmistaa, että peruutuksesi käsitellään oikein ja nopeasti oikean kanavan kautta.
Kuka voi peruuttaa tilauksen
Jokainen aktiivisen Aller Median tilauksen haltija voi peruuttaa palvelun, riippumatta siitä, onko kyseessä määräaikainen vai jatkuva sopimus. Määräaikaiset sopimukset päättyvät sovitun jakson lopussa, kun taas jatkuvat tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei sinä peruuta niitä ajoissa. Tilauksesi peruuttamisoikeus on lakisääteinen, eikä yritys voi asettaa kohtuuttomia esteitä peruuttamisen tielle.
Kuluttajansuojalain mukainen suojasi ja peruutusoikeudet
Suomen kuluttajansuojalaki asettaa sinulle vahvan oikeusturvan peruuttaa etämyynnissä myytävät palvelut määritellyin ehdoin. Nämä oikeudet ovat voimassa riippumatta siitä, mitä Aller Media on sopimuksessaan kirjoittanut. Yafee neuvoo sinua näiden oikeuksien soveltamisessa käytännössä.
Peruutusoikeus digitaalisille ja painettujen palveluille
Kuluttajansuojalain 27 pykälän mukaan sinulla on oikeus peruuttaa etäsopimus 14 päivän kuluessa sen tekemisestä. Digitaalisten palveluiden osalta tämä oikeus katoaa, kun aloitat sisällön käytön omalla nimenomaisella suostumuksellasi. Painettujen lehtien osalta peruutusoikeusaika alkaa ensimmäisen numeron vastaanottamisesta. Jos peruutat tänä aikana, sinulla on oikeus täysiin kustannuksiin hyvitykseen.
Peruuttamisen ero peruutusoikeuteen
Peruutusoikeus antaa sinulle mahdollisuuden vetää sopimus kokonaisuudessaan pois ja saada täysi hyvitys määrätyn ajan kuluessa. Peruuttaminen sen sijaan tarkoittaa sopimuksen päättämistä tulevaa ajanjaksoa varten, ilman että oikeuta hyvitykseen välttämättä syntyy. Ymmärtämällä eron voit vaatia oikeutetusti täysimääräistä rahatapahtumaa, mikäli olet peruutusoikeusjakson sisällä.
Sinun oikeusasemasi
Mikäli olet peruuttanut tilauksen 14 päivän kuluessa: Sinulla on oikeus täysiin kustannuksiin hyvitykseen, vaikka olisit jo vastaanottanut yhtä numeroa tai käyttänyt digitaalista sisältöä lyhyesti. Mikäli olet 14 päivän jälkeen: Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus, mutta hyvitysaikataulu noudattaa sopimuksen ehtoja ja Aller Median peruuttamispolitiikkaa. Yafee suosittelee sinulle, että säilytät kaikki todisteet tilauksen tekemisestä ja peruuttamisesta mahdollista riitaa varten.
Peruuttamisen menetelmät ja keinot
Aller Media tarjoaa useita kanavia tilauksen peruuttamiselle, joista jokainen on voimassa oleva ja yhtä sitova. Valitse sinulle sopiva tapa ja seuraa tarkasti vaiheita.
Verkkopalvelun kautta peruuttaminen
Verkossa peruuttaminen on nopein ja dokumentoitu tapa, ja Aller Media tarjoaa itsepalveluportaalin tälle tarkoitukselle. Seuraavalla tavalla toimit vaihe vaiheelta:
- Avaa Aller.fi-sivuston kirjautumissivu ja syötä sähköpostiosoitteesi tai käyttäjätunnuksesi
- Jos et muista salasanaasi, käytä "Unohditko salasanasi?" -linkkiä palautumisen hakemiseksi
- Syötä salasanasi ja kirjaudu omalle tilausprofiiliisi
- Varmista, että olet kirjautunut oikealle tilille, jos sinulla on useita tilauksissa
- Etsi "Omat tilaukset" tai "Tilausten hallinta" -osio päävalikosta tai profiiliasetuksista
- Valitse peruutettava tilaus listalta ja etsi "Peruuta tilaus" tai "Lopeta tilaus" -painike
- Joissakin tapauksissa sinun on avattava "Hallinnoi tilausta" -vaihtoehto ensin
- Klikkaa peruutuspainiketta ja vahvista peruutuksesi ponnahdusikkunassa
- Lue peruuttamisen seurauksista kerrottu tieto huolella ennen vahvistamista
- Tallenna tai tulosta vahvistusviesti, jonka järjestelmä lähettää
- Tämä viesti on todiste peruuttamisesta, ja sinun on säilytettävä se
Puhelimitse peruuttaminen
Jos verkko-peruuttaminen ei onnistu tai et ole varma prosessista, voit soittaa Aller Median asiakaspalveluun. Pyydä puhelun aikana peruuttamisen vahvistusta kirjallisena, ja pyydä asiakaspalvelun edustajaa lähettämään se sinulle sähköpostilla. Merkitse ylös puhelun päivämäärä, kellonaika ja palvelun edustajan nimi, jotta sinulla on dokumentoitu todiste peruuttamisesta.
Sähköpostitse peruuttaminen
Yafee suosittelee sähköpostitse peruuttamista, koska se jättää kirjallisen jäljen. Lähetä sähköpostin Aller Median viralliseen peruuttamisosoitteeseen, jonka löydät alla olevasta yhteystiedot-osiosta. Kirjoita sähköpostiin seuraavat tiedot selvästi:
- Nimesi ja osoitteesi
- Tilauksesi numero tai tunniste
- Tilaamaasi lehteä tai palvelua koskeva nimi
- Peruuttamispyynnön päivämäärä
- Syy peruuttamiselle (valinnainen, mutta auttaa dokumentoinnissa)
Lähetä sähköposti rekisteröidyllä kirjeellä tai sähköpostilla, jonka lähetysvarmennus on olemassa. Yafee muistuttaa sinua, että sinulla on oikeus peruuttaa ilman syyn ilmoittamista, mutta dokumentointi auttaa tulevissa kiistoissa.
Peruuttamisen jälkeen: mitä odottaa
Peruuttamisen jälkeen prosessi noudattaa Aller Median ehtoja ja sovellettavaa lakia. Seuraavat vaiheet ovat normaaleja ja odotettavia.
Peruuttamisen voimaantulo ja lopettamispäivä
Peruuttaminen ei ole aina välitöntä. Joissakin tapauksissa tilaus jatkuu seuraavan laskutusjakson loppuun saakka. Tämä aika kutsutaan "peruuttamisjaksoksi", ja se on tavallisesti 7-30 päivää. Aller Media ilmoittaa sinulle peruuttamisen vahvistuksessa, milloin tilauksi lopettaminen astuu voimaan. Merkitse tämä päivämäärä muistiinpanoihinsa, jotta voit seurata prosessia.
Hyvityksen ajoitus ja summa
Hyvitys käsitellään yleensä 14 päivän kuluessa peruuttamisesta, mutta maksun palautus pankkitiliisi saattaa kestää 1-5 pankkipäivää. Hyvityksen summa riippuu siitä, mitä osia tilauskautta olet jo käyttänyt. Yafee neuvoo sinua tarkistamaan hyvityksen summan sopimuksen ehtoista tai kyselemällä Aller Median asiakaspalvelusta. Jos et saa hyvitystä lupautuneen ajan kuluessa, ota yhteyttä välittömästi.
Verkkosisällön ja sovelluksien pääsyn poistaminen
Digitaalisten palveluiden osalta Aller Media poistaa pääsysi sovelluksista ja verkkosisällöstä peruuttamispäivänä tai sopimuksen ehdoissa mainitulla päivällä. Kirjaudu sovelluksiin ennen pääsyn poistamista ja lataa tai tallenna kaikki sisältö, jonka haluat säilyttää. Painettujen lehtien osalta voit jatkaa jo vastaanotettujen numeroiden lukemista.
Hyvityksen vaatiminen ja saatavuus
Hyvitys on aina saatavilla, kun peruutat sopimuksen kuluttajansuojalain mukaisten ehtojen puitteissa. Yafee selvittää sinulle, kuinka lasketaan oikea hyvityksen summa ja mitä tehdä, jos Aller Media kieltäytyy maksamasta.
Kuinka hyvitys lasketaan
Hyvitys lasketaan yleensä päivittäisen tai kuukausittaisen hinnan perusteella. Jos tilausjaksosi on 12 kuukautta ja peruutat sen jälkeen 3 kuukaudesta, sinulla on oikeus 9 kuukauden hyvitykseen. Jotkut sopimukset sisältävät alennuksia tai erityisiä maksuja, jotka vähennetään hyvityksestä. Pyydä Aller Medialta yksityiskohtainen laskenta, jotta voit varmistaa, että summa on oikea.
Peruutusoikeuden sisällä peruttu: täysi hyvitys
Mikäli peruutat 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä, sinulla on oikeus täysiin kustannuksiin hyvitykseen. Aller Media ei voi vähentää hallintomaksuja tai palvelumaksuja, ellei oikeastaan ole toimittanut palveluita. Yafee muistuttaa sinua, että tämä on juridisesti sitova oikeus, joka tulee suoraan kuluttajansuojalaista.
Peruutuksen jälkeen peruttu: sopimusehtojen mukainen hyvitys
Kun 14 päivän peruutusoikeus on rauennut, hyvitys noudattaa sopimuksen ehtoja ja sovellettavaa lainsäädäntöä. Monet sopimukset antavat sinulle oikeuden peruuttaa lopputilin yhteydessä maksamatta sakkoja. Lue sopimuksesi peruuttamista koskevat ehdot, tai ota yhteyttä Aller Median asiakaspalveluun, jotta saat selkeät tiedot hyvityksestä.
Jos Aller Media kieltäytyy hyvityksestä
Jos Aller Media kieltäytyy maksamasta hyvitystä tai väistää vaatimustasi, sinulla on oikeus esittää valitus. Lähetä kirjallinen valituskirje Aller Medialle antamalla heille 14 päivää vastata. Mikäli he eivät vastaa tai hylkäävät valituksesi, voit tehdä valituksen Kuluttajariitalautakunnalle tai hakea neuvontaa Kuluttajaviranomaiskeskukselta. Yafee neuvoo sinua dokumentoinnin tärkeydestä näissä tapauksissa.
Yleisten virheiden välttäminen peruutuksessa
Monien kuluttajien peruutuksessa ilmenee pieniä kuitenkaan vakavia virheitä, jotka voidaan välttää oikealla suunnittelulla ja huolellisuudella. Yafee opastaa sinua näiden sudenkuoppien ohitse.
Peruuttamisen unohtaminen ja automaattinen uusiminen
Yleisin virhe on odottaa liian kauan peruuttamisella. Jos unohtamasi peruuttaa sopimusta ennen seuraavan laskutuspäivän, tilaus uusiutuu automaattisesti. Merkitse kalenteriinsa peruuttamisen määräaika ja suorita peruutus hyvissä ajoin. Jos olet jo jäänyt kiinni automaattiseen uusimiseen, sinulla on oikeus peruuttaa myös uusittu jakso ja vaatia hyvitystä.
Peruuttamisen vahvistuksen säilyttämättä jättäminen
Toinen virhe on olla säilyttämättä peruuttamisen vahvistusta. Aina kun peruutat, tallenna tai tulosta vahvistusviesti. Jos myöhemmin Aller Media väittää, ettei peruuttamista ole tehty, sinulla on todistava materiaali käyttää. Säilytä vahvistukset vähintään yhden vuoden ajan.
Väärän osoitteen käyttäminen peruuttamisessa
Jos peruutat sähköpostitse, varmista, että käytät oikeata ja virallista osoitetta. Väärään osoitteeseen lähetetty sähköposti saattaa jäädä käsittelemättä. Käytä alla olevasta yhteystiedot-osiosta löytyvää virallista postiosoitetta.
Digitaalisen sisällön käyttö peruutusoikeuden aikana
Mikäli haluat vaatia täysimääräistä hyvitystä peruutusoikeuden sisällä, vältä digitaalisen sisällön laajaa käyttöä. Sovelluksen lyhyt kokeileminen on yleensä hyväksyttävää, mutta useamman päivän kokeilua saattaa tulkita sopimuksen hyväksynnäksi.
Tilauksen peruuttamisen jälkeiset vaiheet
Peruuttamisen päättyessä sinulla on joitakin seuraavia tehtäviä, jotta suojaat itsesi ja varmistat saumattoman siirtymän.
Pääsyn ja laskutuksen tarkistaminen
Peruuttamisen voimaantultuaan tarkista, ettei Aller Media veloita sinua enää uusilla maksulla. Tarkista pankkitilisi tai luottokorttiasi seuraavien viikkojen ajan, jotta varmistat, että laskutus on lopetettu. Mikäli saat vielä veloituksia peruuttamisen jälkeen, ota yhteyttä välittömästi pankkiisi ja Aller Medialle.
Sovelluksesta kirjautuminen ulos
Kirjaudu ulos Aller Median sovelluksista ja palveluista kaikkiin laitteisiinsa. Vaikka pääsy poistetaan automaattisesti, kirjautuminen ulos ennen sitä on hyvä käytäntö. Poista sovellus laitteistasi, jos et aio enää käyttää sitä.
Sähköpostilistan poistaminen
Pyydä Aller Medialta, että poistetaan sinut markkinointisähköpostilistan ja uutiskirjeiden väestöstä. Voit tehdä tämän joko peruuttamispyyntöäsi lähettäessä tai erilliseen sähköpostilla. Tämä estää sinua saamasta sopimatonta mainontaa jatkossa.
Kuinka vertailla tilausvaihtoehtoja ja tehdä päätös
Mikäli haluat jatkaa lehti- tai mediasisällön kuluttamista, mutta haluat vaihtaa palveluntarjoajaa, Yafee auttaa sinua vertailemaan vaihtoehtoja. Seuraava taulukko näyttää suosittuja kilpailijoita Suomessa.
| Palvelu | Palvelutyyppi | Keskimääräinen kuukausihinta | Peruuttamisen vaikeus | Peruutusoikeus |
|---|---|---|---|---|
| Aller Media | Painettu + digitaalinen | 15-40 EUR | Helppo | 14 päivää |
| Helsingin Sanomat+ | Digitaalinen | 12-20 EUR | Helppo | 14 päivää |
| Sanoma Plus | Painettu + digitaalinen | 18-35 EUR | Kohtalainen | 14 päivää |
| MTV3+ (Kaukokiilat) | Digitaalinen | 6-10 EUR | Helppo | 14 päivää |
| Ylelle (YLE Areena) | Digitaalinen | 0-7 EUR | Helppo | 14 päivää |
| Audible (äänikirjat) | Digitaalinen | 10-15 EUR | Helppo | 14 päivää |
Yhteystiedot ja virallinen osoite peruuttamiselle
Mikäli haluat peruuttaa tilauksen sähköpostitse tai kirjeellä, käytä alla olevia virallisia yhteystietoja. Aller Median rekisteröity pääkonttori sijaitsee Helsingissä, ja tämä on oikea osoite kaikille virallisille ilmoituksille.
Kirjeposti ja virallinen peruuttamisosoite
Aller Media Oy
Lintulahdenkuja 10 A
00500 Helsinki
Suomi
Lähetä peruuttamispyyntö rekisteröidyllä kirjeellä tai sähköpostilla. Merkitse kuoreen selvästi "Tilauksen peruuttaminen" tai "Cancellation Request". Älä unohda omia yhteystietojasi ja tilauksesi numeroa kirjeessä.
Sähköposti ja verkkoyhteydet
Käy Aller.fi-sivustolla tai tarkista tilauksen yhteydessä saaduista dokumenteista sähköpostiosoite asiakaspalvelulle. Useimmiten tämä on muotoa [email protected] tai [email protected]. Lähetä peruuttamispyyntö suoraan palvelun sähköpostiosoitteeseen.
Yhteenveto: Aller median peruuttamisen askeleet ja sinun oikeutesi
Aller Median tilauksen peruuttaminen on yksinkertainen ja kuuluvassa kaikille kuluttajille lain nojalla. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia peruuttamaan tilaukset turvallisesti ja saamaan hyvitykset, joihin heillä on oikeus.
| Vaihe | Toiminto | Ajoitus |
|---|---|---|
| 1. Valmistelu | Löydä tilauksesi numero ja peruuttamispäivä | Heti |
| 2. Peruuttaminen | Peruuta verkossa, puhelimitse tai sähköpostitse | Ennen seuraavaa laskutuspäivää |
| 3. Vahvistus | Tallenna peruuttamisen vahvistus | Samalla viikolla |
| 4. Pääsyn poistaminen | Kirjaudu ulos sovelluksista ja laitteista | Peruuttamispäivän seuraavaksi päiväksi |
| 5. Hyvitys | Odota hyvitystä pankkitilillesi | 14 päivän kuluessa |
| 6. Seuranta | Tarkista, ettei laskutusta jatketa | 1-2 viikkoa peruuttamisen jälkeen |
Muista, että sinulla on lain suojaama oikeus peruuttaa Aller Median tilaus ilman rangaistusta tai kohtuuttomia esteitä. Yafee neuvoo sinua, että dokumentointi on olennaista mahdollisissa kiistoissa. Jos kohtaat vastoinkäymisiä, älä epäröi ottaa yhteyttä Kuluttajariitalautakuntaan tai Kuluttajaviranomaiskeskukseen. Yafee on tässä auttamassa sinut, kunnes peruuttamisprosessisi on valmis ja hyvitys on tilillä. Tuhannet suomalaiset kuluttajat ovat jo käyttäneet Yafeen ohjeita onnistuneesti peruuttaakseen tilaukset ja säästäneet rahaa. Ota seuraava askel nyt ja peruuta turvallisesti.