Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa M&M Kuntotalo-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
M&M Kuntotalo kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet M&M Kuntotalo-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano M&M Kuntotalo-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja M&M Kuntotalo-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen M&M Kuntotalo. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos M&M Kuntotalo hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta M&M Kuntotalo: Helppo ohje prosessiin
M&M Kuntotalo peruuttaminen: oikeuksistasi ja vaiheista selkeästi
M&M Kuntotalo ja mitä sinun tulee tietää ennen peruuttamista
M&M Kuntotalo tarjoaa kuntosali- ja ryhmäliikuntapalveluja Turun seudulla. Palvelujen peruuttaminen on oikeutesi, ja Yafee auttaa sinua ymmärtämään prosessin alusta loppuun. Tässä oppaassa käymme läpi kaikki vaiheet, joita tarvitset sopimuksesi purkamiseen lainsäädännön mukaisesti.
Palvelun tarjonta ja jäsenyyden muodot
M&M Kuntotalo tarjoaa kolme pääasiallista sopimuskategoriaa: toistaiseksi voimassa olevia sopimuksia, 12 kuukauden määräaikaisia sopimuksia ja 24 kuukauden määräaikaisia sopimuksia. Lisäksi voit hankkia 10-kerran käyntikortit tai yksittäisiä käyntejä. Jäsenyydet vaihtelevat pelkän kuntosalin käytöstä laajempaan club-jäsenyyteen, joka sisältää ryhmäliikuntapalvelut ja virtuaalitunnit. Sopimuksen tyyppi määrittää merkittävästi peruutuksen mahdollisuuden ja irtisanomisajan.
Hinnoittelun rakenne ja maksusuunnitelmat
Hinnoittelu riippuu sopimuksen pituudesta ja sisältölaajuudesta. Lyhyemmät sopimukset maksavat kuukaudessa enemmän, kun taas pitkäaikaiset sopimukset tarjoavat suurempaa alennusta. Opiskelija- ja eläkeläisalennukset ovat saatavilla molemmissa jäsenyytyypeissä. Yafee neuvoo sinua selvittämään tarkkaan, mitä maksat kuukausittain ja mitkä ehdot koskevat sopimustasi.
| Sopimuksen tyyppi | Kesto | Joustavuus | Irtisanomisaika |
|---|---|---|---|
| Toistaiseksi voimassa oleva | Ilman päättymispäivää | Korkea | 1 kuukausi |
| 12 kuukauden määräaikainen | 12 kuukautta | Alhainen | Ei yleensä sallittu |
| 24 kuukauden määräaikainen | 24 kuukautta | Alhainen | Ei yleensä sallittu |
| 10-kerran käyntikortti | Rajoitettu | Korkea | Ei vaadita |
Miksi harkita M&M Kuntotalo peruuttamista
Peruutukselle on usein monet perustellut syyt, ja kuluttajansuojalainsäädäntö turvaaa oikeutesi kaikissa tapauksissa.
Yleiset syyt peruuttamiselle
Ihmiset peruuttavat kuntosalijäsenyyksiä useista perustelluista syistä: muutot kaupungista tai maasta pois, terveysongelmien tai loukkaantumisen vuoksi, työn aiheuttaman ajan puutteen takia tai siksi, ettei palvelu vastaa enää tarpeita. Yafee tietää, että elämäntilanteet muuttuvat, eikä sinun tarvitse jatkaa maksamista palvelusta, jota et enää käytä. Peruuttaminen on aina oikeutesi, riippumatta sopimuksesi tyypistä Suomen lainsäädännön perusteella.
Sopimustyypin vaikutus peruuttamismahdollisuuksiin
Toistaiseksi voimassa olevat sopimukset ovat joustavimpia - ne irtisanotaan yhdellä kuukauden irtisanomisajalla. Määräaikaiset sopimukset (12 tai 24 kuukautta) ovat rajoittavampia eikä niitä yleensä voi peruuttaa ennen sopimuksen päättymispäivää ilman erityisiä perusteita. Tämä ero on tärkeä ymmärtää jo sopimusta tehtäessä. Yafee suosittelee sinua tarkistamaan sopimuksestasi, mikä on sinun sopimuksesi tyyppi.
Kuluttajansuojalaki ja sinun oikeutesi
Kuluttajansuojalaki ja etäpöytäkirja-asetus suojaavat sinua kuntosalijäsenyyden peruuttamisissa.
Säännösten perusta ja suoja
Suomen kuluttajansuojalaki (738/1978) ja EU:n etäpöytäkirja-asetus (2011/83/EU) antavat sinulle perusoikeudet sopimuksesta poistuun. Mikäli sopimus on tehty etäyhteyden välityksellä (sähköpostitse tai verkon kautta), sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän sisällä sopimuksen tekemisestä ilman syytä. Tämän jälkeen irtisanomisaika määräytyy sopimuksessa sovitun mukaisesti.
Sinun oikeusasemasi
Oikeutesi on selvä: Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen voit irtisanoa kirjallisesti noudattaen sovittua irtisanomisaikaa (yleensä yksi kuukausi). Määräaikaisessa sopimuksessa sinulla on oikeus irtisanoa sopimus vain poikkeuksellisissa olosuhteissa, kuten vakavissa terveysongelmissa tai työelämän muutoksissa, joiden voi todentaa tekevän sopimuksesta kohtuuttomaksi. Yafee neuvoo sinua dokumentoimaan peruutuksesi aina kirjallisesti, jotta sinulla on todiste yhteydenotostasi.
Kuluttajansuojavirasto ja valitusreitti
Mikäli M&M Kuntotalo kieltäytyy peruuttamasta sopimusta ilman laillista perustetta, voit tehdä kuluttajavalituksen Kuluttajavirastolle. Kuluttajavirasto valvoo kuluttajansuojalain noudattamista ja voi velvoittaa yrityksen noudattamaan säännöksiä. Valitus on sinulle ilmainen, ja voit tehdä sen kirjallisesti tai verkon välityksellä.
Peruuttamisen vaiheet käytännössä
Noudattamalla näitä vaiheita peruutat M&M Kuntotalo jäsenyytesi oikein ja jää sinulle kirjallinen todiste prosessista.
Valmisteluvaihe ennen peruutusta
Ennen kuin aloitat peruuttamisprosessin, kerää seuraavat tiedot käsiisi. Yafee suosittelee sinua tarkistamaan nämä kohdat laskuistasi tai jäsenyyskirjeestä:
- Sopimusnumero (näkyy laskuissasi tai jäsenyyskirjeessä)
- Rekisteröity nimesi täsmälleen niin kuin se sopimuksessa näkyy
- Sähköpostiosoitteesi, jota käytit jäsenyyden rekisteröintiin
- Haluttu peruuttamispäivä tai irtisanomisajanjaksosi loppu
- Tieto siitä, onko sopimuksesi toistaiseksi voimassa oleva vai määräaikainen
Kirjallinen peruutusmenettely sähköpostitse
M&M Kuntotalo vaatii peruutuksen kirjallisesti sähköpostitse. Tässä on tarkka vaiheittainen prosessi:
- Avaa sähköpostiohjelmasi ja aloita uusi viesti
- Kirjoita peruutuskirje seuraavan sisällön mukaisesti:
- Aloita sanalla "Pyydän peruuttaa M&M Kuntotalo -jäsenyyden seuraavista syistä"
- Ilmoita täydellinen nimesi niin kuin se sopimuksessa näkyy
- Ilmoita sopimusnumerosi (jos sinulla on se saatavilla)
- Ilmoita haluttu peruuttamispäivä tai "sopimuksen seuraavan irtisanomiskauden jälkeen"
- Lisää kuluvan päivän päivämäärä ja allekirjoituksesi tai nimesi sähköpostiin
- Mainitse, miten M&M Kuntotalo voi sinuun ottaa yhteyttä vahvistusta varten
- Kirjoita otsikoksi "Jäsenyyden irtisanomispyyntö" tai "Sopimuksen peruuttaminen"
- Lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected]
- Säilytä kopio lähetetyistä viesteistä ja vahvistuksista tietokoneellesi - tämä on sinulle oikeudellinen todiste peruutuksesta
- Odota vahvistusta M&M Kuntotalolta seuraavien 3-5 työpäivän aikana
Vahvistuksen tarkistaminen
Kun saat vahvistussähköpostin M&M Kuntotalolta, tarkista siitä seuraavat neljä asiaa huolellisesti. Ensimmäinen on peruuttamisen alkupäivä eli milloin sopimus purkautuu. Toinen on lopullinen käyttöpäivä eli milloin et enää voi käyttää palvelua. Kolmas on mahdollisten jäljellä olevien maksujen tarkka ajankohta. Neljäs on tieto siitä, mitä tapahtuu sen jälkeen (esimerkiksi uloskirjautuminen järjestelmästä). Jos mikään näistä ei ole selkeä vahvistuksessa, pyydä tarkennusta sähköpostitse ennen kuin hyväksyt peruutuksen.
Palvelusta poistuminen ja uloskirjautuminen
Peruuttamispäivän jälkeen sinulla ei pitäisi enää olla pääsyä kuntosaliin tai järjestelmään. Mikäli sinulla on käyttäjätili M&M Kuntotalo verkkosivuilla, voit vaihtaa salasanasi tai poistaa tilisi. Yafee suosittelee sinua myös tarkistamaan, onko sinulla jonkin maksupalvelun kanssa välitöntä perintää koskeva sopimus (suostumus), ja peruuta se samalla tavalla jos on.
Hyvitykset ja maksujen palauttaminen
Hyvitys riippuu siitä, milloin peruutit sopimuksen suhteessa maksujaksoosi.
Hyvityksen oikeellisuus ja laskelma
Mikäli olet maksanut sopimuksesta etukäteen kuukausille, joita et enää käytä, M&M Kuntotalo velvoitetaan palauttamaan käyttämätön osuus. Hyvitys lasketaan seuraavasti: jaa kuukauden hinta 30 päivällä, kerro se niiden päivien määrällä, jotka sinulla on jäljellä. Esimerkiksi jos olet maksanut 50 euroa kuukaudessa ja peruutat 15 päivän jälkeen, sinulla on 15 päivän maksu jäljellä, joka on noin 25 euroa. Yafee neuvoo sinua pyytämään tämän laskennan kirjallisesti, jotta pystyt tarkistamaan sen oikeellisuuden.
Maksun palautuksen aikataulu
Hyvitys tulisi palata pankkitilillesi 14-30 päivän kuluessa peruuttamisen vahvistuksesta. Mikäli rahaa ei ole saapunut kahden kuukauden kuluttua, ota uudelleen yhteyttä M&M Kuntotaloon kirjallisesti ja pyydä tilinselvitystä. Säilytä pankkiotteitasi ja kaikki kirjeenvaihdot Yafee suosituksen mukaisesti.
| Tilanne | Hyvityksen oikeus | Aika palautukseen |
|---|---|---|
| Peruutus 14 päivän sisällä sopimuksesta | Täysi hyvitys kaikista maksuista | 14-30 päivää |
| Toistaiseksi sopimus purettu irtisanomisajalla | Osittainen hyvitys käyttämättömiltä päiviltä | 14-30 päivää |
| Määräaikainen sopimus purettu ennen päivää | Riippuu sopimuksesta ja syystä | Neuvoteltava |
Peruuttamisen jälkeen
Peruuttamisen jälkeen on tärkeää varmistaa, että prosessi on loppuun saakka valmis.
Järjestelmän poistuminen ja tunnus
Peruuttamispäivän jälkeen M&M Kuntotalo poistaa sinut järjestelmästään. Jos sinulla on käyttäjätili M&M Kuntotalo verkkosivuilla, voit vaatia henkilökohtaisten tietojen poistamista. GDPR-asetus velvoittaa yritykset poistamaan henkilötietosi pyynnöstäsi tai säilyttämään ne vain laissa vaaditusti.
Seuraavat vaiheet ja uuden palvelun valinta
Nyt voit etsiä itseellesi sopivampaa kuntosalijäsenyyttä tai muuta liikuntapalvelua. Yafee auttaa sinua myös nämä prosessit läpi, jotta tiedät sopimuksesta etukäteen mitä kirjoitat. Lue uuden sopimuksen ehdot huolella ja varmista, että irtisanomisaika ja sopimuksen pituus sopivat sinulle.
Yleiset virheet ja niiden välttäminen
Peruuttaminen on helppoa, kun tiedät mitkä asiat usein menevät pieleen - ne on helppo välttää etukäteen.
Suullisen peruutuksen seuraaman välttäminen
Monet kuluttajat luulevat, että voi soittaa kuntosaliin ja sanoa peruutuksesta puhelimitse. Tämä ei ole riittävä, koska sinulla ei ole todistetta siitä, että peruutuksesta on sovittu. M&M Kuntotalo saattaa myöhemmin väittää, ettei peruutusta saatu tai se ei ollut riittävä. Yafee kehottaa sinua aina peruuttamaan kirjallisesti sähköpostitse ja säilyttämään kaikki kirjeenvaihdot.
Osoitteen vaihtaminen ja yhteystiedon päivittäminen
Varmista, että M&M Kuntotalolla on oikea sähköpostiosoitteesi, jotta vahvistus saavuttaa sinut. Mikäli muutat tai vaihdat sähköpostia, ilmoita uusi osoite peruutuskirjeessä. Tämä varmistaa, että vahvistus tulee sinulle perille.
Liian pitkien tietojen käyttäminen ja epätarkkuus
Kirjoita nimesi ja sopimustiedot täsmälleen niin kuin ne sopimuksessa näkyvät. Jos kirjoitat nimeä väärin tai sopimusnumeroa epätarkasti, M&M Kuntotalo ei välttämättä tunnista pyyntöäsi oikein. Tuo seloste laskustasi peruutuskirjeeseen varmuuden vuoksi.
Maksujen jatkuminen peruuttamisen jälkeen
Mikäli M&M Kuntotalo jatkaa laskutusta peruuttamisen jälkeen, ota yhteyttä heti. Pyydä kirjallisesti selitystä ja hyvitysaskelta. Dokumentoi kaikki yhteydenotot. Yafee neuvoo sinua myös tarkistamaan pankkisi valtuutuksista, voitko peruuttaa suoraan siellä maksun, jos yritys ei noudata peruutusta.
Tarkistuslista ennen ja jälkeen peruuttamisen
Käytä tätä tarkistuslistaa varmistaaksesi, että peruuttaminen sujuu oikein.
| Vaihe | Tarkistus | Valmis |
|---|---|---|
| Ennen peruuttamista | Keräsin sopimusnumeron, nimen ja halutun päivämäärän | ☐ |
| Ennen peruuttamista | Tarkistin sopimukseni tyypin (toistaiseksi vai määräaikainen) | ☐ |
| Peruuttamisen aikana | Lähtin peruutuskirjeen sähköpostitse osoitteeseen [email protected] | ☐ |
| Peruuttamisen jälkeen | Sain vahvistussähköpostin M&M Kuntotalolta 3-5 päivän kuluessa | ☐ |
| Peruuttamisen jälkeen | Tarkistin, ettei minua ole enää merkitty asiakkaaksi järjestelmässä | ☐ |
| Peruuttamisen jälkeen | Sain hyvityksen tai tarkistin sen 30 päivän kuluessa | ☐ |
Yhteenveto ja aloitaminen
M&M Kuntotalo peruuttaminen on yksinkertainen prosessi, kun tiedät oikeat vaiheet. Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen voit irtisanoa yhdellä kuukauden irtisanomisajalla, ja määräaikaisessa sopimuksessa irtisanominen on rajoitetumpaa. Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan sopimuksiaan turvallisesti ja oikein - nyt on sinun vuorosi.
Noudata näitä vaiheita: valmistele tiedot, kirjoita peruutuskirje sähköpostiin [email protected], säilytä kopiot kaikesta ja odota vahvistusta. Kun vahvistus saapuu, tarkista sen sisältö huolella. Mikäli kohtaat ongelmia, voit valittaa Kuluttajavirastolle. Yafee suosittelee sinua dokumentoimaan jokaisen vaiheen, jotta sinulla on aina todiste prosessista.
Peruuttamisen osoite
Lähetä peruutuskirje sähköpostilla osoitteeseen [email protected]. Sopimuksellinen osoite rekisteröintiä ja laskutusta varten on Lemminkäisenkatu 32 A, 20100 Turku, Suomi. Muut toimipisteet (Koulukatu ja Raisiontori) eivät ole sopimus- tai laskutusosoitteita, joten älä lähetä kirjettä sinne.