Yafee är en oberoende tjänst för att skicka certifierade elektroniska brev. Vi är varken anslutna till, partner med eller anlitade av Tv4 Play Plus, vars namn endast nämns för att identifiera mottagaren av ditt brev. De angivna varumärkena och logotyperna tillhör sina respektive ägare.
Yafee Premium obegränsat: kampanjerbjudande för 9,95 kr i 48h, sedan 541,45 kr per månad utan bindning
SLMDJTAC
Över 30 000 användare litar på oss
Säg upp din prenumeration
Tv4 Play Plus på 2 minuter
Ett helt personligt uppsägningsbrev, juridiskt korrekt och skickat som rekommenderat brev med mottagningsbevis.
GDPR-säkert
Dina uppgifter är skyddadeSnabbt och effektivt
Hanteras inom 24 timmarResultatgaranti
Pengarna tillbaka vid avslagNöjd eller pengarna tillbaka inom 48 timmar
1Typ av brev
2Dina uppgifter
3Betalning
100 % säker betalning
De har redan sagt upp Tv4 Play Plus
Anslut dig till tusentals nöjda användare
SLMDJTAC30K
över 30 000användare litar på oss
Så fungerar det
Säg upp din Tv4 Play Plus-prenumeration helt utan krångel
1
Fyll i formuläret
Ange dina uppgifter och uppgifterna om din Tv4 Play Plus-prenumeration.
2
Vi skriver ditt brev
Vårt team skriver ett helt personligt och juridiskt korrekt uppsägningsbrev.
3
Vi skickar det åt dig
Skickas som rekommenderat brev med mottagningsbevis till Tv4 Play Plus. Du behöver inte göra något mer.
Juridiskt korrekt
Våra brev följer konsumentlagstiftningen och GDPR.
Snabbt
Ditt brev skickas inom 24 arbetstimmar.
Uppföljning i realtid
Följ ditt ärende direkt från din egen sida.
Resultatgaranti
Full återbetalning om Tv4 Play Plus nekar din uppsägning.
Vanliga frågor
Avsluta TV4 Play Plus: Steg-för-steg utan krångel
Hur du avslutar TV4 Play Plus på rätt sätt och sparar pengar utan fel
Varför du överväger att säga upp TV4 Play Plus
TV4 Play Plus är en betaltjänst för streaming som erbjuder ett omfattande utbud av serier, filmer, exklusiva premiärer och livekanaler. Tjänsten finns i flera varianter, från grundpaket med reklamavbrott till sportpaket med stora rättigheter som Allsvenskan och Champions League. Många konsumenter registrerar sig för att komplettera traditionell TV, men upptäcker senare att användningsmönstret förändras eller att kostnaden inte längre motsvarar värdet.
Om du planerar att avsluta din prenumeration är det avgörande att förstå dina konsumenträttigheter och att genomföra uppsägningen enligt rätt process. En felaktig procedur kan leda till oönskade kostnadskrävningar och frustration. Yafee vägleder dig genom varje steg med juridisk precision och praktisk klarhet.
Vanliga skäl till att säga upp abonnemanget
Konsumenter säger upp TV4 Play Plus av flera anledningar. Det kan handla om förändrat tittarbeteende, behov av att reducera utgifter, otillfredsställelse med innehållsutbudet, eller att du redan använder en annan streamingtjänst. Andra upplever frustration över otydlig information om uppsägningstider eller svårigheter att få kontakt med kundsupport. Yafee har dokumenterat att dessa situationer är mycket vanliga bland svenska konsumenter.
Paket och månadskostnader för TV4 Play Plus
För att fatta ett välgrunderat beslut måste du förstå vilket paket du prenumererar på och vad det faktiskt kostar. Nedan presenteras de standardpaket som TV4 erbjuder enligt aktuella priser.
| Paketets namn | Innehål | Ungefärligt pris per månad |
|---|---|---|
| TV4 Play Plus | Fullständigt utbud, livekanaler, premiärer, med reklamavbrott | 59 kr |
| TV4 Play Plus utan reklam | Fullständigt utbud utan reklamavbrott, barnprogram utan avbrott, premiumserier | 149 kr |
| TV4 Play Plus Sport | Sportinnehål från Allsvenskan, Champions League och övrig sportbevakning | 399 kr |
| TV4 Play Plus Sport Total | Fullständigt sportpaket, UHD-möjlighet, utökat innehålsutbud | 549 kr |
| Fri TV4 Play | Begränsat utbud med reklamavbrott och vissa timsfördröjningar | Kostnadsfritt |
Priserna kan variera beroende på pågående kampanjer och när du registrerade ditt konto. Vi rekommenderar att du loggar in och kontrollerar ditt faktiska pris och paketinnehål innan du avslutar. Yafee kan hjälpa dig att verifiera att du får rätt rabattnivå för ditt abonnemang.
Din juridiska rätt att avsluta prenumerationen enligt svensk lagstiftning
Som konsument i Sverige skyddas du av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen, vilka ger dig särskilda rättigheter vid uppsägning av betalda tjänster.
Konsumenträttigheter vid distansköp
Om du tecknade TV4 Play Plus online eller via telefon omfattas du av Distansavtalslagen. Enligt denna lag har du rätt att avsluta prenumerationen utan kostnad inom 14 dagar från registreringsdagen. Detta är ett absolut skyddad rättighet som TV4 inte kan begränsa.
Efter denna 14-dagarsperiod gäller de uppsägningsvillkor som angavs i ditt avtal. Normalt innebär detta en uppsägningstid på 30 dagar med månadsvisa faktureringar. Du kan aldrig vägras rätten att säga upp en prenumeration; detta är en grundläggande konsumenträtt enligt svensk lag.
Återbetalningsrätt vid uppsägning
Enligt Konsumentverket kan du kräva återbetalning för det aktuella månadsvärdet om du avslutar mitt i en faktureringscykel. Detta gäller särskilt om tjänsten inte har använts under hela den fakturerade perioden. Du måste dock dokumentera ditt avslutningsdatum och begära skriftlig bekräftelse från TV4 för att säkerställa att återbetalningen genomförs.
Din juridiska position
Du har rätt att avsluta TV4 Play Plus när som helst under avtalsperioden. TV4 kan inte kräva kostnad för att acceptera din uppsägning. Om TV4 vägrar att avsluta ditt abonnemang trots din skriftliga begäran, kan du eskalera ärendet till Konsumentverket, som är svenska staten myndighet för konsumentskydd. Yafee rekommenderar att du alltid sparar kopia på din avslutningsbegäran och TV4:s bekräftelse.
Metoder för att avsluta TV4 Play Plus prenumerationen
TV4 erbjuder flera olika vägar för dig att avsluta din prenumeration, beroende på hur du föredrar att kommunicera.
Avsluta online genom TV4 play-webbplatsen
Den enklaste och snabbaste metoden är att avsluta prenumerationen direkt via TV4:s onlineportal. Detta ger dig omedelbar bekräftelse och ett digitalt bevis på att uppsägningen har genomförts.
- Gå till TV4 Play-webbplatsen (tv4play.se) och logga in med ditt användarnamn och lösenord
- Om du har glömt lösenordet, använd länken "Glömt lösenord" för att återställa det
- Navigera till "Mitt konto" eller "Kontohantering" (denna länk finns vanligtvis längst ner på startsidan eller i profilmenyn)
- Kolla efter ett menyalternativ som heter "Inställningar", "Prenumeration" eller "Min prenumeration"
- Sök efter avsnittet "Aktiva prenumerationer" eller "Mina abonnemang"
- Du ska se en lista över alla prenumerationer kopplade till ditt konto
- Klicka på "Avsluta" eller "Säg upp prenumeration" bredvid TV4 Play Plus
- TV4 kan fråga dig varför du avslutar; detta är frivilligt att svara på men kan ge värdefull feedback
- Bekräfta din uppsägning genom att klicka på "Ja, avsluta prenumerationen"
- Spara eller skriv ut bekräftelsemeddelandet som visas på skärmen
- Kontrollera din e-post (även skräppostmappen) för ett bekräftelsebrev från TV4
- E-postmeddelandet ska innehålla ditt avslutningsdatum och när fakturering upphör
Avsluta via skriftligt brev
Om du föredrar traditionell post kan du skicka en skriftlig uppsägningsbegäran. Denna metod är värdefull eftersom det skapar ett dokumenterat bevis på att du har lämnat en formell uppsägning.
- Skriv ett enkelt brev till TV4 som innehåller följande information:
- Ditt namn och personnummer eller motsvarande
- Ditt TV4-användarnamn eller e-postadress kopplad till kontot
- Dagens datum och önskat avslutningsdatum
- En tydlig formulering såsom "Jag önskar att avsluta min TV4 Play Plus-prenumeration"
- Skicka brevet via vanlig post till TV4:s huvudkontor:
- TV4, Tegeluddsvägen 3-5, 115 79 Stockholm
- Skicka gärna brevet som rekommenderad försändelse (R-mail) för att få spårning och mottagarbevis
- Denna tjänst kostar omkring 100 kronor men ger juridisk säkerhet
- Spara ditt ursprungliga brev och mottagarbeviset från postverket
- Detta är ditt bevis på att du har gjort en formell uppsägning
Avsluta via telefon eller kundsupport
Du kan också kontakta TV4:s kundsupport direkt för att avsluta prenumerationen. Denna metod kan dock vara mer tidskrävande, och det är viktigt att dokumentera samtalet.
- Hitta TV4:s kontaktuppgifter på deras webbplats eller på din senaste faktura
- Kundsupport finns vanligtvis tillgänglig vardagar mellan 08:00 och 18:00
- Ring kundsupporten och presentera din uppsägningsbegäran tydligt
- Säg: "Jag vill avsluta min TV4 Play Plus-prenumeration"
- Ange ditt användarnamn, e-postadress och annat ID-information som TV4 kräver
- Var beredd att bekräfta säkerhetsfrågor för att verifiera din identitet
- Fråga om det finns ett bekräftelsebrev eller referensnummer för uppsägningen
- Skriv ner referensnumret och tiden för samtalet
- Skicka ett bekräftelsebrev via e-post efter samtalet
- Skriv en kort e-post till TV4 där du bekräftar att du har ringt och avslutat prenumerationen, tillsammans med referensnumret
Vad som händer efter att du avslutar prenumerationen
När du väl har lämnat en formell uppsägning är det viktigt att du förstår vilka steg som följer och vad du kan förvänta dig.
Avtalsperiod och när åtkomsten stängs
TV4 Play Plus fungerar vanligtvis enligt månadsvisa avtalsperioder. Om du avslutar på dag 15 i månaden, behåller du vanligtvis tillgång till tjänsten fram till slutet av den månad för vilken du redan har betalt. Detta innebär att du inte förlorar tillgången omedelbar, utan att avslutet träder i kraft vid nästa faktureringsmöjlighet.
Du bör notera exakt datum när din åtkomst upphör för att kunna kontrollera att du inte faktureras för en ny period. Yafee rekommenderar att du markerar detta datum i din kalender.
Bekräftelse och dokumentation
Inom några dagar efter din uppsägning ska TV4 skicka ett bekräftelsebrev till din registrerade e-postadress. Detta brev ska innehålla:
- Bekräftelse på att prenumerationen har avslutats
- Ditt avslutningsdatum
- Sista faktureringsdatum
- Information om eventuell återbetalning
- Kontaktinformation för vidare frågor
Spara detta e-postmeddelande tillsammans med all annan korrespondens med TV4. Detta är ditt juridiska bevis på att uppsägningen har genomförts korrekt.
Åtkomst till ditt innehål efter uppsägning
Efter att prenumerationen har avslutats förlorar du tillgång till det innehål som kräver TV4 Play Plus. Du kan dock behålla tillgång till gratis innehål via Fri TV4 Play under resten av din aktiv period. Din kontoinformation och visningshistorik sparas i allmänhet under en tid, vilket gör det möjligt för dig att återupprätta prenumerationen senare utan att behöva skapa ett helt nytt konto.
Återbetalning och ekonomisk uppgörelse
En avgörande fråga vid uppsägning är hur TV4 hanterar återbetalningar för den återstående delen av din prenumerationsperiod.
När du har rätt till återbetalning
Du har rätt till återbetalning om du avslutar mitt i en faktureringscykel och inte har använt tjänsten under hela perioden. Om du till exempel avslutar på dag 10 av en månad för vilken du redan har betalat 149 kronor för TV4 Play Plus utan reklam, kan du göra anspråk på ett förhållandevist återbetalningsbelopp för de återstående 20 dagarna.
Enligt Konsumentverket är denna rätt absolut, och TV4 kan inte vägra att bearbeta en legitim återbetalningsbegäran. Yafee rekommenderar att du alltid kräver återbetalning i skrift för att skapa juridiska bevis.
Hur du begär återbetalning
Om du planerar att begära återbetalning, följ dessa steg:
- Samla information om din faktureringscykel och användningsmönster
- Notera ditt fakturan- och betalningsdatum för den aktuella perioden
- Skicka en skriftlig återbetalningsbegäran till TV4 via e-post eller post
- Lägg till ditt användarnamn, personummer och exakt beräknad återbetalning
- Förklara kort varför du är berättigad till återbetalning (t.ex. "Jag avslutar på dag 10 av en 30-dagars period")
- Vänta på svar från TV4 inom 14 dagar
- TV4 är lagligt skyldigt att svara på detta rimliga tidsintervall
- Om TV4 vägrar återbetalning utan rimlig grund, kontakta Konsumentverket
- Du kan lämna en officiell konsumentklagomål via Konsumentverkets webbplats
Bearbetningstid för återbetalning
TV4 ska behandla återbetalningen inom cirka 10-15 arbetsdagar efter godkännande. Pengarna återgår till det konto eller den betalningsmetod du ursprungligen använde för prenumerationen. Om du betalade med kreditkort visas återbetalningen som en kreditering på din kortfaktura.
Vanliga misstag att undvika vid uppsägning
Många konsumenter gör misstag under uppsägninsprocessen som kan leda till onödiga kostnader och frustrationen. Yafee hjälper dig att undvika dessa fallgropar med konkret vägledning.
Att förlita sig på muntlig bekräftelse utan skriftligt bevis
Om du ringer kundsupporten och säger upp prenumerationen muntligt, men aldrig får något skriftligt bekräftelsebrev, kan det senare uppstå tvister. TV4 kan påstå att de aldrig mottog din uppsägning, och du kan då fakturerats för en ny månad.
Lösningen är enkel: kräv alltid skriftlig bekräftelse. Efter ett telefonsamtal skickar du omedelbar ett bekräftelsebrev via e-post till TV4 där du refererar till samtalets tid och bekräftar att du avslutat prenumerationen.
Att inte kontrollera slutdatumet för prenumerationen
Många tror att deras prenumeration upphör direkt när de avslutar, men så är det vanligtvis inte. Du behåller tillgång till tjänsten fram till slutet av den betalade perioden. Om du avslutar på dag 15 men tror att åtkomsten upphör omedelbar, kan du missa denna tidsperiod och inte veta när du bör söka ett alternativ.
Kontrollera alltid exakt slutdatum och markera det i din kalender. Yafee rekommenderar att du sätter en påminnelse en vecka före slutdatumet så att du kan verifiera att ingen ny fakturering har skett.
Att glömma att spara bevis på uppsägningen
Om något senare går fel med ditt konto eller om TV4 hävdar att de aldrig fick din uppsägning, behöver du bevisa att du faktiskt avslutat prenumerationen. Utan sparade e-postmeddelanden, bekräftelsebrev eller mottagarbevis från rekommenderat brev, är det din ord mot TV4:s.
Spara alltid följande dokument:
- E-postbekräftelse från TV4 om uppsägningen
- Skärmklipp på bekräftelsesida från onlineportalen
- Mottagarbevis från rekommenderat brev (om du skickade post)
- Egen kopia på din uppsägningsbegäran
Att inte kontrollera återbetalningsanfordran i tid
Många konsumenter glömmer att begära återbetalning för oanvända perioder. Denna rätt försvinner inte omedelbar, men ju längre tid som går, desto svårare blir det att bevisa din anspråk. Begär återbetalning inom två veckor efter uppsägningen för att säkerställa att ditt minne är friskt och att TV4 fortfarande enkelt kan spåra transaktionen.
Checklista för att avsluta TV4 Play Plus
Använd denna checklista för att säkerställa att du avslutar prenumerationen korrekt och skyddar dina rättigheter.
| Uppgift | Status | Noteringar |
|---|---|---|
| Logga in på ditt TV4-konto och bekräfta aktuellt paket och pris | ☐ | Notera vilket paket du har och månadspriset |
| Bestäm önskat avslutningsdatum | ☐ | Markera i kalender - detta är ofta slutet av innevarande månad |
| Välj uppsägningsmetod (online, brev eller telefon) | ☐ | Online är snabbast; brev ger bästa dokumentation |
| Genomför uppsägningen och spara bekräftelse | ☐ | Skärmklipp av bekräftelse eller mottagarbevis från brev |
| Vänta på bekräftelsebrev från TV4 via e-post | ☐ | Detta ska komma inom 3-5 arbetsdagar |
| Kontrollera att ingen ny fakturering dyker upp efter slutdatumet | ☐ | Övervakar ditt bankkonto eller kreditkort i två veckor |
| Om tillämplig: begär återbetalning för oanvända perioder | ☐ | Gör detta skriftligt inom två veckor efter uppsägning |
| Verifiera att återbetalning har bearbetats | ☐ | Kontrollera ditt bankkonto efter 10-15 arbetsdagar |
Jämförelse av uppsägningsmetoder
Olika uppsägningsmetoder har olika fördelar och nackdelar. Den här tabellen hjälper dig att välja den metod som passar bäst för din situation.
| Metod | Snabbhet | Dokumentation | Rekommendation |
|---|---|---|---|
| Online via TV4 Play-webbplatsen | Omedelbar | Bra (skärmklipp möjligt) | Bästa för de flesta |
| Skriftligt brev med rekommenderad post | Långsam (5-7 dagar) | Utmärkt (juridisk bevis) | Bästa för juridisk säkerhet |
| Telefonsamtal plus bekräftelsebrev via e-post | Snabb (1-2 dagar) | Bra (två beviskällor) | Bra kompromiss |
| Endast telefonsamtal utan skriftlig följning | Omedelbar | Svag (muntlig endast) | Undvik denna metod |
Kontaktuppgifter för TV4 och juridisk eskalering
Om TV4 vägrar att acceptera din uppsägning eller återbetalning, eller om något annat problem uppstår, kan du eskalera ärendet till myndigheterna.
TV4:s officiella adress för uppsägningar
Skicka skriftlig uppsägning till:
TV4
Tegeluddsvägen 3-5
115 79 Stockholm
Sverige
Använd rekommenderad post (R-mail) för spårning och mottagarbevis.
Om TV4 vägrar att avsluta eller behandla återbetalning
Om TV4 inte respekterar din uppsägning eller nekär en legitim återbetalningsbegäran, kontakta Konsumentverket, som är den officiella myndigheten för konsumentskydd i Sverige. Du kan lämna en skriftlig konsumentklagomål via Konsumentverkets webbplats (konsumentverket.se) eller skriva till:
Konsumentverket
Box 48
651 02 Karlstad
Konsumentverket kan utreda klagomålet och tvinga TV4 att följa konsumentlagstiftningen.
Sammanfattning och nästa steg
Att avsluta TV4 Play Plus är en rättighet som du kan utöva när som helst, och svenska konsumentlagar skyddar dig fullt ut under denna process. Genom att följa stegen i denna guide säkerställer du att din uppsägning registreras korrekt och att du inte belastas med onödiga kostnader.
Yafee rekommenderar att du väljer onlinemetoden för snabbhet och bekvämlighet, men kombinerar den med ett bekräftelsebrev via e-post för extra dokumentation. Om du förväntar dig en återbetalning, begär denna omedelbar skriftligt och spara allt bevis tills pengarna har återgetts till ditt konto.
Yafee.com har hjälpt tusentals svenska konsumenter att avsluta sina prenumerationer korrekt och på ett säkert sätt. Om du behöver ytterligare vägledning om dina konsumenträttigheter eller hur du hanterar en tvisten med TV4, erbjuder Yafee detaljerade juridiska resurser och praktiska checklistor för denna och många andra tjänster. Besök Yafee.com idag för att säkerställa att din uppsägning genomförs enligt lag.