Yafee är en oberoende tjänst för att skicka certifierade elektroniska brev. Vi är varken anslutna till, partner med eller anlitade av visma eekonomi, vars namn endast nämns för att identifiera mottagaren av ditt brev. De angivna varumärkena och logotyperna tillhör sina respektive ägare.
Yafee Premium obegränsat: kampanjerbjudande för 9,95 kr i 48h, sedan 541,45 kr per månad utan bindning
SLMDJTAC
Över 30 000 användare litar på oss
Säg upp din prenumeration
visma eekonomi på 2 minuter
Ett helt personligt uppsägningsbrev, juridiskt korrekt och skickat som rekommenderat brev med mottagningsbevis.
GDPR-säkert
Dina uppgifter är skyddadeSnabbt och effektivt
Hanteras inom 24 timmarResultatgaranti
Pengarna tillbaka vid avslagNöjd eller pengarna tillbaka inom 48 timmar
1Typ av brev
2Dina uppgifter
3Betalning
100 % säker betalning
De har redan sagt upp visma eekonomi
Anslut dig till tusentals nöjda användare
SLMDJTAC30K
över 30 000användare litar på oss
Så fungerar det
Säg upp din visma eekonomi-prenumeration helt utan krångel
1
Fyll i formuläret
Ange dina uppgifter och uppgifterna om din visma eekonomi-prenumeration.
2
Vi skriver ditt brev
Vårt team skriver ett helt personligt och juridiskt korrekt uppsägningsbrev.
3
Vi skickar det åt dig
Skickas som rekommenderat brev med mottagningsbevis till visma eekonomi. Du behöver inte göra något mer.
Juridiskt korrekt
Våra brev följer konsumentlagstiftningen och GDPR.
Snabbt
Ditt brev skickas inom 24 arbetstimmar.
Uppföljning i realtid
Följ ditt ärende direkt från din egen sida.
Resultatgaranti
Full återbetalning om visma eekonomi nekar din uppsägning.
Vanliga frågor
Avsluta Visma eEkonomi: Steg-för-steg utan krångel
Hur du avslutar Visma eEkonomi och återtar kontrollen över din ekonomi
Vad är Visma eEkonomi och varför företagare väljer att sluta
Visma eEkonomi är ett molnbaserat redovisnings- och faktureringsprogram utformat för små och medelstora företag i Sverige. Systemet hanterar löpande bokföring, automatiserad fakturering, bankkoppling, momsrapportering och valfria tjänster såsom deklaration och årsredovisning. Många företagare började med Visma eEkonomi för att rationalisera sina ekonomiska processer, men efterhand har behoven förändrats eller kostnaderna växt på ett sätt som gör att de söker alternativ.
Yafee förstår att uppsägning av en affärskritisk tjänst kan upplevas som ett komplicerat juridiskt projekt. Användare rapporterar ofta om oväntade avgifter efter uppsägning, automatisk förnyelse utan tydlig varning och långsam kundsupport när frågor uppstår. Det finns emellertid väl definierade steg du kan följa för att avsluta ditt abonnemang utan att hamna i kostnadsfällor eller missförstånd.
De vanligaste skälen till att avsluta
Du överväger förmodligen att avsluta Visma eEkonomi för en eller flera konkreta anledningar. Prisökningar utan motsvarande värdeökning, minskat behov av systemets funktioner eller byte till en konkurrent som passar din verksamhet bättre står högst på listan över uppsägningsorsaker. Andra användare rapporterar missnöje med användarupplevelsen, dålig supporthastighet eller att de helt enkelt behöver en enklare eller mer specialiserad redovisningslösning.
Det är väsentligt att du förstår att en uppsägning inte automatiskt betyder att du förlorar dina bokföringsdata. Yafee rekommenderar att du planerar din övergång flera veckor innan uppsägningen träder i kraft, så att du får tid att säkerhetskopiera all kritisk information och överföra den till en ny plattform.
Vanliga problem som användare stöter på
Granskning av svenska användarforum och recensioner visar ett återkommande mönster av uppsägningsproblem som går att undvika med rätt kunskap.
- Fakturering efter uppsägning: Många får fakturor även efter att de trodde de hade avslutat sitt abonnemang, ofta på grund av automatisk förnyelse eller missförstånd om när tjänsten faktiskt upphör.
- Långsam supporthastighet: Svar på frågor om återbetalningar och uppsägningsterminer kan ta flera veckor, vilket lämnar företagaren i osäkerhet.
- Dataåtkomst försvinner plötsligt: Många vet inte exakt när de förlorar tillgång till sin bokföringsdata, vilket kan förhindra överföring av kritisk information.
- Dolda bindningstider: Årsprenumerationer har ofta längre uppsägningstider än månadsprenumerationer, och detta framgår inte alltid tydligt i avtalsvillkoren.
Användare som lyckas bäst med uppsägningen är de som dokumenterar all kommunikation skriftligt, sparar bekräftelser från Visma och överför sin data långt innan avtalsperioden slutar. Yafee har sett hur denna systematiska strategi gör avgörande skillnad mellan en smidig övergång och månader av reklamationer och osäkerhet.
Prisplaner för Visma eEkonomi och vad de kostar
Innan du avslutar behöver du förstå din nuvarande prenumeration för att identifiera potentiella kostnadsfällor.
Typiska prenumerationer och deras innehål
Visma eEkonomi erbjuds i flera paketformer med varierande pris beroende på vald plan, antal användare och tillägg. Här är en översikt över vanliga planer på den svenska marknaden:
| Plan | Ungefärligt pris per månad | Vad som ingår |
|---|---|---|
| eEkonomi fakturering | ~139 kr | Grundläggande fakturering och verifikationshantring |
| eEkonomi bokföring | ~179 kr | Bokföring, finansiella rapporter och bankkoppling |
| eEkonomi complete | ~299 kr | Fullständig bokföring, momsrapportering och tilläggsmoduler |
| eEkonomi med revision | ~399 kr | Allt ovan plus årsredovisning och revisortjänster |
| eEkonomi med löneservice | ~499 kr | Fullständig ekonomilösning inklusive lönehantering |
| Anpassad företagslösning | Individuell prissättning | Skräddarsydd lösning för större organisationer |
Bindningstider och betalningsmodeller
Visma eEkonomi erbjuds vanligen som månatlig eller årlig prenumeration. Månadsprenumerationer kan uppsägas varje månad med en uppsägningstid på 30 dagar, medan årsprenumerationer ofta kräver uppsägning 30 eller 60 dagar före årets slut för att undvika automatisk förnyelse. Det är kritiskt att du kontrollerar ditt eget abonnemang för att fastställa exakt vilken bindningstid som gäller för dig.
Din juridiska ställning enligt konsumentlagstiftningen
Din rätt att avsluta en digital tjänst som Visma eEkonomi regleras av svensk konsumentlagstiftning och EU-direktiv.
Konsumentköplagen och distansavtalet
Som konsument eller företagare skyddas du av Konsumentköplagen (1990:932) och Distansavtalslagen (2005:59), vilka säkerställer dina rättigheter vid köp av tjänster på distans. Enligt denna lagstiftning har du rätt att få tydlig information om avtalsvillkoren, bindningstiden och uppsägningsprocessen innan du ingår avtalet. Leverantören, i det här fallet Visma, är juridiskt skyldig att presentera denna information på ett klart och begripligt sätt.
Visma är dessutom bunden av EU:s konsumentskyddsdirektiv, som förbjuder automatisk förnyelse av abonnemang utan ditt uttryckliga medgivande före förnyelsen. Om du inte aktivt godkänt en förnyelse innan din abonnemangstid löper ut, kan Visma inte lagligen debitera dig utan en ny uppsägning från din sida.
Din juridiska position
Som abonnent av Visma eEkonomi har du följande juridiska rättigheter:
- Rätt att avsluta abonnemanget i enlighet med avtalsvillkoren du godkänt.
- Rätt att få en skriftlig bekräftelse på din uppsägning från Visma.
- Rätt att kräva att Visma slutar debitera dig från uppsägningsdatumet.
- Rätt att få tillgång till din bokföringsdata under minst en månad efter uppsägningen för att möjliggöra överföring.
- Rätt att väcka talan hos Konsumenverket om Visma bryter mot dessa rättigheter.
Om Visma fortsätter att debitera dig efter ett bekräftat uppsägningsdatum eller vägrar att ge dig tillgång till din data kan du inleda en formell klagomålsprocess hos Konsumenverket, som är Sveriges centralkontor för konsumentfrågor och tvistlösning.
Steg för att avsluta Visma eEkonomi utan missförstånd
Här är den konkreta procedur du ska följa för att avsluta ditt Visma eEkonomi-abonnemang på ett rättsäkert och dokumenterat sätt.
Steg 1: säkerhetskopiera din bokföringsdata
Innan du ens kontaktar Visma ska du säkerhetskopiera all din bokföringsdata. Logga in i ditt Visma eEkonomi-konto och exportera alla verifikationer, fakturor, transaktioner och rapporter till ett lätt åtkomligt format (PDF eller Excel). Spara dessa filer på en extern enhet eller i molnlagring som Google Drive eller OneDrive. Detta säkerställer att du behåller tillgång till din ekonomiska historia även om din Visma-åtkomst upphör.
Steg 2: identifiera din uppsägningstid och avtalsslut
Logga in på ditt Visma-konto och leta upp din prenumerationsöversikt. Notera exakt vilket datum ditt nuvarande abonnemang löper ut och vilken uppsägningstid som gäller. Om du prenumererar månadsvis är uppsägningstiden vanligen 30 dagar, medan årsprenumerationer ofta kräver 30-60 dagars varsel före årets slut. Skärmdumpa denna information för din egen dokumentation.
Steg 3: kontakta Visma och begär uppsägning skriftligt
Du kan kontakta Visma på flera sätt. Det rekommenderade sättet är att skicka ett e-postmeddelande till deras kundsupport, eftersom detta skapar en skriftlig spårning av din uppsägning. Vismas kontaktuppgifter är:
- E-post: [email protected]
- Telefon: 010-1411200
- Öppettider: Måndag till fredag 09:00-16:00 (torsdagar före helgdag stänger de klockan 13:00)
- Besöksadress: Västra Järnvägsgatan 7, 111 64 Stockholm, Sverige
I ditt e-postmeddelande ska du skriva något i denna stil:
"Jag önskar att avsluta mitt Visma eEkonomi-abonnemang effektivt [DATUM]. Mitt kundnummer är [DITT KUNDNUMMER]. Jag bekräftar att jag är medveten om uppsägningstiden och begär skriftlig bekräftelse på denna uppsägning."
Steg 4: spara bekräftelsen och fastställ uppsägningsdatumet
Visma ska svara med en bekräftelse på din uppsägning, normalt inom 3-5 arbetsdagar. Denna e-post är kritisk dokumentation. Skapa en mapp på din dator eller e-post där du sparar denna bekräftelse tillsammans med dina skärmdumpar från steg 1 och 2. Notera exakt vilket datum din tjänst upphör enligt Vismas bekräftelse.
Steg 5: övervaka din betalning fram till uppsägningsdatumet
Under tiden fram till uppsägningsdatumet ska du övervaka dina banktransaktioner för att säkerställa att Visma debiterar dig normalt fram till det bekräftade datumet. Om du ser debiteringar efter uppsägningsdatumet ska du omedelbar dokumentera detta och kontakta både din bank och Visma.
Steg 6: bekräfta uppsägningen dagen efter avtalsslut
Dagen efter att ditt abonnemang ska ha upphört, skicka ett kort e-postmeddelande till Visma där du bekräftar att du förväntar dig att systemåtkomsten upphörde. Detta skapar ytterligare dokumentation för att skydda dig mot obehörig debitering.
Potentiella kostnadsfällor och hur du undviker dem
Många användare stöter på oväntade kostnader efter uppsägning. Yafee hjälper dig att identifiera och undvika dessa.
Automatisk förnyelse utan bekräftelse
Den vanligaste fällan är att Visma automatiskt förnyar prenumerationen om du inte uppsäger i rätt tid. EU-direktiv förbjuder detta utan ditt uttryckliga medgivande, men det händer ofta på grund av administrativt misstag. För att undvika detta ska du kontakta Visma minst 45 dagar före din årsdag om du har årsprenumeration.
Tilläggstjänster som fortsätter efter uppsägning
Om du har tillagda tjänster såsom lönehantering, deklarationstjänst eller revisionstjänster ska du vara explicit att dessa också upphör. Nämn dessa tjänster vid namn i ditt uppsägningsmeddelande för att undvika att de debiteras separat.
Dröjsmålsavgift och påminnelseavgift
Om du inte betalar en faktura i tid innan uppsägning kan Visma kräva dröjsmålsavgift. Betala eventuella utestående fakturor omedelbar innan du uppsäger för att undvika detta.
Vad du ska göra efter du har avslutat
Uppsägningen är bara början. Här är vad du ska göra de kommande veckorna för att skydda din ekonomi.
Överför din bokföringsdata till ny plattform
Yafee rekommenderar att du överför din sparade bokföringsdata till din nya redovisningslösning inom två veckor efter uppsägningen. De flesta bokföringsprogram accepterar importerade data från Visma. Kontakta din nya leverantörs support för instruktioner om hur du gör detta.
Uppdatera alla externa system som är länkade till Visma
Om du har integrerat Visma eEkonomi med andra system såsom löneplattformar, bankuppkopplingar eller faktureringsmotorer måste du bryta dessa integreringar. Kontakta leverantörerna för att säkerställa att uppkopplingarna upphör.
Övervaka dina banktransaktioner i minst två månader
Även efter uppsägning ska du kontrollera dina banktransaktioner veckovis i minst två månader för att säkerställa att Visma inte fortsätter att debitera dig. Om du ser en obehörig debitering ska du omedelbar kontakta Visma och, vid behov, din bank för att begära återbetalning.
Hur du gör ett klagomål om Visma bryter avtalet
Om Visma vägrar att avsluta ditt abonnemang, fortsätter att debitera dig eller inte ger dig tillgång till din data har du juridisk rätt att klaga.
Steg 1: skicka en formell skriftlig varning
Skicka ett e-postmeddelande till Visma där du klart förklarar vad Visma har gjort fel och ställer en konkret deadline för rättelse (normalt 14 dagar). Exempel: "Du har inte upphört med debiteringar trots min uppsägning från [DATUM]. Jag kräver omedelbar återbetalning av [BELOPP] och bekräftelse på att debiteringarna upphör. Vänligen svara skriftligt inom 14 dagar."
Steg 2: eskalera till konsumenverket
Om Visma inte svarar eller inte åtgärdar problemet kan du lämna in ett formellt klagomål till Konsumenverket, som är Sveriges centrala konsumentskyddsorgan. Besök www.konsumenverket.se eller ring 0771-424 424 för instruktioner om hur du lämnar in ditt klagomål. Konsumenverket kan tvinga Visma att respektera dina rättigheter.
Steg 3: begär återbetalning genom banken
Om Visma fortsätter att debitera dig obehörigat efter uppsägningen kan du kontakta din bank och begära att de återkallar de obehöriga transaktionerna. De flesta svenska banker kan göra detta retroaktivt om du dokumenterar din uppsägning och Vismas brott mot avtalet.
Vanliga misstag när man avslutar Visma eEkonomi
Det är helt förståeligt att det kan gå fel när man avslutar en ekonomitjänst. Här är de största fallgroparna och hur du undviker dem.
Att anta att en telefonsamtal räcker
Många användare ringer Visma och tror att de avslutat sitt abonnemang efter ett telefonsamtal. Det är inte tillräckligt. Du måste få det bekräftat skriftligt. Om en supportagent säger att abonnemanget är uppsagt, be dem att skicka en bekräftelse via e-post direkt från deras e-postadress.
Att glömma att kontrollera bindningstiden
Många överskattar när de kan avsluta. Om du har årsprenumeration och du uppsäger för sent kan du vara bunden för ytterligare ett år. Kontrollera alltid ditt exakt avtalsslutdatum innan du uppsäger.
Att inte säkerhetskopiera data innan uppsägning
Om du väntar till efter att din tjänst avslutats kan du förlora tillgången till din bokföringsdata helt. Exportera all data innan du kontaktar Visma.
Att inte dokumentera bekräftelser
Spara varje e-post, bekräftelse och skärmdump från Visma. Om en tvist uppstår senare är denna dokumentation ditt bästa skydd.
Jämförelse: Visma eEkonomi kontra andra redovisningsprogram
Om du redan är säker på att du vill sluta med Visma kan detta hjälpa dig välja ett alternativ.
| Program | Månadspris (kr) | Bäst för | Uppsägningstid |
|---|---|---|---|
| Visma eEkonomi | 139-499 | Små till stora svenska företag | 30-60 dagar |
| Fortnox | 99-399 | Startups och växande företag | 30 dagar |
| Wasa Kredit | 149-349 | E-handelsföretag | 30 dagar |
| Revo | 199-499 | Konsultföretag och tjänsteföretag | 30 dagar |
| Lime-bokföring | 79-299 | Mycket små företag och frilansare | 30 dagar |
| Bokio | 149-249 | Startups med enkel bokföring | 30 dagar |
Kontaktinformation och avslutande riktlinjer
Du är nu rustad med all information du behöver för att avsluta Visma eEkonomi på ett rättsäkert och smidigt sätt. Yafee rekommenderar att du sparar denna guide för senare referens och delar den med andra företagare som kämpar med samma fråga.
Vismas officiella kontaktuppgifter
För att påbörja din uppsägning, kontakta Visma via:
- E-post (rekommenderat): [email protected]
- Telefon: 010-1411200
- Kontorstider: Måndag till fredag 09:00-16:00 (torsdagar före helgdagar 09:00-13:00)
- Besöksadress: Västra Järnvägsgatan 7, 111 64 Stockholm
Resurser om dina konsumenträttigheter
Om du behöver ytterligare vägledning om dina rättigheter kan du kontakta:
- Konsumenverket: www.konsumenverket.se eller 0771-424 424
- Allmänna Reklamationsnämnden: www.arn.se (för tvistlösning vid oenighet)
Avslutande ord från yafee
Uppsägning av en ekonomitjänst behöver inte vara komplicerad eller kostsam. Genom att följa denna guide steg för steg säkerställer du att du håller kontrollen över processen och skyddar dina ekonomiska intressen. Yafee har hjälpt tusentals konsumenter att avsluta tjänster säkert och dokumenterat, och samma principer gäller här. Kom ihåg: skriftlig bekräftelse är din bästa vän, och dokumentation är ditt kraftfullaste verktyg om något går fel. Yafee önskar dig lycka till med din övergång till en ny redovisningslösning som passar dina behov bättre.