Yafee är en oberoende tjänst för att skicka certifierade elektroniska brev. Vi är varken anslutna till, partner med eller anlitade av Verisure, vars namn endast nämns för att identifiera mottagaren av ditt brev. De angivna varumärkena och logotyperna tillhör sina respektive ägare.
Yafee Premium obegränsat: kampanjerbjudande för 9,95 kr i 48h, sedan 541,45 kr per månad utan bindning
SLMDJTAC
Över 30 000 användare litar på oss
Säg upp din prenumeration
Verisure på 2 minuter
Ett helt personligt uppsägningsbrev, juridiskt korrekt och skickat som rekommenderat brev med mottagningsbevis.
GDPR-säkert
Dina uppgifter är skyddadeSnabbt och effektivt
Hanteras inom 24 timmarResultatgaranti
Pengarna tillbaka vid avslagNöjd eller pengarna tillbaka inom 48 timmar
1Typ av brev
2Dina uppgifter
3Betalning
100 % säker betalning
De har redan sagt upp Verisure
Anslut dig till tusentals nöjda användare
SLMDJTAC30K
över 30 000användare litar på oss
Så fungerar det
Säg upp din Verisure-prenumeration helt utan krångel
1
Fyll i formuläret
Ange dina uppgifter och uppgifterna om din Verisure-prenumeration.
2
Vi skriver ditt brev
Vårt team skriver ett helt personligt och juridiskt korrekt uppsägningsbrev.
3
Vi skickar det åt dig
Skickas som rekommenderat brev med mottagningsbevis till Verisure. Du behöver inte göra något mer.
Juridiskt korrekt
Våra brev följer konsumentlagstiftningen och GDPR.
Snabbt
Ditt brev skickas inom 24 arbetstimmar.
Uppföljning i realtid
Följ ditt ärende direkt från din egen sida.
Resultatgaranti
Full återbetalning om Verisure nekar din uppsägning.
Vanliga frågor
Avsluta Verisure: Den Rätta Vägen
Hur du avslutar Verisure: juridisk guide och steg-för-steg instruktioner för sverige
Vad du behöver veta om Verisure innan du avslutar
Verisure levererar uppkopplade hemlarmtjänster och säkerhetslösningar som du betalar för genom månatliga prenumerationer. Din tjänst omfattar typiskt hårdvara såsom rörelsesensorer, övervakningskameror och kontrollpaneler, tillsammans med dygnet-runt-övervakning från en larmcentral. Verisure hanterar även larmresponser vid inbrott, brand och nödsituationer, plus ofta trygghetslarm som komplement till huvudtjänsten.
För att avsluta Verisure på rätt sätt är det kritiskt att du först förstår ditt avtalsvillkor. De flesta abonnemang innehåller en bindningstid på upp till 36 månader, vilket innebär att du kan behöva betala straffavgifter om du säger upp för tidigt. Yafee hjälper dig att navigera dessa komplexiteter och säkerställer att din uppsägning genomförs korrekt enligt svensk avtalsrätt.
Varför det är viktigt att avsluta korrekt
Om du avslutar Verisure utan att följa rätta procedurer riskerar du att fortsätta betala långt efter att du trodde tjänsten var avslutad. Många kunder rapporterar att de aldrig mottagit bekräftelse på sin uppsägning, eller att företaget hävdar att uppsägningen aldrig registrerades korrekt. En felaktig avslutning kan också lämna dig utan säkerhetsskydd precis när du behöver det mest, eller resultera i återställningsavgifter när du senare försöker avsluta på nytt.
Vad denna guide täcker
Du kommer att lära dig exakt hur du avslutar Verisure genom direkt kontakt med kundservice, hur du bekräftar uppsägningen skriftligt, vilka tidsfrister som gäller enligt avtalet, och vad du bör göra efter att du sänt in din avslutningsbegäran. Denna guide fokuserar på svenska medlemmars rättigheter enligt konsumentskyddslagen och avtalsrätt.
Priser och abonnemangstyper för Verisure
Du måste förstå dina kostnader och bindningsvillkor innan du initierar uppsägning, så att du kan identifiera gömda avgifter och beräkna eventuella straffavgifter.
| Paket eller tjänst | Startkostnad (exempel) | Månadskostnad (exempel) | Bindningstid | Uppsägningstid |
|---|---|---|---|---|
| Verisure larmcentral (standardpaket) | 0-9 990 kr | 469-599 kr per månad | 36 månader | 1-3 månader före utgång |
| Verisure trygghetslarm (tillägg) | 0 kr | 99-149 kr per månad | Följer huvudavtal | Följer huvudavtal |
| Installation och utrustning | 2 000-5 000 kr | Ingår i månadskostnad | Engångskostnad | Ej återbetalningsbar |
| Överlåtelse av utrustning till ny ägare | 0-1 500 kr | Beroende på avtal | Kan förlänga bindningstiden | Ofta 3 månader |
| Tidig avslutning utan överlåtelse | Inte tillämpligt | Månadskostnad fortsätter | Kan innebära friköpsavgift | 1-3 månader från uppsägning |
Bindningstid och straffavgifter förklarat
Din Verisure-överenskommelse innehåller vanligtvis en bindningstid på 36 månader från installationsdatum. Under denna period måste du ge mellan en och tre månaders uppsägningstid innan avtalet kan avslutas utan påföljd. Om du avslutar innan bindningstiden är slut kan du bli skyldig att betala återstående månadskostnader eller en straffavgift, kallad friköpsavgift, som beräknas baserat på ditt avtal.
Kontrollera ditt avtalsavsnitt eller senaste fakturabrev för att identifiera exakt när din bindningstid slutar. Om utgångsdatumet närmar sig kan det vara ekonomiskt smartare att vänta än att betala höga straffavgifter. Yafee rekommenderar att du antecknar denna nyckeldata innan du börjar avslutningsprocessen.
Dina juridiska rättigheter enligt svensk konsumenträtt
Din rätt att avsluta Verisure skyddas av konsumentskyddslagen och avtalsrätten, vilka sätter gränser för vad företaget kan kräva.
Vad konsumentskyddslagen säger
Enligt konsumentskyddslagen i Sverige måste alla avtalsvillkor vara skrivna på ett enkelt och begripligt sätt. Bindningsvillkor som hindrar dig från att avsluta avtalet måste vara särskilt tydligt markerade. Om Verisure inte presenterar dessa villkor klart, eller om de är orimligt betungande, kan de vara omöjliga att tillämpa. Dessutom måste företaget ge dig information om dina uppsägningsmöjligheter innan du undertecknar.
Om Verisure vägrar att acceptera din uppsägning utan att ge ett giltigt skäl enligt avtalsrätten, kan du eskalera till Konsumentverket, som är den statliga myndighet som övervakar konsumenträttigheter i Sverige. Yafee kan guida dig genom denna process om tvisten uppstår.
Din juridiska position vid avslutning
Din juridiska position: Du har rätt att säga upp Verisure när bindningstiden löper ut, genom att ge rätt uppsägningstid (vanligtvis 1-3 månader). Om bindningstiden är orimlig eller döljs i avtalet kan Konsumentverket överväga att det är ogiltigt. Du är aldrig skyldig att acceptera nya bindningsvillkor utan att uttryckligen samtycka skriftligt. Om företaget kräver betalning efter avslutningsdatumet måste du dokumentera din uppsägning för att ifrågasätta detta.
Hur du avslutar Verisure: steg-för-steg instruktioner
Avslutningsprocessen kräver både muntlig och skriftlig kommunikation för att säkerställa ett rättsligt bindande spår.
Steg 1: kontrollera ditt avtal och bindningstid
Innan du kontaktar Verisure måste du samla följande information:
- Ditt kundnummer (finns på alla fakturor)
- Startdatum för bindningstiden
- Utgångsdatum för bindningstiden (beräknas vanligtvis 36 månader från start)
- Aktuell månadskostnad
- Eventuella friköpsavgifter om du avslutar före bindningstiden löper ut
Denna information hittar du i ditt originalavtal eller genom att logga in på Verisures kundportal. Skapa en egen anteckning med dessa detaljer innan du ringer kundservice.
Steg 2: ring Verisures kundservice och meddela din uppsägning
Kontakta Verisure genom deras officiella kundservicetelefon. Yafee rekommenderar att du ringer under kontorstid och har ditt kundnummer och personnummer tillgängligt. Berätta för agenten att du avsluta din Verisure-prenumeration effektiv från ett specifikt datum, och fråga om detta datum ligger efter din bindningstid eller innan (och vilka kostnader som gäller i så fall).
Skriv ner följande från samtalet:
- Agentens namn
- Samtalstid och datum
- Bekräftande datum för uppsägning
- Eventuella kostnader eller villkor som agenten nämner
- Referensnummer för ärendet om ett tillhandahålls
Fråga agenten om de kommer att skicka en skriftlig bekräftelse via e-post eller post.
Steg 3: skicka en skriftlig uppsägningsbekräftelse
Efter ditt telefonsamtal måste du omedelbar skicka ett skriftligt brev eller e-post till Verisure för att dokumentera din uppsägning juridiskt. Detta är kritiskt eftersom en muntlig begäran kan nekas senare om ingen dokumentation finns.
Skriv ditt uppsägningsbrev enligt följande mall:
Datum: [Dagens datum]
Till: Verisure kundsupport
Ämne: Uppsägning av abonnemang [Ditt kundnummer]
Jag bekräftar härigenom att jag önskar säga upp min Verisure-prenumeration gällande kundnummer [XXXXXXXXX]. Uppsägningen träder i kraft från och med [Datum], eller på nästa möjlig avslutsdatum enligt mitt avtal. Jag begär skriftlig bekräftelse på mottagandet och accepterandet av denna uppsägning senast inom 5 arbetsdagar.
[Ditt namn]
[Din adress]
[Ditt personnummer eller e-postadress]
Skicka detta brev via rekommenderad post eller e-post (med läsbekräftelse aktiverad). Spara en kopia för dina egna register.
Steg 4: vänta på skriftlig bekräftelse från Verisure
Verisure måste bekräfta mottagandet av din uppsägning skriftligt inom rimlig tid, normalt inom 5-10 arbetsdagar. Om du inte mottar bekräftelse inom två veckor, skicka ett uppföljningsbrev eller e-post med referens till ditt ursprungliga uppsägningsbrev.
Spara alla e-post och brev från Verisure, inklusive bekräftelsedatum och eventuella villkor för avslutning. Yafee rekommenderar att du scannar dessa dokument och lagrar dem digitalt på ett säkert ställe.
Steg 5: övervaka ditt konto för att bekräfta avslutningen
Efter bekräftelsedatumet börjar du övervakningen:
- Kontrollera att inga nya debiteringar visas på ditt bankkonto eller kreditkort efter avslutningsdatumet
- Bekräfta att larmsystemet stängs av eller kopplas bort fysiskt från ditt hem på avslutningsdatumet
- Spara dina slutliga fakturor för referens
- Om Verisure fortsätter att debitera dig efter avslutningsdatumet, kontakta omedelbar din bank för att diskutera en återbetalningskrav
Refunderings- och återgavskrav för Verisure
Det är viktigt att förstå vad som är återbetalningsbar och vad som är permanent kostnad när du avslutar.
Vad är inte återbetalningsbar
Installationsavgifter och hårdvarukostnader (sensorer, kameror, kontrollpaneler) är normalt inte återbetalningsbara enligt de flesta Verisure-avtal. Dessa utgifter räknas som engångskostnader för att etablera systemet. Du kan behöva returnera utrustningen till Verisure, eller så kan företaget låta dig behålla den i utbyte mot att du accepterar att den inte återbetalas.
Vad kan återbetalas
Om du betalar månadskostnader i förväg (till exempel genom att betala sex månader i förväg) och du avslutar före denna period är slut, kan du ha rätt till återbetalning för de oanvända månaderna. Denna återbetalning beror på ditt specifika avtal. Kontrollera din avtalstext eller fråga Verisures kundservice om detta villkor gäller dig.
Friköpsavgifter vid tidig avslutning
Om du avslutar innan bindningstiden löper ut kan Verisure kräva en friköpsavgift. Denna avgift beräknas vanligtvis som återstående månadskostnader för hela bindningsperioden minus eventuella rabatter. Exempel: om du har 12 månader kvar vid 500 kronor per månad kan friköpsavgiften vara cirka 6 000 kronor.
Yafee rekommenderar att du begär en skriftlig beräkning av denna avgift innan du avslutar, så att du kan fatta ett informerat beslut.
Vanliga misstag när du avslutar Verisure
Många konsumenter gör fel som försämrar sitt juridiska läge eller lämnar dem utan bevis för avslutningen. Du kan undvika dessa genom att följa denna guide noggrant.
Misstag 1: endast ett telefonsamtal utan skriftlig bekräftelse
Om du endast ringer Verisure och inte skickar något skriftligt brev eller e-post kan företaget senare hävda att de aldrig mottog din begäran eller att du inte uppfyllde de rätta procedurerna. Alltid skicka ett skriftligt brev eller rekommenderad e-post som ett juridiskt bindande bevis.
Misstag 2: att inte kontrollera bindningstiden innan avslutning
Om du avslutar innan bindningstiden slutar kan du bli överraskad av höga friköpsavgifter. Kontrollera alltid ditt avtal först för att veta exakt när du kan avsluta utan straffavgift.
Misstag 3: att inte spara kopia av uppsägningsdokumenten
Spara alla e-post, brev och bekräftelser från Verisure. Om ett tvister uppstår senare behöver du bevisa att du avslutat korrekt. Utan dokumentation har du inget att visa för Konsumentverket eller en domstol.
Misstag 4: att inte bekräfta att debiteringarna upphört
Övervaka ditt bankkonto noggrant efter avslutningsdatumet. Många kunder glömmer detta och betalar för tjänsten i flera månader efter avslutning. Om du ser obehöriga debiteringar kontaktar du omedelbar din bank.
Vad du ska göra efter att Verisure är avslutad
Avslutningen är inte helt klar förrän du har bekräftat att allt är löst och dokumenterat korrekt. Din försiktighet här skyddar dig från framtida tvister.
Bekräfta fysisk kopplingen från larmsystemet
Se till att Verisure fysiskt kopplar ur eller deaktiverar ditt larmsystem på avslutningsdatumet. Du kan kontakta dem för att bekräfta att detta har gjorts. Om du inte gör detta kan systemet fortfarande försöka skicka larm till deras cenral eller debiteringar kan fortsätta under motiveringen att systemet fortfarande är "aktivt".
Kontrollera dina slutliga fakturor
Begär en slutfaktura från Verisure som visar att alla kostnader upp till och med avslutningsdatumet är täckta, och att inga framtida debiteringar är planerade. Denna faktura är viktigt dokumentation om du senare måste ifrågasätta debiteringar.
Kontakta yafee för eskalering om problem uppstår
Om Verisure vägrar att acceptera din uppsägning, fortsätter att debitera dig efter avslutningsdatumet, eller hävdar att de aldrig mottog din begäran, kan du eskalera till Konsumentverket. Yafee har hjälpt tusentals konsumenter att avsluta serviceabonnemang och kan ge dig vägledning genom denna process.
Jämförelse: Verisure mot andra larmleverantörer i sverige
Om du överväger att byta till en annan säkerhetsleverantör är det värdefullt att förstå hur Verisures villkor jämför med konkurrenter.
| Leverantör | Bindningstid | Uppsägningstid | Genomsnittlig månadskostnad | Möjlighet till överlåtelse |
|---|---|---|---|---|
| Verisure | 36 månader | 1-3 månader | 469-599 kr | Ja, mot gebyr |
| ADT Sverige | 24 månader | 1 månad | 399-549 kr | Ja, begränsat |
| Telmax Larm | 12 månader | 30 dagar | 349-499 kr | Nej |
| Basil Alarm | 24 månader | 2 månader | 429-579 kr | Ja |
| SecurHome | Ingen bindning | 30 dagar | 299-449 kr | Ej tillämpligt |
Verisure har en av de längsta bindningstiderna på marknaden (36 månader jämfört med 12-24 hos konkurrenter). Detta означает att du är låst in längre innan du kan avsluta utan straffavgifter. Dock erbjuder Verisure överlåtelse av utrustning, vilket kan vara ett sätt att undvika straffavgifter om du är villig att finansiera övertagandet av en ny kund.
Kontaktinformation och adress för Verisure
För att säkerställa att din uppsägning når rätt avdelning, använd följande kontaktvägar:
Verisure Sverige AB
Kundservice: 020-7 24 365
Telefontider: Måndag-Fredag 08:15-15:00
E-post: [Kontakta via deras kundportal]
Adress för skriftlig uppsägning: Se ditt avtal eller kontakta kundservice för aktuell adress
Skicka alltid skriftlig uppsägning via rekommenderad post eller e-post med läsbekräftelse för att säkerställa spårning och bevis på leverans.
Sammanfattning: din väg framåt
Att avsluta Verisure korrekt kräver uppmärksamhet på bindningstider, skriftlig dokumentation och övervakning efter avslutningsdatumet. Du skyddas av svensk konsumenträtt, men det är ditt ansvar att följa rätt process och bevara dokumentation.
Kontrollera ditt avtal för bindningstiden, ring kundservice för att meddela din uppsägning, skicka ett skriftligt bekräftelsebrev, vänta på skriftlig bekräftelse från Verisure, och övervaka sedan ditt konto för att säkerställa att debiteringarna upphör. Om problem uppstår kan du eskalera till Konsumentverket eller söka juridisk rådgivning.
Yafee har hjälpt tusentals svenska konsumenter att avsluta larmtjänster, hemförsäkringar och andra bindande abonnemang utan onödiga kostnader. Besök Yafee (yafee.com) för att få personlig vägledning eller använd vår kostnadsfria checklista för att säkerställa att din Verisure-avslutning är juridiskt korrekt och fullständigt dokumenterad från början till slut.
Viktig varning
- Yafee kan inte garantera att mottagaren behandlar din begäran.
- Yafee kan inte garantera riktigheten av innehåll som ändrats av användaren.
- Yafee kan inte förhindra att mottagaren bestrider den juridiska omfattningen.
Liknande uppsägningstjänster
Redo att säga upp Verisure?
Anslut dig till över 30 000 användare som redan litar på oss.