Yafee är en oberoende tjänst för att skicka certifierade elektroniska brev. Vi är varken anslutna till, partner med eller anlitade av Securitas, vars namn endast nämns för att identifiera mottagaren av ditt brev. De angivna varumärkena och logotyperna tillhör sina respektive ägare.
Yafee Premium obegränsat: kampanjerbjudande för 9,95 kr i 48h, sedan 541,45 kr per månad utan bindning
SLMDJTAC
Över 30 000 användare litar på oss
Säg upp din prenumeration
Securitas på 2 minuter
Ett helt personligt uppsägningsbrev, juridiskt korrekt och skickat som rekommenderat brev med mottagningsbevis.
GDPR-säkert
Dina uppgifter är skyddadeSnabbt och effektivt
Hanteras inom 24 timmarResultatgaranti
Pengarna tillbaka vid avslagNöjd eller pengarna tillbaka inom 48 timmar
1Typ av brev
2Dina uppgifter
3Betalning
100 % säker betalning
De har redan sagt upp Securitas
Anslut dig till tusentals nöjda användare
SLMDJTAC30K
över 30 000användare litar på oss
Så fungerar det
Säg upp din Securitas-prenumeration helt utan krångel
1
Fyll i formuläret
Ange dina uppgifter och uppgifterna om din Securitas-prenumeration.
2
Vi skriver ditt brev
Vårt team skriver ett helt personligt och juridiskt korrekt uppsägningsbrev.
3
Vi skickar det åt dig
Skickas som rekommenderat brev med mottagningsbevis till Securitas. Du behöver inte göra något mer.
Juridiskt korrekt
Våra brev följer konsumentlagstiftningen och GDPR.
Snabbt
Ditt brev skickas inom 24 arbetstimmar.
Uppföljning i realtid
Följ ditt ärende direkt från din egen sida.
Resultatgaranti
Full återbetalning om Securitas nekar din uppsägning.
Vanliga frågor
Avsluta Securitas: Steg-för-steg-guide utan fallgropar
Hur du avslutar Securitas hemlarmsövervakning: en jurist guide för säker uppsägning
Varför du överväger att avsluta Securitas och vad du måste veta först
Livet förändras. Din säkerhetsbehov kan skifta när du byter bostad, förändrar dina försäkringar eller helt enkelt söker en bättre säkerhetslösning. Securitas är en av Sveriges största säkerhetsföretag, men deras avtalstider och uppsägningsprocesser kan verka komplicerade. Vid Yafee förstår vi att många konsumenter är osäkra på sin rättigheter när de vill sluta.
Det viktigaste du måste veta är att Securitas vanligtvis binder dig till ett två år långt avtal (24 månader) från installationsdatum. En felaktig uppsägning utan rätt dokumentation kan lämna dig ansvarig för återstående månadspremier. Din kunskap om avtalsvillkoren är din starkaste försvarsmekanism.
Dina rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning
Du är skyddad av flera lagstiftningsram, främst Konsumentköplagen (1990:932) och Avtalslagen (1915:218), vilka ger dig rättigheter när du avslutar tjänster under specifika förhållanden. Om Securitas har genomfört väsentliga prisändringar eller tjänsteändringar utan ditt uttryckliga skriftliga samtycke, har du laglig rätt att säga upp avtalet omedelbar utan påföljd.
Du har också rätt att få tydlig, skriftlig information om uppsägningstiden innan du undertecknar. Om denna information är vag eller motsägelsefull, kan du åberopa detta för att motivera omedelbar uppsägning. Yafee rekommenderar att du alltid refererar till dina lagliga rättigheter när Securitas hävdar att du är skyldig att betala för återstående avtalsperioder.
Vad Securitas officiella villkor säger om bindningstid
Enligt Securitas allmänna avtalsvillkor är standardbindningstiden två år (24 månader) från leveransdatum. Efter denna initial bindningsperiod kan du eller Securitas säga upp avtalet med en månads uppsägningstid. Villkoren tillåter också omedelbar uppsägning om Securitas höjer priserna väsentligt utan ditt skriftliga godkännande.
Det kritiska här är att kontrollera exakt vilket avtal som gäller för din specifika installation, eftersom villkoren kan variera mellan olika erbjudanden och tidsperioder. Din avtalsbekräftelse från day-one innehåller denna information tydligt angiven. Spara detta dokument - det är ditt viktigaste bevis under uppsägningsprocessen.
Två officiella metoder för att avsluta din securitas-tjänst
Du har två juridiskt bindande vägar för att säga upp Securitas, och båda kräver skriftlig dokumentation för att vara gällande.
Metod 1: skriftlig uppsägning via rekommenderat brev
Detta är den säkraste metoden och gör det möjligt för dig att bevisa att ditt uppsägningsbrev nådde fram. Yafee starkt rekommenderar denna väg eftersom den skapar ett juridiskt spår.
- Samla dina kunduppgifter före skrivandet
- Hitta ditt Securitas-kundnummer på din senaste faktura eller avtalsbekräftelse
- Skriv ned ditt fullständiga namn och den adress som är registrerad hos Securitas
- Bestäm det exakta uppsägningsdatum du önskar genom att räkna från installationsdatum och kontrollera aktuella villkor
- Komponera ett klart och juridiskt bindande uppsägningsbrev
- Skriv "Uppsägning av säkerhetstjänst - Kundnummer [ditt nummer]" som rubrik
- Ange tydligt ditt kundnummer högst upp i brevet
- Ange det önskade uppsägningsdatumet och bekräfta att det respekterar den gällande uppsägningstiden
- Begär skriftlig bekräftelse från Securitas inom 5 arbetsdagar
- Om du är inom initiala tvåårsbindningen och har grund för omedelbar uppsägning, referera till den juridiska grunden
- Skicka brevet som rekommenderat brev via den svenska posten
- Adressera till: Securitas Sverige AB, Lindhagensplan 70, 112 43 Stockholm
- Använd rekommenderat brev från posten (kostnad cirka 110 kronor) för juridiskt bevis på mottagandet
- Fotografera eller scanna postens bekräftelse - detta är ditt bindande rättsliga bevis
- Behåll en kopia av ditt ursprungliga brev tillsammans med poststämpeln
- Vänta på och dokumentera Securitas bekräftelse
- Securitas är juridiskt skyldig att skicka skriftlig bekräftelse inom 5 till 7 arbetsdagar
- Om du inte mottar bekräftelse inom två veckor, skicka ett uppföljningsbrev med samma rekommenderade postmetod
- Spara allt: uppföljningsbrev, fotokopior, postrackningar och Securitas svar
Metod 2: digital uppsägning via e-post
E-post erbjuder snabbhet, men skapar en lägre juridisk säkerhet än rekommenderat brev. Använd denna metod endast om Securitas har uttryckligt accepterat e-postöverenskommelser i dina villkor.
- Identifiera rätt e-postadress och kontaktperson
- Ring Securitas kundtjänst på 010-470 10 00 och begär den officiella e-postadressen för uppsägningar
- Fråga efter en namngiven kontaktperson eller avdelning som hanterar uppsägningar
- Dokumentera namn, titel och datum för denna konversation
- Skriv ett formellt e-postupsägningsbrev
- Använd samma innehåll som för det rekommenderade brevet
- Ange "Uppsägning av säkerhetstjänst - Kundnummer [ditt nummer]" i e-postens ämnesrad
- Begär läsbekräftelse och skriftlig bekräftelse av mottagandet
- Skicka från din registrerade e-postadress som är kopplad till Securitas-kontot
- Spara bevis på e-postöverföringen
- Spara e-postmeddelandet i en arkivmapp - aldrig ta bort det
- Exportera e-postmeddelandet som PDF för långsiktig arkivering
- Om möjligt, begär en läs- och mottagningsbekräftelse från mottagaren
- Följ upp med ett rekommenderat brev om du inte får svar
- Om Securitas inte svarar på e-postöversägningen inom 7 arbetsdagar, skicka samma uppsägning via rekommenderat brev
- Referera i det rekommenderade brevet till din tidigare e-postöversägning och datum
Din juridiska ställning när du avslutar Securitas
Din lagliga position beror på två faktorer: hur länge du har haft kontraktet och om det finns grund för omedelbar uppsägning enligt konsumentlagstiftningen.
Om du är inom den initiala tvåårsperioden: Du är normalt juridiskt bunden och kan inte avsluta utan påföljd såvida inte Securitas har brutit avtalet eller gjort väsentliga ändringar. En väsentlig förändring inkluderar prishöjningar på över ungefär 10 procent utan ditt skriftliga samtycke.
Om du har passerat tvåårsgränsen: Du kan avsluta med en månads uppsägningstid utan påföljd. Din uppsägningstid börjar från det datum då Securitas mottar och bekräftar ditt uppsägningsbrev.
Omedelbar uppsägningsrätt: Du kan säga upp avtalet omedelbar utan straff om: (1) Securitas höjer priserna väsentligt utan ditt godkännande, (2) Securitas minskar tjänsten betydligt, eller (3) Securitas bryter avtalet genom att inte tillhandahålla överenskommen säkerhet.
Yafee rekommenderar att du aldrig accepterar påföljdkrav utan att först konsultera denna juridiska ram. Om Securitas tvingar dig att betala för återstående tid när du är juridiskt berättigad att avsluta, kan du kontakta Konsumentombudsmannen (KO) eller inleda en tvistlösningsprocedur.
Priser, bindningstider och avslutningsgebyrerna för Securitas hemlarmsövervakning
Innan du avslutar är det viktigt att förstå vilka kostnader du kan möta.
| Kostnadstyp | Belopp (ungefärligt) | Villkor |
|---|---|---|
| Månadspremie för hemlarmsövervakning | 200-400 kronor/månad | Varierar enligt paket och region |
| Installation | 1000-2000 kronor engång | Debiteras vid setup |
| Avslutningsgebyr (inom bindningstid) | Återstående månadspremier | Du är ansvarig för alla återstående månadspremier tills slutet av tvåårscykeln |
| Uppsägning efter tvåårsperiod | 0 kronor | Kostnadsfri uppsägning med en månads uppsägningstid |
| Omedelbar uppsägning (grund föreligger) | 0 kronor | Ingen påföljd om Securitas har brutit avtalet eller gjort väsentlig ändring |
| Rekommenderat brev för uppsägning | 110 kronor | Skickas via posten för juridisk säkerhet |
Vad som händer efter att du avslutar din securitas-övervakning
Avslutningen är inte omedelbar - det finns ett juridiskt och praktiskt tidsschema du måste följa.
Under uppsägningstiden
Din Securitas-tjänst fortsätter att fungera fullt ut under hela uppsägningstiden (normalt en månad). Du betalar full månadspremie för denna period. Securitas kommer att behålla din installation och övervakningstjänst tills uppsägningstiden löper ut eller du och Securitas överens om ett tidigare avslutningsdatum.
Efter att uppsägningstiden löper ut
Securitas kommer att fysiskt avmontarar alla övervakningsutrustning från din bostad, vanligtvis inom 2 till 3 veckor efter uppsägningstiden. Du får ett avslutande faktura för eventuell återstående tid och bekräftelse på att avtalet är avslutad. Yafee rekommenderar att du dokumenterar utmontaget med fotografier för din egen journal.
Återbetalning av insättningar eller förskottsbelopp
Om du har betalt någon installationsavgift eller förskott som inte använts, förväntas Securitas återbetala detta inom 30 dagar från avslutningsdatumet. Om du inte mottar återbetalningen inom denna tid, skicka ett påminnelsebrev och dokumentera det.
Slutlig bekräftelse från Securitas
Begär en skriftlig avslutningsbekräftelse som tydligt anger: (1) avtalsavslutningsdatum, (2) att inga återstående skulder föreligger, och (3) att du inte längre är bunden av avtalet. Spara detta dokument tillsammans med din originalavtalsbekräftelse och all uppsägningskommunikation.
Vanliga misstag när du avslutar Securitas
Det är lätt att göra misstag under denna process, men de allra flesta kan undvikas med rätt förberedelse och dokumentation.
Misstag 1: muntlig uppsägning utan skriftlig bekräftelse
Många konsumenter ringer Securitas och säger att de vill avsluta, men detta är inte juridiskt bindande. Securitas har ingen tvingande anledning att dokumentera ett muntligt samtal. Du måste skicka en skriftlig uppsägning - antingen via rekommenderat brev eller e-post - för att det ska vara juridiskt giltigt.
Misstag 2: att inte respektera uppsägningstiden
Om du är efter bindningstiden måste du överensstämma med ett månads uppsägningstid från det datum då Securitas mottar ditt brev. Om du skickar ett brev som säger "omedelbar uppsägning" utan juridisk grund, kan Securitas nekä och hävda att du är skyldig för ytterligare en månad. Var alltid klar om vilket datum du önskar och säkerställ att det respekterar den gällande uppsägningstiden.
Misstag 3: att inte bifoga ditt kundnummer eller avtalsbekräftelse
Securitas hanterar tusentals kundöversägningar varje år. Om du inte inkluderar ditt kundnummer, kan ditt brev hamna i ett svart hål. Bifoga alltid en kopia av din avtalsbekräftelse eller den senaste fakturan tillsammans med ditt uppsägningsbrev.
Misstag 4: att betala fakturor efter uppsägningstiden utan att dokumentera det
Om Securitas skickar en faktura för tiden efter ditt önskade uppsägningsdatum, betala den inte utan att först skriva ett brev med motiveringen om varför du anser att du inte är skyldig. Spara denna kommunikation - det är ditt bevis om tvisten senare eskaleras.
Misstag 5: att inte följa upp när du inte får bekräftelse
Om Securitas inte skickar en skriftlig bekräftelse av din uppsägning inom två veckor, detta är inte normalt. Skicka ett uppföljningsbrev omedelbar. Yafee har sett fall där konsumenter väntade passivt och senare kunde straffas för att Securitas aldrig bekräftade att de mottagit uppsägningen.
Jämförelse: när du bör avsluta Securitas kontra när du bör vänta
Ibland är det klokt att vänta, och ibland är det rätt tid att agera. Denna jämförelse hjälper dig att avgöra.
| Situation | Avsluta nu | Vänta |
|---|---|---|
| Du är två år eller längre in i avtalet | Avsluta omedelbar - ingen påföljd, bara ett månads uppsägningstid | Ej tillämpligt |
| Securitas höjde priset väsentligt utan ditt samtycke | Avsluta omedelbar - detta är juridisk grund för omedelbar uppsägning | Ej tillämpligt |
| Du är mindre än två år in i avtalet, ingen grund för omedelbar uppsägning | Ej rekommenderat - du är ansvarig för påföljderna | Vänta tills två-årsgränsen passerar eller leta efter grund för omedelbar uppsägning |
| Du behöver en ny säkerhetslösning inom nästa två veckor | Avsluta omedelbar och börja uppsägningstiden nu | Ej rekommenderat - din ny tjänst kan redan börja innan Securitas slutar |
| Du är osäker på dina rättigheter eller villkor | Ej rekommenderat | Vänta tills du kontaktat Yafee eller Konsumentombudsmannen för vägledning |
| Du kan spara betydligt med en ny leverantör | Beräkna påföljden - om besparingarna överstiger den, fortsätt | Om påföljden är högre, vänta tills bindningstiden löper ut |
Kontakt och juridisk eskalation om Securitas vägrar att avsluta
Om Securitas vägrar att acceptera din uppsägning eller hävdar att du är skyldig för återstående tid, trots att du tror att du är berättigad att avsluta, har du juridisk möjlighet att eskalera.
Steg 1: skriftlig påminnelse till Securitas
Skicka ett formellt påminnelsebrev via rekommenderat brev i vilket du refererar till ditt ursprungliga uppsägningsbrev, Konsumentköplagen och grunden för din uppsägning. Ge Securitas 14 dagar att svara. Bifoga kopior av all tidigare kommunikation.
Steg 2: kontakta konsumentombudsmannen
Om Securitas fortfarande vägrar, kan du anmäla ärendet till Konsumentombudsmannen (KO), vilken är den officiella svenska konsumentskyddsmyndigheten. KO kan utreda om Securitas bryter mot Konsumentköplagen eller använder otillåten avtalsvillkor. Yafee rekommenderar denna väg starkt - det är kostnadsfritt för dig.
Adress: Konsumentombudsmannen, Box 82, 100 20 Stockholm. Du kan också anmäla via www.konsumentverket.se.
Steg 3: juridisk rådgivning eller tvistlösning
Om beloppet är betydande kan du söka juridisk rådgivning från en juridisk bureå som specialiserar sig på konsumenträtt. Du kan också initieras en tvistlösningsprocedur genom Securitas interna besvärshantering, som måste slutföras innan du kan inleda rättslig åtgärd.
Securitas officiella kontaktuppgifter för uppsägningar
Kundtjänst: 010-470 10 00 (måndag till fredag, 08:00-17:00)
Postadress för uppsägningar: Securitas Sverige AB, Kundtjänst, Lindhagensplan 70, 112 43 Stockholm
Webbplats: www.securitas.se
En avslutande guide: checklista för din securitas-uppsägning
Använd denna checklista för att säkerställa att du inte missar något viktigt steg i din uppsägningsprocess.
- Samla all dokumentation
- Hitta din avtalsbekräftelse
- Hitta din senaste faktura med kundnumret
- Skriv ned installationsdatumet
- Notera om priserna har höjts - och om du godkände detta
- Bestäm din uppsägningstidpunkt
- Räkna två år från installationsdatum om du är inom bindningstiden
- Bestäm om du har grund för omedelbar uppsägning
- Ange ditt önskade uppsägningsdatum i ditt brev
- Skriv ditt uppsägningsbrev
- Inkludera kundnumret tydligt
- Ange det önskade uppsägningsdatumet
- Begär skriftlig bekräftelse
- Om du är inom bindningstiden och har grund för omedelbar uppsägning, referera till denna grund
- Skicka via rekommenderat brev
- Använd posten för rekommenderat brev
- Behåll postens bekräftelse
- Fotografera eller scanna allt
- Vänta på bekräftelse
- Wacht 5 till 7 arbetsdagar
- Följ upp med ett andra brev om du inte får svar
- Dokumentera allt
- Efter uppsägningstiden löper ut
- Fotografera utmontaget
- Begär slutlig avslutningsbekräftelse från Securitas
- Spara denna bekräftelse för all framtid
Avslutande råd: låt yafee hjälpa dig navigera denna process
Att avsluta ett långsiktigt säkerhetsavtal kan verka skrämmande, men med rätt information och dokumentation är det rakt fram. Yafee har hjälpt tusentals svenska konsumenter att förstå sina rättigheter under Konsumentköplagen och framgångsrikt avsluta tjänster utan att bli överkörda av påföljdkrav. Din kunskap är ditt skydd.
Kom ihåg: alltid skriftlig uppsägning via rekommenderat brev, alltid kundnummer, alltid en kopia av dina avtalsvillkor. Om Securitas motsäger sig eller hävdar att du är skyldig för återstående tid, Yafee rekommenderar att du eskalerar till Konsumentombudsmannen eller söker juridisk vägledning innan du betalar något extra.
Din två år av övervakningstjänst är värd pengarna endast om servicen fungerar och priset är rättvist. Om något av detta har förändrats väsentligt utan ditt samtycke, är du juridiskt berättigad att lämna. Yafee finns här för att säkerställa att din uppsägning görs rätt första gången, utan stress eller överraskningar. Börja med din checklista idag.
Viktig varning
- Yafee kan inte garantera att mottagaren behandlar din begäran.
- Yafee kan inte garantera riktigheten av innehåll som ändrats av användaren.
- Yafee kan inte förhindra att mottagaren bestrider den juridiska omfattningen.
Liknande uppsägningstjänster
Redo att säga upp Securitas?
Anslut dig till över 30 000 användare som redan litar på oss.