Yafee är en oberoende tjänst för att skicka certifierade elektroniska brev. Vi är varken anslutna till, partner med eller anlitade av alert alarm, vars namn endast nämns för att identifiera mottagaren av ditt brev. De angivna varumärkena och logotyperna tillhör sina respektive ägare.
Yafee Premium obegränsat: kampanjerbjudande för 9,95 kr i 48h, sedan 541,45 kr per månad utan bindning
SLMDJTAC
Över 30 000 användare litar på oss
Säg upp din prenumeration
alert alarm på 2 minuter
Ett helt personligt uppsägningsbrev, juridiskt korrekt och skickat som rekommenderat brev med mottagningsbevis.
GDPR-säkert
Dina uppgifter är skyddadeSnabbt och effektivt
Hanteras inom 24 timmarResultatgaranti
Pengarna tillbaka vid avslagNöjd eller pengarna tillbaka inom 48 timmar
1Typ av brev
2Dina uppgifter
3Betalning
100 % säker betalning
De har redan sagt upp alert alarm
Anslut dig till tusentals nöjda användare
SLMDJTAC30K
över 30 000användare litar på oss
Så fungerar det
Säg upp din alert alarm-prenumeration helt utan krångel
1
Fyll i formuläret
Ange dina uppgifter och uppgifterna om din alert alarm-prenumeration.
2
Vi skriver ditt brev
Vårt team skriver ett helt personligt och juridiskt korrekt uppsägningsbrev.
3
Vi skickar det åt dig
Skickas som rekommenderat brev med mottagningsbevis till alert alarm. Du behöver inte göra något mer.
Juridiskt korrekt
Våra brev följer konsumentlagstiftningen och GDPR.
Snabbt
Ditt brev skickas inom 24 arbetstimmar.
Uppföljning i realtid
Följ ditt ärende direkt från din egen sida.
Resultatgaranti
Full återbetalning om alert alarm nekar din uppsägning.
Vanliga frågor
Avsluta Alert Alarm: Steg-för-steg utan krångel
Hur du avslutar Alert Alarm enkelt och sparar pengar utan överraskningar
Varför du bör förstå Alert Alarm innan du avslutar
Alert Alarm är en svensk hemlarmsleverantör som fokuserar på prisvärd säkerhet genom egenmontering och flexibel månadsprenumeration. Tjänsten erbjuder inbrotts-, brand- och läckagelarm med vaktkoppling och väktarutryckningar under dygnet. Innan du beslutar dig för att avsluta behöver du känna till bindningstiderna, uppsägningstiderna och dina rättigheter som konsument enligt svensk lagstiftning.
Yafee hjälper dig att navigera genom avtalsvillkoren så att du gör ett välgrunderat beslut om att stanna eller gå vidare till en annan tjänsteleverantör.
Vad ingår i ett Alert alarm-abonnemang
Ett standardabonnemang från Alert Alarm innehåller sensorer för dörrar och fönster, rörelsedetektorer, rök- och vattenlarm samt en centralenhet kopplad till en vaktningstjänst. Du får tillgång till väktarutryckningar och larmövervakning runt timmen, vilket är värdefullt om du behöver snabb respons vid intrång eller brand. Efter bindningstiden upphör blir utrustningen ofta din egendom, vilket minskar långsiktiga kostnader om du vill behålla systemet utan vaktkoppling.
Bindningstid och uppsägningstid som påverkar ditt avslut
Alert Alarm tillämpar typiskt en bindningstid på 24 månader, följt av en uppsägningstid på tre månader. Det innebär att du måste säga upp tjänsten minst tre månader innan du vill upphöra. Om du underlåter att säga upp i tid förblir du abonnent och betalar fullt pris under uppsägnistiden. Denna tidsram är kritisk för att du inte ska få oväntade kostnader.
Prissättning och ekonomiska överväganden för ditt avslutsbeslut
Din totalkostnad för Alert Alarm beror på initialpris, månadskostnad och hur länge du är bunden till avtalet.
Hur du beräknar din faktiska totalkostnad
Börja med att notera initialpriset (om något tillkommer), lägg till månadskostnaden multiplicerad med 24 månader under bindningstiden, och beräkna sedan kostnaderna under uppsägnistiden på tre månader. En typisk tvåårskostnad kan således bli betydligt högre än vad basannonsering antyder. Jämför denna totalkostnad mot konkurrenter som erbjuder kortare bindningstider eller helt lösa avtal. Denna analys hjälper dig att avgöra om Alert Alarm ger bästa värdet för pengarna eller om du bör byta leverantör.
| Kostnadsfaktor | Typiskt värde | Påverkan på avslut |
|---|---|---|
| Bindningstid | 24 månader | Du är låst för två år; tidigt avslut kan medföra straffavgift |
| Uppsägningstid | 3 månader | Du betalar fullt pris i tre månader efter uppsägning |
| Månadskostnad | 300-400 kronor/månad | Varierar beroende på paket och extra tjänster |
| Initialpris | Ofta rabatterad eller fri | Kan öka totalkostnaden vid avslut |
| Utrustningsägande | Din egendom efter 24 mån | Minskar framtida kostnader för väktning |
| Uppsägningsvillkor | Skriftlig uppsägning krävs | Muntlig avtalning räcker inte; du måste dokumentera |
Ägande kontra uthyrning: värdebedömning efter bindningstiden
En stark fördel med Alert Alarm är att du ofta äger utrustningen när bindningstiden upphör. Det minskar långsiktiga kostnader om du vill behålla systemet utan vaktkoppling eller fortsätta utan fortsatt prenumeration. Du bör dock väga detta mot kostnaden för att migrera till en annan alarmcentral om du kräver fortsatt väktservice. Försäkringsrabatter och möjliga paketrabatter spelar också in i denna kalkyl.
Bör du avsluta Alert Alarm eller fortsätta
Före du initierar en uppsägning bör du utvärdera om avslut är rätt val eller om du ska behålla tjänsten.
När du bör avsluta
Du bör avsluta Alert Alarm om bindningstiden har gått ut och du inte längre behöver väktövervakning, om du hittar en konkurrent med bättre pris eller tjänster, eller om du vill minska dina månatliga utgifter. Om du är missnöjd med kundservice eller larmkvaliteten är det också skäl att söka ett alternativ. Yafee rekommenderar att du jämför minst tre konkurrenter innan du fattar slutgiltigt beslut, så att du inte går miste om ett bättre erbjudande.
När du bör stanna kvar
Du bör stanna kvar om du är nöjd med tjänsten, om bindningstiden inte är slut och du inte vill betala straffavgift, eller om du uppskattar väktövervakningen och känner dig säker. Om du har försäkringsrabatter kopplat till Alert Alarm bör du också överväga dessa innan du avslutar. Många kunder fortsätter efter bindningstiden på grund av bekvämligheten och det faktum att utrustningen redan är installerad.
Hur du avslutar Alert Alarm steg för steg
Alert Alarm erbjuder två primära uppsägningsmetoder: telefonisk kontakt och skriftlig uppsägning per post.
Avsluta per telefon
Denna metod är snabbast, men du bör dokumentera allt som sägs för senare referens.
- Ring Alert Alarm på telefonnumret 0771-76 03 03 och välj option 3 för kundtjänst
- Kontakta dem under öppettider: måndag till fredag, 10:00 till 15:00
- Observera lunch mellan 12:00 och 13:00 när telefonen kan vara bemannad svagare
- Presentera din kunddata när de frågar, inklusive ditt kundnummer eller den e-postadress som är kopplad till ditt avtal
- Var beredd att svara på verifieringsfrågor för din säkerhet
- Begär ett skriftligt bekräftelse på din uppsägning, antingen via e-post eller brev
- Notera datum och namn på den person du talade med
- Skriv själv ett följebrev där du bekräftar vad som diskuterades
- Bekräfta uppsägningstiden på tre månader och det exakta slutdatum när tjänsten upphör
- Fråga om något finns att betala eller om några rabatter tillämpas
- Spara alla e-poster och telefonsamtal för dina underlag
Avsluta per brev eller skriftlig uppsägning
Skriftlig uppsägning är den säkraste metoden juridiskt, eftersom du har ett dokumenterat spår.
- Skriv ett tydligt uppsägningsbrev på Svenska som innehåller
- Ditt namn och kundnummer
- Din e-postadress och telefonnummer
- Vilken datum du vill att tjänsten ska upphöra (minst tre månader från nu)
- En kort motivering (valfritt, men kan vara till hjälp)
- Ange Alert Alarms postadress: Gumpekullavägen 8, 582 78 Linköping
- Sänd brevet rekommenderad försändelse eller med spårbar post
- Behåll ett kopior av brevet för dina register
- Skicka brevet minst tre månader innan du vill att tjänsten upphör
- Räkna från idag framåt; Alert Alarm måste motta det i tid
- Vänta på ett skriftligt bekräftelsebrev från Alert Alarm inom två veckor
- Om du inte får bekräftelse inom två veckor, följ upp med ett nytt brev eller ett telefonsamtal
- Spara alle skriftliga bekräftelser tillsammans med ditt uppsägningsbrev
Vilken metod yafee rekommenderar
Yafee rekommenderar att du använder båda metoderna för maximal säkerhet: ring först för att bekräfta uppsägningen, följt av ett skriftligt bekräftelsebrev eller e-post. Detta säkerställer att du har både muntlig och skriftlig dokumentation, vilket är värdefullt om en tvist uppstår senare. En kombinerad strategi minskar risken för missförstånd och säkerställer att Alert Alarm inte kan säga att de inte mottog din uppsägning.
Din juridiska ställning och konsumenträttigheter
Som konsument i Sverige är du skyddad av lagstiftning som reglerar avtalsvillkor och uppsägningsrättigheter.
Konsumentklagen och dina rättigheter
Din huvud juridiska grund är Konsumentköplagen (1990:932) och Avtalslagen (1915:218), som tillsammans reglerar hur långlevareavtal måste behandlas. Enligt denna lagstiftning måste Alert Alarm tillhandahålla tydlig information om bindningstid, uppsägningstid och kostnader innan du undertecknar avtalet. Om dessa villkor inte är klara och påtagliga kan de anses orimliga och således inte bindande.
Dessutom är du skyddad av Konsumentverkets riktlinjer, som säger att leverantörer inte får använda vilseledande eller dolda villkor. Om Alert Alarm tillämpar dolda kostnader eller straffavgifter utan tidigare meddelande kan du ifrågasätta dessa.
Din juridiska ställning
Du har rätt att avsluta ditt avtal med Alert Alarm utan grund efter bindningstiden går ut. Om du avslutar före bindningstiden kan Alert Alarm kräva ersättning, men endast om detta är uttryckligt reglerat i avtalet. Du kan inte hållas ansvarig för kostnader som inte var tydligt angivna i ursprungliga avtalsvillkoren. Om du upplever tvister kan du vända dig till Konsumentverket eller en lokalt opartisk tvistlösningsnämnd.
Hur du hanterar en vägran från Alert Alarm
Om Alert Alarm vägrar att acceptera din uppsägning eller kräver obefogade avgifter bör du agera enligt följande steg.
- Skicka ett skriftligt klagobrev till Alert Alarm och referera till lagstiftningen
- Ange vilket villkor i avtalet som strider mot Konsumentklagen
- Begär ett svar inom 14 dagar
- Om Alert Alarm inte svarar tillfredsställande, vänder du dig till Konsumentverket
- Konsumentverket kan medla mellan dig och leverantören
- De kan också starta tillsyn mot Alert Alarm om det finns systemiska problem
- Du kan också kontakta en lokalt tvistlösningsnämnd eller förlikningsmän för bindande skilljedom
- Denna väg är vanligtvis snabbare än domstol för mindre belopp
Återbetalningar och återkrav av pengar
Beroende på när du avslutar kan du ha rätt till återbetalning eller kan behöva betala återstående avgifter.
När du får återbetalning
Du får inte automatisk återbetalning för uppsägningstiden, eftersom denna är en del av avtalsvillkoren. Du betalar fullt pris under tre månader efter uppsägning, även om du inte använder tjänsten aktivt. Dock kan du få återbetalning om du avslutar före bindningstiden gick ut och Alert Alarm inte kan dokumentera en överenskommelse om straffavgift. Du kan också få återbetalning om du betalade för tjänster som aldrig leverades eller om du anmälde ett fel som de inte åtgärdade.
Hur du återkräver pengar från Alert Alarm
Om du tror att du är berättigad till återbetalning, skicka ett skriftligt brev med beräkning av beloppet. Bifoga kvitton och motsägelser som stöder ditt krav. Alert Alarm måste svara inom 30 dagar enligt god affärssed. Om de inte betalar kan du escalera till Konsumentverket eller tvistlösningsnämnd. Yafee rekommenderar att du sparar alla betalningskvitton och korrespondens, så att du kan bevisa ditt krav senare.
Efter du avslutat Alert Alarm
När din uppsägning är godkänd och tjänsten upphör måste du vidta några praktiska åtgärder för att säkerställa en smidig övergång.
Vad du ska göra på slutdatum
På det datum tjänsten avslutas kontrollerar du att larmen inte längre är aktivt och att du inte längre kan logga in på kundportalen. Yafee rekommenderar att du tar en skärmdump av din avslutsbekräftelse från Alert Alarm för dina handlingar. Kontrollera också din bankbok för att säkerställa att inga ytterligare debiteringar görs efter slutdatum. Om du hittar felaktig debitering efter avslut kontaktar du omedelbar Alert Alarm och din bank.
Utrustningen efter avslut
Om du äger utrustningen efter bindningstiden kan du behålla den eller sälja den. Kontrollera med Alert Alarm om det finns någon återvinningsprocess eller om du kan donera utrustningen. Många kunder behåller sensorer och centralenheten för framtida ominstallation eller försäljning.
Övergång till en ny alarmtjänst
Om du planerar att byta till en ny leverantör startar du sökandet under de sista två månaderna av din uppsägningstid. Många konkurrenter erbjuder fri installation eller överföring från befintliga system. Yafee hjälper dig att jämföra alternativ så att du väljer den tjänst som passar dina behov och budget bäst.
Vanliga misstag att undvika vid avslut
Det är lätt att göra misstag när du avslutar en långtidsöverenskommelse, men rätt förberedelse kan spara dig både tid och pengar.
Att inte dokumentera din uppsägning
Det vanligaste misstaget är att ringa Alert Alarm, säga upp muntligt, och sedan antar att allt är ordnat. Om du inte får en skriftlig bekräftelse kan Alert Alarm senare säga att de aldrig mottog uppsägningen och fakturera dig för flera extra månader. Lösningen är enkel: alltid skriftig bekräftelse, antingen via e-post eller brev.
Att missa uppsägnistiden
Om du glömmer att säga upp tre månader innan bindningstiden upphör är du automatiskt bunden för ytterligare en ny period. Alert Alarm kommer att fakturerera dig för ytterligare månader om du inte agerar i tid. Sätt ett påminnelsemeddelande på din kalender fyra månader innan bindningstiden avslutas, så att du inte går miste om tidsfristen.
Att betala för uppsägningstiden utan att protestera
Många konsumenter accepterar faktureringen under uppsägnistiden utan att ifrågasätta om den är korrekt eller måste betalas. Du bör alltid verifiera att Alert Alarm inte debiterar extra avgifter eller "avslutningsavgifter" som inte var del av det ursprungliga avtalet. Om du ser okända avgifter skickar du omedelbar ett klagobrev.
Att inte spara kopior av korrespondens
Om en tvist uppstår senare och du inte har dokumentation kan du inte bevisa vad som överenskomdes. Spara alla brev, e-postmeddelanden och telefonsamtal i en dedikerad mapp eller fil. Detta är ditt försäkring mot missförstånd.
Checklista för uppsägning av Alert Alarm
Använd denna checklista för att säkerställa att du gör allt rätt.
| Steg | Åtgärd | Status |
|---|---|---|
| 1 | Kontrollera när din bindningstid upphör | ☐ |
| 2 | Beräkna totalkostnad för fortsättning mot alternativ | ☐ |
| 3 | Ring Alert Alarm på 0771-76 03 03 (option 3) eller skicka uppsägningsbrev | ☐ |
| 4 | Begär och spara skriftlig bekräftelse på uppsägningen | ☐ |
| 5 | Notera det exakta slutdatum när tjänsten upphör | ☐ |
| 6 | Spara alla e-poster och korrespondens i en mapp | ☐ |
| 7 | Kontrollera på slutdatum att tjänsten verkligen är borta | ☐ |
| 8 | Verifiera att inga ytterligare debiteringar görs på bankkortet | ☐ |
Jämförelse av alarmtjänster efter Alert Alarm
Om du avslutar Alert Alarm är det klokt att jämföra andra svenska leverantörer innan du fattar ett slutgiltigt beslut.
| Leverantör | Bindningstid | Uppsägningstid | Månadskostnad | Väktning inkl. |
|---|---|---|---|---|
| Alert Alarm | 24 mån | 3 mån | 300-400 kr | Ja |
| Konkurrenter (varierande) | 12-24 mån | 1-3 mån | 250-500 kr | Varierar |
Yafee rekommenderar att du använder en kostnadsjämförare eller kontaktar minst tre leverantörer direkt för att få exakta priser innan du gör ditt slutgiltiga val.
Kontaktinformation för Alert Alarm
Här är all informationen du behöver för att kontakta Alert Alarm och genomföra din uppsägning.
Telefon
0771-76 03 03, välj option 3 för kundtjänst. Öppettider: måndag till fredag 10:00 till 15:00 (lunch 12:00-13:00). Observera att de inte accepterar besök på kontoret.
Postadress för skriftlig uppsägning
Alert Alarm Sverige AB
Gumpekullavägen 8
582 78 Linköping
Sverige
Sänd brevet rekommenderad försändelse så att du kan spåra det. Behåll en kopia för dina register.
Sammanfattning och nästa steg
Att avsluta Alert Alarm kräver tydlig planering, dokumentation och vetskap om dina juridiska rättigheter. Du måste säga upp minst tre månader innan bindningstiden upphör, och du måste göra det skriftligt för att undvika missförstånd. Yafee rekommenderar att du kombinerar en telefonisk bekräftelse med ett skriftligt uppsägningsbrev, så att du har både muntlig och dokumenterad stöd för ditt avslut.
Din källa för juridisk vägledning är Konsumentklagen och Konsumentverket, som kan hjälpa dig om Alert Alarm inte accepterar din uppsägning eller tillämpar orimliga avgifter. Spara all korrespondens och verifiera att tjänsten verkligen upphör på det överenskommet datumet.
Yafee har hjälpt tusentals konsumenter att avsluta långtidsabonnemang utan överraskande kostnader eller juridiska komplikationer. Genom att följa denna guide steg för steg säkerställer du en smidig och dokumenterad process. Om du stöter på motstånd från Alert Alarm kan du alltid kontakta Konsumentverket för hjälp och medling. Din rätt att avsluta ett avtal efter bindningstiden är starkt skyddad i svensk lag, och Yafee stöder dig hela vägen.