Yafee er en uavhengig tjeneste for sending av sertifiserte elektroniske brev. Vi er verken tilknyttet, partnere med eller autorisert av frifor app, hvis navn kun nevnes for å identifisere mottakeren av brevet ditt. De nevnte varemerkene og logoene tilhører sine respektive eiere.
Yafee Premium ubegrenset: kampanjetilbud for 10,59 kr i 48t, deretter 576,73 kr per måned uten binding
SLMDJTAC
Over 30 000 brukere stoler på oss
Si opp abonnementet ditt
hos frifor app på 2 minutter
Et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev, i tråd med regelverket og sendt rekommandert med mottaksbekreftelse.
GDPR-godkjent
Dataene dine er tryggeRaskt og effektivt
Behandlet innen 24 timerResultatgaranti
Pengene tilbake ved avslagFornøyd-garanti med pengene tilbake i 48 timer
1Brevtype
2Dine opplysninger
3Betaling
100 % sikker betaling
De har allerede sagt opp frifor app
Bli med tusenvis av fornøyde brukere
SLMDJTAC30K
over 30 000brukere stoler på oss
Hvordan fungerer det?
Si opp frifor app-abonnementet ditt helt uten styr
1
Fyll ut skjemaet
Oppgi opplysningene dine og detaljene om frifor app-abonnementet ditt.
2
Vi skriver brevet ditt
Teamet vårt utformer et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev som følger regelverket.
3
Vi sender det for deg
Sendt rekommandert med mottaksbekreftelse til frifor app. Du trenger ikke gjøre noe mer.
Lovlig og korrekt
Brevene våre følger forbrukerlovgivningen og GDPR.
Raskt
Brevet ditt sendes innen 24 virketimer.
Sporing i sanntid
Følg saken din direkte fra din egen side.
Resultatgaranti
Full refusjon hvis frifor app avslår oppsigelsen din.
Ofte stilte spørsmål
Avbryt Frifor: Den Enkle Måten
Hvordan du avbryter frifor app og tar kontroll over ditt abonnement
Hva frifor app er og hvorfor du kanskje vil avbryte
Frifor app er en norsk matvare-scanner som gir deg innsikt i ingredienser, allergener, tilsetningsstoffer og ultraprosessering for produkter fra norske butikker. Appen lar deg skanne strekkoder og få umiddelbar informasjon om næringsverdier og allergivarslinger. Dette er særlig nyttig hvis du har spesifikke kostbehov eller allergier. Likevel bør du vurdere om tjenesten virkelig passer dine behov før du binder deg til et abonnement.
Abonnementspriser og innhold
Frifor app tilbyr to betalingsmodeller som gir full tilgang til databasen. Se priser og vilkår i tabellen nedenfor.
| Abonnementsplan | Pris | Bindingstid | Beste for |
|---|---|---|---|
| Månedlig abonnement | 39 kr/mnd | Ingen | Prøving |
| Årlig abonnement | 349 kr/år | Ingen | Hyppige brukere |
| Gratis versjon | 0 kr | Ingen | Begrenset funksjoner |
Det årlige abonnementet sparer deg omtrent 130 kroner sammenlignet med tolv månedelige betalinger. Imidlertid krever det at du er sikker på at du vil bruke appen regelmessig gjennom hele året.
Når bør du avbryte frifor app
Du bør vurdere avbrytelses hvis du bruker appen sjelden, allerede kjenner dine allergibegrensninger godt, eller har funnet bedre alternativer. Mange norske forbrukere betaler for tjenester de ikke aktivt bruker, og disse kostnadene summerer seg raskt over året. Ved å avbryte frifor app sparer du mellom 39 og 349 kroner årlig, avhengig av planen du er på.
Dine juridiske rettigheter og norsk forbrukerbeskyttelse
Som forbruker i Norge er du beskyttet av lovverk som sikrer dine rettigheter ved digitale abonnementtjenester.
Forbrukerkjøpsloven og dine rettigheter
Forbrukerkjøpsloven gir deg rett til å kansellere digitale abonnementtjenester under visse vilkår. I henhold til loven har du 14 dagers angrerett fra abonnementets starttidspunkt, dersom vilkårene for angrefristen er oppfylt. Hvis frifor app ikke leverer tjenesten som avtalt, har du dessuten rett til å hevde mangel og kreve opphevelse av avtalen eller prisreduksjon.
Avtalevilkårloven og ufair praksis
Avtalevilkårloven beskytter deg mot urimelige avtalevilkår. Dette betyr at hvis frifor app bruker vilkår som er særlig ugunstige for deg som forbruker, eller som strider mot god forretningsskikk, kan slike vilkår erklæres ugyldige. Du har rett til klar informasjon om hvordan du avbryter, og denne informasjonen må være lett tilgjengelig.
Din juridiske stilling
Du har rett til å avbryte frifor app uten å oppgi grunn, forutsatt at du avbryter før fakturaperioden slutter. Abonnementsleverandøren kan ikke kreve gebyr for avbrytelses eller pålegge deg straffer for å si opp avtalen. Hvis frifor app nekter å la deg avbryte, eller hvis du opplever at de fortsetter å belaste deg etter avbrytelses, kan du klage til Forbrukertilsynet, som håndhever disse rettighetene på vegne av norske forbrukere.
Hvordan du avbryter frifor app på iPhone
Hvis du abonnerer gjennom Apple App Store, må du avbryte abonnementet gjennom dine iPhone-innstillinger, ikke direkte i appen.
Trinn 1: åpne innstillingene på iPhone-en din
Gå til Innstillinger-appen på iPhone-en din. Du finner denne ikonet normalt på hjemmeskjermen.
Trinn 2: åpne din apple ID-profil
Trykk på ditt navn eller Apple ID-ikonet øverst på skjermen. Dette åpner dine kontoprofiler og innstillinger.
Trinn 3: velg abonnementalternativet
Trykk på "Abonnementer" i menyen. Her ser du alle aktive abonnementer knyttet til din Apple ID.
Trinn 4: finn frifor app i abonnementslisten
Bla gjennom listen og finn "Frifor app". Trykk på appnavnet for å åpne abonnementets detaljer.
Trinn 5: avbryt abonnementet
Trykk på "Avbryt abonnement". Apple vil deretter spørre deg om du er sikker og kan tilby deg rabatter eller prøveperioder før du bekrefter.
Trinn 6: bekreft avbrytelses
Velg en avslutningsgrunn (valgfritt) og trykk "Bekreft" for å fullføre avbrytelses. Du mottar en e-postbekreftelse fra Apple.
Avbrytelses trer i kraft ved slutten av din gjeldende fakturaperiode. Du har fortsatt full tilgang til frifor app inntil denne datoen. Apple vil aldri belaste deg igjen etter avbrytelses er bekreftet.
Hvordan du avbryter frifor app på android
Android-brukere må avbryte gjennom Google Play Store, ikke direkte i appen selv.
Trinn 1: åpne google play store
Start Google Play Store-appen på Android-enheten din. Du finner denne vanligvis blant dine installerte apper.
Trinn 2: åpne profilmenyen
Trykk på profilikon-ikonet i øvre høyre hjørne av Play Store. Dette åpner din brukerkonto.
Trinn 3: gå til betalinger og abonnementer
Velg "Betalinger og abonnementer" fra menyen. Dette viser alle dine betalingsmetoder og aktive abonnementer.
Trinn 4: åpne abonnementsseksjonen
Trykk på "Abonnementer" for å se en liste over alle abonnementer knyttet til din Google Play-konto.
Trinn 5: velg frifor app fra listen
Finn og trykk på "Frifor app" i listen over aktive abonnementer. Dette åpner dine abonnementsdetaljer.
Trinn 6: avbryt abonnementet
Trykk på "Avbryt abonnement" og følg instruksjonene på skjermen. Google Play vil vise deg en oppsummering av hvor mye tid du har igjen før avbrytelses blir effektiv.
Som med Apple må du bekrefte avbrytelses, og tjenesten blir avsluttet ved slutten av din betalingsperiode. Google Play sender deg en bekreftelses-e-post når avbrytelses er registrert.
Vanlige feil som du bør unngå ved avbrytelses
Det er forståelig å ønske å avbryte raskt, men å unngå disse feilene sparer deg for frustrasjon og uønskede kostnader.
Sletting av appen = ikke avbrytelses
Mange tror at det å slette frifor app fra telefonen avbryter abonnementet. Det gjør det ikke. Hvis du bare sletter appen uten å følge trinnene ovenfor gjennom App Store eller Play Store, vil du fortsette å bli belastet månedlig eller årlig. Du må alltid avbryte gjennom den plattformen du abonnerte på.
Ikke anta at rabattilbud betyr bedre verdi
Apple og Google tilbyr ofte rabatter eller prøveperioder før du bekrefter avbrytelses. Disse tilbudene er designet for å få deg til å ombestemme deg. Hvis du har bestemt deg for å avbryte fordi appen ikke møter dine behov, lar du ikke et rabattilbud endre din beslutning.
Sjekk faktureringsdatoen din
Avbryt kort før faktureringsdatoen din, ikke rett etter at du har blitt belastet. Hvis du avbryter dagen etter at månedlig gebyr er trukket, venter du en hel måned før tilgangen avsluttes. Planlegg avbrytelses slik at den trer i kraft rett etter neste betalingsdato.
Refundering og hva som skjer etter avbrytelses
Når du avbryter frifor app, er det viktig å forstå hva du kan forvente angående tilgang og pengene du allerede har betalt.
Du får ikke refundert gjeldende betalingsperiode
I utgangspunktet får du ikke refundert beløpet du allerede har betalt for den gjeldende måneden eller året. Dette skyldes at du har hatt tilgang til tjenesten gjennom hele perioden, og avbrytelses bare stopper fremtidige gebyrer. Hvis du har fått rabatter eller prøveperioder som skulle vare til en bestemt dato, behersker disse også bare perioden frem til avbrytelses.
Du beholder tilgang inntil perioden slutter
Du har rett til full tilgang til frifor app frem til slutten av din betalingsperiode, selv etter at du har avbrutt. Hvis du abonnerte på årlig plan og avbryter i juni, beholder du tilgangen til desember. Det er en viktig fordel: du får ut hele verdien av det du har betalt.
Bekreft avbrytelses med e-post
Både Apple og Google sender deg e-postbekreftelse når avbrytelses er registrert. Lagre denne e-posten. Hvis du blir belastet igjen etter avbrytelses, har du dokumentasjon på at du avbrutte. Yafee anbefaler at du sjekker dine betalingskontoer i 2-3 uker etter avbrytelses for å sikre at ingen nye gebyrer dukker opp.
Kontakt kundeservice hvis du oppleverer problemer
Hvis frifor app eller Apple/Google fortsetter å belaste deg etter avbrytelses, ta kontakt med kundeservicen for appen. Forklar situasjonen og be om refundering. I Norge har du rett til å klage til Forbrukertilsynet hvis selskapet nekter å refundere eller fortsetter å belaste deg ulovlig. Yafee har hjulpet tusenvis av forbrukere med lignende situasjoner, og mange har fått refundert uberettiget betalte beløp ved å følge den rette prosedyren.
Sammenligning av avbrytelses på ulike plattformer
Her er en rask oversikt over hvor prosessene ligner og er forskjellige mellom iPhone og Android.
| Aspekt | iPhone (App Store) | Android (Play Store) |
|---|---|---|
| Hvor avbryter du | Innstillinger > Ditt navn > Abonnementer | Play Store > Profil > Betalinger og abonnementer |
| Antall trinn | 6 trinn | 6 trinn |
| Umiddelbar effekt | Nei - varer til periodeslutt | Nei - varer til periodeslutt |
| Refundering av gjeldende periode | Ikke automatisk | Ikke automatisk |
| Bekreftelse | E-post fra Apple | E-post fra Google |
Begge plattformer følger samme principp: avbrytelses blir effektiv ved slutten av din betalingsperiode, og du beholder tilgangen til denne datoen.
Sjekkliste for vellykket avbrytelses
Før du begynner avbrytelses, og som bekreftelse etter at du er ferdig, sjekk av på denne listen.
- Jeg vet hvilken plattform jeg abonnerte på (Apple App Store eller Google Play Store)
- Jeg vet når min neste faktureringsdato er
- Jeg har åpnet Innstillinger (iPhone) eller Play Store (Android)
- Jeg har funnet frifor app i min abonnementsliste
- Jeg har trykket "Avbryt abonnement" og bekreftet valget
- Jeg har mottatt e-postbekreftelse fra Apple eller Google
- Jeg har lagret bekreftelsen for senere referanse
- Jeg har sjekket bankoppgaven min 2-3 uker senere for å sikre at ingen nye gebyrer dukker opp
Hvis du har fullført alle disse trinnene, er du sikker på at avbrytelses er registrert korrekt.
Hvis frifor app nekter å la deg avbryte
Det er sjeldent, men noen ganger møter forbrukere motstand når de forsøker å avbryte. Her er hva du gjør hvis frifor app blokkerer deg.
Kontakt kundeservice direkte
Send en e-post til frifor app sin kundeservice og be om bekreftelse på at avbrytelses din er registrert. Vær tydelig og høflig, og vedlegg skjermbilder av avbrytelses-bekreftelses fra Apple eller Google.
Klage til forbrukertilsynet
Hvis frifor app fortsetter å belaste deg etter at du har avbrutt korrekt, kan du klage til Forbrukertilsynet. Dette er Norges offisielle forbrukerbeskyttelsesmyndighet, og de kan presse frifor app til å refundere og stoppe ulovlige gebyrer. En klage til Forbrukertilsynet er gratis og er ofte effektivt.
Disputér gebyrer gjennom banken din
Hvis frifor app fortsetter å belaste kredittkort eller bankkonto etter avbrytelses, kan du kontakte banken din og rapportere betalingen som uautorisert. Banken din kan reversere gebyrer og blokkere framtidige betalinger til frifor app. Dette kalles en chargeback, og det er en rettighet du har som bankkunde.
Oppsummering og neste trinn
Å avbryte frifor app er rett fram når du vet hvilke trinn du skal følge. Du avbryter gjennom App Store (iPhone) eller Play Store (Android), ikke direkte i appen. Abonnementet blir avsluttet ved slutten av din betalingsperiode, og du beholder tilgang inntil da. Du får ikke refundert gjeldende periode, men du stopper alle fremtidige gebyrer.
Som norsk forbruker er du beskyttet av Forbrukerkjøpsloven og Avtalevilkårloven. Hvis frifor app ikke oppfyller det den lover, eller hvis de nekter å avbryte, kan du klage til Forbrukertilsynet. Yafee har hjulpet tusenvis av norske forbrukere å avbryte uønskede abonnementtjenester og gjenvinne kontroll over utgiftene sine. Bruk sjekklisten ovenfor, lagre alle bekreftelses-e-poster, og kontroller banken din i ukene etter avbrytelses. Du har retten på din side.