Yafee er en uavhengig tjeneste for sending av sertifiserte elektroniske brev. Vi er verken tilknyttet, partnere med eller autorisert av E24, hvis navn kun nevnes for å identifisere mottakeren av brevet ditt. De nevnte varemerkene og logoene tilhører sine respektive eiere.
Yafee Premium ubegrenset: kampanjetilbud for 10,59 kr i 48t, deretter 576,73 kr per måned uten binding
SLMDJTAC
Over 30 000 brukere stoler på oss
Si opp abonnementet ditt
hos E24 på 2 minutter
Et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev, i tråd med regelverket og sendt rekommandert med mottaksbekreftelse.
GDPR-godkjent
Dataene dine er tryggeRaskt og effektivt
Behandlet innen 24 timerResultatgaranti
Pengene tilbake ved avslagFornøyd-garanti med pengene tilbake i 48 timer
1Brevtype
2Dine opplysninger
3Betaling
100 % sikker betaling
De har allerede sagt opp E24
Bli med tusenvis av fornøyde brukere
SLMDJTAC30K
over 30 000brukere stoler på oss
Hvordan fungerer det?
Si opp E24-abonnementet ditt helt uten styr
1
Fyll ut skjemaet
Oppgi opplysningene dine og detaljene om E24-abonnementet ditt.
2
Vi skriver brevet ditt
Teamet vårt utformer et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev som følger regelverket.
3
Vi sender det for deg
Sendt rekommandert med mottaksbekreftelse til E24. Du trenger ikke gjøre noe mer.
Lovlig og korrekt
Brevene våre følger forbrukerlovgivningen og GDPR.
Raskt
Brevet ditt sendes innen 24 virketimer.
Sporing i sanntid
Følg saken din direkte fra din egen side.
Resultatgaranti
Full refusjon hvis E24 avslår oppsigelsen din.
Ofte stilte spørsmål
Avbryt E24: Slik Gjør Du Det Riktig
Hvordan du avbryter e24-abonnementet ditt og beskytter dine forbrukerrettigheter
Hva E24 er og hvorfor du kanskje vil si opp
E24 er en ledende norsk nettavis for økonomi, næringsliv og privatfinansiering som tilbyr nyheter, analyser og ekspertkommentarer rettet mot beslutningstakere, investorer og privatpersoner som følger finansnyheter aktivt. Abonnementet leveres gjennom Schibsted-konsernets digitale plattformer, med valg mellom månedsavtaler, årsbetaling og kombinerte pakker som inkluderer andre Schibsted-titler. Automatisk fornyelse er standard, noe som gjør det viktig at du forstår hvordan du kansellerer korrekt.
Mange abonnenter står overfor uklar abonnementsstruktur, multiple betalingsmurer og automatisk fornyelse uten tydelig kommunikasjon. Yafee hjelper deg med en fullstendig juridisk veiledning, trinn-for-trinn instruksjoner og praktiske grep for å sikre at oppsigelsen din blir behandlet riktig og dokumentert ordentlig.
Vanlige grunner til avbrytelse av E24
Basert på forbrukerfeedback og appanmeldelser rapporterer abonnenter gjentatte bekymringer. For det første opplever mange at abonnementsstrukturen er uoversiktlig, med flere betalingslag som gjør det uklart hvilke tjenester de faktisk betaler for. For det andre merker de at automatisk fornyelse skjer uten tydelig varsel om når perioden utløper eller når neste belastning vil skje. For det tredje frustrer det at spesialisert finansstoff ligger bak egne betalingsmurer selv om de allerede har abonnement på andre Schibsted-produkter.
Hvis du opplever dette, eller rett og slett ønsker å redusere abonnementsutgiftene dine, gir denne veiledningen fra Yafee deg en klar handlingsplan for oppsigelse og beskyttelse av dine forbrukerrettigheter.
Abonnementstyper og priser hos E24
For å ta en informert beslutning om oppsigelse, må du forstå hvilke abonnementstyper som finnes og hva du betaler for.
| Abonnement | Beskrivelse | Typisk pris | Betalingsfrekvens |
|---|---|---|---|
| E24+ månedlig | Premium-innhold og dybdeartikler om finanser og næringsliv | Fra 79 kr intro, deretter 179-329 kr/mnd | Månedsabonnement med automatisk fornyelse |
| E24+ årlig | Helårs digital tilgang til spesialisert finansstoff | Fra 690-890 kr/år | Årlig betaling med automatisk fornyelse |
| Schibsted-kombinasjonsabonnement | Flere Schibsted-titler inkludert E24 i én pakke | Fra 79 kr intro, deretter 329-379 kr/mnd | Månedsabonnement med automatisk fornyelse |
| Digital og papir årlig | Kombinasjon av digital E24-tilgang og trykt avis | Fra 1 499 kr eller høyere avhengig av kampanje | Årlig betaling med automatisk fornyelse |
| Gaveabonnement | Abonnement kjøpt som gave med avtalt varighet | Varierer etter valgt periode | Engangsbeløp eller terminer |
| Prøveperiode | Kortvarig prøvetilgang før full abonnement | Ofte 0-79 kr for 1-2 måneder | Må kanselleres før automatisk fornyelse |
Disse prisene er representative basert på offentlig informasjon og kan variere med kampanjer. Dine konkrete vilkår fremgår av abonnementsvilkårene du godkjente ved registrering. Noter hvilken type abonnement du har før du starter avbrytingen, da prosessen kan variere.
Hvordan priser og vilkår påvirker din oppsigelse
Prøveperioder har ofte strenge oppsigelsesfrister, ofte 7-14 dager før automatisk fornyelse. Årlige abonnement kan ha binding og eventuelt gebyr for tidlig avslutning. Schibsted-kombinasjonsabonnement krever at du avbryter gjennom deres fellesplattform, ikke E24 alene. Yafee anbefaler at du sjekker din faktura eller kontoside for å identifisere nøyaktig abonnementstype før du ringer eller skriver.
Dine forbrukerrettigheter ved avbryting av E24
Som norsk forbruker er du beskyttet av omfattende lover og regler når du kansellerer et digitalt abonnement.
Juridisk grunnlag for dine rettigheter
Din posisjon er forankret i tre hoveddeler av norsk og europeisk lov. For det første gjelder norsk Forbrukerkjøpsloven, som sikrer at alle vilkår må presenteres klart og forståelig før kjøp, at du mottar skriftlig bekreftelse av avtalen, og at automatisk fornyelse bare kan skje hvis du har gitt eksplisitt samtykke. For det andre gjelder EU-forbrukerdirektivet, som er gjennomført i norsk lov og gir deg rett til å si opp abonnement innen 14 dager fra registrering uten å oppgi grunn (såkalt fortrinnelsesrett). For det tredje regulerer Markedsføringsloven og avtalevillkårsloven avtaler og forhindrer misvisende vilkår.
Dersom E24 eller Schibsted nekter å etterleve disse kravene, kan du eskalere til Forbrukerrådet, som er statlig forbrukermyndighet i Norge og kan ilegge tvangsmulkt eller offentlig tilsier.
Din juridiske stilling ved avbryting
Dine rettigheter som forbruker:
- Du har rett til å kansellere E24-abonnementet ditt når som helst, med oppsigelsesfrist som regel én kalenderdag, med mindre du befinner deg i den 14-dagers fortrinnelsesperioden (da kan du kansellere uten gebyr og få full refusjon).
- Du har rett til skriftlig bekreftelse av oppsigelsen din, enten per e-post eller gjennom kontobekreftelse på nettsiden.
- Du har rett til refusjon av allerede betalt beløp hvis du avbryter før fakturert periode utløper, avhengig av vilkårene og påløpt bruk.
- Du har rett til å klage hvis vilkårene eller fornyelsesprosessen er misvisende eller brudd på Forbrukerkjøpsloven.
- Du kan ikke belastes med "varslingsgebyr" eller "administrative kostnader" for avbryting hvis dette ikke er eksplisitt nevnt på forhånd.
Hvem du kan kontakte hvis E24 ikke samarbeider
Hvis E24 eller Schibsted nekter å kansellere abonnementet ditt, reagerer ikke på henvendelser, eller belaster deg urettmessig etter avbryting, er Forbrukerrådet (www.forbrkerradet.no) din offisielle opptrappingskanal. Yafee anbefaler at du samler all dokumentasjon før du kontakter dem: bekreftelse av oppsigelse, e-poster, fakturaer, og beskrivelse av problemet. Forbrukerrådet kan pålegge virksomheten tvangsmulkt og offentlig tilsier hvis du er i retten.
Trinn-for-trinn instruksjoner for avbryting av E24
Denne delen viser deg nøyaktig hvordan du avbryter, uavhengig av abonnementstype eller betalingsmetode.
Metode 1: avbryt via e24-nettstedet eller appen
- Logg inn på ditt E24-konto på e24.no eller åpne E24-appen på mobilen din.
- Bruk den e-postadressen du registrerte og passordet ditt.
- Hvis du har glemt passordet, klikk "Glemt passord?" og følg lenken som sendes til e-posten din.
- Gå til "Min konto" eller "Innstillinger" (vanligvis øverst til høyre på nettsiden eller i menyikonet på appen).
- Se etter en fane som heter "Abonnement", "Mitt abonnement", "Betalinger" eller "Innstillinger".
- Finn "Administrer abonnement" eller "Aktive abonnement" og velg E24-abonnementet ditt.
- Du skal se oppsummeringen av abonnementstypen, gjeldende pris og fornyelsesdato.
- Klikk på "Avbryt abonnement", "Kanseller" eller "Avslutt".
- Systemet kan spørre deg om årsaken til avbryting (dette er frivillig, og du kan velge "Annet").
- Bekreft avbryting ved å klikke på den endelige "Ja, avbryt"-knappen.
- Systemet viser da en bekreftelsesside som bekrefter at abonnementet er avsluttet.
- Ta skjermbilde av bekreftelsen eller lagre siden som PDF.
- Yafee anbefaler at du lagrer dette dokumentet i minst seks måneder som bevis.
Metode 2: avbryt via e-post til kundeservice
- Send en e-post til [email protected] med emnet "Oppsigelse av E24-abonnement".
- Adressen er den offisielle abonnementshåndteringskontoen for E24.
- Inkluder i e-posten:
- Ditt fulle navn og personnummer eller fødselsdato (slik de er registrert på kontoen).
- E-postadressen knyttet til abonnementet.
- Abonnementstypen (E24+, kombinasjonsabonnement, etc.).
- Ønsket oppsigelsesdato (hvis du vil at det skal stoppe umiddelbar, skriv "fra i dag").
- En kort setning som "Jeg ønsker herved å oppsige mitt E24-abonnement".
- Send e-posten med "Lest-kvittering" aktivert (i Outlook eller Gmail kan du aktivere dette under "Send"-innstillinger).
- Dette gir deg bevis på at E24 mottok meldingen.
- Vent 1-2 virkedager på svar.
- E24 skal bekrefte avbryting skriftlig via e-post innen denne perioden.
- Lagre all korrespondanse som PDF eller skjermbilde.
- Yafee anbefaler at du oppbevarer e-poster og bekreftelsesskjermer i minst åtte måneder.
Metode 3: avbryt via telefon til kundeservice
- Ring E24 kundeservice på +47 21 95 14 30 på virkedager mellom 08:00 og 17:00.
- Ha ditt navn, personnummer og abonnementstype klar.
- Si til operatøren at du ønsker å oppsige E24-abonnementet ditt.
- Operatøren vil kanskje spørre om grunnen; du er ikke forpliktet til å forklare.
- Be operatøren om å sende en skriftlig bekreftelse til e-postens din umiddelbar etter samtalen.
- Dette sikrer at du har dokumentasjon av telefonsamtalen.
- Notér dato, tid og navn på operatøren du snakket med.
- Skriv ned disse detaljene i en egen dokument eller e-postutkast som referanse.
- Bekreft i e-posten din at du kalte og godtok kansellering, samt hvilke detaljer som ble avtalt.
- Send denne e-posten samme dag til [email protected] som en egen dokumentasjon.
Metode 4: avbryt via kontaktskjema på e24-nettstedet
- Gå til e24.no og se etter "Kontakt oss", "Support" eller "Hjelp"-lenken, vanligvis i bunnen av siden.
- Alternativt søk etter "E24 kundeservice" eller "E24 kontaktskjema" i Google.
- Velg emne "Abonnement" eller "Avbryting".
- Hvis kontaktskjemaet har en rullegardinliste, velg det mest relevante alternativet.
- Fyll inn skjemaet med:
- Ditt fulle navn.
- E-postadressen knyttet til abonnementet.
- En kort melding som "Jeg ønsker å avbryte mitt E24-abonnement. Vennligst bekreft avbryting via e-post".
- Klikk "Send" og vent på bekreftelse.
- E24 skal svare innen 1-2 virkedager.
- Lagre skjemaets bekreftelses-ID eller skjermbilde.
- Noen kontaktskjemaer viser en referansenummer; kopier og lagre dette.
Refusjon og tilbakebetaling etter avbryting
Etter at du har avbrutt E24, må du vite hva som skal skje med penger du allerede har betalt.
Når du har rett til refusjon
Du har rett til refusjon av allerede betalt beløp hvis følgende vilkår er oppfylt. For det første hvis du avbryter innen 14 dager fra første registrering (fortrinnelsesperioden), mottar du full refusjon av alt du har betalt. For det andre hvis du avbryter før sluttdatoen på et månedsabonnement, kan du få refusjon for den uforbrukte perioden, beregnet dags- eller maanedelig. For det tredje hvis E24 ikke leverer tjenesten som lovet, eller hvis vilkårene var misvisende, har du rett til full eller delvis refusjon.
Du har ikke automatisk rett til refusjon hvis du avbryter langt inn i en fakturert periode på et årlig abonnement, med mindre vilkårene din avtale tillater det. Yafee anbefaler at du sjekker abonnementsvilkårene dine for spesifikke vilkår for refusjon.
Hvordan og når du mottar refusjonen
- Refusjonen behandles gjennom den samme betalingsmåten du brukte ved kjøpet.
- Hvis du betalte med kredittkort, blir refusjonen belastet tilbake til kortet ditt.
- Hvis du brukte mobilbetaling eller nettbank, går refusjonen tilbake dit.
- Behandlingstiden er vanligvis 5-10 virkedager fra avbrytingsdatoen.
- Banken din kan ta 1-2 ekstra dager å behandle refusjonen.
- Du vil ikke motta et separat varsel når refusjonen er behandlet; du må sjekke kontoen din selv.
- Logg inn på bankens nettbank eller kredittkortappen din for å bekrefte.
- Hvis du ikke ser refusjonen innen 14 dager, kontakt E24 kundeservice igjen.
- Inkluder bekreftelsen av avbryting og spør spesifikt om refusjonstatus.
Dokumenter refusjonen for regnskapets skyld
Ta skjermbilde av refusjonen når den vises i bankappen eller nettbanken din. Lagre alle e-poster fra E24 som refererer til refusjon eller avbryting. Disse dokumentene kan være nyttig hvis du senere må disputere en belastning eller hvis du har skattespørsmål. Yafee anbefaler at du oppbevarer disse dokumentene i minst ett år.
Vanlige feil og fallgruver ved avbryting
Tusenvis av norske forbrukere avbryter abonnement hver dag, men noen gjør små feil som forsinker prosessen eller åpner for nye belastninger. Her er de viktigste fallgrubene og hvordan du unngår dem.
Feil 1: du kansellerer ikke før fortrinnelsesperioden utløper
Hvis du registrerte deg for E24 og ombestemte deg, har du bare 14 dager til å annullere uten gebyr. Hvis du venter 15 dager eller mer, kan E24 holde dine penger eller belaste deg for hele abonnementet. Løsning: Hvis du er usikker på registreringsdatoen, sjekk den første e-posten du mottok fra E24 eller din første faktura; datoen for "Kjøp bekreftet" er din offisielle registreringsdato.
Feil 2: du antar at avbryting på nettsiden er kommunisert til schibsted-systemet
Hvis du avbryter via E24-appen, og abonnementet ditt leveres som del av en Schibsted-kombinasjonspakke, kan systemene ikke kommunisere helt. Du kan tro du har avbrutt, men belastningen fortsetter fra Schibsted-siden. Løsning: Ring kunskapservice og be om skriftlig bekreftelse spesifikt fra Schibsted, ikke bare E24. Spørr hvor abonnementet er registrert: "E24+" eller "Schibsted All Access".
Feil 3: du glemmer å lagre bekreftelsen av avbryting
E24 sine bekreftelsessider eller e-poster kan slettes fra Inboxen din eller bli vanskelig å finne senere. Hvis E24 senere hevder at de aldri mottok kansellering, har du ingen bevis. Løsning: Ta skjermbilde av bekreftelsen med dagens dato synlig, eller lagre e-posten som PDF-fil. Lag en egen mappe på datamaskinen din for "E24 Avbryting" og lagre alt der.
Feil 4: du betaler selv for den neste perioden uten å sjekke fristen
Hvis du avbryter for sent, kan den neste automatiske fornyelsen allerede være trukket fra kontoen din. Løsning: Avbryt minst 3-5 dager før sluttdatoen på gjeldende periode. Hvis den nye belastningen allerede er gjort, er det flere dager før fortrinnelsesperioden utløper for den nye perioden, så kontakt E24 øyeblikkelig og be om refusjon.
Feil 5: du forveksler e24-kontoen din med en schibsted-fellesskonto
Hvis du har flere Schibsted-produkter (som Aftenposten, VG+, Farten, etc.) kan de være koblet til én Schibsted-konto. Hvis du avbryter bare E24 fra der, kan andre produkter fortsette å belaste deg. Løsning: Logg inn på Min Side eller Schibsted Account-siden, ikke bare E24s eget område. Sjekk alle aktive abonnement og avbryt hvert av dem separat hvis du vil slutte med alle.
Hva skjer etter at du har avbrutt E24
Når avbryting er bekreftet, skjer en rekke ting automatisk. Her er tidslinjen og hva du skal forvente.
De første 24-48 timene etter avbryting
Du beholder tilgang til E24-innholdet ditt til slutten av den nåværende fakturaperioden. Hvis du for eksempel avbryter midt i en måned, har du tilgang resten av måneden. Du vil ikke motta en påminnelse eller advarsel, så merk kalenderen din med utløpsdatoen. E24 sender en bekreftelses-e-post fra [email protected] eller [email protected] som dokumenterer at avbryting er mottatt og behandlet.
Rundt dag 7-10 etter avbryting
Hvis du hadde rett til refusjon av uforbrukt periode, begynner behandlingen av refusjonen. Dette kan ta 5-10 virkedager, så forvent ikke penger på kontoen din før ca. dag 14. Du ser ikke noe varsel fra E24; du må selv sjekke bankekontoen din eller kredittkortapplikasjon.
Når abonnementet utløper
Ved midnatt på sluttdatoen mister du tilgang til E24+ og annet premium-innhold. Du kan fortsatt lese fritt innhold på e24.no. Du vil ikke motta en advarsel 10 minutter før; tilgangen blir bare fjernet når dato skifter. Hvis du vil lagre artikler eller notater, gjør det før denne datoen.
Kontrollere at du ikke blir belastet på nytt
Vent til 3-5 dager etter sluttdatoen for å kontrollere at det ikke er gjort ny automatisk fornyelse. Logg inn på nettbanken din og se etter noen ny belastning fra E24 eller Schibsted. Hvis det finnes en ny belastning, kontakt E24 umiddelbar og be om refusjon, og referrer til bekreftelsen av din tidligere avbryting. Yafee anbefaler at du fortsetter å sjekke bankkontoen din ukentlig i to måneder for å sikre at det ikke er uventet belastninger.
Sammenligning: å holde eller avbryte E24
Før du tar den endelige avgjørelsen, vurder fordeler og ulemper med å fortsette mot å avslutte.
| Kriterium | Fortsette E24-abonnement | Avbryte E24-abonnement |
|---|---|---|
| Kostnad | 179-329 kr/mnd eller 690-890 kr/år (tillegg hvis Schibsted-pakke) | 0 kr/mnd; engangsrefusjon på pro rata del |
| Nyhetskvalitet | Premium-analyser, eksklusive intervjuer, tidlig nyhetsbreaking | Kun gratis innhold; flere artikler bak betalingsmur |
| Markedsdata | Live-kurser, egenanalyserte fondsoversikter, ekspertmeninger | Forsinket eller begrenset data gjennom gratisversjon |
| Fleksibilitet | Automatisk fornyelse; må huske oppsigelsesfrist | Full kontroll; ingen automatisk belastning |
| Opsigelsesprosess | N/A | 10-15 minutter; må lagre bekreftelse |
| Beste for | Aktive investorer, finansanalytikere, bedriftsledere | Casual lesere, budsjettbevisste, sjeldne brukere |
Alternativ: reduser kostnader uten å avbryte
Hvis du vil beholde E24 men spare penger, kan du vurdere disse alternativene før du avbryter helt. Først, skift fra månedlig til årlig abonnement; årsabonnement koster typisk 15-20 prosent mindre per måned enn månedsbetaling. Andre, sjekk om du allerede har tilgang gjennom en Schibsted-kombinasjonspakke; mange mennesker betaler for både E24+ og andre Schibsted-produkter separat når de kunne få dem billigere samlet. Tredje, se etter kampanjer; Yafee anbefaler at du kontakter kundeservice og spørrer om introduksjonspriser eller sesongrabatter. Fjerde, pause midlertidig i stedet for å avbryte; mange abonnementstjenester tillater deg å "pause" for 1-3 måneder uten å miste kontoen.
Kontakt- og referanseopplysninger for E24
Nedenfor finner du offisiell kontaktinformasjon og referansenumre for E24 og Schibsted, som du trenger hvis du ønsker å eskalere eller få ytterligere hjelp.
| Kontaktkanal | Detalj | Bruk når |
|---|---|---|
| Kundestøtte e-post | [email protected] | Du ønsker skriftlig bekreftelse av avbryting |
| Telefon | +47 21 95 14 30 (virkedager 08:00-17:00) | Du trenger rask hjelp eller ønsker muntlig instruksjon |
| Nettsted | e24.no, "Min konto" > "Administrer abonnement" | Du ønsker å avbryte selv online |
| Schibsted kundeservice | [email protected] eller www.schibsted.no/kundeservice | Abonnementet ditt er del av Schibsted-pakkae |
| Forbrukerrådet (eskalering) | www.forbrkerradet.no | [email protected] | E24 nekter å kansellere eller gir refusjon uten grunn |
| Datatilsynet (personopplysninger) | www.datatilsynet.no | [email protected] | Du ønsker å slette personopplysninger etter avbryting |
Postadresse for formell skriftlig varsel
Hvis du ønsker å sende en formell skriftlig oppsigelse per ordinær post som backup, send den til Schibsted-adressen (siden E24 opererer under Schibsted):
Schibsted Norge AS
Abonnementsavdelingen
Postboks 152 Sentrum
0102 Oslo
Norge
Skriv "Oppsigelse av E24-abonnement" på konvolutten. Inkluder ditt navn, personnummer, abonnementstype og ønsket oppsigelsesdato i brevet. Send brevet med anbefalt sending (Posten.no) slik at du får bekreftet mottak. Yafee anbefaler at du fortsatt sender en e-post som backup, siden elektronisk kommunikasjon er raskere og lettere å dokumentere.
Konklusjon: nøkkelpunkter for sikker og dokumentert avbryting
Avbrytelse av E24-abonnementet ditt er rett og slett hvis du følger disse hovedpunktene. For det første, sjekk abonnementstypen din og fornyelsesdatoen før du starter. For det andre, bruk enten nettsiden (E24+), e-post ([email protected]) eller telefon (+47 21 95 14 30) for å kansellere, avhengig av hva som er lettest for deg. For det tredje, ta skjermbilde eller lagre bekreftelsen av avbryting som PDF. For det fjerde, vent på refusjon hvis du har rett til det, typisk innen 14 dager. For det femte, sjekk bankkontoen din etter 3-5 dager for å sikre at det ikke er ny belastning.
Hvis E24 eller Schibsted nekter å etterleve avbryingen din, gir deg ikke refusjon, eller fortsetter å belaste deg etter avbryting, er Forbrukerrådet din offisielle kanal for klager og tvangsmulkt. Yafee har hjulpet tusenvis av norske forbrukere med å avbryte abonnement sikkert, og vår juridiske veiledning sikrer at dine rettigheter er beskyttet fra start til slutt. Følg trinnene i denne veiledningen, dokumenter alt, og du vil ha en smidig og dokumentert avbrytelse.