Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Pks Sähkö-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Pks Sähkö kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Pks Sähkö-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Pks Sähkö-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Pks Sähkö-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Pks Sähkö. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Pks Sähkö hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Pks Sähkö: Askel Askeleelta Ohje
Pks sähkön peruuttaminen: kattava oikeusopas kuluttajille
Pks Sähkö ja mihin sopimus soveltuu
Pks Sähkö on Pohjois-Karjalan Sähkön palveluksessa toimiva sähkösopimuksen tarjoaja, joka kattaa kotitaloudet ja pienyritykset ympäri Suomen. Yhtiö tarjoaa sekä pörssisähkösopimuksia että kiinteähintaisia vaihtoehtoja, joista kukin vastaa erilaisiin kulutusprofiileihin ja taloudellisiin tilanteisiin.
Sopimustyypit ja niiden soveltaminen
Pks Sähkön sopimusvalikoimaan kuuluvat Priima (pörssisähkö), Optimi takuu (24 kuukauden kiinteä hinta), Optimi kuukausi (määräaikainen, lyhyet irtisanomisehdot), Oiva (pienituloisille), Oiva plus (korkean kulutuksen asiakkaille) ja Tove perus (toimitusvelvollisuussopimus). Valintasi riippuu siitä, etsitkö hintasuojaa vai maksimaalisesti joustavuutta.
Mitä sopimuksesta tulee tietää ennen irtisanomista
Määräaikaisissa sopimuksissa, erityisesti Optimi takuu -paketissa, ennenaikainen irtisanominen voi johtaa sopimukselle määrättyyn sakkoon. Yafee-palvelussa voit arvioida sopimuksesi ehdot ja arvioida irtisanomisen todellisia kustannuksia ennen toimenpiteisiin ryhtymistä.
Mitkä syyt puoltavat sopimuksen peruuttamista
Kannattavuusanalyysi auttaa sinua päättämään, onko irtisanominen taloudellisesti ja oikeudellisesti perusteltua.
Taloudelliset ja oikeudelliset perustelut irtisanomiselle
- Kilpailija tarjoaa merkittävästi halvempaa hintaa vastaavalle sopimukselle.
- Muutto tai kiinteistön omistajuuden muutos edellyttää sopimusta uudestaan neuvotella.
- Asiakaspalvelu ei ratkaise vikoja tai häiriöitä määräajassa.
- Sopimuksesta puuttuu tai se sisältää epäselviä maksujen tai ehtojen kuvauksia.
- Sinulla on perusoikeus irtisanoa sopimus Kuluttajansuojalain (38/1978) tai Sähkömarkkinalain (588/2011) perusteella.
Irtisanomissakon kustannusvaikutus
Määräaikaisissa sopimuksissa irtisanominen aiheuttaa usein sakkoa jäljellä olevan sopimuskauden perusteella. Esimerkiksi Optimi takuu -sopimuksessa 24 kuukauden sidontakausi tarkoittaa, että ennenaikainen lopetus johtaa merkittäviin kuluihin. Yafee-sivustolla voit laskea, ovatko uudella tarjouksella saavutettavat säästöt suurempia kuin irtisanomissakko.
Pks sähkön irtisanomisen menetelmät ja väylät
Irtisanomisprosessi vaatii aktiivisesti sinulta ottamaan yhteyttä palveluntarjoajaan; oikeusteitse tai automaattisesti tapahtuvaa peruutusta ei ole saatavilla.
Asiakaspalveluun ottaminen yhteyttä puhelimitse
Suorin väylä irtisanomiseen on soittaa Pks Sähkön asiakaspalveluun. Palvelu on saatavilla arkisin ja assistoi sinua koko prosessin ajan, vastaa kysymyksiin irtisanomissäköistä ja käsittelee peruuttamisen rekisteriin.
OmaPKS-portaalin verkkosovellus
OmaPKS on Pks Sähkön omistusohjattu verkkoportaali, johon kirjaudut henkilökohtaisilla tunnisteilla. Portaalissa voit tarkastella sopimusehtojaasi, maksuhistoriaasi ja etsiä irtisanomisen vaihtoehtoja. Yafee suosittelee tätä väylää, jos haluat itsenäisesti hallita irtisanomista.
Kirjallinen irtisanominen kirjeitse tai sähköpostitse
Vaikka verkkopalvelun edustajat eivät julkaise virallisia postiosoitteita, voit ottaa yhteyttä OmaPKS-portaalin kautta tai käydä Iso Myy -kauppakeskuksen Pks Kauppa -toimipisteessä Joensuussa. Yafee suosittelee aina kirjallisen vahvistuksen pyytämistä irtisanomisesta, oli se sähköposti tai viestisovellus.
Askel askeleelta ohje pks sähkön peruuttamiseen
Seuraava prosessi varmentaa, että irtisanomisesi käsitellään oikeellisesti ja tulee voimaan sovitussa ajassa.
Vaihe yksi: sopimuksen ehtojen tarkastelu
- Hanki sopimustunnus ja sopimuksen ehdot
- Etsi viimeinen sähkölasku tai kirjaudu OmaPKS-portaaliin tunnisteillasi.
- Varaa sopimustunnus ja sopimustyyppi (Priima, Optimi takuu jne.).
- Lue irtisanomisehdot; tarkista erityisesti irtisanomisaika ja mahdolliset sakot.
- Arvioi irtisanomisen kustannukset
- Jos sopimus on määräaikainen, pyydä asiakaspalvelusta kirjallinen arvio irtisanomissäköstä.
- Vertaa saamasi arvio mahdollisiin säästöihin kilpailijalla.
- Yafee-sivusto tarjoaa vertailutyökaluja, joilla arvioit kannattavuutta.
Vaihe kaksi: yhteydenotto ja irtisanomispyyntö
- Soita Pks Sähkön asiakaspalveluun tai kirjaudu OmaPKS-portaaliin
- Soittaessasi ole valmis ilmoittamaan sopimustunnuksesi ja asiakastietoesi.
- Kerro selkeästi, että haluat irtisanoa sopimuksesi ja milloin haluat sen päättyväksi.
- Pyydä asiakaspalvelijalta irtisanomisen vahvistus puhelimitse tai sähköpostitse.
- Lähetä kirjallinen irtisanomispyyntö, mikäli soitolla et saa vahvistusta
- Käytä sähköpostia tai OmaPKS-portaalin viestintäväylää ja viittaa soittoosi.
- Sisällytä sopimustunnus, nykyinen osoite ja toivottu irtisanomispäivämäärä.
- Pyydä kuittaus vastaanottamisesta (delivery confirmation).
Vaihe kolme: prosessin seuranta ja vahvistus
- Odota irtisanomisen käsittelyä
- Pks Sähkö käsittelee irtisanomisen tyypillisesti 5-10 työpäivän sisällä.
- Irtisanomisaika on yleensä 30-60 päivää sopimustyypistä riippuen.
- Uusi palveluntarjoaja voi alkaa laskuttaa siirtopäivästä lähtien.
- Tarkista loppulasku
- Kun sopimus päättyy, saat loppulaskun lopetusosoitteellesi.
- Tarkista, että lasku sisältää oikean päättymispäivän ja mahdolliset irtisanomissäköt.
- Yafee suosittelee dokumentoinnin säilyttämistä kolmeksi vuodeksi.
Irtisanomisen jälkeen: seuraavat askeleet
Sopimuksen päättymisen jälkeen sinulla on vastuita ja oikeuksia, joita tulee noudattaa ja valvoa.
Uuden sähkösopimuksen solmiminen
Varmista, että uusi sopimuksesi alkaa ilman katkosta. Koordinoi siirtopäivää Pks Sähkön kanssa ja varmista, että kilpailija on käsitellyt sopimusta ennen lopetusjäännöstä. Yafee-sivustolla voit vertailla uusia tarjouksia ja varmistaa, että saat todella halvemman sopimuksen.
Loppulaskun tarkastaminen ja riita-asioiden ratkaiseminen
Loppulasku tulee postitse tai sähköpostitse. Tarkista, että lopetusmerkinnät ovat oikeat ja kaikki maksettujen maksujen hyvitykset näkyvät. Mikäli lasku sisältää virheitä tai epäselvät maksut, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun ja pyydä kirjallista selvitystä.
Sinun oikeudelliset asemasi peruuttamisissa
Suomalaiset kuluttajat nauttivat vahvaa oikeudellista suojaa sähkömarkkinoilla, ja nämä oikeudet turvaavat sinua epäoikeudenmukaisilta ehdoilta.
Kuluttajansuojalain soveltaminen irtisanomisiin
Kuluttajansuojalaki (38/1978) säätää, että jokainen kuluttaja voi peruuttaa sähkösopimuksen kirjallisesti noudattaen sopimuksessa määriteltyä irtisanomisaikaa. Lain 32 § mukaan määräaikaisen sopimuksen peruuttaminen edellyttää kohtuullista irtisanomisaikaa, joka ei voi olla pidempi kuin sopimuksessa sovittu aika. Lain 33 § kielletään sopimussäköt, jotka ovat yritykselle merkityksettömät tai oikeudettomasti raskaita.
Sähkömarkkinalain suojaus
Sähkömarkkinalaki (588/2011) antaa sinulle oikeuden vaihtaa sähköntoimittajaa vapaasti vähintään kerran vuodessa ilman perusteluita. Lisäksi lain 7 luku määrää, että sopimuksesta tulee ilmetä selkeästi irtisanomismenettelyt ja maksut. Mikäli sopimus rikkoo näitä ehtoja, voit vaatia sakkoa tai sopimuksen mitätöimistä.
Sinun oikeudellinen asemasi
Oikeusasemasi perustuu Kuluttajansuojalakiin ja Sähkömarkkinalakiin. Sinulla on oikeus irtisanoa sopimus kohtuullisen irtisanomisajan jälkeen. Sopimussäköt eivät voi olla kohtuuttomia. Mikäli Pks Sähkö kieltäytyy noudattamasta näitä sääntöjä tai väittää, että irtisanominen vaatii erityisiä perusteita, voit tehdä kantaa Kuluttaja-asiamiehelle tai viedä asian kuluttajariitalautakuntaan.
Irtisanomisen hinnoittelu ja kustannusvaikutus
Sopimuksen peruuttamisen kulut riippuvat sopimustyypistä ja jäljellä olevasta sidontajaksosta.
| Sopimustyyppi | Irtisanomisaika | Tyypillinen irtisanomissakko | Milloin valita |
|---|---|---|---|
| Priima (pörssisähkö) | 30 päivää | Ei sakkoja | Hintatietoisille, joustaville kuluttajille |
| Optimi takuu (24 kk kiinteä) | 60 päivää | Jäljellä olevan kauden hinta | Hintasuojaa etsivät kuluttajat |
| Optimi kuukausi (määräaikainen) | 30 päivää | Ei sakkoja | Keskimääräinen joustavuus |
| Oiva (pienituloisille) | 30 päivää | Ei sakkoja | Pienet taloudet ja sosiaalituet |
| Oiva plus (korkea kulutus) | 60 päivää | Vaihtelee sopimusjaosta | Suurkuluttajat ja yritykset |
| Tove perus (toimitusvelvollisuus) | 30 päivää | Ei sakkoja | Takuusta riippumaton vaihtoehto |
Yleiset virheet irtisanomisprosessissa
Monet kuluttajat tekevät prosessivirheitä, jotka viivyttävät peruuttamista tai aiheuttavat lisäkustannuksia. Nämä ongelmat ovat kuitenkin estettävissä selkeällä dokumentaatiolla ja suunnittelulla.
Dokumentaation puuttuminen
Mitä suurin virhe on toimittaa irtisanomispyyntö ilman kirjallista vahvistusta. Yafee suosittelee, että lähetetään irtisanomispyyntö aina sähköpostilla tai OmaPKS-portaalin kautta, jotta sinulla on todiste vastaanottamisesta. Jos käytät puhelua, kysy asiakaspalvelijalta sähköpostisähköpostiselvitystä ja numerotunnus.
Väärän päivämäärän ilmoittaminen
Mikäli ilmoitat väärän irtisanomispäivämäärän, sopimus voi jatkua haluamaasi päivää pidempään. Tarkista sopimuksessa mainittu irtisanomisaika ja laske oikea päivämäärä. Yafee-sivustolla voit käyttää irtisanomiskalenteri-työkalua, joka laskee asianmukaisen irtisanomispäivämäärän automaattisesti.
Uuden sopimuksen puuttuminen
Älä peruuta sopimusta ennen kuin uusi sopimus on vahvistettu. Pks Sähkön sopimuksen päätyttyä ja uuden alkuun tullessa voi olla päivien katkos, jonka aikana sinulla ei ole sähkönsopimusta. Tämä voi johtaa korkeampiin poikkeamahintoihin tai häiriöihin palvelun toimittamisessa.
Pks sähkön irtisanomisen tarkistuslista
Käytä seuraavaa listaa varmistaaksesi, että irtisanomisesi etenee suunnitelmallisesti.
- Hanki sopimustunnus ja tarkista sopimusehdot (erityisesti irtisanomisaika ja sakot)
- Laske mahdolliset irtisanomissäköt ja vertaa uuden sopimuksen hintoihin
- Varmista, että uusi sähkösopimus alkaa ennen Pks Sähkön päättymistä
- Soita tai kirjoita Pks Sähkön asiakaspalveluun kirjallisen irtisanomispyynnön kanssa
- Säilytä kopio kaikesta kirjeenvaihdosta ja puhelunakennelman merkinnöistä
- Tarkista loppulasku virheistä ja epäselvistä maksuista
- Varmista, että uusi palveluntarjoaja on alkanut laskuttaa irtisanomispäivästä lähtien
Vertailu: Pks Sähkö ja muut toimittajat
Ennen irtisanomista kannattaa vertailla Pks Sähköä muihin toimittajiin ja varmistaa, että uusi sopimus todella säästää rahaa.
| Toimittaja | Hintatyyppi | Irtisanomisaika | Asiakaspalvelun saatavuus |
|---|---|---|---|
| Pks Sähkö (Priima) | Pörssisähkö | 30 päivää | Puhelin ja OmaPKS |
| Fortum (Spot-hinta) | Pörssisähkö | 30 päivää | Puhelimitse ja verkkosivut |
| Vattenfall (Markkinahinta) | Pörssisähkö | 30 päivää | Puhelimitse ja verkkoportaali |
| Pks Sähkö (Optimi takuu) | Kiinteä hinta | 60 päivää | Puhelin ja OmaPKS |
| Fingrid (Vakiohinta) | Kiinteä hinta | 30 päivää | Puhelimitse ja verkko |
| Helen (Kuukausi-sopimus) | Kiinteä hinta | 30 päivää | 24/7 asiakasinpalvelu |
Jälkikäteen: oikeuteen viedyt riitaisuudet ja valitukset
Mikäli Pks Sähkö kieltäytyy käsittelemästä irtisanomistasi tai väittää epäoikeudenmukaisia sakkojen määriä, sinulla on oikeuskanavat käytettävissä.
Riitojen ratkaiseminen kuluttaja-asiamiehenä
Suomen Kuluttaja-asiamiehen toimisto (osoitteella kuluttajavirasto.fi) käsittelee väitteet kuluttajasuojalain rikkoutumisesta. Voit tehdä ilmoituksen, mikäli Pks Sähkö ei noudata irtisanomismenettelyjä tai määrää kohtuuttomia sakkoja. Asiamiehen neuvonta on ilmaista ja neuvottelut ovat velvoittavia.
Kuluttajariitalautakunta
Kuluttajariitalautakunta (oikeusministerio.fi) käsittelee riitaisuudet, jotka liittyvät sopimuksiin ja maksuihin. Voit tehdä riitatapauksesta, mikäli Pks Sähkö ja sinä ette pääse sopimukseen irtisanomissäköistä tai loppulaskun oikeellisuudesta. Menettely on ilmainen kuluttajille.
Oikeuskannanotto perusteena
Mikäli riita jatkuu, voit viedä sen käräjäoikeuteen. Yafee suosittelee ennen oikeudellisen kanteen nostamista, että hankit kuittauksen kaikesta kirjeenvaihdosta ja dokumentoinnista. Kuluttaja-asiamies voi myös antaa apua oikeuskäsittelyyn.
Irtisanomisen yhteenveto ja seuraavat askeleet
Pks Sähkön peruuttaminen on yksinkertainen prosessi, kunhan noudatat oikeita vaiheita ja dokumentoit kaiken kirjallisesti. Suurin asia on ymmärtää sopimusmuodostuksen ehdot ja laskea irtisanomissakot etukäteen.
Yafee-sivustolla voit vertailla hinnoittelua, arvioida irtisanomiskustannuksia ja löytää edullisempia sopimuksia kilpailijoilta. Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan sähkösopimuks ja säästämään rahaa nopeilla ja selkeillä prosesseilla. Kun olet valmis aloittamaan, käy verkkosivulla yafee.com ja aloita vertailusi tänään.
Yhteystiedot pks sähkön irtisanomista varten
Seuraavat yhteystiedot auttavat sinua irtisanomisprosessin aloittamisessa.
Puhelinasiakapalvelu: Ota yhteyttä Pks Sähkön asiakaspalveluun puhelimitse arkisin tai OmaPKS-portaalin kautta.
Verkkoportaali: OmaPKS-portaalissa voit kirjautua omilla tunnisteillasi ja hallinnoida sopimustasi.
Fyysinen toimipiste: Iso Myy -kauppakeskus, Pks Kauppa -toimipiste, Joensuu. Tämä on ainoa julkisesti saatavilla oleva fyysinen osoite.
Sähköpostitse: Lähetä irtisanomispyyntö OmaPKS-portaalin kautta tai soita ensin puhelimitse saadaksesi sähköpostiosoitteen.
Yafee-sivustolla saat myös apua irtisanomistunnukseen ja vertailuun. Yafee tarjoaa ilmaista neuvontaa kaikille kuluttajille, jotka haluavat peruuttaa sopimuksensa.
Tärkeä varoitus
- Yafee ei voi taata, että vastaanottaja käsittelee pyyntösi.
- Yafee ei voi taata käyttäjän muokkaaman sisällön oikeellisuutta.
- Yafee ei voi estää vastaanottajaa kiistämästä oikeudellista ulottuvuutta.
Samanlaisia peruutuspalveluja
Valmis irtisanomaan Pks Sähkö?
Liity yli 30 000 käyttäjän joukkoon, jotka jo luottavat meihin.