Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Mäntsälän Sähkö-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Mäntsälän Sähkö kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Mäntsälän Sähkö-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Mäntsälän Sähkö-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Mäntsälän Sähkö-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Mäntsälän Sähkö. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Mäntsälän Sähkö hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Mäntsälän Sähkö: Askeltasi Helpommin
Mäntsälän Sähkö peruuttaminen: oikeudet, vaiheet ja käytännön neuvot suomalaiselle asiakkaalle
Mäntsälän Sähkö ja sen palvelut suomalaisille kuluttajille
Mäntsälän Sähkö-Poksi Oy toimii paikallisena energiayhtiönä, joka palvelee pääasiassa Mäntsälän aluetta sekä lähikuntia sähkönmyynnin ja sähkönsiirtopalveluiden kautta. Yhtiö on rekisteröity Mäntsälälle, mutta sen postiosoite on c/o Valomaja, Saksalankatu 4-6, 15100 Lahti. Ymmärtämällä palvelun rakennetta ja sopimuksesi ehdot voit tehdä tietoon perustuvan päätöksen peruuttamisesta.
Mitä palveluita yhtiö tarjoaa
Mäntsälän Sähkö tarjoaa sähkömarkkinoiden liberalisoinnin seurauksena sekä sähkönmyyntiä että sähkönsiirtopalveluja. Sähkönmyynti tarkoittaa sähköenergian hankintaa ja laskutusta, kun taas sähkönsiirto on vastuusta johtojen ylläpidosta ja sähkön toimittamisesta verkon kautta. Joillakin asiakkailla voi olla sopimus ainoastaan sähkönmyynnistä, kun taas siirtopalvelut hoitaa paikallinen jakeluyhtiö.
Yhteydenotto ja sopimustietojen selvittäminen
Ennen peruuttamista sinun tulee ottaa yhteyttä yhtiöön suoraan. Käytettävissä olevia yhteydenottotapoja ovat kirjallinen yhteydenotto postitse tai sähköpostilla sekä puhelinsoitto. Voit lähettää irtisanomisilmoituksesi postitse osoitteeseen c/o Valomaja, Saksalankatu 4-6, 15100 Lahti. Yafee neuvoo sinua keräämään ensin kaikki sopimukseen liittyvät asiakirjat sekä viimeaikaisen sähkölaskusi, jossa näkyvät asiakasnumerosi ja muut tunnistetiedot.
Peruuttamisen syyt ja oikea ajoitus
Kuluttajat peruuttavat energiasopimuksiaan useista syistä, ja Yafee auttaa sinua arvioimaan, onko peruuttaminen sinulle järkevää. Merkittävin syy on usein kalliimpi hinnoittelu verrattuna kilpailijoihin tai halutun hintatason muutokset markkinoilla.
Yleisimmät peruuttamisen syyt
Ensimmäinen peruuttamisen syy on hinnoittelu: uusi sopimus toisella energiayhtiöllä voi tarjota merkittävästi halvempia hintoja tai joustavampia sopimusehtoja. Toinen syy liittyy muuttoon: jos muutat pois Mäntsälän Sähkön palvelualueelta, haluat siirtää palvelun uuteen osoitteeseesi. Kolmas syy on asiakaspalvelu tai palvelun laatu: jotkut asiakkaat haluavat vaihtaa yhtiöön, joka tarjoaa paremman asiakaspalvelun tai selkeämmän digitaalisen palvelun. Neljäs syy on elämäntilanteen muutos, kuten asunnon omistajuuden muutos tai taloudelliset olosuhteet.
Milloin peruuttaminen on kannattavaa
Peruuttaminen on kannattavaa, jos löydät uutta energiayhtiötä, joka tarjoaa alle 15 prosenttia halvempia hintoja sovitulla sopimuskauden pituudella. Vertaa aina kokonaiskulut, etkä vain perushinnat: ota huomioon siirtomaksut, veroluonteiset maksut ja mahdolliset sopimukseen liittyvät palkkiot. Yafee suosittelee sinua vertailemaan vaihtoehtoja vähintään kerran vuodessa, erityisesti jos sinulla on kiinteähintainen sopimus, joka voi mennä dyyrisiksi markkinahintaihin nähden. Peruuttaminen ennen irtisanomisajan päättymistä voi johtaa korvaukseltaan irtisanomismaksuun, joten tarkista sopimuksestasi irtisanomisajan pituus ennen päätöstä.
Sopimuksen ehdot ja kustannukset
Mäntsälän Sähkön tarkat hinnat vaihtelevat sopimuksittain ja niitä päivitetään markkinatilanteen muuttuessa. Ymmärrä sopimuksesi ehdot ja kustannusrakenne ennen peruuttamista.
Palveluista perittävät maksut
| Palvelutyyppi | Maksun luonne | Laskutuskausi |
|---|---|---|
| Sähkönmyynti | Muuttuva tai kiinteä hinta | Kuukausittain |
| Sähkönsiirto | Kiinteä hinta | Kuukausittain |
| Perustariffi tai palvelumaksu | Kiinteä summa | Kuukausittain |
| Irtisanomismaksu (sopimuksesta riippuen) | Sopimuksen mukaan määritelty | Kertaluontoinen |
Pyydä yhtiöltä yksityiskohtainen hinnakirja ja sopimuksesi täydellinen kopio, jotta tunnet kaikki kustannukset ja mahdolliset irtisanomismaksut.
Sopimuksen ehdoissa huomioitavat tekijät
Sopimuksessasi tulee näkyä seuraavat tekijät: sopimuksen voimassaoloaika (kuukauden tai vuoden mittainen), irtisanomisaika (yleensä 1-3 kuukautta ennalta), sidotun kauden pituus (kuinka pitkäksi ajaksi hintaa on lukittu) ja mahdolliset irtisanomismaksut tai sakkomaksut. Lue sopimuksesi huolellisesti erityisesti pienet painetut osat, joissa usein määritellään irtisanomisehdot. Yafee neuvoo sinua kirjoittamaan ylös sopimukseen liittyvät avaintiedot ja säilyttämään kopion, jotta sinulla on dokumentti peruuttamisen vahvistusta varten.
Kuinka peruutat Mäntsälän sähkön askel askeleelta
Mäntsälän Sähköllä ei ole julkisesti dokumentoitua online-peruutuspalvelua, joten prosessi noudattaa perinteisiä sopimuksen irtisanomisen vaiheita. Yafee ohjaa sinut läpi jokaisen vaiheen.
Vaihe 1: sopimustietojen kerääminen
Aloita hankkimalla kaikki sopimukseen liittyvät tiedot. Etsi viimeisin sähkölaskusi tai sähköpostissa saadut sopimuksen kopiot. Merkitse muistiin seuraavat tiedot: asiakkasnumerosi, mittarin numero, sopimuksen alkamispäivä ja sopimuksen voimassaoloaika. Tarkista sopimuksestasi irtisanomisaika, joka määrittää, kuinka pitkällä varoitusajalla sinun tulee ilmoittaa peruutuksesta. Noudattamalla irtisanomisaikaa vältät peruuttamatta jääneen sopimuksen jatkumisen seuraavalle sopimuskauden.
Vaihe 2: irtisanomisilmoituksen kirjoittaminen
Laadi kirjallinen irtisanomisilmoitus, joka sisältää seuraavat tiedot. Kirjoita otsikoksi "Sopimuksen irtisanomisilmoitus" tai "Peruutusanomia". Sisällytä täydellinen nimesi ja postiosoitteesi, asiakasnumerosi, mittarin numero sekä haluttu sopimuksen päättymispäivä. Mainitse peruuttamisen syy (valinnaista, mutta suositeltavaa selvyyden vuoksi). Pyydä kuittausta vastaanotetusta ilmoituksesta. Kirjoita ilmoitus selkeästi ja ammattimaisesti, koska se on oikeudellinen asiakirja. Yafee suosittelee sinua säilyttämään kopion omiksi asiakirjoiksi.
Vaihe 3: ilmoituksen lähettäminen postitse tai sähköpostilla
Lähetä kirjallinen irtisanomisilmoitus postitse rekisteröidyllä kirjeellä (kirjatulla postilla) osoitteeseen Mäntsälän Sähkö, c/o Valomaja, Saksalankatu 4-6, 15100 Lahti. Rekisteröity kirje antaa sinulle kirjallisen todisteen siitä, että lähetit ilmoituksen ja milloin se saapui yhtiölle. Alternatiivinä voit ottaa yhteyttä yhtiöön sähköpostilla ja pyytää vahvistusta siitä, että ilmoituksesi on vastaanotettu ja käsittelyssä. Säilytä kaikki kommunikaatiot kirjeenvaihdon tai sähköpostien muodossa, koska niitä saatetaan tarvita myöhemmin riidanratkaisussa.
Vaihe 4: loppulaskun vastaanottaminen
Sopimuksen päättyessä yhtiö lähettää sinulle loppulaskun, joka kattaa sopimuksen viimeisen ajanjakson käyttömaksut. Tarkista loppulasku huolellisesti: varmista, että mittarinlukema on oikea, että hinta-asteikko noudattaa sopimusta ja että kaikki maksut on tilitetty oikein. Jos loppulasku näyttää virheelliseltä, ota yhteyttä yhtiöön kirjallisesti ja pyydä korjausta. Maksa loppulasku sovitun ajan kuluessa välttääksesi viivästyskorko- tai perintökuluja.
Vaihe 5: uuden energiayhtiön sopimuksen aktivoiminen
Ennen kuin Mäntsälän Sähkö-sopimus päättyy, varmista, että olet jo allekirjoittanut sopimuksen uuden energiayhtiön kanssa. Uusi yhtiö hoitaa siirtohakemuksen omalla nimelläsi ja varmistaa, että sähkönsyöttö jatkuu keskeytyksettä. Yafee neuvoo sinua ottamaan yhteyttä uuteen yhtiöön ja vahvistamaan, että siirron läpivientiin riittää aika ennen Mäntsälän Sähkö-sopimuksen päättymispäivää.
Kuluttajansuojan ja oikeutesi suomessa
Oikeutesi energiasopimusta peruutettaessa suojataan Suomen kuluttajansuojalain ja sähkömarkkinalainsäädännön kautta. Yafee varmistaa, että ymmärrät oikeutesi ja kuinka ne suojaavat sinua peruuttamisen aikana.
Oikeusperusta: kuluttajansuojalaki ja sähkömarkkinalaki
Suomen kuluttajansuojalaki (738/1978) suojaa sinua epäoikeudenmukaisiin sopimusehtoihin vastaan. Lain 36 §:n mukaan sopimusehtoa pidetään epäoikeudenmukaisena, jos se aiheuttaa tavalla, joka ei ole yhdenmukainen hyvien moraalien kanssa, merkittävää epäsuhtaisuutta sopijapuolten oikeuksissa ja velvollisuuksissa. Lisäksi sähkömarkkinalain (588/2011) mukaan energiayhtiölle on asetettu vaatimuksia esimerkiksi sopimuksen ehdoista tiedottamisesta ja sopimuksen irtisanomisen ehdoista. Jos energiayhtiö ei noudata näitä vaatimuksia, sinulla voi olla oikeus korvaukseen tai sopimuksen peruuttamiseen.
Sinun oikeuksesi peruuttamiseen ja kuittaukseen
Sinulla on oikeus peruuttaa sopimuksesi, jos noudatat sopimuksessa määriteltyjä irtisanomisaikoja ja -menettelyjä. Sinulla on oikeus saada kirjallinen kuittaus siitä, että peruutusanomiasi on vastaanotettu. Jos yhtiö kieltäytyy vastaanottamasta peruutusta tai väittää, ettei ole saanut ilmoitusta, sinulla on oikeus vaatia rekisteröityä postilähetystä tai muuta dokumentoitua todistetta siitä, että ilmoitus on toimitettu. Sinulla on myös oikeus saada selitys kaikista maksuista, joita sinulla ei ymmärretä, ennen kuin sopimus päättyy.
Oikeussuoja ja valitusmenettelyt
Jos energiayhtiö kieltäytyy peruuttamasta sopimusta tai veloittaa sinua sopimukseen kuulumattomista maksuista, voit tehdä kuluttajavalituksen. Suomessa kuluttajariitoja voi ratkoa Suomen Kuluttajavirasto (link ei näkyvissä ohjeessa, mutta kyse on viranomaisesta) tai hakea apua tuomioistuimesta. Yafee neuvoo sinua dokumentoimaan kaikki kommunikaatiot energiayhtiön kanssa, sillä ne saattavat olla tarpeen riidanratkaisussa. Jos epäile, että yhtiö rikkoo lakia, ota yhteyttä Kuluttajavirastolle.
Irtisanomismaksut ja niiden välttäminen
Irtisanomismaksut voivat olla merkittävä kustannus, jos peruutat sopimusta ennen sidotun kauden päätyttyä. Yafee auttaa sinua ymmärtämään, mitkä maksut ovat laillisia ja kuinka voit minimoida kustannukset.
Mitä ovat irtisanomismaksut ja kun niitä voidaan veloittaa
Irtisanomismaksu on korvaus, jonka energiayhtiö voi veloittaa sinulta, jos peruutat sopimusta ennen sopimuksessa määritellyn sidotun kauden päätyttyä. Esimerkiksi jos sopimuksessa lukee "24 kuukauden sidottu kausi" ja peruutat sopimusta 12 kuukauden jälkeen, yhtiö voi vaatia korvausta jäljellä olevalta 12 kuukauden ajalta. Irtisanomismaksuun voidaan kuitenkin sisältyä vain todellinen vahinko, jonka yhtiö kokee sopimuksen purkamisesta. Suomen lain mukaan ylimitoitetut rangaistusluonteiset maksut eivät ole sallittuja.
Kuinka neuvotella maksuista tai välttää ne
Irtisanomismaksuja voi usein välttää tai neuvotella, jos toimet oikein. Tarkista ensin sopimuksesi ja katso, päättyykö sidottu kausi pian: jos sidottu kausi päättyy muutaman viikon tai kuukauden kuluttua, odota sen päätymistä ennen peruuttamista. Toiseksi, ota yhteyttä yhtiöön ja kerro peruuttamisen syy: jotkut yhtiöt voivat poistaa tai alentaa irtisanomismaksua, jos peruuttamisen syy on esimerkiksi muutto alueelta pois. Kolmanneksi, kysy, voitko siirtää sopimuksen toiselle henkilölle (esimerkiksi uudelle asunnon omistajalle), jolloin voit välttää maksun kokonaan. Yafee suosittelee sinua pyytämään kirjallisen laskelman irtisanomismaksusta ennen sopimuksen peruuttamista, jotta et joudu yllätyksen eteen loppulaskulla.
Peruuttamisen jälkeen: mitä seuraavaksi
Sopimuksen peruuttamisen jälkeen sinulla on useita tehtäviä, joilla varmistetaan suhde-sen siivoaminen ja uuden palvelun siirtymisen sujuvuus. Yafee auttaa sinua tässä kriittisessä vaiheessa.
Mittarin lukemisen dokumentointi ja siirto
Kun Mäntsälän Sähkö-sopimus päättyy, sinun tulee dokumentoida mittarinlukemasi viimeisenä päivänä. Ota mittarin lukemasta valokuva tai kirjoita se muistiin, koska tämä on perusteena loppulaskun laskemiselle. Uusi energiayhtiö tai jakeluyhtiö lukee mittarin sopimuksen siirron yhteydessä, mutta mittarin loppulukemalla on merkitystä sopimuksien rajojen määrittelyssä. Jos mittarin luku näyttää virheelliseltä loppulaskulla, ota yhteyttä Mäntsälän Sähköön kirjallisesti ja vaadi korjausta.
Maksujen tarkistaminen ja riidattaminen
Tarkista kaikki laskut, joita saat sopimuksen päätöstä seuraavina viikkoina. Varmista, että seuraavan energiayhtiön laskut alkavat oikeasta päivämäärästä ja että ne eivät kaksinkertaista maksuja. Jos huomaat virheitä tai kaksinkertaisia maksuja, ota välittömästi yhteyttä asianomaisen yhtiön laskutuspalveluun ja vaadi korjausta. Säilytä kaikki laskut ja kuittaukset vähintään kahden vuoden ajan mahdollisia riitatilanteita varten.
Myöhemmin tarvittava dokumentaatio
Säilytä seuraavat asiakirjat pitkään: irtisanomisilmoituksesi ja sen lähetystodiste, loppulasku Mäntsälän Sähköltä, kuittaus sopimuksen peruuttamisesta, mittarin loppulukema-dokumentti ja uuden energiayhtiön sopimus. Nämä asiakirjat ovat tarpeen, jos syntyy riita siirtojen tai laskutuksen yhteydessä. Yafee neuvoo sinua säilyttämään kopiot sekä fyysisessä että digitaalisessa muodossa.
Yleiset virheet ja niiden välttäminen
Monet kuluttajat tekevät peruuttamisen yhteydessä virheitä, joita voidaan kuitenkin helposti välttää oikealla valmistautumisella. Yafee esittää yleisimmät virheet ja kuinka niiltä vältytään.
Irtisanomisaika unohdetaan tai ylitetään
Yleisin virhe on unohtaa tai ylittää sopimuksessa määritelty irtisanomisaika. Jos sopimus vaatii kolmen kuukauden irtisanomisaikaa ja lähettää ilmoituksen vain kuukauden ennen haluttua päättymispäivää, sopimus jatkuu automaattisesti seuraavalle sopimuskauden. Vältä tämä virhe osoittamalla sopimukseen merkityt päivämäärät kalenteriin ja lähettämällä irtisanomisilmoitus vähintään kaksi viikkoa ennen määräaikaa. Yafee suosittelee sinua asettamaan muistutuksen tai kalenteritapahtuman, jotta et unohda.
Uuden sopimuksen aktivoimatta jättäminen
Toinen virhe on unohtaa aktivoida uutta energiayhtiön sopimusta ennen kuin Mäntsälän Sähkö-sopimus päättyy. Jos jätät tämän tekemättä, sähköpalvelu voi keskeytyä tai joutua peruutettavaksi omakustanteisesti. Vältä tämä virhe aktivoimalla uusi sopimus hyvissä ajoin ennen vanhan sopimuksen päattymistä. Ota yhteyttä uuteen yhtiöön ja pyydä vahvistusta sopimuksen alkamisajankohdasta.
Kirjallisen kuittauksen puuttuminen
Kolmas virhe on lähettää peruutusanomia ilman kirjallista kuittausta tai seurantaa. Jos yhtiö myöhemmin väittää, ettei ole saanut ilmoitusta, sinulla ei ole todistetta siitä, että lähetit sen. Vältä tämä virhe lähettämällä irtisanomisilmoitus rekisteröidyllä postilla tai sähköpostilla ja pyytämällä vastaanoton kuittausta. Säilytä sähköpostiviestin lähettämisen todiste ja postinkuljettajan kuitti.
Irtisanomismaksun ymmärtämättä jättäminen
Neljäs virhe on peruuttaa sopimus tietämättä, kuinka paljon irtisanomismaksu tulee olemaan. Jos sopimuksessa on sidottu kausi, irtisanomismaksu voi olla merkittävä. Vältä tämä virhe pyytämällä yhtiöltä etukäteen kirjallinen arvio irtisanomismaksusta. Sitten voit verrata, onko peruuttaminen ja siirtyminen uuteen yhtiöön taloudellisesti kannattavaa.
Yhteenveto: askeleet peruuttamiseen
Yafee on koonnut sinulle checklist-muodossa tärkeimmät vaiheet peruuttamisen onnistumiseksi.
| Vaihe | Mitä tehdään | Määräaika |
|---|---|---|
| 1. Sopimuksen tarkistus | Lue sopimus, tunne irtisanomisaika ja irtisanomismaksu | Heti |
| 2. Uuden yhtiön valinta | Vertaile hintoja ja aktivoi uusi sopimus | 2-4 viikkoa ennen päättymistä |
| 3. Irtisanomisilmoituksen laadinta | Kirjoita selkeä ilmoitus kaikilla tarvittavilla tiedoilla | 3-4 viikkoa ennen haluttua päättymistä |
| 4. Ilmoituksen lähettäminen | Lähetä rekisteröidyllä postilla tai sähköpostilla | Ennen irtisanomisajan umpeutumista |
| 5. Kuittauksen vastaanottaminen | Pyydä ja säilytä vastaanottokirjaus | Viikon sisällä lähettämisestä |
| 6. Loppulaskun maksaminen | Tarkista ja maksa loppulasku ajoissa | Sopimuksen mukaan |
Yhteydenotto ja osoite: Mäntsälän Sähkö
Kun olet valmis peruuttamaan sopimuksesi, lähetä kirjallinen irtisanomisilmoitus seuraavaan osoitteeseen:
Mäntsälän Sähkö-Poksi Oy
c/o Valomaja
Saksalankatu 4-6
15100 Lahti
Suomi
Voit myös ottaa yhteyttä yhtiöön puhelimitse tai sähköpostilla selvittääksesi muita yhteydenottovaihtoehtoja. Pyydä aina kirjallista kuittausta peruutusanomistaasi. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia peruuttamaan energiasopimuksensa turvallisesti ja tehokkaasti, ja olemme täällä sinun tueksesi koko prosessin ajan.