Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Boss Gloss-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Boss Gloss kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Boss Gloss-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Boss Gloss-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Boss Gloss-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Boss Gloss. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Boss Gloss hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Boss Gloss: Askeltasi Helposti
Kuinka peruuttaa Boss Gloss ja käyttää oikeuksiasi - täydellinen opas
Boss glossin peruuttamisen perusteet
Boss Gloss on suomalaisille autoilijoille tarkoitettu tilauspohjainen pesupaikkapalvelu, joka tarjoaa rajattomat autopesukerrat kuukausitilauksen vastineeksi. Palvelua hallinnoit OmaBossGloss-asiakasportaalin kautta, jossa voit myös lopettaa jäsenyytesi. Peruuttaminen on sinun oikeutesi, riippumatta siitä, miksi haluat lopettaa palvelun.
Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia ymmärtämään tilauspohjaisten palveluiden peruutusprosesseja ja vaatimaan oikeuksiaan. Tämä opas johdattaa sinut jokaisen vaiheen läpi, selvittää sinulle kuuluvat oikeudet ja auttaa välttämään yleisiä virheitä.
Miksi asiakkaat peruuttavat Boss glossin
Peruutussyyt ovat erilaisia ja jokainen niistä on pätevä. Ehkä kuukausihinta tuntuu nyt liian korkealta, olet muuttanut alueelle, jossa ei ole sopivaa pesupaikkaasemaa, tai palvelu ei vastannut odotuksiasi. Jotkut asiakkaat huomaavat, että eivät käytä rajattomuutta niin paljon kuin arvioivat.
Yafee painottaa, että sinulla on oikeus muuttaa mieltäsi ilman rangaistusta. Suomalainen kuluttajansuojalaki suojaa sinua liialliselta sitoutumiselta. Tässä oppaassa näet, kuinka käytät nämä oikeudet käytännössä.
Boss glossin palvelun rakenne
Boss Glossin yksityisjäsenyydet alkavat 33 eurosta kuukaudessa, ja uusille asiakkaille tarjotaan usein tutustumishintaa ensimmäiselle kuukaudelle. Yritysasiakkaille on Business-suunnitelmia, jotka kattavat yhden auton tai suurempia autokantoja. Palvelu sisältää tyypillisesti Ceramic Strike -vahauksen, joka suojaa autosi pinnan.
Tilaus jatkuu automaattisesti kuukauden tai vuoden välein, ellei sitä peruuta ajoissa. Tämä on tärkeää muistaa, sillä automaattinen uusiminen on yleinen syy siihen, että asiakkaat jatkavat maksamista tahattomasti.
Boss glossin hinnoittelu ja tilaussuunnitelmat
Tässä näet kaikki Boss Glossin tarjoamat suunnitelmat ja niiden hinnat, jotta voit tehdä tietoisen päätöksen jatkamisesta tai peruuttamisesta.
| Suunnitelma | Hinta | Kausi | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Private Monthly - tutustumishinta | 17,99 €/kk | Ensimmäinen kuukausi | Rajattomat pesut, uusille asiakkaille |
| Private Monthly - säännöllinen hinta | 33,00 €/kk | Kuukausi | Rajattomat pesut, Ceramic Strike -vaahaus |
| Business BASIC - 1 auto | 26,00 €/kk | Kuukausi | Autopesu yhdelle ajoneuvolle |
| Business MEDIUM - 5-9 autoa | 19,00 €/auto/kk | Kuukausi | Autopesu per ajoneuvo, alennettu hinta |
| Business TAXI - 1-3 autoa | 39,00 €/auto/kk | Kuukausi | Taksi-ajoneuvoille räätälöity |
Yritysasiakkaat ja joukkoveloitus
Jos olet yritysasiakas, sinulla saattaa olla erityissopimus, jossa hinnat sovitaan suoraan asiakaspalvelun kanssa. Business-hinnat esitetään ilman arvonlisäveroa. Tarkista oman sopimuksesi ehdot ennen peruuttamista, sillä joillakin pitkäaikaisilla sopimuksilla voi olla pidemmät peruuttamisajat tai siirtymäajat.
Yafee suosittelee, että tarkistat sopimuksesi kokonaan, erityisesti jos olet tehnyt pitkäaikaisen sopimuksen. Peruuttamista ei pidä tehdä ripeästi ilman sopimuksesi tuntemusta.
Kuuluvat oikeudet ja suomalainen kuluttajansuojalaki
Suomalainen kuluttajansuojalaki antaa sinulle vahvat oikeudet tilauspohjaisia palveluita vastaan. Tässä osiossa käydään läpi tärkeimmät oikeuksien ja niiden käytännön vaikutukset.
Kuluttajansuojalain 14 päivän peruutusoikeus
Kuluttajansuojalain 6. luvun mukaan sinulla on 14 päivän oikeus peruuttaa etäsopimus, jos teit sopimuksen verkkopalvelun kautta ilman fyysistä liikettä. Jos liittyit Boss Glossiin verkkopalvelun kautta (OmaBossGloss-portaalin), saattaisit kuulua tämän suojan piiriin.
Tämä tarkoittaa, että ensimmäisen 14 päivän aikana voit peruuttaa tilauksen ilman syytä tai rangaistusta. Palveluntarjoaja ei saa periä sinulta peruutuspalkkiota, ellei se voi osoittaa, että olet jo käyttänyt palvelua. Tämä on merkittävä suoja, jota monet asiakkaat eivät tiedä.
Oikeus määräaikaisiin tilauksiin ja peruuttamisiin
Kuluttajansuojalain 5. luvun mukaan tilauspohjaisen sopimuksen tulee olla määräaikainen, ellei osapuoli ole muuta sovittu. Tämä tarkoittaa, että sinulla pitäisi olla oikeus peruuttaa tilaus jokaisen kauden lopussa ilman pidempää sopimusta.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että Boss Gloss ei saa lukita sinua yli yhden kuukauden tai vuoden sopimuksiin ilman selkeää sopimusta. Jos olet allekirjoittanut pitkäaikaissopimuksen, sinulla on silti oikeus peruuttaa tilaus seuraavasta kaudesta lähtien.
Oikeutesi peruuttaa automaattinen uusiminen
Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa automaattisen uusimisen kanssa liittyvä sopimus. Boss Glossin kaltaisten palveluiden tulee antaa sinulle helppo tapa peruuttaa tilaus, ja peruuttamisen tulee olla yhtä helppoa kuin sopimuksen tekeminen.
Jos peruuttaminen on vaikea tai monimutkaista, palveluntarjoaja saattaa rikkoa kuluttajansuojalakia. Yafee suosittelee, että dokumentoit jokaisen peruuttamisyrityksen päivämäärällä ja kellonajalla, jos vastaan tulee vastustusta.
Hyvityksen oikeus
Jos peruutat sopimuksen kuukauden aikana, sinulla on oikeus hyvitykseen maksamistasi eduista, joita et enää käytä. Jos maksoit kuukauden 33 euroa ja peruutit 10 päivän jälkeen, sinulla on oikeus noin 20-23 euron hyvitykseen.
Boss Gloss käyttää yleensä automaattisia hyvitysprosesseja. Yafee kehottaa sinua seuraamaan, kuinka kauan hyvityksen vastaanottaminen kestää, ja olemaan yhteydessä, jos hyvitys ei saapunut 14 päivän kuluessa.
Kuinka peruuttaa Boss Gloss - vaihe vaiheelta ohje
Seuraavat kohdat käsittelevät peruuttamisen konkreettista prosessia OmaBossGloss-portaalissa ja sähköpostitse. Seuraa jokaista vaihetta tarkasti, jotta varmistutat peruuttamisesta.
Vaihe 1: kirjaudu OmaBossGloss-portaaliin
- Mene verkkosivuille OmaBossGloss-portaalin kirjautumissivu ja syötä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi
- Jos olet unohtanut salasanasi, napsauta "Unohdin salasanani" ja seuraa palautusohjeita
- Napsauta "Kirjaudu sisään" ja odota, kunnes sinut ohjataan omille sivuillesi
- Etsimällä vasemmasta valikosta "Omat tilaukset" tai "Jäsenyydet" löydät Boss Glossin tilauksen
Vaihe 2: etsi peruuttamisen painike
- Napsauta Boss Glossin tilauksen nimen tai numerontietueen vieressä olevaa painiketta
- Yleensä tämä on merkitty "Muokkaa" tai "Hallinnoi tilauksia" -tekstillä
- Tutkimalla näkyvät vaihtoehdot etsi "Peruuta" tai "Lopeta jäsenyys" -painike
- Jos et näe peruuttamisen painiketta, jatka vaiheeseen 3 ja ota yhteyttä asiakaspalveluun
Vaihe 3: napsauta peruutuspainiketta ja vahvista
- Napsauta "Peruuta jäsenyys" tai "Lopeta tilaus" -painiketta
- Portaali saattaa pyytää sinulta peruuttamisen syytä - vastaa rehellisesti, mutta tämä ei ole pakollista
- Tutkimalla näytön tekstiä, etsi peruuttamisen voimaantulon päivämäärä
- Yleisin päivämäärä on seuraava laskutuspäivä tai kuukauden loppu
- Napsauta "Vahvista peruutus" tai "Hyväksy" -painiketta
Vaihe 4: odota vahvistussähköpostia
- Boss Gloss lähettää sinulle vahvistussähköpostin peruuttamisesta 10-60 minuutin kuluessa
- Avaa sähköposti ja varmista, että peruuttamisen päivämäärä on oikea
- Tarkista myös, kuuluu peruuttamisen piiriin mahdolliset hyvitykset
- Tallenna tai tulosta sähköposti todistuksen vuoksi
Vaihe 5: ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos peruuttaminen epäonnistuu
- Jos et näe peruuttamisen painiketta tai se ei toimi, lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected]
- Kirjoita otsikoksi "Peruutan Boss Glossin jäsenyyteni"
- Sisällytä tilausnumerosi ja nimesi
- Ilmoita, että haluat peruuttaa jäsenyytesi kaikista kuukauksista lähtien tai seuraavasta kalenterikuukaudesta lähtien
- Asiakaspalvelu vastaa yleensä 1-2 työpäivän kuluessa
- Pyydä kirjallista vahvistusta peruuttamisesta sähköpostitse
Kuukauden alussa vai lopussa - ajoitus on tärkeä
Yleensä peruuttaminen tulee voimaan seuraavan laskutuspäivän jälkeen. Jos olet maksanut tälle kuukaudelle, sinulla on oikeus käyttää palvelua siihen asti. Yafee suosittelee, että peruutat mahdollisimman varhain kuukauden alussa, jotta vältät ylimääräisen kuukauden veloituksen.
Peruuttamisen jälkeiset vaiheet ja hyvitykset
Peruuttamisen tekeminen on vasta alku. Tämän jälkeen sinulla on useita tärkeitä askelia, joilla varmistetaan, että tilaus todella lopetetaan ja että saat korvaukset, joihin olet oikeutettu.
Milloin hyvitys saapuu tilillesi
Boss Gloss käsittelee hyvityksen yleensä 5-10 työpäivän kuluessa. Hyvitys palautetaan samaan maksuvälineeseen, jolla maksoitte tilauksen - yleensä luottokortille tai pankkitilille. Seuraava askel on odottaa hyvityksen näkymistä pankkitilillään.
Jos hyvitystä ei ole näkyvissä 14 päivän kuluessa peruuttamisesta, ota yhteyttä pankkiisi ja kysy, onko se hylännyt maksun. Sitten lähetä sähköposti Boss Glossille ja kysy hyvityksen tilasta.
Tunnuksen sekä palvelun käyttöoikeuden poistaminen
Peruuttamisen jälkeen sinun ei pitäisi pystyä kirjautumaan OmaBossGloss-portaaliin. Joissain tapauksissa tilisi saattaa jäädä passiiviseksi, mutta se ei saa olla aktiivinen. Jos huomaat, että voit silti kirjautua sisään tai käyttää palvelua peruuttamisen jälkeen, lähetä sähköposti asiakaspalveluun ja ilmoita siitä.
Uudelleen aktivointi ja uuden sopimuksen tekeminen
Jos haluat palata Boss Glossiin myöhemmin, voit tehdä uuden sopimuksen milloin tahansa. Yafee huomaa, että monet yritykset tarjoavat paluupalkkioita tai tutustumishintoja entisille asiakkaille. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos olet kiinnostunut uudelleen aktivoinnista.
Yleisimmät virheet peruuttamisen yhteydessä
Monet asiakkaat tekevät virheitä peruuttaessaan tilauksensa, joita on helppo välttää. Tämä osio auttaa sinua estämään nämä sudenkuopat ja suojaa sinua ylimääräisiltä veloituksilta.
Virhe 1: oletus siitä, että yhteydenpito asiakaspalveluun = peruuttaminen
Monet asiakkaat lähettävät sähköpostin asiakaspalveluun sanomalla "Haluan lopettaa tilauksen", mutta jos he eivät käytä portaalin peruuttamispainiketta, tilaus saattaa jatkua. Asiakaspalvelussa saattaa olla hidas vastaus tai sähköposti hukkua. Käytä aina ensimmäiseksi portaalin peruuttamispainiketta.
Virhe 2: peruuttamisen dokumentoimatta jättäminen
Monissa riidoissa Boss Gloss väittää, että et ollut peruuttanut tilauksen. Tallenna vahvistussähköposti, ota kuvakaappaus peruuttamisesta ja säilytä kaikki asiakirjat vähintään vuoden ajan. Yafee painottaa, että dokumentaatio on sinun paras suojasi.
Virhe 3: maksun tekeminen peruuttamisen jälkeen
Jos peruutit laskutuspäivän jälkeen, sinulta voidaan periä vielä yksi kuukausi. Tämä on normaalia, mutta tarkista peruuttamisen vahvistussähköpostista, milloin peruuttaminen tulee voimaan. Jos sinut laskutettiin virheellisesti peruuttamisen jälkeen, pyydä hyvitystä välittömästi.
Virhe 4: peruuttamisen tekeminen liian myöhään kuukauden aikana
Jos peruutat kuukauden 25. päivä, sinulla saattaa olla vain muutama päivä ennen seuraavaa laskutuspäivää. Monet asiakkaat huomaavat liian myöhään, että he tulevat laskutetuksi seuraavasta kuukaudesta. Peruuta mahdollisimman varhain kuukauden alussa.
Virhe 5: oikeuksien vaatimatta jättäminen
Jos Boss Gloss jatkoi laskutusta peruuttamisen jälkeen tai kieltäytyi antamasta hyvitystä, sinulla on oikeus tehdä kantelu. Älä koskaan hyväksy virheellisiä peruituksia tai kieltäytymisiä hyvityksistä ilman valittamista.
Peruutusaika ja huomioon otettavat tekijät
Peruuttamisen ajoitus vaikuttaa siihen, milloin se tulee voimaan ja mitä maksuja sinulle voidaan periä. Tässä osiossa käydään läpi tärkeimmät aikamerkinnät.
Seuraavan laskutuspäivän periaate
Boss Gloss käyttää "seuraavan laskutuspäivän" periaatetta. Tämä tarkoittaa, että jos peruutat kuukauden alussa, peruuttaminen yleensä tulee voimaan seuraavan kuukauden ensimmäisenä päivänä tai laskutuspäivänä. Et voi vaatia hyvitystä, jonka olet jo maksanut tälle kuukaudelle.
Yafee suosittelee, että tarkistat peruuttamisen vahvistuksesta, mihin päivämäärään saakka sinulla on oikeus palveluun. Tämä on sinulle velasta vapautumisen tärkeä päivämäärä.
Oikeus käyttää palvelua peruuttamisen jälkeen
Vaikka peruuttaisit tänään, sinulla on oikeus käyttää Boss Glossia koko kuukauden loppuun asti, jonka olet maksanut. Et saa tämän vuoksi vähennettyä palvelua tai pääsyä. Jos Boss Gloss rajoittaa pääsyäsi peruuttamisen jälkeen, se rikkoo sopimusta.
Kuluttajavirasto ja kiistat
Jos Boss Gloss kieltäytyy peruuttamasta tilauksen tai palauttamasta rahaa, sinulla on oikeus tehdä kantelu. Suomen kuluttajavirasto on virallinen taho, joka käsittelee kuluttajakiistat.
Milloin ottaa yhteyttä kuluttajavirastoon
Jos olet yrittänyt ratkaista kiistan Boss Glossin kanssa ja ne kieltäytyvät, voit tehdä kantelun Suomen kuluttajavirastoon. Pidä dokumentaatio valmiina, mukaan lukien sähköpostit, vahvistukset ja lausunnot tapahtumista.
Kuluttajavirasto on ilmainen palvelu ja voi pakottaa Boss Glossin noudattamaan lakia. Yafee suosittelee, että käytät tätä palvelua, jos kohtuullinen yhteydenotto ei ratkaise ongelmaa.
Maksupalvelun reklamaatiot
Jos sinulle on periytty virheellisesti rahaa peruuttamisen jälkeen, voit myös tehdä reklamaation pankkiisi. Pankit voivat vetää takaisin maksuja, joita pidetään perusteettomina. Tämä on nopea tapa saada rahasi takaisin, kun taas kuluttajavirasto käsittelee kiistat hitaammin.
Yafee-tarkistuslista peruuttamiselle
Ennen kuin aloitat peruuttamisen, käy läpi tämä tarkistuslista ja varmista, että olet valmis.
| Vaihe | Tehtävä | Valmis? |
|---|---|---|
| 1 | Tunne sopimuksesi päivämäärät ja hinnat | ☐ |
| 2 | Kirjaudu OmaBossGloss-portaaliin ja etsi peruuttamispainike | ☐ |
| 3 | Napsauta peruuttamispainiketta ja vahvista operaatio | ☐ |
| 4 | Tallenna ja tulosta vahvistussähköposti | ☐ |
| 5 | Odota hyvityksen saapumista 5-14 päivän kuluessa | ☐ |
| 6 | Jos ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse | ☐ |
Peruuttamisen yhteenveto ja seuraavat askeleet
Boss Glossin peruuttaminen on prosessi, jonka voit hallita itse. Käytä OmaBossGloss-portaalin peruuttamispainiketta, tallenna vahvistukset, odota hyvitystä ja ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos ilmenee ongelmia. Yafee-opas on käsitellyt jokaisen näistä vaiheista yksityiskohtaisesti, jotta voit peruuttaa luottavaisin mielin.
Muista, että sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus. Älä anna minkään yrityksen pelottaa sinua tai tehdä peruuttamisesta vaikeaa. Jos sinulla on kysymyksiä tai kohtaat vastustusta, dokumentoi kaikki ja ota yhteyttä Suomen kuluttajavirastoon.
Yafee on tukenut tuhansia suomalaisia kuluttajia peruuttamalla tilaukset ja vaatimalla hyvityksiä. Nyt sinulla on tiedot ja välineet, jotka tarvitset Boss Glossin peruuttamiseen turvallisesti ja tehokkaasti. Ota ensimmäinen askel tänään ja kirjaudu OmaBossGloss-portaaliin.
Yhteystiedot ja asiakaspalvelu
Jos tarvitset lisäapua Boss Glossin peruuttamisessa tai sinulla on kysymyksiä, voit ottaa yhteyttä suoraan:
Asiakaspalvelu: [email protected]
Vastausaika: 1-2 työpäivää
Peruuttamisen asiakirja: Pyydä kirjallista vahvistusta sähköpostitse
Yafee muistuttaa, että sinulla on aina oikeus kuluttajansuojalain suojaan, riippumatta siitä, mitä Boss Gloss tai mikään muu yritys sanoo. Olet oikeassa, kun vaatii oikeuksien noudattamista.
Tärkeä varoitus
- Yafee ei voi taata, että vastaanottaja käsittelee pyyntösi.
- Yafee ei voi taata käyttäjän muokkaaman sisällön oikeellisuutta.
- Yafee ei voi estää vastaanottajaa kiistämästä oikeudellista ulottuvuutta.
Samanlaisia peruutuspalveluja
Valmis irtisanomaan Boss Gloss?
Liity yli 30 000 käyttäjän joukkoon, jotka jo luottavat meihin.