Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Freelancermap verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Freelancermap: Schritt-für-Schritt Anleitung
Freelancermap kündigen: ihr recht auf kündigung und die sichere abwicklung in der schweiz
Was ist Freelancermap und warum nutzer kündigen
Freelancermap ist eine Online-Plattform, auf der Freelancer und Unternehmen aus IT, Engineering und Design zusammenfinden. Der Dienst funktioniert nach dem Freemium-Modell: Sie nutzen die Basis-Mitgliedschaft kostenlos oder zahlen für Premium-Funktionen wie unbegrenzte Bewerbungen und priorisierte Profilanzeige. Für Schweizer Nutzer ist wichtig zu wissen, dass hinter der .ch-Domain die deutsche Gesellschaft Freelancermap GmbH steht. Das hat rechtliche Konsequenzen für Ihre Kündigung.
Welche funktionen sie mit premium bezahlen
Viele Nutzer ärgern sich erst bei der Kündigung, weil sie dann sehen, wofür sie tatsächlich monatlich Gebühren zahlen. Mit Premium erhalten Sie unbegrenzte Bewerbungen pro Monat, sofortige E-Mail-Benachrichtigungen zu neuen Projekten und eine priorisierte Anzeige Ihres Profils in Suchergebnissen. Die Basis-Mitgliedschaft begrenzt Sie auf 10 Bewerbungen monatlich und zeigt Ihr Profil später in den Ergebnislisten. Das Geschäftsmodell ist transparent freemium, doch viele Nutzer erkennen den Mehrwert erst, wenn sie kündigen möchten.
Freelancermap in der schweiz: lokale präsenz, deutsche verantwortung
Freelancermap tritt mit einer Schweizer Website auf, aber der rechtliche Anbieter sitzt in Deutschland. Ihre Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht, und Streitigkeiten würden vor Gericht in Nürnberg verhandelt. Das ist für Sie relevant, wenn Sie Fragen zur Kündigung oder Rückerstattung haben. Der Support erreichen Sie per E-Mail unter [email protected], telefonisch unter +49 911 966 430 66 (Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr) oder über die Hilfe-Seite auf freelancermap.ch. Achtung: Die telefonische Unterstützung läuft hauptsächlich auf Englisch, darum empfehlen wir für deutschsprachige Schweizer, die Kündigung über das Online-Konto vorzunehmen.
Ihre rechtsposition und warum die kündigungsfrist zählt
Ihre Rechtsposition beim Kündigen von Freelancermap wird durch zwei Rechtsquellen geschützt: das deutsche Fernabsatzrecht (wo der Anbieter sitzt) und das Schweizer Konsumentenschutzgesetz (Code de la protection du consommateur), das auch für Verträge mit ausländischen Anbietern gilt, wenn Sie in der Schweiz sind. Yafee hat mit vielen Schweizer Nutzern zusammengearbeitet, um die rechtlichen Anforderungen bei ausländischen Diensten klar zu machen.
Kündigungsfrist und ihre rechte
Nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Freelancermap (§ 12 AGB) beträgt die Kündigungsfrist für die kostenpflichtige Mitgliedschaft 14 Tage zum Ende des laufenden Zahlungsintervalls. Das bedeutet: Wenn Sie monatlich abgerechnet werden und die nächste Zahlung am 30. des Monats fällig ist, muss Ihre Kündigung spätestens am 16. im System erfasst sein, damit sie zum Ende des Monats wirksam wird. Zahlen Sie jährlich, müssen Sie 14 Tage vor Ablauf des Jahres kündigen.
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Ihren Vertrag jederzeit unter Einhaltung der 14-Tage-Frist zu beenden. Der Anbieter darf keine längere Sperrfrist fordern, und die Kündigung muss schriftlich oder formlos über das Benutzerkonto erfolgen. Eine Kündigung per einfache E-Mail an [email protected] ist nach den AGB nicht gültig und wird nicht akzeptiert. Das ist ein häufiger Fehler, den Yafee in der Praxis sieht.
Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) und ihre rechte
Das Schweizer Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor Praktiken wie versteckten Gebühren oder Kündigungsmethoden, die absichtlich erschwert werden. Wenn Freelancermap die Kündigung schwer zugänglich macht oder nach ungültiger Kündigung weiterhin Gebühren einzieht, können Sie sich an die Schweizerische Lauterkeitskommission (SLK) wenden. Yafee berät Nutzer, die unsaubere Geschäftspraktiken erlebt haben.
Kündigung von Freelancermap: die gültigen methoden
Es gibt nur zwei rechtsgültige Wege, Ihre Premium-Mitgliedschaft bei Freelancermap zu kündigen. Eine Kündigung per E-Mail ist nicht zulässig und wird vom Anbieter nicht anerkannt. Darum konzentrieren Sie sich auf die beiden wirksamen Kanäle: das Online-Benutzerkonto und die schriftliche Kündigung per Post an die deutsche Adresse.
Methode 1: kündigung über das benutzerkonto (empfohlen)
Die schnellste und sicherste Methode ist die Kündigung direkt über Ihr Freelancermap-Konto. Diese Variante ist dokumentiert, zeitgestempelt und wird sofort von Freelancermap erfasst. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, die als Beleg dient. Das ist die Methode, die Yafee für Schweizer Nutzer bevorzugt empfiehlt, weil Sie die volle Kontrolle haben.
Methode 2: schriftliche kündigung per post (für einzelheiten am ende)
Wenn Sie das Online-Konto nicht nutzen können oder möchten, können Sie eine Kündigungsmitteilung per Brief an die Geschäftsadresse von Freelancermap GmbH in Deutschland senden. Diese Methode ist langsamer, aber rechtlich gültig. Denken Sie daran, dass die Postlaufzeit einkalkuliert werden muss und Sie ein Beleg (beglaubigter Brief oder Einschreiben) brauchen. Weiter unten finden Sie die genaue Adresse.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: kündigung im benutzerkonto
Folgen Sie diesem genauen Ablauf, um Ihre Mitgliedschaft rechtssicher zu beenden und alle Belege zu sichern.
- Melden Sie sich bei Ihrem Freelancermap-Konto an
- Öffnen Sie freelancermap.ch
- Geben Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort ein
- Klicken Sie auf "Anmelden"
- Navigieren Sie in den Bereich "Einstellungen"
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol oder Ihren Namen
- Wählen Sie "Einstellungen" oder "Kontoeinstellungen"
- Suchen Sie den Abschnitt "Mitgliedschaft" oder "Abrechnung"
- Sichern Sie Ihre aktuellen Vertragsdaten
- Machen Sie einen Bildschirmfoto (Screenshot) Ihrer Tarifseite mit Preis und Gültigkeitsdatum
- Notieren Sie das Datum der nächsten Zahlungsbelastung
- Diese Daten sind Ihre Beweise für später
- Wählen Sie die Kündigungsoption aus
- Suchen Sie den Link oder Button "Mitgliedschaft kündigen" oder "Abo beenden"
- Lesen Sie alle angezeigten Informationen genau durch
- Wenn ein Halteangebot (z. B. ein Rabatt) erscheint, können Sie es ignorieren oder ablehnen
- Bestätigen Sie Ihre Kündigung
- Klicken Sie auf "Kündigung bestätigen" oder ähnliches
- Lesen Sie die Zusammenfassung auf der Bestätigungsseite
- Machen Sie erneut einen Screenshot der Abschlussseite mit Bestätigungsmeldung und Datum
- Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach
- Freelancermap sendet eine Kündigungsbestätigung per E-Mail
- Speichern Sie diese E-Mail lokal oder archivieren Sie sie in einem Ordner
- Falls die E-Mail nicht ankommt, ist dies ein Zeichen, dass die Kündigung möglicherweise nicht erfasst wurde
Nach der kündigung: was sie überprüfen sollten
Die Kündigung bei Freelancermap ist abgeschlossen, aber damit nicht erledigt. Sie müssen überprüfen, dass Ihr Konto tatsächlich deaktiviert wird und keine weiteren Gebühren anfallen. Yafee unterstützt Nutzer dabei, nach der Kündigung die richtigen Kontrollen vorzunehmen.
Überprüfung ihrer zahlungskonten
Kontrollieren Sie zwei Wochen nach der Kündigungsfrist (also ca. 16 Tage nach der Kündigung) Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto. Überprüfen Sie, ob Freelancermap noch eine Zahlung eingezogen hat. Falls ja, ist dies ein Zeichen, dass die Kündigung nicht rechtzeitig erfasst wurde. Notieren Sie das Zahlungsdatum und den Betrag für mögliche Rückforderungen.
Profil und zugriff
Etwa zwei bis drei Tage vor dem Kündigungsdatum können Sie sich noch mit den Premium-Funktionen anmelden. Nach dem Enddatum sollte Ihr Profil automatisch auf Basis-Status zurückgestuft werden. Sie können sich noch einloggen und Ihr Profil sehen, aber keine Premium-Funktionen mehr nutzen. Falls Sie keinen Zugriff haben oder Ihr Profil gelöscht wurde, kontaktieren Sie sofort [email protected].
Rückerstattung und gutschriftsrichtlinien
Freelancermap gewährt laut AGB normalerweise keine Rückerstattung für den Rest des Zahlungsintervalls. Das heisst: Wenn Sie am 10. des Monats kündigen und der Monat bis zum 30. läuft, erhalten Sie keinen Gutschrift für die verbleibenden 20 Tage. Das ist in Deutschland üblich und ist rechtlich zulässig, solange die Kündigungsfrist eingehalten wird.
Ausnahme: rückgaberecht bei unrechtmäßiger abrechnung
Falls Freelancermap nach Ihrer gültigen Kündigung noch Gebühren eintreibt, haben Sie das Recht, diese zurückzufordern. Schreiben Sie dann per Einschreiben an den Support und fordern Sie die Rückerstattung mit Begründung an. Yafee empfiehlt, dieser schriftlichen Anfrage einen Screenshot Ihrer Kündigungsbestätigung beizulegen.
Häufige fehler beim kündigen
Die meisten Kündigungen bei Freelancermap verlaufen reibungslos, aber einige Nutzer machen vermeidbare Fehler. Hier sind die häufigsten, damit Sie sie nicht wiederholen.
Fehler 1: kündigung per E-Mail oder telefon
Das grösste Risiko ist, Ihre Kündigung per einfache E-Mail an [email protected] zu senden. Nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (§ 12) ist dies nicht gültig. Der Support bestätigt dies nicht schriftlich, und später kann Freelancermap behaupten, die E-Mail nicht erhalten zu haben. Nutzen Sie nur das Online-Konto oder einen beglaubigten Brief.
Fehler 2: zu spät kündigen
Die 14-Tage-Frist ist nicht flexibel. Wenn Sie am 20. des Monats kündigen und die nächste Zahlung am 25. fällig ist, wird die Kündigung erst zum Ende des nächsten Monats wirksam. Das kostet Sie einen weiteren vollen Monat. Markieren Sie das Kündigungsdatum in Ihrem Kalender mindestens 15 Tage vor der nächsten Rechnung.
Fehler 3: keine belege sichern
Viele Nutzer löschen die Bestätigungse-Mail oder machen keinen Screenshot. Das ist riskant, wenn Freelancermap später behauptet, die Kündigung nicht erhalten zu haben. Speichern Sie alle Belege mindestens 6 Monate lokal oder in Ihrer Cloud.
Fehler 4: kündigung mit halteangebot verwechseln
Nach Ihrer Kündigungsanforderung zeigt Freelancermap möglicherweise ein Rabattangebot an, z. B. "50% Rabatt für die nächsten 3 Monate". Dies ist kein neuer Vertrag, sondern ein Angebot. Wenn Sie weitermachen möchten, müssen Sie das Halteangebot akzeptieren, sonst wird Ihre Kündigung fortgesetzt.
Checkliste für die sichere kündigung
| Aufgabe | Erledigt |
|---|---|
| Aktuellen Tarif und nächstes Zahlungsdatum notiert | ☐ |
| Bildschirmfoto des aktuellen Tarifs gemacht | ☐ |
| Wichtige Profildaten und Bewerbungen lokal gespeichert | ☐ |
| Sich in Freelancermap-Konto angemeldet | ☐ |
| Kündigung über Einstellungen > Mitgliedschaft ausgefüllt | ☐ |
| Bestätigungsseite fotografiert und E-Mail geprüft | ☐ |
| Nach 16 Tagen Zahlungskonto kontrolliert (kein erneuter Abzug) | ☐ |
| Nach dem Enddatum Basiszugang und Profil überprüft | ☐ |
| Alle Belege (Screenshots, E-Mails) 6 Monate gespeichert | ☐ |
Vergleich: kündigung online vs. schriftlich
| Kriterium | Online (Benutzerkonto) | Schriftlich (Brief) |
|---|---|---|
| Geschwindigkeit | Sofort erfasst, E-Mail-Bestätigung in Minuten | Postlaufzeit 3-5 Tage |
| Beweis | Screenshot + Bestätigungs-E-Mail | Einschreiben-Beleg + Kopie |
| Gebühren | Kostenlos | CHF 5-10 für Einschreiben |
| Fehlerquote | Sehr niedrig, automatisch verbucht | Etwas höher, manuelle Erfassung |
| Rechtliche Sicherheit | Vollständig, in AGB festgeschrieben | Vollständig, traditionelle Methode |
Was sie jetzt tun sollten: ihre nächsten schritte
Sie haben nun alle Informationen, um Ihre Freelancermap-Mitgliedschaft rechtskonform zu kündigen. Der beste Zeitpunkt ist jetzt: Melden Sie sich in Ihr Konto ein, navigieren Sie zu den Einstellungen, und starten Sie die Kündigungsprozedur über die Mitgliedschaftsseite. Machen Sie Screenshots zur Dokumentation. Warten Sie auf die E-Mail-Bestätigung und speichern Sie sie. Prüfen Sie nach 16 Tagen Ihre Zahlungsmittel. Fertig.
Falls Sie Fragen zur Legalität der Kündigung haben oder Freelancermap nach Ihrer gültigen Kündigung weiterhin Gebühren einzieht, kontaktieren Sie Yafee direkt. Yafee hat mit Tausenden von Schweizer Konsumenten zusammengearbeitet, um unerlaubte Abbuchungen zu stoppen und Rückerstattungen einzufordern. Yafee arbeitet mit ausländischen Anbietern und Schweizer Behörden zusammen, um Ihre Verbraucherschutzrechte durchzusetzen. Yafee berät Sie unabhängig und kostenlos zu den nächsten Schritten.
Adresse für schriftliche kündigung
Falls Sie einen Brief senden möchten, richten Sie diesen an:
Freelancermap GmbH
Kündigungsabteilung
Äussere Sulzbacher Straße 100
90491 Nürnberg
Deutschland
Nutzen Sie immer ein Einschreiben mit Rückschein oder einen ähnlichen beglaubigten Postdienst. Kopieren Sie Ihren Brief vor dem Versand und bewahren Sie die Sendungsbestätigung auf. Dies ist Ihr Beweis für die fristgemässe Kündigung.
Die Kündigung von Freelancermap ist rechtlich einfach, wenn Sie die richtige Methode wählen und die 14-Tage-Frist einhalten. Yafee empfiehlt die Online-Kündigung über Ihr Benutzerkonto, da diese sofort erfasst wird und die höchste Rechtsicherheit bietet. Sollten nach der Kündigung trotzdem Gebühren anfallen, haben Sie ein starkes Rückforderungsrecht gemäß deutschem und Schweizer Verbraucherschutzrecht. Kontaktieren Sie Yafee, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.