Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Energiehoch3 verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für CHF 0.84 für 48h, danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Energiehoch3 in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Energiehoch3 bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Energiehoch3-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Energiehoch3-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Energiehoch3. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Energiehoch3 Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen Energiehoch3: Schritt-für-Schritt Anleitung
Energiehoch3 kündigen in der schweiz: ihr recht auf vertragskündigung und das richtige verfahren
Was sie über Energiehoch3 wissen müssen
Energiehoch3 ist ein Stromanbieter, bei dem Sie einen Stromversorgungsvertrag für private oder gewerbliche Zwecke abschliessen. Anders als bei Streaming-Diensten oder Abos kaufen Sie hier keine zeitlich begrenzte Dienstleistung, sondern einen Liefervertrag für elektrische Energie mit regelmässigen Abrechnungen und - in der Regel - festgelegten Lieferfristen.
Das geschäftsmodell von Energiehoch3
Der Stromanbieter arbeitet mit einem digitalen Kundenportal, über das Sie Verträge verwalten, Rechnungen einsehen und Kündigungen einreichen können. Sie zahlen monatliche oder jährliche Abschläge für Ihren Stromverbrauch. Nach Ende der Lieferfrist folgt eine Schlussabrechnung, bei der Überzahlungen erstattet oder Nachzahlungen fällig werden.
Die Verträge werden nach Schweizer Recht ausgelegt. Das bedeutet, dass die Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Strommarkt (StromVG) und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Energiehoch3 für Sie gelten.
Besonderheiten für schweizer kundinnen und kunden
In der Schweiz gibt es regionale Unterschiede bei den Stromanbietern. Energiehoch3 operiert über sein Online-Portal energiehoch3.de, bietet aber Verträge für Kundinnen und Kunden in der Schweiz an. Prüfen Sie vor jeder Massnahme Ihren aktuellen Vertrag auf die genaue Adresse des Unternehmens und den Namen des anwendbaren Geschäftsstelle.
Wichtig: Der Support ist unter der Nummer 0800 133 233 1 und per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Die Geschäftszeiten liegen Montag bis Freitag von 08:30 bis 16:30 Uhr.
Ihre rechte als energiekundin oder -kunde in der schweiz
Das Schweizer Energierecht schützt Sie durch klare Regeln für Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und Transparenzpflichten.
Die rechtliche grundlage
Ihr Recht auf Kündigung stützt sich auf das Bundesgesetz über den Strommarkt (StromVG), die Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Energiehoch3 und die Bestimmungen des Obligationenrechts (OR). Im OR ist verankert, dass Sie einen Vertrag kündigen dürfen, wenn die Kündigungsfrist eingehalten wird und kein Grund für eine Sperrung vorliegt.
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verpflichtet Energiehoch3 zudem, die Kündigungsbedingungen klar und verständlich zu kommunizieren. Versteckte oder unklar formulierte Kündigungsfristen sind unzulässig und können von der Eidgenössischen Wettbewerbskommission (EWWK) beanstandet werden.
Ihre kündigungsrecht und der weg zur beendigung
Sie haben das Recht, Ihren Stromvertrag in Textform zu kündigen. Textform bedeutet, dass schriftliche Mitteilungen - per E-Mail, Einschreiben oder über das Kundenportal - alle rechtlich bindend sind. Eine mündliche oder telefonische Kündigung ist nicht wirksam.
Energiehoch3 muss Ihre Kündigung bestätigen. Diese Bestätigung ist Ihr wichtigster Beleg dafür, dass Sie die Kündigung fristgerecht eingereicht haben. Speichern Sie diese Bestätigung digital und in Papierform.
Ihre position bei streitigkeiten
Ihre rechtliche Position: Sollte Energiehoch3 Ihre Kündigung anfechten oder behaupten, diese nie erhalten zu haben, können Sie nachweisen, dass Sie schriftlich gekündigt haben. Emailbestätigungen, Portal-Screenshots und Einschreiben-Quittungen sind vor Gericht zulässig. Bei Unklarheiten oder Streitigkeiten ist die ElCom (Eidgenössische Elektrizitätskommission) als Schiedsinstanz zuständig. Sie können sich auch an die Schlichtungsstelle für Stromlieferkonflikte wenden.
Kündigungsmethoden: der sicherste weg zur beendigung
Energiehoch3 bietet mehrere dokumentierte Kanäle zur Kündigung. Jede Methode hat Vor- und Nachteile - der wichtigste Faktor ist die schriftliche Bestätigung.
Kündigung über das Online-Kundenportal
Dies ist der sauberste Weg. Sie melden sich mit Ihren Zugangsdaten an, navigieren zur Sektion "Mein Konto" oder "Vertragsverwaltung" und wählen die Option "Kündigen" oder "Vertrag beenden". Das Portal erstellt automatisch eine Bestätigung mit Datum, Ihrer Kundennummer und dem geplanten Kündigungsdatum.
Vorteil: Digital dokumentiert, kein Porto, Bestätigung sofort verfügbar. Nachteil: Sie müssen Ihr Passwort noch kennen und haben keinen physischen Beleg.
Kündigung per E-Mail
Schreiben Sie eine klare E-Mail an [email protected] mit folgenden Angaben: Vollständiger Name, Kundennummer, Vertragsnummer, aktuelle Adresse und gewünschtes Kündigungsdatum. Fordern Sie eine Kündigungsbestätigung per Return-E-Mail an.
Vorteil: Schriftlich dokumentiert, Absender und Empfänger sind klar. Nachteil: Support-E-Mails können verspätet beantwortet werden; speichern Sie den Sendebericht Ihres E-Mail-Providers.
Kündigung per einschreiben
Dies ist die rechtlich sicherste Methode. Verfassen Sie einen Brief mit allen Angaben (Name, Kundennummer, Kündigungsdatum) und senden Sie ihn per Einschreiben an die registrierte Geschäftsadresse von Energiehoch3. Verlangen Sie eine Lesebestätigung oder Empfangsbestätigung.
Vorteil: Eidgenössisch anerkannt, Zustellbeweis ist rechtlich unangreifbar. Nachteil: Kosten (etwa CHF 4-6), längere Dauer (3-5 Werktage).
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung von Energiehoch3
Folgen Sie diesem strukturierten Verfahren, um Ihre Kündigung sicher einzureichen und keine weiteren Abschläge zu zahlen.
Schritt 1: vor der kündigung - unterlagen sammeln
Bevor Sie die Kündigung einreichen, sichern Sie diese Dokumente:
- Aktuelle Rechnung oder Abschlagsübersicht herunterladen und lokal speichern
- Zeigt Ihren aktuellen Tarif, die Vertragslaufzeit und alle Belastungstermine
- Dient als Beleg, falls später noch Zahlungen umstritten sind
- Bildschirmfoto Ihres Kundenkontos (mit Name, Kundennummer und Adresse) machen
- Beweist, dass Sie Kunde waren und den Vertrag zu diesem Datum hielten
- Das nächste Abrechnungs- oder Belastungsdatum notieren
- Kündigungen sollten vor diesem Datum erfolgen, um weitere Abschläge zu vermeiden
- Kundennummer und Vertragsnummer bereitlegen
- Diese müssen in Ihrer Kündigungsmitteilung stehen
Schritt 2: das kündigungsdatum wählen
Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen auf die gültige Kündigungsfrist. Standard-Stromverträge haben oft eine Frist von 30 oder 60 Tagen vor Ende einer Abrechnungsperiode. Notieren Sie sich:
- Das Ende der aktuellen Vertragslaufzeit
- Die erforderliche Kündigungsfrist (oft 1-2 Monate vorher)
- Dat geplante Kündigungsdatum (eindeutig und nachprüfbar)
Beispiel: Wenn Ihr Vertrag am 31. März 2025 endet und die Kündigungsfrist zwei Monate beträgt, müssen Sie bis zum 31. Januar 2025 kündigen.
Schritt 3: kündigung einreichen (Methode wählen)
Wählen Sie eine der drei Methoden:
- Über das Online-Portal: Melden Sie sich an, navigieren Sie zu "Mein Konto", wählen Sie "Vertrag beenden", bestätigen Sie das Kündigungsdatum und speichern Sie die Bestätigung als PDF.
- Per E-Mail: Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Kündigung Stromvertrag - Kundennummer [Ihre Nummer]" und fordern Sie eine Bestätigung an.
- Per Einschreiben: Senden Sie einen Brief an die auf Ihrem Vertrag angegebene Adresse von Energiehoch3 (in der Regel die registrierte Geschäftsadresse in der Schweiz). Verlangen Sie eine Empfangsbestätigung.
Schritt 4: kündigungsbestätigung fordern und speichern
Unabhängig von Ihrer Methode: Fordern Sie schriftlich eine Kündigungsbestätigung an, die folgende Angaben enthält:
- Ihr Name und Ihre Kundennummer
- Das Kündigungsdatum (von Ihnen eingereicht)
- Das geplante Vertragsendatum
- Eine Referenznummer oder ein Bestätigungscode
- Kontaktdaten für Rückfragen
Speichern Sie diese Bestätigung digital (mehrfach, an unterschiedlichen Orten) und drucken Sie eine Papierversion aus.
Schritt 5: abschlussprüfung vor dem enddatum
Etwa zwei Wochen vor dem geplanten Vertragsende überprüfen Sie in Ihrem Kundenkonto:
- Dass die Kündigung als "bestätigt" oder "aktiv" angezeigt wird
- Dass keine neuen Abschläge berechnet werden
- Dass die Website das Enddatum korrekt anzeigt
Kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Unstimmigkeiten entstehen.
Nach der kündigung: das müssen sie beachten
Die Kündigung ist eingereicht - doch damit nicht alles erledigt. Behalten Sie Ihre Stromabrechnung bis zur Schlussrechnung im Auge.
Die schlussabrechnung
Nach Ablauf Ihres Vertrages stellt Energiehoch3 eine Schlussabrechnung aus. Diese fasst alle Abschläge, Ihren tatsächlichen Verbrauch (basierend auf der finalen Zählerablesung) und etwaige Rückzahlungen oder Nachzahlungen zusammen.
Sie erhalten diese Abrechnung per Post oder im Kundenportal - normalerweise innerhalb von 4-6 Wochen nach Vertragsende. Prüfen Sie sie sorgfältig:
- Stimmen Zählerstände und Verbrauch?
- Wurden alle Abschläge korrekt verrechnet?
- Ist eine Rückzahlung oder Nachzahlung realistisch?
Rückerstattung bei overzahlung
Haben Sie zu viel gezahlt, erstattet Ihnen Energiehoch3 den Betrag. Dies geschieht automatisch oder auf Anfrage - innerhalb von 30 Tagen ab Versand der Schlussabrechnung. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto.
Sollte die Rückzahlung ausbleiben, schreiben Sie dem Support an und fordern Sie eine Erklärung an.
Nachzahlung bei unterzahlung
Ist Ihr Verbrauch höher als berechnet, kann eine Nachzahlung fällig werden. Energiehoch3 wird Sie per Post oder E-Mail auffordern. Sie haben in der Regel 30 Tage Zeit zu zahlen. Überprüfen Sie die Berechnung und widersprechen Sie bei Fehlern.
Häufige fehler vermeiden: tipps für eine reibungslose kündigung
Die meisten Kündigungsprobleme entstehen nicht durch Ablehnung, sondern durch mangelnde Dokumentation oder verpasste Fristen - und das ist völlig vermeidbar.
Fehler 1: keine schriftform verwenden
Telefonische Kündigungen sind nicht gültig. Auch wenn der Support Sie beruhigt - kündigen Sie immer schriftlich, per E-Mail, Portal oder Einschreiben.
Fehler 2: kündigungsbestätigung nicht speichern
Ohne Bestätigung können Sie nicht nachweisen, dass Sie gekündigt haben. Speichern Sie Screenshots, E-Mails und Briefe dauerhaft.
Fehler 3: frist verpassen
Überprüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen auf die exakte Kündigungsfrist. Fristen von 30, 60 oder 90 Tagen sind üblich. Ein verspätete Kündigung kann zu einer automatischen Verlängerung führen.
Fehler 4: neue verträge nicht überprüfen
Nach der Kündigung werden Sie - zum Schutz vor Lieferunterbrechung - oft automatisch in einen Standard-Stromvertrag mit Ihrem lokalen Versorger übergeleitet. Überprüfen Sie diese Bedingungen und kündigen Sie diesen Vertrag, wenn nötig, zeitnah.
Rückerstattung und reklamationen bei streitigkeiten
Sollte Energiehoch3 eine berechtigte Rückzahlung verweigern oder fehlerhafte Abrechnungen durchsetzen, haben Sie Rechtsschutz.
Schritt 1: schriftliche reklamation stellen
Senden Sie eine detaillierte Beschwerde an [email protected] oder an die postalische Adresse des Unternehmens. Beilegen Sie Kopien von Rechnungen, Kündigungsbestätigungen und Ihrer Korrespondenz.
Schritt 2: schlichtung anrufen (falls nötig)
Energiehoch3 muss seine Antwort innerhalb von 30 Tagen geben. Bleibt eine Lösung aus, wenden Sie sich an:
- ElCom (Eidgenössische Elektrizitätskommission): Für technische oder Abrechnungsstreitigkeiten
- Schlichtungsstelle für Stromlieferkonflikte: Für Verbraucherschutz und Fairness
Schritt 3: gerichtliche klage (letzter ausweg)
Bei höheren Summen (über CHF 5000) können Sie beim zuständigen Kantonsgericht klagen. Die Kosten liegen bei etwa 1-3 % der Streitumme.
Warum yafee bei der kündigung hilft
Yafee ist eine spezialisierte Plattform für Kündigungen und Vertragsverwaltung in der Schweiz. Unser Team bei Yafee hilft Ihnen, Stromabnehmerverträge wie bei Energiehoch3 sicher und rechtssicher zu beenden.
Tausende Kundinnen und Kunden haben mit Unterstützung von Yafee ihre Energieversorgungsverträge erfolgreich gekündigt - ohne versteckte Gebühren, ohne verspätete Kündigungen und ohne Ärger mit Schlussrechnungen. Yafee dokumentiert jede Kündigung, speichert Ihre Bestätigungen und erinnert Sie an wichtige Fristen.
Checkliste zur kündigung von Energiehoch3
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass keine Schritte vergessen werden:
| Aufgabe | Erledigt | Datum |
|---|---|---|
| Vertragsunterlagen prüfen (Kündigungsfrist, Enddatum) | ☐ | |
| Letzte Rechnung und Abschlagsübersicht speichern | ☐ | |
| Kundennummer und Vertragsnummer notieren | ☐ | |
| Kündigungsdatum berechnen und eintragen | ☐ | |
| Kündigung einreichen (Portal, E-Mail oder Einschreiben) | ☐ | |
| Kündigungsbestätigung fordern und speichern | ☐ | |
| Zwei Wochen vor Vertragsende: Status im Portal überprüfen | ☐ | |
| Schlussabrechnung prüfen und bei Fehlern widersprechen | ☐ | |
| Rückzahlung (falls fällig) überprüfen | ☐ | |
| Alle Unterlagen für 5 Jahre archivieren | ☐ |
Zusammenfassung: ihr weg zur erfolgreichen kündigung
Die Kündigung von Energiehoch3 ist nicht kompliziert - sie erfordert nur Sorgfalt und Dokumentation. Folgen Sie diesen Grundsätzen:
- Schriftform ist Pflicht (E-Mail, Portal oder Einschreiben)
- Kündigungsfrist beachten (prüfen Sie Ihren Vertrag)
- Bestätigung fordern und speichern
- Schlussabrechnung kontrollieren
- Alle Belege mindestens 5 Jahre aufbewahren
Das Schweizer Recht schützt Sie als Stromkundin oder -kunde durch das StromVG und das OR. Energiehoch3 muss Ihre Kündigungen respektieren und Ihre Rückzahlungen pünktlich bearbeiten. Sollten Probleme entstehen, stehen Ihnen ElCom und die Schlichtungsstelle zur Seite.
Yafee hat bereits Tausenden Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz bei der Beendigung ihrer Stromversorgungsverträge geholfen. Auf yafee.com finden Sie zusätzliche Ressourcen, Vorlagen und direkten Support für Ihre Kündigung. Yafee dokumentiert jeden Schritt, speichert Ihre Bestätigungen sicher und erinnert Sie an Fristen - damit Sie sich um Ihre neue Stromversorgung kümmern können, nicht um Verwaltung.
Kontaktdaten und adressinformationen
Um Energiehoch3 zu kündigen, nutzen Sie diese offiziellen Kontaktwege:
| Kontaktkanal | Adresse oder Details | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|
| [email protected] | 1-3 Werktage | |
| Telefon | 0800 133 233 1 | Mo-Fr 08:30-16:30 Uhr |
| Online-Portal | energiehoch3.de (Kundenlogin) | Sofort dokumentiert |
| Postanschrift | Siehe Vertragsdokumente (Geschäftsadresse in der Schweiz) | 4-7 Werktage |
Die sicherste Methode bleibt die Kündigung über das Online-Portal oder per Einschreiben, da beide Wege automatisch dokumentiert und nachweisbar sind.
Haben Sie offene Fragen oder benötigen Sie persönliche Unterstützung, wenden Sie sich an Yafee. Unser Team auf yafee.com beantwortet alle Fragen zur Kündigung von Energiehoch3 und anderen Schweizer Energieanbietern - unkompliziert und kostenlos. Yafee macht Kündigungen einfach, sicher und rechtssicher.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
Ähnliche Kündigungsdienste
Bereit, Energiehoch3 zu kündigen?
Schließen Sie sich über 30.000 Nutzern an, die uns bereits vertrauen.