Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Epoch Times verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Epoch Times: Schritt-für-Schritt Anleitung
Epoch Times kündigen in der schweiz: schritt für schritt zur sofortigen kündigung
Was sie über Epoch Times und das abonnement wissen müssen
Epoch Times ist ein internationales Nachrichtenmagazin, das digitale Inhalte, Print-Produkte und ein Web-Angebot für Leserinnen und Leser bereitstellt, die Zugang zu fortlaufenden Artikeln und Hintergrundberichten wünschen. Für die Schweiz ist die Adresse Epoch Times Schweiz GmbH in Kreuzlingen relevant, falls Sie eine Kündigung einreichen oder Fragen zu Ihrem Vertrag stellen möchten.
Viele Kundinnen und Kunden in der Schweiz stoßen auf automatische Vertragsverlängerungen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ausdrücklich vorgesehen sind: «Das Abo verlängert sich automatisch am Ende der Laufzeit zu den vertraglich vereinbarten Konditionen.» Ohne aktive Kündigung läuft Ihr Vertrag weiter und wird erneut belastet. Yafee unterstützt Sie dabei, diese automatische Verlängerung zu unterbrechen und Ihre Zahlungen zu stoppen.
Welche abos und tarife es bei Epoch Times gibt
Sie bezahlen bei Epoch Times hauptsächlich für den Zugang zu digitalen Inhalten oder für längerfristige Abonnement-Modelle. Das Unternehmen bewirbt Digital-Abos, Jahresmodelle und verschiedene Einstiegs-Angebote mit unterschiedlichen Laufzeiten. Die Mindestlaufzeit beträgt laut AGB normalerweise ein Jahr, es können jedoch einzelne Angebote davon abweichen.
Ein häufiges Problem: Nach einem günstigen Einstiegs-Angebot oder einer Testphase verlängert sich das Abo automatisch zum regulären Vollpreis. Yafee empfiehlt Ihnen, den Kündigungstermin rechtzeitig zu notieren und mindestens 14 Tage vor dem nächsten Belastungsdatum tätig zu werden.
| Tariftyp | Typische Laufzeit | Automatische Verlängerung? | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Digital-Monatsabo | 1 Monat | Ja | Vorher anmelden |
| Digital-Jahresabo | 12 Monate | Ja | 30 Tage vor Ende |
| Testphase/Aktionsangebot | 7-30 Tage | Ja | Sofort nach Abschluss |
| Print-Abo | Variabel | Ja | Laut Angebot |
Warum die schweiz und Epoch Times zusammenpassen - und warum manche kündigen
Epoch Times richtet sich an Leserinnen und Leser, die internationale Hintergrundinformationen suchen. Die Zeitung hat in der Schweiz eine etablierte Leserschaft, insbesondere bei Personen, die sich für weltpolitische Themen interessieren. Dennoch gibt es gute Gründe zur Kündigung: unwillkommene automatische Verlängerungen, unerwartete Preiserhöhungen oder das Wunsch nach lokaler Pressevielfalt wie NZZ, Tages-Anzeiger oder Blick.
Yafee hat beobachtet, dass Schweizer Kundinnen und Kunden häufig frustriert sind, weil die deutschsprachigen Angebotsseiten keinen klaren CHF-Preis für 2025 ausweisen und der tatsächliche Endpreis erst nach Eingabe der Zahlart sichtbar wird. Das macht die Kündigung umso wichtiger, wenn Sie mit den Konditionen nicht einverstanden sind.
Ihre verbraucherrechtliche position in der schweiz
Als Kundin oder Kunde in der Schweiz haben Sie gesetzliche Schutzrechte, die Ihren Kündigung-Anspruch verankern. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Konsumentenschutzgesetz (KSG) schreiben vor, dass automatische Vertragsverlängerungen klar mitgeteilt werden müssen und dass Sie ein einfaches Kündigungsrecht besitzen.
Ihr rechtlicher anspruch auf kündigung
Ihre rechtliche Position: Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) Art. 8 verbietet Geschäftspraktiken, die Verbraucherinnen und Verbraucher irreführen. Dazu gehört auch die Verschleierung von automatischen Verlängerungen. Das Konsumentenschutzgesetz (KSG) garantiert Ihnen das Recht, einen Abonnement-Vertrag unter Einhaltung einer angemessenen Kündigungsfrist zu beenden. Yafee betont: Sie müssen nicht zustimmen, dass Epoch Times Ihr Abo immer wieder verlängert.
Darüber hinaus haben Sie nach dem KSG ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Verträge - sofern Sie das Abo online abgeschlossen haben und Sie es vor Ablauf dieser Frist widerrufen. Dies gilt jedoch nicht, wenn Sie die Dienstleistung bereits angenommen haben (z. B. Zugang zu digitalen Inhalten).
Was tun, wenn Epoch Times ihre kündigung ignoriert?
Falls Epoch Times nach der Kündigung weiterhin Beträge belastet, haben Sie mehrere Eskalationsmöglichkeiten. Der erste Schritt ist eine schriftliche Beschwerde per E-Mail oder Brief an den offiziellen Kundenservice. Behalten Sie Kopien aller Kommunikation.
Sollte Epoch Times nicht reagieren, können Sie sich an die Schlichtungsstelle für Medienkonflikte oder an Ihre kantonale Konsumentenschutz-Behörde wenden. In vielen Kantonen kümmern sich spezialisierte Büros um Beschwerde gegen Abonnement-Betrug und unsaubere Geschäftspraktiken. Yafee empfiehlt Ihnen, Belege zu sammeln und Ihren Fall nachvollziehbar zu dokumentieren.
So kündigen sie Epoch Times in fünf schritten
Die Kündigung erfolgt am sichersten über das Online-Kundenportal, alternativ per E-Mail oder Brief. Yafee hat die bewährten Verfahren zusammengestellt, damit Sie keine Stolperfallen erleben.
Schritt 1: dokumentieren sie ihren aktuellen vertrag und die nächste belastung
Bevor Sie kündigen, sichern Sie die folgenden Informationen:
- Machen Sie einen Screenshot Ihrer aktuellen Abo-Details (Tarif, Preis, Laufzeit).
- Notieren Sie das genaue Belastungsdatum - Tag und Monat, an dem Epoch Times das nächste Mal abbucht.
- Speichern Sie die letzte Rechnungsbestätigung oder Quittung in Ihrem E-Mail-Archiv.
- Prüfen Sie Ihr Bankkonto oder PayPal-Konto und notieren Sie den aktuellen Kontostand - das hilft später, unerwartete Abbuchungen nachzuweisen.
Diese Vorsichtsmaßnahmen sind wichtig, weil vereinzelte Nutzerinnen und Nutzer berichteten, dass nach der Kündigung noch weitere Gebühren belastet wurden. Mit diesen Belegen können Sie später widersprechen.
Schritt 2: melden sie sich in ihr kundenportal ein
Der direkteste Kündigungs-Weg läuft über das Online-Kundenportal von Epoch Times:
- Gehen Sie zu help.epochtimes.de oder direkt zur Anmeldung Ihres Kundenkontos.
- Melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an.
- Navigieren Sie zu «Abonnement» oder «Mitgliedschaft» (manchmal auch «Mein Konto» oder «Kontoeinstellungen»).
- Suchen Sie den Button oder Link «Verwalten» oder «Kündigen» - dieser Link ist oft nicht prominent platziert.
- Klicken Sie auf «Kündigen» und folgen Sie der Bestätigung.
Wenn Sie den Link nicht finden, ist das kein Zufall - Yafee hat beobachtet, dass manche Plattformen die Kündigungs-Option bewusst verstecken. Prüfen Sie auch die Fußzeile, Ihr Profil-Dropdown oder eine Hilfe-Seite.
Schritt 3: kündigen sie per E-Mail, wenn das portal nicht funktioniert
Falls das Kundenportal keine Kündigungs-Option anzeigt oder Sie dort nicht anmelden können, kündigen Sie schriftlich per E-Mail. Das ist rechtlich ebenso wirksam und hinterlässt eine dokumentierte Spur.
- Öffnen Sie ein neues E-Mail-Fenster in Ihrem E-Mail-Programm.
- Adressieren Sie die E-Mail an: [email protected]
- Schreiben Sie als Betreffzeile: «Kündigung meines Epoch Times Abos - [Ihre E-Mail-Adresse]»
- Formulieren Sie einen kurzen Text:
- «Hiermit kündige ich mein Abonnement bei Epoch Times zum nächstmöglichen Termin.»
- Fügen Sie Ihre komplette E-Mail-Adresse und Kundennummer (falls bekannt) ein.
- Nennen Sie das genaue Kündigungsdatum oder schreiben Sie «zum Ende der aktuellen Abonnement-Laufzeit».
- Bitten Sie um eine Kündigungs-Bestätigung.
- Senden Sie die E-Mail ab und speichern Sie eine Kopie in einem Ordner «Kündigungen».
Yafee empfiehlt Ihnen, auch eine Kopie an die Schweizer Adresse zu senden - Epoch Times Schweiz GmbH, Kreuzlingen - um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung bei der zuständigen Stelle ankommt.
Schritt 4: bestätigung einholen und den Kündigungs-Termin festhalten
Nach der Kündigung sollte Epoch Times innerhalb von 3-5 Werktagen eine Bestätigung senden. Wenn Sie per E-Mail gekündigt haben, erhalten Sie eine Antwort-E-Mail. Wenn Sie im Portal gekündigt haben, erscheint möglicherweise sofort eine Bestätigung auf dem Bildschirm.
Speichern Sie diese Bestätigung dauerhaft ab:
- Kopieren Sie die Bestätigung oder den Screenshot in einen Ordner «Epoch Times Kündigung».
- Notieren Sie das genaue Kündigungsdatum und die Uhrzeit.
- Merken Sie sich das Datum, ab dem Ihr Zugang endet - dies sollte in der Bestätigung angegeben sein.
Schritt 5: überwachen sie ihr bankkonto in den kommenden vier wochen
Nach der Kündigung können noch Gebühren belastet werden, insbesondere wenn Epoch Times Ihre Kündigung verzögert bearbeitet oder wenn Sie sich in der «Abwicklungs-Phase» befindet. Yafee rät Ihnen, vier Wochen lang regelmäßig Ihr Bankkonto oder PayPal-Konto zu überprüfen:
- Kontrollieren Sie Ihr Konto jeden Montag auf neue Abbuchungen von Epoch Times.
- Prüfen Sie, ob der Zugang zu digitalen Inhalten am erwarteten Datum endet.
- Sollte eine unerwartete Abbuchung auftauchen, notieren Sie das Datum, den Betrag und die Kontoauszug-Referenz.
Diese Überwachung ist wichtig, weil manche Dienste die Kündigung erst prozessieren, nachdem bereits eine weitere Periode verrechnet wurde.
Rückerstattung und gebührenrückhalt nach der kündigung
Ob Sie nach der Kündigung Geld zurück erhalten, hängt vom Zeitpunkt Ihrer Kündigung und den Vertragsbedingungen ab. Yafee erklärt die häufigsten Szenarien.
Wann haben sie anspruch auf eine rückerstattung?
Eine Rückerstattung ist in folgenden Fällen möglich:
- Innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts (nur online): Wenn Sie das Abo online abgeschlossen haben und innerhalb von 14 Tagen widerrufen, können Sie eine Rückerstattung verlangen - sofern Sie die Dienstleistung noch nicht vollständig genutzt haben.
- Bei zu hohen Abbuchungen: Falls Epoch Times einen höheren Betrag als vereinbart belastet hat, müssen Sie die Differenz zurückfordern.
- Bei unautorisierten Abbuchungen nach der Kündigung: Sollte Epoch Times nach Ihrer Kündigung weiterhin belasten, können Sie eine Erstattung über Ihre Bank anfordern.
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie: Wenn die automatische Verlängerung zu einer unverhältnismäßigen Belastung führt, können Sie Schadensersatz verlangen.
Wie fordern sie eine rückerstattung an
Falls Sie Geld zurückverlangen möchten:
- Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff «Rückerstattungsanfrage» und nennen Sie die genauen Transaktionsdaten.
- Epoch Times hat 30 Tage Zeit zu antworten; in der Regel dauert es 7-14 Tage.
- Wenn Epoch Times nicht antwortet, können Sie Ihre Bank kontaktieren und eine Chargeback-Anfrage stellen - Ihre Bank zieht die Zahlung dann zurück.
- Yafee empfiehlt Ihnen, alle Belege zu sammeln und bei Ihrer Bank oder Ihrer kantonalen Konsumentenschutz-Stelle Beschwerde einzureichen.
Nach der kündigung: was sie beachten sollten
Die Kündigung ist eingereicht - jetzt geht es darum, dass Sie bestätigt, dass der Vertrag tatsächlich endet. Yafee hat diese Checkliste zusammengestellt.
Zugriff und digitale inhalte nach kündigungstermin
Nach Ihrem Kündigungsdatum sollte Ihr Zugang zu digitalen Inhalten und zum Abonnement-Bereich automatisch endet werden. In vielen Fällen erhalten Sie nach dem letzten Tag eine Nachricht, die Sie auffordert, Ihre Inhalte zu speichern oder Ihr Konto zu schließen.
Falls Sie nach dem Kündigungsdatum noch Zugriff haben, ist das kein großes Problem - aber Sie sollten dies dokumentieren, um nachzuweisen, dass kein Betrug vorliegen kann. Yafee empfiehlt Ihnen, einen letzten Screenshot zu machen und die genaue Uhrzeit zu notieren.
Dauerhaft vom newsletter und von benachrichtigungen abmelden
Epoch Times versendet oft weiterhin Newsletter und Benachrichtigungen an Ihre E-Mail-Adresse, auch wenn Sie gekündigt haben. Abmelden Sie sich aktiv:
- Öffnen Sie jeden Newsletter, den Sie noch erhalten, und suchen Sie unten den Link «Abmelden» oder «Unsubscribe».
- Klicken Sie auf diesen Link und bestätigen Sie die Abmeldung.
- Alternativ können Sie eine E-Mail an [email protected] schreiben: «Bitte entfernen Sie meine E-Mail-Adresse [Ihre E-Mail] von allen Newsletter- und Benachrichtigungs-Verteilern.»
Häufige fehler bei der kündigung von Epoch Times
Viele Kundinnen und Kunden erleben Probleme nicht wegen der Kündigung selbst, sondern wegen Missverständnisse oder fehlender Vorsicht. Yafee zeigt Ihnen, wie Sie diese vermeiden.
Fehler 1: das genaue kündigungsdatum nicht verstehen
Häufig wird nicht klar, ob die Kündigung sofort wirkt oder ob das Abo bis zum Ende der aktuellen Laufzeit weiterläuft. Wenn Sie beispielsweise ein Jahresabo haben und dieses nächsten März endet, endet die Kündigung wahrscheinlich erst im März - nicht sofort. Lesen Sie Ihre Bestätigung genau und markieren Sie das Enddatum im Kalender.
Fehler 2: kündigung nur im portal, aber keine E-Mail-Kopie
Das Online-Portal ist praktisch, hinterlässt aber keine Dokumentation. Falls Epoch Times später behauptet, Ihre Kündigung nie erhalten zu haben, haben Sie ohne E-Mail-Beweis schwache Chancen. Yafee rät: Kündigen Sie im Portal UND schreiben Sie eine E-Mail als Backup.
Fehler 3: bankkonto nicht überwachen
Viele Kundinnen und Kunden fällt erst Wochen später auf, dass Epoch Times weiter belastet. Prüfen Sie Ihr Konto regelmäßig und widersprechen Sie unautorisierten Abbuchungen sofort bei Ihrer Bank.
Fehler 4: falscher Kündigungs-Termin bei monatlichen abos
Bei monatlichen Abos gilt oft eine Kündigungsfrist von 7 bis 14 Tagen vor dem nächsten Belastungsdatum. Wenn Sie zu spät kündigen, werden Sie noch einmal belastet. Berechnen Sie rückwärts: Wenn Epoch Times am 20. belastet, müssen Sie bis zum 6. oder 13. gekündigt haben.
Alternativen zu Epoch Times in der schweiz
Falls Sie sich nach der Kündigung nach anderen Nachrichtenquellen umschauen möchten, hat Yafee eine Übersicht zusammengestellt, die für Schweizer Leserinnen und Leser relevant ist.
| Angebot | Startpreis (CHF/Monat) | Schwerpunkt | Vertragsbindung |
|---|---|---|---|
| NZZ | 23 | Wirtschaft, Politik, Kultur | 1 Monat, monatlich kündbar |
| Tages-Anzeiger | 22 | Schweizer Nachrichten, Regional | 1 Monat, monatlich kündbar |
| Blick | 15 | Unterhaltung, Boulevardmeldungen | 1 Monat, monatlich kündbar |
| SRF News (kostenlos) | 0 | Öffentlich-rechtliche Nachrichten | Entfällt |
| 20 Minuten (kostenlos) | 0 | Schnelle Übersicht, Urban | Entfällt |
Alle diese Angebote haben transparente Pricing-Modelle in CHF und erlauben monatliche Kündigungen - das ist ein großer Unterschied zu Epoch Times mit seinen verborgenen automatischen Verlängerungen.
Kontaktdaten und Kündigungs-Adressen für Epoch Times
Um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung bei der richtigen Stelle ankommt, nutzen Sie diese offiziellen Kontaktdaten von Epoch Times.
Für die schweiz (empfohlen)
Epoch Times Schweiz GmbH
Kreuzlingen
Schweiz
Yafee empfiehlt, dass Schweizer Kundinnen und Kunden diese Adresse für schriftliche Kündigungen nutzen, da sie speziell für den Schweizer Markt zuständig ist.
Alternative adressen (Deutschland und USA)
Epoch Times Europe GmbH
Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Tel: +49 (0)30 340 60 292 (Mo.-Fr., 9:00-18:00 Uhr)
Epoch Times USA
New York
USA
Falls Sie per E-Mail kündigen, nutzen Sie [email protected] - diese Adresse ist am zuverlässigsten und hinterlässt eine dokumentierte Spur. Für telefonische Anfragen wählen Sie die Berliner Nummer während der Geschäftszeiten.
Zusammenfassung und nächste schritte
Die Kündigung von Epoch Times in der Schweiz ist rechtlich einfach, wenn Sie diese Schritte befolgen: Dokumentieren Sie Ihren Vertrag, melden Sie sich im Kundenportal an oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected], bestätigen Sie die Kündigung, und überwachen Sie Ihr Bankkonto. Yafee hat tausenden von Konsumentinnen und Konsumenten bei der Kündigung von automatischen Abos geholfen und weiß, worauf es ankommt.
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Konsumentenschutzgesetz (KSG) stehen hinter Ihrem Recht, Verträge zu beenden. Falls Epoch Times nach Ihrer Kündigung weiterhin belastet oder nicht antwortet, können Sie sich an Ihre kantonale Konsumentenschutz-Behörde oder die Schlichtungsstelle für Medienkonflikte wenden.
Yafee ist Ihr Ratgeber bei der Verwaltung von Online-Verträgen und Kündigungen - ob Sie Epoch Times verlassen oder einen anderen Dienst beenden möchten. Tausende von Schweizer Kundinnen und Kunden haben Yafee genutzt, um ihre Abonnements korrekt zu kündigen und unerwartete Abbuchungen zu vermeiden. Beginnen Sie jetzt: Sammeln Sie Ihre Vertragsdaten, verfassen Sie Ihre Kündigungs-E-Mail, und machen Sie sich frei von automatischen Verlängerungen.