Servicevilkår

1. Udgiver af webstedet og hostingleverandør

https://www.yafee.com udgives og drives af Yafee Services Limited (C 116017), et selskab, der er indlemmelsen Malta og nedenfor kaldet Yafee.

• Udgiver: Yafee Services Limited (C 116017)
• Registreret kontor:
• Momsregistreringsnummer: MT3288-7537
• Websted drevet: https://www.yafee.com
• Korrespondance: [email protected] for tjenesten, [email protected] for fakturering
• Hostingleverandør: OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus, https://www.ovhcloud.com

2. Kontraktramme, accept og ændring

Disse salgs- og brugsbetingelser regulerer forholdet mellem Yafee og enhver person, der konsulterer yafee.com eller abonnerer.

Konsultation af webstedet binder besøgende til disse betingelser, og en ordre binder kunden til den version, der gælder på den dag, den valideres. Yafee kan ændre dem på ethvert tidspunkt uden tilbagevirkende kraft på en allerede afgivet ordre. En abonnementsprisændring meddeles en måned før, den træder i kraft, og en kunde, der er uvillig til at fortsætte, kan opsige før den dato.

Tjenesten er tilgængelig fra 180 lande og tilbydes på 40 sprog. Hvor en oversættelse af disse betingelser afviger fra den engelske version, gælder den engelske version.

Ydeelse på Yafees side er elektronisk i sin helhed. Der er ingen udskrivning, ingen frankering, ingen postdistribution og ingen postregistreret post, som kodekserne på post og elektroniske kommunikationer definerer disse aktiviteter.

Kunde

enhver fysisk eller juridisk person, der åbner en konto eller abonnerer, privat eller professionelt.

Konto

det sikrede personlige område, hvorfra forsendelser bestilles, og abonnementet køres.

Mappe

katalogen over virksomheder på yafee.com og deres kontaktoplysninger.

Brev

aflysningsbrevet produceret fra en skabelon eller efter værktøjsredaktion.

Forsendelsesfiliale

brevet som godkendt, i den tilstand, hvori det transmitteres.

Skabelon

et musterbreve, der tilbydes af Yafee.

Prøvetilbud

den betalte introduktionsperiode, der konverteres til et månedligt abonnement, medmindre det ophæves.

3. Mappen og nøjagtigheden af dens poster

Hver mappepost registrerer en organisations handelsnavn, den afdeling, der er kompetent til at modtage aflysninger, og adressen, hvor denne afdeling accepterer dem.

Posteringer kompileres fra det, som organisationer offentliggør, og fra rapporter sendt ind af kunder. Yafee holder dem under review, men garanterer ikke, at en post er aktuel på den dag, en forsendelse bestilles; en virksomhed kan flytte en tjeneste uden at annoncere det. Kunden vælger posten og bør kontrollere den mod en nylig faktura eller kontrakten selv.

Hvis en forsendelse afvises eller returneres, fordi den valgte adresse var forkert, falder konsekvensen på kunden, og det beløb, der betales, forbliver forfaldent. Unøjagtige posteringer rapporteret til [email protected] bliver rettet.

4. Udkast af brevet, forfatterskab og grænser

Et brev produceres fra en skabelon, eller ved hjælp af det automatiserede udkastværktøj fra de angivne oplysninger om kontrakten, der skal afsluttes.

Det, som værktøjet producerer, er kun en hjælp til udkastelse. Det er ikke juridisk rådgivning, ingen advokat har afgjort det, og det tager ikke hensyn til nogen omstændighed, der er blevet udsat for. Forfatterskabet hviler hos kunden, som alene kan omskrive brevet og alene svarer for det, det siger.

Godkendelse af forsendelsesfilinen er endelig: det sætter forsendelsen i gang, hvorefter filen ikke kan ændres eller tilbagekaldes. En fejl af substans, modtager eller formatering, der overlever til en godkendt forsendelsesfile, er kundens.

5. Transmission af forsendelsen og dens bevisstatus

Når forsendelsesfilinen er godkendt, transmitteres den elektronisk til modtageren, der er navngivet i mappeposten. Transmission er tæt på øjeblikkeligt, men hvorvidt modtageren åbner brevet, og hvor hurtigt det svarer, ligger uden for Yafees kontrol.

Hver forsendelse indeholder følgende elementer:

• en kryptografisk tidsstempel, der fastsætter afganstidspunktet og -tidspunktet;
• et unikt fingeraftryk af dokumentet, beregnet med SHA-256-algoritmen, hvorved senere ændring påvises;
• indgang af dette fingeraftryk i en offentlig blockchain, hvilket gør forsendelsen sporbar, verificerbar af enhver tredjemand og umulig at omskrive;
• et certifikat for bevis, der er placeret på kontoen, som angiver tidsstemplet, fingeraftrykket, blockchain-transaktionsidentifikatoren og parterne.

En elektronisk bekræftelse på, at brevet blev gjort tilgængeligt for modtageren, udstedes efter anmodning, hvor destinationen tillader det.

Disse elementer kan produceres foran en domstol. De giver ikke status som postregistreret post, men de udstedes af en kvalificeret elektronisk registreret leveringstjeneste inden for betydningen af forordning (EU) nr. 910/2014, eIDAS-forordningen, og har derfor fordelen af formodningen i artikel 43(2) i denne forordning med hensyn til dataenes integritet, sending og modtagelse af de identificerede parter, og nøjagtigheden af dato og tidspunkt.

Certifikater, fingeraftryk, tidsstempel og forsendelseslogge beholdes i mindst tolv (12) måneder fra forsendelsen, som de vedrører.

6. Tidsplaner og bevis for transmission

Uanset modtageren transmitteres forsendelsesfilinen elektronisk; Yafee overdrager intet til en postoperatør og giver ingen forpligtelse med hensyn til, hvor lang tid modtageren tager om at behandle en opsigelse.

Bevis for afsendelse og, hvor ruten producerer det, modtagelse registreres på kontoen. De sporingsdata, der vises på kontoen, er aftalt mellem parterne som bevis for hvad der blev sendt, og hvornår.

7. Kontoen

Tjenesten kan ikke bestilles anonymt, så åbning af en konto er en betingelse for brug. Legitimationsoplysninger er strengt personlige og fortrolige.

Kunden holder præcis og aktuelle oplysninger, især adressen for meddelelser om abonnementet. Konti kan suspenderes eller lukkes under de omstændigheder, der er angivet i artikel 12.

8. Prøvetilbud, abonnement og opsigelse af kunden

Adgang åbnes med en promotionstperiode på fyreogtyvevil (48) timer, faktureret 6,72 kr. inkl. skat, hvilket giver øjeblikkelig og fuldstændig brug af tjenesten.

Før ordrevalidering accepterer kunden udtrykkeligt og uigenkaldeligt:

"Jeg accepterer 48-timers promotionstilbuddet til 6,72 kr. og autoriserer automatisk debitering af 366,03 kr. pr. måned ved afslutningen af 48 timer, uden forpligtelse til varighed og kan opsiges til enhver tid."

Ved afslutningen af disse fyreogtyvevil timer debiteres første måned, 366,03 kr. inkl. skat, automatisk, og abonnementet fornyes månedligt på samme vilkår uden mindste varighed. En kunde, der opsiger mens promotionstperioden kører, opkræves 6,72 kr. inkl. skat og intet mere; at lade det udløbe forpligter kunden til 372,75 kr..

Opsigelse foretages fra kontoen til enhver tid og træder i kraft ved slutningen af den igangværende faktureringsperiode. En periode, der er påbegyndt, skyldes fuldt ud, beløb, der allerede er debiteret, returneres ikke, og ingen refusion foretages for en service, der er udført, uanset generering af et dokument, dets transmission.

9. Priser, skatter og betaling

Priser er angivet i euro; enhver anden visevis vist er en konvertering, der gives til orientering. Abonnementet betaler for adgang til softwaretjenesten.

Skat påføres i henhold til kundens placering: lokal merværdiafgift, Den Europæiske Union One Stop Shop-ordning, eller det system, der gælder i Malta, herunder det under Malta-databeskyttelsesmyndigheden.

Betaling er kun ved bankkort og behandles af Yafee.com; kortnumre er ikke hos Yafee. Abonnering kræver autorisering af tilbagevendende debiteringer. Hvis en debitering mislykkes eller afvises, kan kontoadgang suspenderes, indtil positionen er sat til rette; spørgsmål går til [email protected].

10. Fortrydelsesret og frafald af denne ret

Forbrugere i Den Europæiske Union og Det Europæiske Økonomiske Område

Artikel L.221-18 i forbrugerkodekset giver en forbruger fjorten (14) dage til at trække sig fra en fjernkontrakt. Kunden, der bestiller prøvetilbuddet, erklærer sig, før ordren valideres, for at ydeelse skal begynde med det samme uden at afvente denne periodes udløb.

Ved at krydse det afkrydsningsfelt, der leveres ved kasse, giver kunden denne ret udtrykkeligt og uigenkaldeligt afkald, som artikel L.221-25 i forbrugerkodekset tillader, hvor øjeblikkelig ydeelse anmodes.

Da udkastet og transmissionen udføres fuldt ud, når forsendelsesfilinen er godkendt, kan ingen refusion, delvis eller total, kræves bagefter.

Kunder, der handler til fagformål

Fortrydelsesretten er en forbrugerret og er ikke tilgængelig for en kunde, der indgår aftale til handelens eller erhvervenes formål.

11. Tilladt brug, forbudt indhold og overholdelseskontroller

Kunden erklærer, at det indsendte indhold er i overensstemmelse med loven og overholder reglerne om personlige data og elektroniske kommunikationer, især hvor et brev gengiver oplysninger om en tredjemand.

Følgende kan ikke sendes til forsendelse:

• indhold, der er ulovligt, æresskadigt, uanstændigt, hadefuldt eller diskriminerende;
• dokumenter, der er forfalsket, manipuleret eller falsk;
• uopfordret kommercielle meddelelser;
• fortrolige oplysninger eller personlige data for en tredjemand, sendt uden autorisation;
• enhver forsendelse, der krænker embargoer eller internationale sanktioner.

Overtrædelse af denne artikel suspenderer kontoen øjeblikkeligt. Yafee udfører svindelpræventions- og overholdelsesprocedurer, herunder kundeidentifikation og kontrol af hvidvaskning; en ulovlig eller bedragerisk forsendelse, eller en i strid med sanktioner, blokeres eller slettes uden refusion.

12. Suspension og lukning af en konto af Yafee

Yafee kan suspendere eller lukke en konto for svig, for manglende betaling, for misbrug af tjenesten, eller for overtrædelse af loven eller disse betingelser. Hvor lukningen følger sådan en overtrædelse, forbliver perioden i gang fuldt betalt, og intet refunderes.

13. Tilgængelighed, garantier, ansvar og force majeure

Webstedet er beregnet til at være tilgængeligt hver time, men adgangen kan afbrydes af vedligeholdelse, af en teknisk hændelse eller af force majeure. En sådan afbrydelse kan ske uden varsel og giver anledning til ingen erstatning.

Tjenesten leveres i den tilstand, hvori den står. Ingen garanti ydes for, at et brev holdes juridisk tilstrækkeligt til kundens formål, at tjenesten er fuldstændig, eller at den fungerer uden fejl.

Samlet ansvar for Yafee over for en kunde, på hvilket grundlag end hævdet, kan ikke overstige de beløb, som denne kunde betalte over de foregående tolv måneder, med et gulv på hundrede euro (EUR 100). Indirekte tab er udelukket: omsætning, ry, data.

14. Intellektuel ejendomsret

Webstedet, dets databaser, mappen som en samling, det redaktionelle indhold, logoerne og skabelonerne er beskyttet og forbliver ejendom for Yafee eller dets licensgivere. Gengivelse, udtrækning, genbruges eller genpublikation af enhver del kræver skriftlig tilladelse.

Den licens, der gives til kunden, er personlig, kan ikke overdrages og strækker sig ikke til kommerciel udnyttelse. Ordlyden af et brev, når det er fastsat, forbliver kundens.

15. Personlige data

Personlige data behandles som angivet i privatlivspolitikken udgivet på yafee.com, som udgør en del af den kontraktlige dokumentation, i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning og den personlige databeskyttelseslov. Sikkerhedsforanstaltninger, der er passende i forhold til risikoen, påføres, og dokumenter, der er anvertrået Yafee, opbevares kun for abonnementets varighed. Databeskyttelseskorrespondance modtages på [email protected].

16. Gældende lov og jurisdiktion

Disse betingelser reguleres af Maltas lov, og Maltas domstole har eksklusiv jurisdiktion over enhver tvist, der stammer fra dem, bortset fra hvor en obligatorisk forbrugerbeskytrelsesregel giver kunden ret til at sagsøge eller blive sagsøgt andre steder, eller at stole på kundens hjemlands lov.

En klage går først til [email protected], citerer den pågældende forsendelse.